每年對於我們來說,有兩個大節日是很重要的。一個是春節,一個便是中秋。這是每個廠家都要做客情的日子,行業內有句話叫“你給客戶送了禮,他們可能記不起,但是你不送,他們肯定記得。”所以很多廠家都是很早就開始準備過節的事情了,畢竟起不到多大的作用,也好過負作用。
就是這麽一個簡單的事,沒想到還是出現了問題。
由於江東區域過往經營都很一般,加之人員眾多,即便有區域管理中心給的支持,能分配到各辦事處的數量也很少。辦事處的日常維護費用又由於長期沒有有效管理,也是抓襟見肘。所以在大家在過節購置禮品時都采用了價廉實用的原則。
對於地市,縣域的客戶而言,這些都是可以接受的,首先是日常就經常在維護著,沒人會爭求那麽多,其次是外周地市競爭相對來講沒那麽激烈,攀比之風也就沒那麽嚴重。而省會層麵,從業務代表層麵就覺得有些寒酸,總覺得拿不出手,擔心送還不如不送。正常的客情演變成了麵子問題,所以問題便在這個環節上出現了。
讓人意外的是,這個問題的獲知居然是從老曲嘴裏出來的。源頭是負責中心醫院的劉昊,她向老曲提出了離職,原因是辦事處經理祁洋處理事情不公平,壓縮他們女生的日常費用和過節禮品數量。
老曲將這個問題轉交給了我,並且說現在已經勸過劉昊兩次了,沒什麽作用,劉昊堅持要離職。
我除了詫異外,更覺得無厘頭。雖然辦事處禮品分配這樣的事情,我沒有去過問,但從對祁洋的了解角度來看的話,這樣的問題不會,也不該出現。先找祁洋問下吧。
通過了解,才知道祁洋也接到老曲的電話了,並且被結實地吵了一頓,即便覺得自己再委屈,也不好去跟老曲爭辯,而結果就是讓老曲覺得祁洋理虧,做的就是不公平。所以我這邊也受到了牽連,再加上劉昊的業務能力確實也是有目共睹的。
和以往不同的是,老曲居然沒有上來就吵,而是很平靜地讓我去妥善處理,並且要求能留下劉昊最好。
女生宿舍旁邊有個商業區,一家咖啡館安靜且便利,我和劉昊約到了這裏見麵。從她的樣子上看不出來像是受了什麽委屈,一臉精致的妝容,將笑容突出得更加動人。
經過一陣寒暄,了解到這個月中心醫院得發貨又有些突破,快5000支了。按道理來說,她們應該能看到未來發展形式一片大好啊,為什麽這個時候要鬧矛盾呢?
“領導,您幫我們解決了這麽大得一個問題,我們都很開心也很感謝您。但是,祁洋那把我們得維護費用降了很多,我們日常工作都沒辦法開展了。您也看到了,我們也沒有辜負您的支持。這個階段把我們的費用一降,這不明顯對我們有意見嘛?”劉昊義正言辭地說。
“這個情況,我希望你可以理解一下,你們辦事處從成立到現在一直是負債運營,想做一些事也做不了,所以壓縮一下日常支出,這樣才能積累一些資源更好服務大家。”我的責任是勸她留下,所以必須得在一些大事上得到她得理解。
“那也不能光壓縮我們女生這邊的啊?男生那邊根本就沒變!”劉昊瞪大眼睛地看著我。
“誰那沒變啊?我看都降了啊?”我每個月可以看到他們的日常花銷明細。
“那點還算降嗎?跟沒降不一樣嘛?”劉昊在牛角尖裏出不來了。
“我再了解一下情況吧。”我隻能這樣迴複她。
“包括這次過節禮品,領導你看都是買的什麽啊?大米,油。這哪買不到啊?我們三個女生每人也就才10份,夠幹什麽啊。”劉昊繼續反饋著禮品的事。
“區域不是給你們分了些東西嗎?沒給你們嗎?”因為這家中心醫院在辦事處貢獻比例還是蠻高的,所以,我這邊傾向性地多分了些禮品。
“分了,我們三個一共就7套。”劉昊冷靜了一下。
“我給了你們辦事處13套,所以祁洋那還是很照顧你的啊。”我嚐試著緩解一下她和祁洋的關係。
“還照顧我?平時報個賬恨不得把眼都釘在我報銷單裏。每一筆都要解釋清楚,生怕我套錢。我現在是萬分小心,就怕得罪他,沒想到還是被他這樣針對。”劉昊又橫跳了起來。
“不會的,你又沒得罪他,他幹嘛要針對你?何況你還給辦事處貢獻那麽多業務。”我盡量地舒緩她的情緒。
“我們就是驢,卸磨殺驢的驢。平時人家都不管我們,中心醫院有什麽事都是我們靠我們自己想辦法。包括領導您幫我們解決的問題,人家壓根一次都沒想著解決。”劉昊說。
“為什麽啊?”我好奇地問。
“為什麽?因為我們就是後娘養的唄,公司上麵一調整,我們就跟著倒黴一次。劃來劃去地,我們每次都是被並的那部分,誰看得起我們啊?”劉昊抱怨地依舊精力充沛。
“這現在不都好了嘛,恢複進貨了,也就能好好掙錢了。為什麽還要走呢?”我繼續問到。
“進貨是沒問題了,可是也沒錢了啊,怎麽做工作?現在還天天盯著我們賣口服的。這個醫院的這個專業就很弱,整個科的骨幹以前都跳槽走了。”
“哦,富有富的幹法,窮有窮的玩法嘛。”說起口服產品的事,我隱隱感到上次應該也是她給老曲反映的。
“哎,就是沒意思了,天天看人家的臉色,想做也不好做了。今天,也就是領導您在這我才說這麽多,要是祁洋來,我都不會出來。”
“不至於,都是一個團隊的,還是要注意團結。”我大概也清楚了她之所以走的原因了,便沒有再多挽留什麽,“你迴去也再好好想一下,不要衝動做決定。”
“好吧,領導。我會考慮考慮的。”
就是這麽一個簡單的事,沒想到還是出現了問題。
由於江東區域過往經營都很一般,加之人員眾多,即便有區域管理中心給的支持,能分配到各辦事處的數量也很少。辦事處的日常維護費用又由於長期沒有有效管理,也是抓襟見肘。所以在大家在過節購置禮品時都采用了價廉實用的原則。
對於地市,縣域的客戶而言,這些都是可以接受的,首先是日常就經常在維護著,沒人會爭求那麽多,其次是外周地市競爭相對來講沒那麽激烈,攀比之風也就沒那麽嚴重。而省會層麵,從業務代表層麵就覺得有些寒酸,總覺得拿不出手,擔心送還不如不送。正常的客情演變成了麵子問題,所以問題便在這個環節上出現了。
讓人意外的是,這個問題的獲知居然是從老曲嘴裏出來的。源頭是負責中心醫院的劉昊,她向老曲提出了離職,原因是辦事處經理祁洋處理事情不公平,壓縮他們女生的日常費用和過節禮品數量。
老曲將這個問題轉交給了我,並且說現在已經勸過劉昊兩次了,沒什麽作用,劉昊堅持要離職。
我除了詫異外,更覺得無厘頭。雖然辦事處禮品分配這樣的事情,我沒有去過問,但從對祁洋的了解角度來看的話,這樣的問題不會,也不該出現。先找祁洋問下吧。
通過了解,才知道祁洋也接到老曲的電話了,並且被結實地吵了一頓,即便覺得自己再委屈,也不好去跟老曲爭辯,而結果就是讓老曲覺得祁洋理虧,做的就是不公平。所以我這邊也受到了牽連,再加上劉昊的業務能力確實也是有目共睹的。
和以往不同的是,老曲居然沒有上來就吵,而是很平靜地讓我去妥善處理,並且要求能留下劉昊最好。
女生宿舍旁邊有個商業區,一家咖啡館安靜且便利,我和劉昊約到了這裏見麵。從她的樣子上看不出來像是受了什麽委屈,一臉精致的妝容,將笑容突出得更加動人。
經過一陣寒暄,了解到這個月中心醫院得發貨又有些突破,快5000支了。按道理來說,她們應該能看到未來發展形式一片大好啊,為什麽這個時候要鬧矛盾呢?
“領導,您幫我們解決了這麽大得一個問題,我們都很開心也很感謝您。但是,祁洋那把我們得維護費用降了很多,我們日常工作都沒辦法開展了。您也看到了,我們也沒有辜負您的支持。這個階段把我們的費用一降,這不明顯對我們有意見嘛?”劉昊義正言辭地說。
“這個情況,我希望你可以理解一下,你們辦事處從成立到現在一直是負債運營,想做一些事也做不了,所以壓縮一下日常支出,這樣才能積累一些資源更好服務大家。”我的責任是勸她留下,所以必須得在一些大事上得到她得理解。
“那也不能光壓縮我們女生這邊的啊?男生那邊根本就沒變!”劉昊瞪大眼睛地看著我。
“誰那沒變啊?我看都降了啊?”我每個月可以看到他們的日常花銷明細。
“那點還算降嗎?跟沒降不一樣嘛?”劉昊在牛角尖裏出不來了。
“我再了解一下情況吧。”我隻能這樣迴複她。
“包括這次過節禮品,領導你看都是買的什麽啊?大米,油。這哪買不到啊?我們三個女生每人也就才10份,夠幹什麽啊。”劉昊繼續反饋著禮品的事。
“區域不是給你們分了些東西嗎?沒給你們嗎?”因為這家中心醫院在辦事處貢獻比例還是蠻高的,所以,我這邊傾向性地多分了些禮品。
“分了,我們三個一共就7套。”劉昊冷靜了一下。
“我給了你們辦事處13套,所以祁洋那還是很照顧你的啊。”我嚐試著緩解一下她和祁洋的關係。
“還照顧我?平時報個賬恨不得把眼都釘在我報銷單裏。每一筆都要解釋清楚,生怕我套錢。我現在是萬分小心,就怕得罪他,沒想到還是被他這樣針對。”劉昊又橫跳了起來。
“不會的,你又沒得罪他,他幹嘛要針對你?何況你還給辦事處貢獻那麽多業務。”我盡量地舒緩她的情緒。
“我們就是驢,卸磨殺驢的驢。平時人家都不管我們,中心醫院有什麽事都是我們靠我們自己想辦法。包括領導您幫我們解決的問題,人家壓根一次都沒想著解決。”劉昊說。
“為什麽啊?”我好奇地問。
“為什麽?因為我們就是後娘養的唄,公司上麵一調整,我們就跟著倒黴一次。劃來劃去地,我們每次都是被並的那部分,誰看得起我們啊?”劉昊抱怨地依舊精力充沛。
“這現在不都好了嘛,恢複進貨了,也就能好好掙錢了。為什麽還要走呢?”我繼續問到。
“進貨是沒問題了,可是也沒錢了啊,怎麽做工作?現在還天天盯著我們賣口服的。這個醫院的這個專業就很弱,整個科的骨幹以前都跳槽走了。”
“哦,富有富的幹法,窮有窮的玩法嘛。”說起口服產品的事,我隱隱感到上次應該也是她給老曲反映的。
“哎,就是沒意思了,天天看人家的臉色,想做也不好做了。今天,也就是領導您在這我才說這麽多,要是祁洋來,我都不會出來。”
“不至於,都是一個團隊的,還是要注意團結。”我大概也清楚了她之所以走的原因了,便沒有再多挽留什麽,“你迴去也再好好想一下,不要衝動做決定。”
“好吧,領導。我會考慮考慮的。”