中央星人人愛超市總部


    市場部經理皺著眉頭翻著昨天各大零售商場提交上來的客戶需求表,看著頻繁出現的宋記火鍋底料的名字,不悅的問道,“說說,這是什麽情況?客人過來我們商場想要買這個東西,結果沒有??”


    “我們人人愛超市號稱什麽?小到針線紐扣,大到最新款機器人,所有的客人想要的,你都能在人人愛找到!看看需求表,大批量的反映說希望上架宋記火鍋底料,貨呐?店長們電話都打到我這裏來了,你們說沒訂到?”


    市場部經理啪的把手裏的資料摔在桌子上,會議室悄然無聲,底下的手下們腦袋都恨不得低到地板上去,沒有一個人敢抬頭跟經理對視。


    如今各行各業都在卷,超市零售行業更是卷得不行,那些開在居民樓小區附近的小便利店還可以憑借地理優勢,做做街坊鄰居的生意賺取辛苦錢養家。


    可是連鎖大型商家基本選址都在繁華的商貿圈,麵積大,員工多,每天公司付出的成本金額很高,為了更多的吸引客人,行業內都在五花八門的攬客,有的著重服務,有的側重生鮮水果的高品質,而人人愛超市就主打一個品類齊全。


    也不是就昨天有客人提意見說想要宋記火鍋底料,前天也有,連著三天客服部都有登記這個需求,都沒有被引起重視,直到今天各區域店長的電話接連的打到總部這裏來了,就一個問題,什麽時候有貨上架?


    市場部經理咬咬牙,氣不打一處來,“都別不吭聲,說吧,為什麽沒有引起重視?”


    靠近主位坐在經理右下的季組長動了動嘴唇,鼓起勇氣抬頭小聲道,“滿香園不在我們合作的供應商名單裏,並且這是個小廠,又沒什麽名氣,宋記火鍋底料又是個網紅產品,所以....”


    季組長在經理的死亡凝視下說著說著就沒聲了,又緩緩的把頭埋了下去。


    太蠢了!以前怎麽沒發現呢,自從小郭和小李兩個人被調到董事長辦公室去了之後,市場部這邊狀況百出。


    經理扶額,深唿吸,心中默念,(不生氣不生氣,氣出病來無人替。誰都是從不會到會的,慢慢教.慢慢來!)


    收拾好了情緒,經理語氣平穩的教導說,“小季,你覺得我們人人愛超市場地大嗎?”


    季組長點頭,“大。”


    經理又問,“嗯,那喜歡網紅產品的大多年齡段是多少歲呢?”


    季組長不明所以,但還是老實迴答,“一般是18-30歲。”


    經理接著說,“那他們經常來逛超市嗎?”


    季組長小心措辭,“根據會員體係的匯總,這個年齡段的比例隻占不到17%。”


    經理忍不住了,“是啊,那你覺得這個火鍋底料該不該上架?”


    一陣沉默....


    季組長斬釘截鐵的迴答,“該上,我這就去滿香園工廠門口蹲著搶貨!”


    你都這樣子發脾氣了,能說不該嗎?正確答案當然是有且隻有一個字。


    市場部經理喝了口水,望著下屬清澈而又愚蠢的眼睛,知道估計還處於茫然中。當真是舒服日子過太久了,腦子都不會轉了,天天就在以前的供應商那裏轉悠,有什麽新品就跟著往倉庫搬,不去開發新的廠家,不緊跟市場熱點。人人愛最應該具有冒險創新精神的部門要都是這個樣子,遲早得從零售超市三巨頭的位置上跌下來!


    經理無語,對前途產生了前所未有的擔憂,不行,今年得多交代人事部門招聘一些腦子靈活的過來,好好培養,還有希望。


    歎了一口氣,把話說得明明白白,“年輕人不多出現在門店,這一批人屬於增量市場,不是從其他商超那裏轉移過來,哪家做活動便宜去哪家,是新客戶。他們為了追網紅新品會打破消費習慣,來我們超市購買,來都來了,不順手買點別的牛奶零食什麽的?”


    “退一萬步說,就算隻買火鍋底料,買完就走。那是不是在客人的心中留下了一個好印象,那下次如果還有想買的,也會第一時間想起我們人人愛超市的名字,懂了嗎?”


    季組長恍然大悟,“啊,懂了懂了。”


    在經理和季組長一問一答中,旁邊沉默的一圈人,有人是可能是不想做多餘的事情,純屬懶,有人屬於供應商沒有主動上門談迴扣,就也當不知道,反正法不責眾,都犯錯等於都沒錯。


    小季這個老實人主動打破沉默,迎著經理的怒火勇敢往前衝,迴答問題給予迴複,現在眼看著氣氛完全緩和下來了,眾人也跟著猛點頭,附和笑道,“懂了懂了,還是經理想得深遠!”


    “等貨有了,我們第一時間上架,保證供應,這就去給滿香園下定金預定貨!”


    商場如戰場,這個產品火的時間不長,但是非常有潛力,調查報告顯示的需求是一天比一天多,在網絡上評價也幾乎都是十星好評,口碑完全在線,後麵等熱度下去了之後,估計銷售也會呈現穩步上升的趨勢。


    而人人愛超市在中央星風評不錯,在各個人流量大的商圈都有店鋪,市場部經理覺得他們主動上門求合作,廠家一定會願意提供長期穩定的貨源,雙方達成愉快的合作!


    宜早不宜遲,經理在開完會之後,就帶著小季馬不停蹄的趕去了陳戈的工廠。


    -----


    快要退休的陳戈老爺子美滋滋的翻著和人人愛超市的合同,招來兒子讓他去趕緊盯著生產,必須要嚴格保證質量,人手忙不過來就去招聘新員工。


    沒想要哇,事業居然煥發了第二春~


    三天後,貨車司機依約將貨送到了人人愛各個分店的倉庫門口。


    中央星最大的人人愛-望河分店


    翹首以盼的倉庫主管一看到車,就急不可耐的奔到了司機的麵前,扒拉著車窗問,“是滿香園工廠的貨麽?”


    天知道,這短短的三天,他是怎麽過的麽?客服部門的需求小本本越來越厚了,滿當當的都是要求上架火鍋底料,店長一天恨不得過來問八百遍,早上過來問一次,中午午睡後溜到倉庫再問一次,晚上下班前還要來問!


    是以現在看到過來送貨的司機,簡直就像是看到了救星一樣,態度異常迫切。


    司機一臉懵逼,不安的撓撓頭,這些大型連鎖超市的員工們不一直都是客氣又穩重的樣子麽,怎麽突然如此熱情??


    司機點頭確認,“對,是的。”然後就下車打開車廂,還不待他去搬一件貨下來給他查看,倉庫主管就大手一揮,“來來來,先把這個入庫上架!!”


    說完之後,好幾個搬貨機器人就滑了過來,動作迅速的挪動-壘高-轉身,不一會兒滿當當的車廂就破格插了個隊變空了。


    司機望著前方好幾輛還在等待卸貨的車車:..........


    ***


    元旦當天,風和日暖,萬裏晴空。


    宋柚早早的起床來到了留園,和田夏一起著手準備著豐盛的全羊宴。

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