在歐洲的迪士尼樂園確定選址巴黎,也是做了許多的功課,巴黎周邊兩小時車程內的潛在遊客高達一千七百萬,而隻需要兩小時飛行航程的潛在遊客數量高達三億。
如此龐大的消費群體,讓當年的迪士尼和法國正府對新樂園項目表現的極度樂觀,沒有人會考慮失敗的可能性,對照東京迪士尼樂園的成功,當初的項目策劃書中預計歐洲迪士尼樂園各種項目的整體年利潤至少在六億美元以上。
這種極度樂觀的預估,也導致項目的預算在建設的七年之間不斷膨脹,從最初的十億美元增加到了驚人的五十億美元,不說樂園的主題項目,單單迪士尼主題酒店就建了七座。
保羅接手了迪士尼之後,整個計劃已經完成的差不多了,而且一開始忙於梳理整個內部結構,對於這方麵的具體事務他也沒有太多的功夫來過問。
現在樂園的經營出現了問題,保羅在之前仔細看過了資料,已經初步有了一個判斷。
在保羅看來,這個項目在規劃的時候,最大的問題是項目成本的膨脹,從十億美元膨脹到五十億,意味著過剩的資源以及龐大的運營維護開支,同時還有每年數億美元的貸款需要按期償還。
一旦遊客人數以及遊客的平均消費金額等數據達不到當初的預估,那也就意味著巨額虧損。
另外普通法國人的的想法也沒有考慮到位,迪士尼樂園不僅是迪士尼的驕傲,同時也被看做是美國文化的象征。
而法國人實際上對美國人並不很看得慣的,它一直都是以挑戰者的形象出現,當年還敢先和太平洋對岸建交,這一次迪士尼樂園在巴黎建立,許多歐洲文化屆人士都在反對,其中反對的最厲害的還要數法國人。
當然,這都是細枝末節,關鍵是樂園本身的經營出現了重大的失誤,導致了遊客的滿意度不足,從而導致樂園的業績下滑,從而放大了成本膨脹的問題。
實際上也因為這個項目失敗,作為母公司,迪士尼影業肯定要受到影響,同時也影響到了迪士尼樂園在全球擴張的腳步。
上一世巴黎迪士尼樂園之後,第三座海外樂園香港迪士尼在二十年後才對外開放,同時規模也遠遠小於其他任何一家。其中就有巴黎迪士尼失敗的影響在內。
主題樂園對於迪士尼來說是一塊非常重要的周邊業務,它帶來的利潤甚至要超過電影在票房上的盈利,同時也能夠提高電影公司的品牌影響力。
在來到巴黎之前,保羅就針對樂園做了詳細的調查,其中的問題有不少,負責這個項目的管理層有不可推卸的責任。
這次保羅過來可不是來當好好先生的,事實上他就是來發落人的,畢竟營業一年,這座樂園的經營情況明眼人都能夠看出來出了大問題,如果不嚴肅處理,保羅就是和自己的錢過不去。
早上吃過了早餐,保羅就和卡爾森伯格著急了這邊迪士尼樂園的管理者開會。
因為當初與法方簽署的協議,歐洲迪士尼樂園全權交給迪士尼公司運營,因此歐洲迪士尼負責各個部門的經理級別以上的高管幾乎全部都是美國人。法國合作方隻能象征性地拿到一些無關緊要的席位。
如今這裏的負責人是帕特裏克·施耐德,來到會議室,會議室裏其他高管都微微緊繃著安靜地坐在自己位子上,感受到這種氣氛的帕特裏克更是感覺到了一陣不安,在自己位置上坐下之後,連額頭上的汗珠都不敢伸手擦拭。
“好了,人都到齊了,那我們開始吧,”卡森伯格又與保羅低聲說了幾句,才輕輕拍了拍手說道。
卡森伯格的開口後,原本坐在附近的行政秘書將早就準備好的資料分發了下去。
保羅隻是安靜地坐在一旁,對於具體經營的管理,他的水平實際上還和卡爾森伯格差了一些,他知道自己的優勢在哪裏,來之前他就已經和卡爾森伯格商議過,這個時候他隻需要看著卡爾森伯格處理,同時表示好對卡爾森伯格的支持就好了。
伴隨著翻看資料的聲音,眾人翻看著手中的數據,會議室一時間安靜的可怕。
卡森伯格掃視著房間內的十幾名高管,非常有耐心地等待了十多分鍾,直到確定所有人都看完,才開口道:
“好了,現在巴黎的迪士尼樂園已經開業近一年,其業績到底如何相信大家都心中有數,以你們的專業性,我想你們肯定能夠意識到事情的嚴重性,如果沒有,那麽現在就可以離開這個房間。”
沒有一個人開口,當然更沒有一個人會選擇離開。作為歐洲迪士尼樂園的最高負責人,會議室裏的帕特裏克·施耐德更是產生一種大禍臨頭的感覺。
這個時候卡爾森伯格緩緩開口道:“在過去的一年,根據遊客人均消費的粗略統計,當初的預計中參觀樂園的遊客平均消費大概在300美元左右,而實際數字隻有120美元,這還是在大量遊客覺得門票虛高的情況下得到的數據。
而七家主題酒店的入住率也隻有37%,遠低於當初75%的預計,也就是說,哪怕保持目前比較良好的形勢,歐洲迪士尼的營業額將隻有預計的40%。
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到目前為止,新的迪士尼樂園不但沒有像東京迪士尼那樣盈利,反而已經帶來3400萬美元以上的虧損。
你們剛才都看到了,這是我安排人調查出來的情況,這隻是其中一部分的問題,還有更多的問題因為數量太多無法一一在這份報告上列舉。
不過僅僅是這上麵的問題,就已經證明你們在細節管理方麵有巨大的失誤,關鍵是這些問題並沒有在第一時間得到改進。
據我所知,有不少遊客甚至我們的員工都進行了相關的反饋,比如酒店居然不提供早餐,停車位的安排也有問題,還有一些商品的價格……可這些意見居然一直都沒有得到重視,這讓我不得不懷疑你們的職業素養!
如今樂園開業已經整整一年,相關的不好的口碑想必已經擴散出去不少了,接下來我們想要扭轉,恐怕是一件漫長而艱難的工程,為此我們預估樂園要承受超過十億美元的損失,這些都是你們管理上的問題造成的。”
卡爾森伯格這些話已經是非常嚴重,可在座的人卻都無法反駁,坐在下手的歐洲迪士尼樂園管理層已經是噤若寒蟬,誰都聽得出來卡森伯格語氣中強壓下來的怒意。
沉默了片刻,卡爾森伯格開口道:“目前的這種情況,你們都需要承擔相應的責任,因此作為懲罰,在樂園扭虧為盈之前,你們所有的人薪水減半,也不會有任何的獎金。
當然你們也可以選擇離職,我們不會有任何的阻攔,不過相信你們在迪士尼樂園的‘成績’會被行業內的人清楚地知道。”
如此龐大的消費群體,讓當年的迪士尼和法國正府對新樂園項目表現的極度樂觀,沒有人會考慮失敗的可能性,對照東京迪士尼樂園的成功,當初的項目策劃書中預計歐洲迪士尼樂園各種項目的整體年利潤至少在六億美元以上。
這種極度樂觀的預估,也導致項目的預算在建設的七年之間不斷膨脹,從最初的十億美元增加到了驚人的五十億美元,不說樂園的主題項目,單單迪士尼主題酒店就建了七座。
保羅接手了迪士尼之後,整個計劃已經完成的差不多了,而且一開始忙於梳理整個內部結構,對於這方麵的具體事務他也沒有太多的功夫來過問。
現在樂園的經營出現了問題,保羅在之前仔細看過了資料,已經初步有了一個判斷。
在保羅看來,這個項目在規劃的時候,最大的問題是項目成本的膨脹,從十億美元膨脹到五十億,意味著過剩的資源以及龐大的運營維護開支,同時還有每年數億美元的貸款需要按期償還。
一旦遊客人數以及遊客的平均消費金額等數據達不到當初的預估,那也就意味著巨額虧損。
另外普通法國人的的想法也沒有考慮到位,迪士尼樂園不僅是迪士尼的驕傲,同時也被看做是美國文化的象征。
而法國人實際上對美國人並不很看得慣的,它一直都是以挑戰者的形象出現,當年還敢先和太平洋對岸建交,這一次迪士尼樂園在巴黎建立,許多歐洲文化屆人士都在反對,其中反對的最厲害的還要數法國人。
當然,這都是細枝末節,關鍵是樂園本身的經營出現了重大的失誤,導致了遊客的滿意度不足,從而導致樂園的業績下滑,從而放大了成本膨脹的問題。
實際上也因為這個項目失敗,作為母公司,迪士尼影業肯定要受到影響,同時也影響到了迪士尼樂園在全球擴張的腳步。
上一世巴黎迪士尼樂園之後,第三座海外樂園香港迪士尼在二十年後才對外開放,同時規模也遠遠小於其他任何一家。其中就有巴黎迪士尼失敗的影響在內。
主題樂園對於迪士尼來說是一塊非常重要的周邊業務,它帶來的利潤甚至要超過電影在票房上的盈利,同時也能夠提高電影公司的品牌影響力。
在來到巴黎之前,保羅就針對樂園做了詳細的調查,其中的問題有不少,負責這個項目的管理層有不可推卸的責任。
這次保羅過來可不是來當好好先生的,事實上他就是來發落人的,畢竟營業一年,這座樂園的經營情況明眼人都能夠看出來出了大問題,如果不嚴肅處理,保羅就是和自己的錢過不去。
早上吃過了早餐,保羅就和卡爾森伯格著急了這邊迪士尼樂園的管理者開會。
因為當初與法方簽署的協議,歐洲迪士尼樂園全權交給迪士尼公司運營,因此歐洲迪士尼負責各個部門的經理級別以上的高管幾乎全部都是美國人。法國合作方隻能象征性地拿到一些無關緊要的席位。
如今這裏的負責人是帕特裏克·施耐德,來到會議室,會議室裏其他高管都微微緊繃著安靜地坐在自己位子上,感受到這種氣氛的帕特裏克更是感覺到了一陣不安,在自己位置上坐下之後,連額頭上的汗珠都不敢伸手擦拭。
“好了,人都到齊了,那我們開始吧,”卡森伯格又與保羅低聲說了幾句,才輕輕拍了拍手說道。
卡森伯格的開口後,原本坐在附近的行政秘書將早就準備好的資料分發了下去。
保羅隻是安靜地坐在一旁,對於具體經營的管理,他的水平實際上還和卡爾森伯格差了一些,他知道自己的優勢在哪裏,來之前他就已經和卡爾森伯格商議過,這個時候他隻需要看著卡爾森伯格處理,同時表示好對卡爾森伯格的支持就好了。
伴隨著翻看資料的聲音,眾人翻看著手中的數據,會議室一時間安靜的可怕。
卡森伯格掃視著房間內的十幾名高管,非常有耐心地等待了十多分鍾,直到確定所有人都看完,才開口道:
“好了,現在巴黎的迪士尼樂園已經開業近一年,其業績到底如何相信大家都心中有數,以你們的專業性,我想你們肯定能夠意識到事情的嚴重性,如果沒有,那麽現在就可以離開這個房間。”
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這個時候卡爾森伯格緩緩開口道:“在過去的一年,根據遊客人均消費的粗略統計,當初的預計中參觀樂園的遊客平均消費大概在300美元左右,而實際數字隻有120美元,這還是在大量遊客覺得門票虛高的情況下得到的數據。
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不過僅僅是這上麵的問題,就已經證明你們在細節管理方麵有巨大的失誤,關鍵是這些問題並沒有在第一時間得到改進。
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如今樂園開業已經整整一年,相關的不好的口碑想必已經擴散出去不少了,接下來我們想要扭轉,恐怕是一件漫長而艱難的工程,為此我們預估樂園要承受超過十億美元的損失,這些都是你們管理上的問題造成的。”
卡爾森伯格這些話已經是非常嚴重,可在座的人卻都無法反駁,坐在下手的歐洲迪士尼樂園管理層已經是噤若寒蟬,誰都聽得出來卡森伯格語氣中強壓下來的怒意。
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