盡管顧問們對於吳總的態度沒有把握，大家還是決定繼續與吳總進行交流。這既是對吳總的企業負責，也是對產業升級的實踐負責。
“也是對曆史負責。”李瞻海說。
“對曆史負責？有那麽高的高度嗎？”老波問。
“曆史就是現實，現實就是曆史。”李瞻海說。
“明白。”老波迴答得也幹脆。
話雖如此，當顧問們見到吳總時，顧問們還是感受到了吳總不太友好的態度。
一方麵，吳總對李瞻海他們有疑慮，擔心他們犯了與魏教授同樣的毛病；另一方麵，這段時間，不少人在吳總耳邊吹風，說顧問們不幹實事，盡鑽在數據堆裏，估計也打算忽悠一下就走人。
李瞻海久經風雨，對於企業裏的人事糾葛早已心知肚明。他不露聲色，把三張基礎數據表拿給吳總看。
吳總簡單掃了一眼，緩緩地說：“我對這些數據不感興趣。如果是直接的銷售額、利潤、成本，我會多看幾眼。”
“吳總，這就是銷售額、利潤和成本，”李瞻海繼續不露聲色地說，“80\/20原則，您作為業務出身的企業家，一定非常清楚。”
一提到業務，吳總似乎有點感覺了，他淡淡地說：“80\/20，當然知道，20%的客戶創造80%的業績和利潤。這是做業務的基本功，我們當然知道，也做到了。”
李瞻海點點頭，繼續說：“那您有沒有想過，在其他領域也存在80\/20原則？”
吳總疑惑地看著李瞻海，說：“沒聽說過。”
李瞻海說：“根據細致的統計，您的企業80%的產品種類隻貢獻了20%的利潤，而20%的產品種類貢獻了80%的利潤。”
聽了這話，吳總跳了一下，他立刻反問：“真的？”
“以前的銷售報表是按照訂單的順序排列的，看不出來，隻能反映出銷售額與提成、利潤之間的關係，體現不出產品種類與利潤之間的關係。”老波補充說。
“我們重新把銷售訂單按照產品種類和利潤的關係重新排了一下，才看出來。”李瞻海慢慢地說。
吳總這才看明白這張銷售數據表，他又從頭到後，仔仔細細地看了一遍。
看明白以後，吳總長長舒了一口氣，恨恨地說：“這幫業務員！公司算是給他們打工啦！難怪沒有利潤！”
過了一會，他又問：“那生產係統是怎麽迴事？”
“生產係統存在同樣的80\/20，80%的生產訂單不掙錢，隻有20%的生產訂單有利潤。”老項說。
“難道80%的生產訂單不做了？”吳總反問。
“做還是要做，隻是資源的配置方式要發生變化。”老項迴答。
“怎麽配置？”吳總問。
“根據產品種類來，把優質製造資源集中到盈利的20%中來，強化20%的優勢，而不是全麵改造。”老項迴答。
吳總滿意地看了看老項，他覺得老項這個迴答比上次在水上竹樓的建議更實際。
“工人有什麽問題？能實現我的人文情懷嗎？”吳總又問。
“我們也分析過工人的收入\/勞動效率比，分成三種情況，”雲棲介紹說，“三年以上工齡的情況最好，一到三年工齡的次之，一年工齡以下的情況就很困難了。”
“唉！這也是我最擔心的。”吳總閉上眼睛，往後一仰，靠在真皮沙發上停了一會。
過了好一會，吳總才睜開眼睛，坐直了身體，說：“同舟共濟呀！有多少人願意同舟共濟？又有多少人理解同舟共濟？”
“我想幫助工人，讓他們工資高、條件好，有人文環境，”吳總無可奈何地說：“可是我又有多大的能耐呢？也就多一套房子，多一輛奔馳車，其他的和工人一樣，都在低利潤的苦海裏撲騰——我還有一堆銀行的貸款呢！”
顧問們都沒有說話，大家心裏都知道，這隻有愚公移山的精神才能解決，但是大家不知道：在吳總的內心深處是不是真的具備愚公的那種精神？
老波在心裏默默地想：“吳總提的很對！從理論上說，在利潤率幾乎為零的前提下，實現產業升級和企業升級，不僅需要愚公移山的精神，分批、分類別、分階段的方法和步驟，還需要同舟共濟的精神。
也就是說產業升級和企業升級不僅僅需要一個愚公，而是需要一批愚公！但是，這太難了！”
“工人是製造業的基礎，”老項冷不丁地說，“即使沒有生產設備，也要有工人。”
吳總詫異地看著老項，希望他繼續說下去。
“優秀的產業工人是製造業的基礎，”老項說，“有了優秀的產業工人，生產製造能力就會越來越強。”
“我一直在組織5s、iso質量管理、品質改善的培訓，效果並不理想呀！”吳總說。
“產業工人的思想、觀念、技能遠遠超過了5s、iso、品質改善，而是如何製造本身，包括材料、設備、加工方法、工藝等許多方麵，也包括生產方法，批量製造、柔性製造、精益製造。”老項說。
吳總繼續看著老項，似乎他是在說另一個世界的事情。
“當然，還有工匠精神。”老項最後說。
“那你覺得，這麽低的利潤率能吸引到工匠？能培養出工匠來嗎？”吳總忍不住反問。
“利潤率低，恰恰說明工人的技能不夠，專心致誌的製造精神不足。”老項也不肯讓步。
“工人？產業工人？人文精神？”吳總喃喃自語起來，他又閉上眼睛，靠著沙發背上思索起來。
老項、老波和李瞻海對了對眼，他們不能確定吳總會不會突然爆發，然後把他們趕出去，就像對待魏教授的團隊一樣。
這時，吳總卻突然站起身，在辦公室裏轉起來，一邊轉，一邊念叨：“工人？產業工人？人文精神？”
顧問們都沒有說話，看著吳總在轉圈。
吳總依然在轉圈，隻是念叨的內容變成了：“工匠精神？人文情懷？”
過了一會，吳總停下來，對老項說：“你的意思是我忽略工人實際是產業工人的本質，強調製造業的人文精神，而忽略了製造業的工匠精神？”
“是！過於強調提成製，固然可以激勵他們專注於產量，再通過5s、iso、品質改善保證質量。”老項說，“但是，這些都是表麵，是表麵的製造業。對於深層次的內涵，產業工人應該具備的素質以及工匠精神才是製造業產業工人的本質。”
聽了老項的話，吳總又咬起了牙根，他又在深思…
“也是對曆史負責。”李瞻海說。
“對曆史負責？有那麽高的高度嗎？”老波問。
“曆史就是現實，現實就是曆史。”李瞻海說。
“明白。”老波迴答得也幹脆。
話雖如此，當顧問們見到吳總時，顧問們還是感受到了吳總不太友好的態度。
一方麵，吳總對李瞻海他們有疑慮，擔心他們犯了與魏教授同樣的毛病；另一方麵，這段時間，不少人在吳總耳邊吹風，說顧問們不幹實事，盡鑽在數據堆裏，估計也打算忽悠一下就走人。
李瞻海久經風雨，對於企業裏的人事糾葛早已心知肚明。他不露聲色，把三張基礎數據表拿給吳總看。
吳總簡單掃了一眼，緩緩地說：“我對這些數據不感興趣。如果是直接的銷售額、利潤、成本，我會多看幾眼。”
“吳總，這就是銷售額、利潤和成本，”李瞻海繼續不露聲色地說，“80\/20原則，您作為業務出身的企業家，一定非常清楚。”
一提到業務，吳總似乎有點感覺了，他淡淡地說：“80\/20，當然知道，20%的客戶創造80%的業績和利潤。這是做業務的基本功，我們當然知道，也做到了。”
李瞻海點點頭，繼續說：“那您有沒有想過，在其他領域也存在80\/20原則？”
吳總疑惑地看著李瞻海，說：“沒聽說過。”
李瞻海說：“根據細致的統計，您的企業80%的產品種類隻貢獻了20%的利潤，而20%的產品種類貢獻了80%的利潤。”
聽了這話，吳總跳了一下，他立刻反問：“真的？”
“以前的銷售報表是按照訂單的順序排列的，看不出來，隻能反映出銷售額與提成、利潤之間的關係，體現不出產品種類與利潤之間的關係。”老波補充說。
“我們重新把銷售訂單按照產品種類和利潤的關係重新排了一下，才看出來。”李瞻海慢慢地說。
吳總這才看明白這張銷售數據表，他又從頭到後，仔仔細細地看了一遍。
看明白以後，吳總長長舒了一口氣，恨恨地說：“這幫業務員！公司算是給他們打工啦！難怪沒有利潤！”
過了一會，他又問：“那生產係統是怎麽迴事？”
“生產係統存在同樣的80\/20，80%的生產訂單不掙錢，隻有20%的生產訂單有利潤。”老項說。
“難道80%的生產訂單不做了？”吳總反問。
“做還是要做，隻是資源的配置方式要發生變化。”老項迴答。
“怎麽配置？”吳總問。
“根據產品種類來，把優質製造資源集中到盈利的20%中來，強化20%的優勢，而不是全麵改造。”老項迴答。
吳總滿意地看了看老項，他覺得老項這個迴答比上次在水上竹樓的建議更實際。
“工人有什麽問題？能實現我的人文情懷嗎？”吳總又問。
“我們也分析過工人的收入\/勞動效率比，分成三種情況，”雲棲介紹說，“三年以上工齡的情況最好，一到三年工齡的次之，一年工齡以下的情況就很困難了。”
“唉！這也是我最擔心的。”吳總閉上眼睛，往後一仰，靠在真皮沙發上停了一會。
過了好一會，吳總才睜開眼睛，坐直了身體，說：“同舟共濟呀！有多少人願意同舟共濟？又有多少人理解同舟共濟？”
“我想幫助工人，讓他們工資高、條件好，有人文環境，”吳總無可奈何地說：“可是我又有多大的能耐呢？也就多一套房子，多一輛奔馳車，其他的和工人一樣，都在低利潤的苦海裏撲騰——我還有一堆銀行的貸款呢！”
顧問們都沒有說話，大家心裏都知道，這隻有愚公移山的精神才能解決，但是大家不知道：在吳總的內心深處是不是真的具備愚公的那種精神？
老波在心裏默默地想：“吳總提的很對！從理論上說，在利潤率幾乎為零的前提下，實現產業升級和企業升級，不僅需要愚公移山的精神，分批、分類別、分階段的方法和步驟，還需要同舟共濟的精神。
也就是說產業升級和企業升級不僅僅需要一個愚公，而是需要一批愚公！但是，這太難了！”
“工人是製造業的基礎，”老項冷不丁地說，“即使沒有生產設備，也要有工人。”
吳總詫異地看著老項，希望他繼續說下去。
“優秀的產業工人是製造業的基礎，”老項說，“有了優秀的產業工人，生產製造能力就會越來越強。”
“我一直在組織5s、iso質量管理、品質改善的培訓，效果並不理想呀！”吳總說。
“產業工人的思想、觀念、技能遠遠超過了5s、iso、品質改善，而是如何製造本身，包括材料、設備、加工方法、工藝等許多方麵，也包括生產方法，批量製造、柔性製造、精益製造。”老項說。
吳總繼續看著老項，似乎他是在說另一個世界的事情。
“當然，還有工匠精神。”老項最後說。
“那你覺得，這麽低的利潤率能吸引到工匠？能培養出工匠來嗎？”吳總忍不住反問。
“利潤率低，恰恰說明工人的技能不夠，專心致誌的製造精神不足。”老項也不肯讓步。
“工人？產業工人？人文精神？”吳總喃喃自語起來，他又閉上眼睛，靠著沙發背上思索起來。
老項、老波和李瞻海對了對眼，他們不能確定吳總會不會突然爆發，然後把他們趕出去，就像對待魏教授的團隊一樣。
這時，吳總卻突然站起身，在辦公室裏轉起來，一邊轉，一邊念叨：“工人？產業工人？人文精神？”
顧問們都沒有說話，看著吳總在轉圈。
吳總依然在轉圈，隻是念叨的內容變成了：“工匠精神？人文情懷？”
過了一會，吳總停下來，對老項說：“你的意思是我忽略工人實際是產業工人的本質，強調製造業的人文精神，而忽略了製造業的工匠精神？”
“是！過於強調提成製，固然可以激勵他們專注於產量，再通過5s、iso、品質改善保證質量。”老項說，“但是，這些都是表麵，是表麵的製造業。對於深層次的內涵，產業工人應該具備的素質以及工匠精神才是製造業產業工人的本質。”
聽了老項的話，吳總又咬起了牙根，他又在深思…