第65章 市場爆發
緊跟著高規格的技術鑒定會之後，計算機總局和四機部又聯合其他部門，下發了一份通知，這份通知，名為《促進計算機技術和中文打字技術應用推廣的通知》。
中文電子打字機這種產品的潛在客戶，都是企事業單位，不是個人。現在還是82年，這個時候別說私營企業，連鄉鎮企業都沒有，英豪公司所要麵對的客戶，全部都是國營單位，其行為邏輯與市場化之後的商業邏輯完全不同。
現在才是1982年，甚至改開初期的“企業承包責任製”還處於小範圍試點，步鑫生等改革典型人物還沒被樹立起來，英豪公司即使有再多的市場營銷手段，也首先要符合內地的管理體製和行為習慣。
這個時代，企事業單位的自主權還不大，英豪的中文打字機，最便宜的市場定價也在一萬五千塊，很多單位，都沒有獨立采購權，隻能先向上級主管部門進行申請。
中文打字機的市場必須從上向下進行推動，雖然通知中沒有明確提到英豪公司的名字，但英豪公司的中文打字機卻是當前市場上唯一一個能提供中文打字能力的產品。
有了這份通知，潛在客戶申請采購英豪的中文打字機產品，就算名正言順，響應號召了。
老陳上一次去過英豪金陵辦事處後，就一直留意著報紙上的相關報道。這一等就是十來天，終於看到了報紙上關於中文電子打印機鑒定會的報道。
這些報道要麽不出，一出居然就是鋪天蓋地，老陳眼前放著幾份不同的報紙，都是那種影響力極大的報紙，居然每張報紙的頭版都給了這個鑒定會一個小新聞通訊，在第二版、第三版更是都有詳盡的報道。
這些報道的主要視角，都是在講述，這個中文打字機取得了巨大的技術突破，達到了國際領先的技術水平，填補了中文計算機處理領域的巨大空白，對於英豪公司本身的介紹並不多。
但僅僅是著墨不多的一點描述，也能讓老陳了解清楚這家英豪公司的背景。原來這家公司是一家與香江合資的公司，剛剛在內地展開業務，這個打字機是他們推出的第一款產品，難怪以前沒有聽說過。
老陳所在的企業，本身也是部屬的大型企業，英豪的那些內資股東並不會讓老陳覺得有多牛逼，但這些股東的存在卻也讓老陳對英豪公司多了一份信任。
略微思索了一下，老陳直接拿起幾張報紙，去了廠長辦公室。
老陳能夠在辦公室主任的位置上一坐多年，與廠長自然是關係密切，進了辦公室，先是給廠長的杯子裏續了杯茶水，才開始匯報，語氣也不太嚴肅，反而象是閑聊。
“趙廠長，今天的報紙您看了嗎？有家特區英豪公司的報道，占了很多版麵啊。”
趙廠長坐在自己的位置上看文件，之前老陳進來幫他續水的時候，他連頭都沒抬，聽到老陳說話，他才抬起了頭。
抓起桌上的煙，很隨意的給老陳拋了一根，“那個中文打字機是吧？怎麽？你動心了，想搞一台迴來？”
老陳笑嘻嘻的，向趙廠長樹了個拇指，“我這點小心思真瞞不過您的眼睛，跟您說實話，這個中文打字機我動心不是一兩天了。
這家公司在我們金陵就有一個辦事處，與我家就隔了一條街，我半個月前就進去看過了，這個打字機確實是不錯，不僅能直接在紙上打印，還能打印蠟紙，再拿去油印，很適合我們廠用啊。”
“哦？你半個月前就知道這東西了？原來你是就等著這些報紙出來，才好來找我開口啊。”
老陳一幅坦誠，“之前看到的時候雖然有點想法，但這個英豪公司以前沒聽說過，心裏不把穩，就沒敢和您匯報，今天看到了這麽多報紙都有報道，就趕緊過來了。”
“這東西多少錢一台？”
“三萬。”老陳直接報了出口型號的價格，沒提那種內銷型號，打了點小埋伏。
“三萬？有點貴啊。”趙廠長順口答了一句，他們這個企業是五千多人的大廠，各類資產也有幾千萬，買的是小型機械設備，一台也要個幾萬塊。三萬雖貴，但也不會讓趙廠長太過驚訝。
“廠長，有了這個打字機，我們再給客戶寄資料，也能漂亮些，對我們的產品銷售也有幫助。而且有了這個打字機，您以後出去匯報工作就方便多了，也不會再被那些黑乎乎的油墨弄髒手。”
趙廠長沉吟了一下，“這樣，老趙，你再去詳細了解一下這個產品，然後打一份書麵報告上來，我和老鄧商量一下。”老鄧是廠裏的財務處長，他沒有駁了老陳麵子，也沒有馬上同意。
“好”老陳沒有再多說，轉而聊起了其他工作。
第二天，老陳就再次來到了英豪金陵辦事處，這次他還特意帶了一個人，是設備處的負責人老丁。打字機的價格不便宜，拉上老丁很有必要。
老丁比老陳懂行多了，對這些東西也不犯怵，在英豪銷售人員的介紹之下，直接就上手試了試，確實用起來很便利，試著打印出的白紙和蠟紙效果也非常不錯，讓老丁頻頻點頭。
仔細評估完了產品，接著兩人就被張建平請進了一間小會客室。這次老陳就亮明了身份，“張主任，我們是金一機的，我姓陳，在辦公室工作，這位是老丁，我們廠的設備處長。”
“金一機啊，你們的小型機械設備可是全國有名啊，陳主任，丁處長，快坐快坐，我到英豪之前，是中科院物資處的，對你們廠可是聞名已久。”
雙方客套了幾句，也各自露了露身份背景，才開始進入正題。“張主任，你們這個打字機確實不錯，不過價格有些太貴了，不知道有沒有什麽優惠或者折扣？”
張建平搖搖頭“陳主任，這個價格是全國統一定價，我是沒有權力變動的。”看到老陳眉頭不經意一皺，張建平趕緊補充：“您別看我們的產品貴，但我們的產品質量也是一等一的，而且我們還會給客戶提供全方位的周到服務。”
“怎麽個全方位的周到服務？”
“我們的產品會實行三包服務，包退、包換、包維修。”
三包服務，在後世已經是最基本的服務內容，甚至被列入了消費者保護法，但此時三包服務的提法，卻還非常新穎。
“具體怎麽個三包，張主任你還是給詳細說說”老陳和老丁對視了一眼，對這個新詞匯，有了一些興趣。
“你們把我們的產品買迴去，兩周之內，可以無理由退貨，隻要沒有人為損壞。
三個月之內，如果發現我們的產品有質量問題，我們負責免費更換一台新的。
三年之內，產品如果壞了，我們負責維修，而且是免費上門維修，隻有需要更換零件時，我們才會收個零件成本。”
80年代，國營企業員工的服務態度和售後服務能力，一直是被廣泛病詬的，而英豪公司，就是要在這一點上，徹底獨樹一幟，樹立品牌形象。
包退、包換這種都是短期內的服務，老丁雖然挺滿意，但他更關心的是包維修。打字機這種東西，是使用非常頻繁的設備，設備損耗是正常的，但這種產品精細度又比較高，老丁的設備處自己根本修不了，隻能依靠廠家來維修。
“張主任，你們這個包修服務聽上去不錯，但能不能落實啊，你也是老搞供應的，應該知道這種設備維修，是我們搞設備的，最關心的事情。”
還有一半話不太好聽，老丁沒有明說，這個時代的企業都是朝南坐的，賣出的設備一旦需要廠家維修，很多時候比求爺爺還難。
“丁處長，你放心，我們的服務標準是有明文規定的，接到維修申請，我們的服務人員，72小時內必須趕到現場，一周之內必須免費維修完畢，這個都是會寫到我們的合同裏麵的。”
“換件哪？換件價格不會很貴吧？我們也進口過一些設備，換一個關鍵零件的價格，都趕上半台設備了，你們不會也這樣吧？”
張建民哈哈哈一笑，“那是老外在欺負人那，我們可不會這麽幹，我們都有統一的零件調換價格表，所有的配件全換一遍，總價也就比一台打字機的價格貴20%。”
聽到張建平這麽說，老丁也就基本放心了，沒再繼續多問。
張建平則繼續補充，“除了三包服務，我們還免費提供使用培訓。”
“免費培訓怎麽說？”
“這個打字機價格不算便宜，我們一般建議客戶安排專人來操作，而且這種操作人員最好經過專門的培訓。
我們會專門提供這種免費的培訓服務，買一台打字機，給兩個免費培訓名額。而且，培訓結束，經過考試合格，還會由計算機總局頒發一個資格證書。”
英豪的技術培訓，是與計算機總局達成的技術推廣協議的重要內容。具體培訓工作，由英豪公司來做，證書卻是用計算機總局的名義來發。
老丁是搞技術的，對這個培訓服務並不太敏感，隻是認為這是一個簡單的技術培訓，很多專用設備提供技術培訓，也是常規服務的內容之一。但老陳是搞行政的，對這個就敏感的多了。
“這個培訓證書，是計算機總局來發？”
“對，我們的產品是計算機總局在積極推廣的產品，這個培訓是和計算機總局聯合搞的，估計很快計算機總局就會有文件下來。經過我們培訓的人員，就算專業人才了。”張建平隱晦的點了一句。
老陳點點頭，沒有再深入追問，有了這個計算機總局下發的專業證書，可操作的東西就多了。
該了解的都了解的差不多了，老陳要了一份合同樣本，就準備告辭迴去，張建平很客氣，給兩人每人送了一塊電子表，一個計算器。
英豪公司的銷售費用很寬鬆，雖然不允許向客戶贈送昂貴的禮物，但小禮品卻準備了不少，這種電子表、計算機都隻價值幾塊錢，但在內地卻還是比較少見的東西，正好用來作為小禮品。
迴去之後，老陳又找趙廠長做了一次匯報，趙廠長聽到很快就有計算機總局的通知會下來，也沒有再多說，隻是說了一聲，“知道了”。
沒有幾天，計算機總局的通知真的下來了。這份通知並不是強製性的，而是一種建議性的，其中卻有讓趙廠長下定決心的一條建議內容，“計算機和中文打字機產品，建議專人操作，定崗定編。”
趙廠長思考了一下，操起電話就把老陳叫了過來。“老陳，這個打字機，你抓緊去買兩台迴來，應該有四個培訓名額吧？”
“是的。”
“工會的老楊、生產處的老秦，技術處的老孔，他們的小孩，現在還是在廠裏做臨時工是吧，讓這三個人去參加培訓，另一個名額你再選一個報上來。等到培訓結束，你再打個報告上去，看能不能要幾個轉正指標下來。”
趙廠長說的幾個人，都是廠裏的中層骨幹，在廠裏工作多年，為了孩子的事情，來找過他很多次。這次是個不錯的機會，應該可以一舉多得。
老陳心領神會，答應一聲，馬上下去操辦了。
很快，老陳的辦公室下麵，就成立了一個新的科室，裏麵添置了兩台英豪的中文打字機，都是內銷型號的，總共耗資三萬元。新科室的門口，還掛了一個提醒牌子“機房重地，閑人免進。”
金一機的案例，隻是英豪眾多的客戶之一。一次高規格的技術鑒定會和一份推廣文件，為英豪公司打開了市場，大大小小的訂單紛至遝來。
英豪公司的各個辦事處，也徹底忙碌了起來。英豪公司自上而下的產品推廣策略，效果遠超了英豪公司原本的預期。
僅僅三月份，英豪公司接到的打字機訂單就超過了一萬五千台，幾乎完成了英豪銷售公司全年銷售目標的一半。
感謝書友小雨培根、奇怪的江小白、jlee、teddybearr、s_che的月票支持。
感謝書友們的推薦票鼓勵。
緊跟著高規格的技術鑒定會之後，計算機總局和四機部又聯合其他部門，下發了一份通知，這份通知，名為《促進計算機技術和中文打字技術應用推廣的通知》。
中文電子打字機這種產品的潛在客戶，都是企事業單位，不是個人。現在還是82年，這個時候別說私營企業，連鄉鎮企業都沒有，英豪公司所要麵對的客戶，全部都是國營單位，其行為邏輯與市場化之後的商業邏輯完全不同。
現在才是1982年，甚至改開初期的“企業承包責任製”還處於小範圍試點，步鑫生等改革典型人物還沒被樹立起來，英豪公司即使有再多的市場營銷手段，也首先要符合內地的管理體製和行為習慣。
這個時代，企事業單位的自主權還不大，英豪的中文打字機，最便宜的市場定價也在一萬五千塊，很多單位，都沒有獨立采購權，隻能先向上級主管部門進行申請。
中文打字機的市場必須從上向下進行推動，雖然通知中沒有明確提到英豪公司的名字，但英豪公司的中文打字機卻是當前市場上唯一一個能提供中文打字能力的產品。
有了這份通知，潛在客戶申請采購英豪的中文打字機產品，就算名正言順，響應號召了。
老陳上一次去過英豪金陵辦事處後，就一直留意著報紙上的相關報道。這一等就是十來天，終於看到了報紙上關於中文電子打印機鑒定會的報道。
這些報道要麽不出，一出居然就是鋪天蓋地，老陳眼前放著幾份不同的報紙，都是那種影響力極大的報紙，居然每張報紙的頭版都給了這個鑒定會一個小新聞通訊，在第二版、第三版更是都有詳盡的報道。
這些報道的主要視角，都是在講述，這個中文打字機取得了巨大的技術突破，達到了國際領先的技術水平，填補了中文計算機處理領域的巨大空白，對於英豪公司本身的介紹並不多。
但僅僅是著墨不多的一點描述，也能讓老陳了解清楚這家英豪公司的背景。原來這家公司是一家與香江合資的公司，剛剛在內地展開業務，這個打字機是他們推出的第一款產品，難怪以前沒有聽說過。
老陳所在的企業，本身也是部屬的大型企業，英豪的那些內資股東並不會讓老陳覺得有多牛逼，但這些股東的存在卻也讓老陳對英豪公司多了一份信任。
略微思索了一下，老陳直接拿起幾張報紙，去了廠長辦公室。
老陳能夠在辦公室主任的位置上一坐多年，與廠長自然是關係密切，進了辦公室，先是給廠長的杯子裏續了杯茶水，才開始匯報，語氣也不太嚴肅，反而象是閑聊。
“趙廠長，今天的報紙您看了嗎？有家特區英豪公司的報道，占了很多版麵啊。”
趙廠長坐在自己的位置上看文件，之前老陳進來幫他續水的時候，他連頭都沒抬，聽到老陳說話，他才抬起了頭。
抓起桌上的煙，很隨意的給老陳拋了一根，“那個中文打字機是吧？怎麽？你動心了，想搞一台迴來？”
老陳笑嘻嘻的，向趙廠長樹了個拇指，“我這點小心思真瞞不過您的眼睛，跟您說實話，這個中文打字機我動心不是一兩天了。
這家公司在我們金陵就有一個辦事處，與我家就隔了一條街，我半個月前就進去看過了，這個打字機確實是不錯，不僅能直接在紙上打印，還能打印蠟紙，再拿去油印，很適合我們廠用啊。”
“哦？你半個月前就知道這東西了？原來你是就等著這些報紙出來，才好來找我開口啊。”
老陳一幅坦誠，“之前看到的時候雖然有點想法，但這個英豪公司以前沒聽說過，心裏不把穩，就沒敢和您匯報，今天看到了這麽多報紙都有報道，就趕緊過來了。”
“這東西多少錢一台？”
“三萬。”老陳直接報了出口型號的價格，沒提那種內銷型號，打了點小埋伏。
“三萬？有點貴啊。”趙廠長順口答了一句，他們這個企業是五千多人的大廠，各類資產也有幾千萬，買的是小型機械設備，一台也要個幾萬塊。三萬雖貴，但也不會讓趙廠長太過驚訝。
“廠長，有了這個打字機，我們再給客戶寄資料，也能漂亮些，對我們的產品銷售也有幫助。而且有了這個打字機，您以後出去匯報工作就方便多了，也不會再被那些黑乎乎的油墨弄髒手。”
趙廠長沉吟了一下，“這樣，老趙，你再去詳細了解一下這個產品，然後打一份書麵報告上來，我和老鄧商量一下。”老鄧是廠裏的財務處長，他沒有駁了老陳麵子，也沒有馬上同意。
“好”老陳沒有再多說，轉而聊起了其他工作。
第二天，老陳就再次來到了英豪金陵辦事處，這次他還特意帶了一個人，是設備處的負責人老丁。打字機的價格不便宜，拉上老丁很有必要。
老丁比老陳懂行多了，對這些東西也不犯怵，在英豪銷售人員的介紹之下，直接就上手試了試，確實用起來很便利，試著打印出的白紙和蠟紙效果也非常不錯，讓老丁頻頻點頭。
仔細評估完了產品，接著兩人就被張建平請進了一間小會客室。這次老陳就亮明了身份，“張主任，我們是金一機的，我姓陳，在辦公室工作，這位是老丁，我們廠的設備處長。”
“金一機啊，你們的小型機械設備可是全國有名啊，陳主任，丁處長，快坐快坐，我到英豪之前，是中科院物資處的，對你們廠可是聞名已久。”
雙方客套了幾句，也各自露了露身份背景，才開始進入正題。“張主任，你們這個打字機確實不錯，不過價格有些太貴了，不知道有沒有什麽優惠或者折扣？”
張建平搖搖頭“陳主任，這個價格是全國統一定價，我是沒有權力變動的。”看到老陳眉頭不經意一皺，張建平趕緊補充：“您別看我們的產品貴，但我們的產品質量也是一等一的，而且我們還會給客戶提供全方位的周到服務。”
“怎麽個全方位的周到服務？”
“我們的產品會實行三包服務，包退、包換、包維修。”
三包服務，在後世已經是最基本的服務內容，甚至被列入了消費者保護法，但此時三包服務的提法，卻還非常新穎。
“具體怎麽個三包，張主任你還是給詳細說說”老陳和老丁對視了一眼，對這個新詞匯，有了一些興趣。
“你們把我們的產品買迴去，兩周之內，可以無理由退貨，隻要沒有人為損壞。
三個月之內，如果發現我們的產品有質量問題，我們負責免費更換一台新的。
三年之內，產品如果壞了，我們負責維修，而且是免費上門維修，隻有需要更換零件時，我們才會收個零件成本。”
80年代，國營企業員工的服務態度和售後服務能力，一直是被廣泛病詬的，而英豪公司，就是要在這一點上，徹底獨樹一幟，樹立品牌形象。
包退、包換這種都是短期內的服務，老丁雖然挺滿意，但他更關心的是包維修。打字機這種東西，是使用非常頻繁的設備，設備損耗是正常的，但這種產品精細度又比較高，老丁的設備處自己根本修不了，隻能依靠廠家來維修。
“張主任，你們這個包修服務聽上去不錯，但能不能落實啊，你也是老搞供應的，應該知道這種設備維修，是我們搞設備的，最關心的事情。”
還有一半話不太好聽，老丁沒有明說，這個時代的企業都是朝南坐的，賣出的設備一旦需要廠家維修，很多時候比求爺爺還難。
“丁處長，你放心，我們的服務標準是有明文規定的，接到維修申請，我們的服務人員，72小時內必須趕到現場，一周之內必須免費維修完畢，這個都是會寫到我們的合同裏麵的。”
“換件哪？換件價格不會很貴吧？我們也進口過一些設備，換一個關鍵零件的價格，都趕上半台設備了，你們不會也這樣吧？”
張建民哈哈哈一笑，“那是老外在欺負人那，我們可不會這麽幹，我們都有統一的零件調換價格表，所有的配件全換一遍，總價也就比一台打字機的價格貴20%。”
聽到張建平這麽說，老丁也就基本放心了，沒再繼續多問。
張建平則繼續補充，“除了三包服務，我們還免費提供使用培訓。”
“免費培訓怎麽說？”
“這個打字機價格不算便宜，我們一般建議客戶安排專人來操作，而且這種操作人員最好經過專門的培訓。
我們會專門提供這種免費的培訓服務，買一台打字機，給兩個免費培訓名額。而且，培訓結束，經過考試合格，還會由計算機總局頒發一個資格證書。”
英豪的技術培訓，是與計算機總局達成的技術推廣協議的重要內容。具體培訓工作，由英豪公司來做，證書卻是用計算機總局的名義來發。
老丁是搞技術的，對這個培訓服務並不太敏感，隻是認為這是一個簡單的技術培訓，很多專用設備提供技術培訓，也是常規服務的內容之一。但老陳是搞行政的，對這個就敏感的多了。
“這個培訓證書，是計算機總局來發？”
“對，我們的產品是計算機總局在積極推廣的產品，這個培訓是和計算機總局聯合搞的，估計很快計算機總局就會有文件下來。經過我們培訓的人員，就算專業人才了。”張建平隱晦的點了一句。
老陳點點頭，沒有再深入追問，有了這個計算機總局下發的專業證書，可操作的東西就多了。
該了解的都了解的差不多了，老陳要了一份合同樣本，就準備告辭迴去，張建平很客氣，給兩人每人送了一塊電子表，一個計算器。
英豪公司的銷售費用很寬鬆，雖然不允許向客戶贈送昂貴的禮物，但小禮品卻準備了不少，這種電子表、計算機都隻價值幾塊錢，但在內地卻還是比較少見的東西，正好用來作為小禮品。
迴去之後，老陳又找趙廠長做了一次匯報，趙廠長聽到很快就有計算機總局的通知會下來，也沒有再多說，隻是說了一聲，“知道了”。
沒有幾天，計算機總局的通知真的下來了。這份通知並不是強製性的，而是一種建議性的，其中卻有讓趙廠長下定決心的一條建議內容，“計算機和中文打字機產品，建議專人操作，定崗定編。”
趙廠長思考了一下，操起電話就把老陳叫了過來。“老陳，這個打字機，你抓緊去買兩台迴來，應該有四個培訓名額吧？”
“是的。”
“工會的老楊、生產處的老秦，技術處的老孔，他們的小孩，現在還是在廠裏做臨時工是吧，讓這三個人去參加培訓，另一個名額你再選一個報上來。等到培訓結束，你再打個報告上去，看能不能要幾個轉正指標下來。”
趙廠長說的幾個人，都是廠裏的中層骨幹，在廠裏工作多年，為了孩子的事情，來找過他很多次。這次是個不錯的機會，應該可以一舉多得。
老陳心領神會，答應一聲，馬上下去操辦了。
很快，老陳的辦公室下麵，就成立了一個新的科室，裏麵添置了兩台英豪的中文打字機，都是內銷型號的，總共耗資三萬元。新科室的門口，還掛了一個提醒牌子“機房重地，閑人免進。”
金一機的案例，隻是英豪眾多的客戶之一。一次高規格的技術鑒定會和一份推廣文件，為英豪公司打開了市場，大大小小的訂單紛至遝來。
英豪公司的各個辦事處，也徹底忙碌了起來。英豪公司自上而下的產品推廣策略，效果遠超了英豪公司原本的預期。
僅僅三月份，英豪公司接到的打字機訂單就超過了一萬五千台，幾乎完成了英豪銷售公司全年銷售目標的一半。
感謝書友小雨培根、奇怪的江小白、jlee、teddybearr、s_che的月票支持。
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