第66章 連續的降維打擊
總裁班的老板們求我帶飛 作者：生活趣事多 投票推薦 加入書簽 留言反饋
如何用【龍騰觀影】app抓住幾百萬客戶的心？
金玉先是吊足了眾人的胃口，然後才給出了答案。
李夢儀在投影儀上播放了app。
金玉對著app講到：“優惠，便捷和參與感是o2o商業模式的三個階段。”
“現在我們一一來拆解這三個階段。”
“大家首先要拋棄固有的思維模式。”
“否則你很難能聽懂我講的東西。”
萬總的心裏咯噔一下。
他有預感，公司之前的路子貌似走錯了。
錯在哪裏呢？
現在看來是錯在了觀念上。
金玉以提問的方式講解道：“關於優惠必須搭載互聯網思維。”
“那什麽是互聯網思維呢，我先來問一個問題。”
“萬總，您有沒有想過如果大部分客戶都在手機上購買電影票。”
“那麽你在售票這塊的成本能節省多少？”
萬宏順著金玉的思路說道：
“那可省太多了，之前一個售票處至少要雇八名員工。”
“如果客戶都在手機上買票，那我留兩名員工就可以了。”
“員工的工資上就能省出一大筆錢。”
“另外紙質的電影票也是有成本的。”
“這又能節省一筆錢，日久天長的話也不是小錢。”
“綜合算下來售票這塊能省下三分之一的成本吧！”
金玉不容置疑地說道：
“如果你信我，就把這些省下來的成本全都返還給客戶。”
“自己一分都不要留！”
萬宏懵逼了，他的手下也懵逼了。
眾人心說好不容易省下來的成本自己一分不留，這是什麽鬼？
萬宏不好反駁金玉，運營總監代為發言道：“金院長這不適合吧！”
“把好處都讓給客戶那我們公司賺什麽啊？”
萬宏心中也有同樣的疑問，他想看看金玉怎麽解釋。
金玉輕笑道：“什麽是互聯網思維？”
“就是利用互聯網這一工具將商品的價格打下來。”
“然後將利益返還給客戶。”
“客戶享受了價格優惠。”
“公司得到了巨大的流量。”
“這才是真正的雙贏。”
“如果客戶沒有分享到互聯網帶來的利益。”
“那麽任何公司都休想玩轉互聯網。”
看著一時無法接受的眾人，金玉換了個角度提問，道：
“萬總，你們公司的平均票價是多少，平均上座率是多少？”
“平均票價45元，平均上座率5.5成。”
萬宏張口就來，這些東西天天都在他的腦子裏轉悠，實在是太熟悉了。
“把票價降到30元，換迴八成的上座率你願意嗎？”
金玉盯著萬宏的眼睛問道。
“我不願意！”這是萬宏的心裏話。
如果上座率能漲到八成，然後票價還不變，那豈不是賺翻了！
萬宏的思維模式代表了很大一部分傳統行業的老板。
這也是他們永遠玩不明白互聯網的根本原因。
傳統富豪們的思維是高利潤和大流量我都要。
小孩子才做選擇題。
互聯網富豪們的思維是放棄高利潤，跑馬圈地。
然後利用流量賺錢。
因為這兩種人在思維模式上有本質的不同。
所以傳統富豪每時每刻都在遭遇互聯網富豪的降維打擊。
思維不對，努力白費。
如果萬宏自己想不通，那麽別說金玉，就是神仙來了也救不了他。
金玉的觀察力何等敏銳，他立刻看透了萬宏等人的想法。
“楊主任，你給萬總講一講這裏麵的商業邏輯。”
金玉朝楊芷琪吩咐道。
“好！”楊芷琪擲地有聲地說道：
“萬總，各位，你們現在麵臨的是一個a或b的選擇題。”
“a答案，你們在app上的電影票大幅降價，客戶得到巨大好處。”
“然後你們反過來得到巨大的流量。”
“算總賬的話你們能比之前賺得多，但不是很暴利。”
“然而這不是最大的收獲。”
“最大的收獲是你們公司的基本盤穩了。”
“客戶會牢牢地被【龍騰觀影】app給黏住。”
“b答案，你們在app上的電影票不肯大幅降價，但是你們的競爭對手降價了。”
“那麽客戶必然會大量流向對手的電影院。”
“你們看似在客單價上占了大便宜，但是基本盤沒了。”
“一個連上座率都無法保證的院線，它的客單價再高又有什麽意義呢？”
楊芷琪撩了一下頭發，然後不容置疑地說道：
“現在的形勢不是你們想選a還是b的問題。”
“而是市場逼著你們選a。”
“如果不選a，那麽你們很快就會被市場的競爭機製淘汰。”
“說得再危言聳聽一點，即使你們現在選了a都不一定會成為大贏家。”
“你們確定這個五一小長假競爭對手不會大規模降價嗎？”
“嘶！”萬宏覺得自己的腦子快要炸了。
他有一種深深的危機感。
想通關節的萬宏大手一揮，道：
“金院長，楊主任，你們不用說了，我全盤接受你們提供的方案。”
“我們公司的app購票通道立刻降價三分之一，二位覺得如何？”
“不好！”金玉和楊芷琪同時答道。
“咦，為什麽？”萬宏的思維又掉隊了。
金玉微微頷首，楊芷琪這才解釋道：
“現在距離五一假期還有三周多一點，你太早出手會讓對手有充分的反應時間。”
“如果在五一假期的前兩三天突然出手。”
“是不是會打對手一個措手不及呢？”
“妙，妙啊！”萬宏和他的運營總監同時撫掌稱妙。
金玉狀態放鬆地說道：“關於優惠的問題我再給你支一招。”
“會員製買五送一，買二十再送一。”
“隻要把這個優惠政策用好了，我保證客戶會死死地黏在你們的平台上。”
“這叫集卡思維，迴頭你們慢慢理解，我感覺不難。”
萬宏稍微一思索就明白了這個集卡思維。
有了買五贈一和買二十再贈一的優惠。
客戶非但不會跑，還會被激發觀影熱情。
一舉兩得，絕對的一舉兩得！
萬宏服了，運營總監服了，整個團隊都服了。
東大商學院的水平果然牛逼，果然是人的名樹的影！
萬宏消化了關於“優惠”的知識後又貪婪地關注起“便捷”和“參與感”方麵的知識。
在萬宏和運營總監看來，所謂的便捷不就是在手機上買電影票和選座位嗎？
還能搞出什麽新花樣來？
不得不說這些人在金玉麵前是真不長記性的。
典型的傷疤還在呢就忘了痛！
金玉有心鍛煉自己的助理團隊，於是對郝薇薇說道：
“郝組長，你來說一下便捷的問題。”
“好！”郝薇薇張開雙手說道：
“我們討論的【便捷】是一個很大的概念，它是一種互聯網思維。”
“用傳統的【給客戶行個方便】來理解它未免太膚淺了。”
“互聯網思維中的便捷是一個完整的服務體係。”
“這個服務體係至少要包含五大核心功能，我展開來說一下。”
“第一，客戶能通過【龍騰觀影】app精準鎖定離他最近的電影院。”
“第二，客戶能很方便地看到電影院未來一周的排片情況，以便選擇適合自己的觀影時間。”
“第三，一旦客戶選定想看的電影，必須讓客戶全方位的了解影片信息。”
“這裏說的信息包括影片的簡介，類型，演員陣容和網友評論。”
“這些立體的信息都是促使客戶下單的源動力。”
“第四，通過app購票，選座，這是最基礎的功能，不需要多解釋。”
“第五，憑借手機上的購票憑證直接掃碼入場看電影。”
“不要畫蛇添足地增加一個到店換取紙質電影票的環節。”
“互聯網時代，凡是能在手機上解決的事情就不要再讓它跳出手機。”
“否則就是思維落伍。”
“以上五點加起來才是互聯網思維中的【便捷】。”
“希望我的發言能對各位有所幫助。”
郝薇薇講完了，萬宏和他的手下們被驚得目瞪口呆。
瑪德，人家商學院的一個小組長竟然能講出來如此成體係的東西。
這對龍騰虎嘯公司眾人來說完全就是降維打擊。
差距太大了，根本就無法彌補！
此時的萬宏心中全是慶幸。
如果不是他爭著搶著花200萬請到了金玉這尊大神，估計公司很快就要遭殃了。
落後就要挨打，這句話在商場上同樣適用。
直到近距離接觸了金玉的團隊。
萬宏才真正意識到自家團隊的運營水平有多麽差勁。
趁著手下整理筆記的當口，萬宏客氣地問道：
“金院長，我們要不要中場休息一下？”
金玉輕輕擺手，道：“不需要。”
“隻剩下最後一個話題了，咱們一鼓作氣把它拿下，完了在休息也不遲。”
“好，那咱們繼續！”萬宏自然是不想休息的。
現在正是他心裏最癢癢的時候。
金玉看向李夢儀說道：“李秘書，你來講一下什麽是參與感。”
“好的！”早就在一旁摩拳擦掌的李夢儀痛快地答道。
終於輪到老娘人前顯聖（裝逼）了。
李夢儀的腎上腺素嗷嗷激增。
金玉先是吊足了眾人的胃口，然後才給出了答案。
李夢儀在投影儀上播放了app。
金玉對著app講到：“優惠，便捷和參與感是o2o商業模式的三個階段。”
“現在我們一一來拆解這三個階段。”
“大家首先要拋棄固有的思維模式。”
“否則你很難能聽懂我講的東西。”
萬總的心裏咯噔一下。
他有預感，公司之前的路子貌似走錯了。
錯在哪裏呢？
現在看來是錯在了觀念上。
金玉以提問的方式講解道：“關於優惠必須搭載互聯網思維。”
“那什麽是互聯網思維呢，我先來問一個問題。”
“萬總，您有沒有想過如果大部分客戶都在手機上購買電影票。”
“那麽你在售票這塊的成本能節省多少？”
萬宏順著金玉的思路說道：
“那可省太多了，之前一個售票處至少要雇八名員工。”
“如果客戶都在手機上買票，那我留兩名員工就可以了。”
“員工的工資上就能省出一大筆錢。”
“另外紙質的電影票也是有成本的。”
“這又能節省一筆錢，日久天長的話也不是小錢。”
“綜合算下來售票這塊能省下三分之一的成本吧！”
金玉不容置疑地說道：
“如果你信我，就把這些省下來的成本全都返還給客戶。”
“自己一分都不要留！”
萬宏懵逼了，他的手下也懵逼了。
眾人心說好不容易省下來的成本自己一分不留，這是什麽鬼？
萬宏不好反駁金玉，運營總監代為發言道：“金院長這不適合吧！”
“把好處都讓給客戶那我們公司賺什麽啊？”
萬宏心中也有同樣的疑問，他想看看金玉怎麽解釋。
金玉輕笑道：“什麽是互聯網思維？”
“就是利用互聯網這一工具將商品的價格打下來。”
“然後將利益返還給客戶。”
“客戶享受了價格優惠。”
“公司得到了巨大的流量。”
“這才是真正的雙贏。”
“如果客戶沒有分享到互聯網帶來的利益。”
“那麽任何公司都休想玩轉互聯網。”
看著一時無法接受的眾人，金玉換了個角度提問，道：
“萬總，你們公司的平均票價是多少，平均上座率是多少？”
“平均票價45元，平均上座率5.5成。”
萬宏張口就來，這些東西天天都在他的腦子裏轉悠，實在是太熟悉了。
“把票價降到30元，換迴八成的上座率你願意嗎？”
金玉盯著萬宏的眼睛問道。
“我不願意！”這是萬宏的心裏話。
如果上座率能漲到八成，然後票價還不變，那豈不是賺翻了！
萬宏的思維模式代表了很大一部分傳統行業的老板。
這也是他們永遠玩不明白互聯網的根本原因。
傳統富豪們的思維是高利潤和大流量我都要。
小孩子才做選擇題。
互聯網富豪們的思維是放棄高利潤，跑馬圈地。
然後利用流量賺錢。
因為這兩種人在思維模式上有本質的不同。
所以傳統富豪每時每刻都在遭遇互聯網富豪的降維打擊。
思維不對，努力白費。
如果萬宏自己想不通，那麽別說金玉，就是神仙來了也救不了他。
金玉的觀察力何等敏銳，他立刻看透了萬宏等人的想法。
“楊主任，你給萬總講一講這裏麵的商業邏輯。”
金玉朝楊芷琪吩咐道。
“好！”楊芷琪擲地有聲地說道：
“萬總，各位，你們現在麵臨的是一個a或b的選擇題。”
“a答案，你們在app上的電影票大幅降價，客戶得到巨大好處。”
“然後你們反過來得到巨大的流量。”
“算總賬的話你們能比之前賺得多，但不是很暴利。”
“然而這不是最大的收獲。”
“最大的收獲是你們公司的基本盤穩了。”
“客戶會牢牢地被【龍騰觀影】app給黏住。”
“b答案，你們在app上的電影票不肯大幅降價，但是你們的競爭對手降價了。”
“那麽客戶必然會大量流向對手的電影院。”
“你們看似在客單價上占了大便宜，但是基本盤沒了。”
“一個連上座率都無法保證的院線，它的客單價再高又有什麽意義呢？”
楊芷琪撩了一下頭發，然後不容置疑地說道：
“現在的形勢不是你們想選a還是b的問題。”
“而是市場逼著你們選a。”
“如果不選a，那麽你們很快就會被市場的競爭機製淘汰。”
“說得再危言聳聽一點，即使你們現在選了a都不一定會成為大贏家。”
“你們確定這個五一小長假競爭對手不會大規模降價嗎？”
“嘶！”萬宏覺得自己的腦子快要炸了。
他有一種深深的危機感。
想通關節的萬宏大手一揮，道：
“金院長，楊主任，你們不用說了，我全盤接受你們提供的方案。”
“我們公司的app購票通道立刻降價三分之一，二位覺得如何？”
“不好！”金玉和楊芷琪同時答道。
“咦，為什麽？”萬宏的思維又掉隊了。
金玉微微頷首，楊芷琪這才解釋道：
“現在距離五一假期還有三周多一點，你太早出手會讓對手有充分的反應時間。”
“如果在五一假期的前兩三天突然出手。”
“是不是會打對手一個措手不及呢？”
“妙，妙啊！”萬宏和他的運營總監同時撫掌稱妙。
金玉狀態放鬆地說道：“關於優惠的問題我再給你支一招。”
“會員製買五送一，買二十再送一。”
“隻要把這個優惠政策用好了，我保證客戶會死死地黏在你們的平台上。”
“這叫集卡思維，迴頭你們慢慢理解，我感覺不難。”
萬宏稍微一思索就明白了這個集卡思維。
有了買五贈一和買二十再贈一的優惠。
客戶非但不會跑，還會被激發觀影熱情。
一舉兩得，絕對的一舉兩得！
萬宏服了，運營總監服了，整個團隊都服了。
東大商學院的水平果然牛逼，果然是人的名樹的影！
萬宏消化了關於“優惠”的知識後又貪婪地關注起“便捷”和“參與感”方麵的知識。
在萬宏和運營總監看來，所謂的便捷不就是在手機上買電影票和選座位嗎？
還能搞出什麽新花樣來？
不得不說這些人在金玉麵前是真不長記性的。
典型的傷疤還在呢就忘了痛！
金玉有心鍛煉自己的助理團隊，於是對郝薇薇說道：
“郝組長，你來說一下便捷的問題。”
“好！”郝薇薇張開雙手說道：
“我們討論的【便捷】是一個很大的概念，它是一種互聯網思維。”
“用傳統的【給客戶行個方便】來理解它未免太膚淺了。”
“互聯網思維中的便捷是一個完整的服務體係。”
“這個服務體係至少要包含五大核心功能，我展開來說一下。”
“第一，客戶能通過【龍騰觀影】app精準鎖定離他最近的電影院。”
“第二，客戶能很方便地看到電影院未來一周的排片情況，以便選擇適合自己的觀影時間。”
“第三，一旦客戶選定想看的電影，必須讓客戶全方位的了解影片信息。”
“這裏說的信息包括影片的簡介，類型，演員陣容和網友評論。”
“這些立體的信息都是促使客戶下單的源動力。”
“第四，通過app購票，選座，這是最基礎的功能，不需要多解釋。”
“第五，憑借手機上的購票憑證直接掃碼入場看電影。”
“不要畫蛇添足地增加一個到店換取紙質電影票的環節。”
“互聯網時代，凡是能在手機上解決的事情就不要再讓它跳出手機。”
“否則就是思維落伍。”
“以上五點加起來才是互聯網思維中的【便捷】。”
“希望我的發言能對各位有所幫助。”
郝薇薇講完了，萬宏和他的手下們被驚得目瞪口呆。
瑪德，人家商學院的一個小組長竟然能講出來如此成體係的東西。
這對龍騰虎嘯公司眾人來說完全就是降維打擊。
差距太大了，根本就無法彌補！
此時的萬宏心中全是慶幸。
如果不是他爭著搶著花200萬請到了金玉這尊大神，估計公司很快就要遭殃了。
落後就要挨打，這句話在商場上同樣適用。
直到近距離接觸了金玉的團隊。
萬宏才真正意識到自家團隊的運營水平有多麽差勁。
趁著手下整理筆記的當口，萬宏客氣地問道：
“金院長，我們要不要中場休息一下？”
金玉輕輕擺手，道：“不需要。”
“隻剩下最後一個話題了，咱們一鼓作氣把它拿下，完了在休息也不遲。”
“好，那咱們繼續！”萬宏自然是不想休息的。
現在正是他心裏最癢癢的時候。
金玉看向李夢儀說道：“李秘書，你來講一下什麽是參與感。”
“好的！”早就在一旁摩拳擦掌的李夢儀痛快地答道。
終於輪到老娘人前顯聖（裝逼）了。
李夢儀的腎上腺素嗷嗷激增。