入職後,晁育良便被分到了夏虹的小組。
當時夏虹已經是菏澤團隊的主管了,隻待小組人員壯大,突破上麵給到的目標門檻,即可一遇風雲便化龍,開啟創業孵化。
如今,三年過去了,虹姐創業至今也有兩年。
當初跟虹姐從菏澤來到徐州組建自己團隊的老砥柱們,也隻剩下育良一人。
此時育良雖然名義上是團隊主管,實際上也已經被作為孵化老板培養了。
眼下的雙十一便是他最好的機會。
隻要帶領他的小組突破20萬業績,他便可以開啟正式的創業之路,獨立出去、自成一派。
晁育良的性格就屬於老好人那種,跟誰都笑嗬嗬的。
基本上沒見他跟誰紅過臉、急過眼,是個難得的好脾氣,長得也比較秀氣。
我第一次見到他,總感覺他跟“情深深雨蒙蒙”裏飾演爾豪的演員高鑫有點像。
或許因為山東是孔孟之鄉的緣故,受儒家文化的影響頗深,有道是:三人行必有我師焉。
因此,不管是認識還是不認識的人,山東人都愛管對方叫老師。
你在山東搭乘個出租車,人家司機也會問你:“上哪兒去?老師。”
鄉音要是比較重的話,甚至還會帶點兒化音,比如:老師兒。
南方人要是聽了,還以為是叫“老sir兒”。
初次相識,晁育良便話匣大開,半方言、半普通話的問道:
“老師兒,想吃啥?”
“老師兒,哪兒人?”
“老師兒,今年多大啦?”
“老師兒,以前做啥嘞?”
我一一迴複完,他也隻是點頭,既不予以置評,也不刨根問底,感覺就是有點沒話找話聊的那種。
我也隨他,他問我答,也不多講。
時刻提醒自己:言多必失。
他領著我和趙凱歌來到一家名叫“胡一單”的蓋澆飯館,掃眼一瞧,還真看到不少上午開會時的熟麵孔。
合著這上下加起來不足100平方的門店,都快被這家公司的員工給承包,繼而轉為機關食堂了。
這店的菜色倒是豐富,就是價格太貴。
兩素一葷都得將近20。
兩葷一素沒個25,根本拿不下來。
這一日三餐要都這麽吃,一天不得造個小一百塊錢的?
我心裏默默想道:等把和信這片摸熟了,還是得換家實惠點的快餐店來吃,頓頓二三十,哪兒受得了哇?
我還準備買瓶水來喝,不然不好下飯,容易噎著。
晁育良及時將我攔住,指了指不遠處的一個不鏽鋼圓桶,跟我說,那裏麵有棒子麵粥,免費的,管夠,犯不上再買瓶水,能省則省。
我過去一看,這哪兒是什麽棒子麵粥?跟湯水沒啥區別了。
不過也好,反正我也不愛喝粥,要是稠的我還不喝了呢。稀的再好不過,越稀越好。
席間,晁育良還不忘中途去櫃台抽出幾張餐巾紙給我們留下,跟我們說,他吃完啦,就先走了,我們吃完直接迴公司就行。
公司有爬爬墊,困的話,可以在爬爬墊上躺一會兒。
睡不慣爬爬墊,趴桌子上眯一會兒也行。
下午還有幾場培訓,中午不睡會兒的話,迴頭容易犯困。
迴去路上,都到寫字樓下了,我才驀然想到,下午要是犯困的話,嚼點口香糖興許會好點兒。
於是又半道折迴,準備去超市買瓶炫邁或者益達來著,剛好同吃完飯迴來的王力、夏虹一幹人撞了個正著。
見我和他們相向而行,心裏八成是在想我是不是不打算幹了,想趁午休的工夫溜號。
王力趕忙將我拉住,問道:“幹啥去呀?”
我說去超市買點東西,他這才放手。
迴公司以後,已經是下午1點一刻。
見地上橫七豎八躺的全是人,一個空位置沒有,我索性就在工位上趴著眯了會兒。
1點55分,考勤機便發出“嘀嘀嘀”的警報聲,跟鬧鍾似的。
這是提醒我們,該起來的起來啦,馬上要開啟下午的工作了。
我正要去衛生間洗把臉,醒醒困,恰好撞上準備去樓梯道口抽煙的力哥。
他從口袋裏掏出一盒香煙,從中拿出兩根遞給我,我擺擺手,婉拒說我不會抽煙。
他笑笑,遂塞一根在嘴裏,另一根夾在耳朵上,跟我說,讓我稍作準備,拿好筆和本子,等他抽完煙,就上樓培訓。
下午的培訓一共兩場:
第一場是帶我們來了解下“沃德家”這個企業。
第二場是帶我們熟悉下基本的皮膚專業知識和公司旗下的產品。
培訓開始前,我和趙凱歌坐在會議室辦公桌的兩側。
隨著投影儀投放的影像逐漸清晰,下午的培訓也正式從一條長約8分鍾左右的宣傳片拉開序幕……
開篇便是一段迴憶殺:
08年北京奧運會開幕……
汶川發生8.0級大地震……
南方遭遇罕見雪災……
神舟七號載人航天飛船發射升空……
金融危機席卷全球……
緊隨而來的畫外音,如黃鶯出穀般婉轉動聽,尤為入耳:
何曾想過,你我之間的緣分,竟源於那段喜憂參半的多事之秋。
2008年4月15日,“沃德家”誕生了。
時光荏苒、歲月蹉跎。
轉瞬間,“沃德家”已度過12個春秋。
迴憶往昔,這12年間,我們都做了些什麽?
在這個日新月異、變幻莫測的世界,我們又留下了哪些足跡,以此證明,我們曾經來過……
2008年,“沃德家”正式開啟電商項目孵化。
2009年,“沃德家”旗下首個護膚品牌“妠沐美”創立,建立覆蓋全國的網銷渠道。
2010年,全國九大配送中心成立,產品保時保效送達。
2012年,“沃德家”商城全新改版,推出食品級營養內調品牌“膳爾美”。
2013年,“沃德家”自主電商平台正式上線。
2014年,私定服飾品牌“霓愛裳”順勢而生,北美跨境電商業務正式開啟。
............
2019年,開啟歐洲、澳洲溯源,甄選全球優質原料,從源頭確保品質。
2020年,戰略入股廣州“德美”抗衰老研究院,提供更為專業的技術保障。
在過去長達12個年頭當中,“沃德家”在業內取得了不俗的成就。
無論是在電商領域,還是美妝行業,從異軍突起、無人問津,到別開生麵、小有所成,再到現如今的後來居上,成為行業內的翹楚,在堅持保質保量、發展創新、不忘初衷的道路上,“沃德家”始終在前行。
目前,“沃德家”已經擁有了一支完善且專業的護膚導師團隊,以紮實的專業知識、專屬的產品搭配方案,提供從皮膚問題診斷,到產品搭配,再到反饋及調整的全套服務......
我和趙凱歌正看得入神,力哥卻突然按下了暫停鍵,繼而轉為口述講解。
與其說是口述,不如說是照本宣科、一板一眼地讀。
關鍵是,他照著讀都讀不順暢,時不時還會卡殼,甚至會出現口吃。
顯然,這個培訓課件連他自己都沒怎麽看過,八成也就是給新人培訓的時候,才拿出來瀏覽下。
“剛才視頻裏主要就是講到了咱們企業的一個發展曆程。咱們公司的總部在廣州,全國幾乎所有城市,包括據我了解到的,上海、北京、深圳,也都有我們的營業部。總的來說,經過這12年來的一個突飛猛進的發展,咱們公司也取得了很大的成就,目前也是廣州市政府重點扶持的單位。在電商領域,我們也是做到了獨樹一幟的私域電商number one。在快遞跟物流這塊兒,咱們公司也投入了大量資金,自建覆蓋全國的9大配送中心,分別在:南京、鄭州、濟南、成都、長沙、廣州、杭州、沈陽、南昌......這個要記一下,待會兒考核的卷子上會問到這個,全國9大配送分別是哪些地方,不要記錯了......記完了,咱們就繼續哈。我們堅持全國統一官方發貨,確保產品正品和價格公開透明,同時在快遞合作上,支持順豐、京東......現在網購越來越發達,估計每個人平時都是收快遞收到手軟,所以很多客戶對於快遞這方麵也是比較挑剔的。像我平時在天貓或者京東上買個東西,都會特意問下客服,是發什麽快遞,能不能發順豐或者京東?能就下單。因為順豐和京東,咱們都知道,相對來說,服務還是比較好的,服務比較周到,一般都是可以做到送貨上門,提供送貨入戶服務。其他快遞可能就比較喜歡把包裹放到豐巢櫃或者菜鳥驛站,還得麻煩客戶去自提。有些比較懶的客戶,不想自提的,聽說你這沒有順豐和京東,可能也會降低她的購買欲,是不是這樣?”
我和趙凱歌點頭表示認可。
“在服務這方麵,咱們也是采取的‘主動式營銷’服務。有句話是這樣說的,主動才有故事。你隻有主動了,這件事的主導權才能被牢牢地掌握在你的手裏。像客服的工作,不知道你們之前有沒有接觸過?客服的工作就屬於是典型的被動式服務,等客戶來諮詢,等客戶主動,那這工作就不具備一定難度和挑戰性了,自然沒有什麽發展前景。畢竟,做銷售嘛,我覺得肯定不能指望客戶主動來找我們,也沒這種好事兒不是?自然是咱們主動出擊,去尋找客戶的,這也能更加鍛煉咱們的一個工作能力、社交能力、口才能力,還有就是抗壓能力......在專業能力這塊兒,咱們公司要求的是‘沃德家’每位護膚老師必須持證上崗,均配備國家專業資質證書,而且會定期培訓,以及和業內大咖做交流學習,吸收行業前沿知識及發展動態,聯合營養健康、皮膚醫學等領域的專家學者,一起提升專業服務實力,做到不僅僅是客戶的專屬護膚顧問,更是生活美學的倡導者和引領者......上麵有講到,關於每一位護膚導師都是要持證上崗的。當然,咱們現在是剛剛上手,在專業能力這塊兒肯定還是欠缺很多的,所以前期也不會要求咱們說,立馬就要去考取相關職業資格證書,等到後麵咱們的專業知識慢慢鞏固了、紮實了,到時候也可以考慮考取相關資格證書。”
我同趙凱歌聽完後,仍以點頭附和。
當時夏虹已經是菏澤團隊的主管了,隻待小組人員壯大,突破上麵給到的目標門檻,即可一遇風雲便化龍,開啟創業孵化。
如今,三年過去了,虹姐創業至今也有兩年。
當初跟虹姐從菏澤來到徐州組建自己團隊的老砥柱們,也隻剩下育良一人。
此時育良雖然名義上是團隊主管,實際上也已經被作為孵化老板培養了。
眼下的雙十一便是他最好的機會。
隻要帶領他的小組突破20萬業績,他便可以開啟正式的創業之路,獨立出去、自成一派。
晁育良的性格就屬於老好人那種,跟誰都笑嗬嗬的。
基本上沒見他跟誰紅過臉、急過眼,是個難得的好脾氣,長得也比較秀氣。
我第一次見到他,總感覺他跟“情深深雨蒙蒙”裏飾演爾豪的演員高鑫有點像。
或許因為山東是孔孟之鄉的緣故,受儒家文化的影響頗深,有道是:三人行必有我師焉。
因此,不管是認識還是不認識的人,山東人都愛管對方叫老師。
你在山東搭乘個出租車,人家司機也會問你:“上哪兒去?老師。”
鄉音要是比較重的話,甚至還會帶點兒化音,比如:老師兒。
南方人要是聽了,還以為是叫“老sir兒”。
初次相識,晁育良便話匣大開,半方言、半普通話的問道:
“老師兒,想吃啥?”
“老師兒,哪兒人?”
“老師兒,今年多大啦?”
“老師兒,以前做啥嘞?”
我一一迴複完,他也隻是點頭,既不予以置評,也不刨根問底,感覺就是有點沒話找話聊的那種。
我也隨他,他問我答,也不多講。
時刻提醒自己:言多必失。
他領著我和趙凱歌來到一家名叫“胡一單”的蓋澆飯館,掃眼一瞧,還真看到不少上午開會時的熟麵孔。
合著這上下加起來不足100平方的門店,都快被這家公司的員工給承包,繼而轉為機關食堂了。
這店的菜色倒是豐富,就是價格太貴。
兩素一葷都得將近20。
兩葷一素沒個25,根本拿不下來。
這一日三餐要都這麽吃,一天不得造個小一百塊錢的?
我心裏默默想道:等把和信這片摸熟了,還是得換家實惠點的快餐店來吃,頓頓二三十,哪兒受得了哇?
我還準備買瓶水來喝,不然不好下飯,容易噎著。
晁育良及時將我攔住,指了指不遠處的一個不鏽鋼圓桶,跟我說,那裏麵有棒子麵粥,免費的,管夠,犯不上再買瓶水,能省則省。
我過去一看,這哪兒是什麽棒子麵粥?跟湯水沒啥區別了。
不過也好,反正我也不愛喝粥,要是稠的我還不喝了呢。稀的再好不過,越稀越好。
席間,晁育良還不忘中途去櫃台抽出幾張餐巾紙給我們留下,跟我們說,他吃完啦,就先走了,我們吃完直接迴公司就行。
公司有爬爬墊,困的話,可以在爬爬墊上躺一會兒。
睡不慣爬爬墊,趴桌子上眯一會兒也行。
下午還有幾場培訓,中午不睡會兒的話,迴頭容易犯困。
迴去路上,都到寫字樓下了,我才驀然想到,下午要是犯困的話,嚼點口香糖興許會好點兒。
於是又半道折迴,準備去超市買瓶炫邁或者益達來著,剛好同吃完飯迴來的王力、夏虹一幹人撞了個正著。
見我和他們相向而行,心裏八成是在想我是不是不打算幹了,想趁午休的工夫溜號。
王力趕忙將我拉住,問道:“幹啥去呀?”
我說去超市買點東西,他這才放手。
迴公司以後,已經是下午1點一刻。
見地上橫七豎八躺的全是人,一個空位置沒有,我索性就在工位上趴著眯了會兒。
1點55分,考勤機便發出“嘀嘀嘀”的警報聲,跟鬧鍾似的。
這是提醒我們,該起來的起來啦,馬上要開啟下午的工作了。
我正要去衛生間洗把臉,醒醒困,恰好撞上準備去樓梯道口抽煙的力哥。
他從口袋裏掏出一盒香煙,從中拿出兩根遞給我,我擺擺手,婉拒說我不會抽煙。
他笑笑,遂塞一根在嘴裏,另一根夾在耳朵上,跟我說,讓我稍作準備,拿好筆和本子,等他抽完煙,就上樓培訓。
下午的培訓一共兩場:
第一場是帶我們來了解下“沃德家”這個企業。
第二場是帶我們熟悉下基本的皮膚專業知識和公司旗下的產品。
培訓開始前,我和趙凱歌坐在會議室辦公桌的兩側。
隨著投影儀投放的影像逐漸清晰,下午的培訓也正式從一條長約8分鍾左右的宣傳片拉開序幕……
開篇便是一段迴憶殺:
08年北京奧運會開幕……
汶川發生8.0級大地震……
南方遭遇罕見雪災……
神舟七號載人航天飛船發射升空……
金融危機席卷全球……
緊隨而來的畫外音,如黃鶯出穀般婉轉動聽,尤為入耳:
何曾想過,你我之間的緣分,竟源於那段喜憂參半的多事之秋。
2008年4月15日,“沃德家”誕生了。
時光荏苒、歲月蹉跎。
轉瞬間,“沃德家”已度過12個春秋。
迴憶往昔,這12年間,我們都做了些什麽?
在這個日新月異、變幻莫測的世界,我們又留下了哪些足跡,以此證明,我們曾經來過……
2008年,“沃德家”正式開啟電商項目孵化。
2009年,“沃德家”旗下首個護膚品牌“妠沐美”創立,建立覆蓋全國的網銷渠道。
2010年,全國九大配送中心成立,產品保時保效送達。
2012年,“沃德家”商城全新改版,推出食品級營養內調品牌“膳爾美”。
2013年,“沃德家”自主電商平台正式上線。
2014年,私定服飾品牌“霓愛裳”順勢而生,北美跨境電商業務正式開啟。
............
2019年,開啟歐洲、澳洲溯源,甄選全球優質原料,從源頭確保品質。
2020年,戰略入股廣州“德美”抗衰老研究院,提供更為專業的技術保障。
在過去長達12個年頭當中,“沃德家”在業內取得了不俗的成就。
無論是在電商領域,還是美妝行業,從異軍突起、無人問津,到別開生麵、小有所成,再到現如今的後來居上,成為行業內的翹楚,在堅持保質保量、發展創新、不忘初衷的道路上,“沃德家”始終在前行。
目前,“沃德家”已經擁有了一支完善且專業的護膚導師團隊,以紮實的專業知識、專屬的產品搭配方案,提供從皮膚問題診斷,到產品搭配,再到反饋及調整的全套服務......
我和趙凱歌正看得入神,力哥卻突然按下了暫停鍵,繼而轉為口述講解。
與其說是口述,不如說是照本宣科、一板一眼地讀。
關鍵是,他照著讀都讀不順暢,時不時還會卡殼,甚至會出現口吃。
顯然,這個培訓課件連他自己都沒怎麽看過,八成也就是給新人培訓的時候,才拿出來瀏覽下。
“剛才視頻裏主要就是講到了咱們企業的一個發展曆程。咱們公司的總部在廣州,全國幾乎所有城市,包括據我了解到的,上海、北京、深圳,也都有我們的營業部。總的來說,經過這12年來的一個突飛猛進的發展,咱們公司也取得了很大的成就,目前也是廣州市政府重點扶持的單位。在電商領域,我們也是做到了獨樹一幟的私域電商number one。在快遞跟物流這塊兒,咱們公司也投入了大量資金,自建覆蓋全國的9大配送中心,分別在:南京、鄭州、濟南、成都、長沙、廣州、杭州、沈陽、南昌......這個要記一下,待會兒考核的卷子上會問到這個,全國9大配送分別是哪些地方,不要記錯了......記完了,咱們就繼續哈。我們堅持全國統一官方發貨,確保產品正品和價格公開透明,同時在快遞合作上,支持順豐、京東......現在網購越來越發達,估計每個人平時都是收快遞收到手軟,所以很多客戶對於快遞這方麵也是比較挑剔的。像我平時在天貓或者京東上買個東西,都會特意問下客服,是發什麽快遞,能不能發順豐或者京東?能就下單。因為順豐和京東,咱們都知道,相對來說,服務還是比較好的,服務比較周到,一般都是可以做到送貨上門,提供送貨入戶服務。其他快遞可能就比較喜歡把包裹放到豐巢櫃或者菜鳥驛站,還得麻煩客戶去自提。有些比較懶的客戶,不想自提的,聽說你這沒有順豐和京東,可能也會降低她的購買欲,是不是這樣?”
我和趙凱歌點頭表示認可。
“在服務這方麵,咱們也是采取的‘主動式營銷’服務。有句話是這樣說的,主動才有故事。你隻有主動了,這件事的主導權才能被牢牢地掌握在你的手裏。像客服的工作,不知道你們之前有沒有接觸過?客服的工作就屬於是典型的被動式服務,等客戶來諮詢,等客戶主動,那這工作就不具備一定難度和挑戰性了,自然沒有什麽發展前景。畢竟,做銷售嘛,我覺得肯定不能指望客戶主動來找我們,也沒這種好事兒不是?自然是咱們主動出擊,去尋找客戶的,這也能更加鍛煉咱們的一個工作能力、社交能力、口才能力,還有就是抗壓能力......在專業能力這塊兒,咱們公司要求的是‘沃德家’每位護膚老師必須持證上崗,均配備國家專業資質證書,而且會定期培訓,以及和業內大咖做交流學習,吸收行業前沿知識及發展動態,聯合營養健康、皮膚醫學等領域的專家學者,一起提升專業服務實力,做到不僅僅是客戶的專屬護膚顧問,更是生活美學的倡導者和引領者......上麵有講到,關於每一位護膚導師都是要持證上崗的。當然,咱們現在是剛剛上手,在專業能力這塊兒肯定還是欠缺很多的,所以前期也不會要求咱們說,立馬就要去考取相關職業資格證書,等到後麵咱們的專業知識慢慢鞏固了、紮實了,到時候也可以考慮考取相關資格證書。”
我同趙凱歌聽完後,仍以點頭附和。