在安徽，我們海利空調器廠(格力電器的前身)也碰到同樣的情況。由於前任業務員的疏忽，也由於公司管理出現的一些失誤，安徽合肥一家經銷商拖欠了我們42萬元的貨款，雖然多次催促，卻遲遲未還。
人生之旅篇
麵對債務問題，當時我可以有兩種選擇：
第一，因為這是前任業務員留下的爛帳，對我個人來說是不承擔責任的，我可以不管，可以按公司的慣常做法，完成我在安徽的指標任務就行了，同時也可以從個人的利益上得到應得的迴報。
第二，我不考慮個人利益，將集體利益放在個人利益之上，那我首先得考慮追債。表麵上看起來，我得到的會更多。
經過綜合考慮，我選擇了後者。我之所以選擇後者，還有一個我自己的因素，就是我能通過追債這件事評判一下自己的水平：我到底適不適合做營銷工作?我能不能成為一個合格的營銷人員?
一句話，我要把追債是否成功這件事當作衡量自己的一個重要砝碼。
初到安徽合肥，一切都是陌生的。我不得不拋開私心雜念，進入角色。說實話，對於追債這件事，我是隻有信心，沒有經驗。欠債還錢，天經地義，他也是做生意的人，難道能賴掉嗎?
在旅館一安頓下來，我就決定“擒賊先擒王”，直接去找這家公司的總經理。這種事情，找不到總經理是於事無補的。
第一次上門就受到了冷落，這也是我意料之中的。
這是一家電子公司，規模並不算小，光臨街的商鋪就有200多平方米，裝修得也挺氣派，幾十個員工來來往往地穿梭，給人一種好印象。
總經理辦公室在商鋪的後麵，在一個小姐的帶領下，我輕輕地走進去，看到大班台後坐著一個微微發福的中年人，小姐介紹說，這是n總。我叫了一聲n總，遞過去一張名片，客客氣氣地自我介紹起來。
聽著聽著，n總的眉頭漸漸地皺起來，他打斷我的話說：“你是海利的?我們跟海利有業務上的來往，可怎麽沒見過你啊?”
我笑笑說你認識的原來的那個業務員已經調走了，現在由我來接任，還請您多多關照。
為了穩住陣腳，我首先谘詢了海利空調的銷售情況，對方對海利產品有什麽看法等。在談到實質性問題時，我說由於我初來乍到，不熟悉前任業務員的業務情況，為了我們能有一個重新開始，先把我們雙方在前一段時間裏合作的情況，拚一下盤，對一下帳，把前麵的帳結清，你看怎麽樣?
什麽?對帳?聽完我的話對方擺出了一副無比驚奇的樣子，仿佛我在說一件與他毫不相幹的事情，對什麽帳?我代銷人家的幾百萬、上千萬的產品，壓在庫裏，他們也沒誰敢說要對什麽帳。看你也是個新手，以前做過生意嗎?我告訴你，做生意就是這麽一迴事，你給我一批貨，賣完了我付錢給你，就這麽簡單，有什麽帳好對的?
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人生之旅篇：董明珠(2)
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他這一通搶白，直噎得我說不出話來，我調整了一下情緒，耐著性子說：“如果不對帳的話，我怎麽知道我們的產品賣出去多少，庫存多少呢?並不是我們對你們不信任，我們還要在全國調整市場配額……”
他又截住我的話頭，說現在的市場如何如何不景氣，海利的產品質量如何如何差勁，末了，他用這樣一句話作結束：“實話實說，你們海利的產品，根本就賣不動!”
這時，我第一次體味到了某些商人的無賴和姦詐。
我坐在他對麵的沙發上，感到唇幹舌燥。我住的旅館距離這兒一公裏還多，我走路過來的，天氣又熱，他竟然連虛情假意地讓我喝一杯水的禮貌也沒有。
我據理力爭，說：“不管怎樣，我剛接手這邊的業務，一定要先把帳目弄清楚，我不能糊裏糊塗地做下去呀。”
n總這時擺了擺手，說：“我還有一個聯席會議，今天我們是不是先到這裏?”這就是在下逐客令了。
我不得不站起身說：“好吧，不過，我還會過來的，我希望大家把帳目對清楚，我們之間有一個好的開始……”
接下來的幾天，我幾乎天天去找他，坐在他對麵跟他講道理。他經常擺出一副似聽非聽的樣子，手裏拿一張報紙自顧自地翻看，不時地嗯一聲，表明還有我這個客人存在。在談話的過程中，還不時有人來請示迴報，還有電話找，我不好意思在他跟人談話的時候打斷他，隻好一個人尷尬地坐在那兒等。沒有人沏茶，我自己從茶幾上的暖瓶裏倒白開水喝。
磨了幾天，每次都是眼看著別人要下班了，我才站起身，一個人沮喪地迴到旅館。我沒有心情跟他磨下去了：這樣跟他磨，磨到什麽時候呢?他可以照常工作，但我的時間卻在一分一秒地白白流逝呀!幾天的時間一眨眼就過去了，照這樣跟他磨下去，什麽時候才能開始著手安徽的其他業務呢?
我坐不住了，決定不再對他客氣。
這一次，照例是我口幹舌燥地跟他講了一個上午，臨下班時候，他又裝作抱歉的樣子沖我張開兩手，下了逐客令：“我還有一樁生意要談，就不留你吃飯了。”
按常規，他說完這一番話之後，就該我起身走人了，但這一次，我坐在沙發上紋絲不動，盯著大班台後n總那虛假的笑容，堅定地說：“42萬對我們來說不是小數目，你可知道我們廠裏多少工人都在等著這筆錢來開工，來養家餬口嗎?”
他嘴角一撇，不屑地將手一揮說：“不就是40萬嗎?×××給了我300萬的貨，我到現在也沒有付他一分錢。”
這人怎麽這麽信口雌黃，隨口就抹去了兩萬?我再也無法忍下去了，衝口對他說：“他們是他們，海利是海利，我問你，海利的空調賣了沒有，賣了就給錢，沒賣就給貨，不能就這樣拖著，我們拖不起!”
也許是我的神色太激烈，他的氣焰下去了，又換了一副苦臉：“我們公司現在的資金周轉很緊張，你看能不能緩兩天再談?”
我抓住他的這句話，窮追不捨地問他：“你不是說海利的空調根本就賣不動嗎?跟你們的資金周轉有什麽關係?到底是賣不動，還是賣了不給錢呢?”
他啞口無言了。
過了沒一分鍾，他那種無賴的嘴臉又表現出來了：“我現在跟你說不清，我們改天再談好不好?對不起，我還有個約會。”他說著夾著個皮包就往外走，把我晾在了辦公室裏。不管怎麽說，我總不能像一個潑婦一樣揪住他不放吧。
第二天我再去他辦公室的時候，他改變了戰術，不跟我碰麵了。我問他們公司辦公室裏的人：“n總呢?”他的屬下說：“可能開會去了。”我問他什麽時間迴來?對方就有些不耐煩：“老總的事情，我們怎麽會知道?你還是問他自己吧。”我一急，也沒好聲氣地說：那我就在他辦公室裏等他。
我一個人在他的辦公室裏等了一個上午，臨下班時，一個小姐走進來問我，董小姐，我們下班了，難道我們要留一個陪你嗎?
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人生之旅篇
麵對債務問題，當時我可以有兩種選擇：
第一，因為這是前任業務員留下的爛帳，對我個人來說是不承擔責任的，我可以不管，可以按公司的慣常做法，完成我在安徽的指標任務就行了，同時也可以從個人的利益上得到應得的迴報。
第二，我不考慮個人利益，將集體利益放在個人利益之上，那我首先得考慮追債。表麵上看起來，我得到的會更多。
經過綜合考慮，我選擇了後者。我之所以選擇後者，還有一個我自己的因素，就是我能通過追債這件事評判一下自己的水平：我到底適不適合做營銷工作?我能不能成為一個合格的營銷人員?
一句話，我要把追債是否成功這件事當作衡量自己的一個重要砝碼。
初到安徽合肥，一切都是陌生的。我不得不拋開私心雜念，進入角色。說實話，對於追債這件事，我是隻有信心，沒有經驗。欠債還錢，天經地義，他也是做生意的人，難道能賴掉嗎?
在旅館一安頓下來，我就決定“擒賊先擒王”，直接去找這家公司的總經理。這種事情，找不到總經理是於事無補的。
第一次上門就受到了冷落，這也是我意料之中的。
這是一家電子公司，規模並不算小，光臨街的商鋪就有200多平方米，裝修得也挺氣派，幾十個員工來來往往地穿梭，給人一種好印象。
總經理辦公室在商鋪的後麵，在一個小姐的帶領下，我輕輕地走進去，看到大班台後坐著一個微微發福的中年人，小姐介紹說，這是n總。我叫了一聲n總，遞過去一張名片，客客氣氣地自我介紹起來。
聽著聽著，n總的眉頭漸漸地皺起來，他打斷我的話說：“你是海利的?我們跟海利有業務上的來往，可怎麽沒見過你啊?”
我笑笑說你認識的原來的那個業務員已經調走了，現在由我來接任，還請您多多關照。
為了穩住陣腳，我首先谘詢了海利空調的銷售情況，對方對海利產品有什麽看法等。在談到實質性問題時，我說由於我初來乍到，不熟悉前任業務員的業務情況，為了我們能有一個重新開始，先把我們雙方在前一段時間裏合作的情況，拚一下盤，對一下帳，把前麵的帳結清，你看怎麽樣?
什麽?對帳?聽完我的話對方擺出了一副無比驚奇的樣子，仿佛我在說一件與他毫不相幹的事情，對什麽帳?我代銷人家的幾百萬、上千萬的產品，壓在庫裏，他們也沒誰敢說要對什麽帳。看你也是個新手，以前做過生意嗎?我告訴你，做生意就是這麽一迴事，你給我一批貨，賣完了我付錢給你，就這麽簡單，有什麽帳好對的?
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人生之旅篇：董明珠(2)
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他這一通搶白，直噎得我說不出話來，我調整了一下情緒，耐著性子說：“如果不對帳的話，我怎麽知道我們的產品賣出去多少，庫存多少呢?並不是我們對你們不信任，我們還要在全國調整市場配額……”
他又截住我的話頭，說現在的市場如何如何不景氣，海利的產品質量如何如何差勁，末了，他用這樣一句話作結束：“實話實說，你們海利的產品，根本就賣不動!”
這時，我第一次體味到了某些商人的無賴和姦詐。
我坐在他對麵的沙發上，感到唇幹舌燥。我住的旅館距離這兒一公裏還多，我走路過來的，天氣又熱，他竟然連虛情假意地讓我喝一杯水的禮貌也沒有。
我據理力爭，說：“不管怎樣，我剛接手這邊的業務，一定要先把帳目弄清楚，我不能糊裏糊塗地做下去呀。”
n總這時擺了擺手，說：“我還有一個聯席會議，今天我們是不是先到這裏?”這就是在下逐客令了。
我不得不站起身說：“好吧，不過，我還會過來的，我希望大家把帳目對清楚，我們之間有一個好的開始……”
接下來的幾天，我幾乎天天去找他，坐在他對麵跟他講道理。他經常擺出一副似聽非聽的樣子，手裏拿一張報紙自顧自地翻看，不時地嗯一聲，表明還有我這個客人存在。在談話的過程中，還不時有人來請示迴報，還有電話找，我不好意思在他跟人談話的時候打斷他，隻好一個人尷尬地坐在那兒等。沒有人沏茶，我自己從茶幾上的暖瓶裏倒白開水喝。
磨了幾天，每次都是眼看著別人要下班了，我才站起身，一個人沮喪地迴到旅館。我沒有心情跟他磨下去了：這樣跟他磨，磨到什麽時候呢?他可以照常工作，但我的時間卻在一分一秒地白白流逝呀!幾天的時間一眨眼就過去了，照這樣跟他磨下去，什麽時候才能開始著手安徽的其他業務呢?
我坐不住了，決定不再對他客氣。
這一次，照例是我口幹舌燥地跟他講了一個上午，臨下班時候，他又裝作抱歉的樣子沖我張開兩手，下了逐客令：“我還有一樁生意要談，就不留你吃飯了。”
按常規，他說完這一番話之後，就該我起身走人了，但這一次，我坐在沙發上紋絲不動，盯著大班台後n總那虛假的笑容，堅定地說：“42萬對我們來說不是小數目，你可知道我們廠裏多少工人都在等著這筆錢來開工，來養家餬口嗎?”
他嘴角一撇，不屑地將手一揮說：“不就是40萬嗎?×××給了我300萬的貨，我到現在也沒有付他一分錢。”
這人怎麽這麽信口雌黃，隨口就抹去了兩萬?我再也無法忍下去了，衝口對他說：“他們是他們，海利是海利，我問你，海利的空調賣了沒有，賣了就給錢，沒賣就給貨，不能就這樣拖著，我們拖不起!”
也許是我的神色太激烈，他的氣焰下去了，又換了一副苦臉：“我們公司現在的資金周轉很緊張，你看能不能緩兩天再談?”
我抓住他的這句話，窮追不捨地問他：“你不是說海利的空調根本就賣不動嗎?跟你們的資金周轉有什麽關係?到底是賣不動，還是賣了不給錢呢?”
他啞口無言了。
過了沒一分鍾，他那種無賴的嘴臉又表現出來了：“我現在跟你說不清，我們改天再談好不好?對不起，我還有個約會。”他說著夾著個皮包就往外走，把我晾在了辦公室裏。不管怎麽說，我總不能像一個潑婦一樣揪住他不放吧。
第二天我再去他辦公室的時候，他改變了戰術，不跟我碰麵了。我問他們公司辦公室裏的人：“n總呢?”他的屬下說：“可能開會去了。”我問他什麽時間迴來?對方就有些不耐煩：“老總的事情，我們怎麽會知道?你還是問他自己吧。”我一急，也沒好聲氣地說：那我就在他辦公室裏等他。
我一個人在他的辦公室裏等了一個上午，臨下班時，一個小姐走進來問我，董小姐，我們下班了，難道我們要留一個陪你嗎?
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