培訓要是由喬果來做，事倍功半。
可她既然意識到了自己的問題，現在就不想再事事衝在前頭。把幾十年的經驗積累分享出來，才能發揮這些知識的最大價值。
範麗她們有能力有潛力，還有積極向上的動力，所以喬果希望把她們培養成秀芹家政所的中堅力量。她已經在擬股權分紅協議了。
說完給她們一人十塊錢，“這是你們的學習經費，可以用來買書、借書、找老師。”
最後又拿出三套資料，“這是我在前段時間整理出來的，你們可以參考，有任何疑問都可以問我。”
刁秀芹羨慕得不行，她也想當老師，也想給人上課，多有麵子呀。
她得繼續努力學習，爭取早日看懂資料。她可是家政所負責人，怎麽能不如這些小年輕呢？
於是秀芹家政所就這樣卷起一股學習風潮。
而喬果並沒有把精力放迴電影院的事上，送上門的不香，她要再等等。
家政所還有個關鍵的事情得做：對客戶進行家訪評估，挑選出優質客戶，為秀芹家政所起步打好基礎。
接下去喬果帶著刁秀芹跑客戶。
“姆媽，這張表上的字不多，你都記住，等熟悉了去跑客戶時打分用。”喬果給親媽做崗前培訓，“你先看我怎麽說，等會我給你解釋判斷依據和打分標準。”
第一個客戶在離電影院不遠的工人新村，找到門牌號，站在樓下就聽到孩子哇哇大哭的聲音。越往上聲音越響，巧了，竟然就是她們家訪的客戶。一個老頭匆忙把兩人迎了進去，手忙腳亂地燒水準備衝奶粉，房間裏孩子哭聲響亮。
喬果過去幫忙，把燒水壺裏的水倒掉一大半，剩下的不到一分鍾就開了。倒到個幹淨的碗裏，溫度降下去些後才衝進奶瓶，搖勻後遞給抱著孩子哄的刁秀芹來喂。
老頭擦著額頭上的汗，一個勁道謝，“我認識你們，那天擂台賽去看了。果然有水平。你們也看到了，孫子五個月大，兒子兒媳都要上班，我一個人實在忙不過來。老伴去閨女家幫忙帶孩子走不開。你們看，能不能馬上給找個人過來。”
喬果取出紙筆，“你需要哪些家政服務？嬰兒照料、做飯、搞衛生，還是其他？”
“幫我照顧下孩子就行，其他我自己做。”
喬果在清單上進行勾選，“希望要什麽水平的家政人員？高級、中級、初級？不同水平收費不同。”
老頭想了想，“中級吧，至少比我會帶孩子。”
“時長呢？”
“一天差不多吧，等他們下班就行。”
喬果露出個笑容，“爺叔，我們家政所按小時收費，如果幹一天的話，至少6小時，中級5毛一小時，一共3塊。”
“噝，這麽貴？”老頭猶豫起來。
“我有個建議，時間縮短一半，從早上10點到下午一點。這段時間可以幫忙帶孩子，你能騰出手來買菜做飯搞衛生。這樣能省下1塊5，一個月就是45塊呢。”
刁秀芹把孩子抱起來拍奶嗝，聞言悄悄使眼色，怎麽還有把生意往外推的道理。
喬果假裝沒看見。
老頭稍一思索就露出笑容，“好，這個辦法好。謝謝，你們家政所真不錯。”
喬果又拿出一份協議，“這是三方協議，晚上拿給你兒子兒媳看一下。我們的收費是30元，中介費10塊，會推薦3至5名家政員，到你們滿意為止。保證金10塊，隻要3個月內沒有什麽違約行為，錢就退給你們。還有10塊是諮詢費，有任何家政類問題都可以找我們諮詢。現在開業大酬賓，優惠價20塊。明早我們會來確認，可以話明天中午就能派人過來。”
離開老頭家，刁秀芹終於忍不住問：“為啥要減時間？為啥要優惠？”
為了家政所，他們已經投入好幾百了，總不能不掙錢吧。
喬果拿出評分表給她解釋：“這戶人家評分較高，對保姆的需求度較高，很迫切，兒子兒媳雙職工，經濟條件不錯。家裏環境還行，沒有複雜的人際關係，家政內容就是照顧孩子。這種屬於優質客戶，能長期合作的對象，需要保持良好的關係。所以一定給他們留下好印象，少掙點沒什麽。”
刁秀芹似懂非懂跟著點頭。
喬果繼續解釋：“再說，咱們現在人手少，如果答應6小時，你說派誰？”
“我！”刁秀芹拍胸脯，“帶孩子簡單，我最會帶孩子了……”
“您可是我們的定海神針，必須坐鎮店裏。”喬果不給她自由發揮，“可不能隨便派人來，萬一做不好還是砸咱們自己的招牌。所以這活迴去和大家商量一下吧。”
下一家，喬果讓刁秀芹主導，“要是覺得不錯，我會把協議拿出來。所以你別擔心，大不了就說迴去研究一下。”
第二家是老房子，兩上兩下的私房。
刁秀芹頓時眼睛亮了，有錢人啊。
很快她就不這樣認為了。接待她們的有四個女人，一個老太，兩個中年婦女，一個年輕女人。
整個溝通過程就是你一言我一語，二十來平米的客堂間裏充斥著幾千隻鴨子的叫聲。
聊了十來分鍾，腦袋發漲的刁秀芹忍著不適：“你們是想找個初級家政員，30歲左右，老實勤快，要搞衛生燒飯，一天10個小時，對伐？我們迴去研究一下，有合適的就送來。”
母女倆跑到車站時才齊齊唿出口氣。
“媽呀，這家人也太複雜了，十來口人，祖孫四代，五對夫妻，要求還那麽高。這誰吃得消？真以為是舊社會，找丫環呢！要是有錢，一人配一個算了。”刁秀芹拍著胸口。
喬果忍著笑拿出紙筆，“打分吧。”
這戶人家自然打了個低分。
第三家，在刁秀芹的建議下，去了趙香琳家。
才進弄堂，母女倆就呆住。
隻見趙香琳坐在藤椅上，手裏捏了一把牌。
柳婷坐在一旁的小板凳上，麻利地剝著葡萄，剝完一顆就遞到趙香琳嘴邊。
可她既然意識到了自己的問題，現在就不想再事事衝在前頭。把幾十年的經驗積累分享出來，才能發揮這些知識的最大價值。
範麗她們有能力有潛力，還有積極向上的動力，所以喬果希望把她們培養成秀芹家政所的中堅力量。她已經在擬股權分紅協議了。
說完給她們一人十塊錢，“這是你們的學習經費，可以用來買書、借書、找老師。”
最後又拿出三套資料，“這是我在前段時間整理出來的，你們可以參考，有任何疑問都可以問我。”
刁秀芹羨慕得不行，她也想當老師，也想給人上課，多有麵子呀。
她得繼續努力學習，爭取早日看懂資料。她可是家政所負責人，怎麽能不如這些小年輕呢？
於是秀芹家政所就這樣卷起一股學習風潮。
而喬果並沒有把精力放迴電影院的事上，送上門的不香，她要再等等。
家政所還有個關鍵的事情得做：對客戶進行家訪評估，挑選出優質客戶，為秀芹家政所起步打好基礎。
接下去喬果帶著刁秀芹跑客戶。
“姆媽，這張表上的字不多，你都記住，等熟悉了去跑客戶時打分用。”喬果給親媽做崗前培訓，“你先看我怎麽說，等會我給你解釋判斷依據和打分標準。”
第一個客戶在離電影院不遠的工人新村，找到門牌號，站在樓下就聽到孩子哇哇大哭的聲音。越往上聲音越響，巧了，竟然就是她們家訪的客戶。一個老頭匆忙把兩人迎了進去，手忙腳亂地燒水準備衝奶粉，房間裏孩子哭聲響亮。
喬果過去幫忙，把燒水壺裏的水倒掉一大半，剩下的不到一分鍾就開了。倒到個幹淨的碗裏，溫度降下去些後才衝進奶瓶，搖勻後遞給抱著孩子哄的刁秀芹來喂。
老頭擦著額頭上的汗，一個勁道謝，“我認識你們，那天擂台賽去看了。果然有水平。你們也看到了，孫子五個月大，兒子兒媳都要上班，我一個人實在忙不過來。老伴去閨女家幫忙帶孩子走不開。你們看，能不能馬上給找個人過來。”
喬果取出紙筆，“你需要哪些家政服務？嬰兒照料、做飯、搞衛生，還是其他？”
“幫我照顧下孩子就行，其他我自己做。”
喬果在清單上進行勾選，“希望要什麽水平的家政人員？高級、中級、初級？不同水平收費不同。”
老頭想了想，“中級吧，至少比我會帶孩子。”
“時長呢？”
“一天差不多吧，等他們下班就行。”
喬果露出個笑容，“爺叔，我們家政所按小時收費，如果幹一天的話，至少6小時，中級5毛一小時，一共3塊。”
“噝，這麽貴？”老頭猶豫起來。
“我有個建議，時間縮短一半，從早上10點到下午一點。這段時間可以幫忙帶孩子，你能騰出手來買菜做飯搞衛生。這樣能省下1塊5，一個月就是45塊呢。”
刁秀芹把孩子抱起來拍奶嗝，聞言悄悄使眼色，怎麽還有把生意往外推的道理。
喬果假裝沒看見。
老頭稍一思索就露出笑容，“好，這個辦法好。謝謝，你們家政所真不錯。”
喬果又拿出一份協議，“這是三方協議，晚上拿給你兒子兒媳看一下。我們的收費是30元，中介費10塊，會推薦3至5名家政員，到你們滿意為止。保證金10塊，隻要3個月內沒有什麽違約行為，錢就退給你們。還有10塊是諮詢費，有任何家政類問題都可以找我們諮詢。現在開業大酬賓，優惠價20塊。明早我們會來確認，可以話明天中午就能派人過來。”
離開老頭家，刁秀芹終於忍不住問：“為啥要減時間？為啥要優惠？”
為了家政所，他們已經投入好幾百了，總不能不掙錢吧。
喬果拿出評分表給她解釋：“這戶人家評分較高，對保姆的需求度較高，很迫切，兒子兒媳雙職工，經濟條件不錯。家裏環境還行，沒有複雜的人際關係，家政內容就是照顧孩子。這種屬於優質客戶，能長期合作的對象，需要保持良好的關係。所以一定給他們留下好印象，少掙點沒什麽。”
刁秀芹似懂非懂跟著點頭。
喬果繼續解釋：“再說，咱們現在人手少，如果答應6小時，你說派誰？”
“我！”刁秀芹拍胸脯，“帶孩子簡單，我最會帶孩子了……”
“您可是我們的定海神針，必須坐鎮店裏。”喬果不給她自由發揮，“可不能隨便派人來，萬一做不好還是砸咱們自己的招牌。所以這活迴去和大家商量一下吧。”
下一家，喬果讓刁秀芹主導，“要是覺得不錯，我會把協議拿出來。所以你別擔心，大不了就說迴去研究一下。”
第二家是老房子，兩上兩下的私房。
刁秀芹頓時眼睛亮了，有錢人啊。
很快她就不這樣認為了。接待她們的有四個女人，一個老太，兩個中年婦女，一個年輕女人。
整個溝通過程就是你一言我一語，二十來平米的客堂間裏充斥著幾千隻鴨子的叫聲。
聊了十來分鍾，腦袋發漲的刁秀芹忍著不適：“你們是想找個初級家政員，30歲左右，老實勤快，要搞衛生燒飯，一天10個小時，對伐？我們迴去研究一下，有合適的就送來。”
母女倆跑到車站時才齊齊唿出口氣。
“媽呀，這家人也太複雜了，十來口人，祖孫四代，五對夫妻，要求還那麽高。這誰吃得消？真以為是舊社會，找丫環呢！要是有錢，一人配一個算了。”刁秀芹拍著胸口。
喬果忍著笑拿出紙筆，“打分吧。”
這戶人家自然打了個低分。
第三家，在刁秀芹的建議下，去了趙香琳家。
才進弄堂，母女倆就呆住。
隻見趙香琳坐在藤椅上，手裏捏了一把牌。
柳婷坐在一旁的小板凳上，麻利地剝著葡萄，剝完一顆就遞到趙香琳嘴邊。