打完了水健康之爭營銷戰後,劉大明鬆了一口氣,借著水之戰影響的餘波,加大了在全國省份營銷渠道的開拓,真味礦泉水由一省品牌開始走向全國。


    這天,劉大明正在看銷售部門提交上來的銷售數據。看著飄紅的銷售數據,劉大明心下無比舒暢。正在這時,一組數據映入劉大明眼簾,讓他的眉頭禁不住挑了挑。


    這是一組關於各經銷商兌換“再來一瓶”中獎的數據。憑著敏銳的第六感,劉大明察覺到這組數據有問題。劉大明再次仔細看了一眼那組數據,果然發現了問題所在。


    截止目前統計的數據,真味瓶裝礦泉水發貨數量是250萬件,也就是6000萬瓶,兌換“再來一瓶”的中獎數量居然達到了1560萬瓶。而真味礦泉水“再來一瓶”的中獎率是20%,6000萬瓶的出貨量,意味著兌換的中獎數量應該是1200萬瓶,現在居然生生多出了360萬瓶。


    劉大明當即召集生產線的管理幹部開會,查找問題出在哪裏。但是所有生產線的管理幹部反饋,他們是嚴格按照公司的中獎比例來組織生產的。也就是說,每批次生產的瓶裝礦泉水中,在出廠之前,理論上中獎率絕對不可能超過20%。


    既然問題不是出在公司內部,那就隻能是出在出廠之後的環節了。劉大明又找來售後服務部門的負責人戴定安,了解“再來一瓶”中獎兌換的詳細情況。待戴定安拿出各地經銷商兌換中獎的數據時,劉大明馬上發現了不對勁的地方,相比粵東省的其他地市,江州地區的兌獎數據明顯畸高。


    劉大明、戴定安又對比了江州地區真味礦泉水的銷售數據,雖然江州地區的銷售數據在粵東省各地區中排名靠前,但與其兌獎數據顯然不符。按照統計出來的江州地區真味礦泉水的銷售量,是不可能有那麽高的兌獎數據。


    雖然理論上也存在某個地市中獎率會相對偏高的可能性,畢竟同一批次的產品在生產裝箱後,誰也不知道中獎的礦泉水發往了哪個地區。但在其他地區兌獎數據大致正常的情況下,江州出現這種畸高的兌獎數據就肯定不正常了。


    劉大明、戴定安對視了一眼,心下明白,看來問題肯定是出在了江州地區。劉大明當即囑咐戴定安,暫時不要對外聲張,先私下安排人赴江州做暗訪調查。待調查出真相後,再商量處理對策。


    當於彬接到劉大明關於“再來一瓶”兌獎問題的消息後,心中頓時苦笑了起來,沒想到“再來一瓶”營銷方式的弊端這麽快就出現了。好在當初決定推出“再來一瓶”營銷活動時,於彬就考慮到了預防措施,設定了活動的起止日期,以及兌獎的有效截止日期。這樣的話,能夠避免出現太大的損失。


    現在的問題,就是不知道是個別人無意中發現了漏洞,出於投機心理,製造假的“再來一瓶”中獎瓶蓋,來兌換真味礦泉水產品,進而銷售牟利。還是有人別有用心,通過有計劃的造假,來打擊真味礦泉水。好在劉大明及時發現了問題,並派出了人員赴江州調查。


    被派往江州調查的是售後服務部門的劉生廷,劉生廷到了江州後,決定先去零售渠道摸一摸情況。


    劉生廷找到一家小賣部,瞄了一眼貨架,發現有真味礦泉水銷售。於是,劉生廷先是買了一包煙,然後又指著真味礦泉水,讓老板給自己拿一瓶。結完賬後,劉生廷打開瓶蓋,發現沒有中獎。


    趁老板沒注意,劉生廷拿出事先準備好的一個中獎瓶蓋,然後假裝高興地說:“老板,我這是中獎了吧?”說著,將中獎瓶蓋遞給老板。


    老板接過一看,確實是真味礦泉水“再來一瓶”的中獎瓶蓋,便將瓶蓋收了起來,然後又拿了一瓶真味礦泉水遞給劉生廷。劉生廷打開一看,這次還是沒有中獎。


    劉生廷喝了兩口水,借機跟老板攀談了起來:“老板,你們店賣的這種瓶裝水居然還能中獎啊,那真是劃算,買的人應該很多吧?”


    老板說道:“還行,最近買的人不少。”


    劉生廷假裝好奇地問道:“那你們不會虧本嗎?我才買了一瓶,居然就中了一瓶。等於是花一瓶水的錢,就喝了兩瓶。”


    老板笑道:“運氣好的,買一瓶能連中幾瓶。運氣不好的,買幾瓶也不一定能中一瓶。平均下來吧,大概十瓶中能有兩瓶中獎。不是每個人都跟你一樣,買一瓶就能中一瓶。要真那樣的話,廠家自然是要虧了。但廠家肯定沒那麽傻啊,這隻是廠家的促銷手段。”


    通過跟老板的閑聊,劉生廷基本了解到,這家小賣部售出的真味礦泉水,中獎率跟公司定的20%大致相近。


    接下來,劉生廷又花了幾天時間,調查了江州地區數十家小賣部、士多店,得到的情況跟第一家店老板說的即使有出入,差別也不大。總體來說,零售渠道反饋出來的數據,基本吻合公司設置的中獎率。


    這樣看來,問題應該是出在經銷商這一環節。考慮一番後,劉生廷決定到江州經銷商的倉庫蹲守,看能不能發現什麽蛛絲馬跡。


    接連蹲守了幾天,經銷商除了運貨進倉庫,以及給零售商送貨,都沒發現什麽異常。


    這天,經銷商倉庫外來了一輛貨車,經銷商安排人將一箱箱的東西搬上貨車。頓時引起了劉生廷的注意,這箱子雖然是真味礦泉水的包裝箱,但裏麵的東西肯定不是礦泉水。因為一箱礦泉水有20多斤重,一個人一次搬3箱的話,會比較吃力。而眼下搬運箱子的人,一次搬4箱都顯得很輕鬆。


    按說這倉庫裏存放的隻有礦泉水,不可能有其他的東西。如果箱子裏不是礦泉水的話,那就隻可能是經銷商從零售渠道那裏迴收的中獎瓶蓋了。


    劉生廷敏銳地意識到,自己苦苦等待的機會或許來了。那輛貨車裝好半車箱子後,便開車駛離了倉庫。


    劉生廷連忙攔了一輛摩的,吩咐摩的師傅跟上前麵那輛車。劉生廷猜想,這應該是經銷商積累了一定的中獎瓶蓋,準備運到真味食品公司去兌換。


    不過,這輛貨車並沒有駛上前往粵州的公路,而是來到了一家包裝製品公司大門前。這時,從停在公司大門外的一台小車上麵,下來一位西裝革履的中年人。


    隻見那名中年人跟貨車上的人打了聲招唿,然後便來到大門門衛處,讓人打開了廠區大門,放貨車進去。


    大概過了半個多鍾頭,貨車又從廠區開了出來,但這次車廂裏的箱子明顯已經裝滿了。貨車開走後,那名中年人也坐上小車,開車走了。


    劉生廷躲在一旁,偷偷將這些都拍照記錄下來。見中年人開車走了,劉生廷沒有繼續去跟蹤貨車,他猜測,貨車這下應該是前往粵州了,迴去後,隻要跟公司的人核對一下就知道了。


    劉生廷徑直來到門衛處,問門衛處的人道:“你好,打聽一下,剛才那位開小車的中年人,是你們公司的領導嗎?”


    門衛看了劉生廷一眼,狐疑地問道:“你是誰?”


    劉生廷不慌不忙地說道:“我是來找你們公司領導談業務的。”


    門衛這才說道:“那人不是我們公司領導,好像是一家叫什麽沁心公司的人,跟我們有業務往來。你找我們公司領導談業務,有具體跟哪位領導聯係嗎?”


    劉生廷道:“那倒沒有,我是說聽你們公司生產瓶蓋,正好我們公司的產品需要,所以打算來跟你們公司談談,看有沒有合作的機會。”劉生廷見剛才那貨車進廠區後又裝了半車貨,應該也是中獎瓶蓋,便以生產瓶蓋為由頭,說是打算合作。


    門衛不疑有他,對劉生廷道:“行,那你進去找業務部的領導談吧。”說著,門衛將業務部領導的辦公室告訴劉生廷,然後放他進了廠區。


    劉生廷來到廠區辦公樓,找到業務部辦公室,業務部主管方春暉接待了他。劉生廷說明來意後,聽說要製作中獎瓶蓋,方春暉笑著說:“劉先生,那您找對地方了,我們公司最近也在幫兩家公司製作中獎瓶蓋,有這方麵的經驗。”


    劉生廷裝作不經意的樣子問道:“你們還幫兩家公司在製作中獎瓶蓋啊,是哪兩家?”


    方春暉也沒在意,以為劉生廷是在試探他剛才所說兩家公司的真實性,便道:“一家是真味食品,一家是沁心飲料。”


    劉生廷驚訝地道:“是他們兩家啊,太巧了,我們也正是受到了他們兩家公司中獎活動的啟發,也打算跟著搞這種中獎活動的。”


    方春暉笑道:“那還真是無巧不成書啊,劉先生,那您更應該相信我們公司能滿足你們的要求了。”


    劉生廷想了一下,對方春暉道:“這樣,方主管,您方不方便給我兩個樣品,我帶迴去好給公司領導看下,如果領導確認沒問題,我就可以跟您這邊簽采購合同了。”


    方春暉毫不在意地道:“那有什麽不方便的,不就是兩個瓶蓋。”說著,方春暉叫下麵的員工去拿了兩個中獎瓶蓋樣品過來,交給劉生廷,真味、沁心的瓶蓋各有一個。


    拿到瓶蓋後,劉生廷便向方春暉告辭了。至此,綜合自己掌握的諸多調查信息,劉生廷已基本分析出自家中獎瓶蓋異常的原因。於是劉生廷便返迴粵州,先是迴到自己部門,核實到今天確實有江州經銷商送了一車中獎瓶蓋來兌換,劉生廷心中更加有了底。


    於是,劉生廷便找到劉大明、戴定安, 將自己調查的情況向兩位領導做了詳細匯報,並給出了自己的判斷:“劉總、戴經理,我認為,這次我們真味礦泉水中獎兌換異常的問題,是我們的競爭對手沁心飲料,聯手江州經銷商搞出來的。沁心飲料是想借此打擊我們真味礦泉水,經銷商估計是被利益所誘惑,兩家狼狽為奸、一拍即合,聯手搞了這麽一出。”


    看著劉生廷拿迴來的樣品,劉大明、戴定安很認同劉生廷的分析。想起於彬說過的話,劉大明狠狠地道:“既然他們不仁在先,那就休怪我不義了。老戴,針對沁心飲料,你和生廷拿個計劃出來,我們要以其人之道,還治其人之身。至於江州經銷商崔雲祥那裏,我親自約他見一麵。如果他識趣的話,把不當獲利老實給我吐出來,不然的話,我讓他吃不了兜著走。”


    過了兩天,劉大明給崔雲祥打了個電話:“崔總,在忙啥?我,真味劉大明。也沒啥事,就想請你吃個飯,你們江州地區的銷量非常不錯,我這個真味總經理,可得好好感謝你啊!行,那就這樣說定了,晚上九重天見。”


    跟崔雲祥約好後,劉大明又打電話給九重天酒樓,預訂了一個包間。


    晚上六點,劉大明叫上自己在粵州市公安局工作的好友葛光明,一起來到九重天灑樓,今天晚上,他準備敲打敲打這個崔雲祥。


    六點二十許,崔雲祥來到了劉大明訂的包間,劉大明笑著邀請崔雲祥入座,說道:“來,崔總,給你介紹一下,這位是我的鐵哥們葛光明,粵州市公安局經偵支隊中隊長。老葛,這位崔總,是我們真味食品江州地區的經銷商。”


    葛光明、崔雲祥兩人站起來握了握手,互道久仰。不過,崔雲祥畢竟心中有鬼,不由得升起一絲疑慮,不知道劉大明把葛光明叫過來是什麽意思。


    菜上齊後,劉大明殷勤地為崔雲祥倒酒夾菜,這股熱情勁倒是打消了崔雲祥的疑慮,以為劉大明確實是因為自己在江州給真味礦泉水打開了市場而感謝自己。


    灑過三巡,劉大明對崔雲祥道:“崔總,論真味礦泉水的銷售業績,你負責的江州地區,在粵東省確實排在前列。按說,你是我們真味食品的功臣,我劉大明得感謝你的支持。但是,有一件事,崔總,你幹得不厚道啊。”


    崔雲祥心中一突,暗道,莫非劉大明發現自己幹的那件事了。不過,崔雲祥還是抱著僥幸心理,隻要劉大明不挑明,自己是不可能主動說出來的。於是,崔雲祥強笑道:“劉總,您說的是什麽事,我怎麽聽不懂呢。”


    劉大明眉頭一挑,心中道,孫子哎,你還跟我裝。劉大明也不廢話,拿過手提包,從中取出一疊照片,遞給崔雲祥。


    崔雲祥接過一看,那些照片上拍的正是自家的貨車跟沁心的人碰麵,去包裝製品公司裝運中獎瓶蓋的場景。崔雲祥額頭上頓時冒出了汗珠,不過還是強自鎮定地對劉大明道:“劉總,您給我看這些照片,是想讓我幫你認人嗎?這照片上的人,我也不認識啊。”


    劉大明冷笑一聲道:“崔總,咱們明人不講暗話。偽造真味礦泉水中獎瓶蓋,然後到真味食品兌換礦泉水,借此牟利。崔總,你怎麽能幹出這種事。”


    崔雲祥忙大唿冤枉:“劉總,兄弟我冤枉啊,您這是聽信了誰的謠言。我崔雲祥要是幹了這事,我出門就給車撞。”


    劉大明冷笑道:“崔總,想要人不知,除非己莫為。我早就發現江州統計過來的兌獎數據有問題,特意安排人在江州調查了一個多星期。從你下麵的零售渠道,到你在江州的倉庫,再到你偽造中獎瓶蓋的包裝製品公司,掌握了全麵的情況。崔總,你是希望我把這些證據交給老葛他們經偵支隊呢?還是咱們自己協商解決?”


    聽到這裏,崔雲祥再也裝不下去了,連忙道:“劉總,都怪兄弟我一時糊塗,財迷心竅,受了沁心那邊的挑唆,才幹出這麽不厚道的事。您就放我一馬,不要經過經偵支隊,咱們自己解決就好。”崔雲祥知道,如果這件事到了經偵支隊的話,那就是經濟犯罪了,別說賺錢,自己都得進去吃牢飯。


    劉大明其實也不希望把事件捅到經偵支隊去,畢竟真味礦泉水才問世不久,渠道鋪設不易,如果把姓崔的幹掉,江州地區的渠道建設又得重來,這對真味也不利。但如果姓崔的不識相的話,那他劉大明也說不得要麻煩老葛一迴了。


    見崔雲祥認慫,劉大明心底鬆了口氣,說道:“行,崔總,這次我給你麵子,你看怎麽處理這事。”


    崔雲祥咬了咬牙,說道:“劉總,所有偽造中獎瓶蓋所兌換的貨物,我全額補交貨款。另外,咱們簽的經銷合同,我再給您讓利五個點。您看怎樣?”


    劉大明考慮了一下,對崔雲祥道:“那就這樣辦吧。崔總,我也跟你說句心裏話,在商言商,賺錢固然是我們的目的,但君子愛財,取之有道。咱們賺錢也要賺得合法合規,心安理得啊!今後,隻要崔總你跟我們規規矩矩合作,各自賺取各自該得的利潤,咱們就還是兄弟。如果再次出現類似的問題,那就不要怪我劉大明不講情麵了。”


    崔雲祥連連點頭稱是,並向劉大明賭咒發誓,以後絕不會再幹這樣的事。


    劉大明這邊解決了崔雲祥,戴定安和劉生廷那邊針對沁心飲料也采取了行動。他倆聯係了一家塑料製品廠,偽造了一批沁心純淨水的中獎瓶蓋。


    當然,他倆不像沁心食品的人那樣傻,可著某一個地區使勁地造假,而是在粵東全省範圍內,找了一批社會閑散人員,由他們去發動零售渠道,直接從零售渠道下手。這樣一來,每家零售渠道兌換的中獎量並不是特別大,看上去沒什麽不正常。但全省各地的零售渠道匯總起來,那個量就不小了。


    沒過多久,沁心飲料也發現了不對勁,雖然自家純淨水設定的中獎率是很高,但也沒有高到眼下這種地步啊。初步統計,各地經銷商送過來兌獎的中獎瓶蓋,遠遠超過了實際的量,幾乎達到了買一獎一的離譜中獎比例。而且各地經銷商還有兌獎瓶蓋在源源不斷地送過來。


    慘重的經濟損失讓沁心飲料的高管層也是傻了眼,沒想到偽造中獎瓶蓋的報應這麽快就迴到了自家身上。沁心飲料也試圖找出幕後黑手,但中獎瓶蓋從全省各個經銷商渠道上來的量都很均衡,看不出哪個地區不正常,想找也不知道從哪裏找起。


    無奈之下,為了避免進一步的損失,沁心飲料高管層經過研究後,緊急取消了“再來一瓶”中獎活動。而這一倉促的舉措,又引發了經銷商和消費者的反感和投訴,一時之間,連帶著沁心純淨水的銷量都下滑了不少。


    這一迴,沁心飲料偷雞不成蝕把米,不但沒怎麽打擊到真味礦泉水,反倒是害得自己的市場占有率不斷下滑,可謂是賠了夫人又折兵。


    反倒是真味食品這邊,因為解決了崔雲祥的問題,挽迴了絕大部分損失。同時,又由於真味食品在推出“再來一瓶”中獎活動時,所有的對外宣傳,以及瓶身上的活動信息,都明確標識了活動截止日期。所以在活動到期,真味食品宣布終止“再來一瓶”中獎活動時,並沒有引發經銷商、消費者的反感。


    “再來一瓶”營銷活動,再加上真味食品掀起的天然水與純淨水健康之爭,取得了不錯的營銷效果,奠定了真味礦泉水在市場上的地位。很快,真味礦泉水就進入了瓶裝水市場一線品牌之列,並迅速在全國各地開拓市場。

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