第484章 公關部
人家吃糠我吃肉，隨軍過上好日子 作者：相識於微末 投票推薦 加入書簽 留言反饋
穆晴在人群中見到了一個熟悉的身影。
“房忠俊？”
她疑惑道：“你們這兒，副總都要親自談客戶啊？”
“他主管的就是這一塊兒，以身作則。”
顏如玉倒是習以為常。
別說房忠俊自己約客戶了，隔著一道玻璃，甚至能看見他還在給客人倒水。
在公司，他是主管，是副總。
那去了客人麵前，就是一個普通的房牙。
沒什麽好傲氣的。
有房忠俊這個活生生的例子在這裏，幾乎沒人敢仗著業績好或者是條件好，給客戶擺臉子。
“前台工作可以說是我們公司的門麵，很多客人的第一印象就是前台，所以要求很高，是直麵房東和租客的。”
“後台工作相對來說會簡單一點兒，主要就是解決問題，不用常常和租客接觸。”
看穆晴有幾分心動的樣子，顏如玉便多說了幾句。
和房忠俊簡單打了個招唿，顏如玉就帶穆晴去了庫房。
“後勤辦主要就是負責準備這些物料、傳單、公司雜物供應這些。”
大約每個單位後勤辦的負責內容都大差不差。
“一層主要就是這兩大塊，二層三層呢是銷售部，就是房忠俊他直屬的部門，四層是項目部和公關部，五、六層是業務部，也就是宋亮的部門，七層是信息部和文秘部，八層是行政樓層。”
秉持著不懂就問的原則，穆晴提出了一個百思不得其解的問題：
“你們公司，銷售和業務不是一個性質的嗎？”
顏如玉搖頭。
“叫銷售部和業務部是為了名字好聽一點，你可以通俗的理解為買賣房屋部門和租賃房屋部門。”
房忠俊主要負責分管房屋的買賣。
至於租賃，是因地製宜。
在粵東，租房的群體遠遠大於買賣房屋的人群。
因此業務部也越發壯大，業務量也遠遠超過銷售部。
“但看利潤，銷售部的創收是穩居第一的，畢竟房子是大宗商品，一套就是上千上萬。”
“如玉姐。”顏如玉好奇道：“你的直屬部門是哪個？”
“公關和文秘。”
顏如玉直言不諱。
在收集信息和跑業務方麵，她真不如房忠俊死皮賴臉。
但要論人情世故，上傳下達，包括在粵東的圈子裏活動，房忠俊遠遠不如她。
顏如玉帶著穆晴上電梯，直奔文秘部。
在電梯上她娓娓道來：
“信息部經常要出外勤，最近沈總強調了一定要用懂電腦的人才，所以最近信息部要招新。”
“公關部主要負責糾紛等事項，譬如說房屋合同出問題，或是租客損壞了物件，房東不滿意租客等等，我們都要負責協調，保證買賣雙方的權益，也是維護公司形象，讓所有人都能住上安心的房子。”
“文秘部的工作相對來說簡單，上傳下達，收發文件，準備會議等等。”
顏如玉希望穆晴可以留在文秘部。
畢竟不用接觸客戶，不用賠笑臉。
再叫底下人注意一點，也沒人敢使喚穆晴。
輕輕鬆鬆讓她體會上班的“樂趣”。
誰知道穆晴對文秘工作絲毫不感興趣。
她直接按了樓層“4”。
“我想去公關部看看。”
顏如玉麵上不顯，內心卻極為抓狂。
她最不希望穆晴去的地方。
奈何穆晴就像是著了魔，非要去看看。
還沒走出電梯，就聽見了玻璃杯破碎的聲音。
“你們大同置業是吃幹飯的？！當初簽合同的時候說的比唱的好聽，保證我的租金不會漲的。”
“現在人家說不給錢就換門鎖，我住哪兒，我喝西北風啊！”
“大哥您消消氣，先坐。”一個年輕的小夥子滿麵笑容，招了招手，“吳阿姨，來打掃一下，小心玻璃碎渣，別傷著了。”
“您來就是解決問題來的，發脾氣也沒辦法不漲租金對不對？”
正所謂伸手不打笑臉人。
更何況他說的話也在點子上。
老大哥胸口起起伏伏，冷哼一聲。
“那你說吧，我看你能說出個什麽來。”
“您放心，我們大同置業隻有一個目標，不論是租客還是房東，都能住的放心，租的安心！”
場麵算是基本控製住了。
穆晴低聲問道：
“那位租客來幹什麽？”
“他姓湯。”顏如玉也知道一點兒內幕，“他和房東簽了長期的租約，經濟特區確立之後，周圍來打工的人多了，周圍房租都漲上去了，他的房東也想跟著漲。”
“不過當初他們簽合約的時候就是通過了大同置業。”
“租約上寫明了，租期內不漲房租，需要續約的時候才能調整。”
所以人家生氣，不無道理。
至於應付湯海坤的小夥子名叫謝俊東，剛來不久。
謝俊東又倒了一杯新的茶水。
“老哥，您別急，您的心情我真的太理解。”
“明明說好了不準漲的，太沒有契約精神了！”
湯海坤連連點頭：“說得對！就是擺明了欺負人！”
“您放心，我們絕對不會允許這樣的事情發生，今天我也去請了房東，很快就會過來，到時候咱們當麵談。”
謝俊東一副同仇敵愾的模樣，很快就贏得了湯海坤的好感。
“老哥您不是一個人住在這邊吧？”
“還有我老婆和女兒，所以我才著急，他真要是換了鎖，我一個人不要緊，我老婆孩子怎麽辦？”
“理解理解，您放心啊，我代替公司保證，要是真的到了那一步，公司肯定會給你解決住的地方，咱不怕的。”
至此，湯海坤的情緒肉眼可見的穩定下來。
甚至還和謝俊東拉起了家常。
穆晴看得一愣一愣的。
“做公關，最重要的就是給客戶提供情緒，要和他站在同一條戰線上，否則容易挨打。”
顏如玉看得分明。
要真的不滿意漲價，大可以和房東理論。
湯海坤並沒有。
反而是來公司耍威風。
無非就是因為他是租客，是他們大同置業的客人。
通過給公司施壓，來達到自己的目的。
如此一來，公司也隻能出麵做壞人。
“那房東真的會不漲價嗎？”
顏如玉拉著穆晴進入了一間洽談室。
“房忠俊？”
她疑惑道：“你們這兒，副總都要親自談客戶啊？”
“他主管的就是這一塊兒，以身作則。”
顏如玉倒是習以為常。
別說房忠俊自己約客戶了，隔著一道玻璃，甚至能看見他還在給客人倒水。
在公司，他是主管，是副總。
那去了客人麵前，就是一個普通的房牙。
沒什麽好傲氣的。
有房忠俊這個活生生的例子在這裏，幾乎沒人敢仗著業績好或者是條件好，給客戶擺臉子。
“前台工作可以說是我們公司的門麵，很多客人的第一印象就是前台，所以要求很高，是直麵房東和租客的。”
“後台工作相對來說會簡單一點兒，主要就是解決問題，不用常常和租客接觸。”
看穆晴有幾分心動的樣子，顏如玉便多說了幾句。
和房忠俊簡單打了個招唿，顏如玉就帶穆晴去了庫房。
“後勤辦主要就是負責準備這些物料、傳單、公司雜物供應這些。”
大約每個單位後勤辦的負責內容都大差不差。
“一層主要就是這兩大塊，二層三層呢是銷售部，就是房忠俊他直屬的部門，四層是項目部和公關部，五、六層是業務部，也就是宋亮的部門，七層是信息部和文秘部，八層是行政樓層。”
秉持著不懂就問的原則，穆晴提出了一個百思不得其解的問題：
“你們公司，銷售和業務不是一個性質的嗎？”
顏如玉搖頭。
“叫銷售部和業務部是為了名字好聽一點，你可以通俗的理解為買賣房屋部門和租賃房屋部門。”
房忠俊主要負責分管房屋的買賣。
至於租賃，是因地製宜。
在粵東，租房的群體遠遠大於買賣房屋的人群。
因此業務部也越發壯大，業務量也遠遠超過銷售部。
“但看利潤，銷售部的創收是穩居第一的，畢竟房子是大宗商品，一套就是上千上萬。”
“如玉姐。”顏如玉好奇道：“你的直屬部門是哪個？”
“公關和文秘。”
顏如玉直言不諱。
在收集信息和跑業務方麵，她真不如房忠俊死皮賴臉。
但要論人情世故，上傳下達，包括在粵東的圈子裏活動，房忠俊遠遠不如她。
顏如玉帶著穆晴上電梯，直奔文秘部。
在電梯上她娓娓道來：
“信息部經常要出外勤，最近沈總強調了一定要用懂電腦的人才，所以最近信息部要招新。”
“公關部主要負責糾紛等事項，譬如說房屋合同出問題，或是租客損壞了物件，房東不滿意租客等等，我們都要負責協調，保證買賣雙方的權益，也是維護公司形象，讓所有人都能住上安心的房子。”
“文秘部的工作相對來說簡單，上傳下達，收發文件，準備會議等等。”
顏如玉希望穆晴可以留在文秘部。
畢竟不用接觸客戶，不用賠笑臉。
再叫底下人注意一點，也沒人敢使喚穆晴。
輕輕鬆鬆讓她體會上班的“樂趣”。
誰知道穆晴對文秘工作絲毫不感興趣。
她直接按了樓層“4”。
“我想去公關部看看。”
顏如玉麵上不顯，內心卻極為抓狂。
她最不希望穆晴去的地方。
奈何穆晴就像是著了魔，非要去看看。
還沒走出電梯，就聽見了玻璃杯破碎的聲音。
“你們大同置業是吃幹飯的？！當初簽合同的時候說的比唱的好聽，保證我的租金不會漲的。”
“現在人家說不給錢就換門鎖，我住哪兒，我喝西北風啊！”
“大哥您消消氣，先坐。”一個年輕的小夥子滿麵笑容，招了招手，“吳阿姨，來打掃一下，小心玻璃碎渣，別傷著了。”
“您來就是解決問題來的，發脾氣也沒辦法不漲租金對不對？”
正所謂伸手不打笑臉人。
更何況他說的話也在點子上。
老大哥胸口起起伏伏，冷哼一聲。
“那你說吧，我看你能說出個什麽來。”
“您放心，我們大同置業隻有一個目標，不論是租客還是房東，都能住的放心，租的安心！”
場麵算是基本控製住了。
穆晴低聲問道：
“那位租客來幹什麽？”
“他姓湯。”顏如玉也知道一點兒內幕，“他和房東簽了長期的租約，經濟特區確立之後，周圍來打工的人多了，周圍房租都漲上去了，他的房東也想跟著漲。”
“不過當初他們簽合約的時候就是通過了大同置業。”
“租約上寫明了，租期內不漲房租，需要續約的時候才能調整。”
所以人家生氣，不無道理。
至於應付湯海坤的小夥子名叫謝俊東，剛來不久。
謝俊東又倒了一杯新的茶水。
“老哥，您別急，您的心情我真的太理解。”
“明明說好了不準漲的，太沒有契約精神了！”
湯海坤連連點頭：“說得對！就是擺明了欺負人！”
“您放心，我們絕對不會允許這樣的事情發生，今天我也去請了房東，很快就會過來，到時候咱們當麵談。”
謝俊東一副同仇敵愾的模樣，很快就贏得了湯海坤的好感。
“老哥您不是一個人住在這邊吧？”
“還有我老婆和女兒，所以我才著急，他真要是換了鎖，我一個人不要緊，我老婆孩子怎麽辦？”
“理解理解，您放心啊，我代替公司保證，要是真的到了那一步，公司肯定會給你解決住的地方，咱不怕的。”
至此，湯海坤的情緒肉眼可見的穩定下來。
甚至還和謝俊東拉起了家常。
穆晴看得一愣一愣的。
“做公關，最重要的就是給客戶提供情緒，要和他站在同一條戰線上，否則容易挨打。”
顏如玉看得分明。
要真的不滿意漲價，大可以和房東理論。
湯海坤並沒有。
反而是來公司耍威風。
無非就是因為他是租客，是他們大同置業的客人。
通過給公司施壓，來達到自己的目的。
如此一來，公司也隻能出麵做壞人。
“那房東真的會不漲價嗎？”
顏如玉拉著穆晴進入了一間洽談室。