胡亞十月份最深刻的印象是遠洋壹號項目的業主維權事件。
從事房地產行業以來，胡亞見過不少維權事件，從工程部維權，到業主維權，到銷售團隊維權，維權過程中的人們很少有邏輯清晰，語言表達節奏穩定的。涉及到個人利益，傳說中的有理有利有節，真的很少有人能做到。
在業主到接待中心靜坐的前幾天，王寧召開早會的時候就告訴大家，業主們會來接待中心討說法。因為項目出了問題，不少置業顧問離職，團隊裏有幾個人是新入職沒多久的置業顧問，聽說業主集體到訪，他們的第一反應就是業主來鬧事，頓時，他們開始不知所措。
王寧為了緩解大家的緊張感，給大家講了講自從團隊進駐遠洋壹號項目，至今發生的幾次業主維權事件。王寧說到，業主到訪接待中心之後，並不會像電視上演的那樣，打砸搶罵。業主們都是非常安穩地坐在沙發區和談客區，他們有三至五人的業主代表，通常是業主代表出麵，幾人一組一起去三樓開發商辦公室找陸總談判。陸總前幾次都是親自出麵給業主們做承諾，業主代表會將開發商的承諾打印成紙質版，然後交給開發商簽字。胡亞聽完，覺得t市的業主簡直是“非暴力”的典型代表。當然，這和城市的公民素質有關。如果是在z市，打罵撒潑的常見，因為人們不相信法律，不相信人的素質，隻願意相信通過拳頭和嗓門聲討來的說法。
遠洋壹號項目這次的情況是不同以往的。因為涉及到樓層削減，有的客戶的房子直接消失不見了，這不是麵積變更的問題，也不是交工早晚的問題。總之，這次開發商麵臨的問題非常棘手。再加上，製衡陸總的王總加入了開發商，在這種情況下，胡亞可以預見，尚未經曆風波的王總會甩手不管，陸總可能因為王總的不作為，直接撒手不管，畢竟削層的問題，也不是陸總能解決的。
胡亞覺得自己的運氣貌似一直不太好，當年從學府苑出來，胡亞經曆了同仁裏尾盤，之後經曆了沒有五證的星河灣。到了策劃部之後，這半年多的時間，經曆了三個樓盤，現在又遇到一個問題樓盤，而且是和自己2012年同時期培訓的王寧帶的項目。對比一下成為項目經理的王寧，自己還在策劃崗位，掛著銷售主管的頭銜，不倫不類。想到這些，胡亞很鬱悶，她發表了一個狀態：樓棟削層，靜等維權業主的到來。通常，胡亞都是信心滿滿的狀態，為什麽變得這麽斤斤計較了？胡亞想了想，估計是大姨媽要來了吧！
三天後，袁遠洋壹號項目所有業主，是的，所有業主，集結在接待中心門口。從馬路對麵望過去，有點人山人海的感覺。胡亞有點頭皮發麻，當然，比她更發怵的是接待中心裏的幾個新入職的置業顧問。有一個小男孩說道：“現在去買意外險還來得及嗎？”胡亞在調到遠洋壹號項目後，在自我介紹的時候，了解到這個叫做徐凱的男孩，是1993年出生的。看著比自己小四歲的九零後都參加工作了，胡亞想想就覺得不可思議。
等到了接待中心，胡亞發現業主代表們變成了兩撥，其一是問工期的業主，其二就是被削層後沒有房子的業主，他們都在等開發商的到來。九點整，陸總沒有出現，王總一進門，業主代表就圍了上去。王寧解釋到，陸總在業主群裏，業主們問了他的情況，陸總這次直接說是王總負責銷售部門的所有事情。這樣一聽，就知道陸總是撒手不管了。
王總看著眼前的十位業主代表，有點慌亂，她第一時間拒絕迴答業主的問題。此時的王總，還沒有意識到，自己的言行代表了開發商，業主們覺得開發商輕視業主，不解決問題，情緒有點激動。王總顯然沒有意料到業主維權會由自己解決，趕忙給陸總打電話。接待大廳內的業主們情緒激動，陸總一直沒有出現，反而是開發商老總的兒子出麵解決了問題。
陸總是開發商集團少主的擁戴者，這次陸總的想法是讓開發商老總看一下職業經理人的素養。胡亞聽完王寧對整個事件處理過程中的曲折，覺得大公司內部派係爭鬥實在是激烈。樓盤都爆發口碑問題了，派係之間還不忘互踩一腳，展示一下各自的能力和地位。
業主們的最終維權結果是，削層的業主們在一個月的時間內，分批次得從開發商那裏取迴首付款。有一部分業主不同意，因為遠洋壹號項目的單價確實是期房項目中最低的，盡管2014年的房地產市場不景氣，房價並沒有漲多少，首付款退了也就退了，但是沒辦法。現在拿到錢，還能在市場上按照差不多的價錢買一套房子，等到市場轉暖，拖到那時再想買房，也買不到合適的房子了。
至於問工期的業主們，他們得到的解釋是開發商正在積極聯係南北兩個社區的住戶，加快推進樓盤開工進度。南北兩個社區的住戶們不鬆口，開發商沒有辦法動工。遠洋壹號項目的業主，有的在住建局工作，他們表示，會積極與相關部門溝通，最大限度得減少遠洋壹號施工的阻力。
總之，業主維權事件沒有掀起非常大的波瀾，唯一的波瀾估計算是王總的主動離職了。王總剛剛提交辭職申請書沒有多久，陸總就迴到了公司，開發商的口徑一致，是陸總度假迴來了，實際上大夥都知道，這是陸總運用的“電燈泡”法則。
所謂的“電燈泡”法則，就是一個燈泡，隻要一直亮，所有人都會習以為常，慢慢忽略了燈泡的重要性。偶爾有一次，燈泡不亮了，人們會發覺燈泡不論大小，都是很重要的。燈泡會得到應有的重視。當然，燈泡也不能總是滅，不然，人們就該考慮，徹底換掉燈泡了。
職場到處有學問，胡亞總算見識到了！
搜狗閱讀網址：
從事房地產行業以來，胡亞見過不少維權事件，從工程部維權，到業主維權，到銷售團隊維權，維權過程中的人們很少有邏輯清晰，語言表達節奏穩定的。涉及到個人利益，傳說中的有理有利有節，真的很少有人能做到。
在業主到接待中心靜坐的前幾天，王寧召開早會的時候就告訴大家，業主們會來接待中心討說法。因為項目出了問題，不少置業顧問離職，團隊裏有幾個人是新入職沒多久的置業顧問，聽說業主集體到訪，他們的第一反應就是業主來鬧事，頓時，他們開始不知所措。
王寧為了緩解大家的緊張感，給大家講了講自從團隊進駐遠洋壹號項目，至今發生的幾次業主維權事件。王寧說到，業主到訪接待中心之後，並不會像電視上演的那樣，打砸搶罵。業主們都是非常安穩地坐在沙發區和談客區，他們有三至五人的業主代表，通常是業主代表出麵，幾人一組一起去三樓開發商辦公室找陸總談判。陸總前幾次都是親自出麵給業主們做承諾，業主代表會將開發商的承諾打印成紙質版，然後交給開發商簽字。胡亞聽完，覺得t市的業主簡直是“非暴力”的典型代表。當然，這和城市的公民素質有關。如果是在z市，打罵撒潑的常見，因為人們不相信法律，不相信人的素質，隻願意相信通過拳頭和嗓門聲討來的說法。
遠洋壹號項目這次的情況是不同以往的。因為涉及到樓層削減，有的客戶的房子直接消失不見了，這不是麵積變更的問題，也不是交工早晚的問題。總之，這次開發商麵臨的問題非常棘手。再加上，製衡陸總的王總加入了開發商，在這種情況下，胡亞可以預見，尚未經曆風波的王總會甩手不管，陸總可能因為王總的不作為，直接撒手不管，畢竟削層的問題，也不是陸總能解決的。
胡亞覺得自己的運氣貌似一直不太好，當年從學府苑出來，胡亞經曆了同仁裏尾盤，之後經曆了沒有五證的星河灣。到了策劃部之後，這半年多的時間，經曆了三個樓盤，現在又遇到一個問題樓盤，而且是和自己2012年同時期培訓的王寧帶的項目。對比一下成為項目經理的王寧，自己還在策劃崗位，掛著銷售主管的頭銜，不倫不類。想到這些，胡亞很鬱悶，她發表了一個狀態：樓棟削層，靜等維權業主的到來。通常，胡亞都是信心滿滿的狀態，為什麽變得這麽斤斤計較了？胡亞想了想，估計是大姨媽要來了吧！
三天後，袁遠洋壹號項目所有業主，是的，所有業主，集結在接待中心門口。從馬路對麵望過去，有點人山人海的感覺。胡亞有點頭皮發麻，當然，比她更發怵的是接待中心裏的幾個新入職的置業顧問。有一個小男孩說道：“現在去買意外險還來得及嗎？”胡亞在調到遠洋壹號項目後，在自我介紹的時候，了解到這個叫做徐凱的男孩，是1993年出生的。看著比自己小四歲的九零後都參加工作了，胡亞想想就覺得不可思議。
等到了接待中心，胡亞發現業主代表們變成了兩撥，其一是問工期的業主，其二就是被削層後沒有房子的業主，他們都在等開發商的到來。九點整，陸總沒有出現，王總一進門，業主代表就圍了上去。王寧解釋到，陸總在業主群裏，業主們問了他的情況，陸總這次直接說是王總負責銷售部門的所有事情。這樣一聽，就知道陸總是撒手不管了。
王總看著眼前的十位業主代表，有點慌亂，她第一時間拒絕迴答業主的問題。此時的王總，還沒有意識到，自己的言行代表了開發商，業主們覺得開發商輕視業主，不解決問題，情緒有點激動。王總顯然沒有意料到業主維權會由自己解決，趕忙給陸總打電話。接待大廳內的業主們情緒激動，陸總一直沒有出現，反而是開發商老總的兒子出麵解決了問題。
陸總是開發商集團少主的擁戴者，這次陸總的想法是讓開發商老總看一下職業經理人的素養。胡亞聽完王寧對整個事件處理過程中的曲折，覺得大公司內部派係爭鬥實在是激烈。樓盤都爆發口碑問題了，派係之間還不忘互踩一腳，展示一下各自的能力和地位。
業主們的最終維權結果是，削層的業主們在一個月的時間內，分批次得從開發商那裏取迴首付款。有一部分業主不同意，因為遠洋壹號項目的單價確實是期房項目中最低的，盡管2014年的房地產市場不景氣，房價並沒有漲多少，首付款退了也就退了，但是沒辦法。現在拿到錢，還能在市場上按照差不多的價錢買一套房子，等到市場轉暖，拖到那時再想買房，也買不到合適的房子了。
至於問工期的業主們，他們得到的解釋是開發商正在積極聯係南北兩個社區的住戶，加快推進樓盤開工進度。南北兩個社區的住戶們不鬆口，開發商沒有辦法動工。遠洋壹號項目的業主，有的在住建局工作，他們表示，會積極與相關部門溝通，最大限度得減少遠洋壹號施工的阻力。
總之，業主維權事件沒有掀起非常大的波瀾，唯一的波瀾估計算是王總的主動離職了。王總剛剛提交辭職申請書沒有多久，陸總就迴到了公司，開發商的口徑一致，是陸總度假迴來了，實際上大夥都知道，這是陸總運用的“電燈泡”法則。
所謂的“電燈泡”法則，就是一個燈泡，隻要一直亮，所有人都會習以為常，慢慢忽略了燈泡的重要性。偶爾有一次，燈泡不亮了，人們會發覺燈泡不論大小，都是很重要的。燈泡會得到應有的重視。當然，燈泡也不能總是滅，不然，人們就該考慮，徹底換掉燈泡了。
職場到處有學問，胡亞總算見識到了！
搜狗閱讀網址：