楊潔說完這些後,用手從桌上的麵包筐裏撕了一塊餐前包,蘸了一下骨碟中的黑鬆露黃油醬,直接塞進嘴裏,咀嚼兩下後發出一句感嘆「好吃」,就繼續悠閑地嚼起來,才不要用刀叉優雅地吃,就要這樣隨心所欲。
「其實,楊潔,我當初的引薦沒有對你沒有那麽大的作用。即使沒有遇到千易這個客戶,就憑你的能力,也能拿下其他客戶,也會有很好的發展。」張曼說出自己的看法。
「這個事兒,我們不爭了。就是我之前一直對你很感謝,經此一劫,你又對我很感謝,咱倆就扯平吧。你給我充的那個梵音會員卡,你也去用,反正在你家附近也有一家梵音瑜伽,聽明白了嗎?這不是邀請,而是命令,這位女士,你的,明白?」說最後一句時,楊潔又恢復到平日的調侃風格,語調略作誇張,配合故作嚴肅的表情,又把張曼逗樂了。
「報告楊女士,我明白了。」張曼十分配合地說。
聊到這裏,張曼已經把心裏的疙瘩解開了,楊潔也興致很高,兩個人愉快地享用這頓大餐,前菜、主菜、湯羹、甜品一道一道按照法餐嚴謹的順序端上來,擺盤精緻,味道高級,尤其是一道溫蟹肉沙拉的前菜,配上柑橘汁和魚子醬,咀嚼時不僅鮮美清冽還有輕微甘甜的味道,讓楊潔直唿「原來美食也能讓人上頭」。
等到甜品香橙冰糕上來時,對這餐美食的享受也接近尾聲,她們才重啟正式話題。
楊潔推開吃了一半的甜點,端起餐桌上的水晶玻璃杯,隨意地喝了兩口氣泡水又放下,然後開玩笑似和對麵的張曼說:「吃飽喝好開會了。」
「這幾天,我把咱們這次的遭遇,做了一次全麵復盤和深度挖掘,還是發現很多問題。我們未來的職場路還長,希望能給我們一些驚醒和啟示。」楊潔態度認真起來。
所謂復盤和挖掘,是她們常用的工作方法。對於一個市場公關人來說,每次經歷危機公關之後,必須要進行一次甚至兩次復盤推演,在這次危機處理方式上,哪些地方做的好哪些地方做的不好,如果再有此類危機出現,如何做到更好更快的處理。
做完復盤,再做挖掘。挖掘就是深度剖析出現此類危機的原因,是否可以通過改善源頭而消除危機再次發生的可能。比如,若公司 ceo 是個大嘴巴,喜歡亂說亂評,你無法改變 ceo,但是你可以控製媒體的靠近,藉此減少引高管言論引發公關危機的出現。
張曼突然覺到和楊潔的差距,這幾天自己隻顧著睡覺和發呆,都沒有想到可以進行一次係統性的復盤。楊潔才是理性女性的典範,在這一點上她和 kelly 真的有幾分相似。
「通過復盤,你挖掘到什麽了?」張曼迫不及待地想知道她的剖析結果。
「職場無閨蜜。如果下一份工作,你還有一個閨蜜級的上司,以及一個閨蜜級的供應商,可能遭遇還會重演。」楊潔的聲音平靜緩和,不再是她平時語速較快的聲調。
「能具體說一下嗎?」張曼接著問。
「公司高管內卷,是必然事件,在哪個大公司都不能避免。關鍵是內卷時你是否被對方抓住把柄。你和馮杉杉,已經不是上下級這樣簡單的職場關係,你們是一起逛街美容相互分享生活秘密的閨蜜。關係太親近,就容易出現生活工作不分,留下被抓住的把柄。」
「我還記得有一次馮杉杉過生日,你送了她一個玫紅色 dior 斜肩背的小包,啥係列我一貫記不住名字,那個包兩萬多塊錢。因為你們是閨蜜,所以她會欣然接受你的禮物,等你下次過生日時她再送你個等值甚至更貴的禮物就是了。但是,如果你們是正常上下級關係,她會接受你這麽貴的禮物嗎?一定不會,因為她要避嫌。根據千易公司規定,連下屬請領導吃個飯都不允許,她怎麽可能收你的禮物?」
「再說我和你,一個誰也無法遮掩掉的事情就是,藍行真的是靠千易 ai 市場組給的業務發展起來的。你是 ai 市場組的總監,即使我們一直低調不提是大學同學,其他人都私下議論紛紛了。我們也是別人眼中的神秘閨蜜,至少劉飛雁就有過幾次猜測。藍行被你引進到千易,又靠你的 ai 市場組拿到業務,我自然對你有求必應,無論是墊資還是採購禮品,都是一路開綠燈。這樣下去,很難不出問題。」
「而且,即使沒有出真的問題,在職場上這種親密關係也容易授人話柄。kelly 隨便攻擊一下你和馮杉杉搞小團體,應該都能引來同事共鳴;再加上你一個 ai 大市場組堅持用藍行這個小供應商,一用就是幾年不換,這本身就會引來別人的猜忌,我和你之間可能存在利益輸送。」
「關於這次的發酵路徑,我做了一個推演:因為你和馮杉杉這種長久的過於親密關係,以及你對藍行營銷的業務照顧,其實這兩年已經在整個市場部有些傳言了。而在 kelly 和馮杉杉開戰之後,幾個挺 kelly 派的同事加大在部門散播傳言的力度。而於浩又耍小聰明,努力去揣摩 kelly 心思,給廉政委員會寫你和馮杉杉的匿名舉報信。之後崔主任肯定要去市場部調查的,當大多數人有這種認定時,你很難分清楚事實和情緒,所以我們就被警察帶走了。」
張曼聽楊潔說完後,大腦某個部位好像被尖刀戳了一下,尖銳的刺痛感立即傳遍全身。她的身體,應激反應似的打了一個哆嗦,大腦在努力又認真地消化楊潔的這些話。<="<hr>
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「其實,楊潔,我當初的引薦沒有對你沒有那麽大的作用。即使沒有遇到千易這個客戶,就憑你的能力,也能拿下其他客戶,也會有很好的發展。」張曼說出自己的看法。
「這個事兒,我們不爭了。就是我之前一直對你很感謝,經此一劫,你又對我很感謝,咱倆就扯平吧。你給我充的那個梵音會員卡,你也去用,反正在你家附近也有一家梵音瑜伽,聽明白了嗎?這不是邀請,而是命令,這位女士,你的,明白?」說最後一句時,楊潔又恢復到平日的調侃風格,語調略作誇張,配合故作嚴肅的表情,又把張曼逗樂了。
「報告楊女士,我明白了。」張曼十分配合地說。
聊到這裏,張曼已經把心裏的疙瘩解開了,楊潔也興致很高,兩個人愉快地享用這頓大餐,前菜、主菜、湯羹、甜品一道一道按照法餐嚴謹的順序端上來,擺盤精緻,味道高級,尤其是一道溫蟹肉沙拉的前菜,配上柑橘汁和魚子醬,咀嚼時不僅鮮美清冽還有輕微甘甜的味道,讓楊潔直唿「原來美食也能讓人上頭」。
等到甜品香橙冰糕上來時,對這餐美食的享受也接近尾聲,她們才重啟正式話題。
楊潔推開吃了一半的甜點,端起餐桌上的水晶玻璃杯,隨意地喝了兩口氣泡水又放下,然後開玩笑似和對麵的張曼說:「吃飽喝好開會了。」
「這幾天,我把咱們這次的遭遇,做了一次全麵復盤和深度挖掘,還是發現很多問題。我們未來的職場路還長,希望能給我們一些驚醒和啟示。」楊潔態度認真起來。
所謂復盤和挖掘,是她們常用的工作方法。對於一個市場公關人來說,每次經歷危機公關之後,必須要進行一次甚至兩次復盤推演,在這次危機處理方式上,哪些地方做的好哪些地方做的不好,如果再有此類危機出現,如何做到更好更快的處理。
做完復盤,再做挖掘。挖掘就是深度剖析出現此類危機的原因,是否可以通過改善源頭而消除危機再次發生的可能。比如,若公司 ceo 是個大嘴巴,喜歡亂說亂評,你無法改變 ceo,但是你可以控製媒體的靠近,藉此減少引高管言論引發公關危機的出現。
張曼突然覺到和楊潔的差距,這幾天自己隻顧著睡覺和發呆,都沒有想到可以進行一次係統性的復盤。楊潔才是理性女性的典範,在這一點上她和 kelly 真的有幾分相似。
「通過復盤,你挖掘到什麽了?」張曼迫不及待地想知道她的剖析結果。
「職場無閨蜜。如果下一份工作,你還有一個閨蜜級的上司,以及一個閨蜜級的供應商,可能遭遇還會重演。」楊潔的聲音平靜緩和,不再是她平時語速較快的聲調。
「能具體說一下嗎?」張曼接著問。
「公司高管內卷,是必然事件,在哪個大公司都不能避免。關鍵是內卷時你是否被對方抓住把柄。你和馮杉杉,已經不是上下級這樣簡單的職場關係,你們是一起逛街美容相互分享生活秘密的閨蜜。關係太親近,就容易出現生活工作不分,留下被抓住的把柄。」
「我還記得有一次馮杉杉過生日,你送了她一個玫紅色 dior 斜肩背的小包,啥係列我一貫記不住名字,那個包兩萬多塊錢。因為你們是閨蜜,所以她會欣然接受你的禮物,等你下次過生日時她再送你個等值甚至更貴的禮物就是了。但是,如果你們是正常上下級關係,她會接受你這麽貴的禮物嗎?一定不會,因為她要避嫌。根據千易公司規定,連下屬請領導吃個飯都不允許,她怎麽可能收你的禮物?」
「再說我和你,一個誰也無法遮掩掉的事情就是,藍行真的是靠千易 ai 市場組給的業務發展起來的。你是 ai 市場組的總監,即使我們一直低調不提是大學同學,其他人都私下議論紛紛了。我們也是別人眼中的神秘閨蜜,至少劉飛雁就有過幾次猜測。藍行被你引進到千易,又靠你的 ai 市場組拿到業務,我自然對你有求必應,無論是墊資還是採購禮品,都是一路開綠燈。這樣下去,很難不出問題。」
「而且,即使沒有出真的問題,在職場上這種親密關係也容易授人話柄。kelly 隨便攻擊一下你和馮杉杉搞小團體,應該都能引來同事共鳴;再加上你一個 ai 大市場組堅持用藍行這個小供應商,一用就是幾年不換,這本身就會引來別人的猜忌,我和你之間可能存在利益輸送。」
「關於這次的發酵路徑,我做了一個推演:因為你和馮杉杉這種長久的過於親密關係,以及你對藍行營銷的業務照顧,其實這兩年已經在整個市場部有些傳言了。而在 kelly 和馮杉杉開戰之後,幾個挺 kelly 派的同事加大在部門散播傳言的力度。而於浩又耍小聰明,努力去揣摩 kelly 心思,給廉政委員會寫你和馮杉杉的匿名舉報信。之後崔主任肯定要去市場部調查的,當大多數人有這種認定時,你很難分清楚事實和情緒,所以我們就被警察帶走了。」
張曼聽楊潔說完後,大腦某個部位好像被尖刀戳了一下,尖銳的刺痛感立即傳遍全身。她的身體,應激反應似的打了一個哆嗦,大腦在努力又認真地消化楊潔的這些話。<="<hr>
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