走在樓梯上,房姐還是麵色萎頓,等下來的時候,就神氣十足了。

    “沒有不想好好幹的群眾,”她下巴翹向丁藝,“隻有不會管理的領導!”房姐心情格外愉快,“你看人家朱行長說的多好!就知道咱們老百姓的心理。”

    邵艾沒作聲,方才在樓上,朱立不問青紅皂白,一味地指責自己工作安排有失妥當,才造成房姐和客戶吵架。

    “遇到這樣的好領導,我還退什麽?”房姐向老黃冷笑,“等一上市,這工資得翻翻地漲!我還等著掙高工資呢!”

    “你是翰林支行的棟梁,後起之秀!那高工資不給你給誰?!不對,哪有這麽大歲數的秀?”老黃正在為是去是留鬧心。倒不是朱立的原因。他是司機,聽到的消息更多。有的消息說這是最後一次內退的機會了!以後裁員再也不會有好的政策!再減員就是下崗,給倆錢就打發迴家!還有的消息說,將來一上市,工資會大幅度調整,每月三千五千都不是夢想。是留是退,誰也摸不準。

    “呸,”房姐吐了他一口又轉向窗口,“存折拿來!”她強迫自己向那個女人擺出好臉色。上樓的時候,她的心裏還忐忑不安。不料想,朱立壓根就沒批評自己,倒把邵艾狠狠地訓斥了一頓。隻是,在她下樓前,朱立和顏悅色地叮囑自己,要做好服務工作,尤其是窗口服務,那是翰林支行的門麵!代表著整個支行的形象。自己都能代表整個支行了,還不得好好的!房姐狠狠地瞪了那個女人一眼,馬上的又笑了。不是這個女人,她會有機會聽行長的訓話?早讓王冬逼著給人家賠理道歉了!這種事,也不是沒有過!她真是感激朱立,那麽大一個領導,竟對自己這麽耐心,這麽理解!知道自己在一線工作的勞累和苦惱。還有,這個領導真正派,對邵艾正眼都不看,沒有一句好話!

    “神經病!”數對了錢,中年女人轉身就走,對房姐的笑臉毫不領情。

    “哪有這麽誇人的?!”老黃站起來,抻了個懶腰,“你看我們房姐這種工作作風,啊?”他模仿朱立的語氣,“受了委屈也不同客戶爭吵,更不會大打出手,這樣的老同誌不提拔還提拔誰?”他背了手在屋子裏踱步,“我用人,不看高矮,不看年齡,不看長相,不看醜俊,啊,”他看了看門口,“是女同誌就行!”

    “呸,狗嘴裏吐不出象牙來,”房姐很生氣,“朱行長這人就是正!”她向丁藝,“就能給咱老百姓做主!”說著,狠狠白了邵艾一眼,臉上露出勝利的喜悅。

    會計和出納科的人不知事情的原委,一個個抻著脖子向這邊看。連一向謹言慎行的蘇蘭蘭也不時地探頭向這邊望。新行長新來乍到,誰都怕第一個捅馬蜂窩,又都盼著看別人捅。

    房姐更加高興了,“朱行長說了,以後就是要樹立正氣!他說了,上梁不正下梁歪,毛病不在老百姓身上!在於領導,是領導的問題!員工哪有不想好好幹的?一個小老百姓,誰敢哪?問題全在領導者身上!就是員工有毛病,也是因為領導徇私舞弊,因為領導多吃多占,才讓員工沒有工作熱情!”

    朱立確實是這麽說的。並且不容邵艾作任何解釋。

    “你別說,說得還挺好!”蘇蘭蘭身邊的一個人讚道,“是這麽個理!”

    “可不是,”有人附合,“領導都這麽想就好了!”

    邵艾偷眼向那邊望過去。

    兩個人還在意猶未盡地感慨,蘇蘭蘭卻飛快地把臉扭了過去。

    既使這樣,她也並不怪蘇蘭蘭。朱立的就職宣言定下一個調子,那就是弘揚正氣。弘揚正氣就要清除不正之風,就要拔亂反正,就要否定前任唐林的一切。唐林已經調離,那麽,針對的具體目標,就是自己。翰林支行的人,除了靠邊站的王冬,其餘的人,在朱立的動員之下,都是躍躍欲試,一腔熱血的。不在她身上做文章表現自己,隻與她劃清界線的,已經是相當低調的做法。

    再者說,蘇蘭蘭自己也有難處。當點小頭頭的,工作上與下屬難免有個磕磕碰碰,而朱立今天的一番話,是讓這些小頭頭心驚的。保全自己都顧不上,哪裏還有閑心來安慰她?

    沒有人會同情她,邵艾低下頭。員工更不會管誰對誰錯,不要說平素工作上還有過結,就是一點關係也沒有,他們也喜歡看中層出醜!人的心理都是這樣的,自己在下麵當員的時候,行長一批評中層,不但認為行長這麽做是因為正直,不怕得罪人,是為民作主,還都以為自己就有了機會。

    邵艾倒不怪朱立。他這這個人,無非是強,強並不可怕,可怕的是他對自己的成見。看起來,自己唐林小姨子的身份,是最大的問題。也難怪,在他眼裏,一定認為自己完全是靠唐林的裙帶關係上位,是個素持低下、毫無工作能力的人。這成見,一時半時的,還難以改變。對這一點,邵艾倒不擔心,真金不怕火煉,她在王冬身邊,耳濡目染的,總算學到幾手,倒是房姐給朱立這麽一縱容,以後要變本加厲,更難應付了。

    盡管這件事讓她灰溜溜的,可邵艾並不氣餒。從朱立的行為上看,他的做法也是是常情。行長總不能直接批評基層的員工,他那麽做顯得沒身份還樹敵,這是一個相當機靈的人。新來乍到,沒有群眾擁護怎麽樹立自己的威信?象唐林那樣就是個失誤。他不理會老百姓,隻走上層路線,結果讓李奢認為沒有工作經驗。薑還是老的辣,朱立確實高一籌。批評自己也是正理。如果他一竿子插到底,那才對自己不利。這至少說明,他是把自己當作中層的管理人員的。以前,唐林在的時候,她自己總覺名不正言不順的,什麽事都不敢太伸手,實際上和員也沒什麽區別。現在也好,她可以趁了這個機會,理直氣狀地當一迴所長。

    她總結了一下,自己也有失誤的地方,怎麽能讓客戶上樓告狀呢?無論是誰的錯,告到行長那裏,也是她這個所長管理上有問題。

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