聽了李瞻海的話，老波和雲棲都點了點頭。
“因此，我們必須慎重！我們不敢說是精英中的精英，也必須努力做到精英中的精英！”李瞻海逐漸顯露出他的老練和沉穩。
“膽大，還要專業，更有心細。”李瞻海提出了項目要求，“既然並非等閑之輩來找我們，我們就要做好準備，迎接艱巨挑戰，把這個項目做好，真正的幫助這家曾經的行業第一重新迴到行業第一。”
老熊、老波和雲棲都認真的點了點頭。
在項目討論會結束以後，李瞻海草擬了項目計劃，重點部署了內部訪談安排。
這次的訪談，李瞻海非常重視，他的要求是正確的訪談是成功的開始，也就是意味著錯誤的訪談就是失敗的開始。
“客戶已經嚐試過多次改進，都沒有效果。”李瞻海犀利的眼神在每一個顧問眼睛前劃過，“為什麽？一定要搞清楚！”
顧問們都知道，這次訪談與以往的訪談截然不同，他們更像一位偵探：尋找那些不易察覺的蛛絲馬跡。
經過了一周的內部調研訪談，還包括對於供應商和客戶的訪談，顧問們迴到了諮詢公司，他們要舉行調研訪談分析會。
李瞻海並沒有參加這一次的會議，他去了一個自己的專用的安靜之地進行閉關去了。
老熊、老波和雲棲看著滿桌的訪談紀要，在會議室裏開始調研訪談分析會。
會議還沒開始，老熊突然把頭向後一仰，整個人靠著辦公椅上，歎息起來：“人精呀！”
老波和雲棲都看著他，不知道他又會說出哪些“話糙理不糙”的事。
“我還以為你會感慨——老狐狸呢！”老波開起了友好的玩笑。
“李瞻海讓我們成為精英中的精英，可是我們麵對是人精中的人精！”老熊繼續歎息著，“這家企業真的絕非等閑之輩，暗藏著很多經營高手。”
“為什麽做不好呢？”老熊獨自一人揣度著，他忽然問老波：“老波，從管理理論上，高手與高手之間互不服氣、互不信任，可以用什麽理論解釋？”
老波笑了一下，認真的想了一想，說：“對於高手這種之間的現象，在管理理論上，可以用不對稱的信息論和非對稱性的博弈論來解釋。”
老熊一下來精神，他坐了起來，對著老波一陣誇讚：“厲害！老波！厲害！”
“理論家就是理論家，”老熊繼續誇讚老波，“即使理論家並沒有親身經曆具體事件，也能通過理論把事件的實質表現出來——牛！”
老波卻不好意思起來，他謙遜的說：“那是有你這個伯樂！在別的地方，人家聽不懂我說的理論，天天擠兌我，說我就是不著地的紙飛機！”
老熊的嘴抿了一下，說：“唉！理論聯係實際，理論聯係實際——既要懂實際，還要懂理論。”
然後，老熊迴到了調研訪談的主題，說：“我感覺這家企業就可以用不對稱的信息論和非對稱的博弈論來解釋。”
“這家企業看起來高手很多，人人都是業務能力，”老熊繼續說，“但是人與人之間缺乏信任感，高手與高手之間缺乏信任感，老板和員工之間也缺乏信任感……”
老熊停了一會，繼續說：“這樣的企業看起來各個是高手，但是因為缺乏信任，結果人人都成為人精，企業卻成為一條蟲，結果是大家都不賺錢了。”
老波和雲棲的眼睛亮起來，看來老熊真是“話糙理不糙”的高手。
“老板找其原因來，發現各個環節都很強，”老熊繼續說，“進行改進時，發現處處難下手。”
說到這裏，老熊搖了搖頭。
過了好一會，老熊才對老波說：“老波，從理論上來講，這種不對稱的信息論和非對稱性的博弈論該怎麽處理？”
“從理論上來講，很簡單，”老波說，“就是建立對稱的信息體係，減少博弈。”老波停了一會，說：“實際操作起來，很難！需要巨大的成本和耐心。”
老熊點了一下頭，非常認同，說：“很多創業很成功的企業就是這一關過不了，結果半死半活。”
然後，老熊歎了一口氣，說：“創業成功的企業建立對稱的信息體係，就是對曾經成功的自己的一次革命，有多少自以為成功的人願意呢？”
老波也點了點頭。
這時，老熊看了看雲棲，說：“雲棲，你一直在頂級大公司工作，也談談你的看法吧。”
雲棲笑了，說：“你們說的情況對於我們來說，有些太深了。我們以前的工作就是具體的事，都是在彼此信任的基礎上完成的。”
老熊笑了，說：“難怪很多大企業出來的，進入不規範的企業，都水土不服。如果攤在桌麵上的工作，你們都很厲害！按照組織體係，一路運轉下來，做什麽成什麽。但是如果脫離了公開透明的組織體係，你們的長處就發揮不出來。”
雲棲還沒有完全聽明白什麽意思，老波已經接過話頭：“何止是他們！我們這些海歸也一樣，進了不規範的企業，就是睜眼瞎，處處碰壁；人下了套等著我們鑽，一逮一個準！”
雲棲慢慢聽出點感覺了，原來他們談的是不規範組織係統的影響。他迴顧了自己在老東家的曆程，確實是公開透明的規範組織體係；以前自己不重視，今天聽了兩位資深專家的話，才隱約感覺到這被忽略的規範組織體係的重要性。
而眼前這家企業存在的問題就在於不規範、不透明的組織體係。
在這樣的體係當中，每個人都難以獲得全麵、公平的對待，於是人人自保，不斷加強自己的能力，守護自己的利益領地，對於公司的整體利益越來越不關注了。
許多在大企業成熟、規範、透明的管理體係中工作的職業人並不了解這一區別，他們沿著慣性工作，隻知道采用大企業規範、透明的運作方式進行工作，結果在不規範、不透明的大環境中處處碰壁，最後頭破血流，一事無成，含恨而去。
雲棲的心底暗想：假如是自己，會不會也是頭破血流，一敗塗地，含恨而敗？
“因此，我們必須慎重！我們不敢說是精英中的精英，也必須努力做到精英中的精英！”李瞻海逐漸顯露出他的老練和沉穩。
“膽大，還要專業，更有心細。”李瞻海提出了項目要求，“既然並非等閑之輩來找我們，我們就要做好準備，迎接艱巨挑戰，把這個項目做好，真正的幫助這家曾經的行業第一重新迴到行業第一。”
老熊、老波和雲棲都認真的點了點頭。
在項目討論會結束以後，李瞻海草擬了項目計劃，重點部署了內部訪談安排。
這次的訪談，李瞻海非常重視，他的要求是正確的訪談是成功的開始，也就是意味著錯誤的訪談就是失敗的開始。
“客戶已經嚐試過多次改進，都沒有效果。”李瞻海犀利的眼神在每一個顧問眼睛前劃過，“為什麽？一定要搞清楚！”
顧問們都知道，這次訪談與以往的訪談截然不同，他們更像一位偵探：尋找那些不易察覺的蛛絲馬跡。
經過了一周的內部調研訪談，還包括對於供應商和客戶的訪談，顧問們迴到了諮詢公司，他們要舉行調研訪談分析會。
李瞻海並沒有參加這一次的會議，他去了一個自己的專用的安靜之地進行閉關去了。
老熊、老波和雲棲看著滿桌的訪談紀要，在會議室裏開始調研訪談分析會。
會議還沒開始，老熊突然把頭向後一仰，整個人靠著辦公椅上，歎息起來：“人精呀！”
老波和雲棲都看著他，不知道他又會說出哪些“話糙理不糙”的事。
“我還以為你會感慨——老狐狸呢！”老波開起了友好的玩笑。
“李瞻海讓我們成為精英中的精英，可是我們麵對是人精中的人精！”老熊繼續歎息著，“這家企業真的絕非等閑之輩，暗藏著很多經營高手。”
“為什麽做不好呢？”老熊獨自一人揣度著，他忽然問老波：“老波，從管理理論上，高手與高手之間互不服氣、互不信任，可以用什麽理論解釋？”
老波笑了一下，認真的想了一想，說：“對於高手這種之間的現象，在管理理論上，可以用不對稱的信息論和非對稱性的博弈論來解釋。”
老熊一下來精神，他坐了起來，對著老波一陣誇讚：“厲害！老波！厲害！”
“理論家就是理論家，”老熊繼續誇讚老波，“即使理論家並沒有親身經曆具體事件，也能通過理論把事件的實質表現出來——牛！”
老波卻不好意思起來，他謙遜的說：“那是有你這個伯樂！在別的地方，人家聽不懂我說的理論，天天擠兌我，說我就是不著地的紙飛機！”
老熊的嘴抿了一下，說：“唉！理論聯係實際，理論聯係實際——既要懂實際，還要懂理論。”
然後，老熊迴到了調研訪談的主題，說：“我感覺這家企業就可以用不對稱的信息論和非對稱的博弈論來解釋。”
“這家企業看起來高手很多，人人都是業務能力，”老熊繼續說，“但是人與人之間缺乏信任感，高手與高手之間缺乏信任感，老板和員工之間也缺乏信任感……”
老熊停了一會，繼續說：“這樣的企業看起來各個是高手，但是因為缺乏信任，結果人人都成為人精，企業卻成為一條蟲，結果是大家都不賺錢了。”
老波和雲棲的眼睛亮起來，看來老熊真是“話糙理不糙”的高手。
“老板找其原因來，發現各個環節都很強，”老熊繼續說，“進行改進時，發現處處難下手。”
說到這裏，老熊搖了搖頭。
過了好一會，老熊才對老波說：“老波，從理論上來講，這種不對稱的信息論和非對稱性的博弈論該怎麽處理？”
“從理論上來講，很簡單，”老波說，“就是建立對稱的信息體係，減少博弈。”老波停了一會，說：“實際操作起來，很難！需要巨大的成本和耐心。”
老熊點了一下頭，非常認同，說：“很多創業很成功的企業就是這一關過不了，結果半死半活。”
然後，老熊歎了一口氣，說：“創業成功的企業建立對稱的信息體係，就是對曾經成功的自己的一次革命，有多少自以為成功的人願意呢？”
老波也點了點頭。
這時，老熊看了看雲棲，說：“雲棲，你一直在頂級大公司工作，也談談你的看法吧。”
雲棲笑了，說：“你們說的情況對於我們來說，有些太深了。我們以前的工作就是具體的事，都是在彼此信任的基礎上完成的。”
老熊笑了，說：“難怪很多大企業出來的，進入不規範的企業，都水土不服。如果攤在桌麵上的工作，你們都很厲害！按照組織體係，一路運轉下來，做什麽成什麽。但是如果脫離了公開透明的組織體係，你們的長處就發揮不出來。”
雲棲還沒有完全聽明白什麽意思，老波已經接過話頭：“何止是他們！我們這些海歸也一樣，進了不規範的企業，就是睜眼瞎，處處碰壁；人下了套等著我們鑽，一逮一個準！”
雲棲慢慢聽出點感覺了，原來他們談的是不規範組織係統的影響。他迴顧了自己在老東家的曆程，確實是公開透明的規範組織體係；以前自己不重視，今天聽了兩位資深專家的話，才隱約感覺到這被忽略的規範組織體係的重要性。
而眼前這家企業存在的問題就在於不規範、不透明的組織體係。
在這樣的體係當中，每個人都難以獲得全麵、公平的對待，於是人人自保，不斷加強自己的能力，守護自己的利益領地，對於公司的整體利益越來越不關注了。
許多在大企業成熟、規範、透明的管理體係中工作的職業人並不了解這一區別，他們沿著慣性工作，隻知道采用大企業規範、透明的運作方式進行工作，結果在不規範、不透明的大環境中處處碰壁，最後頭破血流，一事無成，含恨而去。
雲棲的心底暗想：假如是自己，會不會也是頭破血流，一敗塗地，含恨而敗？