第349章 你別這樣盯著我
是她們倒貼的，我其實都不滿意 作者：撈黑 投票推薦 加入書簽 留言反饋
<b><\/b>李遠定的價格有些高，一方麵不想跟別人比降價，另一方麵也不想一下子就賣出去那麽多。
說白了，服務行業是需要持久性的，而且服務經驗需要一點點積累。
即便現在擎天集團有完整的培訓體係，但還不夠。
這碗飯，得一點一點吃。
況且他現在也沒多少錢去支撐整個服務體係快速擴張的，得等明年。
他現在就私人賬戶有兩百多億，別的都在公司，並且幾乎都已經花出去了。
構建一個服務體係是非常花錢的，在沒有進一步完善之前，花的都是冤枉錢。
比如購買了啟星汽車，就會成為公司用戶，將會享受連續十年的高質量服務，每一年服務成本是三萬塊。
服務包括：醫療通道，教育通道，采購通道，諮詢通道，雇傭通道。
有了醫療通道，服務專員可以幫助客戶預約一些稀缺醫療資源，比如打九價，比如一些難搶的專家門診，或者說是重大疾病相關的幫助。
教育通道就是可以幫忙給孩子辦理入學，跟家長講解相關教育政策，甚至是為孩子請專門家教。
采購通道也很好理解，比如用戶想要搶茅台，但是搶不到，服務專員可以幫忙，每年免費幫搶兩瓶1499飛天。還有比如一些新品發布，但是不知道購買渠道，也完全可以委托給服務專員。
諮詢通道主要是可以幫忙解答一些問題，比如想要去一個地方旅遊，但是自身又懶得製定方案的，可以請服務專員幫忙，並且還可以提前安排好住宿，飲食，消費。
雇傭通道則是需要服務專員跑腿。
比如要送禮物，不方便直接攜帶，就能約定地點，讓服務專員給你送過去。
表白也行。
哪怕大半夜，讓服務專員給你酒店送一包煙，一盒套，一份外賣，都可以。
雖然這裏麵有一些事情自己上網就能查到，但不要忽略一個人的懶惰，也不要忽略一個人的動手能力。
這些服務項目，僅僅是籠統的概括，要搭建相關部門，提前準備相關物品，還要提升服務人員的素養。
規模小的時候適合完善，規模大了，才能掙錢。
一旦汽車服務做起來了，那麽還能衍生出來很多東西。
比如做旅遊項目，比如為比心商城引流。
說白了，一旦大家習慣了這種服務，那麽李遠想讓他們去哪家醫院，就可以去哪家醫院。
想要讓他們去哪旅遊，住哪個酒店，在哪家餐館吃飯，都行。
隻要用戶對服務滿意，別的方麵依舊可以賺錢。
畢竟去醫院，隻在乎能不能治好病，隻在乎最著急的時候能有一個心理安慰，價格是次要的。
出去旅遊也是，比那種到處被人宰，花錢找罪受，絕大部分人寧願花錢去享受，能清楚知道錢花在哪兒。
甚至就算你想找對象，也能快速給你拉來一些男女進行匹配。
這個服務體係非常龐大，能運轉起來，至少一百年內不會被淘汰掉。
別的行業，誰敢說一百年內還會存在？
通過服務行業，把財富分配下去，比拿著幾十億去各大平台打廣告好多了。
服務終究是要看到東西的，看不到誠意，沒人會相信你。
可營銷不用。
營銷隻會越來越沒底線，把你騙上車了，誰管你的死活？那些錢根本就分配不出來。
服務專員的工資很高，因為需要學習的東西多，目前暫定的月薪就在兩萬上下。
工資不高，服務過程很可能會出現問題。
工資高了，還出現態度問題，就說明不適合公司，將來會被直接拉入黑名單，擎天集團的服務行業，永遠不會錄用。
畢竟每一個員工，都是擎天集團花費大代價培養出來的。拿著高薪，還整出態度問題，對擎天集團的服務口碑造成的影響，根本不是幾十萬幾百萬就能挽迴的。
簽訂正式合同之前，也必然要經曆三個月的考核。
可人性永遠不可能精準拿捏，這種事依舊無法避免，所以必須要提前做好應對準備。
這種事，天底下就算有人想做，也不一定能做到。
因為不砸進去一千個億，根本不知道結果。
這世界上，任何行業，都沒這麽高的門坎。
哪怕是玩光刻機，砸幾十上百億也能聽個響，在這裏麵，一千億隻是灑灑水。
也隻有李遠能做。
他把自己一半的身價都賭在了這上麵。
李遠開著車，並沒有迴家，而是來到了宋佳佳住的樓下麵。
給宋佳佳打了個電話，不一會，宋佳佳就坐電梯下來了。
宋佳佳已經顯懷，並且早就去醫院做過檢查了，預產期在2月份，那個時候剛好過年。
看見李遠開的車，宋佳佳眼睛一亮：“這就是要發布的新車？大氣的很啊。”
“坐上才知道好在哪，外觀不過是視覺效果。”
李遠推開了後排的車門，讓宋佳佳坐了進去。
然後開著車離開了車庫，饒了小區半圈，才迴到自家車庫。
今晚就是喊宋佳佳過來吃飯的，畢竟很久沒見麵了，不見一麵說不過去。
一路上，宋佳佳都在聊車的事情。
“我聽說電動汽車的頓挫感很強，乘坐體驗並不好，容易暈車，為什麽我今天沒體驗到？感覺車子很平靜啊。”
李遠說道：“因為設計啊，電車的頓挫感來自於動力太強，加速太快。內燃機輸出全部動力需要耽誤那麽幾秒鍾，電機輸出動力就在一瞬間。解決起來也很容易，要麽就是在汽車零配件上下手，增加緩衝，要麽在算法上麵下手，啟動瞬間降低動力輸出，這款中大型轎車，基本是雙管齊下，不過那款小型轎車僅僅做了算法優化，百公裏加速隻需要三點九秒。”
宋佳佳點點頭，“車子內飾也很豪華，感覺兩三百萬的燃油車都沒得比，我看了一下，不都是小廠家的產品嗎？”
“小廠家不代表質量差，實際上很多國際品牌的原材料，都是從我們國內發出去的。隻是平日賣沒什麽利潤，市麵上那些山寨產品的質量又差，所以才會營造出刻板印象。”
“你要扶持國內廠家？”
“我都入股了好吧，就算有利潤，當然要留在自己手裏。”
“快要形成閉環了……”
“閉環是必須的。”
聊著聊著，兩人已經來到了門口。
李遠打開門，拉著宋佳佳進去，把她安頓在了沙發上坐好，才繼續接著剛才的話說道：“現在幾乎所有的銷售平台，無論是線上還是線下，都存在一大堆的問題。線上銷售平台，比如拚夕夕，阿裏，東子，以及這一年多才崛起的字節係，基本上都沒什麽消費體驗。買貴的東西，跟別人便宜的沒區別。買便宜的東西，容易踩坑惡心到自己。網上銷售平台進入了一個比爛的階段，套路，營銷手法層出不窮……線下也差不多，連鎖餐飲統一開始用預製菜，並且還是那種質量很差的預製菜。網紅品牌把營銷費用進行轉嫁，幾乎很難再買到符合心意的產品……”
宋佳佳認同李遠說的話。
她平日網購，搜索同款產品，價格不一。
按照正常人的思維，肯定買最低價的。
可到手了才發現，跟自己心裏預期差距很大。
選擇價格最高的，到手了即便產品質量不錯，也會覺得自己當了冤大頭。
更別說大概率到手的跟最低價的那個質量沒區別，更是雙重冤大頭了。
以至於她現在很少在網上買東西，能在比心商城找到替代品，就在比心商城買，找不到替代品，就去線下店買。
李遠繼續說道：“從小攤小販的缺斤少兩，到旅遊景區的宰客欺客，還有各種服務業陷阱，中介陷阱，營銷套路……消費公信力，我感覺頂多再過三四年，就會消失殆盡。”
宋佳佳：“所以你要做比心商城？”
“不僅僅是比心商城，我不想讓通貨緊縮出現在華夏，就算出現了，也不能出現在我身上，我得掙錢啊，我要是不掙錢，怎麽養活你們？萬一我沒錢了，你們不就跟別人跑了？別人到時候打我的娃怎麽辦？”
李遠開始還正經，後麵就開始不正經了。
宋佳佳笑了起來，不過也能理解李遠身上的壓力。
這些活很難幹的，在大趨勢麵前，國家都做不到。
因為現在的環境並不好，站在大局上來看，尺度要放鬆一些。
但凡稍微緊一點發條，經濟就完蛋。
現在的宋佳佳，對金融也有了一定的理解。
她覺得是李遠的dna進入她身上的原因。
“那可有的賠了，怎麽也得再賠三四年吧。別人不死，比心商城就隻能苟延殘喘。”
“沒事沒事，別說三四年，就算三四十年，我也虧得起。”
宋佳佳就喜歡李遠這種不要臉的模樣。
他永遠是那麽有信心，虧損幾百億麵不改色。
“那你就辛苦半年，等我卸了貨，就來比心上班，不讓你操心了。”
李遠聽到這話，馬上盯著宋佳佳說道：“不讓我什麽？那可不行！”
宋佳佳扭了一下身體，“你別這樣盯著我，我怕我忍不住。”(本章完)
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說白了，服務行業是需要持久性的，而且服務經驗需要一點點積累。
即便現在擎天集團有完整的培訓體係，但還不夠。
這碗飯，得一點一點吃。
況且他現在也沒多少錢去支撐整個服務體係快速擴張的，得等明年。
他現在就私人賬戶有兩百多億，別的都在公司，並且幾乎都已經花出去了。
構建一個服務體係是非常花錢的，在沒有進一步完善之前，花的都是冤枉錢。
比如購買了啟星汽車，就會成為公司用戶，將會享受連續十年的高質量服務，每一年服務成本是三萬塊。
服務包括：醫療通道，教育通道，采購通道，諮詢通道，雇傭通道。
有了醫療通道，服務專員可以幫助客戶預約一些稀缺醫療資源，比如打九價，比如一些難搶的專家門診，或者說是重大疾病相關的幫助。
教育通道就是可以幫忙給孩子辦理入學，跟家長講解相關教育政策，甚至是為孩子請專門家教。
采購通道也很好理解，比如用戶想要搶茅台，但是搶不到，服務專員可以幫忙，每年免費幫搶兩瓶1499飛天。還有比如一些新品發布，但是不知道購買渠道，也完全可以委托給服務專員。
諮詢通道主要是可以幫忙解答一些問題，比如想要去一個地方旅遊，但是自身又懶得製定方案的，可以請服務專員幫忙，並且還可以提前安排好住宿，飲食，消費。
雇傭通道則是需要服務專員跑腿。
比如要送禮物，不方便直接攜帶，就能約定地點，讓服務專員給你送過去。
表白也行。
哪怕大半夜，讓服務專員給你酒店送一包煙，一盒套，一份外賣，都可以。
雖然這裏麵有一些事情自己上網就能查到，但不要忽略一個人的懶惰，也不要忽略一個人的動手能力。
這些服務項目，僅僅是籠統的概括，要搭建相關部門，提前準備相關物品，還要提升服務人員的素養。
規模小的時候適合完善，規模大了，才能掙錢。
一旦汽車服務做起來了，那麽還能衍生出來很多東西。
比如做旅遊項目，比如為比心商城引流。
說白了，一旦大家習慣了這種服務，那麽李遠想讓他們去哪家醫院，就可以去哪家醫院。
想要讓他們去哪旅遊，住哪個酒店，在哪家餐館吃飯，都行。
隻要用戶對服務滿意，別的方麵依舊可以賺錢。
畢竟去醫院，隻在乎能不能治好病，隻在乎最著急的時候能有一個心理安慰，價格是次要的。
出去旅遊也是，比那種到處被人宰，花錢找罪受，絕大部分人寧願花錢去享受，能清楚知道錢花在哪兒。
甚至就算你想找對象，也能快速給你拉來一些男女進行匹配。
這個服務體係非常龐大，能運轉起來，至少一百年內不會被淘汰掉。
別的行業，誰敢說一百年內還會存在？
通過服務行業，把財富分配下去，比拿著幾十億去各大平台打廣告好多了。
服務終究是要看到東西的，看不到誠意，沒人會相信你。
可營銷不用。
營銷隻會越來越沒底線，把你騙上車了，誰管你的死活？那些錢根本就分配不出來。
服務專員的工資很高，因為需要學習的東西多，目前暫定的月薪就在兩萬上下。
工資不高，服務過程很可能會出現問題。
工資高了，還出現態度問題，就說明不適合公司，將來會被直接拉入黑名單，擎天集團的服務行業，永遠不會錄用。
畢竟每一個員工，都是擎天集團花費大代價培養出來的。拿著高薪，還整出態度問題，對擎天集團的服務口碑造成的影響，根本不是幾十萬幾百萬就能挽迴的。
簽訂正式合同之前，也必然要經曆三個月的考核。
可人性永遠不可能精準拿捏，這種事依舊無法避免，所以必須要提前做好應對準備。
這種事，天底下就算有人想做，也不一定能做到。
因為不砸進去一千個億，根本不知道結果。
這世界上，任何行業，都沒這麽高的門坎。
哪怕是玩光刻機，砸幾十上百億也能聽個響，在這裏麵，一千億隻是灑灑水。
也隻有李遠能做。
他把自己一半的身價都賭在了這上麵。
李遠開著車，並沒有迴家，而是來到了宋佳佳住的樓下麵。
給宋佳佳打了個電話，不一會，宋佳佳就坐電梯下來了。
宋佳佳已經顯懷，並且早就去醫院做過檢查了，預產期在2月份，那個時候剛好過年。
看見李遠開的車，宋佳佳眼睛一亮：“這就是要發布的新車？大氣的很啊。”
“坐上才知道好在哪，外觀不過是視覺效果。”
李遠推開了後排的車門，讓宋佳佳坐了進去。
然後開著車離開了車庫，饒了小區半圈，才迴到自家車庫。
今晚就是喊宋佳佳過來吃飯的，畢竟很久沒見麵了，不見一麵說不過去。
一路上，宋佳佳都在聊車的事情。
“我聽說電動汽車的頓挫感很強，乘坐體驗並不好，容易暈車，為什麽我今天沒體驗到？感覺車子很平靜啊。”
李遠說道：“因為設計啊，電車的頓挫感來自於動力太強，加速太快。內燃機輸出全部動力需要耽誤那麽幾秒鍾，電機輸出動力就在一瞬間。解決起來也很容易，要麽就是在汽車零配件上下手，增加緩衝，要麽在算法上麵下手，啟動瞬間降低動力輸出，這款中大型轎車，基本是雙管齊下，不過那款小型轎車僅僅做了算法優化，百公裏加速隻需要三點九秒。”
宋佳佳點點頭，“車子內飾也很豪華，感覺兩三百萬的燃油車都沒得比，我看了一下，不都是小廠家的產品嗎？”
“小廠家不代表質量差，實際上很多國際品牌的原材料，都是從我們國內發出去的。隻是平日賣沒什麽利潤，市麵上那些山寨產品的質量又差，所以才會營造出刻板印象。”
“你要扶持國內廠家？”
“我都入股了好吧，就算有利潤，當然要留在自己手裏。”
“快要形成閉環了……”
“閉環是必須的。”
聊著聊著，兩人已經來到了門口。
李遠打開門，拉著宋佳佳進去，把她安頓在了沙發上坐好，才繼續接著剛才的話說道：“現在幾乎所有的銷售平台，無論是線上還是線下，都存在一大堆的問題。線上銷售平台，比如拚夕夕，阿裏，東子，以及這一年多才崛起的字節係，基本上都沒什麽消費體驗。買貴的東西，跟別人便宜的沒區別。買便宜的東西，容易踩坑惡心到自己。網上銷售平台進入了一個比爛的階段，套路，營銷手法層出不窮……線下也差不多，連鎖餐飲統一開始用預製菜，並且還是那種質量很差的預製菜。網紅品牌把營銷費用進行轉嫁，幾乎很難再買到符合心意的產品……”
宋佳佳認同李遠說的話。
她平日網購，搜索同款產品，價格不一。
按照正常人的思維，肯定買最低價的。
可到手了才發現，跟自己心裏預期差距很大。
選擇價格最高的，到手了即便產品質量不錯，也會覺得自己當了冤大頭。
更別說大概率到手的跟最低價的那個質量沒區別，更是雙重冤大頭了。
以至於她現在很少在網上買東西，能在比心商城找到替代品，就在比心商城買，找不到替代品，就去線下店買。
李遠繼續說道：“從小攤小販的缺斤少兩，到旅遊景區的宰客欺客，還有各種服務業陷阱，中介陷阱，營銷套路……消費公信力，我感覺頂多再過三四年，就會消失殆盡。”
宋佳佳：“所以你要做比心商城？”
“不僅僅是比心商城，我不想讓通貨緊縮出現在華夏，就算出現了，也不能出現在我身上，我得掙錢啊，我要是不掙錢，怎麽養活你們？萬一我沒錢了，你們不就跟別人跑了？別人到時候打我的娃怎麽辦？”
李遠開始還正經，後麵就開始不正經了。
宋佳佳笑了起來，不過也能理解李遠身上的壓力。
這些活很難幹的，在大趨勢麵前，國家都做不到。
因為現在的環境並不好，站在大局上來看，尺度要放鬆一些。
但凡稍微緊一點發條，經濟就完蛋。
現在的宋佳佳，對金融也有了一定的理解。
她覺得是李遠的dna進入她身上的原因。
“那可有的賠了，怎麽也得再賠三四年吧。別人不死，比心商城就隻能苟延殘喘。”
“沒事沒事，別說三四年，就算三四十年，我也虧得起。”
宋佳佳就喜歡李遠這種不要臉的模樣。
他永遠是那麽有信心，虧損幾百億麵不改色。
“那你就辛苦半年，等我卸了貨，就來比心上班，不讓你操心了。”
李遠聽到這話，馬上盯著宋佳佳說道：“不讓我什麽？那可不行！”
宋佳佳扭了一下身體，“你別這樣盯著我，我怕我忍不住。”(本章完)
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