僅僅一天,連給她喘口氣的時間都沒有。
她給了小雅一天的時間,互聯網給不了她一天。
已經有營銷號開始幫消費者說話了。
辦公室的人都麵麵相覷。
她揉了揉太陽穴:“蔡姐,統計一下,我們退貨的話,損失多少?”
蔡姐的業務能力一向是有目共睹的,很快就把數據拉出來了。
左研一看了一眼,退貨不是問題,後續消費者還能不能接著相信他們,那就另說了。
信任危機,才是最大的危機。
而蔡姐也知道,在列出退貨損失的時候,也順帶告訴她,公司的賬上的錢,如果沒有收入的情況下,可以維持多久。
“各位,今天這個是我們公司成立以來,麵對的最大的危機,你們要做好心理準備,一會道歉誠懇一點,現在開直播,我親自上。”
事情趕早不趕晚。
臉上的妝容洗掉一點,隻是化一個淡妝。
“所有主播,站我後麵,攝影記得錄像,還有直播切片。”
她一出現,直播間的人氣一直往上漲,很多都是罵人的。
以前喜歡她的粉絲也加入了罵她的群體,公司的控評都來不及。
其實這也很正常,她是一個網紅,不是明星,沒有太強的粉絲效應,不會有粉絲因為你犯錯還無條件相信你。
商品出了問題不會因為喜歡你這個人而接著支持你。
“各位直播間的女神寶貝們,大家下午好,最近發生的事,我有很大的責任,公司慢慢走上了正軌,我也慢慢疏於對主播的管理,導致了這個事情的發生,我帶領公司的所有的主播,跟各位道歉。”
她站得遠一點,然後深深的鞠一躬。
“對不起。”
“翡翠定製是我們新的賬號,我們也一直在摸索,怎樣是消費者想要的購物體驗,但是我們似乎嚐試失敗了,定製直播間的規定是不退不換,但是我們公司的原則是三天的鑒賞期,三天不滿意可以退,所以以後公司不管是什麽賬號賣出去的,都有三天的鑒賞期,之前買的定製翡翠,不滿意的,都可以來退,因我們主播的言語不當的問題,再次向各位道歉。”
底下依然罵的多,漸漸的好評也多了起來。
【生意好了,就疏忽管理了,很多公司都出現的問題。】
【老板娘把那個主播開除了吧。】
【單親媽媽創業還是不容易的,兼顧家庭,還要兼顧事業。】
【老板娘是不是因為最近是不是跟富豪談戀愛所以對自己的公司不上心了?】
【其實定製的直播間,可以退貨,老板娘算是很有良心了。】
……
左研一看了一會,互動一下,便關了直播。
所有人都麵如死灰。
她三個直播賬戶,除了定製的直播間,其他兩個都是24小時在線直播的,左研一直接讓運營關了。
像他們這樣的直播間,關了意味著什麽他們都知道。
現在道歉也道了,接下來就是降低這個事情的影響,最好他們最近都安分一點,讓人家把這個事情淡忘了。
如果一直有人揪著不放,那她會特別艱難。
互聯網有一句話,老天爺都原諒你了,但是網友不會,如果出什麽事,都會有人拿這個事情出來說事。
“各位,接下來日子,希望大家相信我可以把我們團隊,重新帶出來,我們直播,將停播一個月,這個月,各位的底薪我會正常發,你們就當放一月的假了。”
不直播,主播隻有底薪,他們一直拿著高提成的人,肯定不滿。
小小不甘心說道:“憑什麽有些人的過錯要我們去承受,公司的損失,應該由犯錯的人承擔。”
小雅起身指著小小的鼻子說:“你就沒在直播間罵過人?我隻是點背被營銷號發出來了,你以前也犯過錯,你承擔多少錢了你說出來我聽聽。”
左研一拍一下桌子:“行了,小小犯錯的時候,她可以把自己的屁股擦幹淨,小雅,我很高興你這五年來一對我公司的貢獻,但是你已經忘記了你剛加入這個行業的初心了。”
阿雅不屑的說道:“什麽初心,別給我畫餅,直接說你的處罰吧,我都認。”
“你跟我那麽多年,罰你也不合適,跟人事辦理一下離職手續吧。”
她開除小雅的事,沒有一個員工驚訝,因為小雅的一個行為,導致他們一個月沒有提成,她就算不開除,其他員工也會找她要說法,小雅最後也沒法在公司待下去。
小雅直接站起來:“左研一,你就捧著小小吧,我等她把你的客戶全部帶走,重新自己開一個賬戶。”
也不跟人事辦理手續就走了。
其實主播也不需要辦理什麽交接手續的。
小雅也知道,她犯那麽大的事她是會開除她的,隻是最後要走了,拉一把小小也算是出了那麽多年被小小壓的氣。
小小不會走。
小小是一個聰明人,她知道,離開平台她什麽也不是。
主播不是演員,帶不走觀眾,如果說貨源,有錢有經驗就可以做這一行。
門檻不算高,但是,賣翡翠是一個很吃現金流的行業,沒有錢在這壓著,誰也做不了。
小小雖說這些年賺了點錢,但是那點錢,還不足以支撐她做一個直播間工作室。
直播不開,公司幾乎所有人都放假了,包括她自己。
留了小胖接收貨物還有一些工廠的同事盯著之前的貨起出來。
人一閑下來就胡思亂想。
一是對自己未來的迷茫,如果賬號重新開,沒人看,沒有人買怎麽辦?
一個賬號起來需要一個團隊很多個日夜打造起來,讓這個賬號失去價值,隻是一瞬間的事。
二是家庭,她兩個孩子,上的是最好的幼兒園,一個學期大幾萬,兩個孩子就快十萬,她還欠狄世恆手鐲的錢。
如果她的賬號起不來,重新運營,那又是砸一波的錢,錢砸下去也未必有效果。
如果狄世恆在就好了,他說不定,可以再給她出一篇論文,概況一下怎麽讓自己重新振作起來。
狄世恆的論文,也不是一點用處都沒有。
她給了小雅一天的時間,互聯網給不了她一天。
已經有營銷號開始幫消費者說話了。
辦公室的人都麵麵相覷。
她揉了揉太陽穴:“蔡姐,統計一下,我們退貨的話,損失多少?”
蔡姐的業務能力一向是有目共睹的,很快就把數據拉出來了。
左研一看了一眼,退貨不是問題,後續消費者還能不能接著相信他們,那就另說了。
信任危機,才是最大的危機。
而蔡姐也知道,在列出退貨損失的時候,也順帶告訴她,公司的賬上的錢,如果沒有收入的情況下,可以維持多久。
“各位,今天這個是我們公司成立以來,麵對的最大的危機,你們要做好心理準備,一會道歉誠懇一點,現在開直播,我親自上。”
事情趕早不趕晚。
臉上的妝容洗掉一點,隻是化一個淡妝。
“所有主播,站我後麵,攝影記得錄像,還有直播切片。”
她一出現,直播間的人氣一直往上漲,很多都是罵人的。
以前喜歡她的粉絲也加入了罵她的群體,公司的控評都來不及。
其實這也很正常,她是一個網紅,不是明星,沒有太強的粉絲效應,不會有粉絲因為你犯錯還無條件相信你。
商品出了問題不會因為喜歡你這個人而接著支持你。
“各位直播間的女神寶貝們,大家下午好,最近發生的事,我有很大的責任,公司慢慢走上了正軌,我也慢慢疏於對主播的管理,導致了這個事情的發生,我帶領公司的所有的主播,跟各位道歉。”
她站得遠一點,然後深深的鞠一躬。
“對不起。”
“翡翠定製是我們新的賬號,我們也一直在摸索,怎樣是消費者想要的購物體驗,但是我們似乎嚐試失敗了,定製直播間的規定是不退不換,但是我們公司的原則是三天的鑒賞期,三天不滿意可以退,所以以後公司不管是什麽賬號賣出去的,都有三天的鑒賞期,之前買的定製翡翠,不滿意的,都可以來退,因我們主播的言語不當的問題,再次向各位道歉。”
底下依然罵的多,漸漸的好評也多了起來。
【生意好了,就疏忽管理了,很多公司都出現的問題。】
【老板娘把那個主播開除了吧。】
【單親媽媽創業還是不容易的,兼顧家庭,還要兼顧事業。】
【老板娘是不是因為最近是不是跟富豪談戀愛所以對自己的公司不上心了?】
【其實定製的直播間,可以退貨,老板娘算是很有良心了。】
……
左研一看了一會,互動一下,便關了直播。
所有人都麵如死灰。
她三個直播賬戶,除了定製的直播間,其他兩個都是24小時在線直播的,左研一直接讓運營關了。
像他們這樣的直播間,關了意味著什麽他們都知道。
現在道歉也道了,接下來就是降低這個事情的影響,最好他們最近都安分一點,讓人家把這個事情淡忘了。
如果一直有人揪著不放,那她會特別艱難。
互聯網有一句話,老天爺都原諒你了,但是網友不會,如果出什麽事,都會有人拿這個事情出來說事。
“各位,接下來日子,希望大家相信我可以把我們團隊,重新帶出來,我們直播,將停播一個月,這個月,各位的底薪我會正常發,你們就當放一月的假了。”
不直播,主播隻有底薪,他們一直拿著高提成的人,肯定不滿。
小小不甘心說道:“憑什麽有些人的過錯要我們去承受,公司的損失,應該由犯錯的人承擔。”
小雅起身指著小小的鼻子說:“你就沒在直播間罵過人?我隻是點背被營銷號發出來了,你以前也犯過錯,你承擔多少錢了你說出來我聽聽。”
左研一拍一下桌子:“行了,小小犯錯的時候,她可以把自己的屁股擦幹淨,小雅,我很高興你這五年來一對我公司的貢獻,但是你已經忘記了你剛加入這個行業的初心了。”
阿雅不屑的說道:“什麽初心,別給我畫餅,直接說你的處罰吧,我都認。”
“你跟我那麽多年,罰你也不合適,跟人事辦理一下離職手續吧。”
她開除小雅的事,沒有一個員工驚訝,因為小雅的一個行為,導致他們一個月沒有提成,她就算不開除,其他員工也會找她要說法,小雅最後也沒法在公司待下去。
小雅直接站起來:“左研一,你就捧著小小吧,我等她把你的客戶全部帶走,重新自己開一個賬戶。”
也不跟人事辦理手續就走了。
其實主播也不需要辦理什麽交接手續的。
小雅也知道,她犯那麽大的事她是會開除她的,隻是最後要走了,拉一把小小也算是出了那麽多年被小小壓的氣。
小小不會走。
小小是一個聰明人,她知道,離開平台她什麽也不是。
主播不是演員,帶不走觀眾,如果說貨源,有錢有經驗就可以做這一行。
門檻不算高,但是,賣翡翠是一個很吃現金流的行業,沒有錢在這壓著,誰也做不了。
小小雖說這些年賺了點錢,但是那點錢,還不足以支撐她做一個直播間工作室。
直播不開,公司幾乎所有人都放假了,包括她自己。
留了小胖接收貨物還有一些工廠的同事盯著之前的貨起出來。
人一閑下來就胡思亂想。
一是對自己未來的迷茫,如果賬號重新開,沒人看,沒有人買怎麽辦?
一個賬號起來需要一個團隊很多個日夜打造起來,讓這個賬號失去價值,隻是一瞬間的事。
二是家庭,她兩個孩子,上的是最好的幼兒園,一個學期大幾萬,兩個孩子就快十萬,她還欠狄世恆手鐲的錢。
如果她的賬號起不來,重新運營,那又是砸一波的錢,錢砸下去也未必有效果。
如果狄世恆在就好了,他說不定,可以再給她出一篇論文,概況一下怎麽讓自己重新振作起來。
狄世恆的論文,也不是一點用處都沒有。