第六章 挖掘內心的自己，善待多變的情緒
情緒的奧秘：曾仕強告訴你不生氣的活法 作者：曾仕強 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第六章挖掘內心的自己，善待多變的情緒憤怒、憂鬱、難過、哀傷、焦慮、害怕，這幾種情緒大家都經曆過；無助感、無力感、羞愧感、罪惡感，這幾種感覺大家也都體會過。如何看待它們？如何調整它們？還需要我們仔細挖掘內心的自己，客觀對待多變的情緒。
第一節放下憤怒與憂鬱，適度管理情緒
造成憤怒的兩個原因
人為什麽會憤怒？首先，是因為心理壓力太大，自己承受不了，所以要發泄出來。在憤怒出現以前，人們常常會焦慮不安，擔心很多事情，然後會感到自己受到很大的壓力。憤怒的時間越長，人的表現越強烈，對自己的行為越難加以控製。很多傷害的事件，都是因為極度憤怒造成的。
其次，是權益受到了傷害。比如：“明明是我的，為什麽你把它拿走？”“明明可以走的，為什麽現在會堵車？”當一個人開車走到一條路上時，發現那邊在堵車，不管別人是否豎了個牌子，上麵寫著
“抱歉，前方正在施工，請繞行”，他都會一肚子火。是自己的東西不見了、該通的不通、本來可以的事情突然間變得不可以……人會一肚子火，一肚子火就叫作憤怒。一個人受到傷害、被別人忽略或者不被別人當一迴事，都會憤怒。還有一種，別人把他看得很高他也會憤怒。比如辦一件事情，組織者說每個人出一萬塊錢，他就會想：別人出一萬塊錢是應該的，我憑什麽出一萬塊錢？我又沒有別人收入高。
隻有搞清楚上述這兩個原因，我們才會知道如何避免憤怒情緒的產生。
憤怒伴隨著各種不同的情緒
一個人在憤怒時，會有各種不同的情緒同時出現。比如悲傷、挫折，這些感覺都會越來越濃厚。比如一個人本來是很憤怒的，結果最後會氣得哭起來；有時他還會向外攻擊，比如摔東西、亂罵人等。但同時他又會有一種罪惡感、一種羞恥感，覺得自己修養很差，覺得自己在大庭廣眾之下控製不了自己，還會害怕受到報複，等等，這是每一個人都應該有過的經曆。
一個人如果無限製地發泄憤怒，那就是件很可怕的事情，就好像一隻生氣的老虎一樣，看到人就咬；但是如果把憤怒完全壓抑，最後人自己也會受內傷。最好的做法是“激不怒”。比如《三國演義》裏麵的司馬懿，他的情緒管理是第一流的。不管諸葛亮如何激他，他都不會生氣，都是笑嗬嗬的。
憤怒的三個真相
憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己
如果一個人明白憤怒的真相，他應該就不太會憤怒了，因為憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己。比如一個人晚上越想越氣，氣到睡不著坐起來，但是那個給他氣的人在睡大覺，他就很劃不來；如果他想打電話去罵，可是那人卻關機，他會更生氣。做錯的人沒有受罪，生氣的人在受罪，那就是用別人的錯誤來懲罰自己。如果一個人明白應該受懲罰的是別人而不是他，他就會改變。因為觀念改變，行為也會跟著改變，情緒自然就改變了。
憤怒是為了自我保護
憤怒是為了自我保護。有些公司領導經常惱羞成怒。比如他從外麵迴來，看到員工正在整理培訓教室，就會說這裏沒整理好、那裏也沒整理好。如果他說完後員工跟他說：報告領導，這個杯子是今天課程要用的道具，那個黑板是老師交代要準備的，這些糖果是為了配合現場互動的……即使員工說得非常有道理，領導也不會笑。
他會用一種所有領導都會用的“模糊主題”，另找一件事情說員工沒有做好。他會“雞蛋裏挑骨頭”，故意找碴。不是他不講理，而是他惱羞成怒了——他是領導，員工不能讓領導承認自己說錯話了，不然他就沒有領導權威了。但是如果員工搶先在領導罵之前向他報告這裏的一切情況，在領導做錯以前幫助他讓他不出錯，領導就會非常有麵子。這時候他就會說“辛苦辛苦”，而不會罵員工了。
憤怒是後悔的前奏
憤怒其實是後悔的前奏。沒有人生氣後是不後悔的，尤其是打破東西更後悔，因為最後還要花錢去買來賠給別人，那個叫作圖一時之快，而後麵是漫長的彌補之痛。所以為了減少後悔，大家就要少生氣。
憂鬱令人覺得不快樂
“人無近憂必有遠慮”
現在有一種病叫作“憂鬱症”。憂鬱怎麽會變成一種病呢？“人無近憂必有遠慮”，一個人現在沒有問題，將來就會有問題，因為人隻要活著就會產生問題。比如去看電影，電影裏男女主角雙方情投意合，“從此過著幸福、快樂的日子”，其實是騙人的。假如有續集的話，男女主人公會吵吵鬧鬧，最後有可能會離婚。
一個人隻要活著，有一口氣在，他就不可能沒有問題。大家一定要有正確的觀念：誰都有憂，誰都有慮，不用把它們太放在心上。這樣調整觀念後，人基本就不會得憂鬱症了。
人會漫無目的地擔心、害怕
當一個人不知道自己為什麽會一直害怕、一直擔心的時候，他就是憂鬱了。人們為什麽會憂鬱？就是因為有的人喜歡自己嚇自己。鬼嚇人是嚇不死的，人嚇人會把人嚇死。比如長長的走廊，如果不開燈的話，有人就說會碰到鬼。很久以前，有一個富翁家裏有長長的走廊，但是他很小氣，不舍得在走廊裏開燈，有時傭人們在走廊裏搬運東西，因為黑乎乎地看不見，會撞在一起，他們就以為是鬼，被嚇死了，其實是人碰人。
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越不知道的事情，人越害怕；同樣，越黑暗的地方人越害怕，越陌生的地方人越擔心。在家不怕小偷，出外怕鬼。為什麽在家不怕小偷？因為門窗都鎖好了；出來為什麽怕鬼？因為不知道自己住的旅館到底死過人沒有。
憂鬱如果在思想上、情緒上、行為上和生理上都產生越來越多的負麵作用的話，那人就真的病了。他會整天擔心、害怕，比如沒有事情，他也會惶惶不可終日；吃得好好的，他也會懷疑東西裏有沒有毒，等等。自己不敢放心，那他的日子就不會過得很好。
如何克服憂鬱
找出真正憂慮之所在
人一定要了解自己的憂鬱是從哪裏來的，找出真正憂慮之所在。不知道自己為什麽憂愁時，可以拿一張紙出來，拿筆寫下來自己可能會憂慮的東西。如果憂慮自己會得癌症，那就去醫院檢查；如果憂慮別人搶自己的財產，那就想辦法把貴重的東西存到銀行裏……當一個人把很具體、很明確的會憂慮的事情列舉出來以後，再去解決，他就沒有憂慮了。所以大家要深入去分析，看自己到底怕什麽、擔心什麽，把它找出來，能解決的就解決，不能解決的就順其自然，看事情如何發展。
挖掘事情的正麵意義
任何事情都有兩方麵的意義。比如一個人不舍得吃某樣東西，把它放到冰箱裏麵，結果後來忘了，等他想起來時，發現那食品的保質期已經過了，他會覺得很劃不來，“好好的東西變成這樣了”。其實，這些都是負麵的想法。如果他用正麵的思想告訴自己：“放在冰箱裏我就少吃了，正好可以減肥。”這時把食品丟掉他也不會傷心了。所以，大家不要總是用負麵的思想來想每一件事情，那樣會覺得什麽都是壞的。
中國人有句老話叫作“寧可信其有，不可信其無”。比如“世界末日”的說法，大部分人會選擇相信，因為相信有世界末日，大家才會提高警覺，好好去防範。所以，我認為，對那種沒有辦法去證明的事情，大家最好抱著“寧可信其有，不可信其無”的態度。就像有些人“碰到”菩薩時，會去跟菩薩“打個招唿”，其實也是這個道理：我相信有，我不得罪你，因為我得罪不起；但是我不會迷信你，因為到底有沒有菩薩我也不知道。這就是很多中國人的態度。
把注意的焦點轉向內在心靈
每個人都要提醒自己，不要長期把焦點注意在那種使自己擔心、害怕的地方，其實隻要一轉移注意力，人就會把那些地方給忘記。有病要忘病，病才會好；沒有病，想也會想出病來。如果一個人經常想著“我這麽累，可能我的肝已經不行了”“那麽多人得肝病，我大概也逃不了”。那他就會真的得肝病，因為是他的心要他得肝病的。
當一個人把好與壞合在一起想時，他就沒有什麽好與壞的觀念。現在很多人講雙贏，即“你贏我也贏”。但是真有雙贏這種事情嗎？世界上的事情是有贏就有輸的，不可能雙贏。中國人隻相信沒有輸贏，不相信雙贏。有些地方這個人吃虧，有些地方這個人占便宜；有些地方那個人吃虧，有些地方那個人占便宜。如果兩個競爭對手都占便宜不願吃虧，那就是買他們東西的顧客倒黴了。
大家必須要好好地整理自己的觀念，否則即使一天到晚講情緒管理也做不好。因為人的觀念不正確，情緒就不可能穩定。
案例
樓上住著一個富翁，樓下住著一個皮鞋匠。樓上的富翁整天垂頭喪氣；樓下做皮鞋的人，整天都唱歌，快樂得很。樓上的富翁就想他那麽窮還那麽快樂，自己這麽有錢為什麽還這麽苦惱？富翁的朋友就告訴富翁把錢送給樓下做皮鞋的人，做皮鞋的人就不會唱歌了。
於是富翁就送了一大堆錢給樓下的那個人，果然，樓下做皮鞋的人從此不再唱歌了，因為他天天在想拿這些錢怎麽辦、該怎麽處理，晚上睡覺都睡不著。而富翁沒有了那些負擔，所以整天都很開心。
丟掉與不丟掉合起來想，有和沒有一樣，沒有和有一樣；說了和沒說一樣，做了跟沒做一樣，這是最好的生活方式。
而且做人做事一定要合理，不然很多人都會沒辦法和別人相處。如果一個人認為生活有時候很明確、有時候不明確，有時候歎歎氣、有時候開開心，有時候這樣、有時候那樣，都是很正常的，那麽他就不會憂慮。
第二節正視難過與哀傷，激發適應性
難過是一種普遍情緒
難過是種非常普遍的情緒，每一個人多多少少都曾經有過。難過的時間有時候很長，有時候很短；難過的程度有時候很強烈，有時候很微弱。一個人無法和親人見麵時，會覺得難過；一個人很受重視，老板有事情常常跟他商量，但是不知道什麽原因突然間被冷落了，他會開始難過；一個人很有把握做好的事情，結果卻沒有做好，他也會難過……
外國人見了麵就很熱烈地又握手又擁抱，而中國人不會這樣。外國人道別時的樣子就好像從此再也見不到了一樣。在中國人看來，一個人隻有從此不見麵，才會那麽慎重，一而再再而三地道別。如果馬上要見麵，趕快告訴彼此就可以走了，甚至不用說就可以走了。沒有到生離死別的程度，居然有生離死別的樣子，那是一種不祥之兆。當你要和一個人道別時，你突然間很難過甚至想哭，你會覺得傷心，這就是不祥的征兆，表示從此不會再見麵了。
難過經常與其他情緒交互出現
難過經常與其他情緒連在一起，比如憤怒、害怕、羞恥等，它們會交互出現。
難過可以變成一種有用的情緒
難過也可以變成有用的情緒，它不完全是壞的。當一個人很難過的時候，他可能就會很認真地去做事情；當一個人很難過的時候，他就會珍惜眼前的機會；當一個人很難過的時候，他就會改變他的態度……有利必有弊，有好就有壞，一切都要看人自己怎麽去看待這些問題。比如一個人家裏麵有長輩過世了，大家經常會勸他節哀順變，因為一直在那裏哭也沒有什麽用。
大家應該要懂得適度的轉化，去體會先人的遺誌，完成先人沒有完成的事情，因為幫先人完成一件事情肯定比天天哭要好。很多中國人隻有清明和死者忌日的時候才去掃墓，而不是想到過世的親人就去掃墓。清明不去掃墓不可以，常常去掃墓也不可以，它有個合理的程度。對祖先要懷念，但是不能永遠活在對祖先的懷念當中。
難過不必負任何責任
難過是不會產生任何責任問題的，而其他的情緒則會。所以，當一個人難過時人們應該很高興才對：他今天會難過，就表示他有羞恥心；他最近會難過，就表示他很珍惜這個機會；他這個人會難過，就表示他有責任感。
難過常成為一種禁忌，不能表達
人們難過的時候，經常受到壓抑，不敢表達。因為人們從小就有一些禁忌，好像表達出來就是不對的。有一句話叫作“男兒有淚不輕彈”，就是說男人掉眼淚是很丟臉的事情，所以即使想哭也得忍住。但是現在有一種新的說法，說男人也要掉眼淚，因為“不輕彈”是不輕易流眼淚，而不是不流眼淚。
很多人的事業是哭出來的，很多的機會是哀求出來的，願不願意流淚是人自己決定的，不能說對也不能說錯。但是如果有眼淚就往肚子裏吞，怕丟臉、怕麻煩，裝作沒事一樣也不好，偶爾為之還可以。有人實在忍不住了，就關起門來痛哭一場，然後出來跟沒事一樣。這種調劑對眼睛好，對身體也好。
人們應該要記住：長期的隱藏難過對身體是不好的，應該適當地讓它排泄。因為長期的隱藏、忍住會變成無力感，而無力感再下去就變成無助感，最後自己會救不了自己。
哀傷與難過的關係十分密切
哀傷與難過的關係其實十分密切。原來是這個人的事情，現在不讓他做了；原來很珍貴的東西，現在被偷了；原來這個機會是他的，結果被別人強占了……這些都會讓人哀傷。照照鏡子，看到自己一年比一年老，人會哀傷；親人失蹤或去世，人會哀傷；有人喜歡養狗，狗死了，他也會哀傷。
另外，一件使人懊惱的事情發生了，使人憤怒的事情發生了，或者使人痛恨的事情，使人內疚的事情……都會讓人難過、哀傷。如果碰到預料之外的災難，比如空難，死了幾百個人，那幾百個人的家人，都會傷心欲絕……不管是自然的還是意外的傷亡，都會使人難過、
哀傷。
哀傷是疾病的主要原因
哀傷是疾病的主要原因，因為哀傷這種情緒不隻會讓人的心靈受到傷害，它還會讓人的身體受到嚴重的傷害。比如胃痛、失眠、暴飲暴食、食欲不振、注意力不集中，這些都可能是哀傷所造成的。
有一句話叫作“哀莫大於心死”，當一個人心都死了的時候，他是活不久的。一個真正哀傷的人，他是哭不出來的，如果還哭得出來，就表明他還不夠哀傷。如果他會接受旁人的支持、旁人的安慰，就表示他還正常，如果不接受的話就表示他哀傷得過分了。如果哀傷過分的話，人就要自己走出來，別人是幫不上忙的。
發泄情緒要適可而止
對於一切情感，大家不要去控製、壓抑它，而要讓它自然地發泄，但是要
“適可而止”。一個人可以發脾氣，發了以後他就覺得自己很好笑，發得差不多了，他就不會再發了。而且如果一個人真的喜歡發火，那他最好還是學一套“救火”“滅火”的本事。既然敢罵人，他就要會去安撫那個被罵的人。如果他不會安撫人就罵人，所有人都會怕他，都會躲得遠遠的，最後弄得他無人可罵；如果一個人罵了人，而且知道自己有責任收拾這個殘局，不能一走了之，他就會承擔罵人的後果。
所以，如果一個人很會當老板的話，他罵完員工以後，會私底下叫員工來，鼓勵鼓勵，安慰安慰，說剛才其實不是罵他，是罵別人……他會讓員工自己去平複。當他在外麵捧員工捧得很高的時候，在私底下他會把員工叫進辦公室，然後給員工臉色看，意思是說：你不要驕傲，我剛才隻是給你麵子，你不要以為是真的。如果領導在外麵罵員工，私底下又給他臉色看，那員工肯定會和領導分裂的；如果領導在外麵捧員工，私底下也很尊重他，那員工就會自信心膨脹，開始把領導架空，喧賓奪主。
第三節莫要焦慮與害怕，一切順其自然
焦慮是一種複雜的情緒
如果你是一隻猴子，被關在動物園裏的時候，你會覺得自己是自由的還是不自由的？其實，在動物園裏，那個猴子也挺自由的，可是再自由，也還是被關在籠子裏，隻不過籠子比較大而已。但是一個人活著又有多大的自由？你能夠想出國就出國嗎？不行。你能夠想去太空就去太空嗎？也不行。有一個人想到美國，結果簽證官不讓他去，說他太有錢了，因為太有錢去了可能就不迴來了。
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如果你認為自己自由，那你就很自由，海闊天空；如果你認為自己不自由，那你就真的沒有什麽自由。比如你要上班，你有自由嗎？公司就給你一個位子，你能亂坐嗎？下班迴家，你能跑到別人家裏麵去嗎？你選擇自由你就很自由，你選擇不自由你就很不自由，這一點很好證明的。
比如你每天早上起來都說“好累”，你就一整天都會很累；你每天早上起來都說“精神奮發”，你一整天都會很奮發。一切事情都是人自己想出來的，都是人自己的選擇。同樣，選擇害怕，人就天天感覺到不安全；選擇焦慮，人就會天天感覺到壓力很大。
焦慮是自己選擇的
焦慮是自己選擇的，一個人選擇緊張、選擇不安、選擇焦急、選擇憂慮、選擇擔心、選擇恐懼，都會造成焦慮。一個人要想不安，會越想越不安。“我這單生意能不能完成，完成以後能不能收到錢，給了錢以後，別人會不會反悔，要退貨……”沒完沒了，誰都控製不了。想事情要適可而止，不能不想，但也不必多想。一個人如果顧慮太多，他會一事無成；一個人如果完全不顧慮，那他是魯莽。
人可以選擇不相信，也可以選擇相信；可以選擇冒險，也可以選擇保守；可以選擇很愉快，也可以選擇很痛苦。如果選擇焦慮，你就會越來越焦慮；如果選擇害怕，你就會越來越害怕。一個老板要相信自己的中層經理人，要堅信這些中層領導是經過自己長期考驗的，如果連他們都不能相信，那就沒辦法開展工作了。
大家到成都會發現，很多成都人大部分時間在打麻將、喝茶，日子照樣過得很好。所以大家可以選擇慢悠悠的、不慌不忙的生活，也可以選擇拚命的生活。
如果妻子常常覺得丈夫有外遇，天天覺得他會變心，那這兩個人肯定不能幸福地過日子；如果一個人天天看鏡子，總在說自己又老了，那日子也不會過得舒心；如果一個司機開車上高速公路的時候，總怕有車子從別的車道衝過來，連分車道也不相信，他就不會安心開車。一切是無常的，但是最起碼大家要認為世界上的事情是“相當的有
常”，你要學會去選擇相信“有常”。
人們覺得不能控製
人們害怕失去愛，害怕受傷害，害怕被排斥，害怕突然間產生意外，而這些都是無法控製的。但是天無絕人之路，船到橋頭自然會直，老天不會不給你飯吃的。
人們所能控製的事情並不多，小事情可以控製，大事情很少能控製得了。比如夏天下冰雹，人們不能控製；泥石流什麽時候下來，人們也不能控製。
案例
有人為了能控製自己將來的生活，就去算命，結果算到某月某日自己會有意外，是血光之災，很危險。於是他就把自己關在臥室裏麵，窗子統統關上，然後坐在床上不下來，他以為那樣他就不會摔跤、不會流血了。結果有一天他牆上掛著的相框掉下來，砸在他腦袋上，他流血了。
該來的躲不掉，這不是說明算命的人算得準，這其實是這個人自己的選擇，他自己選擇待在屋子裏被相框砸。如果他算完命後，想的是“他算他的，我做我的，我不相信他，他就不準，我相信他，他就很準”的話，就不會被相框砸了。一個人情緒不安寧的時候，最容易發生意外，因為他的注意力分散了。
大部分焦慮源自害怕失敗
每一個人都害怕失敗，因為從小大家就感覺到失敗是很可怕的。在一些“大事”麵前，很多人事先都會緊張不安。比如一個人第一次上台講話之前，他心裏會忐忑不安；或者第二天有一單大生意要談，他頭天晚上就開始喝酒麻醉自己，因為他很怕萬一成交不了，會讓別人看不起。一個人最好沒有“得失心”：得就是失，失就是得。如果這批貨賣出去了，他就賺到了錢；這批貨賣不出去，他存起來說不定貨會漲價，賺更多的錢。人要自己去造成對自己有利的結果，而不是聽天由命。
焦慮和憂愁是連體嬰，表現了人們對未來的一種無助的感覺。未來，人不能控製，未來會怎麽樣大家也料想不到，所以人會患得患失，焦急然後憂愁。其實，未來是會變化的，跟那些變化的東西較什麽勁呢？未來是不可控製的，還能強求什麽呢？
害怕是一種自然反應
害怕是一種自然反應，大家也不需要“害怕”害怕。害怕是對的，害怕是人對不可知的、不了解的、掌握不了的事情的一種很自然的反應。
當人害怕的時候，最好的辦法就是問問自己到底在害怕什麽。當一個人找到具體的目標，並進一步去了解自己為什麽害怕或者以後怎麽保護自己時，他自然就不會害怕了。
害怕可用來保護人類自己
害怕有它的好處，就是會保護人類自己。小孩剛開始學走路時，不太敢走，他要扶著東西才敢走；小孩喜歡爬，爬到沙發上以後，他會抓得緊緊的，要下來的時候會慢慢一點一點地下，一直到腳踩到地，他不會一下子跳下來。這樣的小孩，家長就不用太擔心，因為他是聰明的，會保護自己。如果一個小孩不害怕的話，不牽他他就要走，馬上就會摔跤，很可能會把手、腳摔壞。
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小孩如果什麽都不怕的話，家長真的要很擔心。聰明的小孩，別人同他講什麽話，他也不會馬上迴答，他會看看他媽媽的意思再作反應。但是現在，大家都鼓勵小孩要外向，別人和他說話，他也要和別人說話，他要勇敢地表現他自己，結果很可能會被人販子騙走。
“天不怕地不怕”的人最可怕，當他什麽人都不怕的時候，所有人都會怕他。但是中國有句老話叫“抬頭三尺有神明”，其實就是告訴那些人，要讓自己有一點界限、有一點自律、有一點害怕、有一點恐懼，他們才不會亂來。什麽都不怕，人會無法無天；什麽都怕，人會止步不前，沒有什麽大出息。
案例
有人害怕飛機會掉下來，不敢坐飛機，所以他從來不敢到外麵去旅遊，因為他看到飛機就恐懼。其實一天有很多飛機在空中飛，但是他就是不敢坐飛機，別人給他出旅費他都不敢坐，那他的損失真是太大了。
盲目的害怕是錯的，適當的害怕是會很安全的，過分的害怕會傷害人的生理和心靈。為生命害怕、為安全害怕是很正常的，隻要不過分，大家就不足以焦慮。
第四節甩掉無助感與無力感，重獲力量
無力感是沮喪的表現
大部分人都知道什麽叫作無力感，就是當一個人碰到困難的時候，他還有想要突破的意願，隻是感覺到無能為力，想做但是好像力不從心、很難去突破。無力感會讓一個人感覺非常泄氣、沮喪。造成沮喪的因素有三個：第一，看不起自己，因為到處都碰
壁，做事情不如意，就會慢慢貶低自己；第二，自貶之後就會慢慢可憐自己；第三，會可憐別人，其實對自己可憐跟對別人可憐是一樣的，隻有可憐人會可憐別人。
有的人因為達不到目標，就開始懷疑自己的能力，是自貶；有的人遭遇到重大的痛苦，就開始自己可憐自己，是自憐；看新聞的時候，有的人會想，這麽多人沒有飯吃怎麽辦，會憐憫別人，但是他也沒有辦法去解決，就會產生無力感。人們在職場裏麵經常會碰到無力感：你想做好沒有辦法，你有好意見老板聽不進去，你可以好好表現但是老板不給你機會……
最好把消極轉為積極
找出沮喪的真正原因
你一定要把讓自己泄氣的真正原因找出來，並找到積極的解決方法。
有很多小孩子不會打算盤，他會感到自卑。這個問題怎麽解決？有兩種方法：第一，他以後不打算盤；第二，他多去練習，朝這方麵發展。而不是整天在那裏自卑，好像自己不會打算盤，就表示算術也不好、曆史也不好一樣。
把自我貶抑改成自我充實
把自我貶抑變成自我充實、自我提升。一個人與其貶低自己的能力，還不如想辦法去充電，提升自己的實力，用不著一天到晚羨慕別人。一個人勇敢地承認自己不如別人，就不是自貶。
案例
在《三國演義》中，司馬懿其實是屬於情商很高的一類
人，這是他的優勢。諸葛亮可以氣周瑜、氣曹真、氣王朗，但是卻氣不了司馬懿。諸葛亮取“巾幗並婦人縞素之服”，放在一個大盒子裏，並修書一封，派人送到魏營，嘲笑司馬懿是婦人不是大丈夫，期望激怒司馬懿，以便在祁山與其開戰。但是司馬懿在使節麵前不但沒有表示怒意，反而麵帶笑容，向使節打聽諸葛亮的飲食起居。
諸葛亮求戰不得，退縮的話又會被嘲笑，結果反被司馬懿氣病了。其實，司馬懿所受侮辱的程度比周瑜、曹真和王朗有過之而無不及，因為一個男人被人嘲笑為“婦人”，是很丟臉的事情。
同樣一個諸葛亮，為什麽一方麵會氣死周瑜，一方麵又被司馬懿氣病？因為他沒有辦法化解自己的問題。司馬懿說：“諸葛亮真乃神
人，吾不如也！”不管是真心還是假意，他表現出了一種比較豁達的風度，認為諸葛亮比自己厲害，自己輸給他沒有什麽丟臉的。
孔子說“三人行，必有我師焉”，每一個人都有比自己更好的長處。孔子說自己種田不如農夫，打獵不如獵人，但是講道理講得過別人，也就是說人各有所長各有所短。
人除了不自貶，還要積極提升自己的能力，自我充實。比如呂蒙，他原來是不認識字的，可是後來卻很有學問了。因為有一次孫權說呂蒙很會打仗，但是寫出來的字很難看，講出來的話沒幾句是有學問的，不像個將軍。呂蒙剛開始說自己太忙，沒有時間讀書，他有無力感。孫權就說自己比他還忙都有時間讀書，還說曹操那麽厲害也天天讀
書，呂蒙就去讀書了。讀了沒多久呂蒙的學問就做得很好了，寫字寫得很像樣。所以大家詫異一個人能力提高得快時，經常會講“學識英博，非複吳下阿蒙”。
把憐憫別人改成有效協助
人要很快改變自己，不要天天在那裏可憐自己、貶低自己，或者可憐別人。整天可憐別人對別人也沒有幫助，應該做的是給他有效的協助，而不是同情他、取笑他，更不是可憐他。中國人同情弱者但並不同情可憐的人，是有道理的。
力不能及可訴諸能人
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自己做不到的事情，可以委托能人
假定一個人能力不足，他可以請比自己能幹的人來做事。比如一個老板用比自己能力強的人，他是好老板；如果他所用的人都不如他，那他的公司遲早會關門。自己做不到的事情，可以委托別人做，照樣可以完成它。比如一個人現在要做電腦生意，這部分他不會做，可以委托別人做，那部分不會做，也可以外包，但他還是在做電腦行業。隻要找對人，把事情都搞清楚，什麽都可以做。即使一個人什麽都不懂，隻要他懂得如何用人就可以了。
個人有不同專長，不必苛求自己
每個人都有自己的專長。比如老板，假如他什麽都不懂，但是他會很放心地把工作委托給合適的人，那麽他照樣可以賺錢。很多老板隻要心胸寬廣、眼睛會看人，隻要舍得與別人分享、不獨吞，他是可以不要什麽學問的。一個人最好不要苛求自己樣樣都懂，因為那是不可能的事情，並且會給自己太大的壓力。比如打字，有的人打字快，有的人打字慢；打字快是第一個人的專長，但第二個人也不會自卑，因為他寫字的速度比第一個人打字的速度還快。人各有生存的條件和能力，誰也不用羨慕誰。
對自己要求不必過高
每個人對自己要適當要求，要求自己每天有一點點進步就好。就像一個人去爬樓梯，如果那個台階矮矮小小的，他很快就會爬上去，也不會感到累；如果樓梯一級一級非常高，那爬起來就會很累。大家不必要求自己馬上就會爬上去且不感到累，日有寸進，不必強求，也不要苛求，一切順其自然。這樣的話人就不會有什麽無力感。
無助感是環境造成的
無助感是一個人碰到了太多挫折，他連突破的願望都沒有了，安於現狀，無力感久了以後就會變成無助感。如果一個人有了無助感，就會連自己有機會、有能力做到的事情都不做了，而如果一個人“不想”做事情，那是很麻煩、很可怕的。
案例
如果把一條狗關在一個籠子裏麵，它剛開始一定會撞來撞去，想跑出去。但是它到處碰壁，慢慢就會有無力感。等到有一天，它就躺在那裏動也不動，甚至把門打開它都不會出來，這就說明這條狗有了無助感。
無助感大部分是環境造成的。當爸爸管得太嚴，當媽媽要求自己的孩子每次都考一百分的時候，孩子就會有無助感。他有那個能力，他也不想動，因為他不可能一下子考一百分，也不可能次次都考一百分。其實家長可以設一個“進步獎”，孩子現在考二十分沒有關係，他下次考二十五分家長就給他獎勵，他會很有動力繼續學習，一次比一次有進步，到後來可能比別人的成績都好；如果你讓他一下考六十分、七十分，他也會有無助感，因為他覺得差距太大，自己做不到。
無助感代表逆來順受
無助感代表一種很可怕的心情，叫作逆來順受。逆來順受有時候好，有時候不好。合理的逆來順受是好的，可以促進彼此的關係，但是如果用得太過分了就不好。過分的逆來順受會讓人完全沒有突破困境的決心，沒有勇氣也沒有行為，整天隻能坐在那裏等，什麽都不敢做。
不幸的經驗造成無助感
無助感不是天生的，而是不幸的經驗積累而成的。如果把一隻老虎關在一個通電的籠子裏，剛開始它會想要逃跑，但是總會被電到，被電了幾次之後，它就會乖乖地很聽話，即使籠子裏沒有通電它也會很聽話，因為它已經知道自己無能為力，就不想再反抗了。
人如果也到了這個地步，就會毫無作為，會完全放棄自己的想法，明明可以做的也不想做了。以前狗急了還會跳牆，但是如果它有了無助感，再急也不會跳牆，因為它不想跳了。同樣，當一個人心灰意冷到了完全沒有一點動力的時候，是很可怕的。
覺得成敗不由自己掌握
人們常常感覺到成敗完全是老天在做主，不是自己做主。當一個人一分耕耘卻沒有半分收獲的時候，當他再怎麽努力也是枉然的時
候，他會覺得一切都是無常，眼前是無助，未來是無望，覺得什麽事情自己都做不了主。
那到底是謀事在人成事在天，還是謀事在天成事在人？其實這兩種說法都對：小事情是謀事在人成事在天，大事情是謀事在天成事在人。在我看來，做大事的人一般都沒有自我、沒有理想、沒有使命，否則做不了大事。一個人有理想、有抱負、有計劃，隻能做小事而已。計劃是需要的，但真正的大事是誰也計劃不了的。
中國人說得很清楚：小富由勤。即一個人如果很勤勞、很節儉，他就可能變成中產階級了。但是“大富由天”，一個人要成為非常有錢的人，既要靠自身努力，也要看運氣。如果每一分錢都是人辛辛苦苦賺來的，他這輩子都不可能成為大富翁，最多能達到小康水平。
無助感最好是預防而非治療
無助感是很難治療的。人一旦進入無助感的狀態，誰都救不了，自己也很難救自己，除非經過很長時間、很用心的再教育，否則很難改變。所以大家要趁自己還沒有無助感的時候預防。
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事先怎麽樣才能夠預防呢？首先，不要對自己要求太多，也不要對自己要求太苛刻。一個人如果認為“大事情自己是管不了的”，其野心就不會那麽大。即使大事情到了自己頭上，他也會很冷靜，不會去逆著自然做事情，會順其自然。
其次，人一旦發現自己有無力感的時候就要特別提高警覺。想想自己為什麽有無力感，因為無力感積累起來就會變成無助感，人有了無助感就沒救了。
有的人做什麽事情都覺得自己未老先衰、力不從心、想做做不到，野心很大、成就很小。這是為什麽？因為企圖心太強，企圖心太強也會造成無力感。運動員的有效壽命都不會很長，就是因為太要強。比如打籃球，一個人打到某種程度就要退下來，不能再打了，做觀眾就行。一個人很會遊泳，但是能遊到什麽時候？一個人一生當中能夠參加兩屆奧林匹克運動會，他作為運動員的有效壽命一般就結束了。
“哀莫大於心死”，無力感與無助感都會給人造成很大的麻煩，所以大家要時常保持積極的心態來麵對生活中的各種問題。
第五節適度的羞愧感與罪惡感，助人成長
羞愧感具有內在驅動力
羞愧感和罪惡感也是每個人多多少少都會有的情緒。羞愧感最強的是日本人，日本的文化叫作“恥”的文化。如果要求中國人和日本人一樣，那是做不到的，因為中華文化一再要求“無過無不及”，即做事情不要太過分了。中國人失敗了之後，會說“東山再起”“重新來過”“下次好好表現”“把以前的羞恥洗刷掉”……這是非常積極的。
一個人有羞恥心才有救，而羞恥心就是愛麵子。很多人說愛麵子是不好的，但是如果一個人連麵子都不愛，那這個人就真的沒救了，他會覺得什麽都無所謂，什麽都不在乎。
如果一個人自以為是、得意忘形，他是沒有羞恥感的。一個人在得意的時候，經常是忘形的，但是他不得意的時候，就會很拘謹，就很擔心做錯事情。所以當事情進展得很順利的時候，大家就要格外小心；當事情進展得不順利的時候，反而不需要那麽小心。
羞愧之心是每個人都有的，它是個很好的內在驅動力，它會提醒人們要知錯就改，不能老是讓別人看不起。這樣人們就會開始積極地去改善自己，積極地去調整自己和別人的關係，然後使大家彼此更和諧。
羞愧感是從父母、師長處獲得的
羞愧感不是天生就有的，而是從後天的教育中得到的，是父母、師長給的。大人常常會跟小孩子講：你這樣做別人會看不起你，這樣做會丟父母的臉。這就是在加強小孩子的羞愧感。
一個孝敬父母的人，他的孝心不是表現在拿錢給父母花上麵，而是表現在“不丟父母的臉”上麵。所以，很多真正孝順的人在外麵常常會顧慮到父母的臉麵。一個人想偷別人的東西又不敢偷，一方麵是怕違法，被警察抓去，另一方麵就是“怕丟父母的臉”。父母在自己孩子小的時候就說：你在外麵做什麽都可以，就是不要丟父母的臉，我這個臉丟不起。“怕丟父母的臉”這個力量比什麽都大。這種情緒管理，是要一代一代傳下去的。
過重的羞愧感很不好
“覺得自己沒有用，覺得自己不可愛，覺得自己一文不值……”如果有人有這種想法，那就說明他的羞愧感太重了。“天生我材必有用”，一個人再笨，也一定有自己的長處，隻要發揮自己的長處就好了。
不願意向別人求助，也不願意表達自己的困惑，就這樣一直拖下去，也說明這個人羞愧感太重了。其實不會的請別人幫忙，沒有什麽丟臉的；不懂的向別人請教，也沒有什麽不對。如果你肯接受別人的幫忙，但又不會長期依賴他，你學習完別人的方法以後就會好好去做。但是很多人就是覺得不能讓別人幫忙，那他永遠不會長進。他隻會不斷地責備自己，不斷地看不起自己，但這一切都是他自己的選擇，他選擇把自己放在一個過度羞愧的地步，別人也沒辦法幫他。
罪惡感有三種感覺
罪惡感有三種感覺。第一種感覺是“我做錯了，我是個低賤的人”。為什麽做錯事情就低賤？做錯與低賤有什麽關係呢？第二種感覺是“我絕對不應該這樣做，因為我這樣做，就已經證明我不是好人”。這個與好人壞人沒有什麽關係。第三種感覺是“我已經變成一塊朽木，已經無藥可救了，我應該受罰，因為我是有罪的”。基督教承認每個人都有罪，但中國人是不接受的。
上述這三種感覺都是不合理的。首先，一個人做錯事情，先承認錯誤，然後去改善就行了。為什麽會認為自己低賤？一錯再錯才是低賤，死不悔改才可怕。一個人做錯事情時，可以先原諒自己，因為自己還小，很多東西都不懂，但是同時要記住下次不能再犯同樣的錯誤。有一句話是“寧可早犯錯，寧可早失敗”，因為早失敗，人還可以爬起
來，晚失敗就爬不起來了。
年輕人不用怕犯錯，不用怕失敗，也不用怕挫折。年輕人隻有曆經磨難才會成熟，一個人總怕失敗不敢嚐試，結果年輕時是沒有犯什麽錯，但是到了年紀大的時候萬一“晚節不保”，那就沒有時間補救
了。所以，年輕時多犯點錯從某種程度上來講也是件好事情。
說“我恨不得不這樣做，我為什麽要這樣做”，這個比較合理，如果說“我已經這樣做了，我完了”那就不合理。“我恨不得不這樣
做”，但已經做了，已經做了就做了，對以前的任何事情都不必後悔，因為後悔沒有用，人應該注重未來。隻要記住那個教訓，以後不再犯，好好地走向未來就行了。中國人有句古話叫“浪子迴頭金不換”，一個人再壞，隻要迴頭，那就是很寶貴、很難得的。
一個人承認錯誤以後，要忘記錯誤、原諒自己、學習成長，不要老活在過去的陰影裏麵，這樣才有新生活的希望。以前犯的錯誤，改不了也換不迴來，所能改變的隻是未來，未來好好做就行了。而且人不要總去翻舊賬。有的父母經常算舊賬，搞得子女很不滿意，比如小孩子今天打破一個玻璃杯，父母就把他叫過來：“你打破多少個了？”那小孩不敢講，但是心裏會想：“打破多少個又怎麽樣？每打破一個我都挨過打了，難道現在還要連以前的一起算、一起打嗎？”他一定會不高興的。家長可以說他是連續地犯錯誤，而不要在此計較他一共打破了幾個玻璃杯。
勇敢麵對罪惡感才好
人們的觀念經常不正確，所以很多選擇不妥當，然後會造成大家情緒不安寧。人的很多感覺是不需要的，是不正確的，是必須要放棄的，大家要勇敢地麵對這些感覺。
人生有很多事情，有時候想起來自己都會臉紅。很多人小時候做了很多現在一想起來就臉紅、就感覺不好意思的事情，但那些又不是他故意做的，是因為小時候不懂事才會那樣做。人難免犯錯誤，孔子說“人非聖賢，孰能無過”，人不是聖賢，誰都會犯錯誤，包括孔子自
己。但孔子還說“不二過”，即不要重複地犯錯。
所以，犯錯不怕，就怕犯了錯後還不改正。競爭是個人自己的選
擇，和諧是他自己的選擇，彼此幫忙也是他自己的選擇，各搞各的還是他自己的選擇。這裏有一個蘇東坡和佛印的故事，很有啟發性。
案例
蘇東坡問佛印自己的禪坐得怎麽樣，佛印說他坐得很
好，他坐禪的時候像一尊菩薩。蘇東坡很開心，就同妹妹蘇小妹說自己坐禪坐得很好，佛印誇自己像一尊菩薩。然後很開心地說“佛印看我坐禪像一尊菩薩，可是我看他像一堆牛糞”。蘇小妹說他完蛋了，因為佛印滿腦子都是慈悲為懷，所以才看誰都像菩薩；蘇東坡滿腦子都是牛糞，所以看了誰都像牛糞。
一個心懷不軌的人，看誰都是鬼鬼祟祟的；一個有很多歪腦筋、很多壞點子的人，他就看誰都是在謀劃壞事。這是人自己的選擇，而且別人選擇他是什麽，他就用那個來因應別人，這是大家要特別提高警覺的。人對人是一麵鏡子，當人對著鏡子笑的時候，他會發現鏡子裏麵的人也在對他笑；當人對著鏡子生氣的時候，鏡子裏的人也在對他生氣。
所以，當一個人出現的時候，你認為他會對你很好、他會與你和諧相處，那你往往就會與他和諧相處；當一個人進來以後，你認為他是壞人、存心不良，那他也許就真的存心不良了。因為他會有自己的反應，你把他當壞人他就壞給你看，你把他當好人他就不好意思，這其實是人與人之間的一種感應。
人和人之間有很多東西是會彼此互動的，一個人生氣時，旁邊的人會受到感染，他高興時旁邊的人也會受感染。所以，人不能高興時就大笑，憤怒時就很激烈地表現出來，一時無法調整時，吃虧的是這個人。因為他很開心，別人就會嫉妒他，會暗地裏踢他一腳，讓他不開心。所以，一個人不要在別人麵前笑得太開心，否則最後倒黴的就是自己。
合理地運用羞愧感，勇敢地麵對罪惡感，你會發現生活裏處處都有美好的事情發生。
第一節放下憤怒與憂鬱，適度管理情緒
造成憤怒的兩個原因
人為什麽會憤怒？首先，是因為心理壓力太大，自己承受不了，所以要發泄出來。在憤怒出現以前，人們常常會焦慮不安，擔心很多事情，然後會感到自己受到很大的壓力。憤怒的時間越長，人的表現越強烈，對自己的行為越難加以控製。很多傷害的事件，都是因為極度憤怒造成的。
其次，是權益受到了傷害。比如：“明明是我的，為什麽你把它拿走？”“明明可以走的，為什麽現在會堵車？”當一個人開車走到一條路上時，發現那邊在堵車，不管別人是否豎了個牌子，上麵寫著
“抱歉，前方正在施工，請繞行”，他都會一肚子火。是自己的東西不見了、該通的不通、本來可以的事情突然間變得不可以……人會一肚子火，一肚子火就叫作憤怒。一個人受到傷害、被別人忽略或者不被別人當一迴事，都會憤怒。還有一種，別人把他看得很高他也會憤怒。比如辦一件事情，組織者說每個人出一萬塊錢，他就會想：別人出一萬塊錢是應該的，我憑什麽出一萬塊錢？我又沒有別人收入高。
隻有搞清楚上述這兩個原因，我們才會知道如何避免憤怒情緒的產生。
憤怒伴隨著各種不同的情緒
一個人在憤怒時，會有各種不同的情緒同時出現。比如悲傷、挫折，這些感覺都會越來越濃厚。比如一個人本來是很憤怒的，結果最後會氣得哭起來；有時他還會向外攻擊，比如摔東西、亂罵人等。但同時他又會有一種罪惡感、一種羞恥感，覺得自己修養很差，覺得自己在大庭廣眾之下控製不了自己，還會害怕受到報複，等等，這是每一個人都應該有過的經曆。
一個人如果無限製地發泄憤怒，那就是件很可怕的事情，就好像一隻生氣的老虎一樣，看到人就咬；但是如果把憤怒完全壓抑，最後人自己也會受內傷。最好的做法是“激不怒”。比如《三國演義》裏麵的司馬懿，他的情緒管理是第一流的。不管諸葛亮如何激他，他都不會生氣，都是笑嗬嗬的。
憤怒的三個真相
憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己
如果一個人明白憤怒的真相，他應該就不太會憤怒了，因為憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己。比如一個人晚上越想越氣，氣到睡不著坐起來，但是那個給他氣的人在睡大覺，他就很劃不來；如果他想打電話去罵，可是那人卻關機，他會更生氣。做錯的人沒有受罪，生氣的人在受罪，那就是用別人的錯誤來懲罰自己。如果一個人明白應該受懲罰的是別人而不是他，他就會改變。因為觀念改變，行為也會跟著改變，情緒自然就改變了。
憤怒是為了自我保護
憤怒是為了自我保護。有些公司領導經常惱羞成怒。比如他從外麵迴來，看到員工正在整理培訓教室，就會說這裏沒整理好、那裏也沒整理好。如果他說完後員工跟他說：報告領導，這個杯子是今天課程要用的道具，那個黑板是老師交代要準備的，這些糖果是為了配合現場互動的……即使員工說得非常有道理，領導也不會笑。
他會用一種所有領導都會用的“模糊主題”，另找一件事情說員工沒有做好。他會“雞蛋裏挑骨頭”，故意找碴。不是他不講理，而是他惱羞成怒了——他是領導，員工不能讓領導承認自己說錯話了，不然他就沒有領導權威了。但是如果員工搶先在領導罵之前向他報告這裏的一切情況，在領導做錯以前幫助他讓他不出錯，領導就會非常有麵子。這時候他就會說“辛苦辛苦”，而不會罵員工了。
憤怒是後悔的前奏
憤怒其實是後悔的前奏。沒有人生氣後是不後悔的，尤其是打破東西更後悔，因為最後還要花錢去買來賠給別人，那個叫作圖一時之快，而後麵是漫長的彌補之痛。所以為了減少後悔，大家就要少生氣。
憂鬱令人覺得不快樂
“人無近憂必有遠慮”
現在有一種病叫作“憂鬱症”。憂鬱怎麽會變成一種病呢？“人無近憂必有遠慮”，一個人現在沒有問題，將來就會有問題，因為人隻要活著就會產生問題。比如去看電影，電影裏男女主角雙方情投意合，“從此過著幸福、快樂的日子”，其實是騙人的。假如有續集的話，男女主人公會吵吵鬧鬧，最後有可能會離婚。
一個人隻要活著，有一口氣在，他就不可能沒有問題。大家一定要有正確的觀念：誰都有憂，誰都有慮，不用把它們太放在心上。這樣調整觀念後，人基本就不會得憂鬱症了。
人會漫無目的地擔心、害怕
當一個人不知道自己為什麽會一直害怕、一直擔心的時候，他就是憂鬱了。人們為什麽會憂鬱？就是因為有的人喜歡自己嚇自己。鬼嚇人是嚇不死的，人嚇人會把人嚇死。比如長長的走廊，如果不開燈的話，有人就說會碰到鬼。很久以前，有一個富翁家裏有長長的走廊，但是他很小氣，不舍得在走廊裏開燈，有時傭人們在走廊裏搬運東西，因為黑乎乎地看不見，會撞在一起，他們就以為是鬼，被嚇死了，其實是人碰人。
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越不知道的事情，人越害怕；同樣，越黑暗的地方人越害怕，越陌生的地方人越擔心。在家不怕小偷，出外怕鬼。為什麽在家不怕小偷？因為門窗都鎖好了；出來為什麽怕鬼？因為不知道自己住的旅館到底死過人沒有。
憂鬱如果在思想上、情緒上、行為上和生理上都產生越來越多的負麵作用的話，那人就真的病了。他會整天擔心、害怕，比如沒有事情，他也會惶惶不可終日；吃得好好的，他也會懷疑東西裏有沒有毒，等等。自己不敢放心，那他的日子就不會過得很好。
如何克服憂鬱
找出真正憂慮之所在
人一定要了解自己的憂鬱是從哪裏來的，找出真正憂慮之所在。不知道自己為什麽憂愁時，可以拿一張紙出來，拿筆寫下來自己可能會憂慮的東西。如果憂慮自己會得癌症，那就去醫院檢查；如果憂慮別人搶自己的財產，那就想辦法把貴重的東西存到銀行裏……當一個人把很具體、很明確的會憂慮的事情列舉出來以後，再去解決，他就沒有憂慮了。所以大家要深入去分析，看自己到底怕什麽、擔心什麽，把它找出來，能解決的就解決，不能解決的就順其自然，看事情如何發展。
挖掘事情的正麵意義
任何事情都有兩方麵的意義。比如一個人不舍得吃某樣東西，把它放到冰箱裏麵，結果後來忘了，等他想起來時，發現那食品的保質期已經過了，他會覺得很劃不來，“好好的東西變成這樣了”。其實，這些都是負麵的想法。如果他用正麵的思想告訴自己：“放在冰箱裏我就少吃了，正好可以減肥。”這時把食品丟掉他也不會傷心了。所以，大家不要總是用負麵的思想來想每一件事情，那樣會覺得什麽都是壞的。
中國人有句老話叫作“寧可信其有，不可信其無”。比如“世界末日”的說法，大部分人會選擇相信，因為相信有世界末日，大家才會提高警覺，好好去防範。所以，我認為，對那種沒有辦法去證明的事情，大家最好抱著“寧可信其有，不可信其無”的態度。就像有些人“碰到”菩薩時，會去跟菩薩“打個招唿”，其實也是這個道理：我相信有，我不得罪你，因為我得罪不起；但是我不會迷信你，因為到底有沒有菩薩我也不知道。這就是很多中國人的態度。
把注意的焦點轉向內在心靈
每個人都要提醒自己，不要長期把焦點注意在那種使自己擔心、害怕的地方，其實隻要一轉移注意力，人就會把那些地方給忘記。有病要忘病，病才會好；沒有病，想也會想出病來。如果一個人經常想著“我這麽累，可能我的肝已經不行了”“那麽多人得肝病，我大概也逃不了”。那他就會真的得肝病，因為是他的心要他得肝病的。
當一個人把好與壞合在一起想時，他就沒有什麽好與壞的觀念。現在很多人講雙贏，即“你贏我也贏”。但是真有雙贏這種事情嗎？世界上的事情是有贏就有輸的，不可能雙贏。中國人隻相信沒有輸贏，不相信雙贏。有些地方這個人吃虧，有些地方這個人占便宜；有些地方那個人吃虧，有些地方那個人占便宜。如果兩個競爭對手都占便宜不願吃虧，那就是買他們東西的顧客倒黴了。
大家必須要好好地整理自己的觀念，否則即使一天到晚講情緒管理也做不好。因為人的觀念不正確，情緒就不可能穩定。
案例
樓上住著一個富翁，樓下住著一個皮鞋匠。樓上的富翁整天垂頭喪氣；樓下做皮鞋的人，整天都唱歌，快樂得很。樓上的富翁就想他那麽窮還那麽快樂，自己這麽有錢為什麽還這麽苦惱？富翁的朋友就告訴富翁把錢送給樓下做皮鞋的人，做皮鞋的人就不會唱歌了。
於是富翁就送了一大堆錢給樓下的那個人，果然，樓下做皮鞋的人從此不再唱歌了，因為他天天在想拿這些錢怎麽辦、該怎麽處理，晚上睡覺都睡不著。而富翁沒有了那些負擔，所以整天都很開心。
丟掉與不丟掉合起來想，有和沒有一樣，沒有和有一樣；說了和沒說一樣，做了跟沒做一樣，這是最好的生活方式。
而且做人做事一定要合理，不然很多人都會沒辦法和別人相處。如果一個人認為生活有時候很明確、有時候不明確，有時候歎歎氣、有時候開開心，有時候這樣、有時候那樣，都是很正常的，那麽他就不會憂慮。
第二節正視難過與哀傷，激發適應性
難過是一種普遍情緒
難過是種非常普遍的情緒，每一個人多多少少都曾經有過。難過的時間有時候很長，有時候很短；難過的程度有時候很強烈，有時候很微弱。一個人無法和親人見麵時，會覺得難過；一個人很受重視，老板有事情常常跟他商量，但是不知道什麽原因突然間被冷落了，他會開始難過；一個人很有把握做好的事情，結果卻沒有做好，他也會難過……
外國人見了麵就很熱烈地又握手又擁抱，而中國人不會這樣。外國人道別時的樣子就好像從此再也見不到了一樣。在中國人看來，一個人隻有從此不見麵，才會那麽慎重，一而再再而三地道別。如果馬上要見麵，趕快告訴彼此就可以走了，甚至不用說就可以走了。沒有到生離死別的程度，居然有生離死別的樣子，那是一種不祥之兆。當你要和一個人道別時，你突然間很難過甚至想哭，你會覺得傷心，這就是不祥的征兆，表示從此不會再見麵了。
難過經常與其他情緒交互出現
難過經常與其他情緒連在一起，比如憤怒、害怕、羞恥等，它們會交互出現。
難過可以變成一種有用的情緒
難過也可以變成有用的情緒，它不完全是壞的。當一個人很難過的時候，他可能就會很認真地去做事情；當一個人很難過的時候，他就會珍惜眼前的機會；當一個人很難過的時候，他就會改變他的態度……有利必有弊，有好就有壞，一切都要看人自己怎麽去看待這些問題。比如一個人家裏麵有長輩過世了，大家經常會勸他節哀順變，因為一直在那裏哭也沒有什麽用。
大家應該要懂得適度的轉化，去體會先人的遺誌，完成先人沒有完成的事情，因為幫先人完成一件事情肯定比天天哭要好。很多中國人隻有清明和死者忌日的時候才去掃墓，而不是想到過世的親人就去掃墓。清明不去掃墓不可以，常常去掃墓也不可以，它有個合理的程度。對祖先要懷念，但是不能永遠活在對祖先的懷念當中。
難過不必負任何責任
難過是不會產生任何責任問題的，而其他的情緒則會。所以，當一個人難過時人們應該很高興才對：他今天會難過，就表示他有羞恥心；他最近會難過，就表示他很珍惜這個機會；他這個人會難過，就表示他有責任感。
難過常成為一種禁忌，不能表達
人們難過的時候，經常受到壓抑，不敢表達。因為人們從小就有一些禁忌，好像表達出來就是不對的。有一句話叫作“男兒有淚不輕彈”，就是說男人掉眼淚是很丟臉的事情，所以即使想哭也得忍住。但是現在有一種新的說法，說男人也要掉眼淚，因為“不輕彈”是不輕易流眼淚，而不是不流眼淚。
很多人的事業是哭出來的，很多的機會是哀求出來的，願不願意流淚是人自己決定的，不能說對也不能說錯。但是如果有眼淚就往肚子裏吞，怕丟臉、怕麻煩，裝作沒事一樣也不好，偶爾為之還可以。有人實在忍不住了，就關起門來痛哭一場，然後出來跟沒事一樣。這種調劑對眼睛好，對身體也好。
人們應該要記住：長期的隱藏難過對身體是不好的，應該適當地讓它排泄。因為長期的隱藏、忍住會變成無力感，而無力感再下去就變成無助感，最後自己會救不了自己。
哀傷與難過的關係十分密切
哀傷與難過的關係其實十分密切。原來是這個人的事情，現在不讓他做了；原來很珍貴的東西，現在被偷了；原來這個機會是他的，結果被別人強占了……這些都會讓人哀傷。照照鏡子，看到自己一年比一年老，人會哀傷；親人失蹤或去世，人會哀傷；有人喜歡養狗，狗死了，他也會哀傷。
另外，一件使人懊惱的事情發生了，使人憤怒的事情發生了，或者使人痛恨的事情，使人內疚的事情……都會讓人難過、哀傷。如果碰到預料之外的災難，比如空難，死了幾百個人，那幾百個人的家人，都會傷心欲絕……不管是自然的還是意外的傷亡，都會使人難過、
哀傷。
哀傷是疾病的主要原因
哀傷是疾病的主要原因，因為哀傷這種情緒不隻會讓人的心靈受到傷害，它還會讓人的身體受到嚴重的傷害。比如胃痛、失眠、暴飲暴食、食欲不振、注意力不集中，這些都可能是哀傷所造成的。
有一句話叫作“哀莫大於心死”，當一個人心都死了的時候，他是活不久的。一個真正哀傷的人，他是哭不出來的，如果還哭得出來，就表明他還不夠哀傷。如果他會接受旁人的支持、旁人的安慰，就表示他還正常，如果不接受的話就表示他哀傷得過分了。如果哀傷過分的話，人就要自己走出來，別人是幫不上忙的。
發泄情緒要適可而止
對於一切情感，大家不要去控製、壓抑它，而要讓它自然地發泄，但是要
“適可而止”。一個人可以發脾氣，發了以後他就覺得自己很好笑，發得差不多了，他就不會再發了。而且如果一個人真的喜歡發火，那他最好還是學一套“救火”“滅火”的本事。既然敢罵人，他就要會去安撫那個被罵的人。如果他不會安撫人就罵人，所有人都會怕他，都會躲得遠遠的，最後弄得他無人可罵；如果一個人罵了人，而且知道自己有責任收拾這個殘局，不能一走了之，他就會承擔罵人的後果。
所以，如果一個人很會當老板的話，他罵完員工以後，會私底下叫員工來，鼓勵鼓勵，安慰安慰，說剛才其實不是罵他，是罵別人……他會讓員工自己去平複。當他在外麵捧員工捧得很高的時候，在私底下他會把員工叫進辦公室，然後給員工臉色看，意思是說：你不要驕傲，我剛才隻是給你麵子，你不要以為是真的。如果領導在外麵罵員工，私底下又給他臉色看，那員工肯定會和領導分裂的；如果領導在外麵捧員工，私底下也很尊重他，那員工就會自信心膨脹，開始把領導架空，喧賓奪主。
第三節莫要焦慮與害怕，一切順其自然
焦慮是一種複雜的情緒
如果你是一隻猴子，被關在動物園裏的時候，你會覺得自己是自由的還是不自由的？其實，在動物園裏，那個猴子也挺自由的，可是再自由，也還是被關在籠子裏，隻不過籠子比較大而已。但是一個人活著又有多大的自由？你能夠想出國就出國嗎？不行。你能夠想去太空就去太空嗎？也不行。有一個人想到美國，結果簽證官不讓他去，說他太有錢了，因為太有錢去了可能就不迴來了。
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如果你認為自己自由，那你就很自由，海闊天空；如果你認為自己不自由，那你就真的沒有什麽自由。比如你要上班，你有自由嗎？公司就給你一個位子，你能亂坐嗎？下班迴家，你能跑到別人家裏麵去嗎？你選擇自由你就很自由，你選擇不自由你就很不自由，這一點很好證明的。
比如你每天早上起來都說“好累”，你就一整天都會很累；你每天早上起來都說“精神奮發”，你一整天都會很奮發。一切事情都是人自己想出來的，都是人自己的選擇。同樣，選擇害怕，人就天天感覺到不安全；選擇焦慮，人就會天天感覺到壓力很大。
焦慮是自己選擇的
焦慮是自己選擇的，一個人選擇緊張、選擇不安、選擇焦急、選擇憂慮、選擇擔心、選擇恐懼，都會造成焦慮。一個人要想不安，會越想越不安。“我這單生意能不能完成，完成以後能不能收到錢，給了錢以後，別人會不會反悔，要退貨……”沒完沒了，誰都控製不了。想事情要適可而止，不能不想，但也不必多想。一個人如果顧慮太多，他會一事無成；一個人如果完全不顧慮，那他是魯莽。
人可以選擇不相信，也可以選擇相信；可以選擇冒險，也可以選擇保守；可以選擇很愉快，也可以選擇很痛苦。如果選擇焦慮，你就會越來越焦慮；如果選擇害怕，你就會越來越害怕。一個老板要相信自己的中層經理人，要堅信這些中層領導是經過自己長期考驗的，如果連他們都不能相信，那就沒辦法開展工作了。
大家到成都會發現，很多成都人大部分時間在打麻將、喝茶，日子照樣過得很好。所以大家可以選擇慢悠悠的、不慌不忙的生活，也可以選擇拚命的生活。
如果妻子常常覺得丈夫有外遇，天天覺得他會變心，那這兩個人肯定不能幸福地過日子；如果一個人天天看鏡子，總在說自己又老了，那日子也不會過得舒心；如果一個司機開車上高速公路的時候，總怕有車子從別的車道衝過來，連分車道也不相信，他就不會安心開車。一切是無常的，但是最起碼大家要認為世界上的事情是“相當的有
常”，你要學會去選擇相信“有常”。
人們覺得不能控製
人們害怕失去愛，害怕受傷害，害怕被排斥，害怕突然間產生意外，而這些都是無法控製的。但是天無絕人之路，船到橋頭自然會直，老天不會不給你飯吃的。
人們所能控製的事情並不多，小事情可以控製，大事情很少能控製得了。比如夏天下冰雹，人們不能控製；泥石流什麽時候下來，人們也不能控製。
案例
有人為了能控製自己將來的生活，就去算命，結果算到某月某日自己會有意外，是血光之災，很危險。於是他就把自己關在臥室裏麵，窗子統統關上，然後坐在床上不下來，他以為那樣他就不會摔跤、不會流血了。結果有一天他牆上掛著的相框掉下來，砸在他腦袋上，他流血了。
該來的躲不掉，這不是說明算命的人算得準，這其實是這個人自己的選擇，他自己選擇待在屋子裏被相框砸。如果他算完命後，想的是“他算他的，我做我的，我不相信他，他就不準，我相信他，他就很準”的話，就不會被相框砸了。一個人情緒不安寧的時候，最容易發生意外，因為他的注意力分散了。
大部分焦慮源自害怕失敗
每一個人都害怕失敗，因為從小大家就感覺到失敗是很可怕的。在一些“大事”麵前，很多人事先都會緊張不安。比如一個人第一次上台講話之前，他心裏會忐忑不安；或者第二天有一單大生意要談，他頭天晚上就開始喝酒麻醉自己，因為他很怕萬一成交不了，會讓別人看不起。一個人最好沒有“得失心”：得就是失，失就是得。如果這批貨賣出去了，他就賺到了錢；這批貨賣不出去，他存起來說不定貨會漲價，賺更多的錢。人要自己去造成對自己有利的結果，而不是聽天由命。
焦慮和憂愁是連體嬰，表現了人們對未來的一種無助的感覺。未來，人不能控製，未來會怎麽樣大家也料想不到，所以人會患得患失，焦急然後憂愁。其實，未來是會變化的，跟那些變化的東西較什麽勁呢？未來是不可控製的，還能強求什麽呢？
害怕是一種自然反應
害怕是一種自然反應，大家也不需要“害怕”害怕。害怕是對的，害怕是人對不可知的、不了解的、掌握不了的事情的一種很自然的反應。
當人害怕的時候，最好的辦法就是問問自己到底在害怕什麽。當一個人找到具體的目標，並進一步去了解自己為什麽害怕或者以後怎麽保護自己時，他自然就不會害怕了。
害怕可用來保護人類自己
害怕有它的好處，就是會保護人類自己。小孩剛開始學走路時，不太敢走，他要扶著東西才敢走；小孩喜歡爬，爬到沙發上以後，他會抓得緊緊的，要下來的時候會慢慢一點一點地下，一直到腳踩到地，他不會一下子跳下來。這樣的小孩，家長就不用太擔心，因為他是聰明的，會保護自己。如果一個小孩不害怕的話，不牽他他就要走，馬上就會摔跤，很可能會把手、腳摔壞。
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小孩如果什麽都不怕的話，家長真的要很擔心。聰明的小孩，別人同他講什麽話，他也不會馬上迴答，他會看看他媽媽的意思再作反應。但是現在，大家都鼓勵小孩要外向，別人和他說話，他也要和別人說話，他要勇敢地表現他自己，結果很可能會被人販子騙走。
“天不怕地不怕”的人最可怕，當他什麽人都不怕的時候，所有人都會怕他。但是中國有句老話叫“抬頭三尺有神明”，其實就是告訴那些人，要讓自己有一點界限、有一點自律、有一點害怕、有一點恐懼，他們才不會亂來。什麽都不怕，人會無法無天；什麽都怕，人會止步不前，沒有什麽大出息。
案例
有人害怕飛機會掉下來，不敢坐飛機，所以他從來不敢到外麵去旅遊，因為他看到飛機就恐懼。其實一天有很多飛機在空中飛，但是他就是不敢坐飛機，別人給他出旅費他都不敢坐，那他的損失真是太大了。
盲目的害怕是錯的，適當的害怕是會很安全的，過分的害怕會傷害人的生理和心靈。為生命害怕、為安全害怕是很正常的，隻要不過分，大家就不足以焦慮。
第四節甩掉無助感與無力感，重獲力量
無力感是沮喪的表現
大部分人都知道什麽叫作無力感，就是當一個人碰到困難的時候，他還有想要突破的意願，隻是感覺到無能為力，想做但是好像力不從心、很難去突破。無力感會讓一個人感覺非常泄氣、沮喪。造成沮喪的因素有三個：第一，看不起自己，因為到處都碰
壁，做事情不如意，就會慢慢貶低自己；第二，自貶之後就會慢慢可憐自己；第三，會可憐別人，其實對自己可憐跟對別人可憐是一樣的，隻有可憐人會可憐別人。
有的人因為達不到目標，就開始懷疑自己的能力，是自貶；有的人遭遇到重大的痛苦，就開始自己可憐自己，是自憐；看新聞的時候，有的人會想，這麽多人沒有飯吃怎麽辦，會憐憫別人，但是他也沒有辦法去解決，就會產生無力感。人們在職場裏麵經常會碰到無力感：你想做好沒有辦法，你有好意見老板聽不進去，你可以好好表現但是老板不給你機會……
最好把消極轉為積極
找出沮喪的真正原因
你一定要把讓自己泄氣的真正原因找出來，並找到積極的解決方法。
有很多小孩子不會打算盤，他會感到自卑。這個問題怎麽解決？有兩種方法：第一，他以後不打算盤；第二，他多去練習，朝這方麵發展。而不是整天在那裏自卑，好像自己不會打算盤，就表示算術也不好、曆史也不好一樣。
把自我貶抑改成自我充實
把自我貶抑變成自我充實、自我提升。一個人與其貶低自己的能力，還不如想辦法去充電，提升自己的實力，用不著一天到晚羨慕別人。一個人勇敢地承認自己不如別人，就不是自貶。
案例
在《三國演義》中，司馬懿其實是屬於情商很高的一類
人，這是他的優勢。諸葛亮可以氣周瑜、氣曹真、氣王朗，但是卻氣不了司馬懿。諸葛亮取“巾幗並婦人縞素之服”，放在一個大盒子裏，並修書一封，派人送到魏營，嘲笑司馬懿是婦人不是大丈夫，期望激怒司馬懿，以便在祁山與其開戰。但是司馬懿在使節麵前不但沒有表示怒意，反而麵帶笑容，向使節打聽諸葛亮的飲食起居。
諸葛亮求戰不得，退縮的話又會被嘲笑，結果反被司馬懿氣病了。其實，司馬懿所受侮辱的程度比周瑜、曹真和王朗有過之而無不及，因為一個男人被人嘲笑為“婦人”，是很丟臉的事情。
同樣一個諸葛亮，為什麽一方麵會氣死周瑜，一方麵又被司馬懿氣病？因為他沒有辦法化解自己的問題。司馬懿說：“諸葛亮真乃神
人，吾不如也！”不管是真心還是假意，他表現出了一種比較豁達的風度，認為諸葛亮比自己厲害，自己輸給他沒有什麽丟臉的。
孔子說“三人行，必有我師焉”，每一個人都有比自己更好的長處。孔子說自己種田不如農夫，打獵不如獵人，但是講道理講得過別人，也就是說人各有所長各有所短。
人除了不自貶，還要積極提升自己的能力，自我充實。比如呂蒙，他原來是不認識字的，可是後來卻很有學問了。因為有一次孫權說呂蒙很會打仗，但是寫出來的字很難看，講出來的話沒幾句是有學問的，不像個將軍。呂蒙剛開始說自己太忙，沒有時間讀書，他有無力感。孫權就說自己比他還忙都有時間讀書，還說曹操那麽厲害也天天讀
書，呂蒙就去讀書了。讀了沒多久呂蒙的學問就做得很好了，寫字寫得很像樣。所以大家詫異一個人能力提高得快時，經常會講“學識英博，非複吳下阿蒙”。
把憐憫別人改成有效協助
人要很快改變自己，不要天天在那裏可憐自己、貶低自己，或者可憐別人。整天可憐別人對別人也沒有幫助，應該做的是給他有效的協助，而不是同情他、取笑他，更不是可憐他。中國人同情弱者但並不同情可憐的人，是有道理的。
力不能及可訴諸能人
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自己做不到的事情，可以委托能人
假定一個人能力不足，他可以請比自己能幹的人來做事。比如一個老板用比自己能力強的人，他是好老板；如果他所用的人都不如他，那他的公司遲早會關門。自己做不到的事情，可以委托別人做，照樣可以完成它。比如一個人現在要做電腦生意，這部分他不會做，可以委托別人做，那部分不會做，也可以外包，但他還是在做電腦行業。隻要找對人，把事情都搞清楚，什麽都可以做。即使一個人什麽都不懂，隻要他懂得如何用人就可以了。
個人有不同專長，不必苛求自己
每個人都有自己的專長。比如老板，假如他什麽都不懂，但是他會很放心地把工作委托給合適的人，那麽他照樣可以賺錢。很多老板隻要心胸寬廣、眼睛會看人，隻要舍得與別人分享、不獨吞，他是可以不要什麽學問的。一個人最好不要苛求自己樣樣都懂，因為那是不可能的事情，並且會給自己太大的壓力。比如打字，有的人打字快，有的人打字慢；打字快是第一個人的專長，但第二個人也不會自卑，因為他寫字的速度比第一個人打字的速度還快。人各有生存的條件和能力，誰也不用羨慕誰。
對自己要求不必過高
每個人對自己要適當要求，要求自己每天有一點點進步就好。就像一個人去爬樓梯，如果那個台階矮矮小小的，他很快就會爬上去，也不會感到累；如果樓梯一級一級非常高，那爬起來就會很累。大家不必要求自己馬上就會爬上去且不感到累，日有寸進，不必強求，也不要苛求，一切順其自然。這樣的話人就不會有什麽無力感。
無助感是環境造成的
無助感是一個人碰到了太多挫折，他連突破的願望都沒有了，安於現狀，無力感久了以後就會變成無助感。如果一個人有了無助感，就會連自己有機會、有能力做到的事情都不做了，而如果一個人“不想”做事情，那是很麻煩、很可怕的。
案例
如果把一條狗關在一個籠子裏麵，它剛開始一定會撞來撞去，想跑出去。但是它到處碰壁，慢慢就會有無力感。等到有一天，它就躺在那裏動也不動，甚至把門打開它都不會出來，這就說明這條狗有了無助感。
無助感大部分是環境造成的。當爸爸管得太嚴，當媽媽要求自己的孩子每次都考一百分的時候，孩子就會有無助感。他有那個能力，他也不想動，因為他不可能一下子考一百分，也不可能次次都考一百分。其實家長可以設一個“進步獎”，孩子現在考二十分沒有關係，他下次考二十五分家長就給他獎勵，他會很有動力繼續學習，一次比一次有進步，到後來可能比別人的成績都好；如果你讓他一下考六十分、七十分，他也會有無助感，因為他覺得差距太大，自己做不到。
無助感代表逆來順受
無助感代表一種很可怕的心情，叫作逆來順受。逆來順受有時候好，有時候不好。合理的逆來順受是好的，可以促進彼此的關係，但是如果用得太過分了就不好。過分的逆來順受會讓人完全沒有突破困境的決心，沒有勇氣也沒有行為，整天隻能坐在那裏等，什麽都不敢做。
不幸的經驗造成無助感
無助感不是天生的，而是不幸的經驗積累而成的。如果把一隻老虎關在一個通電的籠子裏，剛開始它會想要逃跑，但是總會被電到，被電了幾次之後，它就會乖乖地很聽話，即使籠子裏沒有通電它也會很聽話，因為它已經知道自己無能為力，就不想再反抗了。
人如果也到了這個地步，就會毫無作為，會完全放棄自己的想法，明明可以做的也不想做了。以前狗急了還會跳牆，但是如果它有了無助感，再急也不會跳牆，因為它不想跳了。同樣，當一個人心灰意冷到了完全沒有一點動力的時候，是很可怕的。
覺得成敗不由自己掌握
人們常常感覺到成敗完全是老天在做主，不是自己做主。當一個人一分耕耘卻沒有半分收獲的時候，當他再怎麽努力也是枉然的時
候，他會覺得一切都是無常，眼前是無助，未來是無望，覺得什麽事情自己都做不了主。
那到底是謀事在人成事在天，還是謀事在天成事在人？其實這兩種說法都對：小事情是謀事在人成事在天，大事情是謀事在天成事在人。在我看來，做大事的人一般都沒有自我、沒有理想、沒有使命，否則做不了大事。一個人有理想、有抱負、有計劃，隻能做小事而已。計劃是需要的，但真正的大事是誰也計劃不了的。
中國人說得很清楚：小富由勤。即一個人如果很勤勞、很節儉，他就可能變成中產階級了。但是“大富由天”，一個人要成為非常有錢的人，既要靠自身努力，也要看運氣。如果每一分錢都是人辛辛苦苦賺來的，他這輩子都不可能成為大富翁，最多能達到小康水平。
無助感最好是預防而非治療
無助感是很難治療的。人一旦進入無助感的狀態，誰都救不了，自己也很難救自己，除非經過很長時間、很用心的再教育，否則很難改變。所以大家要趁自己還沒有無助感的時候預防。
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事先怎麽樣才能夠預防呢？首先，不要對自己要求太多，也不要對自己要求太苛刻。一個人如果認為“大事情自己是管不了的”，其野心就不會那麽大。即使大事情到了自己頭上，他也會很冷靜，不會去逆著自然做事情，會順其自然。
其次，人一旦發現自己有無力感的時候就要特別提高警覺。想想自己為什麽有無力感，因為無力感積累起來就會變成無助感，人有了無助感就沒救了。
有的人做什麽事情都覺得自己未老先衰、力不從心、想做做不到，野心很大、成就很小。這是為什麽？因為企圖心太強，企圖心太強也會造成無力感。運動員的有效壽命都不會很長，就是因為太要強。比如打籃球，一個人打到某種程度就要退下來，不能再打了，做觀眾就行。一個人很會遊泳，但是能遊到什麽時候？一個人一生當中能夠參加兩屆奧林匹克運動會，他作為運動員的有效壽命一般就結束了。
“哀莫大於心死”，無力感與無助感都會給人造成很大的麻煩，所以大家要時常保持積極的心態來麵對生活中的各種問題。
第五節適度的羞愧感與罪惡感，助人成長
羞愧感具有內在驅動力
羞愧感和罪惡感也是每個人多多少少都會有的情緒。羞愧感最強的是日本人，日本的文化叫作“恥”的文化。如果要求中國人和日本人一樣，那是做不到的，因為中華文化一再要求“無過無不及”，即做事情不要太過分了。中國人失敗了之後，會說“東山再起”“重新來過”“下次好好表現”“把以前的羞恥洗刷掉”……這是非常積極的。
一個人有羞恥心才有救，而羞恥心就是愛麵子。很多人說愛麵子是不好的，但是如果一個人連麵子都不愛，那這個人就真的沒救了，他會覺得什麽都無所謂，什麽都不在乎。
如果一個人自以為是、得意忘形，他是沒有羞恥感的。一個人在得意的時候，經常是忘形的，但是他不得意的時候，就會很拘謹，就很擔心做錯事情。所以當事情進展得很順利的時候，大家就要格外小心；當事情進展得不順利的時候，反而不需要那麽小心。
羞愧之心是每個人都有的，它是個很好的內在驅動力，它會提醒人們要知錯就改，不能老是讓別人看不起。這樣人們就會開始積極地去改善自己，積極地去調整自己和別人的關係，然後使大家彼此更和諧。
羞愧感是從父母、師長處獲得的
羞愧感不是天生就有的，而是從後天的教育中得到的，是父母、師長給的。大人常常會跟小孩子講：你這樣做別人會看不起你，這樣做會丟父母的臉。這就是在加強小孩子的羞愧感。
一個孝敬父母的人，他的孝心不是表現在拿錢給父母花上麵，而是表現在“不丟父母的臉”上麵。所以，很多真正孝順的人在外麵常常會顧慮到父母的臉麵。一個人想偷別人的東西又不敢偷，一方麵是怕違法，被警察抓去，另一方麵就是“怕丟父母的臉”。父母在自己孩子小的時候就說：你在外麵做什麽都可以，就是不要丟父母的臉，我這個臉丟不起。“怕丟父母的臉”這個力量比什麽都大。這種情緒管理，是要一代一代傳下去的。
過重的羞愧感很不好
“覺得自己沒有用，覺得自己不可愛，覺得自己一文不值……”如果有人有這種想法，那就說明他的羞愧感太重了。“天生我材必有用”，一個人再笨，也一定有自己的長處，隻要發揮自己的長處就好了。
不願意向別人求助，也不願意表達自己的困惑，就這樣一直拖下去，也說明這個人羞愧感太重了。其實不會的請別人幫忙，沒有什麽丟臉的；不懂的向別人請教，也沒有什麽不對。如果你肯接受別人的幫忙，但又不會長期依賴他，你學習完別人的方法以後就會好好去做。但是很多人就是覺得不能讓別人幫忙，那他永遠不會長進。他隻會不斷地責備自己，不斷地看不起自己，但這一切都是他自己的選擇，他選擇把自己放在一個過度羞愧的地步，別人也沒辦法幫他。
罪惡感有三種感覺
罪惡感有三種感覺。第一種感覺是“我做錯了，我是個低賤的人”。為什麽做錯事情就低賤？做錯與低賤有什麽關係呢？第二種感覺是“我絕對不應該這樣做，因為我這樣做，就已經證明我不是好人”。這個與好人壞人沒有什麽關係。第三種感覺是“我已經變成一塊朽木，已經無藥可救了，我應該受罰，因為我是有罪的”。基督教承認每個人都有罪，但中國人是不接受的。
上述這三種感覺都是不合理的。首先，一個人做錯事情，先承認錯誤，然後去改善就行了。為什麽會認為自己低賤？一錯再錯才是低賤，死不悔改才可怕。一個人做錯事情時，可以先原諒自己，因為自己還小，很多東西都不懂，但是同時要記住下次不能再犯同樣的錯誤。有一句話是“寧可早犯錯，寧可早失敗”，因為早失敗，人還可以爬起
來，晚失敗就爬不起來了。
年輕人不用怕犯錯，不用怕失敗，也不用怕挫折。年輕人隻有曆經磨難才會成熟，一個人總怕失敗不敢嚐試，結果年輕時是沒有犯什麽錯，但是到了年紀大的時候萬一“晚節不保”，那就沒有時間補救
了。所以，年輕時多犯點錯從某種程度上來講也是件好事情。
說“我恨不得不這樣做，我為什麽要這樣做”，這個比較合理，如果說“我已經這樣做了，我完了”那就不合理。“我恨不得不這樣
做”，但已經做了，已經做了就做了，對以前的任何事情都不必後悔，因為後悔沒有用，人應該注重未來。隻要記住那個教訓，以後不再犯，好好地走向未來就行了。中國人有句古話叫“浪子迴頭金不換”，一個人再壞，隻要迴頭，那就是很寶貴、很難得的。
一個人承認錯誤以後，要忘記錯誤、原諒自己、學習成長，不要老活在過去的陰影裏麵，這樣才有新生活的希望。以前犯的錯誤，改不了也換不迴來，所能改變的隻是未來，未來好好做就行了。而且人不要總去翻舊賬。有的父母經常算舊賬，搞得子女很不滿意，比如小孩子今天打破一個玻璃杯，父母就把他叫過來：“你打破多少個了？”那小孩不敢講，但是心裏會想：“打破多少個又怎麽樣？每打破一個我都挨過打了，難道現在還要連以前的一起算、一起打嗎？”他一定會不高興的。家長可以說他是連續地犯錯誤，而不要在此計較他一共打破了幾個玻璃杯。
勇敢麵對罪惡感才好
人們的觀念經常不正確，所以很多選擇不妥當，然後會造成大家情緒不安寧。人的很多感覺是不需要的，是不正確的，是必須要放棄的，大家要勇敢地麵對這些感覺。
人生有很多事情，有時候想起來自己都會臉紅。很多人小時候做了很多現在一想起來就臉紅、就感覺不好意思的事情，但那些又不是他故意做的，是因為小時候不懂事才會那樣做。人難免犯錯誤，孔子說“人非聖賢，孰能無過”，人不是聖賢，誰都會犯錯誤，包括孔子自
己。但孔子還說“不二過”，即不要重複地犯錯。
所以，犯錯不怕，就怕犯了錯後還不改正。競爭是個人自己的選
擇，和諧是他自己的選擇，彼此幫忙也是他自己的選擇，各搞各的還是他自己的選擇。這裏有一個蘇東坡和佛印的故事，很有啟發性。
案例
蘇東坡問佛印自己的禪坐得怎麽樣，佛印說他坐得很
好，他坐禪的時候像一尊菩薩。蘇東坡很開心，就同妹妹蘇小妹說自己坐禪坐得很好，佛印誇自己像一尊菩薩。然後很開心地說“佛印看我坐禪像一尊菩薩，可是我看他像一堆牛糞”。蘇小妹說他完蛋了，因為佛印滿腦子都是慈悲為懷，所以才看誰都像菩薩；蘇東坡滿腦子都是牛糞，所以看了誰都像牛糞。
一個心懷不軌的人，看誰都是鬼鬼祟祟的；一個有很多歪腦筋、很多壞點子的人，他就看誰都是在謀劃壞事。這是人自己的選擇，而且別人選擇他是什麽，他就用那個來因應別人，這是大家要特別提高警覺的。人對人是一麵鏡子，當人對著鏡子笑的時候，他會發現鏡子裏麵的人也在對他笑；當人對著鏡子生氣的時候，鏡子裏的人也在對他生氣。
所以，當一個人出現的時候，你認為他會對你很好、他會與你和諧相處，那你往往就會與他和諧相處；當一個人進來以後，你認為他是壞人、存心不良，那他也許就真的存心不良了。因為他會有自己的反應，你把他當壞人他就壞給你看，你把他當好人他就不好意思，這其實是人與人之間的一種感應。
人和人之間有很多東西是會彼此互動的，一個人生氣時，旁邊的人會受到感染，他高興時旁邊的人也會受感染。所以，人不能高興時就大笑，憤怒時就很激烈地表現出來，一時無法調整時，吃虧的是這個人。因為他很開心，別人就會嫉妒他，會暗地裏踢他一腳，讓他不開心。所以，一個人不要在別人麵前笑得太開心，否則最後倒黴的就是自己。
合理地運用羞愧感，勇敢地麵對罪惡感，你會發現生活裏處處都有美好的事情發生。