第5章 打破桎錮，逆道而行 (2)
開啟青少年智慧的150個創意故事 作者：宿春禮 杜延起 投票推薦 加入書簽 留言反饋
這時，約翰又來了，同時還帶來了檸檬水。“誰要檸檬水？”約翰問道。沒等他的話音落下，人們都紛紛地喊道：“我要！我要！……”轉眼之間，約翰的檸檬水就賣得精光，他的口袋也鼓囊囊地裝滿了鈔票。這一天，他賺了一大筆錢。團主也非常高興，因為今天的馬戲票全賣完了，賺了很多錢。約翰說是贈花生米，實際是為賣水，吸引來了大量客人，填滿了馬戲團老板的口袋，也裝滿了自己的口袋。
創意點評：
約翰的計謀其實就是需求激發法，別人的需要就是你生存的條件，利用這種需求，用迂迴的方法實現自己的目的。就能以最小的投入獲得最大的產出。約翰送花生米隻是手段，賣檸檬水才是目的。作為媒介的花生米所起的作用是激發觀眾對檸檬水的需求，也就是我們常說的“要想馬喝水，先給它吃把鹽”。
“丟”出來的名氣
丟了東西，自然是損失。損失不可避免了，但是充滿創意的運作，卻能讓丟東西帶來收益，這收益還可能高於損失。
北京某製藥企業剛剛生產一種特效藥，價錢比較高，企業又沒有很多預算做廣告和促銷，所以銷量一直不是很高。有一天企業在運貨過程中無意將一箱藥品丟失，麵臨幾萬元的損失。麵對這樣一個突發事件，企業的決策者沒有簡單地懲罰當事人了事，而是迅速形成了一個意在營銷的決策：馬上在各個媒體上發表聲明，告訴公眾自己丟失了一箱某種品牌的特效藥，價值名貴，療效顯著，但是需要在醫生指導下服用，因此企業本著對消費者負責的態度，希望拾到者能將藥品送迴或妥善處理而不要擅自服用。企業最終並沒有找到丟失的藥品，但是聲明過後，通過媒體、讀者茶餘飯後的口碑傳播，消費者對該藥品、品牌和企業的認識度與信賴感明顯提高。很快，藥品的知名度和銷量迅速上升，這個創意為企業創造的效益已經遠遠高於丟失藥品的損失了。
創意點評：
丟了東西本來是壞事，故事中的製藥廠卻能因勢利導，為藥品做了一次絕妙的宣傳，危機在一個幹癟的頭腦裏隻是危機，而在思維活躍的人那兒，危機不僅僅是危險，還是機會。隻要調動起你的大腦，“滅頂之災”也有可能變成“機會無限”。
湯姆拚地圖
一個下雨天，有個牧師正在家裏休息。可他的小兒子湯姆卻吵鬧不休，這令他十分厭煩。牧師在煩躁中拾起了一本雜誌，一頁一頁地翻閱，突然翻到一幅色彩鮮豔的世界地圖，就撕下這一頁，再把它撕成碎片，丟在客廳的地板上，對小兒子說道：“湯姆，如果你能拚攏這些碎片，我就給你2塊錢。”
牧師以為這件事會使湯姆花費上午的大部分時間，他就可以安心休息。但是沒過10分鍾，就有人敲他的房門，原來是他的小兒子拚好了地圖。牧師十分驚訝，就問道：“孩子，你怎麽把這件事做得這樣快？”
“啊，這很容易！”湯姆說：“在地圖的另一麵是一個人的照片，我就把這個人的照片拚在一起，然後把他翻過來。這不是很容易嗎？”原來如此。
創意點評：
可以想像，如果按正常思維方式去拚地圖，是要花許多時間並極難成功的。機靈的湯姆卻從反麵考慮，輕而易舉地就做到了。隻要不囿於定勢思維的框框，解決問題的捷徑總是可以找到的。
一毫米的價值ッ攔有一家生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。
記錄顯示，前10年每年的營業額增長率為10％~20％，令董事部雀躍萬分。
不過，隨後的幾年裏，業績卻停滯下來，每個月維持同樣的數字。
董事部對業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，商討對策。
會議中，有一名年輕經理站起來，對董事們說：“我手中有張紙，紙裏有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”
總裁聽了很生氣，說：“我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來開會討論，你還另外要求5萬元。是不是過分了？”
“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經理解釋說。
“好！”總裁接過那張紙後，看完，馬上簽了一張5萬元支票給那名年輕經理。
那張紙上隻寫了一句話：將現有的牙膏管口的直徑擴大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者擠出比原來粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少呢？
這個決定，使該公司隨後一年的營業額增加了30％。
創意點評：
在試圖增加產品銷量的時候，絕大多數人總是在如何大力開發市場、籠絡更多的顧客等方麵做文章，如果你轉換一下腦筋，增加老顧客的消費量，也能夠達到同樣的目的。
能夠從另一個角度看問題，見人之所不見，善於突破常規，就是創造。將思考模式或方向巧妙地轉個彎就可以敲開解決問題的便捷之門了。
迂迴推薦
1931年，肖邦從波蘭流亡到巴黎。當時，匈牙利鋼琴家李斯特已是聲名遠揚的音樂家了，而肖邦隻不過是一個默默無聞的小人物。李斯特很欣賞肖邦的音樂才華，但肖邦一直沒有機會展示自己的才華，得到大家的認可。為使人才不被埋沒，使肖邦在觀眾麵前贏得聲譽，李斯特便利用自
迂迴地推銷自己
己演奏的機會，想出了一種別出心裁的方法：先由李斯特坐在鋼琴前彈奏，在燈光熄滅後，就悄悄地讓肖邦代替他演奏。觀眾被琴聲征服了，等演奏完畢亮燈一看，坐在鋼琴前的不是李斯特而是個陌生的年輕人——肖邦，觀眾大為驚愕，卻又深深地為肖邦的彈奏技藝所折服，肖邦終於成功了。值得一提的是，李斯特推薦新秀的寬闊胸襟也讓人們深深地感動。
創意點評：
在某些情況下，我們如果正麵向對方介紹自己，對方不一定會接受你；如果想做一些事來讓對方欣賞，又苦於找不到適當的機會，這時就需要采取迂迴的技巧，從側麵表現自己，讓對方在不知不覺中認識你，接納你。
互換角色
1956年在蘇聯共產黨第二十次代表大會上，赫魯曉夫做了“秘密報告”，揭露、批評了斯大林肅反擴大化等一係列錯誤，引起蘇聯人及全世界各國的強烈反響，大家議論紛紛。
由於赫魯曉夫曾經是斯大林非常信任和器重的人，很多蘇聯人都懷有疑問：既然你早就認識到了斯大林的錯誤，那麽你為什麽早先從來沒有提出過不同意見？你當時幹什麽去了？你有沒有參與這些錯誤行動？
有一次，在黨的代表大會上，赫魯曉夫再次批判斯大林的錯誤，這時，有人從聽眾席上遞來一張條子。赫魯曉夫打開一看，上麵寫著：“那時候你在哪裏？”
這是一個非常尖銳的問題，赫魯曉夫的臉上很難堪。他很難做出迴答，但他又不能迴避這個問題，更無法隱瞞這個條子，這樣會使他丟麵子，失去威信，讓人覺得他沒有勇氣麵對現實。他也知道，許多人有著同樣的問題，更何況，這會兒台下成千雙眼睛已盯著他手裏的那張紙，等著他念出來。
赫魯曉夫沉思了片刻，拿起條子，通過擴音器大聲念了一遍條子的內容，然後望著台下，大聲喊道：
“誰寫的這張條子，請你馬上從座位上站起來，走上台。”
沒有人站起來，所有的人心怦怦地跳，不知赫魯曉夫要幹什麽。寫條子的人更是忐忑不安，後悔剛才的舉動，想著一旦被查出來會有什麽結果。
赫魯曉夫重複了一遍他的話，請寫條子的人站出來。
全場仍死一般的沉寂，大家都等著赫魯曉夫的爆發。
幾分鍾過去了，赫魯曉夫平靜地說：“好吧，我告訴你，我當時就坐在你現在的那個地方。”
創意點評：
麵對當眾提出的尖銳問題，赫魯曉夫不能不講真話。但是，如果他直接承認“當時我沒有膽量批評斯大林”，勢必會大大傷了自己麵子，也不合一個有權威的領導人的身份。於是赫魯曉夫巧妙地即席創造出一個場麵，借這個眾人皆知其含義的場景來含蓄地給出自己的答案。這種迴答既不損害自己的威望，也不讓聽眾覺得他在文過飾非。赫魯曉夫創造的這個場景還讓所有在場者感到他是那麽幽默風趣，平易近人。
交際僵局出現時，把角色“互換”一下，就很可能輕鬆打破僵局、為自己爭取主動。讓對方坐在自己的椅子，對事物之間的位置關係展開逆向思維，就能把燙手的山芋拋給別人。
反其道而行
被譽為美容界“魔女”的英國人安妮塔於1971年貸款4萬英鎊開了第一家美容小店。她在肯辛頓公園靠近市中心地帶的市民區租了一間店鋪，並把它漆成綠色。雖然美容小店的這種所謂“獨創”的著名風格(眾所周知，綠色屬於暗色，用它做主色不醒目)的真實緣由完全出於無目的，但這種直覺的超前意識卻是新鮮而又和諧的，因為天然色就是綠色。
美容小店艱難地起步了，在花花綠綠的社區裏並不惹眼，而且尤為糟糕的是，在安妮塔的預算中，沒有廣告宣傳費。正當安妮塔為此焦慮不安時，她收到一封律師來函。這位律師受兩家殯儀館的委托控告她，告訴她要麽不開業，要麽就改變店外裝飾。原因是像“美容小店”這種花哨的店外裝飾，勢必破壞附近殯儀館莊嚴肅穆的氣氛，從而影響業主的生意。
安妮塔又好氣又好笑。無奈中她靈機一動，打了一個匿名電話給布利頓的《觀察晚報》，聲稱她知道一個吸引讀者、增加報紙銷售量的獨家新聞：黑手黨經營的殯儀館正在恫嚇一個手無縛雞之力的可憐女人——羅蒂克？安妮塔，這個女人隻不過想在她丈夫準備騎馬旅行探險的時候，開一家經營天然化妝品的美容小店維持生計而已。
《觀察晚報》果然上當。它在顯著位置報道了這個新聞，不少富有同情心並仗義的讀者都來美容小店安慰安妮塔。由於輿論的作用，那位律師也沒有再來找麻煩。
小店尚未開業，就已在布利頓出了名。開業初的幾天，美容小店顧客盈門，熱鬧非凡。
無獨有偶，當初安妮塔的美容小店進軍美國時，臨開張的前幾周，紐約的廣告商紛至遝來，熱情洋溢地要為美容小店做廣告。他們相信，美容小店一定會接受他們的熱情，因為在美國，離開了廣告商家幾乎寸步難行。
安妮塔卻態度鮮明：“先生，實在是報歉，我們的預算費用中，沒有廣告費用這一項。”
美容小店離經叛道的做法，引起美國商界的紛紛議論，紐約商界有個常識：外國零售商要想在商號林立的紐約立足，若無大量廣告支持，說得好聽是有勇無謀，說得難聽是無異於自殺。
敏感的紐約新聞媒界沒有漏掉這一“奇聞”，他們在客觀報道的同時，還加以評論。讀者開始關注起這家來自英國的企業，覺得這家美容小店確實很怪。這實際上已起到了廣告宣傳的作用，安妮塔並沒有去刻意策劃，但卻節省了上百萬美元的廣告費。
安妮塔就是依靠這一係列標新立異的做法使最初的一間美容小店擴張成跨國連鎖美容集團。她的公司於1984年上市之後，很快就使她步入億萬富翁的行列。
安妮塔雖然沒有向媒體支付過一分錢的廣告費，但卻以自己不斷推出的標新立異的做法始終受到媒體的關注，使媒體不自覺地時常為其免費做“廣告”，其手法令人拍案叫絕。
創意點評：
逆向思維作為創造思維立交橋中的重要通道，往往會激發卓越的構思，以新動人，出奇製勝。想落天外便可拿雲攫石，造成功之勢。
如何豎立雞蛋
當哥倫布航海行程結束以後，一個讓人們驚歎的消息也隨之誕生：哥倫布發現了一個新大陸。很多人都對哥倫布取得的成功表示讚歎，這可是具有劃時代意義的大事。
創意點評：
約翰的計謀其實就是需求激發法，別人的需要就是你生存的條件，利用這種需求，用迂迴的方法實現自己的目的。就能以最小的投入獲得最大的產出。約翰送花生米隻是手段，賣檸檬水才是目的。作為媒介的花生米所起的作用是激發觀眾對檸檬水的需求，也就是我們常說的“要想馬喝水，先給它吃把鹽”。
“丟”出來的名氣
丟了東西，自然是損失。損失不可避免了，但是充滿創意的運作，卻能讓丟東西帶來收益，這收益還可能高於損失。
北京某製藥企業剛剛生產一種特效藥，價錢比較高，企業又沒有很多預算做廣告和促銷，所以銷量一直不是很高。有一天企業在運貨過程中無意將一箱藥品丟失，麵臨幾萬元的損失。麵對這樣一個突發事件，企業的決策者沒有簡單地懲罰當事人了事，而是迅速形成了一個意在營銷的決策：馬上在各個媒體上發表聲明，告訴公眾自己丟失了一箱某種品牌的特效藥，價值名貴，療效顯著，但是需要在醫生指導下服用，因此企業本著對消費者負責的態度，希望拾到者能將藥品送迴或妥善處理而不要擅自服用。企業最終並沒有找到丟失的藥品，但是聲明過後，通過媒體、讀者茶餘飯後的口碑傳播，消費者對該藥品、品牌和企業的認識度與信賴感明顯提高。很快，藥品的知名度和銷量迅速上升，這個創意為企業創造的效益已經遠遠高於丟失藥品的損失了。
創意點評：
丟了東西本來是壞事，故事中的製藥廠卻能因勢利導，為藥品做了一次絕妙的宣傳，危機在一個幹癟的頭腦裏隻是危機，而在思維活躍的人那兒，危機不僅僅是危險，還是機會。隻要調動起你的大腦，“滅頂之災”也有可能變成“機會無限”。
湯姆拚地圖
一個下雨天，有個牧師正在家裏休息。可他的小兒子湯姆卻吵鬧不休，這令他十分厭煩。牧師在煩躁中拾起了一本雜誌，一頁一頁地翻閱，突然翻到一幅色彩鮮豔的世界地圖，就撕下這一頁，再把它撕成碎片，丟在客廳的地板上，對小兒子說道：“湯姆，如果你能拚攏這些碎片，我就給你2塊錢。”
牧師以為這件事會使湯姆花費上午的大部分時間，他就可以安心休息。但是沒過10分鍾，就有人敲他的房門，原來是他的小兒子拚好了地圖。牧師十分驚訝，就問道：“孩子，你怎麽把這件事做得這樣快？”
“啊，這很容易！”湯姆說：“在地圖的另一麵是一個人的照片，我就把這個人的照片拚在一起，然後把他翻過來。這不是很容易嗎？”原來如此。
創意點評：
可以想像，如果按正常思維方式去拚地圖，是要花許多時間並極難成功的。機靈的湯姆卻從反麵考慮，輕而易舉地就做到了。隻要不囿於定勢思維的框框，解決問題的捷徑總是可以找到的。
一毫米的價值ッ攔有一家生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。
記錄顯示，前10年每年的營業額增長率為10％~20％，令董事部雀躍萬分。
不過，隨後的幾年裏，業績卻停滯下來，每個月維持同樣的數字。
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總裁聽了很生氣，說：“我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來開會討論，你還另外要求5萬元。是不是過分了？”
“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經理解釋說。
“好！”總裁接過那張紙後，看完，馬上簽了一張5萬元支票給那名年輕經理。
那張紙上隻寫了一句話：將現有的牙膏管口的直徑擴大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者擠出比原來粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少呢？
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創意點評：
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1931年，肖邦從波蘭流亡到巴黎。當時，匈牙利鋼琴家李斯特已是聲名遠揚的音樂家了，而肖邦隻不過是一個默默無聞的小人物。李斯特很欣賞肖邦的音樂才華，但肖邦一直沒有機會展示自己的才華，得到大家的認可。為使人才不被埋沒，使肖邦在觀眾麵前贏得聲譽，李斯特便利用自
迂迴地推銷自己
己演奏的機會，想出了一種別出心裁的方法：先由李斯特坐在鋼琴前彈奏，在燈光熄滅後，就悄悄地讓肖邦代替他演奏。觀眾被琴聲征服了，等演奏完畢亮燈一看，坐在鋼琴前的不是李斯特而是個陌生的年輕人——肖邦，觀眾大為驚愕，卻又深深地為肖邦的彈奏技藝所折服，肖邦終於成功了。值得一提的是，李斯特推薦新秀的寬闊胸襟也讓人們深深地感動。
創意點評：
在某些情況下，我們如果正麵向對方介紹自己，對方不一定會接受你；如果想做一些事來讓對方欣賞，又苦於找不到適當的機會，這時就需要采取迂迴的技巧，從側麵表現自己，讓對方在不知不覺中認識你，接納你。
互換角色
1956年在蘇聯共產黨第二十次代表大會上，赫魯曉夫做了“秘密報告”，揭露、批評了斯大林肅反擴大化等一係列錯誤，引起蘇聯人及全世界各國的強烈反響，大家議論紛紛。
由於赫魯曉夫曾經是斯大林非常信任和器重的人，很多蘇聯人都懷有疑問：既然你早就認識到了斯大林的錯誤，那麽你為什麽早先從來沒有提出過不同意見？你當時幹什麽去了？你有沒有參與這些錯誤行動？
有一次，在黨的代表大會上，赫魯曉夫再次批判斯大林的錯誤，這時，有人從聽眾席上遞來一張條子。赫魯曉夫打開一看，上麵寫著：“那時候你在哪裏？”
這是一個非常尖銳的問題，赫魯曉夫的臉上很難堪。他很難做出迴答，但他又不能迴避這個問題，更無法隱瞞這個條子，這樣會使他丟麵子，失去威信，讓人覺得他沒有勇氣麵對現實。他也知道，許多人有著同樣的問題，更何況，這會兒台下成千雙眼睛已盯著他手裏的那張紙，等著他念出來。
赫魯曉夫沉思了片刻，拿起條子，通過擴音器大聲念了一遍條子的內容，然後望著台下，大聲喊道：
“誰寫的這張條子，請你馬上從座位上站起來，走上台。”
沒有人站起來，所有的人心怦怦地跳，不知赫魯曉夫要幹什麽。寫條子的人更是忐忑不安，後悔剛才的舉動，想著一旦被查出來會有什麽結果。
赫魯曉夫重複了一遍他的話，請寫條子的人站出來。
全場仍死一般的沉寂，大家都等著赫魯曉夫的爆發。
幾分鍾過去了，赫魯曉夫平靜地說：“好吧，我告訴你，我當時就坐在你現在的那個地方。”
創意點評：
麵對當眾提出的尖銳問題，赫魯曉夫不能不講真話。但是，如果他直接承認“當時我沒有膽量批評斯大林”，勢必會大大傷了自己麵子，也不合一個有權威的領導人的身份。於是赫魯曉夫巧妙地即席創造出一個場麵，借這個眾人皆知其含義的場景來含蓄地給出自己的答案。這種迴答既不損害自己的威望，也不讓聽眾覺得他在文過飾非。赫魯曉夫創造的這個場景還讓所有在場者感到他是那麽幽默風趣，平易近人。
交際僵局出現時，把角色“互換”一下，就很可能輕鬆打破僵局、為自己爭取主動。讓對方坐在自己的椅子，對事物之間的位置關係展開逆向思維，就能把燙手的山芋拋給別人。
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被譽為美容界“魔女”的英國人安妮塔於1971年貸款4萬英鎊開了第一家美容小店。她在肯辛頓公園靠近市中心地帶的市民區租了一間店鋪，並把它漆成綠色。雖然美容小店的這種所謂“獨創”的著名風格(眾所周知，綠色屬於暗色，用它做主色不醒目)的真實緣由完全出於無目的，但這種直覺的超前意識卻是新鮮而又和諧的，因為天然色就是綠色。
美容小店艱難地起步了，在花花綠綠的社區裏並不惹眼，而且尤為糟糕的是，在安妮塔的預算中，沒有廣告宣傳費。正當安妮塔為此焦慮不安時，她收到一封律師來函。這位律師受兩家殯儀館的委托控告她，告訴她要麽不開業，要麽就改變店外裝飾。原因是像“美容小店”這種花哨的店外裝飾，勢必破壞附近殯儀館莊嚴肅穆的氣氛，從而影響業主的生意。
安妮塔又好氣又好笑。無奈中她靈機一動，打了一個匿名電話給布利頓的《觀察晚報》，聲稱她知道一個吸引讀者、增加報紙銷售量的獨家新聞：黑手黨經營的殯儀館正在恫嚇一個手無縛雞之力的可憐女人——羅蒂克？安妮塔，這個女人隻不過想在她丈夫準備騎馬旅行探險的時候，開一家經營天然化妝品的美容小店維持生計而已。
《觀察晚報》果然上當。它在顯著位置報道了這個新聞，不少富有同情心並仗義的讀者都來美容小店安慰安妮塔。由於輿論的作用，那位律師也沒有再來找麻煩。
小店尚未開業，就已在布利頓出了名。開業初的幾天，美容小店顧客盈門，熱鬧非凡。
無獨有偶，當初安妮塔的美容小店進軍美國時，臨開張的前幾周，紐約的廣告商紛至遝來，熱情洋溢地要為美容小店做廣告。他們相信，美容小店一定會接受他們的熱情，因為在美國，離開了廣告商家幾乎寸步難行。
安妮塔卻態度鮮明：“先生，實在是報歉，我們的預算費用中，沒有廣告費用這一項。”
美容小店離經叛道的做法，引起美國商界的紛紛議論，紐約商界有個常識：外國零售商要想在商號林立的紐約立足，若無大量廣告支持，說得好聽是有勇無謀，說得難聽是無異於自殺。
敏感的紐約新聞媒界沒有漏掉這一“奇聞”，他們在客觀報道的同時，還加以評論。讀者開始關注起這家來自英國的企業，覺得這家美容小店確實很怪。這實際上已起到了廣告宣傳的作用，安妮塔並沒有去刻意策劃，但卻節省了上百萬美元的廣告費。
安妮塔就是依靠這一係列標新立異的做法使最初的一間美容小店擴張成跨國連鎖美容集團。她的公司於1984年上市之後，很快就使她步入億萬富翁的行列。
安妮塔雖然沒有向媒體支付過一分錢的廣告費，但卻以自己不斷推出的標新立異的做法始終受到媒體的關注，使媒體不自覺地時常為其免費做“廣告”，其手法令人拍案叫絕。
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逆向思維作為創造思維立交橋中的重要通道，往往會激發卓越的構思，以新動人，出奇製勝。想落天外便可拿雲攫石，造成功之勢。
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