假如按照張靜說的會員製進行操作,必然可以吸引更多迴頭客,對穩定客源有很大的幫助作用。
“辦理了會員以後,你還可以給會員建立消費檔案,根據他們消費的金額,換算成對應的積分,到年終時,客戶可以憑積分在你的店裏換取禮物,積分越多禮物越好,”張靜說,“禮物也不需要太貴,能表示心意就行,比如新年春聯福字、鑰匙扣、汽油票什麽的都行,隻要讓會員覺得他們確實得了好處就行。”
張靜說完,見張強和喬飛三個人一副呆愣的樣兒,就問張強:“張強,我的辦法好不好?”
張強又思索了一會兒,才搓著手,笑著大聲說:“好,簡直太好了!盡管年末我要花費一筆錢置辦禮物,但羊毛出在羊身上,我給那些會員買禮物花費的錢越多,說明我賺的錢越多,這個辦法太好了!”
“的確是好辦法!”喬飛讚歎的說,他的從業經驗、社會經驗都更豐富,很快就琢磨透了張靜這個辦法的妙處,所謂的積分,好處也很大,比如一個人在張強這裏消費一次,獲得了100積分,年末可以得到一張一升汽油票,他下次需要消費時,就一定會優先考慮來張強的店,從而獲得更多積分,換取更好的獎勵。
這個辦法很簡單,就是利用了人們貪小便宜的心理。摩托車壞了,到張強的店修也行,去彭卓的店也可以,若是張強店裏的會員,來張強的店可以享受到一些優惠,那當然選擇張強的店。
會員製執行下來,迴頭客必然越來越多,蓮花鎮的消費主要靠下麵的農村帶動,在張強店裏辦理了會員的客人享受了優惠,占到了便宜,再有親戚、朋友或者同村的村民買車、修車,這些會員必然會把人介紹到張強店裏,使對方也成為會員,進而促進張強的生意,這是一個良性的循環。
看到自己的辦法把張強、喬飛他們都“鎮住“了,張靜非常得意,嘴角浮起狡黠的微笑。
“喂?”張靜對著張強喊。
“怎麽了?”
“你答應了,隻要我的辦法好就請我吃飯,還算數?”張靜俏皮的微笑著問。
“當然算數了!”張強說,“就算你沒幫我想辦法,憑著老同學的關係,我也得請你吃飯啊。,想去哪?別跟我說你想吃麻辣燙啊,說麻辣燙你就是看不起我。”
“你現在可是老板了,讓你請客當然得吃好的。”張靜笑著說。
“這樣就對了,千萬別給我省錢。”張強開玩笑的說,以94年的消費水平,張強和張靜在蓮花鎮吃一頓飯,吃得好一點花費也超不過30元。張強和張靜一說一和,店裏的氛圍非常輕鬆。
“真不愧是咱們班的大才女,這樣的辦法也隻有你能想到。”張強誠懇的稱讚說,張靜得到張強的讚賞,非常高興,笑著說:“中考結束以後,正趕上我爸放假,因為我考入一中了,我爸媽就帶我去北京旅遊,北京那邊的大型超市都用的會員製,生意很好,我昨天晚上想起來,今天就來告訴你。”
和張強說了很長時間,張靜有點渴了,捧起水杯想喝水,拿起水杯以後她猶豫了一下,問張強:“這水杯是誰用的?”
張強愣了一下,才反應過來,尷尬的說:“那個杯子是給客人準備的,每天都會清洗……”張強開的修理店,來來往往大多是些農村的大老爺們,渴了直接倒杯水咕嘟嘟灌下去,誰管杯子是誰用的,張靜生長在城鎮,家境不錯,父母又嬌慣,在家裏她的碗筷、水杯、毛巾等物品都是專用的,連父母都不許使用。
張強這裏大夥用的水杯,她當然嫌髒,不肯使用。這就顯出嫌棄的意思了,喬飛倒不覺得如何,王鶴喜心裏卻有些不痛快,微微撇嘴,不過是張靜是張強的同學,又剛剛幫張強想到了以會員製度吸引顧客的好辦法,王鶴喜心裏雖然不大滿意,嘴上卻不敢說嘲諷的風涼話。
“你等一會,我去後麵找個新杯子,洗刷幹淨以後給你用。”張強說。
“不用了,我這就迴家去了。”張靜說。
“你這就迴家,不要我請你吃飯了?”
“吃飯等改天,我有空兒的話再來找你。”張靜笑著說,與張強說再見,張強把她送到門口。
倆人一出去,王鶴喜就撇著嘴說:“小丫頭挺能裝啊,還嫌杯子髒,你不喝水我喝,正好我渴了呢。”說著就端起水杯,大口喝水。
“人家喜歡幹淨,也沒什麽不好的。”喬飛說,“她是強子的同學,兩人關係挺好,剛才那種諷刺挖苦的話,你可不要在強子跟前說。”王鶴喜嗯了一聲,沒說話。
送走張靜,張強迴到修理店,就和喬飛、王鶴喜談論會員製與積分,張靜剛才基本講清了會員製和積分的運用,張強和喬飛又商量了一下如何才能更有效的執行,王鶴喜插嘴說這個會員製我們最好私底下進行,等手裏有了足夠多的客戶資源,再公開,不然被彭卓知道,他也弄個會員製,又要和他搶生意了。
張強覺得王鶴喜的話非常有道理,國人的創造力也許不強,但盜版模仿的能力卻超級強悍,張強這邊執行會員製,一旦效果良好,彭卓知道以後就會模仿,張強就喪失了爭搶客戶最有效的武器。
既然已經決定要實行會員製,張強就給王鶴喜拿了二十塊錢,讓他去文具店買一本筆記本和一支圓珠筆迴來,為客人登記信息。張強和喬飛則繼續談論,如何確定積分。
下午3點多來了一個修理摩托車的客人,喬飛認識對方,他告訴張強,來者叫彭躍進,是馱座的。蓮花鎮下轄十幾個自然村,最遠的距離蓮花鎮十幾裏路,農戶往來鎮上很不方便,需要乘坐出租車。
蓮花鎮人消費水平有限,當然坐不起轎車,於是就誕生了出租摩托車,人們習慣把騎手稱為馱座者。
張強聽說彭躍進是馱座的,眼前一亮,蓮花鎮馱座的司機少說也有30多人,這些人的摩托車大多是老牌子幸福摩托車,這車雖然油耗大,但馬力強勁,適合做馱座機車。因為是老式車,而且經常騎乘,這些馱座者的車子經常需要修理,假如能夠拉攏鎮上所有的馱座者都到自己店裏修車,倒是一筆大買賣。
“辦理了會員以後,你還可以給會員建立消費檔案,根據他們消費的金額,換算成對應的積分,到年終時,客戶可以憑積分在你的店裏換取禮物,積分越多禮物越好,”張靜說,“禮物也不需要太貴,能表示心意就行,比如新年春聯福字、鑰匙扣、汽油票什麽的都行,隻要讓會員覺得他們確實得了好處就行。”
張靜說完,見張強和喬飛三個人一副呆愣的樣兒,就問張強:“張強,我的辦法好不好?”
張強又思索了一會兒,才搓著手,笑著大聲說:“好,簡直太好了!盡管年末我要花費一筆錢置辦禮物,但羊毛出在羊身上,我給那些會員買禮物花費的錢越多,說明我賺的錢越多,這個辦法太好了!”
“的確是好辦法!”喬飛讚歎的說,他的從業經驗、社會經驗都更豐富,很快就琢磨透了張靜這個辦法的妙處,所謂的積分,好處也很大,比如一個人在張強這裏消費一次,獲得了100積分,年末可以得到一張一升汽油票,他下次需要消費時,就一定會優先考慮來張強的店,從而獲得更多積分,換取更好的獎勵。
這個辦法很簡單,就是利用了人們貪小便宜的心理。摩托車壞了,到張強的店修也行,去彭卓的店也可以,若是張強店裏的會員,來張強的店可以享受到一些優惠,那當然選擇張強的店。
會員製執行下來,迴頭客必然越來越多,蓮花鎮的消費主要靠下麵的農村帶動,在張強店裏辦理了會員的客人享受了優惠,占到了便宜,再有親戚、朋友或者同村的村民買車、修車,這些會員必然會把人介紹到張強店裏,使對方也成為會員,進而促進張強的生意,這是一個良性的循環。
看到自己的辦法把張強、喬飛他們都“鎮住“了,張靜非常得意,嘴角浮起狡黠的微笑。
“喂?”張靜對著張強喊。
“怎麽了?”
“你答應了,隻要我的辦法好就請我吃飯,還算數?”張靜俏皮的微笑著問。
“當然算數了!”張強說,“就算你沒幫我想辦法,憑著老同學的關係,我也得請你吃飯啊。,想去哪?別跟我說你想吃麻辣燙啊,說麻辣燙你就是看不起我。”
“你現在可是老板了,讓你請客當然得吃好的。”張靜笑著說。
“這樣就對了,千萬別給我省錢。”張強開玩笑的說,以94年的消費水平,張強和張靜在蓮花鎮吃一頓飯,吃得好一點花費也超不過30元。張強和張靜一說一和,店裏的氛圍非常輕鬆。
“真不愧是咱們班的大才女,這樣的辦法也隻有你能想到。”張強誠懇的稱讚說,張靜得到張強的讚賞,非常高興,笑著說:“中考結束以後,正趕上我爸放假,因為我考入一中了,我爸媽就帶我去北京旅遊,北京那邊的大型超市都用的會員製,生意很好,我昨天晚上想起來,今天就來告訴你。”
和張強說了很長時間,張靜有點渴了,捧起水杯想喝水,拿起水杯以後她猶豫了一下,問張強:“這水杯是誰用的?”
張強愣了一下,才反應過來,尷尬的說:“那個杯子是給客人準備的,每天都會清洗……”張強開的修理店,來來往往大多是些農村的大老爺們,渴了直接倒杯水咕嘟嘟灌下去,誰管杯子是誰用的,張靜生長在城鎮,家境不錯,父母又嬌慣,在家裏她的碗筷、水杯、毛巾等物品都是專用的,連父母都不許使用。
張強這裏大夥用的水杯,她當然嫌髒,不肯使用。這就顯出嫌棄的意思了,喬飛倒不覺得如何,王鶴喜心裏卻有些不痛快,微微撇嘴,不過是張靜是張強的同學,又剛剛幫張強想到了以會員製度吸引顧客的好辦法,王鶴喜心裏雖然不大滿意,嘴上卻不敢說嘲諷的風涼話。
“你等一會,我去後麵找個新杯子,洗刷幹淨以後給你用。”張強說。
“不用了,我這就迴家去了。”張靜說。
“你這就迴家,不要我請你吃飯了?”
“吃飯等改天,我有空兒的話再來找你。”張靜笑著說,與張強說再見,張強把她送到門口。
倆人一出去,王鶴喜就撇著嘴說:“小丫頭挺能裝啊,還嫌杯子髒,你不喝水我喝,正好我渴了呢。”說著就端起水杯,大口喝水。
“人家喜歡幹淨,也沒什麽不好的。”喬飛說,“她是強子的同學,兩人關係挺好,剛才那種諷刺挖苦的話,你可不要在強子跟前說。”王鶴喜嗯了一聲,沒說話。
送走張靜,張強迴到修理店,就和喬飛、王鶴喜談論會員製與積分,張靜剛才基本講清了會員製和積分的運用,張強和喬飛又商量了一下如何才能更有效的執行,王鶴喜插嘴說這個會員製我們最好私底下進行,等手裏有了足夠多的客戶資源,再公開,不然被彭卓知道,他也弄個會員製,又要和他搶生意了。
張強覺得王鶴喜的話非常有道理,國人的創造力也許不強,但盜版模仿的能力卻超級強悍,張強這邊執行會員製,一旦效果良好,彭卓知道以後就會模仿,張強就喪失了爭搶客戶最有效的武器。
既然已經決定要實行會員製,張強就給王鶴喜拿了二十塊錢,讓他去文具店買一本筆記本和一支圓珠筆迴來,為客人登記信息。張強和喬飛則繼續談論,如何確定積分。
下午3點多來了一個修理摩托車的客人,喬飛認識對方,他告訴張強,來者叫彭躍進,是馱座的。蓮花鎮下轄十幾個自然村,最遠的距離蓮花鎮十幾裏路,農戶往來鎮上很不方便,需要乘坐出租車。
蓮花鎮人消費水平有限,當然坐不起轎車,於是就誕生了出租摩托車,人們習慣把騎手稱為馱座者。
張強聽說彭躍進是馱座的,眼前一亮,蓮花鎮馱座的司機少說也有30多人,這些人的摩托車大多是老牌子幸福摩托車,這車雖然油耗大,但馬力強勁,適合做馱座機車。因為是老式車,而且經常騎乘,這些馱座者的車子經常需要修理,假如能夠拉攏鎮上所有的馱座者都到自己店裏修車,倒是一筆大買賣。