集團出現問題,有擴張太快基礎不牢和製度不完善的原因,但吳新宇做為公司的總裁沒能及時發現問題,負有不可推卸的責任。
如果處罰他,他的心裏還好受些,易小海沒有怪他,吳新宇的心裏更加內疚。
“老板,不管怎麽說都是我工作上的失誤,我請求處罰。”
易小海看著吳新宇堅定的表情,點點頭:
“你做為集團總裁,沒能發現問題,阻止事態擴大,責任不可推脫,現在我宣布集團高層全部降1級,今年的薪水全部扣除,以示懲罰。”
吳新宇確實希望易小海能處罰自己,但是他沒說要把其他人全部拖進來。
他想要替其他人求情,卻發現好像沒有理由,易小海也看出他的想法,直接把路給堵死:
“你作為集團的總裁,負責全局,他們做為你的副手沒能發現問題責任比你大,你都接受處罰,他們也必須接受。”
“可是……”
“別可是了,我找你來不是讓你替他們求情的,集團問題嚴重,必須要做出改變,你有沒有什麽想法。”
吳新宇心裏還想替那些屬下爭取,看到易小海堅決的態度,他還是沒開口。
易小海說的沒錯,他是集團總裁,不可能事無巨細的都去關注,他有責任,那些高層責任更大。
而且易小海的處罰看似很重,其實就是警告的意思更多。
因為降職是從他開始降,職位相當於沒變,易小海沒有對工作重新安排,意思就是保持不變。
至於薪水,對他們來說不疼不癢,沒有那麽重要。
吳新宇拋開那雜念,現在最應該做的是如何補救才對。
“老板,要不在集團也成立監察部?”
靜南集團的這次事情鬧這麽大,製度上的疏漏是存在的,最關鍵的是有些員工即便是發現領導以權謀私,也沒有匯報的渠道。
漢唐酒店集團也出現類似的事,但是卻隻是很小範圍內出現問題,有很大的原因就是監察部的震懾。
如果有監察部,集團被腐蝕的人員規模會小很多。
“其實我很早之前就打算成立監察部,隻是考慮到靜南內部的實際情況,沒有實施,現在看來很有必要。”
易小海有同樣的打算,監察部的成立能夠很大程度限製假公濟私的事情發生。
“監察部我打算讓張雯負責,到時候會從靜南外部調人,到時候你隻需要配合張雯的工作即可。”
“老板,張雯經理到我這裏,酒店那邊怎麽辦?”
“那邊不用你擔心。”
漢唐酒店集團的監察部已經穩定,張靜雖然不成熟,不過有楊堅配合她,基本上沒有大問題。
“還有,成立監察部隻是能讓員工有個反應情況的渠道,屬於被動的,還有沒有主動點的方式,最好能預防。”
“其實我最近有想過,輪崗可能會有些用。”
易小海點點頭,吳新宇的想法跟他的向發不謀而合。
集團大了,管理上的問題會越來越嚴重,零售行業本身就存在地域跨度大,管理難的問題更為嚴重。,
想要最大程度預防類似事件的發生,輪崗製是比較符合目前實際情況
輪崗製有許多好處,
有些管理人在某個崗位久了,會容易產生惰性,輪崗在一定程度上能夠提高員工的積極性和創造力。
讓管理層在不同崗位工作,掌握部門的具體運作,促進管理層對集團工作流程的全麵認識。
不同部門管理層之間的流動,能夠促進溝通,各部門互相理解,提升工作協作能力與配合度。
最關鍵的一點,降低企業風險。
因為管理層在某個崗位上時間長了,可能會擁兵自重,將下屬捆綁,把個人利益變成部門利益,
類似雷明這種情況,開始摸清楚部門的運作,招攬心腹,挖公司的根基。
還有種情況,高層離職可能會把整個部門帶走,造成某部門在短時間內陷入混亂,影響集團工作。
因此輪崗製是非常符合現在靜南的需要的。
隻不過輪崗製也是有缺點的,增加企業運營成本,學習培訓的成本,短期內造出工作效率低下,影響整體工作進度。
靜南集團目前最重要的工作是擴張,占據更多的市場,如果進行輪崗製,勢必影響到集團的整體工作。
“如果我們現在實行輪崗製,對集團的工作影響多大?”
“我估計第一個周期的需要最少1個月過渡期,門店那邊應該會稍微好點,畢竟換個門店僅僅是換一個環境,工作上的事情差不多。”
“那就開始擬個計劃。”
易小海也不是那種優柔寡斷的人,
靜南集團的擴張速度慢一點也隻是短期的不利,從長遠考慮,輪崗還是有利集團。
“門店的情況非常嚴重,在實行輪崗製之前,我希望你先對內部發布通知,告訴全體員工以雷明為戒,不要犯類似的錯誤。”
“同時嚴格要求門店工作規範,贈品、積分、包括那些灰色收入,誰要是敢伸手,等著把牢底坐穿。”
易小海要下狠手,對任何不合規矩的事情都不姑息,吳新宇卻提出了小小的建議。
灰色收入要不得,贈品和積分有時候很難杜絕,特別是積分的問題,
有些客人不喜歡辦會員卡,想要享受會員價,要是員工不幫忙,很可能造出客量流失。
易小海在這些點上沒有任何商量的餘地,必須不折不扣的完成公司的規定。
“集團給他們的待遇比絕大部分公司都要好,最普通的員工每年到手3萬以上,他們如果做不到,有大把的人做。”
“還有,會員卡是集團增加消費者粘度的方式,如果客人想要享受會員價,必須辦理會員卡,這是規矩!”
靜南集團打開門做生意,顧客是上帝,但是顧客在享受優惠的時候也必須遵守遊戲規則。
想要好處還不付出,沒有這樣的好事。
吳新宇想想,易小海說的也有道理,會員價本來就是吸引會員的,
如果連會員都不想加入,還想要得到好處,確實不合適。
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如果處罰他,他的心裏還好受些,易小海沒有怪他,吳新宇的心裏更加內疚。
“老板,不管怎麽說都是我工作上的失誤,我請求處罰。”
易小海看著吳新宇堅定的表情,點點頭:
“你做為集團總裁,沒能發現問題,阻止事態擴大,責任不可推脫,現在我宣布集團高層全部降1級,今年的薪水全部扣除,以示懲罰。”
吳新宇確實希望易小海能處罰自己,但是他沒說要把其他人全部拖進來。
他想要替其他人求情,卻發現好像沒有理由,易小海也看出他的想法,直接把路給堵死:
“你作為集團的總裁,負責全局,他們做為你的副手沒能發現問題責任比你大,你都接受處罰,他們也必須接受。”
“可是……”
“別可是了,我找你來不是讓你替他們求情的,集團問題嚴重,必須要做出改變,你有沒有什麽想法。”
吳新宇心裏還想替那些屬下爭取,看到易小海堅決的態度,他還是沒開口。
易小海說的沒錯,他是集團總裁,不可能事無巨細的都去關注,他有責任,那些高層責任更大。
而且易小海的處罰看似很重,其實就是警告的意思更多。
因為降職是從他開始降,職位相當於沒變,易小海沒有對工作重新安排,意思就是保持不變。
至於薪水,對他們來說不疼不癢,沒有那麽重要。
吳新宇拋開那雜念,現在最應該做的是如何補救才對。
“老板,要不在集團也成立監察部?”
靜南集團的這次事情鬧這麽大,製度上的疏漏是存在的,最關鍵的是有些員工即便是發現領導以權謀私,也沒有匯報的渠道。
漢唐酒店集團也出現類似的事,但是卻隻是很小範圍內出現問題,有很大的原因就是監察部的震懾。
如果有監察部,集團被腐蝕的人員規模會小很多。
“其實我很早之前就打算成立監察部,隻是考慮到靜南內部的實際情況,沒有實施,現在看來很有必要。”
易小海有同樣的打算,監察部的成立能夠很大程度限製假公濟私的事情發生。
“監察部我打算讓張雯負責,到時候會從靜南外部調人,到時候你隻需要配合張雯的工作即可。”
“老板,張雯經理到我這裏,酒店那邊怎麽辦?”
“那邊不用你擔心。”
漢唐酒店集團的監察部已經穩定,張靜雖然不成熟,不過有楊堅配合她,基本上沒有大問題。
“還有,成立監察部隻是能讓員工有個反應情況的渠道,屬於被動的,還有沒有主動點的方式,最好能預防。”
“其實我最近有想過,輪崗可能會有些用。”
易小海點點頭,吳新宇的想法跟他的向發不謀而合。
集團大了,管理上的問題會越來越嚴重,零售行業本身就存在地域跨度大,管理難的問題更為嚴重。,
想要最大程度預防類似事件的發生,輪崗製是比較符合目前實際情況
輪崗製有許多好處,
有些管理人在某個崗位久了,會容易產生惰性,輪崗在一定程度上能夠提高員工的積極性和創造力。
讓管理層在不同崗位工作,掌握部門的具體運作,促進管理層對集團工作流程的全麵認識。
不同部門管理層之間的流動,能夠促進溝通,各部門互相理解,提升工作協作能力與配合度。
最關鍵的一點,降低企業風險。
因為管理層在某個崗位上時間長了,可能會擁兵自重,將下屬捆綁,把個人利益變成部門利益,
類似雷明這種情況,開始摸清楚部門的運作,招攬心腹,挖公司的根基。
還有種情況,高層離職可能會把整個部門帶走,造成某部門在短時間內陷入混亂,影響集團工作。
因此輪崗製是非常符合現在靜南的需要的。
隻不過輪崗製也是有缺點的,增加企業運營成本,學習培訓的成本,短期內造出工作效率低下,影響整體工作進度。
靜南集團目前最重要的工作是擴張,占據更多的市場,如果進行輪崗製,勢必影響到集團的整體工作。
“如果我們現在實行輪崗製,對集團的工作影響多大?”
“我估計第一個周期的需要最少1個月過渡期,門店那邊應該會稍微好點,畢竟換個門店僅僅是換一個環境,工作上的事情差不多。”
“那就開始擬個計劃。”
易小海也不是那種優柔寡斷的人,
靜南集團的擴張速度慢一點也隻是短期的不利,從長遠考慮,輪崗還是有利集團。
“門店的情況非常嚴重,在實行輪崗製之前,我希望你先對內部發布通知,告訴全體員工以雷明為戒,不要犯類似的錯誤。”
“同時嚴格要求門店工作規範,贈品、積分、包括那些灰色收入,誰要是敢伸手,等著把牢底坐穿。”
易小海要下狠手,對任何不合規矩的事情都不姑息,吳新宇卻提出了小小的建議。
灰色收入要不得,贈品和積分有時候很難杜絕,特別是積分的問題,
有些客人不喜歡辦會員卡,想要享受會員價,要是員工不幫忙,很可能造出客量流失。
易小海在這些點上沒有任何商量的餘地,必須不折不扣的完成公司的規定。
“集團給他們的待遇比絕大部分公司都要好,最普通的員工每年到手3萬以上,他們如果做不到,有大把的人做。”
“還有,會員卡是集團增加消費者粘度的方式,如果客人想要享受會員價,必須辦理會員卡,這是規矩!”
靜南集團打開門做生意,顧客是上帝,但是顧客在享受優惠的時候也必須遵守遊戲規則。
想要好處還不付出,沒有這樣的好事。
吳新宇想想,易小海說的也有道理,會員價本來就是吸引會員的,
如果連會員都不想加入,還想要得到好處,確實不合適。
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