百曉生說道:“我說這個故事呢其實並不是為了研究聯想的發展,當然,如果各位感興趣的話,也可以和我討論。我說這個故事主要就是為了闡述一個道理——我們在思考著改變市場的同時,也要學會去分析市場、迎合市場。”
眾人對此也是深表讚同。
百曉生說道:“做銷售,每一個顧客都是我們的一個市場,我們要做的就是讓顧客為他心儀的商品買單,而在這之前,我們需要去分析我們的顧客、迎合我們的顧客,從而快速建立同理心。
那麽如何快速建立同理心呢?很簡單,比如說我們都知道,由於特殊的一個地理環境,英國是一個天氣多變的國家,所以英國人就特別的喜歡談論天氣。
如果你跟英國人談論天氣的話,相對來說會比較的容易談到一起。
而不同的人,都有自己的一些禁忌的話題和一些鍾意的話題。
那麽下麵各位根據自己的實際情況,和我們大家分享一下自己知道的一些地方的人喜歡聽的一些話或者是喜歡談論的一些話題。”
令胡衝說道:“我來說說秦人吧,秦這個地方應該說是有著濃厚的文化曆史色彩,當然也有著海納百川的一些飲食習慣。
如果和秦人打交道的話,從兩方麵入手會好一些。
第一就是談論美食,如果對方是秦人,那麽你就可以談論各種的麵食,比如:biangbiang麵、臊子麵、油潑麵、驢蹄子麵等等,老秦人對於自己的美食是很自豪的,如果你可以說出這些特色美食的話,老秦人則會很大程度上把你當自己人看待;
第二就是秦人有一些口頭禪,比如很喜歡用‘咋’字打頭發問,比如‘咋整?’、‘咋辦?’、‘咋了?’......如果你也可以適時地說一點這樣的口頭禪,那麽你們的關係會拉近很多。”
聽令胡衝這麽一說,好像還真的是那麽迴事,腦袋裏麵瞬間浮現出那一句經典的:你信不信我錘你?——路遙《平凡的世界》
壬盈盈說道:“冀自古為燕趙之地,名勝古跡眾多,雜技、滄州武術、永年太極、剪紙藝術、玉石雕刻都是重要的民俗形式,成為人們日常生活中不可或缺的談論話題。
男女老幼多多少少都對這些藝術形式有所了解。
如果你可以了解一些這方麵的知識的話,那麽和冀人打交道的時候,應該會輕鬆一些,因為文化越豐富,那麽文化就會越自信,你提到他自信的那方麵,那麽他自然就會願意跟你交流的。”
說到武術,很多人可能會想到少林寺,而河北的滄州亦有“武術之鄉”的美譽。
古據基說道:“港人喜歡聊的話題很多,娛樂八卦、購物電影、股市美食之類的。
如果和港人打交道的話,最好還是要了解一些時尚方麵的知識。
比如名表、名包、流行款式的衣服等等,最好是能夠誇出來,那就是最好的了。
人人都喜歡別人誇自己,港人就喜歡別人誇自己的各方麵的品味。”
我們對於很多港人的了解都隻是局限在一些港劇當中。
聽古據基這麽一說,好像港劇裏麵經常出現的畫麵就是各種的逛街以及各種的誇獎品味。
看來要多看看港劇了。
鄭一健說道:“我在老古的基礎上補充一點吧。港人還有一個特點,就是特別喜歡分享好消息。
比如自己喜歡的明星有新的作品、哪裏有好的打折商品、哪裏吃到了味道很好的美食等等。
因為在港人的觀念當中,不願意因為別人的不快樂而讓自己不快樂,也不願意讓自己的不快樂而讓別人不快樂。
總之就是一句話,分享快樂、分享喜悅。”
鄭一健這句話倒是提醒了很多人,這些人一旦有個什麽不愉快就喜歡滿世界的找人訴苦,殊不知這樣的舉動其實更多的是讓人厭惡,會讓你身邊的人離你越來越遠。
當然,並不是說自己需要幫助了都不開口!
如果自己陷入困境了,自然是可以找自己信得過的人尋求幫助;但是如果是一些雞毛蒜皮的鬧心事,那麽最好還是不要去煩別人,別人沒有替你分擔這些不愉快的義務。
相反,如果你口中經常會出現一些好的事情,比如蘭博基尼大減價,原價1200萬,現在隻需要憑東方宸夢的正版簽名書就可以直降1999.999萬,那麽,我相信會有很多人願意跟你交朋友的。
常威說道:“如果是台人的話大家可以從三個方麵入手,第一就是台人是很不喜歡‘4’這個數字,所以說話或者是在報價的時候要避開這個數;
第二,台人,尤其是做生意的老板,非常講究禮貌,他對你也非常的客氣,那麽你同樣也要非常的客氣,但是你的客氣千萬不要是那種諂媚的、帶著套路的,一定是要那種有底線的客氣;
第三,台人也是非常喜歡吃吃喝喝、逛街買東西的如果周圍有什麽美食,你也可以大力地推薦,如此一來他們會覺得你人真的是怪好的嘞,會更加信任你。”
對於這“4”字,還真的是一方一俗,有些地方又偏愛這個“4”,認為四季發財;而有些地方又因它的諧音為“死”而討厭。
看來與人打交道,真的要多注意這些禁忌。
蔡衣林說道:“閩人就很簡單了。閩是產茶大省,比如今天早上我們學習的大紅袍、鐵觀音、岩茶等等,都是非常有名的茶,如果是和閩人打交道的話那麽自然就要從喝茶、論茶開始。
如果你對於茶,尤其是閩茶比較了解的話,相信你可以很快的和閩人建立起友誼。
當然,閩地的戲曲文化也是非常的有名,比如我們所熟知的木偶戲,就是閩地的一個非常著名的一種藝術。”
經蔡衣林這麽一說,我忽的就想起來了,小時候看過一部木偶戲,叫做《霹靂布袋戲》。
這部戲有兩大特點,第一就是,配音特別的搞笑,就是那種一本正經地搞笑那種,根本就不是現在的所謂為了搞笑而搞笑的粗俗喜劇;
第二點就是,裏麵的人物不是在打架,就是在打架的路上。總之就是一言不合就開打,而且不管是誰,嘴裏說的話一個比一個硬氣,你根本不知道誰比誰厲害,各個都是嘴強王者!
梁靜如說道:“粵人的話其實也是比較好打交道的,但是如果你是懂一點風水知識的話,那麽關係就更容易拉近了。
當然,如果可以從風水方麵著手來誇一下對方的話,那就更好了。
粵人尤其喜歡別人對自己說一些吉利的話,比如福清高照、鴻運當頭之類的話。
如果是用在銷售上的話,可以說是很大的一個優勢。”
原來,那看起來無厘頭的風水培訓其實是有它深層次的含義的,此時頓覺自己膚淺不已。
金嘻善:“東北人的話,大家可能都有所了解。很大的一個特點就是豪爽,喜歡喝酒。
大家在和東北人打交道的時候要注意的一點就是,多聽少說,因為東北人很多都是話匣子,喜歡說話。但是有一點,如果他說高興了,那麽事兒也就成了。
和東北人打交道就一個人勁兒地誇他們豪爽,然後附和他們就完事兒了。
還有就是,你也要表現得和他們一樣的豪爽,比如價格方麵,你不一定是要讓利很多,但是你一定要幹脆。
一個猶豫,這個生意就黃了;一個幹脆,這個生意就成了。”
突然想到一首朗朗上口的歌,叫做《東北人都是活雷鋒》:老張開車去東北撞了,肇事司機耍流氓跑了
多虧一個東北人, 送到醫院縫五針
好了老張請他吃頓飯,喝得少了他不幹 他說
俺們那嘎都是東北人, 俺們那嘎盛產高麗參
俺們那嘎豬肉燉粉條, 俺們那嘎都是活雷鋒
俺們那嘎沒有這種人, 撞了車哪能不救人
俺們那嘎山上有針蘑, 那個人他不是東北人
......
翠花上酸菜。
這首歌雖然有些土裏土氣,但是確實非常真實地反映了東北人那優良的品質。
我覺得多誇一誇優良的品質,確實是一個方法。
高園園說道:“京城人總的來說有兩個很大的愛好,第一就是喜歡聊政治,奧巴馬上台了,敘利亞打仗了,蘇聯解體了......都喜歡聊,京城人也特別喜歡你問他這些問題,他們喜歡分享自己的看法;
第二愛好的就是花鳥蟲魚,雖然這算是老四樣了,內容也發生了一些變化,但是總的來說也還是這些東西。
比如說有京城人要買咱們得車,如果你跟她說可以繪上他喜歡的花鳥蟲魚圖案,或者是送他這方麵的玩意兒,他們會很喜歡的。”
是啊,一個地方的文化再怎麽變,它都還是會在各個角落留下一些難以磨滅的烙印。
我說道:“和東海人打交道比較的簡單,第一,你要跟他自來熟;第二,你要表現的比他笨;第二,你要表現得讓他覺得占了便宜。
比如一件商品,底價是500,你賣價1000,然後東海人就會各種還價,不論他還多低的價,哪怕還價2塊,你都不要生氣,你要想辦法讓他往上加,不能加沒關係,買賣不成仁義在嘛,你說話好聽了,他會再來,下一次他就會是帶著誠意來的;
不論他還多高的價,哪怕你喊價1000,他出,你都不要馬上出手,你要讓他覺得是他砍價技術好,然後你再說服他多買一些。”
笑死.....
喊價1000,出價......
眾人對此也是深表讚同。
百曉生說道:“做銷售,每一個顧客都是我們的一個市場,我們要做的就是讓顧客為他心儀的商品買單,而在這之前,我們需要去分析我們的顧客、迎合我們的顧客,從而快速建立同理心。
那麽如何快速建立同理心呢?很簡單,比如說我們都知道,由於特殊的一個地理環境,英國是一個天氣多變的國家,所以英國人就特別的喜歡談論天氣。
如果你跟英國人談論天氣的話,相對來說會比較的容易談到一起。
而不同的人,都有自己的一些禁忌的話題和一些鍾意的話題。
那麽下麵各位根據自己的實際情況,和我們大家分享一下自己知道的一些地方的人喜歡聽的一些話或者是喜歡談論的一些話題。”
令胡衝說道:“我來說說秦人吧,秦這個地方應該說是有著濃厚的文化曆史色彩,當然也有著海納百川的一些飲食習慣。
如果和秦人打交道的話,從兩方麵入手會好一些。
第一就是談論美食,如果對方是秦人,那麽你就可以談論各種的麵食,比如:biangbiang麵、臊子麵、油潑麵、驢蹄子麵等等,老秦人對於自己的美食是很自豪的,如果你可以說出這些特色美食的話,老秦人則會很大程度上把你當自己人看待;
第二就是秦人有一些口頭禪,比如很喜歡用‘咋’字打頭發問,比如‘咋整?’、‘咋辦?’、‘咋了?’......如果你也可以適時地說一點這樣的口頭禪,那麽你們的關係會拉近很多。”
聽令胡衝這麽一說,好像還真的是那麽迴事,腦袋裏麵瞬間浮現出那一句經典的:你信不信我錘你?——路遙《平凡的世界》
壬盈盈說道:“冀自古為燕趙之地,名勝古跡眾多,雜技、滄州武術、永年太極、剪紙藝術、玉石雕刻都是重要的民俗形式,成為人們日常生活中不可或缺的談論話題。
男女老幼多多少少都對這些藝術形式有所了解。
如果你可以了解一些這方麵的知識的話,那麽和冀人打交道的時候,應該會輕鬆一些,因為文化越豐富,那麽文化就會越自信,你提到他自信的那方麵,那麽他自然就會願意跟你交流的。”
說到武術,很多人可能會想到少林寺,而河北的滄州亦有“武術之鄉”的美譽。
古據基說道:“港人喜歡聊的話題很多,娛樂八卦、購物電影、股市美食之類的。
如果和港人打交道的話,最好還是要了解一些時尚方麵的知識。
比如名表、名包、流行款式的衣服等等,最好是能夠誇出來,那就是最好的了。
人人都喜歡別人誇自己,港人就喜歡別人誇自己的各方麵的品味。”
我們對於很多港人的了解都隻是局限在一些港劇當中。
聽古據基這麽一說,好像港劇裏麵經常出現的畫麵就是各種的逛街以及各種的誇獎品味。
看來要多看看港劇了。
鄭一健說道:“我在老古的基礎上補充一點吧。港人還有一個特點,就是特別喜歡分享好消息。
比如自己喜歡的明星有新的作品、哪裏有好的打折商品、哪裏吃到了味道很好的美食等等。
因為在港人的觀念當中,不願意因為別人的不快樂而讓自己不快樂,也不願意讓自己的不快樂而讓別人不快樂。
總之就是一句話,分享快樂、分享喜悅。”
鄭一健這句話倒是提醒了很多人,這些人一旦有個什麽不愉快就喜歡滿世界的找人訴苦,殊不知這樣的舉動其實更多的是讓人厭惡,會讓你身邊的人離你越來越遠。
當然,並不是說自己需要幫助了都不開口!
如果自己陷入困境了,自然是可以找自己信得過的人尋求幫助;但是如果是一些雞毛蒜皮的鬧心事,那麽最好還是不要去煩別人,別人沒有替你分擔這些不愉快的義務。
相反,如果你口中經常會出現一些好的事情,比如蘭博基尼大減價,原價1200萬,現在隻需要憑東方宸夢的正版簽名書就可以直降1999.999萬,那麽,我相信會有很多人願意跟你交朋友的。
常威說道:“如果是台人的話大家可以從三個方麵入手,第一就是台人是很不喜歡‘4’這個數字,所以說話或者是在報價的時候要避開這個數;
第二,台人,尤其是做生意的老板,非常講究禮貌,他對你也非常的客氣,那麽你同樣也要非常的客氣,但是你的客氣千萬不要是那種諂媚的、帶著套路的,一定是要那種有底線的客氣;
第三,台人也是非常喜歡吃吃喝喝、逛街買東西的如果周圍有什麽美食,你也可以大力地推薦,如此一來他們會覺得你人真的是怪好的嘞,會更加信任你。”
對於這“4”字,還真的是一方一俗,有些地方又偏愛這個“4”,認為四季發財;而有些地方又因它的諧音為“死”而討厭。
看來與人打交道,真的要多注意這些禁忌。
蔡衣林說道:“閩人就很簡單了。閩是產茶大省,比如今天早上我們學習的大紅袍、鐵觀音、岩茶等等,都是非常有名的茶,如果是和閩人打交道的話那麽自然就要從喝茶、論茶開始。
如果你對於茶,尤其是閩茶比較了解的話,相信你可以很快的和閩人建立起友誼。
當然,閩地的戲曲文化也是非常的有名,比如我們所熟知的木偶戲,就是閩地的一個非常著名的一種藝術。”
經蔡衣林這麽一說,我忽的就想起來了,小時候看過一部木偶戲,叫做《霹靂布袋戲》。
這部戲有兩大特點,第一就是,配音特別的搞笑,就是那種一本正經地搞笑那種,根本就不是現在的所謂為了搞笑而搞笑的粗俗喜劇;
第二點就是,裏麵的人物不是在打架,就是在打架的路上。總之就是一言不合就開打,而且不管是誰,嘴裏說的話一個比一個硬氣,你根本不知道誰比誰厲害,各個都是嘴強王者!
梁靜如說道:“粵人的話其實也是比較好打交道的,但是如果你是懂一點風水知識的話,那麽關係就更容易拉近了。
當然,如果可以從風水方麵著手來誇一下對方的話,那就更好了。
粵人尤其喜歡別人對自己說一些吉利的話,比如福清高照、鴻運當頭之類的話。
如果是用在銷售上的話,可以說是很大的一個優勢。”
原來,那看起來無厘頭的風水培訓其實是有它深層次的含義的,此時頓覺自己膚淺不已。
金嘻善:“東北人的話,大家可能都有所了解。很大的一個特點就是豪爽,喜歡喝酒。
大家在和東北人打交道的時候要注意的一點就是,多聽少說,因為東北人很多都是話匣子,喜歡說話。但是有一點,如果他說高興了,那麽事兒也就成了。
和東北人打交道就一個人勁兒地誇他們豪爽,然後附和他們就完事兒了。
還有就是,你也要表現得和他們一樣的豪爽,比如價格方麵,你不一定是要讓利很多,但是你一定要幹脆。
一個猶豫,這個生意就黃了;一個幹脆,這個生意就成了。”
突然想到一首朗朗上口的歌,叫做《東北人都是活雷鋒》:老張開車去東北撞了,肇事司機耍流氓跑了
多虧一個東北人, 送到醫院縫五針
好了老張請他吃頓飯,喝得少了他不幹 他說
俺們那嘎都是東北人, 俺們那嘎盛產高麗參
俺們那嘎豬肉燉粉條, 俺們那嘎都是活雷鋒
俺們那嘎沒有這種人, 撞了車哪能不救人
俺們那嘎山上有針蘑, 那個人他不是東北人
......
翠花上酸菜。
這首歌雖然有些土裏土氣,但是確實非常真實地反映了東北人那優良的品質。
我覺得多誇一誇優良的品質,確實是一個方法。
高園園說道:“京城人總的來說有兩個很大的愛好,第一就是喜歡聊政治,奧巴馬上台了,敘利亞打仗了,蘇聯解體了......都喜歡聊,京城人也特別喜歡你問他這些問題,他們喜歡分享自己的看法;
第二愛好的就是花鳥蟲魚,雖然這算是老四樣了,內容也發生了一些變化,但是總的來說也還是這些東西。
比如說有京城人要買咱們得車,如果你跟她說可以繪上他喜歡的花鳥蟲魚圖案,或者是送他這方麵的玩意兒,他們會很喜歡的。”
是啊,一個地方的文化再怎麽變,它都還是會在各個角落留下一些難以磨滅的烙印。
我說道:“和東海人打交道比較的簡單,第一,你要跟他自來熟;第二,你要表現的比他笨;第二,你要表現得讓他覺得占了便宜。
比如一件商品,底價是500,你賣價1000,然後東海人就會各種還價,不論他還多低的價,哪怕還價2塊,你都不要生氣,你要想辦法讓他往上加,不能加沒關係,買賣不成仁義在嘛,你說話好聽了,他會再來,下一次他就會是帶著誠意來的;
不論他還多高的價,哪怕你喊價1000,他出,你都不要馬上出手,你要讓他覺得是他砍價技術好,然後你再說服他多買一些。”
笑死.....
喊價1000,出價......