第七篇世上沒有長了腿的政策
給你一個公司,看你怎麽管 作者:南勇 投票推薦 加入書簽 留言反饋
任何一種製度與政策都不可能“隻要被製定出來就會自己保證自己的執行”。所以,隻負責把政策“製定”出來就“萬事大吉”不是管理者盡職盡責的表現。隻有推進“執行”才是“硬道理”。
民營企業的管理者中有一個通病—對於各種“製度”與“政策”,他們是隻管“製定”,不管“執行”。仿佛這些製度與政策都自己“長了腿”一樣,隻要被“製定”出來,就能自個兒保證自個兒的“執行”似的。
在我的公司裏,每個月都要為銷售部門製定“提成政策”。就是說為了激勵員工向企業希望的業務發展方向上努力,企業需要經常靈活地調整“提成政策”,將企業的“戰術意圖”如實地反映在政策中,通過政策大力引導銷售人員的銷售行為與努力方向。
但有意思的是,迴迴費了半天勁兒才製定出來的“政策”,銷售經理隻是在月初的例會上簡單宣布一下,然後就貼到“告示板”上“萬事大吉”。所以每個月的政策都會流於形式,根本起不到對業務的指導和對員工的激勵作用,僅僅淪為了銷售人員月底拿來估算當月收入的一個“參考工具”而已。
無獨有偶,我還發現,無論是哪個層級的領導召集的會議,基本上一散會就“完事兒”。會上討論的內容,製定的政策與製度根本得不到很好的落實。所以迴迴開會都說“相同的事兒”,相同的文件發了一大堆,但是“事情”還是在原地“紋絲不動”。
這些問題,歸根結底出於一個相同的原因—執行力太差。或者再“上綱上線”一點兒,也許還因為在我們的某些管理者的頭腦裏還殘留著較為嚴重的“官僚主義”思想—我隻負責“說事”,“做事”是別人的事兒。
如果我們的管理者都這麽想,也就隻有指望我們的製度與政策都能“長出腿”來,自己保證自己的落實了。
就拿上邊關於銷售部門“提成政策”的例子來說,作為部門管理者,不能“宣布”完了就算了事。員工是否都做到了真正的理解,有沒有疑問,在日常工作中到底執行的怎樣,有哪些問題,如何解決等等,都需要我們的管理者去關注、監督,甚至於提供必要的指導與協助。而不能當個“甩手掌櫃的”,把事情“推”出去完事兒。
同樣的道理,每一次會議討論的問題,出台的決議與製度是否得到了很好的落實,誰去負責落實,什麽時間落實,落實不了怎麽辦等問題,即我們通常所說的pdca管理方式一定要有個強有力的推動者,而且是“一插到底”式的推動。否則,開多少會也是白搭,大家湊到一起浪費唾沫星子而已。
記住,世界上沒有“長了腿”的政策與製度,甭管是多小的事兒,都得靠“人力”去推動,去解決。
與其把那麽多時間浪費在“製定政策”與“開會”上,不如省點時間紮紮實實地“落實”幾件事兒來得實在。
民營企業的管理者中有一個通病—對於各種“製度”與“政策”,他們是隻管“製定”,不管“執行”。仿佛這些製度與政策都自己“長了腿”一樣,隻要被“製定”出來,就能自個兒保證自個兒的“執行”似的。
在我的公司裏,每個月都要為銷售部門製定“提成政策”。就是說為了激勵員工向企業希望的業務發展方向上努力,企業需要經常靈活地調整“提成政策”,將企業的“戰術意圖”如實地反映在政策中,通過政策大力引導銷售人員的銷售行為與努力方向。
但有意思的是,迴迴費了半天勁兒才製定出來的“政策”,銷售經理隻是在月初的例會上簡單宣布一下,然後就貼到“告示板”上“萬事大吉”。所以每個月的政策都會流於形式,根本起不到對業務的指導和對員工的激勵作用,僅僅淪為了銷售人員月底拿來估算當月收入的一個“參考工具”而已。
無獨有偶,我還發現,無論是哪個層級的領導召集的會議,基本上一散會就“完事兒”。會上討論的內容,製定的政策與製度根本得不到很好的落實。所以迴迴開會都說“相同的事兒”,相同的文件發了一大堆,但是“事情”還是在原地“紋絲不動”。
這些問題,歸根結底出於一個相同的原因—執行力太差。或者再“上綱上線”一點兒,也許還因為在我們的某些管理者的頭腦裏還殘留著較為嚴重的“官僚主義”思想—我隻負責“說事”,“做事”是別人的事兒。
如果我們的管理者都這麽想,也就隻有指望我們的製度與政策都能“長出腿”來,自己保證自己的落實了。
就拿上邊關於銷售部門“提成政策”的例子來說,作為部門管理者,不能“宣布”完了就算了事。員工是否都做到了真正的理解,有沒有疑問,在日常工作中到底執行的怎樣,有哪些問題,如何解決等等,都需要我們的管理者去關注、監督,甚至於提供必要的指導與協助。而不能當個“甩手掌櫃的”,把事情“推”出去完事兒。
同樣的道理,每一次會議討論的問題,出台的決議與製度是否得到了很好的落實,誰去負責落實,什麽時間落實,落實不了怎麽辦等問題,即我們通常所說的pdca管理方式一定要有個強有力的推動者,而且是“一插到底”式的推動。否則,開多少會也是白搭,大家湊到一起浪費唾沫星子而已。
記住,世界上沒有“長了腿”的政策與製度,甭管是多小的事兒,都得靠“人力”去推動,去解決。
與其把那麽多時間浪費在“製定政策”與“開會”上,不如省點時間紮紮實實地“落實”幾件事兒來得實在。