今天是十四個人考核的日子,早飯後,君寧讓周誠等人將會客桌搬到院子裏,又搬了幾把椅子放在一邊。
君寧以客人的身份坐在客桌一端,開始了一對一考核。
“這裏是做什麽吃食的?”
小夥計笑著走到桌邊,溫聲說道:“您好,我們店裏做的是火鍋,也是一種新鮮吃食和吃法,您可以嚐試一下。”
一個時辰裏,君寧扮演著各種性格的客人,十四個人,將服務員基本準則做的都不錯,就是在應對客人挑刺或無理要求時,都處於手足無措的狀態,不過,這確實需要一定的經驗的積累。
“你們在規矩條例上做的都不錯,但在應對各種客人這方麵,做的都不合格,今日迴去之後,你們也像我這樣,互相裝作客人,提出各種要求,你們可以一起想辦法,怎樣讓客人滿意,但你們不為難,又不用破壞店鋪裏的規矩,最後,客人還願意再來吃飯。”
“啊?這好難啊”
“咱們一起想辦法”
“對啊,先試試再說”
這十四個人的表現,還是挺好的的,君寧站起身,眼神從每個人臉上一一看過,嚴肅道:“你們會遇到不同性格的客人,有和藹好說話的,也有刁鑽的,提出無理要求的,假若,有客人提出,想去廚房看看,無論出於什麽理由,這種客人,你們不需要想辦法,直接拒絕就好,再假若,有客人語言上侮辱輕薄你甚至對你動手動腳,你們也要拒絕,直接遠離那個客人,第一時間去找我,我來解決,總之一句話,我要你們,開心舒心安心的做工,對於客人的合理要求,咱們想辦法滿足,不合理的要求,拒絕,或者第一時間去找我,記住了嗎?”
十幾人被君寧說的心中感動又激動,大聲迴道:“記住啦”
君寧點頭:“你們是最重要的,不過,我有一個要求,無論客人多麽無理,你們不要打罵客人,至少,你們不能先動手,除非,客人先動手打你們,那,你們可以還手也可以跑,但最好先去找我,我會護著你們的,行了,散了吧。”
待眾人散去,君寧迴頭問道:“周誠,芝麻都篩好裝袋了?”
“是的,姑娘,都放在西屋了”
“你套車,咱們去縣城一趟。”
“君寧來了”容明剛從後院迴到店鋪,就看到君寧從馬車上下來。
“容大哥”
“我還想著下午去找你,剛好你就來了,全都完工也打掃幹淨了,你看看怎麽樣。”
君寧看著店鋪,心中感慨,笑道:“好”
走進店鋪,門口右邊是一個流線型木質櫃台,裏邊坐兩個人都挺寬敞,左邊是一組近三米的沙發,一樓十五張方桌,分三排擺放,每張桌子左邊,都有一個一尺寬三尺高同方桌一樣長度的三層木架,這是方便放菜品的。
正對門口的那麵牆,被容明包上了一層木板,方便君寧布置,二樓的樓梯加寬了,通往後院的門往旁邊挪動了一米,二樓和一樓一樣,隻是樓梯口有一組l型沙發,每麵牆都不規則的插著幾塊的木板,下邊有木架支撐,這是君寧要擺放花草的。
後院廚房寬敞明亮,鍋灶,案板,櫥櫃,放置台,水槽,一應俱全,兩間倉庫裏,中間是長桌,三麵牆都是大櫃子,裏邊的碗盤等分類整齊的擺放著,兩邊門房裏是連二炕,整麵牆的上下格衣櫃,四人位的桌椅,還有院裏用來搭葡萄藤的木架,木桌椅,廁所,木強隔斷等,君寧都一一看過,滿意的不得了,接下來隻要裝飾一番,店鋪就可以開業了。
“容大哥,你真厲害”君寧誇讚道
容明眼中透著溫柔,在君寧看過來的時候,容明目光轉向廚房,說道:“今日,我讓大家迴去歇息了,一會兒,咱倆把浴池的裝修敲定一下,後日我們便去那邊裝修。”
“浴池裝修不急,銅製管道還沒做出來呢。”
“沒事,先裝修別的”
君寧點頭“行,容大哥安排吧”
二人坐在後院,容明拿出有點折損的圖紙,和君寧討論起來。
君寧迴到小溪村時,周嬸剛收拾好廚房。
“姑娘,吃午飯了麽?”
“我吃過了,周嬸”
趙老放下茶杯問道:“丫頭,店鋪都弄好了?”
“嗯,再裝飾一下就可以了。”
“容小子手藝沒的說,人也靠譜。”趙老笑嗬嗬的說道
君寧讚同的點頭“確實,夜離沒來吃飯?”
“來了,許是有事,吃完飯就走了,也沒喝茶,哦對了,明日大棚停工,村裏人秋收”
“嗯,好,那明日去完工的大棚,種青菜。”
趙老驚訝道:“明日就種?你不是說冬天吃麽?這會兒種早點吧?”
君寧想了想,搖頭道:“不早,先種一半的西紅柿和黃瓜,另一半種青菜”
“嗯,那西紅柿是好吃,不過,你東邊還有十多畝青菜呢,你種那麽多能吃的過來麽?”
“趙老,我那火鍋店會很火爆的,而且,家裏人口多,大白菜我還要留一些醃起來呢。”
趙老好奇道:“大白菜怎麽醃?”
君寧一挑眉,一副壞壞的語氣道:“先不告訴你,等醃好了,你就知道了,不過,得等到下雪以後呢。”
“呀啊,你個壞丫頭,還要那麽久呢,你先告訴我唄?”
“哎呀,我是壞丫頭,所以,不告訴你,哈哈哈”
趙老故意撇嘴道:“哼,壞丫頭”
“哈哈哈”一老一小相視而笑
“姑娘,銅匠師傅來了。”
君寧聽到周誠稟報,噌的一下站起來,急忙問道:“有銅鍋嗎?”
周誠笑著點頭:“有的”
君寧也不吩咐周誠去接人了,直接轉身出門迎接,她的銅鍋終於來啦。
轉身間,君寧就看到,大門口一輛馬車停在那裏,銅匠師傅領著一個徒弟,站在馬車旁。
君寧一邊快步往外走一邊揚聲招唿道:“大師傅,你終於來啦,快進屋喝杯茶歇歇。”
銅匠師傅笑嗬嗬的點頭“要喝的,這次,銅鍋可是都送來了,君姑娘不用急了吧?”
君寧笑道:“可不是,這下不急了,二位裏邊請。”
“周誠,讓人將銅鍋先放你屋裏。”
“好的,姑娘”周誠轉身去安排了。
三人在客廳坐下,月季端上茶水。
“二位喝茶”
大師傅和徒弟都端起茶杯喝了一口。
“君姑娘,製作銅管之前,我得先去店鋪看看,和裝修的大師傅碰碰頭,再量一下放置管道的距離和尺寸。”
“應該的,大師傅什麽時候方便?我帶您去。”
“若是不遠,咱們現在就去?”
“您倒是急性子,成,那您稍等”君寧轉頭吩咐道:“月季,去讓辰砂套車”
小丫頭退出客廳,去找辰砂了。
“大師傅,坐我的馬車去吧,讓您的馬先在我這歇歇。”
“好,聽君姑娘安排。”
辰砂將馬車趕到門外,君寧吩咐周誠照看好大師傅的馬,便又坐上馬車去了縣城。
到了容明家,剛停下馬車,容明便從屋裏出來,辰砂他是認識的,中午君寧剛迴去,這會兒又來找自己,是店鋪出問題了?
容明心中猜測著往院門口走,君寧跳下馬車,看到走過來的容明,說道:“容大哥,你有空嗎?銅匠師傅在車上,我們要去浴池那個店鋪看看,你要一起麽?”
“好,我去拿鑰匙和圖紙”容明快速迴屋拿了東西,鎖好門,便上了馬車。
君寧將雙方介紹認識一番後,容明拿出圖紙給銅匠師傅看。
“這浴池,是做什麽的店鋪?”銅匠師傅第一次聽到看到這樣的店鋪。
君寧笑道:“這我得先賣個關子,等開業以後,我請您去一次,您就知道了。”
君寧以客人的身份坐在客桌一端,開始了一對一考核。
“這裏是做什麽吃食的?”
小夥計笑著走到桌邊,溫聲說道:“您好,我們店裏做的是火鍋,也是一種新鮮吃食和吃法,您可以嚐試一下。”
一個時辰裏,君寧扮演著各種性格的客人,十四個人,將服務員基本準則做的都不錯,就是在應對客人挑刺或無理要求時,都處於手足無措的狀態,不過,這確實需要一定的經驗的積累。
“你們在規矩條例上做的都不錯,但在應對各種客人這方麵,做的都不合格,今日迴去之後,你們也像我這樣,互相裝作客人,提出各種要求,你們可以一起想辦法,怎樣讓客人滿意,但你們不為難,又不用破壞店鋪裏的規矩,最後,客人還願意再來吃飯。”
“啊?這好難啊”
“咱們一起想辦法”
“對啊,先試試再說”
這十四個人的表現,還是挺好的的,君寧站起身,眼神從每個人臉上一一看過,嚴肅道:“你們會遇到不同性格的客人,有和藹好說話的,也有刁鑽的,提出無理要求的,假若,有客人提出,想去廚房看看,無論出於什麽理由,這種客人,你們不需要想辦法,直接拒絕就好,再假若,有客人語言上侮辱輕薄你甚至對你動手動腳,你們也要拒絕,直接遠離那個客人,第一時間去找我,我來解決,總之一句話,我要你們,開心舒心安心的做工,對於客人的合理要求,咱們想辦法滿足,不合理的要求,拒絕,或者第一時間去找我,記住了嗎?”
十幾人被君寧說的心中感動又激動,大聲迴道:“記住啦”
君寧點頭:“你們是最重要的,不過,我有一個要求,無論客人多麽無理,你們不要打罵客人,至少,你們不能先動手,除非,客人先動手打你們,那,你們可以還手也可以跑,但最好先去找我,我會護著你們的,行了,散了吧。”
待眾人散去,君寧迴頭問道:“周誠,芝麻都篩好裝袋了?”
“是的,姑娘,都放在西屋了”
“你套車,咱們去縣城一趟。”
“君寧來了”容明剛從後院迴到店鋪,就看到君寧從馬車上下來。
“容大哥”
“我還想著下午去找你,剛好你就來了,全都完工也打掃幹淨了,你看看怎麽樣。”
君寧看著店鋪,心中感慨,笑道:“好”
走進店鋪,門口右邊是一個流線型木質櫃台,裏邊坐兩個人都挺寬敞,左邊是一組近三米的沙發,一樓十五張方桌,分三排擺放,每張桌子左邊,都有一個一尺寬三尺高同方桌一樣長度的三層木架,這是方便放菜品的。
正對門口的那麵牆,被容明包上了一層木板,方便君寧布置,二樓的樓梯加寬了,通往後院的門往旁邊挪動了一米,二樓和一樓一樣,隻是樓梯口有一組l型沙發,每麵牆都不規則的插著幾塊的木板,下邊有木架支撐,這是君寧要擺放花草的。
後院廚房寬敞明亮,鍋灶,案板,櫥櫃,放置台,水槽,一應俱全,兩間倉庫裏,中間是長桌,三麵牆都是大櫃子,裏邊的碗盤等分類整齊的擺放著,兩邊門房裏是連二炕,整麵牆的上下格衣櫃,四人位的桌椅,還有院裏用來搭葡萄藤的木架,木桌椅,廁所,木強隔斷等,君寧都一一看過,滿意的不得了,接下來隻要裝飾一番,店鋪就可以開業了。
“容大哥,你真厲害”君寧誇讚道
容明眼中透著溫柔,在君寧看過來的時候,容明目光轉向廚房,說道:“今日,我讓大家迴去歇息了,一會兒,咱倆把浴池的裝修敲定一下,後日我們便去那邊裝修。”
“浴池裝修不急,銅製管道還沒做出來呢。”
“沒事,先裝修別的”
君寧點頭“行,容大哥安排吧”
二人坐在後院,容明拿出有點折損的圖紙,和君寧討論起來。
君寧迴到小溪村時,周嬸剛收拾好廚房。
“姑娘,吃午飯了麽?”
“我吃過了,周嬸”
趙老放下茶杯問道:“丫頭,店鋪都弄好了?”
“嗯,再裝飾一下就可以了。”
“容小子手藝沒的說,人也靠譜。”趙老笑嗬嗬的說道
君寧讚同的點頭“確實,夜離沒來吃飯?”
“來了,許是有事,吃完飯就走了,也沒喝茶,哦對了,明日大棚停工,村裏人秋收”
“嗯,好,那明日去完工的大棚,種青菜。”
趙老驚訝道:“明日就種?你不是說冬天吃麽?這會兒種早點吧?”
君寧想了想,搖頭道:“不早,先種一半的西紅柿和黃瓜,另一半種青菜”
“嗯,那西紅柿是好吃,不過,你東邊還有十多畝青菜呢,你種那麽多能吃的過來麽?”
“趙老,我那火鍋店會很火爆的,而且,家裏人口多,大白菜我還要留一些醃起來呢。”
趙老好奇道:“大白菜怎麽醃?”
君寧一挑眉,一副壞壞的語氣道:“先不告訴你,等醃好了,你就知道了,不過,得等到下雪以後呢。”
“呀啊,你個壞丫頭,還要那麽久呢,你先告訴我唄?”
“哎呀,我是壞丫頭,所以,不告訴你,哈哈哈”
趙老故意撇嘴道:“哼,壞丫頭”
“哈哈哈”一老一小相視而笑
“姑娘,銅匠師傅來了。”
君寧聽到周誠稟報,噌的一下站起來,急忙問道:“有銅鍋嗎?”
周誠笑著點頭:“有的”
君寧也不吩咐周誠去接人了,直接轉身出門迎接,她的銅鍋終於來啦。
轉身間,君寧就看到,大門口一輛馬車停在那裏,銅匠師傅領著一個徒弟,站在馬車旁。
君寧一邊快步往外走一邊揚聲招唿道:“大師傅,你終於來啦,快進屋喝杯茶歇歇。”
銅匠師傅笑嗬嗬的點頭“要喝的,這次,銅鍋可是都送來了,君姑娘不用急了吧?”
君寧笑道:“可不是,這下不急了,二位裏邊請。”
“周誠,讓人將銅鍋先放你屋裏。”
“好的,姑娘”周誠轉身去安排了。
三人在客廳坐下,月季端上茶水。
“二位喝茶”
大師傅和徒弟都端起茶杯喝了一口。
“君姑娘,製作銅管之前,我得先去店鋪看看,和裝修的大師傅碰碰頭,再量一下放置管道的距離和尺寸。”
“應該的,大師傅什麽時候方便?我帶您去。”
“若是不遠,咱們現在就去?”
“您倒是急性子,成,那您稍等”君寧轉頭吩咐道:“月季,去讓辰砂套車”
小丫頭退出客廳,去找辰砂了。
“大師傅,坐我的馬車去吧,讓您的馬先在我這歇歇。”
“好,聽君姑娘安排。”
辰砂將馬車趕到門外,君寧吩咐周誠照看好大師傅的馬,便又坐上馬車去了縣城。
到了容明家,剛停下馬車,容明便從屋裏出來,辰砂他是認識的,中午君寧剛迴去,這會兒又來找自己,是店鋪出問題了?
容明心中猜測著往院門口走,君寧跳下馬車,看到走過來的容明,說道:“容大哥,你有空嗎?銅匠師傅在車上,我們要去浴池那個店鋪看看,你要一起麽?”
“好,我去拿鑰匙和圖紙”容明快速迴屋拿了東西,鎖好門,便上了馬車。
君寧將雙方介紹認識一番後,容明拿出圖紙給銅匠師傅看。
“這浴池,是做什麽的店鋪?”銅匠師傅第一次聽到看到這樣的店鋪。
君寧笑道:“這我得先賣個關子,等開業以後,我請您去一次,您就知道了。”