第2章 催催催
甜寵蜜戀：覃先生，別撩我 作者：妖寶Mie 投票推薦 加入書簽 留言反饋
顧小野低著腦袋邊想邊沒精打采的朝外走，靠會議室近的幾張椅子已經搬走了，她隻好走到自己的位子上，沒有息屏的電腦上，客戶的qq頭像正瘋狂的閃動著，她這才想起來，剛才進去的急，連手機都沒帶。客戶一定急了吧！
果然，她剛挪動鼠標準備點開消息，客戶的電話就來了。
“顧小姐，您好，我是新海的郭工，請問您什麽時候可以把合同傳過來？工廠這邊排產又有調整，可能要快點發貨了。”
“好的郭工，合同已經做好了，我馬上蓋章發給您，不好意思耽誤您時間了，不過您公司那邊的貨款可能也要盡快到賬，不然我這邊沒有權限給您發貨。”
“恩，知道了，我去催。”
“好的，謝謝，再見。”
掛斷電話，顧小野沒有絲毫的猶豫，立即走到了打印機前將卡紙抽出來，快速的調試了下，很快，打印機重新開始工作了，滴滴兩聲，合同送了出來。
她正坐著發郵件，餘光就瞥見了會議室那邊出來的行政經理。
她的臉色極其不好，走到她的跟前，沒好氣的說：“為什麽還不進去？整個會議室的人都等著你呢！”
“哦，我剛接到客戶電話，客戶正等著材料生產，讓我快點傳合同過去好簽字去找財務打款。”
聽顧小野這樣說，行政經理的臉色稍微好了一些，語氣依舊不舒坦：“那你弄完了嗎？弄完就和我一起進去。”
“哦，馬上好，這封郵件發完就好了。”顧小野的目光又轉到了電腦上，鍵盤上的手指飛快的敲打著，很快一封郵件就完成了，點擊發送後，她立即站起身，搬了凳子，跟在行政經理的身後進了會議室。
其實會議室裏的人並沒有等她，隻不過是行政經理比較會看眼色，見總經理朝著門口看了兩三次，自己就出來喊人了。
這是後來顧小野的好朋友陳靜嘉告訴她的，她一貫喜歡誇張，恨不得把會議室形容的龍潭虎穴，顧小野也不會信，隻是笑笑算作了解了。
然而，好景不長，距離海豐的事情沒多久，又一個麻煩事來了。
那是公司的新銷售員，他剛來，很多情況都不懂，碰到了客戶也是手忙腳亂的，一個貨說了好幾通電話，硬生生的耽誤了發貨的時間。
本來顧小野是想幫他的，快要下班了還求物流的師傅去幫忙發個快遞，運費算到公司的頭上，哪裏知道，貨當天沒發出去不說，物流的總經理的電話卻來了。
物流的總經理是個四十來歲叫張市的人，最難糾纏。
想當初，顧小野和陳靜嘉發牢騷，兩個人一致認為，他的名字取得好，一定是找了算命師傅算出來的，剛剛好。
張市，仗勢，仗勢欺人嘛！就是如此。他仗著總經理小舅子的身份，囂張跋扈，在新開的物流公司裏簡直是一手遮天。
顧小野本打算裝作沒看到電話，哪知道有人告密，他第一個電話剛掛斷就接著打來了座機，座機的鈴聲很大，顧小野若想不接就隻能拿起聽筒掛斷，但是這樣就太刻意了。她隻得接起來。
如她所料，對方在電話裏大吼大叫，根本不給她說話的機會。顧小野耐著性子聽，手下的動作卻沒停，剛剛接到客戶的訂單，是有賬期的客戶，需要立刻發貨呢。想到這裏，她又小心翼翼了些，這個人耍起威風來，搞不好連她安排的貨都不給發了！
等張市發泄完，她笑嘻嘻的道歉說：“對不起對不起，的確是客戶太急了，又是新同事的第一個訂單，總要盡量的拿下來對吧？張總您理解理解，下不為例好不好？”
和這個人打多了交道，顧小野也摸到了些門道。在任何時候，隻要給他麵子，往他臉上使勁兒的貼金，那麽，事情就成了一半。
果然，顧小野一說完，電話那頭就冷笑了起來：“我是什麽張總哦，我不過是個搬運工，你們唿來喝去的。”
顧小野知道，他這樣說不過是想再聽顧小野恭維一迴。反正也沒什麽損失，顧小野便又賠笑道：“張總這是說的什麽話，錦豐這麽好的業績，當然是物流的功勞更大了！您要這樣說，我以後可都不敢再往您那邊遞發貨單了。”
“算了算了，拍馬屁的話你也不需要說，我隻是告訴你，下班了就是下班了，不要讓我的人加班，不然我到底是算加班工資還是不算呢？”
顧小野甜甜的笑兩聲：“是，是，您教訓的是，以後如果有特殊情況我一定先請示您行不？”
“好了好了，不多說了。對了，今天新海的貨已經送到了。”
“恩恩，好的，謝謝。”
“掛了啊。”
“拜拜。”
新海的貨是今天早上到的，是她一手催著物流送貨的，她怎麽可能不知道呢？
經過上次的教訓，顧小野幾乎每天上班的第一件事便是查貨，因為每批貨的承運物流都不一樣，對接人的素質也參差不齊，溝通起來十分麻煩，她每天花在查貨上的時間幾乎有一兩個小時，大大的增加了她的工作量，壓得她透不過氣來。
不過還好，聽經理說，客服部下周一要來新同事，到時候查貨的事情可以先轉給她。
想到這裏，顧小野又放鬆了些，和客戶溝通的語氣都好了許多。
實際上平時她也一向是最禮貌最專業的客服，隻是今天的聲音甜了很多，客戶心情也好，掛斷電話之前還開了兩句無傷大雅的玩笑，被她笑著略過了。
臨近下班時分，她手上的事情卻不見少，那頭還有兩個部門的經理催著要數據，每當此時，她的狀態可謂是焦頭爛額了。
但經過近兩年的千錘百煉，再笨的人也變人精了，更別說本身就是重點大學畢業的顧小野了。
她迅速放下手中可以推後的事情，將數據處理好上傳到共享空間裏，然後才開始做剩下的事情。
今天有個客戶說要處理貨款的事情，口口聲聲說讓財務聯係她，她卻一下午也沒等到任何財務的電話，眼看月底了，這個客戶的款也到期了一個多星期了，再拖下去，不用說，經理一定會拿她是問。不止如此，銷售員也不是省油的燈。
想到這，她看了眼時間，還好，五點，順手就拿起來電腦旁的聽筒，滴滴滴滴幾下，電話便撥了過去。
她已經打過不下十次電話了，號碼都能背出來了。
電話沒有很快被接起，正好容她醞釀了下情緒，客戶的聲音便傳來了。
“顧小姐，我知道您來電話要說什麽，但是我現在真的在外麵有事情，明天，明天我就讓財務安排打款，可以嗎？”
顧小野準備好的柔中帶剛的話還沒說，對方已經先下手為強了。她還能說什麽？隻能說好掛了電話。腦中不自覺的就浮現出經理質問她為什麽客戶還沒有迴款的畫麵，忍不住一陣惡寒，脊背發涼。
果然，她剛挪動鼠標準備點開消息，客戶的電話就來了。
“顧小姐，您好，我是新海的郭工，請問您什麽時候可以把合同傳過來？工廠這邊排產又有調整，可能要快點發貨了。”
“好的郭工，合同已經做好了，我馬上蓋章發給您，不好意思耽誤您時間了，不過您公司那邊的貨款可能也要盡快到賬，不然我這邊沒有權限給您發貨。”
“恩，知道了，我去催。”
“好的，謝謝，再見。”
掛斷電話，顧小野沒有絲毫的猶豫，立即走到了打印機前將卡紙抽出來，快速的調試了下，很快，打印機重新開始工作了，滴滴兩聲，合同送了出來。
她正坐著發郵件，餘光就瞥見了會議室那邊出來的行政經理。
她的臉色極其不好，走到她的跟前，沒好氣的說：“為什麽還不進去？整個會議室的人都等著你呢！”
“哦，我剛接到客戶電話，客戶正等著材料生產，讓我快點傳合同過去好簽字去找財務打款。”
聽顧小野這樣說，行政經理的臉色稍微好了一些，語氣依舊不舒坦：“那你弄完了嗎？弄完就和我一起進去。”
“哦，馬上好，這封郵件發完就好了。”顧小野的目光又轉到了電腦上，鍵盤上的手指飛快的敲打著，很快一封郵件就完成了，點擊發送後，她立即站起身，搬了凳子，跟在行政經理的身後進了會議室。
其實會議室裏的人並沒有等她，隻不過是行政經理比較會看眼色，見總經理朝著門口看了兩三次，自己就出來喊人了。
這是後來顧小野的好朋友陳靜嘉告訴她的，她一貫喜歡誇張，恨不得把會議室形容的龍潭虎穴，顧小野也不會信，隻是笑笑算作了解了。
然而，好景不長，距離海豐的事情沒多久，又一個麻煩事來了。
那是公司的新銷售員，他剛來，很多情況都不懂，碰到了客戶也是手忙腳亂的，一個貨說了好幾通電話，硬生生的耽誤了發貨的時間。
本來顧小野是想幫他的，快要下班了還求物流的師傅去幫忙發個快遞，運費算到公司的頭上，哪裏知道，貨當天沒發出去不說，物流的總經理的電話卻來了。
物流的總經理是個四十來歲叫張市的人，最難糾纏。
想當初，顧小野和陳靜嘉發牢騷，兩個人一致認為，他的名字取得好，一定是找了算命師傅算出來的，剛剛好。
張市，仗勢，仗勢欺人嘛！就是如此。他仗著總經理小舅子的身份，囂張跋扈，在新開的物流公司裏簡直是一手遮天。
顧小野本打算裝作沒看到電話，哪知道有人告密，他第一個電話剛掛斷就接著打來了座機，座機的鈴聲很大，顧小野若想不接就隻能拿起聽筒掛斷，但是這樣就太刻意了。她隻得接起來。
如她所料，對方在電話裏大吼大叫，根本不給她說話的機會。顧小野耐著性子聽，手下的動作卻沒停，剛剛接到客戶的訂單，是有賬期的客戶，需要立刻發貨呢。想到這裏，她又小心翼翼了些，這個人耍起威風來，搞不好連她安排的貨都不給發了！
等張市發泄完，她笑嘻嘻的道歉說：“對不起對不起，的確是客戶太急了，又是新同事的第一個訂單，總要盡量的拿下來對吧？張總您理解理解，下不為例好不好？”
和這個人打多了交道，顧小野也摸到了些門道。在任何時候，隻要給他麵子，往他臉上使勁兒的貼金，那麽，事情就成了一半。
果然，顧小野一說完，電話那頭就冷笑了起來：“我是什麽張總哦，我不過是個搬運工，你們唿來喝去的。”
顧小野知道，他這樣說不過是想再聽顧小野恭維一迴。反正也沒什麽損失，顧小野便又賠笑道：“張總這是說的什麽話，錦豐這麽好的業績，當然是物流的功勞更大了！您要這樣說，我以後可都不敢再往您那邊遞發貨單了。”
“算了算了，拍馬屁的話你也不需要說，我隻是告訴你，下班了就是下班了，不要讓我的人加班，不然我到底是算加班工資還是不算呢？”
顧小野甜甜的笑兩聲：“是，是，您教訓的是，以後如果有特殊情況我一定先請示您行不？”
“好了好了，不多說了。對了，今天新海的貨已經送到了。”
“恩恩，好的，謝謝。”
“掛了啊。”
“拜拜。”
新海的貨是今天早上到的，是她一手催著物流送貨的，她怎麽可能不知道呢？
經過上次的教訓，顧小野幾乎每天上班的第一件事便是查貨，因為每批貨的承運物流都不一樣，對接人的素質也參差不齊，溝通起來十分麻煩，她每天花在查貨上的時間幾乎有一兩個小時，大大的增加了她的工作量，壓得她透不過氣來。
不過還好，聽經理說，客服部下周一要來新同事，到時候查貨的事情可以先轉給她。
想到這裏，顧小野又放鬆了些，和客戶溝通的語氣都好了許多。
實際上平時她也一向是最禮貌最專業的客服，隻是今天的聲音甜了很多，客戶心情也好，掛斷電話之前還開了兩句無傷大雅的玩笑，被她笑著略過了。
臨近下班時分，她手上的事情卻不見少，那頭還有兩個部門的經理催著要數據，每當此時，她的狀態可謂是焦頭爛額了。
但經過近兩年的千錘百煉，再笨的人也變人精了，更別說本身就是重點大學畢業的顧小野了。
她迅速放下手中可以推後的事情，將數據處理好上傳到共享空間裏，然後才開始做剩下的事情。
今天有個客戶說要處理貨款的事情，口口聲聲說讓財務聯係她，她卻一下午也沒等到任何財務的電話，眼看月底了，這個客戶的款也到期了一個多星期了，再拖下去，不用說，經理一定會拿她是問。不止如此，銷售員也不是省油的燈。
想到這，她看了眼時間，還好，五點，順手就拿起來電腦旁的聽筒，滴滴滴滴幾下，電話便撥了過去。
她已經打過不下十次電話了，號碼都能背出來了。
電話沒有很快被接起，正好容她醞釀了下情緒，客戶的聲音便傳來了。
“顧小姐，我知道您來電話要說什麽，但是我現在真的在外麵有事情，明天，明天我就讓財務安排打款，可以嗎？”
顧小野準備好的柔中帶剛的話還沒說，對方已經先下手為強了。她還能說什麽？隻能說好掛了電話。腦中不自覺的就浮現出經理質問她為什麽客戶還沒有迴款的畫麵，忍不住一陣惡寒，脊背發涼。