第67章 和稀泥
邱麗沒想到平時愛樂嗬沒脾氣,看起來文質彬彬的我,發起火來,脾氣那是相當的可以。她臉色發白的起身離去。
我沉默不語。喝了一杯已然溫熱的茶水,平複了一下心緒。撥通了小慧的電話。我得做到知根知底,心中有數。
說明了原因,小慧說,確實有對班人找她請假,她沒想那麽多,也不知道員工和邱麗間溝通不順暢有矛盾,確實給假啦。自己還納悶尼,明明新來了本班的管理人員,為啥還找她請假。
領導,真不好意思,給你添麻煩了。小慧在電話那一側抱歉道。我再也不給假了,讓他們找邱主任請假去。
算了,沒事,咱倆兩訖了,我不也是休息時間打擾你了嗎。我笑笑繼續好脾氣。
還有那個公司傳達,領導,我是冤枉的,我班員工沒不重視啊,你看抓住的違紀人員就知道了,我班員工這周人員違紀一個被逮住的都沒有,扣分項都是衛生和物價,你也不能讓店堂員沒法和他們領導交差,得讓人扣點不是。這就是李慧,看起來柔弱,但書不白念。大學生就是大學生,把人性揣摩的十分到位,員工心理拿捏得萬分準確。
現場管理,可不就是:銷售上,不管黑貓還是白貓,逮住耗子就是好貓。能賣貨是首要考核標準。不會賣貨,站的再標杆溜直有啥用。違紀都是可以幫著他改的事。至於衛生、物價扣分,更是略略略。店堂員出來巡查,確實帶著指標,得抓違紀多少人,衛生多少項,物價多少項。要不就是他們工作失職,他們內部考核不合格了。我們每月肯定要被扣錢的,要不店堂檢查不出毛病,讓老總們尤其是工總,看到了現場管理問題,可真是百罪莫贖,百口莫辯了。真的不可以,我們寧可月月挨罰,承認自身不足,不能假裝完美,上下一團和氣。一線和機關科室是製衡關係,我們體製內的都深諳其道,受益終身。
下午一點半,你和邱麗來我辦公室,解決下她投訴的兩個問題。和為貴,不要心裏有芥蒂,互相學習,互相體諒。以後你們還要繼續合作。
嗯嗯,好的,知道了慧姐。
下午,一點半,兩聲敲門聲響起。
請進。
小慧也打開房門,探頭進來。後麵跟著悶悶的邱麗。
坐。我笑著招唿著她倆。
她們一左一右,分頭坐在沙發兩個邊側。
我笑笑就當沒看到,沙發中間兩人不約而同故意空出的位置。
邱麗一直低著頭。
邱麗來找我,說員工有特意找你請假的。不便於她日常管理。我想聽聽你的意見。
領導,是有。我沒想那麽多,確實給假啦。不好意思邱主任,以後我不給了,讓他找你去說。原來都是我管,我還沒調整過來。這次我徹底改過來,你班員工我啥也不管了。小慧笑著說道。
那不行,你們有事不在時,還得彼此互相幫忙,誰在崗誰負責,工作不能耽誤了。但事後要及時溝通,通個氣,別讓員工鑽空子。我笑著補充。
好。邱麗麵色緩和了許多。
還有公司文件傳達,要各司其職,我不管你們具體如何去做,但我就和公司一個考核標準,違紀率。我月底看最後結果說話。
大家還有不同意見嗎?
沉默,全部沉默。
好,不吱聲就是都同意。以後你們好好合作,互相學習借鑒,我們大家共同努力。散會。
邱麗沒想到平時愛樂嗬沒脾氣,看起來文質彬彬的我,發起火來,脾氣那是相當的可以。她臉色發白的起身離去。
我沉默不語。喝了一杯已然溫熱的茶水,平複了一下心緒。撥通了小慧的電話。我得做到知根知底,心中有數。
說明了原因,小慧說,確實有對班人找她請假,她沒想那麽多,也不知道員工和邱麗間溝通不順暢有矛盾,確實給假啦。自己還納悶尼,明明新來了本班的管理人員,為啥還找她請假。
領導,真不好意思,給你添麻煩了。小慧在電話那一側抱歉道。我再也不給假了,讓他們找邱主任請假去。
算了,沒事,咱倆兩訖了,我不也是休息時間打擾你了嗎。我笑笑繼續好脾氣。
還有那個公司傳達,領導,我是冤枉的,我班員工沒不重視啊,你看抓住的違紀人員就知道了,我班員工這周人員違紀一個被逮住的都沒有,扣分項都是衛生和物價,你也不能讓店堂員沒法和他們領導交差,得讓人扣點不是。這就是李慧,看起來柔弱,但書不白念。大學生就是大學生,把人性揣摩的十分到位,員工心理拿捏得萬分準確。
現場管理,可不就是:銷售上,不管黑貓還是白貓,逮住耗子就是好貓。能賣貨是首要考核標準。不會賣貨,站的再標杆溜直有啥用。違紀都是可以幫著他改的事。至於衛生、物價扣分,更是略略略。店堂員出來巡查,確實帶著指標,得抓違紀多少人,衛生多少項,物價多少項。要不就是他們工作失職,他們內部考核不合格了。我們每月肯定要被扣錢的,要不店堂檢查不出毛病,讓老總們尤其是工總,看到了現場管理問題,可真是百罪莫贖,百口莫辯了。真的不可以,我們寧可月月挨罰,承認自身不足,不能假裝完美,上下一團和氣。一線和機關科室是製衡關係,我們體製內的都深諳其道,受益終身。
下午一點半,你和邱麗來我辦公室,解決下她投訴的兩個問題。和為貴,不要心裏有芥蒂,互相學習,互相體諒。以後你們還要繼續合作。
嗯嗯,好的,知道了慧姐。
下午,一點半,兩聲敲門聲響起。
請進。
小慧也打開房門,探頭進來。後麵跟著悶悶的邱麗。
坐。我笑著招唿著她倆。
她們一左一右,分頭坐在沙發兩個邊側。
我笑笑就當沒看到,沙發中間兩人不約而同故意空出的位置。
邱麗一直低著頭。
邱麗來找我,說員工有特意找你請假的。不便於她日常管理。我想聽聽你的意見。
領導,是有。我沒想那麽多,確實給假啦。不好意思邱主任,以後我不給了,讓他找你去說。原來都是我管,我還沒調整過來。這次我徹底改過來,你班員工我啥也不管了。小慧笑著說道。
那不行,你們有事不在時,還得彼此互相幫忙,誰在崗誰負責,工作不能耽誤了。但事後要及時溝通,通個氣,別讓員工鑽空子。我笑著補充。
好。邱麗麵色緩和了許多。
還有公司文件傳達,要各司其職,我不管你們具體如何去做,但我就和公司一個考核標準,違紀率。我月底看最後結果說話。
大家還有不同意見嗎?
沉默,全部沉默。
好,不吱聲就是都同意。以後你們好好合作,互相學習借鑒,我們大家共同努力。散會。