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麗江,今夜你將誰遺忘 作者:續寫春秋 投票推薦 加入書簽 留言反饋
聊到麗江旅遊黑料這一塊,奔馳車司機心有餘悸的說道:「要不是這次找到了一個靠譜的客棧老闆,我還真不會帶著全家一起來麗江過年,這要是在外麵被黑被宰了,先不說錢多錢少的事,這心情就完全被破壞了,犯不著!」
「那你怎麽確定這次的客棧老闆靠譜呢?」
司機略帶小興奮的說道:「兄弟,給你看看這個。」說著,他再次拿出了自己的手機,在我的眼皮底下點開了「運途」app的頁麵,用那種發現新大陸的語氣對外說道:「兄弟,這個app很不錯,裏麵有很多關於旅遊自駕的內容,有遊客自己分享的,也有店家在這上麵推廣自己店的,去哪兒、攜程和這個app相比,簡直就弱爆了,這上麵有很多分享內容,還能直接在帖子裏麵和客老闆交流,一個客棧老闆的人品怎麽樣,你看他在帖子裏迴復用戶就能感覺得到,有的人很是呆板,用戶提出的問題,他們就一本正經的迴答,而有的老闆很幽默,比如有個遊客提問:你們家客棧的床大不大?一般老闆迴答就是我們的床是1.8米或者是1,5米的,這個老闆就不同了,你看看他在下麵的迴覆:床大不大不清楚,前天退房的那個小哥哥抱著兩個妹紙在上麵睡的,三個人還沒發生啥,吐槽麵積太大沒摸到人在哪。你看看,這個老闆就足夠幽默吧。」
我也沒想到,還有這麽有才的客棧老闆。
他又和我介紹了運途的其他內容,強烈安利我也下載一個,在高速偶遇這樣的用戶,我還是挺高興的,我也順帶著做了一個用戶調查,反問道:「你說的這麽好,難道這個app就沒有什麽是你不滿意的地方麽?」
司機略帶小遺憾的說道:「不滿意倒是談不上,隻不過是有更好的想法,我之前也加過其他客棧老闆建的群,他在群裏麵推銷自己的客棧,我看到有群友要訂房,客人要求走平台訂房,估計也是怕被騙唄。
客棧老闆就說平台會抽成,讓客人直接打款給他,這個客人也是比較小心,就沒同意這個,還質疑老闆是不是騙子,老闆一氣之下就把這個客人給踢出了群,我覺得這個就是很不好的體驗了。當然,這個也很運途app沒啥關係了,畢竟這是老闆個人行為。」
我突然間意識到,我們的運途存在一個很大的漏洞,就是剛剛他說的這個,老闆通過雲圖引流後,避開運途直接讓客戶下單,這就導致了我們收入被截胡了,如果單單是截胡也就算了,如果是有個騙子冒充客棧老闆,騙了錢之後玩消失呢?那客戶是不是要把責任怪罪到我們運途的頭上?
這絕對不是個小問題,而且是一定會發生的問題,想到這,我意識到必須馬上解決這個漏洞,。
心裏有了惦記的事之後,也就沒心情跟他閑聊了,我找個藉口說要上車工作,這哥們也很識趣的說迴去吃東西了。
在高速公路上送人一點吃的幫了對方,卻得到了意外的收穫!人啊,多做點好事真的是給自己再積德。
迴到車上,我馬上在工作管理群裏麵艾特了鄧雯雯、安若曦、禾豐、陸濤幾個人,問道:現在能開會的馬上進入視頻會議室,有急事。
不到十幾秒,被我艾特到的所有人全部表示可以馬上進入視頻會議室。
是的,你們沒看錯,這就是我們團隊的做事風格與效率,不管是假期還是什麽工作時間,隻要需要,全都人都是可以瞬間進入工作狀態!
第626章 顧瑤的聰慧
進入視頻會議室之後,我主動道歉說道:「抱歉,我知道大家都在忙,但我還是不管不顧的把你們拉到線上開會,實在抱歉,我也是迫不得已,我先自我檢討,這個問題之前就應該想到的,但被我忽略了。」
陸濤應該是也在高速上,視頻中的他在開著車,攝像頭是在副駕駛這邊,如果我沒猜錯,應該何靜拿著手機呢,陸濤在鏡頭前一邊開車一邊問道:「師兄什麽情況?」
「是這樣的,商家會把用戶引流到其他app上下單,比如攜程、去哪兒、飛豬等等……」我把剛剛遇見的事簡單的說了一遍,然後問道:「針對這樣的情況,你們有什麽好的建議麽?」
陸濤憤恨的罵道:「這群王八蛋用戶,完全是不講武德啊,開店的老闆沒道德底線,用戶也不咋樣。」
禾豐提醒陸濤說道:「小濤別說這些,一點意義都沒有,商戶也好,用戶也罷,他們都有自主選擇的權利,當初我們忽略了這個問題,是我的錯,我應該在程序裏麵屏蔽qq 和微信等聊天工具的。」
安若曦馬上反駁道:「這不是解決問題的根本,而且你也不可能屏蔽這些,網友的智慧是無窮盡的,你屏蔽關鍵詞,他們還會用拚音替代,你屏蔽拚音,他們還水直接發圖片,屏蔽這一招根本行不通。」
鄧雯雯也同意安若曦說的,在一旁說道:「我贊成若曦的看法,屏蔽解決不了問題,反而會造成用戶的體驗感不好。」
安若曦繼續說道:「這有點捂著用戶的嘴巴不讓人說話的意思了。」
禾豐嘆息道:「那還有什麽更好的辦法麽?」
我安撫他們說道:「這個事情你們一起想一想,不用馬上拿出答案,我們知道有這麽個事就行了,你們現在也都在忙呢,會議就先開到這裏吧,誰有想法私下跟我溝通。」
「好的。」
「明白。」
「那你怎麽確定這次的客棧老闆靠譜呢?」
司機略帶小興奮的說道:「兄弟,給你看看這個。」說著,他再次拿出了自己的手機,在我的眼皮底下點開了「運途」app的頁麵,用那種發現新大陸的語氣對外說道:「兄弟,這個app很不錯,裏麵有很多關於旅遊自駕的內容,有遊客自己分享的,也有店家在這上麵推廣自己店的,去哪兒、攜程和這個app相比,簡直就弱爆了,這上麵有很多分享內容,還能直接在帖子裏麵和客老闆交流,一個客棧老闆的人品怎麽樣,你看他在帖子裏迴復用戶就能感覺得到,有的人很是呆板,用戶提出的問題,他們就一本正經的迴答,而有的老闆很幽默,比如有個遊客提問:你們家客棧的床大不大?一般老闆迴答就是我們的床是1.8米或者是1,5米的,這個老闆就不同了,你看看他在下麵的迴覆:床大不大不清楚,前天退房的那個小哥哥抱著兩個妹紙在上麵睡的,三個人還沒發生啥,吐槽麵積太大沒摸到人在哪。你看看,這個老闆就足夠幽默吧。」
我也沒想到,還有這麽有才的客棧老闆。
他又和我介紹了運途的其他內容,強烈安利我也下載一個,在高速偶遇這樣的用戶,我還是挺高興的,我也順帶著做了一個用戶調查,反問道:「你說的這麽好,難道這個app就沒有什麽是你不滿意的地方麽?」
司機略帶小遺憾的說道:「不滿意倒是談不上,隻不過是有更好的想法,我之前也加過其他客棧老闆建的群,他在群裏麵推銷自己的客棧,我看到有群友要訂房,客人要求走平台訂房,估計也是怕被騙唄。
客棧老闆就說平台會抽成,讓客人直接打款給他,這個客人也是比較小心,就沒同意這個,還質疑老闆是不是騙子,老闆一氣之下就把這個客人給踢出了群,我覺得這個就是很不好的體驗了。當然,這個也很運途app沒啥關係了,畢竟這是老闆個人行為。」
我突然間意識到,我們的運途存在一個很大的漏洞,就是剛剛他說的這個,老闆通過雲圖引流後,避開運途直接讓客戶下單,這就導致了我們收入被截胡了,如果單單是截胡也就算了,如果是有個騙子冒充客棧老闆,騙了錢之後玩消失呢?那客戶是不是要把責任怪罪到我們運途的頭上?
這絕對不是個小問題,而且是一定會發生的問題,想到這,我意識到必須馬上解決這個漏洞,。
心裏有了惦記的事之後,也就沒心情跟他閑聊了,我找個藉口說要上車工作,這哥們也很識趣的說迴去吃東西了。
在高速公路上送人一點吃的幫了對方,卻得到了意外的收穫!人啊,多做點好事真的是給自己再積德。
迴到車上,我馬上在工作管理群裏麵艾特了鄧雯雯、安若曦、禾豐、陸濤幾個人,問道:現在能開會的馬上進入視頻會議室,有急事。
不到十幾秒,被我艾特到的所有人全部表示可以馬上進入視頻會議室。
是的,你們沒看錯,這就是我們團隊的做事風格與效率,不管是假期還是什麽工作時間,隻要需要,全都人都是可以瞬間進入工作狀態!
第626章 顧瑤的聰慧
進入視頻會議室之後,我主動道歉說道:「抱歉,我知道大家都在忙,但我還是不管不顧的把你們拉到線上開會,實在抱歉,我也是迫不得已,我先自我檢討,這個問題之前就應該想到的,但被我忽略了。」
陸濤應該是也在高速上,視頻中的他在開著車,攝像頭是在副駕駛這邊,如果我沒猜錯,應該何靜拿著手機呢,陸濤在鏡頭前一邊開車一邊問道:「師兄什麽情況?」
「是這樣的,商家會把用戶引流到其他app上下單,比如攜程、去哪兒、飛豬等等……」我把剛剛遇見的事簡單的說了一遍,然後問道:「針對這樣的情況,你們有什麽好的建議麽?」
陸濤憤恨的罵道:「這群王八蛋用戶,完全是不講武德啊,開店的老闆沒道德底線,用戶也不咋樣。」
禾豐提醒陸濤說道:「小濤別說這些,一點意義都沒有,商戶也好,用戶也罷,他們都有自主選擇的權利,當初我們忽略了這個問題,是我的錯,我應該在程序裏麵屏蔽qq 和微信等聊天工具的。」
安若曦馬上反駁道:「這不是解決問題的根本,而且你也不可能屏蔽這些,網友的智慧是無窮盡的,你屏蔽關鍵詞,他們還會用拚音替代,你屏蔽拚音,他們還水直接發圖片,屏蔽這一招根本行不通。」
鄧雯雯也同意安若曦說的,在一旁說道:「我贊成若曦的看法,屏蔽解決不了問題,反而會造成用戶的體驗感不好。」
安若曦繼續說道:「這有點捂著用戶的嘴巴不讓人說話的意思了。」
禾豐嘆息道:「那還有什麽更好的辦法麽?」
我安撫他們說道:「這個事情你們一起想一想,不用馬上拿出答案,我們知道有這麽個事就行了,你們現在也都在忙呢,會議就先開到這裏吧,誰有想法私下跟我溝通。」
「好的。」
「明白。」