“謝謝。”子菁對訓練員微笑，她看了看課程安排，“好像下午要去酒店就行專項訓練？”
“對，下午我們去酒店。”訓練員收拾著東西，“中午休息一下，吃完飯我們就走。”
培訓課是理論結合實際的。
而荷係的測評公司算得上行業內頂尖專業了。
這其一是因為荷係有數不清的酒店可以給一個初級測評員實習，測評公司在檳城也有定點的實習測評酒店。
其二就是因為測評大樓內部也有一個模擬的迷你酒店係統，可以讓測評員進行訓練。
每周，每個測評團隊都要定時在模擬係統內做一便測評流程。
公開測評部的係統和隱形部是分開的，一些諸如廚房、洗衣間、倉庫等酒店的員工區域，隱形測評員是接觸不到的。
而這些確實公開測評部要測評的重點之一。
子菁在接觸過這套流程之後，終於知道為什麽平時公開測評部的人總是用趾高氣揚地態度看待她們。
因為，相對公開測評部，隱形測評部實在是太野路子了。
下午的專項訓練在檳城一家荷係旗下的五星級酒店。
“我們今天熟悉一下五星級酒店的標準。”訓練員很專業也很嚴格，“今天我教你的全部，明天都要進行考試。”
子菁跟隨訓練員走進酒店大門的時候，迎麵快步走來一個男人。
他在經過子菁身邊的時候，不知道是有意還是無意，竟然撞了一下她的肩膀。
子菁險些摔倒在地，幸好那男人也算眼疾手快，一把抓住了子菁的胳膊，連同她飄起的長發也一同抓住了。
“對不起對不起。”男人急忙對子菁道歉。
“沒關係。”別人已經道歉，子菁也不好發作，她整理了一下衣服，發現自己被這男人扯掉好幾根發絲。
“沒事吧？”訓練員關心地問子菁，她看著男人離開的背影，搖搖頭，“現在顧客的素質真的是良莠不齊。好在他還知道道歉。”
子菁隻有笑笑：“他可能有急事，不是故意的。”
訓練員眼裏不覺有了一點笑。
“其實英子菁，你和傳聞中並不是很相似。”她說。
“傳聞中的我，是什麽樣的？”子菁不由得好奇。
一向嚴肅的訓練員便笑道：“我以前聽朱鳳芳說你蠻不講理，喜歡惹是生非。但是接觸下來，我發覺你並不是那樣的人。了解一個人，也和小馬過河一樣，自己不親自接觸，是不能真正了解的。”
子菁不覺也笑著迴答：“我一向喜歡以禮待人，和氣生財。但是如果別人追著我打，我也沒有挨打的習慣。”
訓練員點點頭：“是這個道理。你能從隱形測評部調職到公開測評部，應該說，也是因為你有真本事。”
除了特別心胸狹隘的人，一般人還是喜歡和聰明人共事。
這個世界以強為尊，如果你能在完全自給自足的情況下，給予別人一定的幫助和方便，那麽你一定是討人喜歡的。
訓練員覺得，英子菁應該就是這麽一個討人喜歡的人。
短短接觸，她就發現她學習能力強，頭腦靈活，性格沉穩，算是她訓練過的人裏麵最頂尖的那種人才。
“對，下午我們去酒店。”訓練員收拾著東西，“中午休息一下，吃完飯我們就走。”
培訓課是理論結合實際的。
而荷係的測評公司算得上行業內頂尖專業了。
這其一是因為荷係有數不清的酒店可以給一個初級測評員實習，測評公司在檳城也有定點的實習測評酒店。
其二就是因為測評大樓內部也有一個模擬的迷你酒店係統，可以讓測評員進行訓練。
每周，每個測評團隊都要定時在模擬係統內做一便測評流程。
公開測評部的係統和隱形部是分開的，一些諸如廚房、洗衣間、倉庫等酒店的員工區域，隱形測評員是接觸不到的。
而這些確實公開測評部要測評的重點之一。
子菁在接觸過這套流程之後，終於知道為什麽平時公開測評部的人總是用趾高氣揚地態度看待她們。
因為，相對公開測評部，隱形測評部實在是太野路子了。
下午的專項訓練在檳城一家荷係旗下的五星級酒店。
“我們今天熟悉一下五星級酒店的標準。”訓練員很專業也很嚴格，“今天我教你的全部，明天都要進行考試。”
子菁跟隨訓練員走進酒店大門的時候，迎麵快步走來一個男人。
他在經過子菁身邊的時候，不知道是有意還是無意，竟然撞了一下她的肩膀。
子菁險些摔倒在地，幸好那男人也算眼疾手快，一把抓住了子菁的胳膊，連同她飄起的長發也一同抓住了。
“對不起對不起。”男人急忙對子菁道歉。
“沒關係。”別人已經道歉，子菁也不好發作，她整理了一下衣服，發現自己被這男人扯掉好幾根發絲。
“沒事吧？”訓練員關心地問子菁，她看著男人離開的背影，搖搖頭，“現在顧客的素質真的是良莠不齊。好在他還知道道歉。”
子菁隻有笑笑：“他可能有急事，不是故意的。”
訓練員眼裏不覺有了一點笑。
“其實英子菁，你和傳聞中並不是很相似。”她說。
“傳聞中的我，是什麽樣的？”子菁不由得好奇。
一向嚴肅的訓練員便笑道：“我以前聽朱鳳芳說你蠻不講理，喜歡惹是生非。但是接觸下來，我發覺你並不是那樣的人。了解一個人，也和小馬過河一樣，自己不親自接觸，是不能真正了解的。”
子菁不覺也笑著迴答：“我一向喜歡以禮待人，和氣生財。但是如果別人追著我打，我也沒有挨打的習慣。”
訓練員點點頭：“是這個道理。你能從隱形測評部調職到公開測評部，應該說，也是因為你有真本事。”
除了特別心胸狹隘的人，一般人還是喜歡和聰明人共事。
這個世界以強為尊，如果你能在完全自給自足的情況下，給予別人一定的幫助和方便，那麽你一定是討人喜歡的。
訓練員覺得，英子菁應該就是這麽一個討人喜歡的人。
短短接觸，她就發現她學習能力強，頭腦靈活，性格沉穩，算是她訓練過的人裏麵最頂尖的那種人才。