店員自然是不敢跟她發生肢體衝突,這可是在美利堅,鬧不好就是當場猥瑣,對方可以告的你全家破產啊,更何況外麵還有那麽多顧客在排隊,有的還拿著手機在拍照,畢竟店裏剛把鑽石扣都端出來了。
規則總是有漏洞的,當雙方鬧的特別不愉快的時候,總有反應更快的人出現。
李桃就是反應更快的那個。
她從小到大沒有做過一件虧心事,走的當然理直氣壯。
店長直接從門店裏追了出來:“sorry……sorry……sorry…………!!!”
孟一然那也趕緊跟了出來,他很懊悔,這個情人節徹底被他搞砸了。
孟一然追上李桃的時候,都不知道該怎麽安撫對方,卻隻見李桃俏皮的跟自己吐了一下舌頭:“我是不是闖禍了??”
孟一然趕緊拉住她的手說:“沒有,是我不好,早知道我就不帶你進去才對,它配不上你。”
李桃恩了一聲,順便從兜裏把中午秦鬆送給她的絲巾拿出來,直接丟在了一直跟在屁股後麵不放的店長臉上。
大洋彼岸那頭,柯傳兮已經接到門店總部的致歉電話,他聽了一小半事情原因之後捂著話筒對孟一念說:“這小姑娘有點脾氣啊!……哈哈,竟然能逼的店長追出去了,有骨氣,我喜歡!”
孟一念瞬間放出了一個挖死你的眼神:“……都怪我不好,我就一直沒有遇到過被門店欺負的情況,所以理所應當的以為桃子也不會。
哎,其實這樣的店,就是店大欺客………!!!你就別聽他們囉嗦了。”
柯傳兮覺得包可以留著,他對奢侈品門店這套管理模式門清,想跟他們硬碰硬不是容易的事情,因為他們的店員早就做好了風險防範,打起官司曠日持久。
而且雙方沒有發生肢體衝突,這點店員還是經過非常專業的培訓的,就這樣的一個小糾紛,根本治不好這樣品牌身上傲嬌的病,同時,也分服務地區。
全世界服務態度最好的愛馬仕門店在日本,確實是十裏相送,童叟無欺。
所以當大區經理堅持服務至上原則的時候,他們也可以不用刻意的刁難顧客,這不是必修課。
剛才總部打電話承諾他一年之內絕對不會超過3隻雪山鱷魚皮凱莉包,而且凱莉包的雪山鱷魚皮存世總量不超過10隻,他就隻能睜一隻眼閉一隻眼了。
隻不過李桃那個小朋友非要把包退了,於是拿起電話說把剛才女孩要退的包換成兩個specialorder(特殊定製),這事就算抹過去。
總部表示沒問題,隨便幾個specialorder都可以,然後孟一然買單的roulis桃花紅色挎包會給她保留1個月的時間,1個月內還不想要的話,隨便他們挑一隻鉑金包或者凱莉包也是隨意製定配送地點。
孟一然把總部的答複轉告給李桃的時候,李桃終於消氣了。
李桃被孟一然拉著走進香奈兒門店裏之後,隔壁惹毛她的店長就止住了腳步迴到自己家門店裏,好吧,反正他的績效工資沒有了,誰讓他不是正義及道德衛士李桃的對手。
李桃找了一個櫃台前坐下來跟孟一然說道:“你說我是不是成了讓人討厭的道德衛士了????”
“捍衛自己的正當權益怎麽能叫道德衛士?
你是在替我姐姐捍衛她的客戶權利,顯然這個經理很有經驗,可是卻經驗過頭了,他是以為你全部都懂,默認他們提出的交易規則,所以沒有事先聲明。
他以為你是知道他們的交易規則還照單全收的人,甚至我也不知道你不能接受。。。。這是他的工作失誤。”孟一然沒忍住笑了起來。
李桃剛才差點就信了:“是你告訴我限量版的真相的,額,其實我又不是他們的目標客戶,分明是一念姐姐烈害才對。
而且我這樣,確實有些多管閑事了!”
“這不叫多管閑事!“孟一然馬上附和李桃。
李桃趕忙迴答:“我們去別家逛逛吧!……哦對了,還有我送你的襯衫,剛才直接跑出來,實在是被這個店長氣死了!我賣的襯衫忘了拿了!……都是我不好……”
孟一然摸了摸李桃的腦袋說:“你沒有不好,你放心,等你離開這個商場的時候他們的店員一定會畢恭畢敬的把你買的東西送到我們車前麵,都不用你操心的。”
孟一然手機收到孟一念的短信:ssicp至今還保留著香奈兒女士可以放信封的設計,你讓店員介紹給你。
店長是一名金發碧眼的高貴女士,她直接接待了李桃並拿出了一隻奶昔白色的ssicp。
香奈兒cf背包上翻蓋的拉口,是當年cocochanel女士設計用來放情書的地方,這個設計一直保留至今,可以用一整個包身放下情書,十足十的浪漫。
孟一然問到店長:“還有沒有更活躍一點的顏色?”
答案是當然有了,店裏有一隻十分溫柔的而又稀少的桃粉色ssicp,還有一隻漆皮的玫紅色cf,同時都拿出來問問李桃更喜歡哪一隻。
李桃看到櫃員優雅的拆包姿態轉過頭看著孟一然說:“這才是正常買包的打開方式吧?”
“對,這才應該是正確的銷售方式,而且,我覺得似乎沒有比ssicp更適合送給你的包。”因為可以放情書,而且一直保留了香奈兒女士的設計,又優雅又浪漫。
香奈兒店長繼續解釋:“包背後的口袋叫蒙娜麗莎的微笑,包身裏麵有兩個專門放口紅的格子,而且銀色的鏈子會更加耐用一些。
我更推薦你選擇桃紅色羊皮的這款,非常襯你的膚色,相信對於您這樣溫柔可愛的女孩子,ssicp一定會成為靈魂的伴侶,但是奶昔白色是熱銷款,今天就賣掉3隻,您也可以考慮一下。”
李桃的內心差點就想尖叫了,omg,店長好溫柔!!!基本上不用她推銷自己就很喜歡了。
更遭的是奶昔白和桃粉色羊皮都她都好喜歡,這該怎麽辦!
奶昔白的溫柔簡直直擊她的心靈啊,不過她的消費能力不足以買下兩個,她可不能再讓孟一然為她的任性買單了。
孟一然早就看穿了李桃的糾結,便告訴店長:“奶昔白和桃粉色這兩隻羊皮材質的包都要了。”
規則總是有漏洞的,當雙方鬧的特別不愉快的時候,總有反應更快的人出現。
李桃就是反應更快的那個。
她從小到大沒有做過一件虧心事,走的當然理直氣壯。
店長直接從門店裏追了出來:“sorry……sorry……sorry…………!!!”
孟一然那也趕緊跟了出來,他很懊悔,這個情人節徹底被他搞砸了。
孟一然追上李桃的時候,都不知道該怎麽安撫對方,卻隻見李桃俏皮的跟自己吐了一下舌頭:“我是不是闖禍了??”
孟一然趕緊拉住她的手說:“沒有,是我不好,早知道我就不帶你進去才對,它配不上你。”
李桃恩了一聲,順便從兜裏把中午秦鬆送給她的絲巾拿出來,直接丟在了一直跟在屁股後麵不放的店長臉上。
大洋彼岸那頭,柯傳兮已經接到門店總部的致歉電話,他聽了一小半事情原因之後捂著話筒對孟一念說:“這小姑娘有點脾氣啊!……哈哈,竟然能逼的店長追出去了,有骨氣,我喜歡!”
孟一念瞬間放出了一個挖死你的眼神:“……都怪我不好,我就一直沒有遇到過被門店欺負的情況,所以理所應當的以為桃子也不會。
哎,其實這樣的店,就是店大欺客………!!!你就別聽他們囉嗦了。”
柯傳兮覺得包可以留著,他對奢侈品門店這套管理模式門清,想跟他們硬碰硬不是容易的事情,因為他們的店員早就做好了風險防範,打起官司曠日持久。
而且雙方沒有發生肢體衝突,這點店員還是經過非常專業的培訓的,就這樣的一個小糾紛,根本治不好這樣品牌身上傲嬌的病,同時,也分服務地區。
全世界服務態度最好的愛馬仕門店在日本,確實是十裏相送,童叟無欺。
所以當大區經理堅持服務至上原則的時候,他們也可以不用刻意的刁難顧客,這不是必修課。
剛才總部打電話承諾他一年之內絕對不會超過3隻雪山鱷魚皮凱莉包,而且凱莉包的雪山鱷魚皮存世總量不超過10隻,他就隻能睜一隻眼閉一隻眼了。
隻不過李桃那個小朋友非要把包退了,於是拿起電話說把剛才女孩要退的包換成兩個specialorder(特殊定製),這事就算抹過去。
總部表示沒問題,隨便幾個specialorder都可以,然後孟一然買單的roulis桃花紅色挎包會給她保留1個月的時間,1個月內還不想要的話,隨便他們挑一隻鉑金包或者凱莉包也是隨意製定配送地點。
孟一然把總部的答複轉告給李桃的時候,李桃終於消氣了。
李桃被孟一然拉著走進香奈兒門店裏之後,隔壁惹毛她的店長就止住了腳步迴到自己家門店裏,好吧,反正他的績效工資沒有了,誰讓他不是正義及道德衛士李桃的對手。
李桃找了一個櫃台前坐下來跟孟一然說道:“你說我是不是成了讓人討厭的道德衛士了????”
“捍衛自己的正當權益怎麽能叫道德衛士?
你是在替我姐姐捍衛她的客戶權利,顯然這個經理很有經驗,可是卻經驗過頭了,他是以為你全部都懂,默認他們提出的交易規則,所以沒有事先聲明。
他以為你是知道他們的交易規則還照單全收的人,甚至我也不知道你不能接受。。。。這是他的工作失誤。”孟一然沒忍住笑了起來。
李桃剛才差點就信了:“是你告訴我限量版的真相的,額,其實我又不是他們的目標客戶,分明是一念姐姐烈害才對。
而且我這樣,確實有些多管閑事了!”
“這不叫多管閑事!“孟一然馬上附和李桃。
李桃趕忙迴答:“我們去別家逛逛吧!……哦對了,還有我送你的襯衫,剛才直接跑出來,實在是被這個店長氣死了!我賣的襯衫忘了拿了!……都是我不好……”
孟一然摸了摸李桃的腦袋說:“你沒有不好,你放心,等你離開這個商場的時候他們的店員一定會畢恭畢敬的把你買的東西送到我們車前麵,都不用你操心的。”
孟一然手機收到孟一念的短信:ssicp至今還保留著香奈兒女士可以放信封的設計,你讓店員介紹給你。
店長是一名金發碧眼的高貴女士,她直接接待了李桃並拿出了一隻奶昔白色的ssicp。
香奈兒cf背包上翻蓋的拉口,是當年cocochanel女士設計用來放情書的地方,這個設計一直保留至今,可以用一整個包身放下情書,十足十的浪漫。
孟一然問到店長:“還有沒有更活躍一點的顏色?”
答案是當然有了,店裏有一隻十分溫柔的而又稀少的桃粉色ssicp,還有一隻漆皮的玫紅色cf,同時都拿出來問問李桃更喜歡哪一隻。
李桃看到櫃員優雅的拆包姿態轉過頭看著孟一然說:“這才是正常買包的打開方式吧?”
“對,這才應該是正確的銷售方式,而且,我覺得似乎沒有比ssicp更適合送給你的包。”因為可以放情書,而且一直保留了香奈兒女士的設計,又優雅又浪漫。
香奈兒店長繼續解釋:“包背後的口袋叫蒙娜麗莎的微笑,包身裏麵有兩個專門放口紅的格子,而且銀色的鏈子會更加耐用一些。
我更推薦你選擇桃紅色羊皮的這款,非常襯你的膚色,相信對於您這樣溫柔可愛的女孩子,ssicp一定會成為靈魂的伴侶,但是奶昔白色是熱銷款,今天就賣掉3隻,您也可以考慮一下。”
李桃的內心差點就想尖叫了,omg,店長好溫柔!!!基本上不用她推銷自己就很喜歡了。
更遭的是奶昔白和桃粉色羊皮都她都好喜歡,這該怎麽辦!
奶昔白的溫柔簡直直擊她的心靈啊,不過她的消費能力不足以買下兩個,她可不能再讓孟一然為她的任性買單了。
孟一然早就看穿了李桃的糾結,便告訴店長:“奶昔白和桃粉色這兩隻羊皮材質的包都要了。”