三角習題在一些教會裏也很盛行。最近我聽說，有位牧師向一位牧師說起另一位牧師帶領教會的方式。滔滔不絕講了幾分鍾之後，那位傾聽的牧師（他一直保持沉默）按下了電話的擴音器，打給被毀謗的牧師：“吉姆，我是傑瑞。我和麥克坐在這裏，他正在分享他對你和你們教會的觀感。我不想變成這三角習題裏的一角，而我知道你一定很高興聽到他想分享的內容。所以，麥克，傑瑞在聽囉。”麥克目瞪口呆地坐著，滿臉通紅。那一刻，麥克清楚地收到了這個訊息：在背後議論別人是不正直的事；而傑瑞也設定了明確、嚴正的界線，確保自己不會再被捲入麥克的閑言閑語裏。
這個故事解釋了我為什麽把閑話和抱怨放在一起談論。我反對閑話嗎？絕對沒有。隻要：
1.你說的話是恭維那個不在場的人。
2.那個不在場的人如果現身了，你也可以一字不漏地重複自己說的話。
如果你能遵守這兩項簡單的規則，就盡量說閑話吧！試試看吧——坦然不諱地說出：“她穿得那麽醜，不是很棒嗎？”把這句話說得很正麵，即使你知道它背後潛藏的訊息是批評。這都是同一迴事。南方有句俗諺說：“在堆肥上鋪滿糖衣也不能把它變成蛋糕。”如果你不會直接在那個人麵前說，而且能讓他感覺受到恭維，這些話就是閑話和抱怨。你的母親說得對：如果你說不出什麽好聽話，就幹脆閉上嘴巴。你不需要讓這種能量散發出來，進入你的世界。
如果你是個平常就會說閑話的人，那你會發現，隻說好聽話讚美那些不在場的人，一點都不好玩。在今天的社會裏，說閑話就像是在“挑虱卵”，也就是”吹毛求疵”。所謂的“挑虱卵”，就是要從頭皮裏挑出頭虱的幼卵，而頭虱最愛從一個人身上傳給另一個人，所以不要隨便亂挑，不然你可能會被傳染。
覺得別人常在抱怨，是因為你也一樣
我們說閑話或抱怨的主因之一，就是要讓自己在相較之下，顯得更為優秀。“至少我不像某某某那麽糟。”當我指出你的缺點時，就是在暗示我沒有這樣的缺點，所以我比你優秀。
抱怨就是自誇，沒有人會喜歡愛吹牛的人。
還有一個事實你也必須認清：你會注意到另一個人有這些缺點，是因為你自己也有。就像那些覺得“身邊的人都滿腹牢騷”而來索取紫手環的人，通常也都有慣性抱怨的傾向，你會發現自己對其他人的厭惡之處，就是你和他們的共同點，隻是你對自己個性中的這一部分，還處於“無意識的無能”階段。在另一個人身上注意到這個缺點，是宇宙指引你在自己身上認出它，並且加以修正的一種方式。如果你想指出某人的負麵特質，就先挖掘看看，自己是否也有同樣的傾向，然後要心懷感恩，慶幸自己有機會，能察覺這個缺點、並進行療愈。
還有，請好好牢記這項推論，因為別人的優點（亦即你讚賞別人之處）會吸引你，也是基於同樣的理由。你會在別人身上看到這些優點，是因為你自己也有，這也是你的特質。這些正麵的特點可能潛伏著，但如果你聚焦於此，在自己身上認真尋找、而且好好培育，你就會憑藉著專注力，讓這些優點浮現出來。
你不隻是通過思想和言語創造了自己的現實世界，同時也在影響著周遭的人。下次坐在觀眾席裏，當大家開始鼓掌時，請注意一件事：如果掌聲夠長，每個人就會漸漸開始以同樣的韻律拍起手來。他們會保持同步的節奏。這稱之為“曳引”作用（entrainment）——人類在振動中會趨向和諧，若是無法達到和諧，振動就會消散。人們在鼓掌時能夠“曳引”，掌聲便有延長的傾向，反之則會停止。
這樣的現象，在我對大批群眾演講時，已經證明過好幾次。我沒有告訴觀眾理由，隻是要他們繼續鼓掌，直到我請他們停下來為止。有時候，同步的現象頃刻就發生了；有時候則要等一兩分鍾，但最後一定會出現。掌聲成為一種拍子、一種節奏：這一群人開始有韻律地鼓掌，就像是同步的人類節拍器——這就是曳引作用。
我母親家裏有四個女兒，而她告訴我，她和阿姨的經期都是在每個月的同一時間。她們隻是因為住在一起，生理上便有曳引的現象。當大阿姨離家上大學時，她的經期很快地就轉而與室友契合；暑假返家時，又重新變得和姊妹們一樣。人類的天性是曳引、是同步，會調整成與周遭相同的模式。
曳引正如地心引力，它也是一種原理。它不好也不壞，隻是存在著；而且它也像地心引力，隨時都在運行。你一直都會與周圍的人們保持同步；你曳引著他們，他們也曳引著你。當你待在其他抱怨者身邊時，你就會發現自己的抱怨也更多了。
察覺出你周遭有多少抱怨，有助於讓你明白，你可能正藉由自身的參與而引來抱怨，然後發出抱怨。這都是你要轉化人生必經的一部分過程。有時候，在你改變之際，你也會擺脫掉一些舊關係。當我進行二十一天的挑戰時，我發現大部分時間自己都做得不錯，唯獨每次和一個老友說話，最後總是會口出怨言。有一次講了十五分鍾電話，我的手環換了四次，我於是對自己說：“如果史考特不要那麽消極，我就不會在我們交談時，受到慫恿而抱怨。”下次我們說話時，我刻意努力地要讓對話朝積極、正麵的方向進行，卻發現非常困難。我們之間其實沒什麽話好說。我發現我們的關係是建立在抱怨之上，而且我們都很好勝，想要“贏過”對方的牢騷。如果有“抱怨奧運會”，我們兩個誰會得金牌還很難說呢。 為了完成挑戰，我不再接他的電話。我懷著優越感，對自己說道：“都是史考特的錯。”然而其他認識史考特的人，和他相處時都沒有這種經驗，他總是表現得歡欣、樂觀和開朗。
好痛啊。
我必須承認是我的問題。是我的負麵想法在餵養我們關係之中的怨言，所以在離開他的空檔裏，我努力讓自己擺脫抱怨，而不是把錯怪到他頭上。
所以，檢視現實的時刻到了。你會說自己最常相處的那些人，都經常在抱怨嗎？如果是，那你的紫手環（或其他自我監控裝置）怎麽樣了呢？你是否發現，自己表露不悅的次數，也超出了正常程度？你會習慣性地表達哀傷、痛苦或不滿嗎？沒關係，如果是，那你很正常。但是，你可以比正常更好。你的內心想要變得更傑出，而我們可以一起達到這個目標。
想要別人改變，你得先以身作則
常有人問我：“要怎麽樣才能讓老闆（或朋友、情人、配偶、孩子、員工等）不再抱怨？”答案是：你不能。但我不是在前一章裏說過你能嗎？是的。改變就是這樣複雜而矛盾。你不能讓另一個人改變。人們改變是因為他們自己想改變，而想要設法改變一個人，隻會讓他更緊守住現有的行為，不肯放棄。和大家分享我們南方的另一句傳統俗諺：“不要試圖教豬唱歌，那隻是浪費時間、還會惹豬很生氣。”
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這個故事解釋了我為什麽把閑話和抱怨放在一起談論。我反對閑話嗎？絕對沒有。隻要：
1.你說的話是恭維那個不在場的人。
2.那個不在場的人如果現身了，你也可以一字不漏地重複自己說的話。
如果你能遵守這兩項簡單的規則，就盡量說閑話吧！試試看吧——坦然不諱地說出：“她穿得那麽醜，不是很棒嗎？”把這句話說得很正麵，即使你知道它背後潛藏的訊息是批評。這都是同一迴事。南方有句俗諺說：“在堆肥上鋪滿糖衣也不能把它變成蛋糕。”如果你不會直接在那個人麵前說，而且能讓他感覺受到恭維，這些話就是閑話和抱怨。你的母親說得對：如果你說不出什麽好聽話，就幹脆閉上嘴巴。你不需要讓這種能量散發出來，進入你的世界。
如果你是個平常就會說閑話的人，那你會發現，隻說好聽話讚美那些不在場的人，一點都不好玩。在今天的社會裏，說閑話就像是在“挑虱卵”，也就是”吹毛求疵”。所謂的“挑虱卵”，就是要從頭皮裏挑出頭虱的幼卵，而頭虱最愛從一個人身上傳給另一個人，所以不要隨便亂挑，不然你可能會被傳染。
覺得別人常在抱怨，是因為你也一樣
我們說閑話或抱怨的主因之一，就是要讓自己在相較之下，顯得更為優秀。“至少我不像某某某那麽糟。”當我指出你的缺點時，就是在暗示我沒有這樣的缺點，所以我比你優秀。
抱怨就是自誇，沒有人會喜歡愛吹牛的人。
還有一個事實你也必須認清：你會注意到另一個人有這些缺點，是因為你自己也有。就像那些覺得“身邊的人都滿腹牢騷”而來索取紫手環的人，通常也都有慣性抱怨的傾向，你會發現自己對其他人的厭惡之處，就是你和他們的共同點，隻是你對自己個性中的這一部分，還處於“無意識的無能”階段。在另一個人身上注意到這個缺點，是宇宙指引你在自己身上認出它，並且加以修正的一種方式。如果你想指出某人的負麵特質，就先挖掘看看，自己是否也有同樣的傾向，然後要心懷感恩，慶幸自己有機會，能察覺這個缺點、並進行療愈。
還有，請好好牢記這項推論，因為別人的優點（亦即你讚賞別人之處）會吸引你，也是基於同樣的理由。你會在別人身上看到這些優點，是因為你自己也有，這也是你的特質。這些正麵的特點可能潛伏著，但如果你聚焦於此，在自己身上認真尋找、而且好好培育，你就會憑藉著專注力，讓這些優點浮現出來。
你不隻是通過思想和言語創造了自己的現實世界，同時也在影響著周遭的人。下次坐在觀眾席裏，當大家開始鼓掌時，請注意一件事：如果掌聲夠長，每個人就會漸漸開始以同樣的韻律拍起手來。他們會保持同步的節奏。這稱之為“曳引”作用（entrainment）——人類在振動中會趨向和諧，若是無法達到和諧，振動就會消散。人們在鼓掌時能夠“曳引”，掌聲便有延長的傾向，反之則會停止。
這樣的現象，在我對大批群眾演講時，已經證明過好幾次。我沒有告訴觀眾理由，隻是要他們繼續鼓掌，直到我請他們停下來為止。有時候，同步的現象頃刻就發生了；有時候則要等一兩分鍾，但最後一定會出現。掌聲成為一種拍子、一種節奏：這一群人開始有韻律地鼓掌，就像是同步的人類節拍器——這就是曳引作用。
我母親家裏有四個女兒，而她告訴我，她和阿姨的經期都是在每個月的同一時間。她們隻是因為住在一起，生理上便有曳引的現象。當大阿姨離家上大學時，她的經期很快地就轉而與室友契合；暑假返家時，又重新變得和姊妹們一樣。人類的天性是曳引、是同步，會調整成與周遭相同的模式。
曳引正如地心引力，它也是一種原理。它不好也不壞，隻是存在著；而且它也像地心引力，隨時都在運行。你一直都會與周圍的人們保持同步；你曳引著他們，他們也曳引著你。當你待在其他抱怨者身邊時，你就會發現自己的抱怨也更多了。
察覺出你周遭有多少抱怨，有助於讓你明白，你可能正藉由自身的參與而引來抱怨，然後發出抱怨。這都是你要轉化人生必經的一部分過程。有時候，在你改變之際，你也會擺脫掉一些舊關係。當我進行二十一天的挑戰時，我發現大部分時間自己都做得不錯，唯獨每次和一個老友說話，最後總是會口出怨言。有一次講了十五分鍾電話，我的手環換了四次，我於是對自己說：“如果史考特不要那麽消極，我就不會在我們交談時，受到慫恿而抱怨。”下次我們說話時，我刻意努力地要讓對話朝積極、正麵的方向進行，卻發現非常困難。我們之間其實沒什麽話好說。我發現我們的關係是建立在抱怨之上，而且我們都很好勝，想要“贏過”對方的牢騷。如果有“抱怨奧運會”，我們兩個誰會得金牌還很難說呢。 為了完成挑戰，我不再接他的電話。我懷著優越感，對自己說道：“都是史考特的錯。”然而其他認識史考特的人，和他相處時都沒有這種經驗，他總是表現得歡欣、樂觀和開朗。
好痛啊。
我必須承認是我的問題。是我的負麵想法在餵養我們關係之中的怨言，所以在離開他的空檔裏，我努力讓自己擺脫抱怨，而不是把錯怪到他頭上。
所以，檢視現實的時刻到了。你會說自己最常相處的那些人，都經常在抱怨嗎？如果是，那你的紫手環（或其他自我監控裝置）怎麽樣了呢？你是否發現，自己表露不悅的次數，也超出了正常程度？你會習慣性地表達哀傷、痛苦或不滿嗎？沒關係，如果是，那你很正常。但是，你可以比正常更好。你的內心想要變得更傑出，而我們可以一起達到這個目標。
想要別人改變，你得先以身作則
常有人問我：“要怎麽樣才能讓老闆（或朋友、情人、配偶、孩子、員工等）不再抱怨？”答案是：你不能。但我不是在前一章裏說過你能嗎？是的。改變就是這樣複雜而矛盾。你不能讓另一個人改變。人們改變是因為他們自己想改變，而想要設法改變一個人，隻會讓他更緊守住現有的行為，不肯放棄。和大家分享我們南方的另一句傳統俗諺：“不要試圖教豬唱歌，那隻是浪費時間、還會惹豬很生氣。”
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