第三十四章 新規
墨冉迴到休息室的時候邵亦峰已經給她裝好了係統，不過她卻因為心緒沒有完全平複而不願進電腦室。此刻，她隻有坐在休息室，聽著同事們談笑風生，才不會想那些不該想的人和事。
然而讓她沒想到的是陳曉靜今天竟然早早地就到了店裏，而且還催促大家趕緊吃飯，並且說等下在休息室點名，有重要的事情要宣布。
聽到領導指示，休息室裏又是一片嚷嚷聲，大夥兒都爭先恐後地搶著打飯，因為人人都很好奇年底了公司還能有什麽新動作。半小時後當他們都懷著疑惑的心情坐在休息室的時候，陳曉靜卻拿著一份公司剛剛發布的新文件認認真真地宣讀了起來
“《關於公司推拿部和足療部技術考核的新規定》，前段時間因為有門店經理向公司反映，某些員工為了達到點鍾率竟然經常跳輪或者不值早班，為了積極調整員工的工作心態，公司經研究決定重新製定各技術人員的考核方案，第一，推拿部的技術人員每月點鍾數不得低於60個，如低於60個則每鍾扣除一塊錢，低於30個則每鍾扣除兩塊錢，如連續三個月都名列門店倒數第一，公司將對其進行再培訓或勸退；第二、足療部技術人員每月點鍾數不得低於50個，如低於50個則每鍾扣除一塊錢，低於20個則扣除兩塊錢；第三，每位新員工考核期依然是半年。此規定自文件發布日起在各門店開始實施。”
新規一出，大家立刻就在下麵小聲地議論了起來，但陳曉靜卻無比嚴肅地說道，“安靜，你們聽好了，這幾天公司會派影子顧客下來考核，我希望你們都能把上次培訓的內容熟練地掌握，還有公司的禁忌手法一定要多複習，免得到時候扣了錢還不知道怎麽迴事。”說完，她又讓剛剛下鍾的蔣淩雲把禁忌手法又帶大家重溫了一遍才散會。
冬日午後的陽光溫暖而柔和，透過薄薄的玻璃窗照進休息室讓人感到非常愜意。可是林念初的心情此刻卻格外浮躁，自從聽到陳曉靜宣讀了那條無聊的新規之後，班前會後麵的內容她一個字也沒聽進去。因這個月生意比較清淡，她總鍾到現在還不到130，但點鍾卻有38個，這樣下去，如果按照以前的考核要求，到月底她是很有可能達線的，可如今公司出了這麽個新規，這就意味著她就算在最後十天裏每天都做兩個點鍾也無法達線。隨著一股憤然席卷心頭，她便無比窩火地將手中的記鍾本往桌上一砸，憤憤地道，“公司的那幫人整天閑著沒事幹，都到年底了，還搞這麽個新規，真是有病。”
一旁的顧君灝見此情景，心裏又一次為好友歎息起來，接著便對林念初道，“公司領導才不傻呢，他們這樣就是讓所有的員工都要以最佳的狀態和最大的積極性去上鍾，隻有這樣才能最大限度的留住每一個客戶。而你既然選擇在這裏工作，就必須要學會適應這樣的模式。”
林念初一聽這話不悅地低下了頭。而楊麗淑卻傻笑道，“嘿嘿，教授說的對，估計公司領導就是這樣想的。”
張鵬宇聞言立刻對身旁正在吃飯的蔣淩雲嚷道，“哎，校長啊，你以後每天早上要是來上約鍾可得帶上我，我得想辦法多撿幾個鍾，這樣才有可能多發展點鍾啊！”
“你少在這裏杞人憂天。”蔣淩雲笑罵道，“你都在這裏一兩年了還怕什麽。”
張鵬宇笑道，“那也要防患於未然呀，這要是哪天不小心沒達標可是要扣錢的啊！”
邵亦峰知道林念初聽著這些話就不爽，，便拉著她出了休息室。但此時喇叭裏卻喊林念初點鍾，於是他急忙刮了刮她的鼻子鼓勵道，“看，你的點鍾不是來了嗎，一定要相信自己。”之後便替她開了門。
林念初懷著煩躁的心情同沈雪一起來到了平時甚少來這裏上鍾的養顏室。因為這個養顏室隻有兩張床，而且還有個水池，一般隻有高級vip客戶才會被安排進來，而林念初手中也沒什麽大客戶，自然不會有這種待遇，可今天卻不知刮得什麽風，她竟然會被安排在了這裏。
“先生你好，林醫生來了。”沈雪說著便關上門出去了。
“先生，請問您哪裏需要重點推一下。”大概是過於擔心自己點鍾的緣故，林念初說話的語氣有點強硬。
床上那人略微抬頭看了看她道，“主要是背腰部，要重一點。”
林念初覺得這人挺陌生，但想想既然人家點了她的鍾就索性好好給他推吧，可那人似乎話挺多，一會兒問她來手道多久了，一會兒又問她像他這樣的情況是不是睡眠不好，冬天應該晚睡還是早睡，冬天養生該注意些什麽等等。由於休息室最近每天晚飯後都要播放《曲黎敏講黃帝內經之四季調神大論》，所以她迴答起這些問題都特別利索，但想到自己剛過考核期的第一個月就有可能被扣錢，心裏還是感到無比懊惱。因此，當她的客戶接二連三地向她提問時，她便有點不耐煩了，於是就在那個客戶問她，他的腸胃有沒有問題時，她便愛理不理的道，“大多數上班族腸胃都有問題，您也不會例外。”之後便沒有了下文。
好在那客戶似乎也不在意，又說道，“醫生啊，我的腰好像特別僵硬，你給我重一些吧！”
林念初最不喜歡推的就是類似這個客戶的身體，肌肉又硬又厚，不論手指怎麽用力似乎都找不到痛點。於是，當那人再次要求她加點力時她便毫不猶豫地用上了肘關節，並且還時不時問那客戶力度夠了沒，當她聽到那人說可以再重點的時候，便用另一隻手扳著推拿床的另一邊給他壓了起來，因為她覺得隻有這樣力量才會更滲透。可她卻不知道就在她做這些動作的時候門外的陳曉靜和技術部的王立行臉上都蒙上了一層陰霾。因此就在她累得滿頭大汗地做完這個點鍾去前台報鍾的時候，陳曉靜卻氣急敗壞的對他道，“86，你剛才幹什麽的？規章製度都拋到腦後了吧！”
林念初這才恍然大悟，自己剛才竟用了手道公司非常忌諱的肘壓法，可事已至此她能怎麽辦呢，隻得羞愧地低下了頭。想到上次蔡先生的事情已經害得陳曉靜被扣了錢，如果這次又害她被扣錢的話，她真不知該如何麵對她了。
“王總監在我辦公室接電話，他說等下要找你好好談談，你好自為之吧！”陳曉靜極為不悅地道。
聞言，林念初隻好無比沮喪地離開走廊進了休息室。心想陳曉靜說王總監要找她談話，難道是他們一起看到她用肘的，而剛才那個顧客問話如此怪異，難道是影子顧客？真是怕什麽來什麽呀！這樣想著，她便走進了盥洗室，恰巧又碰到了剛剛下鍾的墨冉便頗為無奈地道，“墨姐姐，我又闖禍了。”
墨冉一愣，“怎麽了？”
“哎，剛剛碰到影子顧客了，可我卻因為心情不太好沒想到這一點，所以他讓我重一點我就用了肘，結果被經理和王總監抓到了。”
墨冉微微皺眉，“怎麽會這樣呢。你也太不小心了。”
“別提了，經理說王總監正在打電話，說等下還要找我談話，真是煩人。”
“那你就姿態放低點，言辭懇切些，爭取少扣點分吧。”墨冉道。
“也隻能這樣了。”林念初頗為泄氣地道。
墨冉語重心長地道，“你別太難過，這樣的事情我們公司幾乎年年都會有，沒什麽大不了的。不過你以後凡事要多流個心眼，經理中午才宣讀過文件，而且也說了有影子顧客下來考核，你碰到點鍾就要小心些啊！”
“哎，我聽了那破文件就煩得很，根本就沒有心情管點我的人是不是什麽影子顧客。”
墨冉輕輕一歎，“那就慢慢來吧！”
“請186號林醫生到經理辦公室。”聽到喇叭裏傳來召喚她的聲音，林念初便忐忑地走向了前台。
“86，你怎麽搞的？我聽顧客說，你剛剛不光用了肘壓法，還對顧客的問題愛理不理。”剛到前台陳曉靜埋怨的聲音便傳入了林念初的耳中。心想剛剛那個影子顧客也不知道是公司的什麽領導，竟然會投訴她的服務態度，真是太晦氣了。而讓她更鬱悶的卻是，當她小心翼翼地推開經理辦公室的門時不但看到了王立行，而且還看到了任傑那張可惡的臉。
“林念初，我們又見麵了。”一進門，任傑冷冰冰的聲音就響了起來。
林念初不願與這人繼續對視，便立刻低下了頭站在了原地。
“知道我們為什麽要找你來談話嗎？”任傑氣勢洶洶地問。
“知道。”林念初幾乎用隻有自己才能聽到的聲音迴答。
“我記得我好像提醒過你，如果過了半年考核期之後點鍾不達標是要去公司培訓的，你沒把這話記在心上嗎？”任傑依舊不依不饒。
林念初沉默不語。
然而麵對她的沉默任傑卻變本加厲地道，“幾個月前你就惹了一次麻煩，那時候我是怎麽和你說的呀？但你似乎一點都沒有悔意，看看這幾個月的點鍾，你有哪個月超線的啊！我早和你說過了，社會不是學校！”
說實話，任傑這番言論林念初一句也不想聽，她甚至覺得作為一個技術部的老師和員工隻談這些大道理實在沒什麽實質性的意義。她隻盼望這種無聊的訓話能快些結束。
王立行見任傑劈頭蓋臉將臨念初說的一言不發，覺得有點不合時宜，便勸對方道，“任老師，你也別這樣恨鐵不成鋼了，先消消氣去看看那幾個新來的服務員輔助水平怎麽樣了，讓我來和小林聊兩句吧。”
任傑一直不服王立行，他覺得他學曆沒自己高技術也不見得比自己好，卻能成為手道的技術總監，但葉仲勳似乎特別信任他，遇到任何事情都讓自己與他商量，此時他既然這樣說，他也不好正麵拒絕，隻得白了林念初一眼之後心不甘情不願地出去了。
“小林啊，你來手道有多久了？”任傑走後王立行語氣溫和地問道。
“半年多。”林念初機械地迴答。
“這就對了嘛！”王立行道，“一個才工作半年的人沒有一點過失是不現實的，關鍵是當問題出現的時候你用怎樣的心態去應對。”王立行說著示意她在對麵坐下來，“我們現在一個一個問題來解決，我覺得你應該好好思考一下你的點鍾為什麽總上不去，是你技術不行，還是你不會與顧客溝通，或者說你根本就不熱愛這份工作？”
林念初想這個人說話倒還有點道理，便點了點頭道，“我的確經驗不足，有時候服務也不夠貼心，但是我是想把這份工作做好的，隻是有時候碰到一些不著調的顧客會有點情緒。”
王立行聞言滿意地道，“既然你能認識到自身的問題，以後就要盡量去改變這些不足，我記得上次考核時葉懂說你手法有點硬，那你就要多花功夫研究一下手法，有本《手法用力技巧》的書，你有空可以買來看看，另外，平時上鍾要注意觀察，聽到客戶說哪個醫生手法柔和，你就要想方設法的去與他交流，最好能體驗一下他的手法。”他說到這裏停下來見林念初似乎在認真聽便繼續道，“你既然從事服務性行業，很多時候就應當把姿態放低一些，切忌不要把情緒帶到工作中來，哪怕顧客說些不中聽的話，你也要設法用積極的語言去引導他，另外不論你心情好不好，隻要客戶有問題，你就要不厭其煩地給他解答，你說對嗎？”
林念初連連點頭。
王立行見狀又補充道，“還有，經驗是慢慢總結積累的結果，沒有誰剛出校門就會做得出類拔萃，所以你要花更多的時間去溫習以前學過的知識，並適當的做一些案例分析，這樣時間久了，你就會慢慢地成長起來。”
林念初覺得這人倒還有幾分領導的樣子，雖然是談話，卻在正兒八經的幫她分析問題，而且似乎句句都是在提點她，便勉強擠出個笑容道，“王總監，謝謝您，您的這些話我記下了，我會努力改正的。”
“很好。”王立行滿意地點點頭，“我相信明年我不會再找你談話，另外，你也不要生任老師的氣，他是覺得你是他培訓的，卻惹了這些亂子，有點失望而已。”
“放心吧，王總監，我明白。”
“那好，發生這麽大事情，扣分是免不的了，你要做好心理準備呀！”
“好。”林念初迴答，“不過我有個請求，能不能別扣我們經理的分啊，這事情和她沒關係，上次她和前台的兩個小姑娘都因為我扣了錢，我不希望這樣的事情再次發生。”
王立行聽林念初這麽一說，對她的印象便好了幾分，“你放心吧，這次是你個人的問題，她們不會扣分的。”
“那我就安心了。”林念初道。
“你先迴去吧，等下可能還要上鍾，另外，如果你們經理訓斥你兩句也別放在心上，要知道不管你在哪裏工作，都要盡量和經理搞好關係。”
林念初又一次點了點頭，然後朝王立行欠了欠身才走出了經理辦公室。不想迴到休息室後竟然見到邵亦峰已經剝好了一片大大的釉子極為殷勤地在等她。見她進來，趕緊將她拉到自己身邊坐了下來。
“來，這釉子是我和老顧今天早晨才買的，又香又甜，你常常看。”一麵說，一麵將釉子放到了她的嘴邊。
“哎，我沒胃口。”林念初歎息道。
邵亦峰緊緊地握住了她的手柔聲道，“念初，別這樣固執，我都聽說了，不就是碰到了個影子顧客嗎？頂多就是扣點錢，多大個事啊！”
“如果隻是扣錢就能解決的問題，我就不用煩了，況且剛剛王總監和我說了，這次是不會扣經理錢的。”林念初說著不耐煩地甩開了邵某人的手，“可我心裏還是亂的很，點鍾還差好多呢！”
“那你也不能和自己的胃過不去啊，這柚子味道真的很好，來，張嘴，啊……”
在邵亦峰的死纏爛打之下林念初勉強吃了片釉子，但是她的心情卻一直很糟糕，上鍾幾乎不說話。邵亦峰見她這副心事重重的模樣，心裏還真有點心疼，於是晚上十點他便找了個理由幫她一起向陳曉靜請了假然後來到了新城市的麥當勞。知道她沒什麽胃口，他便簡單地點了兩杯熱巧克力。
“念初，別這樣沒精打采的了，這樣我好心疼的，有什麽想不開的就說出來，讓我和你一起分擔好嗎！”麥當勞的長桌旁，邵亦峰一邊說一邊深情地凝望著林念初。
“我的事情你也幫不了什麽忙。”林念初淡淡地說。
“你沒說怎麽知道我幫不了你呢，要知道我可是經曆過大風大浪的人。”邵亦峰一麵說一麵幫她打開了熱巧克力。
“還不就是老三篇的問題。”林念初說著喝了一口熱巧克力繼續道，“我點鍾總是上不去心裏煩得很，另外我爸媽總催著我迴家，可我卻一直對他們說我是在市中醫院上班而不是手道，如今又碰到了倒黴的影子顧客，想想這些事，你說心裏能不煩嗎？”
邵亦峰喝了口杯中的熱巧克力不急不慢地道，“影子顧客的事情你就不要煩了，這樣的事情誰都會碰到，大不了就是扣點錢，你就當交學費好了。”
“影子顧客的事情我已經不管了，隻要不牽連別人就好了。”林念初有些鬱悶地道，“可點鍾總上不去，還是讓我很頭痛的。” 邵亦峰忙鼓勵道，“我覺得你以後最要注意的就是不要用公司的禁忌手法，至於點鍾的事情不能操之過急。我想你首先要做的就是調整好心態，上鍾的時候千萬別把自己當做大小姐，另外，可能還是要多體驗一下那些大戶們的手法。”他說著突然靈機一動，“要不這樣吧，以後每個月我都休息一天，陪你去手道各大門店點一些大戶給我們推拿，平時上鍾的時候你再多看看別人的手法，慢慢地點鍾一定會多起來的。你說好不好？”
林念初聞言終於露出了一個迷人的淺笑，“你真逗，這種方法也想的出來。”
邵亦峰見她終於笑了，便提起精神繼續道，“那要看是為了誰，為了你林念初，在下就是赴湯蹈火也在所不辭啊！”
林念初感到一絲甜蜜，便笑著問，“不知邵總這樣的決心能保持多久？”
邵亦峰深吸一口氣，用無比溫柔的目光凝視著她認真地道，“如果你願意，當然是一輩子。”
林念初被邵亦峰看得有些恍惚，但為了考驗他，她還是定了定神問道，“我憑什麽相信你的花言巧語呢？”
“憑我心裏滿滿的期待。”邵亦峰說，“我期待有一天你眼中能有我的影子，期待你的心中能有我的位置，或者說我期待有一天你能把整個心和人都心甘情願地交給我，因為我的經曆讓我特別渴望能擁有一段專一且長久的感情，念初，你能嚐試著幫我實現這個願望嗎？”
林念初聽到邵亦峰如此真摯的表白心中還是非常激動的。通過這段時間的朝夕相處她相信現在的他對她確實用情至深，既然她和夏痕已絕無可能，那麽眼前他無疑就是最佳的選擇。思及此，她便低低地道，“我盡量吧！”
邵亦峰聞言便笑嘻嘻地走過去摟住了她，“念初謝謝你，我可以認為你已經答應做我的女朋友了嗎？不過你不要有任何負擔，我可以用我的愛來證明我對你的心意。”
林念初微微點頭。
“那我現在要送我的女朋友迴宿舍睡個養顏覺，林小姐可要聽話哦，今晚不許胡思亂想。”說完，便擁著她離開了麥當勞。
“念初，你為什麽要瞞著你父母說你在中醫院上班啊？”濱湖路上邵亦峰好奇地問。
“我爸媽都是醫生，他們是不會同意我來手道這種保健推拿中心上班的。”林念初說，“他們一個想讓我去特教當老師，一個想讓我做針灸醫生，可隻有我自己清楚，我既不知道該如何當老師，也對針灸毫無興趣。”
“讓我來猜一猜，你媽媽希望你當老師，你爸爸希望你當醫生對不對？”邵亦峰說，“不過女孩子做推拿確實不是長久之計，如果有其他出路，我還是建議你去嚐試一下。”
“你倒是挺聰明，不過我現在迷茫的很。”林念初道，“我曾經想當醫生的，可是……”她沒有再說下去。
邵亦峰見她有些傷感，便緊緊地將她抱在了懷中，“不要再想那些不開心的事情了，以後我會陪著你，相信我們會想到好的辦法，讓你重新實現自我價值。”
“嗯。”林念初答應著，便把頭埋進了邵亦峰的胸膛，此刻她覺得依偎在他的懷中踏實而溫暖。
而邵亦峰此刻也難以抑製求愛成功的喜悅，見這個讓自己惦記了多年的女子終於倒在了他的懷中，心裏就有種無法控製的躁動，然而他也清楚的知道她不同於他之前交往的那些女孩，如果太過著急肯定適得其反，所以就強忍著內心的躁動陪著她在濱湖路上來迴散步，直到她有些睡意朦朧才依依不舍地把她送迴了濱江公寓，不過臨別前他還是給了她一個深情的擁吻，而她也沒有拒絕這個親密而曖昧的舉動。
兩天後陳曉靜宣布了公司對林念初事件的處理結果。麵對扣除5分的懲罰，林念初沒有任何怨言，因為公司的處理文件上幾乎沒有多少刻薄的言辭，並且說她認錯態度恭敬端正等等，想來必定是王立行的功勞，而剛剛墜入愛河的她在看到這樣的處理結果後很快便在愛情的滋潤下釋然了。
墨冉迴到休息室的時候邵亦峰已經給她裝好了係統，不過她卻因為心緒沒有完全平複而不願進電腦室。此刻，她隻有坐在休息室，聽著同事們談笑風生，才不會想那些不該想的人和事。
然而讓她沒想到的是陳曉靜今天竟然早早地就到了店裏，而且還催促大家趕緊吃飯，並且說等下在休息室點名，有重要的事情要宣布。
聽到領導指示，休息室裏又是一片嚷嚷聲，大夥兒都爭先恐後地搶著打飯，因為人人都很好奇年底了公司還能有什麽新動作。半小時後當他們都懷著疑惑的心情坐在休息室的時候，陳曉靜卻拿著一份公司剛剛發布的新文件認認真真地宣讀了起來
“《關於公司推拿部和足療部技術考核的新規定》，前段時間因為有門店經理向公司反映，某些員工為了達到點鍾率竟然經常跳輪或者不值早班，為了積極調整員工的工作心態，公司經研究決定重新製定各技術人員的考核方案，第一，推拿部的技術人員每月點鍾數不得低於60個，如低於60個則每鍾扣除一塊錢，低於30個則每鍾扣除兩塊錢，如連續三個月都名列門店倒數第一，公司將對其進行再培訓或勸退；第二、足療部技術人員每月點鍾數不得低於50個，如低於50個則每鍾扣除一塊錢，低於20個則扣除兩塊錢；第三，每位新員工考核期依然是半年。此規定自文件發布日起在各門店開始實施。”
新規一出，大家立刻就在下麵小聲地議論了起來，但陳曉靜卻無比嚴肅地說道，“安靜，你們聽好了，這幾天公司會派影子顧客下來考核，我希望你們都能把上次培訓的內容熟練地掌握，還有公司的禁忌手法一定要多複習，免得到時候扣了錢還不知道怎麽迴事。”說完，她又讓剛剛下鍾的蔣淩雲把禁忌手法又帶大家重溫了一遍才散會。
冬日午後的陽光溫暖而柔和，透過薄薄的玻璃窗照進休息室讓人感到非常愜意。可是林念初的心情此刻卻格外浮躁，自從聽到陳曉靜宣讀了那條無聊的新規之後，班前會後麵的內容她一個字也沒聽進去。因這個月生意比較清淡，她總鍾到現在還不到130，但點鍾卻有38個，這樣下去，如果按照以前的考核要求，到月底她是很有可能達線的，可如今公司出了這麽個新規，這就意味著她就算在最後十天裏每天都做兩個點鍾也無法達線。隨著一股憤然席卷心頭，她便無比窩火地將手中的記鍾本往桌上一砸，憤憤地道，“公司的那幫人整天閑著沒事幹，都到年底了，還搞這麽個新規，真是有病。”
一旁的顧君灝見此情景，心裏又一次為好友歎息起來，接著便對林念初道，“公司領導才不傻呢，他們這樣就是讓所有的員工都要以最佳的狀態和最大的積極性去上鍾，隻有這樣才能最大限度的留住每一個客戶。而你既然選擇在這裏工作，就必須要學會適應這樣的模式。”
林念初一聽這話不悅地低下了頭。而楊麗淑卻傻笑道，“嘿嘿，教授說的對，估計公司領導就是這樣想的。”
張鵬宇聞言立刻對身旁正在吃飯的蔣淩雲嚷道，“哎，校長啊，你以後每天早上要是來上約鍾可得帶上我，我得想辦法多撿幾個鍾，這樣才有可能多發展點鍾啊！”
“你少在這裏杞人憂天。”蔣淩雲笑罵道，“你都在這裏一兩年了還怕什麽。”
張鵬宇笑道，“那也要防患於未然呀，這要是哪天不小心沒達標可是要扣錢的啊！”
邵亦峰知道林念初聽著這些話就不爽，，便拉著她出了休息室。但此時喇叭裏卻喊林念初點鍾，於是他急忙刮了刮她的鼻子鼓勵道，“看，你的點鍾不是來了嗎，一定要相信自己。”之後便替她開了門。
林念初懷著煩躁的心情同沈雪一起來到了平時甚少來這裏上鍾的養顏室。因為這個養顏室隻有兩張床，而且還有個水池，一般隻有高級vip客戶才會被安排進來，而林念初手中也沒什麽大客戶，自然不會有這種待遇，可今天卻不知刮得什麽風，她竟然會被安排在了這裏。
“先生你好，林醫生來了。”沈雪說著便關上門出去了。
“先生，請問您哪裏需要重點推一下。”大概是過於擔心自己點鍾的緣故，林念初說話的語氣有點強硬。
床上那人略微抬頭看了看她道，“主要是背腰部，要重一點。”
林念初覺得這人挺陌生，但想想既然人家點了她的鍾就索性好好給他推吧，可那人似乎話挺多，一會兒問她來手道多久了，一會兒又問她像他這樣的情況是不是睡眠不好，冬天應該晚睡還是早睡，冬天養生該注意些什麽等等。由於休息室最近每天晚飯後都要播放《曲黎敏講黃帝內經之四季調神大論》，所以她迴答起這些問題都特別利索，但想到自己剛過考核期的第一個月就有可能被扣錢，心裏還是感到無比懊惱。因此，當她的客戶接二連三地向她提問時，她便有點不耐煩了，於是就在那個客戶問她，他的腸胃有沒有問題時，她便愛理不理的道，“大多數上班族腸胃都有問題，您也不會例外。”之後便沒有了下文。
好在那客戶似乎也不在意，又說道，“醫生啊，我的腰好像特別僵硬，你給我重一些吧！”
林念初最不喜歡推的就是類似這個客戶的身體，肌肉又硬又厚，不論手指怎麽用力似乎都找不到痛點。於是，當那人再次要求她加點力時她便毫不猶豫地用上了肘關節，並且還時不時問那客戶力度夠了沒，當她聽到那人說可以再重點的時候，便用另一隻手扳著推拿床的另一邊給他壓了起來，因為她覺得隻有這樣力量才會更滲透。可她卻不知道就在她做這些動作的時候門外的陳曉靜和技術部的王立行臉上都蒙上了一層陰霾。因此就在她累得滿頭大汗地做完這個點鍾去前台報鍾的時候，陳曉靜卻氣急敗壞的對他道，“86，你剛才幹什麽的？規章製度都拋到腦後了吧！”
林念初這才恍然大悟，自己剛才竟用了手道公司非常忌諱的肘壓法，可事已至此她能怎麽辦呢，隻得羞愧地低下了頭。想到上次蔡先生的事情已經害得陳曉靜被扣了錢，如果這次又害她被扣錢的話，她真不知該如何麵對她了。
“王總監在我辦公室接電話，他說等下要找你好好談談，你好自為之吧！”陳曉靜極為不悅地道。
聞言，林念初隻好無比沮喪地離開走廊進了休息室。心想陳曉靜說王總監要找她談話，難道是他們一起看到她用肘的，而剛才那個顧客問話如此怪異，難道是影子顧客？真是怕什麽來什麽呀！這樣想著，她便走進了盥洗室，恰巧又碰到了剛剛下鍾的墨冉便頗為無奈地道，“墨姐姐，我又闖禍了。”
墨冉一愣，“怎麽了？”
“哎，剛剛碰到影子顧客了，可我卻因為心情不太好沒想到這一點，所以他讓我重一點我就用了肘，結果被經理和王總監抓到了。”
墨冉微微皺眉，“怎麽會這樣呢。你也太不小心了。”
“別提了，經理說王總監正在打電話，說等下還要找我談話，真是煩人。”
“那你就姿態放低點，言辭懇切些，爭取少扣點分吧。”墨冉道。
“也隻能這樣了。”林念初頗為泄氣地道。
墨冉語重心長地道，“你別太難過，這樣的事情我們公司幾乎年年都會有，沒什麽大不了的。不過你以後凡事要多流個心眼，經理中午才宣讀過文件，而且也說了有影子顧客下來考核，你碰到點鍾就要小心些啊！”
“哎，我聽了那破文件就煩得很，根本就沒有心情管點我的人是不是什麽影子顧客。”
墨冉輕輕一歎，“那就慢慢來吧！”
“請186號林醫生到經理辦公室。”聽到喇叭裏傳來召喚她的聲音，林念初便忐忑地走向了前台。
“86，你怎麽搞的？我聽顧客說，你剛剛不光用了肘壓法，還對顧客的問題愛理不理。”剛到前台陳曉靜埋怨的聲音便傳入了林念初的耳中。心想剛剛那個影子顧客也不知道是公司的什麽領導，竟然會投訴她的服務態度，真是太晦氣了。而讓她更鬱悶的卻是，當她小心翼翼地推開經理辦公室的門時不但看到了王立行，而且還看到了任傑那張可惡的臉。
“林念初，我們又見麵了。”一進門，任傑冷冰冰的聲音就響了起來。
林念初不願與這人繼續對視，便立刻低下了頭站在了原地。
“知道我們為什麽要找你來談話嗎？”任傑氣勢洶洶地問。
“知道。”林念初幾乎用隻有自己才能聽到的聲音迴答。
“我記得我好像提醒過你，如果過了半年考核期之後點鍾不達標是要去公司培訓的，你沒把這話記在心上嗎？”任傑依舊不依不饒。
林念初沉默不語。
然而麵對她的沉默任傑卻變本加厲地道，“幾個月前你就惹了一次麻煩，那時候我是怎麽和你說的呀？但你似乎一點都沒有悔意，看看這幾個月的點鍾，你有哪個月超線的啊！我早和你說過了，社會不是學校！”
說實話，任傑這番言論林念初一句也不想聽，她甚至覺得作為一個技術部的老師和員工隻談這些大道理實在沒什麽實質性的意義。她隻盼望這種無聊的訓話能快些結束。
王立行見任傑劈頭蓋臉將臨念初說的一言不發，覺得有點不合時宜，便勸對方道，“任老師，你也別這樣恨鐵不成鋼了，先消消氣去看看那幾個新來的服務員輔助水平怎麽樣了，讓我來和小林聊兩句吧。”
任傑一直不服王立行，他覺得他學曆沒自己高技術也不見得比自己好，卻能成為手道的技術總監，但葉仲勳似乎特別信任他，遇到任何事情都讓自己與他商量，此時他既然這樣說，他也不好正麵拒絕，隻得白了林念初一眼之後心不甘情不願地出去了。
“小林啊，你來手道有多久了？”任傑走後王立行語氣溫和地問道。
“半年多。”林念初機械地迴答。
“這就對了嘛！”王立行道，“一個才工作半年的人沒有一點過失是不現實的，關鍵是當問題出現的時候你用怎樣的心態去應對。”王立行說著示意她在對麵坐下來，“我們現在一個一個問題來解決，我覺得你應該好好思考一下你的點鍾為什麽總上不去，是你技術不行，還是你不會與顧客溝通，或者說你根本就不熱愛這份工作？”
林念初想這個人說話倒還有點道理，便點了點頭道，“我的確經驗不足，有時候服務也不夠貼心，但是我是想把這份工作做好的，隻是有時候碰到一些不著調的顧客會有點情緒。”
王立行聞言滿意地道，“既然你能認識到自身的問題，以後就要盡量去改變這些不足，我記得上次考核時葉懂說你手法有點硬，那你就要多花功夫研究一下手法，有本《手法用力技巧》的書，你有空可以買來看看，另外，平時上鍾要注意觀察，聽到客戶說哪個醫生手法柔和，你就要想方設法的去與他交流，最好能體驗一下他的手法。”他說到這裏停下來見林念初似乎在認真聽便繼續道，“你既然從事服務性行業，很多時候就應當把姿態放低一些，切忌不要把情緒帶到工作中來，哪怕顧客說些不中聽的話，你也要設法用積極的語言去引導他，另外不論你心情好不好，隻要客戶有問題，你就要不厭其煩地給他解答，你說對嗎？”
林念初連連點頭。
王立行見狀又補充道，“還有，經驗是慢慢總結積累的結果，沒有誰剛出校門就會做得出類拔萃，所以你要花更多的時間去溫習以前學過的知識，並適當的做一些案例分析，這樣時間久了，你就會慢慢地成長起來。”
林念初覺得這人倒還有幾分領導的樣子，雖然是談話，卻在正兒八經的幫她分析問題，而且似乎句句都是在提點她，便勉強擠出個笑容道，“王總監，謝謝您，您的這些話我記下了，我會努力改正的。”
“很好。”王立行滿意地點點頭，“我相信明年我不會再找你談話，另外，你也不要生任老師的氣，他是覺得你是他培訓的，卻惹了這些亂子，有點失望而已。”
“放心吧，王總監，我明白。”
“那好，發生這麽大事情，扣分是免不的了，你要做好心理準備呀！”
“好。”林念初迴答，“不過我有個請求，能不能別扣我們經理的分啊，這事情和她沒關係，上次她和前台的兩個小姑娘都因為我扣了錢，我不希望這樣的事情再次發生。”
王立行聽林念初這麽一說，對她的印象便好了幾分，“你放心吧，這次是你個人的問題，她們不會扣分的。”
“那我就安心了。”林念初道。
“你先迴去吧，等下可能還要上鍾，另外，如果你們經理訓斥你兩句也別放在心上，要知道不管你在哪裏工作，都要盡量和經理搞好關係。”
林念初又一次點了點頭，然後朝王立行欠了欠身才走出了經理辦公室。不想迴到休息室後竟然見到邵亦峰已經剝好了一片大大的釉子極為殷勤地在等她。見她進來，趕緊將她拉到自己身邊坐了下來。
“來，這釉子是我和老顧今天早晨才買的，又香又甜，你常常看。”一麵說，一麵將釉子放到了她的嘴邊。
“哎，我沒胃口。”林念初歎息道。
邵亦峰緊緊地握住了她的手柔聲道，“念初，別這樣固執，我都聽說了，不就是碰到了個影子顧客嗎？頂多就是扣點錢，多大個事啊！”
“如果隻是扣錢就能解決的問題，我就不用煩了，況且剛剛王總監和我說了，這次是不會扣經理錢的。”林念初說著不耐煩地甩開了邵某人的手，“可我心裏還是亂的很，點鍾還差好多呢！”
“那你也不能和自己的胃過不去啊，這柚子味道真的很好，來，張嘴，啊……”
在邵亦峰的死纏爛打之下林念初勉強吃了片釉子，但是她的心情卻一直很糟糕，上鍾幾乎不說話。邵亦峰見她這副心事重重的模樣，心裏還真有點心疼，於是晚上十點他便找了個理由幫她一起向陳曉靜請了假然後來到了新城市的麥當勞。知道她沒什麽胃口，他便簡單地點了兩杯熱巧克力。
“念初，別這樣沒精打采的了，這樣我好心疼的，有什麽想不開的就說出來，讓我和你一起分擔好嗎！”麥當勞的長桌旁，邵亦峰一邊說一邊深情地凝望著林念初。
“我的事情你也幫不了什麽忙。”林念初淡淡地說。
“你沒說怎麽知道我幫不了你呢，要知道我可是經曆過大風大浪的人。”邵亦峰一麵說一麵幫她打開了熱巧克力。
“還不就是老三篇的問題。”林念初說著喝了一口熱巧克力繼續道，“我點鍾總是上不去心裏煩得很，另外我爸媽總催著我迴家，可我卻一直對他們說我是在市中醫院上班而不是手道，如今又碰到了倒黴的影子顧客，想想這些事，你說心裏能不煩嗎？”
邵亦峰喝了口杯中的熱巧克力不急不慢地道，“影子顧客的事情你就不要煩了，這樣的事情誰都會碰到，大不了就是扣點錢，你就當交學費好了。”
“影子顧客的事情我已經不管了，隻要不牽連別人就好了。”林念初有些鬱悶地道，“可點鍾總上不去，還是讓我很頭痛的。” 邵亦峰忙鼓勵道，“我覺得你以後最要注意的就是不要用公司的禁忌手法，至於點鍾的事情不能操之過急。我想你首先要做的就是調整好心態，上鍾的時候千萬別把自己當做大小姐，另外，可能還是要多體驗一下那些大戶們的手法。”他說著突然靈機一動，“要不這樣吧，以後每個月我都休息一天，陪你去手道各大門店點一些大戶給我們推拿，平時上鍾的時候你再多看看別人的手法，慢慢地點鍾一定會多起來的。你說好不好？”
林念初聞言終於露出了一個迷人的淺笑，“你真逗，這種方法也想的出來。”
邵亦峰見她終於笑了，便提起精神繼續道，“那要看是為了誰，為了你林念初，在下就是赴湯蹈火也在所不辭啊！”
林念初感到一絲甜蜜，便笑著問，“不知邵總這樣的決心能保持多久？”
邵亦峰深吸一口氣，用無比溫柔的目光凝視著她認真地道，“如果你願意，當然是一輩子。”
林念初被邵亦峰看得有些恍惚，但為了考驗他，她還是定了定神問道，“我憑什麽相信你的花言巧語呢？”
“憑我心裏滿滿的期待。”邵亦峰說，“我期待有一天你眼中能有我的影子，期待你的心中能有我的位置，或者說我期待有一天你能把整個心和人都心甘情願地交給我，因為我的經曆讓我特別渴望能擁有一段專一且長久的感情，念初，你能嚐試著幫我實現這個願望嗎？”
林念初聽到邵亦峰如此真摯的表白心中還是非常激動的。通過這段時間的朝夕相處她相信現在的他對她確實用情至深，既然她和夏痕已絕無可能，那麽眼前他無疑就是最佳的選擇。思及此，她便低低地道，“我盡量吧！”
邵亦峰聞言便笑嘻嘻地走過去摟住了她，“念初謝謝你，我可以認為你已經答應做我的女朋友了嗎？不過你不要有任何負擔，我可以用我的愛來證明我對你的心意。”
林念初微微點頭。
“那我現在要送我的女朋友迴宿舍睡個養顏覺，林小姐可要聽話哦，今晚不許胡思亂想。”說完，便擁著她離開了麥當勞。
“念初，你為什麽要瞞著你父母說你在中醫院上班啊？”濱湖路上邵亦峰好奇地問。
“我爸媽都是醫生，他們是不會同意我來手道這種保健推拿中心上班的。”林念初說，“他們一個想讓我去特教當老師，一個想讓我做針灸醫生，可隻有我自己清楚，我既不知道該如何當老師，也對針灸毫無興趣。”
“讓我來猜一猜，你媽媽希望你當老師，你爸爸希望你當醫生對不對？”邵亦峰說，“不過女孩子做推拿確實不是長久之計，如果有其他出路，我還是建議你去嚐試一下。”
“你倒是挺聰明，不過我現在迷茫的很。”林念初道，“我曾經想當醫生的，可是……”她沒有再說下去。
邵亦峰見她有些傷感，便緊緊地將她抱在了懷中，“不要再想那些不開心的事情了，以後我會陪著你，相信我們會想到好的辦法，讓你重新實現自我價值。”
“嗯。”林念初答應著，便把頭埋進了邵亦峰的胸膛，此刻她覺得依偎在他的懷中踏實而溫暖。
而邵亦峰此刻也難以抑製求愛成功的喜悅，見這個讓自己惦記了多年的女子終於倒在了他的懷中，心裏就有種無法控製的躁動，然而他也清楚的知道她不同於他之前交往的那些女孩，如果太過著急肯定適得其反，所以就強忍著內心的躁動陪著她在濱湖路上來迴散步，直到她有些睡意朦朧才依依不舍地把她送迴了濱江公寓，不過臨別前他還是給了她一個深情的擁吻，而她也沒有拒絕這個親密而曖昧的舉動。
兩天後陳曉靜宣布了公司對林念初事件的處理結果。麵對扣除5分的懲罰，林念初沒有任何怨言，因為公司的處理文件上幾乎沒有多少刻薄的言辭，並且說她認錯態度恭敬端正等等，想來必定是王立行的功勞，而剛剛墜入愛河的她在看到這樣的處理結果後很快便在愛情的滋潤下釋然了。