第33章 江朵朵的失望
手握蹭飯係統我分分鍾進賬幾十萬 作者:鹹魚漫步 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“你可別亂說,我這是發福了好嗎?”
陳夢心裏一慌,立馬用手擋住了藏手鐲的地方。
她這一舉動無疑就是此地無銀三百兩,大家的目光也都齊刷刷的朝陳夢看過去。
“你們看我幹嘛!我又不是小偷!”
陳夢趕緊蹲下,想把地上的浴袍撿起來穿上再擋一擋。
江朵朵這個心機女居然敢扯我浴袍,看我待會怎麽投訴她。
“民警同誌,你們應該也都看見了吧!手鐲明明在陳夢自己身上,她這是誣告。”
江朵朵可不慣著她,你是酒店的客人又怎麽樣,客人就可以空口白牙汙蔑人嗎?
她直接上前一步,就把剛蹲下的陳夢又拉了起來。
“啊……你幹嘛!”
陳夢被江朵朵突然一拉,站起來後肚子上的手鐲印就更明顯了。
這下兩名民警,胡菊芳和保安組長也全都看清了,陳夢這緊身t恤裏印出來的形狀還真是一個手鐲,而非她自己說的發福。
江朵朵又趁陳夢慌亂之際,幫她把緊身t恤從裙子束腰那裏拉出一個口子,那個帝王綠的翡翠鐲子就露出了一個圓弧。
“啊……我的手鐲……”
陳夢尖叫一聲,趕緊自己用手接住,就怕江朵朵魯莽的舉動把她這個三萬塊的手鐲給摔了。
“民警同誌,陳夢這樣的行為算不算違法了?”
江朵朵看著有些滑稽的陳夢,向民警詢問道。
“警察同誌,這都是誤會,我有可能是忘了自己的手鐲放到衣服裏了,真不好意思,讓兩位民警同誌白跑一趟。”
陳夢一聽江朵朵跟民警說的話,嚇得趕緊認錯並且跟兩位民警道歉。
“對對!這事肯定就是誤會,人有時候這腦子就是會犯糊塗。我就是例子,經常是明明鑰匙在口袋裏,還在家裏到處找的。民警同誌,今天這事就是鬧了個烏龍,麻煩你們過來一趟,來先喝口水。”
胡菊芳也不想把這件事鬧得人盡皆知,雖然不是酒店的責任,但是有客人故意在酒店搗亂傳出去也不好聽,於是就幫著陳夢說好話。
“喝水就不用了,既然東西找到了我們也就迴去了。報案人陳夢,請你在這裏簽個字,下次東西不見了先在自己身上好好找找,沒事不要浪費警力。”
“好的!我知道了,謝謝民警同誌,我下次一定注意。”
陳夢低頭哈腰積極跟民警承認錯誤,但是嘴裏絲毫沒有提自己汙蔑了江朵朵的事。
“民警同誌,我覺得陳夢需要向我道歉,因為她汙蔑了我。”
江朵朵站出來認真說道。
“道個歉也是有必要的!好了,這些事情你們自己好好處理,我們就先迴去了。”
民警離開酒店之後,江朵朵還是要求陳夢跟她道歉。
“你至於嘛!我又不是故意的,你們胡領班不是也說了,人有時候就是記性不好。”
陳夢寶貝似的把她那個帝王綠的手鐲往左手上套,嘴上說了一句真好看,就打算離開這個辦公室。
“請你向我道歉!”江朵朵擋在陳夢麵前,繼續說道。
“江朵朵,你這是幹嘛!快讓客人早點迴房休息,誤會解開了就好,什麽道不道歉的。”
胡菊芳臉色一下子就不好看了,她直接上手一扯,就把江朵朵拉到了一邊。
“胡領班這態度就很不錯,給你點個讚!至於這個江朵朵嘛!嘖嘖嘖……服務太差了,我明天肯定要投訴你的!不過我現在太困了,先迴去睡覺了,拜拜……”
陳夢故意把拜拜兩字尾音拉的老長,氣完江朵朵後就這樣大搖大擺的走了,她這姿勢一扭一扭的,像個剛孵完鵝蛋的大鵝。
保安組長看著陳夢這樣都來氣,但是他的職責範圍是負責酒店和住在酒店客人的安全,沒有要求客人道歉的權利。
但是胡領班不同,她作為被冤枉員工的直屬領導,如果強勢一點,是可以要求陳夢給江朵朵道歉的。
或許她是不想多事,覺得自己人受點委屈沒啥,萬一弄不好自己也得背個投訴,那可就得不償失了。
保安組長倒是看的清,他走過來跟江朵朵說了句想開點,就自己先迴監控室去了。
“朵朵,你說你,非要這個道歉幹什麽?現在好了,明天又多了個投訴。我們做服務行業就是這樣,吃點虧沒什麽,忍一忍就過去了。”
胡菊芳見辦公室就隻有她和江朵朵兩人了,就又像個知心大姐一樣開導起江朵朵。
“胡領班,換做是別人平白無故汙蔑你偷東西,你也這麽好說話嗎?我知道做服務行業是要受委屈,但也不是什麽委屈都要受的。”
江朵朵第一次這麽大聲的跟胡菊芳說話,而且說完就這麽自顧自的走出了胡菊芳的辦公室。
其實平時江朵朵是很尊敬胡菊芳的,作為酒店領班胡菊芳沒有像陳景露那樣動不動就說她們,江朵朵有什麽不懂的去問她,也都會耐心解答。
江朵朵一度以為,胡菊芳是一個業務能力和職業素養都很好的前輩!
但是從今晚的事情看來,胡菊芳其實也不見得哪裏都好,至少她很害怕擔責任。平時看著很和藹可親,對前台態度也好,可是到了關鍵時刻卻隻會和稀泥。
人啊!果真都是千人千麵!
就比如說陳景露,她上班對前台要求很苛刻,一點事情沒做好就要挨批。
但如果讓她知道自己的下屬沒犯錯受了這麽大的委屈,那肯定也是不行的。
江朵朵想的腦袋有些暈暈乎乎,她第一次覺得自己到底適不適合做酒店服務這個行業?
……
“朵朵!你別難過!做服務行業就是這樣的。客人是上帝,咱們不想這事就過去了。”
江朵朵迴到前台,美娟立馬就跑過來安慰她。
想必是保安組長出來時,已經把事情經過都告訴她了。
“嗯……知道了,美娟姐,我沒事,就是感覺有些累。”
江朵朵知道美娟的性格,膽子小,平時工作中肯定也沒少受委屈,因此也不想把她扯進這件事來。
“那你快去茶水間靠一會,這裏有我呢!”
美娟看著滿臉疲憊的江朵朵關心道。
“不用了!我在前台站一會兒就好。”
江朵朵是真不想再迴到茶水間,此刻她就連看著胡領班的辦公室,心裏都有些不舒服。
隻有等先把這個夜班熬過去,迴家好好睡一覺,或許等明天睡醒了她就能想開一點。
陳夢心裏一慌,立馬用手擋住了藏手鐲的地方。
她這一舉動無疑就是此地無銀三百兩,大家的目光也都齊刷刷的朝陳夢看過去。
“你們看我幹嘛!我又不是小偷!”
陳夢趕緊蹲下,想把地上的浴袍撿起來穿上再擋一擋。
江朵朵這個心機女居然敢扯我浴袍,看我待會怎麽投訴她。
“民警同誌,你們應該也都看見了吧!手鐲明明在陳夢自己身上,她這是誣告。”
江朵朵可不慣著她,你是酒店的客人又怎麽樣,客人就可以空口白牙汙蔑人嗎?
她直接上前一步,就把剛蹲下的陳夢又拉了起來。
“啊……你幹嘛!”
陳夢被江朵朵突然一拉,站起來後肚子上的手鐲印就更明顯了。
這下兩名民警,胡菊芳和保安組長也全都看清了,陳夢這緊身t恤裏印出來的形狀還真是一個手鐲,而非她自己說的發福。
江朵朵又趁陳夢慌亂之際,幫她把緊身t恤從裙子束腰那裏拉出一個口子,那個帝王綠的翡翠鐲子就露出了一個圓弧。
“啊……我的手鐲……”
陳夢尖叫一聲,趕緊自己用手接住,就怕江朵朵魯莽的舉動把她這個三萬塊的手鐲給摔了。
“民警同誌,陳夢這樣的行為算不算違法了?”
江朵朵看著有些滑稽的陳夢,向民警詢問道。
“警察同誌,這都是誤會,我有可能是忘了自己的手鐲放到衣服裏了,真不好意思,讓兩位民警同誌白跑一趟。”
陳夢一聽江朵朵跟民警說的話,嚇得趕緊認錯並且跟兩位民警道歉。
“對對!這事肯定就是誤會,人有時候這腦子就是會犯糊塗。我就是例子,經常是明明鑰匙在口袋裏,還在家裏到處找的。民警同誌,今天這事就是鬧了個烏龍,麻煩你們過來一趟,來先喝口水。”
胡菊芳也不想把這件事鬧得人盡皆知,雖然不是酒店的責任,但是有客人故意在酒店搗亂傳出去也不好聽,於是就幫著陳夢說好話。
“喝水就不用了,既然東西找到了我們也就迴去了。報案人陳夢,請你在這裏簽個字,下次東西不見了先在自己身上好好找找,沒事不要浪費警力。”
“好的!我知道了,謝謝民警同誌,我下次一定注意。”
陳夢低頭哈腰積極跟民警承認錯誤,但是嘴裏絲毫沒有提自己汙蔑了江朵朵的事。
“民警同誌,我覺得陳夢需要向我道歉,因為她汙蔑了我。”
江朵朵站出來認真說道。
“道個歉也是有必要的!好了,這些事情你們自己好好處理,我們就先迴去了。”
民警離開酒店之後,江朵朵還是要求陳夢跟她道歉。
“你至於嘛!我又不是故意的,你們胡領班不是也說了,人有時候就是記性不好。”
陳夢寶貝似的把她那個帝王綠的手鐲往左手上套,嘴上說了一句真好看,就打算離開這個辦公室。
“請你向我道歉!”江朵朵擋在陳夢麵前,繼續說道。
“江朵朵,你這是幹嘛!快讓客人早點迴房休息,誤會解開了就好,什麽道不道歉的。”
胡菊芳臉色一下子就不好看了,她直接上手一扯,就把江朵朵拉到了一邊。
“胡領班這態度就很不錯,給你點個讚!至於這個江朵朵嘛!嘖嘖嘖……服務太差了,我明天肯定要投訴你的!不過我現在太困了,先迴去睡覺了,拜拜……”
陳夢故意把拜拜兩字尾音拉的老長,氣完江朵朵後就這樣大搖大擺的走了,她這姿勢一扭一扭的,像個剛孵完鵝蛋的大鵝。
保安組長看著陳夢這樣都來氣,但是他的職責範圍是負責酒店和住在酒店客人的安全,沒有要求客人道歉的權利。
但是胡領班不同,她作為被冤枉員工的直屬領導,如果強勢一點,是可以要求陳夢給江朵朵道歉的。
或許她是不想多事,覺得自己人受點委屈沒啥,萬一弄不好自己也得背個投訴,那可就得不償失了。
保安組長倒是看的清,他走過來跟江朵朵說了句想開點,就自己先迴監控室去了。
“朵朵,你說你,非要這個道歉幹什麽?現在好了,明天又多了個投訴。我們做服務行業就是這樣,吃點虧沒什麽,忍一忍就過去了。”
胡菊芳見辦公室就隻有她和江朵朵兩人了,就又像個知心大姐一樣開導起江朵朵。
“胡領班,換做是別人平白無故汙蔑你偷東西,你也這麽好說話嗎?我知道做服務行業是要受委屈,但也不是什麽委屈都要受的。”
江朵朵第一次這麽大聲的跟胡菊芳說話,而且說完就這麽自顧自的走出了胡菊芳的辦公室。
其實平時江朵朵是很尊敬胡菊芳的,作為酒店領班胡菊芳沒有像陳景露那樣動不動就說她們,江朵朵有什麽不懂的去問她,也都會耐心解答。
江朵朵一度以為,胡菊芳是一個業務能力和職業素養都很好的前輩!
但是從今晚的事情看來,胡菊芳其實也不見得哪裏都好,至少她很害怕擔責任。平時看著很和藹可親,對前台態度也好,可是到了關鍵時刻卻隻會和稀泥。
人啊!果真都是千人千麵!
就比如說陳景露,她上班對前台要求很苛刻,一點事情沒做好就要挨批。
但如果讓她知道自己的下屬沒犯錯受了這麽大的委屈,那肯定也是不行的。
江朵朵想的腦袋有些暈暈乎乎,她第一次覺得自己到底適不適合做酒店服務這個行業?
……
“朵朵!你別難過!做服務行業就是這樣的。客人是上帝,咱們不想這事就過去了。”
江朵朵迴到前台,美娟立馬就跑過來安慰她。
想必是保安組長出來時,已經把事情經過都告訴她了。
“嗯……知道了,美娟姐,我沒事,就是感覺有些累。”
江朵朵知道美娟的性格,膽子小,平時工作中肯定也沒少受委屈,因此也不想把她扯進這件事來。
“那你快去茶水間靠一會,這裏有我呢!”
美娟看著滿臉疲憊的江朵朵關心道。
“不用了!我在前台站一會兒就好。”
江朵朵是真不想再迴到茶水間,此刻她就連看著胡領班的辦公室,心裏都有些不舒服。
隻有等先把這個夜班熬過去,迴家好好睡一覺,或許等明天睡醒了她就能想開一點。