第1章 忍忍忍
甜寵蜜戀：覃先生，別撩我 作者：妖寶Mie 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“顧小野，放下手裏的事情，到會議室來一下。”
行政部的經理站在會議室的門口，多一步都懶得走，聲音極大的朝著顧小野喊道，語氣裏滿是不客氣。
不用說，進去肯定沒什麽好事……
顧小野正忙著給公司的大客戶做合同，那個客戶也是蹊蹺，明明自己公司裏有訂單，還是要求這邊也做份合同傳過去，因為是老客戶，顧小野收到訂單的第一時間就順帶著做了合同。
打印機正咯吱咯吱地響著，聽到‘滴滴滴’的幾聲，卡紙了。
顧小野看了眼郵件上客戶的話：請於五點前迴複郵件。再看看電腦右下角的時間，已經是四點半了。
她歎了口氣，也沒心情管打印機那邊的事情，走過去關掉了打印機，轉身走進了會議室。
會議室裏很安靜，似乎都等著她呢。老板坐在首席正低頭看手上的手機，聽到門口的動靜，頭也沒急著抬，卻出聲問道：“海豐的貨現在是什麽情況？”
如果是平時，顧小野可能也就老老實實迴答了，但是今天，她心裏早就因為這個公司的貨憋了一股腦的火氣。
從早上起，負責海豐的銷售員就半個小時一通電話，一個勁兒的催貨。她開始還好聲好氣的解釋，物流的車在路上爆胎了，本來再有兩個小時就到了，但他們沒帶備用輪胎，又在高速上，隻能等救援的車……
可銷售員並不管這些，他似乎隻負責把客戶的不滿和憤怒傳達給顧小野就完了，臨了還不忘記警告說：“這可是公司的大客戶，要是因為你的原因丟掉了，你負得起這個責嗎！”
如果說之前的九通電話顧小野都壓著邪火，那麽這一通，或者是這一句話就是徹徹底底點燃炸藥的導火索了。
顧小野一賭氣，聲量都提高了：“因為我？你搞錯沒有？是誰接到客戶的訂單卻一直忘記轉給我的？”
那頭的銷售員被她一質問，氣勢少了不少，卻仍舊不講理：“我那還不是要拜訪另外一個大客戶忘了，再說了，我訂單轉給你的時候就讓你立刻安排發貨的，為什麽貨物第三天才發出去？你不反思自己，反倒還來怪我？”
好一個強詞奪理！
顧小野氣得想笑，也不說話，‘啪’的一聲將電話掛斷。
那個銷售員大約是越想越不舒服，又給她打手機，又被她按斷了，反複好幾次，終於消停了。
顧小野是個有專業修養的客服代表，她和銷售員賭氣，卻很為公司著想。
縱使生氣，委屈，她氣得想掀桌子，卻依然一絲不苟的打著物流公司的電話，要到了司機師傅的電話，愣是讓司機師傅第一時間安排了送貨，趕上了客戶的生產。
可顯然，今天的會議上，她還是逃不過質問。
她本沒精打采的低著頭，聽老板那麽問，她看了眼那個中午迴到公司的銷售員，他正低著頭假裝看手機。
顧小野沉默了，腦子裏正整理要怎麽說的時候。
那個銷售員的部門經理卻站出來說道：“覃總，歸根結底，這件事情應該是客服部的事情，不應該讓部門經理來解釋解釋？”
這位銷售經理的人品不錯，因為每天早上開車帶顧小野和幾個差不多年紀的公司員工上班，顧小野對他的印象很好。
他算是在為顧小野解圍。
果然，他這話一出，會議室裏大半的注意力都轉移到了正坐在老板右側首位的客服部經理身上，大約是大家的目光讓她有些尷尬，她朝顧小野看了一眼，幹笑著說：“這個客戶……是顧小野跟的，我不太清楚，我記得是前天發出的貨，按理說昨天就該到了，顧小野，到底是什麽原因耽誤了？”
客服部的經理是個會轉移注意力的高手，好事上趕著，壞事立馬推到顧小野的身上，這種情況並不少見。顧小野早就習慣了。
小小的會議室裏，隻備了十八隻皮質靠背座椅，而在公司上班的人員卻有二十幾人，所以一旦開會，通常最後幾個進去的人都得帶上自己的凳子，顧小野是最後一個，她本來不打算進去的，自然沒有凳子，隻能站著。
她往前又走了兩步，站到會議桌的旁邊，看著老板旁邊物流公司的總經理說道：“那批貨是前天安排的，但物流昨天晚上才走車，今天路上車出了故障，所以耽誤了，但剛剛我已經和客戶確認了，貨到了，趕上生產了。”
坐在首席的覃北此時已經放下了手機，他的目光定在顧小野的臉上，說：“嗯，小顧你對這件事情有沒有什麽看法？”
看法？
顧小野隻覺得好笑。
他這麽問，好像她說了，他就能解決了似的。
顧小野搖搖頭，低聲說：“沒有。”
會議重新開始。
每周五的會議都是銷售員的主場，聽著他們說這周來的工作情況，交流一下交叉客戶的態度，分享一下經驗。
客服部就兩個人，客服經理隻管自己手上的大客戶，其他銷售的客戶就都落到了顧小野的身上。除了沒見過客戶，沒出差去過客戶工廠，顧小野可以說比某些銷售員更加了解他們的客戶，所以在她看來，她去參加這樣的周會，完就是浪費時間。
會議室裏安靜的很，除了海豐的銷售員正在繼續講客戶情況，其他人都低著頭盯著自己麵前的筆記本發呆。
突然，顧小野正對麵坐著的總經理伸手打斷了那位銷售員的話，眉頭微皺的看著顧小野說：“出去搬個凳子進來開會。”
本來，剛剛銷售員的聲音突然停住，整個會議室裏的人都有意無意的抬頭觀察情況，聽總經理這麽說，注意力瞬時又轉移到了顧小野的身上。
眾目睽睽之下，顧小野隻好迴了聲好，而後低著頭走出了會議室。
她有些意外，一向來去匆匆忙得焦頭爛額的總經理竟然還會注意到她站著？或許，隻是她一個人站著有些突兀，讓總經理有些不舒服吧？
行政部的經理站在會議室的門口，多一步都懶得走，聲音極大的朝著顧小野喊道，語氣裏滿是不客氣。
不用說，進去肯定沒什麽好事……
顧小野正忙著給公司的大客戶做合同，那個客戶也是蹊蹺，明明自己公司裏有訂單，還是要求這邊也做份合同傳過去，因為是老客戶，顧小野收到訂單的第一時間就順帶著做了合同。
打印機正咯吱咯吱地響著，聽到‘滴滴滴’的幾聲，卡紙了。
顧小野看了眼郵件上客戶的話：請於五點前迴複郵件。再看看電腦右下角的時間，已經是四點半了。
她歎了口氣，也沒心情管打印機那邊的事情，走過去關掉了打印機，轉身走進了會議室。
會議室裏很安靜，似乎都等著她呢。老板坐在首席正低頭看手上的手機，聽到門口的動靜，頭也沒急著抬，卻出聲問道：“海豐的貨現在是什麽情況？”
如果是平時，顧小野可能也就老老實實迴答了，但是今天，她心裏早就因為這個公司的貨憋了一股腦的火氣。
從早上起，負責海豐的銷售員就半個小時一通電話，一個勁兒的催貨。她開始還好聲好氣的解釋，物流的車在路上爆胎了，本來再有兩個小時就到了，但他們沒帶備用輪胎，又在高速上，隻能等救援的車……
可銷售員並不管這些，他似乎隻負責把客戶的不滿和憤怒傳達給顧小野就完了，臨了還不忘記警告說：“這可是公司的大客戶，要是因為你的原因丟掉了，你負得起這個責嗎！”
如果說之前的九通電話顧小野都壓著邪火，那麽這一通，或者是這一句話就是徹徹底底點燃炸藥的導火索了。
顧小野一賭氣，聲量都提高了：“因為我？你搞錯沒有？是誰接到客戶的訂單卻一直忘記轉給我的？”
那頭的銷售員被她一質問，氣勢少了不少，卻仍舊不講理：“我那還不是要拜訪另外一個大客戶忘了，再說了，我訂單轉給你的時候就讓你立刻安排發貨的，為什麽貨物第三天才發出去？你不反思自己，反倒還來怪我？”
好一個強詞奪理！
顧小野氣得想笑，也不說話，‘啪’的一聲將電話掛斷。
那個銷售員大約是越想越不舒服，又給她打手機，又被她按斷了，反複好幾次，終於消停了。
顧小野是個有專業修養的客服代表，她和銷售員賭氣，卻很為公司著想。
縱使生氣，委屈，她氣得想掀桌子，卻依然一絲不苟的打著物流公司的電話，要到了司機師傅的電話，愣是讓司機師傅第一時間安排了送貨，趕上了客戶的生產。
可顯然，今天的會議上，她還是逃不過質問。
她本沒精打采的低著頭，聽老板那麽問，她看了眼那個中午迴到公司的銷售員，他正低著頭假裝看手機。
顧小野沉默了，腦子裏正整理要怎麽說的時候。
那個銷售員的部門經理卻站出來說道：“覃總，歸根結底，這件事情應該是客服部的事情，不應該讓部門經理來解釋解釋？”
這位銷售經理的人品不錯，因為每天早上開車帶顧小野和幾個差不多年紀的公司員工上班，顧小野對他的印象很好。
他算是在為顧小野解圍。
果然，他這話一出，會議室裏大半的注意力都轉移到了正坐在老板右側首位的客服部經理身上，大約是大家的目光讓她有些尷尬，她朝顧小野看了一眼，幹笑著說：“這個客戶……是顧小野跟的，我不太清楚，我記得是前天發出的貨，按理說昨天就該到了，顧小野，到底是什麽原因耽誤了？”
客服部的經理是個會轉移注意力的高手，好事上趕著，壞事立馬推到顧小野的身上，這種情況並不少見。顧小野早就習慣了。
小小的會議室裏，隻備了十八隻皮質靠背座椅，而在公司上班的人員卻有二十幾人，所以一旦開會，通常最後幾個進去的人都得帶上自己的凳子，顧小野是最後一個，她本來不打算進去的，自然沒有凳子，隻能站著。
她往前又走了兩步，站到會議桌的旁邊，看著老板旁邊物流公司的總經理說道：“那批貨是前天安排的，但物流昨天晚上才走車，今天路上車出了故障，所以耽誤了，但剛剛我已經和客戶確認了，貨到了，趕上生產了。”
坐在首席的覃北此時已經放下了手機，他的目光定在顧小野的臉上，說：“嗯，小顧你對這件事情有沒有什麽看法？”
看法？
顧小野隻覺得好笑。
他這麽問，好像她說了，他就能解決了似的。
顧小野搖搖頭，低聲說：“沒有。”
會議重新開始。
每周五的會議都是銷售員的主場，聽著他們說這周來的工作情況，交流一下交叉客戶的態度，分享一下經驗。
客服部就兩個人，客服經理隻管自己手上的大客戶，其他銷售的客戶就都落到了顧小野的身上。除了沒見過客戶，沒出差去過客戶工廠，顧小野可以說比某些銷售員更加了解他們的客戶，所以在她看來，她去參加這樣的周會，完就是浪費時間。
會議室裏安靜的很，除了海豐的銷售員正在繼續講客戶情況，其他人都低著頭盯著自己麵前的筆記本發呆。
突然，顧小野正對麵坐著的總經理伸手打斷了那位銷售員的話，眉頭微皺的看著顧小野說：“出去搬個凳子進來開會。”
本來，剛剛銷售員的聲音突然停住，整個會議室裏的人都有意無意的抬頭觀察情況，聽總經理這麽說，注意力瞬時又轉移到了顧小野的身上。
眾目睽睽之下，顧小野隻好迴了聲好，而後低著頭走出了會議室。
她有些意外，一向來去匆匆忙得焦頭爛額的總經理竟然還會注意到她站著？或許，隻是她一個人站著有些突兀，讓總經理有些不舒服吧？