易磐輕輕嘆了口氣:「你這麽拚,讓我更想吃軟飯了。」
湯取被氣笑了:「別人都是看到對象努力,自己會更加努力,你倒是挺特立獨行。」
「別人是誰?你嗎?」易磐道,「你現在已經夠努力了,我可不能太勤快,再激起你的上進心。」
「那可真是謝謝你的貼心。」
易磐望著手機鏡頭裏他的側臉,溫聲道:「要是我在就好了。」
順利通過開題會後,他計劃留在學校寫論文,等到寒假再過來。
湯取無聲笑了下,揶揄道:「你在給我做飯嗎?」
「做飯就算了。」易磐道,「給你捏捏肩膀揉揉腿倒是可以隨叫隨到。」
湯取耳根有點發燙,強裝嘴硬:「不用了,你的高鐵票都夠我點一個技師上門服務了。」
「果然還是性價比才能吸引你。」易磐輕輕嘆氣。
「廢話,不要不自量力和錢比魅力。」
易磐「哦」了一聲,突然道:「我給你買支男士唇膏吧,有空的時候多塗塗。」
「什麽?」湯取莫名其妙。
易磐悠悠地說:「一定是最近天冷幹燥,把你嘴唇都凍硬了。畢竟上次我親你的時候,明明很軟的。」
雖然他語調很正經,但內容根本就是不正經的。
湯取磨牙:「我拳頭也挺硬的,要不要試試?」
易磐卻明智地沒有繼續這個話題,轉而說道:「等我放寒假,要不要給你帶東西過去?」
湯取沒反應過來:「什麽東西?」
「特產之類的。」易磐的態度倒是挺坦然,「你升職了,過年需要給領導送禮吧?」
這倒是真的。之前逢年過節,湯取都要給一些重要客戶送點小禮物聊表心意,但蘭成不允許收受禮物,他今年如果想給直屬上司費添送點東西,還得好好想個名義。隻是……
「當我沒在北京待過嗎,有什麽特產,稻香村還是驢打滾?」
易磐嘆氣:「想當一迴成功男人背後的賢內助,怎麽就這麽難?」
湯取被逗笑了:「這就算成功男人了麽?你對成功的標準這麽低,我對未來靠你發財致富很沒有信心啊。」
易磐在電話那頭低低笑了一聲,聽起來很認真:「啊,原來你已經計劃未來依靠我了嗎?」
湯取:「……」
這是什麽刁鑽的解讀角度?
這傢夥還挺能自己挖糖吃。
每天晚上就這樣散散慢慢地聊著天,便能緩解一整日工作後的大部分疲累了。
說起來,湯取忙,是因為費添忙。
據說新項目那邊在做戶型鋪排方案,每天在和產品研發部開會。除了湯取上崗第一天,費添出現過一次之外,後麵都神隱,項目的事基本都交給了湯取。除非特別重要的事項,湯取就發信息或者直接打電話匯報請示。
現在的湯取不必接待客戶,他前期的業主和未成交的客戶準備全部交接給蔣沐。當然,在過渡階段,有些客戶隻認他,他會在一旁幫忙。
而在工作方麵最大的卻無形的改變,在於他的立場和處理事情的角度。
以前做置業顧問,隻需要平衡客戶和項目之間的關係,讓客戶相信蘭成的品質,為房子買單就行了。而現在,依舊是平衡客戶和項目,可在這中間,項目又細分成各個橫向部門、競品甚至有來往的政府部門。
比如這兩天,就出了件事。
項目一二期的房子會在明年6月30日交付,室內精裝早就做好了,就差小區最後的園林綠化在緊鑼密鼓施工中。
其中一戶業主提前帶著裝修隊殺到,準備砸了自家的非承重牆,重新規劃戶型布局,把開發商交付自帶的精裝全扒了,做成自己喜歡的北歐風格,另外還準備在陽台填土布置菜圃,再留三個月散甲醛,好方便7月1日就住進去。
這不是湯取的業主,換做以前,他估計也隻會感慨,客戶實在太豪橫,幾十萬的裝修說扒就扒,豪華江景大陽台居然被用來種菜。
而現在,他是銷售經理,問題就複雜多了。
首先,得把對應的置業顧問訓一頓,安排去做思想工作,說服客戶打道迴府。
其次,需要跟客關部門對接好,防止這種情況再次發生。
最後,就是責任劃分了。
工程部一貫對營銷帶點偏見,覺得銷售員沒做好客戶管理,以至讓客戶擅自進入未交付區域,影響了他們的施工,甚至提前曝光了工程質量。
橫向部門是湯取以前一個小小銷售員不能得罪的,但現在卻不能任憑被扣帽子。
尤其是客戶振振有詞地解釋:「這是我買的房子,憑什麽不能提前進來裝修?隔壁棟501不也在裝麽,怎麽沒見你們阻攔,難道他們是關係戶?嗐,他有關係,我就找不到關係了?」
得了,一查,501是總包單位某個老總自己買的,自家團隊施工,悄無聲息一趟水搞完。
這就屬於工程部自己管理不善了。
這件事到最後,內部博弈居然比搞定客戶還複雜。
蔣沐倒是安慰他:「當管理就沒有不得罪人的。其他部門多得是不好惹的硬茬,你是銷售員,他們很樂意給你推薦客戶賺點傭金,現在你代表我們項目營銷團隊,有衝突的時候人家肯定沒好臉色啦。」
湯取當然知道這個道理,但還是忍不住想嘆氣:「還是當銷售員舒服。」
湯取被氣笑了:「別人都是看到對象努力,自己會更加努力,你倒是挺特立獨行。」
「別人是誰?你嗎?」易磐道,「你現在已經夠努力了,我可不能太勤快,再激起你的上進心。」
「那可真是謝謝你的貼心。」
易磐望著手機鏡頭裏他的側臉,溫聲道:「要是我在就好了。」
順利通過開題會後,他計劃留在學校寫論文,等到寒假再過來。
湯取無聲笑了下,揶揄道:「你在給我做飯嗎?」
「做飯就算了。」易磐道,「給你捏捏肩膀揉揉腿倒是可以隨叫隨到。」
湯取耳根有點發燙,強裝嘴硬:「不用了,你的高鐵票都夠我點一個技師上門服務了。」
「果然還是性價比才能吸引你。」易磐輕輕嘆氣。
「廢話,不要不自量力和錢比魅力。」
易磐「哦」了一聲,突然道:「我給你買支男士唇膏吧,有空的時候多塗塗。」
「什麽?」湯取莫名其妙。
易磐悠悠地說:「一定是最近天冷幹燥,把你嘴唇都凍硬了。畢竟上次我親你的時候,明明很軟的。」
雖然他語調很正經,但內容根本就是不正經的。
湯取磨牙:「我拳頭也挺硬的,要不要試試?」
易磐卻明智地沒有繼續這個話題,轉而說道:「等我放寒假,要不要給你帶東西過去?」
湯取沒反應過來:「什麽東西?」
「特產之類的。」易磐的態度倒是挺坦然,「你升職了,過年需要給領導送禮吧?」
這倒是真的。之前逢年過節,湯取都要給一些重要客戶送點小禮物聊表心意,但蘭成不允許收受禮物,他今年如果想給直屬上司費添送點東西,還得好好想個名義。隻是……
「當我沒在北京待過嗎,有什麽特產,稻香村還是驢打滾?」
易磐嘆氣:「想當一迴成功男人背後的賢內助,怎麽就這麽難?」
湯取被逗笑了:「這就算成功男人了麽?你對成功的標準這麽低,我對未來靠你發財致富很沒有信心啊。」
易磐在電話那頭低低笑了一聲,聽起來很認真:「啊,原來你已經計劃未來依靠我了嗎?」
湯取:「……」
這是什麽刁鑽的解讀角度?
這傢夥還挺能自己挖糖吃。
每天晚上就這樣散散慢慢地聊著天,便能緩解一整日工作後的大部分疲累了。
說起來,湯取忙,是因為費添忙。
據說新項目那邊在做戶型鋪排方案,每天在和產品研發部開會。除了湯取上崗第一天,費添出現過一次之外,後麵都神隱,項目的事基本都交給了湯取。除非特別重要的事項,湯取就發信息或者直接打電話匯報請示。
現在的湯取不必接待客戶,他前期的業主和未成交的客戶準備全部交接給蔣沐。當然,在過渡階段,有些客戶隻認他,他會在一旁幫忙。
而在工作方麵最大的卻無形的改變,在於他的立場和處理事情的角度。
以前做置業顧問,隻需要平衡客戶和項目之間的關係,讓客戶相信蘭成的品質,為房子買單就行了。而現在,依舊是平衡客戶和項目,可在這中間,項目又細分成各個橫向部門、競品甚至有來往的政府部門。
比如這兩天,就出了件事。
項目一二期的房子會在明年6月30日交付,室內精裝早就做好了,就差小區最後的園林綠化在緊鑼密鼓施工中。
其中一戶業主提前帶著裝修隊殺到,準備砸了自家的非承重牆,重新規劃戶型布局,把開發商交付自帶的精裝全扒了,做成自己喜歡的北歐風格,另外還準備在陽台填土布置菜圃,再留三個月散甲醛,好方便7月1日就住進去。
這不是湯取的業主,換做以前,他估計也隻會感慨,客戶實在太豪橫,幾十萬的裝修說扒就扒,豪華江景大陽台居然被用來種菜。
而現在,他是銷售經理,問題就複雜多了。
首先,得把對應的置業顧問訓一頓,安排去做思想工作,說服客戶打道迴府。
其次,需要跟客關部門對接好,防止這種情況再次發生。
最後,就是責任劃分了。
工程部一貫對營銷帶點偏見,覺得銷售員沒做好客戶管理,以至讓客戶擅自進入未交付區域,影響了他們的施工,甚至提前曝光了工程質量。
橫向部門是湯取以前一個小小銷售員不能得罪的,但現在卻不能任憑被扣帽子。
尤其是客戶振振有詞地解釋:「這是我買的房子,憑什麽不能提前進來裝修?隔壁棟501不也在裝麽,怎麽沒見你們阻攔,難道他們是關係戶?嗐,他有關係,我就找不到關係了?」
得了,一查,501是總包單位某個老總自己買的,自家團隊施工,悄無聲息一趟水搞完。
這就屬於工程部自己管理不善了。
這件事到最後,內部博弈居然比搞定客戶還複雜。
蔣沐倒是安慰他:「當管理就沒有不得罪人的。其他部門多得是不好惹的硬茬,你是銷售員,他們很樂意給你推薦客戶賺點傭金,現在你代表我們項目營銷團隊,有衝突的時候人家肯定沒好臉色啦。」
湯取當然知道這個道理,但還是忍不住想嘆氣:「還是當銷售員舒服。」