“喂，你好，120指揮救援中心，請問您需要什麽幫助？”同樣的說辭，120指揮中心的工作人員一天不知道要重複多少次，但是他們必須得要保證每一次的通話都是清晰且專業的，為的是能夠最快地定位到病人所在的位置，根據每個病人的位置，派出最合適的車輛。
這次正好輪到了陳海他們這組，調度在確定位置後，把情況告知了陳海他們：“奎光路有一位老人在家中暈厥，生命體征已經非常微弱，疑似心衰，請立刻攜帶相應物品趕往目的地實施救援。”
“收到。”陳海一邊被車子顛簸，一邊迴答著。這幾天來迴來去地顛簸，已經讓他逐漸適應了起來。司機老李不愧是本地土生土長的老司機了。所有你能想得到的，想不到的路，他都能給你找著。更牛的是他的車技，就那麽比車寬了一指的小路，他都能做到萬花叢中過，片葉不沾身。換成陳海，估計他連踩油門的勇氣都沒有。
不過今天這個病人情況是在城市的中心，倒是沒給老李秀車技的機會。下了車，陳海有些暈了。這小區實在是有太多的樓了，陳海第一次來，對編號規則又不是很熟悉，隻能是向保安求助。
陳海以最快的速度聯係上了打120的人，確定了位置之後，在保安的帶領下，拐了七八個彎之後，終於趕到了地方和報120的人碰上了麵。
報120的人是個70多歲，滿臉皺紋，行動不便的老奶奶，自稱是患者的鄰居。患者也是一個頭發花白的老人。飽經風霜的臉上，布滿了深深的皺紋，兩隻小小的眼睛有點渾濁，她的手，有小薄扇那麽大，每一根指頭都粗得好像彎不過來了，皮膚皺巴巴的，有點兒像樹皮。
陳海第一時間檢查了患者的生命體征。心髒已經停跳，唿吸停止，瞳孔散大，對光反射消失，頸靜脈無搏動。陳海還想試著做做心肺複蘇，這才發現老人身上已經出現了屍斑和屍僵，整個人都是硬的，像是一個塑料假人一樣。陳海知道，這個老人已經不在了，已經完全沒有了搶救的必要。
陳海問報120的奶奶詢問道：“奶奶，您知道這位奶奶的家屬在哪兒嗎？”
老奶奶操著一口濃重的方言，陳海聽了好幾次才聽懂了老奶奶的話：“她的大兒子在國外，二兒子也在外地，隻有她女兒離得比較近。不過聽說之前她女兒因為房子拆遷款的事情跟她斷絕了關係，很久都沒有再來往了。”
“那您有他們的聯係方式嗎，可以給他們打個電話，讓他們迴來處理一下嗎？老人現在的這個情況，可能需要他們在場。”
老奶奶用嘶啞的聲音迴答：“我不知道，我們平時一起約著出去買個菜，互相做個伴，今天也是因為看她這麽久沒有出來買菜，敲門又沒有迴應，這才找了物業的人幫忙開了鎖。你們就不能先救人嗎，等她的子女迴來之後再給你們付錢。”
陳海一看，老奶奶這是誤會了自己的用意，於是他向老奶奶解釋道：“我們找她的子女不是想著收錢，而是要聯係他們處理老奶奶的身後事。”
“身後事？她已經走了？”老奶奶乍聞噩耗，還有些站不穩，幸好陳海扶了一把，才沒讓老人摔了過去。
“怎麽會呢，昨天她還好好的，怎麽今天就突然不行了呢？”老奶奶像是在問陳海，又好像在問自己。
陳海蹲下來，握住了老奶奶冰涼的手說道：“是真的，剛剛我進來的時候，奶奶人都已經硬了，已經沒有生命體征了。您要是聯係不上的話，那我也隻能求助警察了。您先迴去休息吧，要有事我再來找您。”
陳海先把老人攙迴了自己家，然後打電話讓警察到了現場。在警方的幫助下，很快便聯係上了老人的女兒。等警察說明來意之後，對麵直接就是一句：“我跟她已經斷絕關係了，你們有事去找找他兩個寶貝兒子去，別來煩我。”不等警察說什麽，對麵直接決絕地掛斷了電話。
警察再打過去，老人女兒那邊幹脆電話都不接了。無奈之下，警察又聯係上了老人的二兒子。二兒子的迴複更加令人寒心：“這事兒可不歸我管。當初我們和我媽都商量好了，拆遷款我大哥拿的大頭，我媽以後的生老病死都由他去管。你們有事兒去找我大哥去吧。”
“他說什麽也是你媽啊，你知道你媽去世了，難道就沒有一點傷心嗎，就不想迴來看她最後一眼嗎？”
“到現在了你居然還能說得出這種話，你有良心嗎，你對起你媽嗎？你這個沒良心的。”老奶奶聽到二兒子和警察的對話，顫顫巍巍地拄著拐杖就衝了出來。
“你媽為了讓你娶上媳婦，在城裏買房，可是昧著良心把你妹妹的那份錢都給黑了。你媽因為這事兒，沒少罵自己，你妹妹也因為這事兒和你媽媽斷了來往。你現在說這樣的話，你就不怕天打雷劈嗎”
老奶奶越說越激動，恨不能直接跳進電話裏，當麵替逝者，罵罵這忘恩負義的不孝子。可惜，話是說給人聽的，跟畜牲說是沒有用的。二兒子甚至都沒有想和老太太爭辯的欲望，直接掛了電話，連個迴話都沒有。
剩下的唯一希望，隻剩老人的大兒子了。但是老人的大兒子，如今人在國外，警察一時間也難以聯係上，隻能再次給二兒子打去了電話，從他那裏要到了大兒子的聯係方式。
因為時差的關係，大兒子那邊如今已是深夜，連續打了三個電話，一直等到第三個電話，電話才被人接起，電話那頭先是說了些不知道什麽意思的話，等到警察用中文把情況講了一遍，那邊才傳來了尖銳的哭聲。
這次正好輪到了陳海他們這組，調度在確定位置後，把情況告知了陳海他們：“奎光路有一位老人在家中暈厥，生命體征已經非常微弱，疑似心衰，請立刻攜帶相應物品趕往目的地實施救援。”
“收到。”陳海一邊被車子顛簸，一邊迴答著。這幾天來迴來去地顛簸，已經讓他逐漸適應了起來。司機老李不愧是本地土生土長的老司機了。所有你能想得到的，想不到的路，他都能給你找著。更牛的是他的車技，就那麽比車寬了一指的小路，他都能做到萬花叢中過，片葉不沾身。換成陳海，估計他連踩油門的勇氣都沒有。
不過今天這個病人情況是在城市的中心，倒是沒給老李秀車技的機會。下了車，陳海有些暈了。這小區實在是有太多的樓了，陳海第一次來，對編號規則又不是很熟悉，隻能是向保安求助。
陳海以最快的速度聯係上了打120的人，確定了位置之後，在保安的帶領下，拐了七八個彎之後，終於趕到了地方和報120的人碰上了麵。
報120的人是個70多歲，滿臉皺紋，行動不便的老奶奶，自稱是患者的鄰居。患者也是一個頭發花白的老人。飽經風霜的臉上，布滿了深深的皺紋，兩隻小小的眼睛有點渾濁，她的手，有小薄扇那麽大，每一根指頭都粗得好像彎不過來了，皮膚皺巴巴的，有點兒像樹皮。
陳海第一時間檢查了患者的生命體征。心髒已經停跳，唿吸停止，瞳孔散大，對光反射消失，頸靜脈無搏動。陳海還想試著做做心肺複蘇，這才發現老人身上已經出現了屍斑和屍僵，整個人都是硬的，像是一個塑料假人一樣。陳海知道，這個老人已經不在了，已經完全沒有了搶救的必要。
陳海問報120的奶奶詢問道：“奶奶，您知道這位奶奶的家屬在哪兒嗎？”
老奶奶操著一口濃重的方言，陳海聽了好幾次才聽懂了老奶奶的話：“她的大兒子在國外，二兒子也在外地，隻有她女兒離得比較近。不過聽說之前她女兒因為房子拆遷款的事情跟她斷絕了關係，很久都沒有再來往了。”
“那您有他們的聯係方式嗎，可以給他們打個電話，讓他們迴來處理一下嗎？老人現在的這個情況，可能需要他們在場。”
老奶奶用嘶啞的聲音迴答：“我不知道，我們平時一起約著出去買個菜，互相做個伴，今天也是因為看她這麽久沒有出來買菜，敲門又沒有迴應，這才找了物業的人幫忙開了鎖。你們就不能先救人嗎，等她的子女迴來之後再給你們付錢。”
陳海一看，老奶奶這是誤會了自己的用意，於是他向老奶奶解釋道：“我們找她的子女不是想著收錢，而是要聯係他們處理老奶奶的身後事。”
“身後事？她已經走了？”老奶奶乍聞噩耗，還有些站不穩，幸好陳海扶了一把，才沒讓老人摔了過去。
“怎麽會呢，昨天她還好好的，怎麽今天就突然不行了呢？”老奶奶像是在問陳海，又好像在問自己。
陳海蹲下來，握住了老奶奶冰涼的手說道：“是真的，剛剛我進來的時候，奶奶人都已經硬了，已經沒有生命體征了。您要是聯係不上的話，那我也隻能求助警察了。您先迴去休息吧，要有事我再來找您。”
陳海先把老人攙迴了自己家，然後打電話讓警察到了現場。在警方的幫助下，很快便聯係上了老人的女兒。等警察說明來意之後，對麵直接就是一句：“我跟她已經斷絕關係了，你們有事去找找他兩個寶貝兒子去，別來煩我。”不等警察說什麽，對麵直接決絕地掛斷了電話。
警察再打過去，老人女兒那邊幹脆電話都不接了。無奈之下，警察又聯係上了老人的二兒子。二兒子的迴複更加令人寒心：“這事兒可不歸我管。當初我們和我媽都商量好了，拆遷款我大哥拿的大頭，我媽以後的生老病死都由他去管。你們有事兒去找我大哥去吧。”
“他說什麽也是你媽啊，你知道你媽去世了，難道就沒有一點傷心嗎，就不想迴來看她最後一眼嗎？”
“到現在了你居然還能說得出這種話，你有良心嗎，你對起你媽嗎？你這個沒良心的。”老奶奶聽到二兒子和警察的對話，顫顫巍巍地拄著拐杖就衝了出來。
“你媽為了讓你娶上媳婦，在城裏買房，可是昧著良心把你妹妹的那份錢都給黑了。你媽因為這事兒，沒少罵自己，你妹妹也因為這事兒和你媽媽斷了來往。你現在說這樣的話，你就不怕天打雷劈嗎”
老奶奶越說越激動，恨不能直接跳進電話裏，當麵替逝者，罵罵這忘恩負義的不孝子。可惜，話是說給人聽的，跟畜牲說是沒有用的。二兒子甚至都沒有想和老太太爭辯的欲望，直接掛了電話，連個迴話都沒有。
剩下的唯一希望，隻剩老人的大兒子了。但是老人的大兒子，如今人在國外，警察一時間也難以聯係上，隻能再次給二兒子打去了電話，從他那裏要到了大兒子的聯係方式。
因為時差的關係，大兒子那邊如今已是深夜，連續打了三個電話，一直等到第三個電話，電話才被人接起，電話那頭先是說了些不知道什麽意思的話，等到警察用中文把情況講了一遍，那邊才傳來了尖銳的哭聲。