293.第293章 盛怒之下02
冷酷總裁高調愛:求婚101次 作者:月下竹 投票推薦 加入書簽 留言反饋
那時,住在“水木清華”,真的是一種享受,很多市民都很羨慕“水木清華”的住戶。
可隨著“水木清華”的房子全部銷售完畢,小區的物業服務水平也開什麽每況愈下。
先是門崗的保安,不經核查隨便放人進來。其次是小區住戶打物業管理處的電話,半天得不到迴應。小區裏的花花草草也因為得不到及時的養護,損失不少。
“姑娘,你看,現在隻是上午,可垃圾桶裏的垃圾就已經冒了出來,我們和管理處說,管理處的人是這麽答複我們的,因為資金有限,不能請更多的清潔員。清潔員少,每個垃圾桶的垃圾,每天隻能清理一次。”
“別說垃圾,我家陽台的燈壞了,打了幾次電話讓人來幫忙修一下,每次他們都答應得好好的,說馬上就來,馬上就來,可一個星期過去了,還沒來。”
“我最近發現,我家曬在陽台的衣服,常常會無緣無故地少。”
“衣服算什麽,我媳婦放在小區的電動車,還被偷了呢!”
……
如果不是顧及集團的臉麵,徐紫蕙一定馬上把物業公司的負責人來聽聽這些老人的話,看看他好不好意思。
“看來,小區的物業管理還真的差強人意呢!打擾幾位老人家了,我們還是去看看其他小區吧!”
本以為,老人們對“水木清華”牢騷滿天,對於她們不“選擇”這裏租房,也是裏理解的。
可事情偏偏不是這樣,幾位老人歎了一口氣,接著對徐紫蕙說:“姑娘,天下烏鴉一般黑,我們t城的小區物業管理,都是半斤八兩。”
原來,這是t城小區的一個通病!
經過幾天的走訪,徐紫蕙終於發現:現在t城的絕大部分小區,都是房地產開放商委派下屬的物業管理公司去管理的。
收上來的物業管理費,最後進了房產公司的帳。而物業管理公司的員工,領的也是房地產公司發的工資。
一開始,就像“水木清華”一樣,為了配合銷售,房地產公司貼錢做足物業管理,吸引市民買房。
等房子賣出後,房地產公司不可能繼續貼錢提供優質的物業服務,所以物業服務也就大打折扣。
更加可怕的是,在銷售房子時,為了提高銷售額,房地產公司把物業管理費訂得很低,甚至超過物業成本,為的就是讓市民選擇這個小區的房子。有些銷售策略,甚至動不動就送五年、八年乃至終生免物業管理費。
如此一來,當房地產公司不再投入資金到物業管理時,服務水平也就肯定會下降。
這也是為什麽徐紫蕙在“水木清華”等幾個小區都能發現門崗保安和其他物業服務人員不盡責的情況,小區裏麵的衛生情況也不盡如人意!
員工待遇提不上去,人員不足,要想提高物業服務水平,隻能是一句空話!
又想馬兒跑,又想馬兒不吃早,這是不可能的事!要想規範小區的物業管理,提高服務質量,隻有一條出路——改革!
可隨著“水木清華”的房子全部銷售完畢,小區的物業服務水平也開什麽每況愈下。
先是門崗的保安,不經核查隨便放人進來。其次是小區住戶打物業管理處的電話,半天得不到迴應。小區裏的花花草草也因為得不到及時的養護,損失不少。
“姑娘,你看,現在隻是上午,可垃圾桶裏的垃圾就已經冒了出來,我們和管理處說,管理處的人是這麽答複我們的,因為資金有限,不能請更多的清潔員。清潔員少,每個垃圾桶的垃圾,每天隻能清理一次。”
“別說垃圾,我家陽台的燈壞了,打了幾次電話讓人來幫忙修一下,每次他們都答應得好好的,說馬上就來,馬上就來,可一個星期過去了,還沒來。”
“我最近發現,我家曬在陽台的衣服,常常會無緣無故地少。”
“衣服算什麽,我媳婦放在小區的電動車,還被偷了呢!”
……
如果不是顧及集團的臉麵,徐紫蕙一定馬上把物業公司的負責人來聽聽這些老人的話,看看他好不好意思。
“看來,小區的物業管理還真的差強人意呢!打擾幾位老人家了,我們還是去看看其他小區吧!”
本以為,老人們對“水木清華”牢騷滿天,對於她們不“選擇”這裏租房,也是裏理解的。
可事情偏偏不是這樣,幾位老人歎了一口氣,接著對徐紫蕙說:“姑娘,天下烏鴉一般黑,我們t城的小區物業管理,都是半斤八兩。”
原來,這是t城小區的一個通病!
經過幾天的走訪,徐紫蕙終於發現:現在t城的絕大部分小區,都是房地產開放商委派下屬的物業管理公司去管理的。
收上來的物業管理費,最後進了房產公司的帳。而物業管理公司的員工,領的也是房地產公司發的工資。
一開始,就像“水木清華”一樣,為了配合銷售,房地產公司貼錢做足物業管理,吸引市民買房。
等房子賣出後,房地產公司不可能繼續貼錢提供優質的物業服務,所以物業服務也就大打折扣。
更加可怕的是,在銷售房子時,為了提高銷售額,房地產公司把物業管理費訂得很低,甚至超過物業成本,為的就是讓市民選擇這個小區的房子。有些銷售策略,甚至動不動就送五年、八年乃至終生免物業管理費。
如此一來,當房地產公司不再投入資金到物業管理時,服務水平也就肯定會下降。
這也是為什麽徐紫蕙在“水木清華”等幾個小區都能發現門崗保安和其他物業服務人員不盡責的情況,小區裏麵的衛生情況也不盡如人意!
員工待遇提不上去,人員不足,要想提高物業服務水平,隻能是一句空話!
又想馬兒跑,又想馬兒不吃早,這是不可能的事!要想規範小區的物業管理,提高服務質量,隻有一條出路——改革!