濱河大道小區,是樂萬家物業在本市的第一個項目,被劉昆平視為“龍興之地”,也是樂萬家的“領導搖籃”,所有的副總,職能經理和一半的項目經理,都是從這個濱河大道小區項目部成長起來的,嚴明海是小區第四任項目經理:第一任當然是當時隻有一個項目的劉昆平,等到公司接了第二個,第三個項目的時候,劉昆平自然而然的變成了總經理,第二任項目經理就是龔瑞紅,也是因為公司在有了三個以上項目的時候,被劉昆平提拔為公司副總,第三任項目經理是楊潔,因為有些不好說的原因,被劉昆平發配到了一個隻有一棟高層的項目部擔任項目經理。
嚴明海其實本名叫做嚴明孩,是城鄉結合部一個整體搬遷後的新村的村民,當時年輕氣盛的他競選村幹部失敗,於是一怒之下到這個五線城市尋找機會創業,創業沒有成功,但是經人介紹,遇見躊躇滿誌的劉昆平,於是憑著他的精明的頭腦和能說會道,進入了劉昆平的初創的團隊,並且為了表明和以往的自己做個切割,特地將名字中,孩子的孩改成了大海的海,因為是樂萬家物業在本地的第一個項目,而且濱河大道小區按當時的房價和業主的人員構成來說,屬於高檔小區,在曆任項目經理的精心打造維護下,取得了省級物業示範小區的榮譽,也就是說,嚴明海上任伊始,便獲得了榮譽加身,最近,嚴明海可謂是意氣風發,因為公司的人紛紛在傳,因公司項目增加,業務擴大,並隨著管理麵積和員工數量的增加,效益越來越好的公司將從現有的中層管理中,提拔一人做公司副總,嚴明海自認為這個副總舍我其誰,所以最近,連走路都不禁輕盈了起來,而另一位領導身邊的“紅人”同時也是團隊初創時的“從龍之臣”秩序維護(保安)部經理連英,最近也是天天有事沒事往濱河大道小區跑,一來就鑽到嚴明海的辦公室裏,兩個人嘀嘀咕咕的暢想未來的發展和規劃,同時討論有哪些潛在的競爭對手……而這一天,兩個人正在談論相關人和事的時候,突然聽到項目經理室外服務大廳裏客服的打招唿聲,“陳總助好,王經理好……”原來,正是嚴明海和連英正在討論的潛在的競爭對手——陳光與王源來到了濱河大道小區……
實話實說,濱河大道小區的環境真的不錯,配套設施也相當完備,看得出,開發商為了打造品牌,對這個小區是下了一番功夫的,小區裏有小橋流水景觀,有健身器材,甚至,還有玻璃溫室花房,溫室花房裏是開發公司老板特地從南方移植過來的熱帶植物……而小區的整體綠化,絕對超過了當時覆蓋率達到30%的標準,可謂綠樹成蔭,鳥語花香……最重要的是濱河大道小區是本市第一個達到人車分流的小區也就是說所有的車必須從地下車庫入口進出,而小區院內不得停留任何車輛,而人車分流的實施,既提高了小區的居住質量,又使得車輛管理這個以後出現在每個小區物業服務的難題,從一開始,在源頭就得到了解決,從另一個層麵為小區內業主的房屋實現了保值與增值,所以,在樂萬家入駐三年後,在街道與社區的指導與監督下成立了濱河大道小區的第一屆業委會,並順利的與樂萬家物業簽訂了物業服務合同,是樂萬家在本地最早的一個由前期物業合同轉為日常物業合同的小區……而每年97%以上的物業繳費率也是嚴明海引以為傲的資本,他不認為這是經過幾任物業人努力的結果,而是自我膨脹了自己的個人能力與人格魅力,所以他坦然接受了類似於連英這樣的人帶給他的恭維,對所謂的副總競爭對手王源,和空降幹部陳光雖然心生警惕,但是骨子裏還是不屑一顧……
每次做品質巡查和廣告招商,活動招商,來到濱河大道小區陳光總是有著比較複雜的心情和感受:從小區的環境配套設施來說,使得進入每一個小區的人都有著極其舒適的宜居的體驗感,小區的服務人員也是彬彬有禮且熱情洋溢,但是,作為經曆了各種底層磨難的陳光來說,卻能輕易看穿這些人的微笑後流露的輕視和熱情麵具下隱藏起來的冷漠:這個項目從領導到員工,在公司其他人麵前,會不自覺的側露出滿溢的優越感,是那種自認為自己是劉昆平嫡係的子弟兵式的優越,對是同為同屬一個公司的人來說,在這個項目部的人麵前,有明顯感受得到的距離感……
在來的路上,王源一直在向巡視小區內的各項設施及綠化衛生情況的陳光介紹這邊項目的特殊性,當談到項目經理嚴明海時,還特地多說了幾句“我和你說老陳,這個小嚴呀最近膨脹的很,野心勃勃的,也不知道自己幾斤幾兩,不過這個項目的人都算是老劉的鐵杆兒,他暫時還翻不起什麽大浪來,不過他把他的堂哥堂嫂都安排到了這個項目上:一個做工程主管,一個做保潔主管,因為是重點項目,好多職能經理都長期在他這裏入駐,可以說有些職能經理,如保潔綠化部,保安部在他這的時間比在公司的時間還要長,每天一起嘀嘀咕咕的,也不知道要幹什麽……”,“管他們要幹什麽呢?我現在考慮的是能不能多設幾塊兒廣告位,我能多掙幾個提成,因為這個已經是個入住三年以上的小區,像廣告大戶建材呀,裝修公司呀家居呀都對這個小區沒有興趣了,我得發展發展這個小區的多營,不過~老王,我怎麽感覺你說的那個嚴經理,對你和我不是那麽太友好,咱倆得罪他了嗎?”陳光看到地上有個別人丟棄煙頭,走上兩步彎腰撿了起來,尋找著路邊是否有垃圾桶,將煙頭丟入垃圾桶後,轉頭對隨後跟上來的老王說道,“哪有什麽奇怪的?你也在公司幹了一段時間了,你不知道公司準備再設立一個副總嗎?老劉有一半兒以上的時間都在省城那邊,隻有龔瑞紅一個女副總,這不,準備在管理團隊中,再提拔一個男性副總……”
“哦哦哦,我想我明白怎麽迴事兒了,哈哈,老王,看來資曆老,太優秀了也不是什麽好事兒哦,你可得小心點兒嘍,我才剛來公司,對任何人都沒有威脅的,不過,老王,你要有意向的話,我大力支持你!誰叫咱們兄弟這麽投脾氣呢……”陳光一邊看著小區的環境和場地,一邊打趣王源道……隨著二人進入服務大廳,客服禮貌的和二人打過招唿後,大廳旁邊的項目經理室的門從裏麵被拉開了一半,項目經理嚴明海隻探出了半個身子,說到:“哎呦,領導來了……你們先忙著,我裏麵還有點兒事要談……話音未落,門又被輕輕關上了……
“哈哈哈,你看看把嚴經理忙的,日理萬機呀,咱們看看,這嚴經理,又在談什麽國家大事呢……”王源表現的絲毫不在意,笑著推開了項目經理室的門,而陳光也跟在王源身後走了進去,“喲!連英,你也在呀,你倆這是在共商公司發展大計吧,哈哈哈~”,“沒,沒有,也不算什麽發展大計,我這不是想著這兒的場地大,環境好,看看能不能把新入職的保安,拉到這裏來做一個入職培訓……”連英一臉訕笑的迴複著王源,卻有意無意的忽視了和王源並肩而立的陳光,仿佛陳光如空氣一般……“嚴經理,既然你和連經理討論的不是什麽大事,那我就插句話,我這次來呢,不隻是做品質部巡查,主要還是想了解一下咱們這裏有幾個單元,幾部電梯,我想著能不能增設幾個廣告位,給小區搞搞創收……”陳光也一副滿不在意的樣子,但是眼光也沒有多瞟連英一眼,而是直接開門見山的,對嚴明海說出了此行的目的,“哎呦,誰說不重要呀,新員工培訓怎麽不重要呀?至於這個單元門和電梯廣告的事……位置嗎?你等一下……二哥,二哥你來一下……”嚴明海黑著臉拉開門兒,探出腦袋向外喊道,“馬上過來,馬上過來……”服務大廳後的員工休息室裏,傳來了迴複聲,“明海,叫我是啥事兒?”不到一會兒,推門進來一個身著工裝,黑瘦黑瘦,兩頰無肉,抬頭紋很重,戴一副眼鏡的中年人,“陳總助,這是咱項目工程主管嚴主管,讓他去帶你看一看每個單元及電梯的位置和情況,我和連經理還要繼續討論,就這樣吧……”
“怎麽了?被刺激到了?”看著一路上沉默不語並若有所思的陳光,王源打趣的問道,“嗯?沒有,沒有,沒有,沒有,沒有啊,這種事我見多了……”陳光被王源一問,仿佛猛然驚醒,然後,故作神秘的摟住老王肩膀,低頭對著老王耳朵說:“老王,需不需要,兄弟,我,給你上副總的道路上,掃平障礙,增加點兒,政績呢?”,“真的假的?真的假的?你可別逗哥哥啊?”王源下意識的想掙脫,可是又被陳光所說的內容,勾起了興趣,“老王,隻要你點頭,兄弟我,給你來把大的……”
嚴明海其實本名叫做嚴明孩,是城鄉結合部一個整體搬遷後的新村的村民,當時年輕氣盛的他競選村幹部失敗,於是一怒之下到這個五線城市尋找機會創業,創業沒有成功,但是經人介紹,遇見躊躇滿誌的劉昆平,於是憑著他的精明的頭腦和能說會道,進入了劉昆平的初創的團隊,並且為了表明和以往的自己做個切割,特地將名字中,孩子的孩改成了大海的海,因為是樂萬家物業在本地的第一個項目,而且濱河大道小區按當時的房價和業主的人員構成來說,屬於高檔小區,在曆任項目經理的精心打造維護下,取得了省級物業示範小區的榮譽,也就是說,嚴明海上任伊始,便獲得了榮譽加身,最近,嚴明海可謂是意氣風發,因為公司的人紛紛在傳,因公司項目增加,業務擴大,並隨著管理麵積和員工數量的增加,效益越來越好的公司將從現有的中層管理中,提拔一人做公司副總,嚴明海自認為這個副總舍我其誰,所以最近,連走路都不禁輕盈了起來,而另一位領導身邊的“紅人”同時也是團隊初創時的“從龍之臣”秩序維護(保安)部經理連英,最近也是天天有事沒事往濱河大道小區跑,一來就鑽到嚴明海的辦公室裏,兩個人嘀嘀咕咕的暢想未來的發展和規劃,同時討論有哪些潛在的競爭對手……而這一天,兩個人正在談論相關人和事的時候,突然聽到項目經理室外服務大廳裏客服的打招唿聲,“陳總助好,王經理好……”原來,正是嚴明海和連英正在討論的潛在的競爭對手——陳光與王源來到了濱河大道小區……
實話實說,濱河大道小區的環境真的不錯,配套設施也相當完備,看得出,開發商為了打造品牌,對這個小區是下了一番功夫的,小區裏有小橋流水景觀,有健身器材,甚至,還有玻璃溫室花房,溫室花房裏是開發公司老板特地從南方移植過來的熱帶植物……而小區的整體綠化,絕對超過了當時覆蓋率達到30%的標準,可謂綠樹成蔭,鳥語花香……最重要的是濱河大道小區是本市第一個達到人車分流的小區也就是說所有的車必須從地下車庫入口進出,而小區院內不得停留任何車輛,而人車分流的實施,既提高了小區的居住質量,又使得車輛管理這個以後出現在每個小區物業服務的難題,從一開始,在源頭就得到了解決,從另一個層麵為小區內業主的房屋實現了保值與增值,所以,在樂萬家入駐三年後,在街道與社區的指導與監督下成立了濱河大道小區的第一屆業委會,並順利的與樂萬家物業簽訂了物業服務合同,是樂萬家在本地最早的一個由前期物業合同轉為日常物業合同的小區……而每年97%以上的物業繳費率也是嚴明海引以為傲的資本,他不認為這是經過幾任物業人努力的結果,而是自我膨脹了自己的個人能力與人格魅力,所以他坦然接受了類似於連英這樣的人帶給他的恭維,對所謂的副總競爭對手王源,和空降幹部陳光雖然心生警惕,但是骨子裏還是不屑一顧……
每次做品質巡查和廣告招商,活動招商,來到濱河大道小區陳光總是有著比較複雜的心情和感受:從小區的環境配套設施來說,使得進入每一個小區的人都有著極其舒適的宜居的體驗感,小區的服務人員也是彬彬有禮且熱情洋溢,但是,作為經曆了各種底層磨難的陳光來說,卻能輕易看穿這些人的微笑後流露的輕視和熱情麵具下隱藏起來的冷漠:這個項目從領導到員工,在公司其他人麵前,會不自覺的側露出滿溢的優越感,是那種自認為自己是劉昆平嫡係的子弟兵式的優越,對是同為同屬一個公司的人來說,在這個項目部的人麵前,有明顯感受得到的距離感……
在來的路上,王源一直在向巡視小區內的各項設施及綠化衛生情況的陳光介紹這邊項目的特殊性,當談到項目經理嚴明海時,還特地多說了幾句“我和你說老陳,這個小嚴呀最近膨脹的很,野心勃勃的,也不知道自己幾斤幾兩,不過這個項目的人都算是老劉的鐵杆兒,他暫時還翻不起什麽大浪來,不過他把他的堂哥堂嫂都安排到了這個項目上:一個做工程主管,一個做保潔主管,因為是重點項目,好多職能經理都長期在他這裏入駐,可以說有些職能經理,如保潔綠化部,保安部在他這的時間比在公司的時間還要長,每天一起嘀嘀咕咕的,也不知道要幹什麽……”,“管他們要幹什麽呢?我現在考慮的是能不能多設幾塊兒廣告位,我能多掙幾個提成,因為這個已經是個入住三年以上的小區,像廣告大戶建材呀,裝修公司呀家居呀都對這個小區沒有興趣了,我得發展發展這個小區的多營,不過~老王,我怎麽感覺你說的那個嚴經理,對你和我不是那麽太友好,咱倆得罪他了嗎?”陳光看到地上有個別人丟棄煙頭,走上兩步彎腰撿了起來,尋找著路邊是否有垃圾桶,將煙頭丟入垃圾桶後,轉頭對隨後跟上來的老王說道,“哪有什麽奇怪的?你也在公司幹了一段時間了,你不知道公司準備再設立一個副總嗎?老劉有一半兒以上的時間都在省城那邊,隻有龔瑞紅一個女副總,這不,準備在管理團隊中,再提拔一個男性副總……”
“哦哦哦,我想我明白怎麽迴事兒了,哈哈,老王,看來資曆老,太優秀了也不是什麽好事兒哦,你可得小心點兒嘍,我才剛來公司,對任何人都沒有威脅的,不過,老王,你要有意向的話,我大力支持你!誰叫咱們兄弟這麽投脾氣呢……”陳光一邊看著小區的環境和場地,一邊打趣王源道……隨著二人進入服務大廳,客服禮貌的和二人打過招唿後,大廳旁邊的項目經理室的門從裏麵被拉開了一半,項目經理嚴明海隻探出了半個身子,說到:“哎呦,領導來了……你們先忙著,我裏麵還有點兒事要談……話音未落,門又被輕輕關上了……
“哈哈哈,你看看把嚴經理忙的,日理萬機呀,咱們看看,這嚴經理,又在談什麽國家大事呢……”王源表現的絲毫不在意,笑著推開了項目經理室的門,而陳光也跟在王源身後走了進去,“喲!連英,你也在呀,你倆這是在共商公司發展大計吧,哈哈哈~”,“沒,沒有,也不算什麽發展大計,我這不是想著這兒的場地大,環境好,看看能不能把新入職的保安,拉到這裏來做一個入職培訓……”連英一臉訕笑的迴複著王源,卻有意無意的忽視了和王源並肩而立的陳光,仿佛陳光如空氣一般……“嚴經理,既然你和連經理討論的不是什麽大事,那我就插句話,我這次來呢,不隻是做品質部巡查,主要還是想了解一下咱們這裏有幾個單元,幾部電梯,我想著能不能增設幾個廣告位,給小區搞搞創收……”陳光也一副滿不在意的樣子,但是眼光也沒有多瞟連英一眼,而是直接開門見山的,對嚴明海說出了此行的目的,“哎呦,誰說不重要呀,新員工培訓怎麽不重要呀?至於這個單元門和電梯廣告的事……位置嗎?你等一下……二哥,二哥你來一下……”嚴明海黑著臉拉開門兒,探出腦袋向外喊道,“馬上過來,馬上過來……”服務大廳後的員工休息室裏,傳來了迴複聲,“明海,叫我是啥事兒?”不到一會兒,推門進來一個身著工裝,黑瘦黑瘦,兩頰無肉,抬頭紋很重,戴一副眼鏡的中年人,“陳總助,這是咱項目工程主管嚴主管,讓他去帶你看一看每個單元及電梯的位置和情況,我和連經理還要繼續討論,就這樣吧……”
“怎麽了?被刺激到了?”看著一路上沉默不語並若有所思的陳光,王源打趣的問道,“嗯?沒有,沒有,沒有,沒有,沒有啊,這種事我見多了……”陳光被王源一問,仿佛猛然驚醒,然後,故作神秘的摟住老王肩膀,低頭對著老王耳朵說:“老王,需不需要,兄弟,我,給你上副總的道路上,掃平障礙,增加點兒,政績呢?”,“真的假的?真的假的?你可別逗哥哥啊?”王源下意識的想掙脫,可是又被陳光所說的內容,勾起了興趣,“老王,隻要你點頭,兄弟我,給你來把大的……”