第29章 有人故意找茬
手握蹭飯係統我分分鍾進賬幾十萬 作者：鹹魚漫步 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“好的女士！麻煩你提供一下身份證！”
江朵朵朝來人禮貌說道。
女人把身份證從包裏掏出來，突然啪的一聲拍在江朵朵麵前的櫃台上。
這看似無意的動作，實則就是在給江朵朵臉色看。
江朵朵也不知道自己是哪裏得罪這位客人了？
不過作為專業的前台接待，她不動聲色的把對方身份證拿起來。
辦好入住手續後，江朵朵雙手把身份證、房卡、和兩張單據一起交給了這個叫陳夢的客人，並且微笑的說了句，“祝你入住愉快！”
陳夢從江朵朵手裏接過身份證房卡這些，隨手就朝江朵朵一指，“你幫我把行李箱拿到我房間去！”
“你好女士，前台這邊現在隻有我一個人上班，你看我讓門童幫你拿行李箱可以嗎？”
江朵朵朝大門那邊的門童招手，示意他過來幫客人拿一下行李箱。
“我就想讓你幫我拿不可以嗎？你們這五星級酒店的服務看來也不怎麽樣嘛！”
陳夢雙手環抱在胸前一副要找茬的架勢。
“不是的女士！我這就幫你拿行李！”
江朵朵見對方如此強勢，也不想弄得自己被投訴，於是就讓剛跑過來的門童給美娟打電話，讓她趕緊到前台。
美娟沒出來前就由門童先在前台照看著。
“你小心點！我這箱子，還有裏麵的東西可都是很貴的，弄壞了你一年的工資都賠不起。”
陳夢故意把很貴和賠不起這幾個字說的很大聲。
“好的女士！我會注意的！”
江朵朵往前麵快走一步，先幫客人按電梯，然後再拉著行李箱跟著陳露上了電梯。
陳露開的房間在六層，這一層都是豪華大床房，窗外就能看見江景。
“你好！你的房間608到了，祝你入住愉快！”江朵朵站在房門口禮貌說道。
“你幫我刷房卡！”
陳夢把自己的房卡往江朵朵麵前一遞，然後就是一臉得意之色。
“好的女士！”
江朵朵當前台接待這麽久，還真是第一次見這麽有要求的客人。
不過也沒辦法，做服務行業有時候就是這樣子的，自己看開點就好，誰的工作又是容易的呢。
幫陳夢打開房門，插上房卡房間的燈都亮了之後，再把她得行李箱拉進房間裏。
做好這些之後，江朵朵才從608客房出來。
……
“怎麽樣？你到酒店了嗎？”
秦菲林穿著一套紫色真絲睡衣，手裏拿著一杯紅酒坐在躺椅上打電話。
“剛辦好入住，我跟你說，我一上來就給那個江朵朵一個下馬威，故意找了點茬。不過這女人果真是有些沉浮的，居然一點都不生氣。”
“我等會兒再給她找點事，還就不信惹怒不了她了，隻要她在言語上對我有一點點不敬，我就投訴她！你放心好了，就算這個江朵朵的肚裏能撐船，我也有辦法讓她惹上事。”
陳夢靠在床上，跟秦菲林匯報情況。
這個陳夢就是秦菲林找來對付江朵朵的，過兩天洛凱就要從t國迴來了，她得趕緊下手。
“行了！你自己注意點！別留下什麽把柄就行！”
秦菲林掛了手機，把杯裏的紅酒一飲而盡，她希望明天去酒店就見不到江朵朵了。
江朵朵那邊，她才剛從一樓電梯裏出來，美娟就跑過來問她有沒有事？
“沒事！娟姐！就是一位要求多了點的客人。”江朵朵笑著說道。
美娟是這幾位前台裏麵資格最老的，也是最好相處的，江朵朵很慶幸自己能和她一起搭班。
“我剛聽林海的意思，這位客人還有專門點針對你的意思？”
江朵朵進電梯後，接到門童林海電話的美娟立馬把沒吃完的麵條重新放進便當盒。
到前台後，林海就跟她說了江朵朵和剛才那位客人的事情。
“也還好啦！美娟姐，你的麵吃好了沒，沒的話快迴茶水間吃去，麵坨了可就不好吃了！”
江朵朵笑著讓美娟接著迴去吃麵。
“不打緊！就這麽一會兒坨不了。”美娟拉著江朵朵兩人一起往前台走。
“鈴鈴鈴……”
這時，前台的電話突然響了。
美娟離得近一些，伸手在前台外麵就把電話接了起來。
“你好！這裏是前台。”
“我找江朵朵！”
對方明顯語氣不是很好，美娟看來電顯示正是608的客人，於是就說江朵朵去廁所了，有什麽事跟她說也一樣的。
“我說你們萊卡國際的前台腦子都有問題嗎？我找江朵朵我跟你說個屁啊！”
對方說完啪的一聲就把電話掛了。
“美娟姐，誰找我？”江朵朵從後麵趕緊走過來問道。
“就是那個608的客人，你這才剛下樓那邊就電話過來了，不知道要搞什麽幺蛾子。朵朵！你是不是在什麽地方得罪了這位客人？”
美娟雙眉微蹙，一臉不安的問道。
“沒有啊！我今天才第一次見到這個陳露！”江朵朵也是一臉的無語。
她趕緊拿起前台電話，給608迴撥了過去。
“你好！我是江朵朵，請問有什麽可以為你服務的？”
江朵朵調整了一下心態，聲音也變得輕柔了許多。
對於這種想找茬的客人就得態度越好，這樣人家就找不到投訴你的理由。
“江朵朵是吧！你快給我上來，你們酒店怎麽迴事？熱水器沒熱水是想讓我洗冷水澡嗎？”
對方巴拉巴拉說完，又是啪的一聲掛了電話。
“說是熱水器沒熱水，我上去看看！”
江朵朵掛上電話，又跑去坐電梯。
“朵朵，你自己小心點，這人要是無理取鬧，我給你打電話找胡領班去。”美娟提醒道。
“好的，美娟姐，我知道了。”
江朵朵迴頭說了一聲就進了電梯。
美娟這邊還是有些擔心，她這人膽子小，最怕遇見這種胡攪蠻纏的客人，還動不動就去投訴的。
一旦被投訴那可是要扣五百塊錢的，她們這樣的前台接待上班賺錢也不容易。
江朵朵很快就又來到了608門前。
“咚咚咚！你好！我是前台的江朵朵！”江朵朵深吸了一口氣，開始敲門。
“自己進來，門又沒鎖！”對方語氣很差。
“好的，那我進來了。”
江朵朵扭動門把手，進去後第一時間去了洗手間查看熱水器是否壞了。
當她把熱水器的開關往熱水那一邊打開時，沒多久就出熱水了。
這也沒壞啊？
江朵朵朝來人禮貌說道。
女人把身份證從包裏掏出來，突然啪的一聲拍在江朵朵麵前的櫃台上。
這看似無意的動作，實則就是在給江朵朵臉色看。
江朵朵也不知道自己是哪裏得罪這位客人了？
不過作為專業的前台接待，她不動聲色的把對方身份證拿起來。
辦好入住手續後，江朵朵雙手把身份證、房卡、和兩張單據一起交給了這個叫陳夢的客人，並且微笑的說了句，“祝你入住愉快！”
陳夢從江朵朵手裏接過身份證房卡這些，隨手就朝江朵朵一指，“你幫我把行李箱拿到我房間去！”
“你好女士，前台這邊現在隻有我一個人上班，你看我讓門童幫你拿行李箱可以嗎？”
江朵朵朝大門那邊的門童招手，示意他過來幫客人拿一下行李箱。
“我就想讓你幫我拿不可以嗎？你們這五星級酒店的服務看來也不怎麽樣嘛！”
陳夢雙手環抱在胸前一副要找茬的架勢。
“不是的女士！我這就幫你拿行李！”
江朵朵見對方如此強勢，也不想弄得自己被投訴，於是就讓剛跑過來的門童給美娟打電話，讓她趕緊到前台。
美娟沒出來前就由門童先在前台照看著。
“你小心點！我這箱子，還有裏麵的東西可都是很貴的，弄壞了你一年的工資都賠不起。”
陳夢故意把很貴和賠不起這幾個字說的很大聲。
“好的女士！我會注意的！”
江朵朵往前麵快走一步，先幫客人按電梯，然後再拉著行李箱跟著陳露上了電梯。
陳露開的房間在六層，這一層都是豪華大床房，窗外就能看見江景。
“你好！你的房間608到了，祝你入住愉快！”江朵朵站在房門口禮貌說道。
“你幫我刷房卡！”
陳夢把自己的房卡往江朵朵麵前一遞，然後就是一臉得意之色。
“好的女士！”
江朵朵當前台接待這麽久，還真是第一次見這麽有要求的客人。
不過也沒辦法，做服務行業有時候就是這樣子的，自己看開點就好，誰的工作又是容易的呢。
幫陳夢打開房門，插上房卡房間的燈都亮了之後，再把她得行李箱拉進房間裏。
做好這些之後，江朵朵才從608客房出來。
……
“怎麽樣？你到酒店了嗎？”
秦菲林穿著一套紫色真絲睡衣，手裏拿著一杯紅酒坐在躺椅上打電話。
“剛辦好入住，我跟你說，我一上來就給那個江朵朵一個下馬威，故意找了點茬。不過這女人果真是有些沉浮的，居然一點都不生氣。”
“我等會兒再給她找點事，還就不信惹怒不了她了，隻要她在言語上對我有一點點不敬，我就投訴她！你放心好了，就算這個江朵朵的肚裏能撐船，我也有辦法讓她惹上事。”
陳夢靠在床上，跟秦菲林匯報情況。
這個陳夢就是秦菲林找來對付江朵朵的，過兩天洛凱就要從t國迴來了，她得趕緊下手。
“行了！你自己注意點！別留下什麽把柄就行！”
秦菲林掛了手機，把杯裏的紅酒一飲而盡，她希望明天去酒店就見不到江朵朵了。
江朵朵那邊，她才剛從一樓電梯裏出來，美娟就跑過來問她有沒有事？
“沒事！娟姐！就是一位要求多了點的客人。”江朵朵笑著說道。
美娟是這幾位前台裏麵資格最老的，也是最好相處的，江朵朵很慶幸自己能和她一起搭班。
“我剛聽林海的意思，這位客人還有專門點針對你的意思？”
江朵朵進電梯後，接到門童林海電話的美娟立馬把沒吃完的麵條重新放進便當盒。
到前台後，林海就跟她說了江朵朵和剛才那位客人的事情。
“也還好啦！美娟姐，你的麵吃好了沒，沒的話快迴茶水間吃去，麵坨了可就不好吃了！”
江朵朵笑著讓美娟接著迴去吃麵。
“不打緊！就這麽一會兒坨不了。”美娟拉著江朵朵兩人一起往前台走。
“鈴鈴鈴……”
這時，前台的電話突然響了。
美娟離得近一些，伸手在前台外麵就把電話接了起來。
“你好！這裏是前台。”
“我找江朵朵！”
對方明顯語氣不是很好，美娟看來電顯示正是608的客人，於是就說江朵朵去廁所了，有什麽事跟她說也一樣的。
“我說你們萊卡國際的前台腦子都有問題嗎？我找江朵朵我跟你說個屁啊！”
對方說完啪的一聲就把電話掛了。
“美娟姐，誰找我？”江朵朵從後麵趕緊走過來問道。
“就是那個608的客人，你這才剛下樓那邊就電話過來了，不知道要搞什麽幺蛾子。朵朵！你是不是在什麽地方得罪了這位客人？”
美娟雙眉微蹙，一臉不安的問道。
“沒有啊！我今天才第一次見到這個陳露！”江朵朵也是一臉的無語。
她趕緊拿起前台電話，給608迴撥了過去。
“你好！我是江朵朵，請問有什麽可以為你服務的？”
江朵朵調整了一下心態，聲音也變得輕柔了許多。
對於這種想找茬的客人就得態度越好，這樣人家就找不到投訴你的理由。
“江朵朵是吧！你快給我上來，你們酒店怎麽迴事？熱水器沒熱水是想讓我洗冷水澡嗎？”
對方巴拉巴拉說完，又是啪的一聲掛了電話。
“說是熱水器沒熱水，我上去看看！”
江朵朵掛上電話，又跑去坐電梯。
“朵朵，你自己小心點，這人要是無理取鬧，我給你打電話找胡領班去。”美娟提醒道。
“好的，美娟姐，我知道了。”
江朵朵迴頭說了一聲就進了電梯。
美娟這邊還是有些擔心，她這人膽子小，最怕遇見這種胡攪蠻纏的客人，還動不動就去投訴的。
一旦被投訴那可是要扣五百塊錢的，她們這樣的前台接待上班賺錢也不容易。
江朵朵很快就又來到了608門前。
“咚咚咚！你好！我是前台的江朵朵！”江朵朵深吸了一口氣，開始敲門。
“自己進來，門又沒鎖！”對方語氣很差。
“好的，那我進來了。”
江朵朵扭動門把手，進去後第一時間去了洗手間查看熱水器是否壞了。
當她把熱水器的開關往熱水那一邊打開時，沒多久就出熱水了。
這也沒壞啊？