劉陽已經聽不進去了,直感到亂糟糟的,嗡嗡直響。
一顆心沉到了穀底。
其他三個樓層經理也是心思各異。
第一反應就是麻煩。
一板一眼的處理不行,不處理更不行。
一家商場,幾百個品牌,這種違規行為並不少見。
有時候被查到,說說好話,給點小意思,私下就解決了。
但是一旦放到會上來說,就沒有任何迴旋的餘地。
還必須按照公司的規定來處罰。
不過還算好的是,不是哪一個樓層的問題,而是所有樓層普遍存在的問題。
這就不能說哪一個樓層經理管理不到位了。
也可以說疏忽了,總有人鑽製度的空子。
肖雅潔、何兵剛剛還在慶幸不是孤軍奮戰時,突然就意識到了什麽。
兩人飛快的對視了一眼,都從彼此眼中看到了詫異。
好像沒聽到查處四樓違規行為的情況通報。
這怎麽可能?
四樓怎麽可能沒問題?
肖雅潔、何兵一臉古怪的看向周瓊。
周瓊也是一臉懵。
在聽到查處到一二三樓時,她的心都涼了。
一二三樓都查出來了,四樓還能跑得了嗎?
她都不抱僥幸了。
一個樓層多則六七十個品牌,少的也有三四十個品牌,而管理人員經理加上現場管理也就那麽三四個人。
要說管理得嚴嚴實實,沒有任何紕漏,那肯定不可能。
就算是再培訓再強調也沒用,專櫃營業員是由品牌方發工資,當然聽品牌方的。
品牌方和商場既是合作,也有博弈。
不過都是從自身利益的角度考慮。
不論是高扣低開,還是場外交易等商場方所認為的違規行為,在品牌方看來不過霸王條款,他們隻不過是為了獲取更多的利益。
同樣的一萬塊錢營業額,場外交易就完完全全是自己的。
一過商場的收銀機,就少了十多個點。
這個帳誰都會算。
當然,品牌方也不會太過於明目張膽,畢竟需要靠商場這個人氣平台銷售自己的商品。
這樣一來,就維持了一個微妙的平衡。
其實,這種所謂的違規行為,做商場運營管理的都知道,隻要不太過,基本上都會睜一隻眼閉一隻眼。
畢竟,平時接受了品牌方的吃喝宴請送禮,也不好撕破臉不是。
所以能私下處理是最好的,公之於眾就麻煩了。
又是一個讓人頭痛的問題。
然而,等到周小平發言完畢,周瓊也沒聽到關於四樓的違規通報。
她有些意外,不敢置信的看了周小平一眼。
周小平一臉平靜,一幅公事公辦的樣子,根本都沒看向她這邊,更不可能有眼神的暗示。
這讓她有恍惚。
四樓真的沒有違規行為。
高興之餘,她也隱隱感到有些不對勁。
不論在營運部也好,還是放在整個管理層也罷,大多數人都有從眾心理。
可以出成績,但不能出眾。
一旦出眾,就容易被孤立。
一念到此,她沒由來的有些心慌意亂,眼睛的餘光就看到了肖雅潔、何兵古怪的目光。
目光中有太多的不信和質疑。
下一秒,一道冰冷的目光似刀鋒般射了過來。
她的心中一凜,下意識看了過去。
劉陽正冷冷的看著她,目光交錯,一閃而逝。
周瓊暗自歎了口氣,知道被記恨上了。
這時,所有主管後知後覺的意識到了這個問題。
怎麽沒有四樓的違規通報?
周小平是不是搞錯了?
然而周小平麵沉如水,從他臉上看不出什麽來。
他也絲毫沒有在意其他主管質疑的目光,發言完畢後,就眼觀鼻,鼻觀心。
查處不誠信經營行為是他的工作,也是木易的要求。
他隻負責查處,怎麽處理,就不是他能管的了。
“咚咚咚。”
敲擊桌子的聲音,將一眾主管的目光拉迴,齊刷刷的看向了木易。
“安保部最近的工作很有起色,值得表揚,這次又查處了10起違規行為,在這裏,我要兌現激勵,獎勵安保部500元,用於團隊活動。”
周小平心中狂跳,眼中閃過一抹驚喜。
心中對張軍的信服又了幾分。
張軍昨天給他的承諾兌現了。
在一眾主管羨慕的目光中,他猛然抬頭,表情堅定,直差拍胸脯了。
“感謝木總對安保部工作的肯定,我一定帶領安保團隊繼續努力,不負木總期望。”
“嗯,好好幹。”
木易微微頷首,神色淡然。
目光一閃,轉而看向了劉陽。
“劉陽,這個事怎麽說?”
他的表情變得嚴峻,目光也銳利起來,就連說話的聲音都透著隱忍的怒火。
任誰都聽得出,木易很惱火。
深吸了一口氣,劉陽一臉無奈的說道:“既然查出來了,就按公司的規定處罰,我沒意見。”
聽到這話後,木易緊繃的臉上舒緩了下來。
“好,就按公司的規定處罰。”
頓了頓,他意味深長的說道:“通過這件事,也說明營運部的現場管理工作很不到位,這是刷牙洗臉的基礎工作,總是說也沒意思,希望你們加強管理,不要再發生類似的事了。”
“明白,木總。”
“知道了,木總。”
劉陽等人神情晦暗,硬著頭皮表態。
“不過,周瓊的工作還是值得肯定,繼續努力。”
話鋒一轉,木易露出了親和的笑容。
周瓊先是一愣,隨即迴過神來,嘴角扯出幾分笑容。
就在剛才,隨著木易的話音落下,她看到了營運部其他三個樓層經理陌生的眼神。
心中泛起苦澀,瞬間又被倔強的性格占領。
都是樓層經理,管他們那麽多幹嘛。
“木總放心,我一定努力。”
她堅定的迴答道,就像是一種宣言,透露出自己的決心。
看著周瓊堅決的樣子,在座的主管有一種錯覺。
感覺鐵板一塊的營運部,似乎被分化了。
張軍將周瓊的表情看在眼裏,嘴角不經意的微微揚起。
……
一顆心沉到了穀底。
其他三個樓層經理也是心思各異。
第一反應就是麻煩。
一板一眼的處理不行,不處理更不行。
一家商場,幾百個品牌,這種違規行為並不少見。
有時候被查到,說說好話,給點小意思,私下就解決了。
但是一旦放到會上來說,就沒有任何迴旋的餘地。
還必須按照公司的規定來處罰。
不過還算好的是,不是哪一個樓層的問題,而是所有樓層普遍存在的問題。
這就不能說哪一個樓層經理管理不到位了。
也可以說疏忽了,總有人鑽製度的空子。
肖雅潔、何兵剛剛還在慶幸不是孤軍奮戰時,突然就意識到了什麽。
兩人飛快的對視了一眼,都從彼此眼中看到了詫異。
好像沒聽到查處四樓違規行為的情況通報。
這怎麽可能?
四樓怎麽可能沒問題?
肖雅潔、何兵一臉古怪的看向周瓊。
周瓊也是一臉懵。
在聽到查處到一二三樓時,她的心都涼了。
一二三樓都查出來了,四樓還能跑得了嗎?
她都不抱僥幸了。
一個樓層多則六七十個品牌,少的也有三四十個品牌,而管理人員經理加上現場管理也就那麽三四個人。
要說管理得嚴嚴實實,沒有任何紕漏,那肯定不可能。
就算是再培訓再強調也沒用,專櫃營業員是由品牌方發工資,當然聽品牌方的。
品牌方和商場既是合作,也有博弈。
不過都是從自身利益的角度考慮。
不論是高扣低開,還是場外交易等商場方所認為的違規行為,在品牌方看來不過霸王條款,他們隻不過是為了獲取更多的利益。
同樣的一萬塊錢營業額,場外交易就完完全全是自己的。
一過商場的收銀機,就少了十多個點。
這個帳誰都會算。
當然,品牌方也不會太過於明目張膽,畢竟需要靠商場這個人氣平台銷售自己的商品。
這樣一來,就維持了一個微妙的平衡。
其實,這種所謂的違規行為,做商場運營管理的都知道,隻要不太過,基本上都會睜一隻眼閉一隻眼。
畢竟,平時接受了品牌方的吃喝宴請送禮,也不好撕破臉不是。
所以能私下處理是最好的,公之於眾就麻煩了。
又是一個讓人頭痛的問題。
然而,等到周小平發言完畢,周瓊也沒聽到關於四樓的違規通報。
她有些意外,不敢置信的看了周小平一眼。
周小平一臉平靜,一幅公事公辦的樣子,根本都沒看向她這邊,更不可能有眼神的暗示。
這讓她有恍惚。
四樓真的沒有違規行為。
高興之餘,她也隱隱感到有些不對勁。
不論在營運部也好,還是放在整個管理層也罷,大多數人都有從眾心理。
可以出成績,但不能出眾。
一旦出眾,就容易被孤立。
一念到此,她沒由來的有些心慌意亂,眼睛的餘光就看到了肖雅潔、何兵古怪的目光。
目光中有太多的不信和質疑。
下一秒,一道冰冷的目光似刀鋒般射了過來。
她的心中一凜,下意識看了過去。
劉陽正冷冷的看著她,目光交錯,一閃而逝。
周瓊暗自歎了口氣,知道被記恨上了。
這時,所有主管後知後覺的意識到了這個問題。
怎麽沒有四樓的違規通報?
周小平是不是搞錯了?
然而周小平麵沉如水,從他臉上看不出什麽來。
他也絲毫沒有在意其他主管質疑的目光,發言完畢後,就眼觀鼻,鼻觀心。
查處不誠信經營行為是他的工作,也是木易的要求。
他隻負責查處,怎麽處理,就不是他能管的了。
“咚咚咚。”
敲擊桌子的聲音,將一眾主管的目光拉迴,齊刷刷的看向了木易。
“安保部最近的工作很有起色,值得表揚,這次又查處了10起違規行為,在這裏,我要兌現激勵,獎勵安保部500元,用於團隊活動。”
周小平心中狂跳,眼中閃過一抹驚喜。
心中對張軍的信服又了幾分。
張軍昨天給他的承諾兌現了。
在一眾主管羨慕的目光中,他猛然抬頭,表情堅定,直差拍胸脯了。
“感謝木總對安保部工作的肯定,我一定帶領安保團隊繼續努力,不負木總期望。”
“嗯,好好幹。”
木易微微頷首,神色淡然。
目光一閃,轉而看向了劉陽。
“劉陽,這個事怎麽說?”
他的表情變得嚴峻,目光也銳利起來,就連說話的聲音都透著隱忍的怒火。
任誰都聽得出,木易很惱火。
深吸了一口氣,劉陽一臉無奈的說道:“既然查出來了,就按公司的規定處罰,我沒意見。”
聽到這話後,木易緊繃的臉上舒緩了下來。
“好,就按公司的規定處罰。”
頓了頓,他意味深長的說道:“通過這件事,也說明營運部的現場管理工作很不到位,這是刷牙洗臉的基礎工作,總是說也沒意思,希望你們加強管理,不要再發生類似的事了。”
“明白,木總。”
“知道了,木總。”
劉陽等人神情晦暗,硬著頭皮表態。
“不過,周瓊的工作還是值得肯定,繼續努力。”
話鋒一轉,木易露出了親和的笑容。
周瓊先是一愣,隨即迴過神來,嘴角扯出幾分笑容。
就在剛才,隨著木易的話音落下,她看到了營運部其他三個樓層經理陌生的眼神。
心中泛起苦澀,瞬間又被倔強的性格占領。
都是樓層經理,管他們那麽多幹嘛。
“木總放心,我一定努力。”
她堅定的迴答道,就像是一種宣言,透露出自己的決心。
看著周瓊堅決的樣子,在座的主管有一種錯覺。
感覺鐵板一塊的營運部,似乎被分化了。
張軍將周瓊的表情看在眼裏,嘴角不經意的微微揚起。
……