2003年6月28日，玉立公司召開了“恢複優良傳統，創新管理機製”大會。在會上，常務副總經理黎桂林宣讀了董事會《關於恢複優良傳統創新管理機製的規定》。這個文件創造性地提出了車間管理要實行“四權三公開”、“兩率四點”的要求。2004年8月13日，黎珊玉在《犀利快報》上發表了題為《車間管理的三把金鑰匙》的重要文章，深入淺出地對車間的“四大管理”、“四權下放三公開”、“兩率四點”進行了詮釋，並形象地稱之為車間管理的三把金鑰匙。黎珊玉認為：“把工作重點放在車間，能實現最佳效益”，“使車間成為每個人的生存之本，致富之源”。
《車間管理的三把金鑰匙》一文，是黎珊玉從20餘年的工作實踐中總結出來的寶貴經驗。它的誕生把玉立公司的車間管理工作推向科學化、製度化、人性化的軌道，大大提高了車間的管理水平和車間的經濟效益。三把金鑰匙打開了車間管理的奧秘之門，調動了廣大幹部和員工的積極性，提高了產品質量，增強了行業的競爭力。原文有30000餘字，現摘下17000餘字，供讀者借鑒。
《車間管理的三把金鑰匙》——
玉立公司是四級管理模式，即總公司、分公司、車間、班組。在四級管理層中，車間一級是企業成敗的關鍵所在。“把工作重點放在車間”這是玉立公司長年堅持的法則。總公司的全部決策、計劃、目標，主要靠車間的有效管理而變成現實。因此，車間是玉立大廈的堅強基石，任何人損害了車間利益，就等於損害了玉立大廈賴以生存的根基，就等於損害了玉立人的切身利益，絕非兒戲，萬萬不可等閑視之。
總而言之，車間管理要處處、時時、事事突出人本思想，這是車間管理的核心理念，也是車間主任的基本功。玉立公司堅定走共同勞動、共同致富的社會主義道路，始終堅持企業的社會主義本質不變。勞動者是企業的主人，是企業的財富，勞動者不再是被剝削的對象。在社會主義市場經濟條件下，必須按照勞動者的貢獻大小，視企業經營效益，實行按勞分配。為了提高企業生產經營成果，求得最大利潤，走共同富裕的道路，吸引全體員工積極參與企業的各項管理工作，在企業現代化發展過程中，顯得尤為重要。
車間管理的理念確定之後，具體操作就更為重要了。我在長期的基層工作中，覺得搞好車間管理，實現最佳效益，使車間成為每個人生存之本、致富之源，有三大要素是必不可少的。我把它形象地譽為車間管理的三把金鑰匙，即：“車間四大管理”、“車間四權下放三公開”、“車間實現兩率四點”。前者解決了車間管理的命脈，再者解決了車間管理的體製和機製，後者解決了車間效益的症結所在。隻要車間主任將這三把鑰匙用到位，車間壯大和員工致富是必然的結果。
一、四大管理
“車間四大管理”包括：質量管理、成本管理、設備管理、勞務管理。
1。質量管理。
質量管理泛指產品質量和工作質量。產品質量是一個完整的概念，包括三個過程的質量，即：設計質量、製造質量、市場銷售質量。設計質量主要根據用戶的要求，解決質量中的一些主要的、有決定意義的特性設計，達到用戶的使用價值。同時也要考慮到成本、價格、工藝難度、自身的技術能力，使產品做到既適用，又節約，技術也簡單。但是，必須明白設計質量這一過程不是車間的事，車間沒有這個職能，也沒有這個權力，它是公司研發部門的職權。車間是質量管理的第二過程——製造質量。設計質量完成後，製造質量仍然是關鍵，它要求車間有較高的綜合素質，而首當其衝的是車間全員必須要嚴格遵守工藝紀律，確保機器設備的性能狀態良好。原材料的選擇要價廉物美，操作人員要技術熟練，勞動者要責任心強等等。隻有在這些方麵都做好了，才能製造出符合設計質量的產品。設計合理，製造精心，再加上市場網絡服務、廣泛深入的廣告宣傳和建立誠信的客戶群，必然形成好的市場銷售質量。因此，產品質量是衡量一個車間管理水平、技術水平、幹部員工綜合素質高低的重要標誌。
一個企業的產品質量好，並不是這個企業的領導想好就能好的，更不是推銷員說好就能好的。一個廠家要生產出幾個像樣的樣品或幾個批次質量好的產品並不難，難的是確保產品質量長年如一日的穩定，並能根據市場的變化、用戶的要求、技術進步的趨勢，不斷地提升產品質量和檔次就很難了。產品質量的穩定，首先要求企業全員有強烈的質量意識，形成一套從科研開發、監督檢驗，到安全生產等健全的質量管理機製。同時，還要有先進的生產設備和科學的工藝配方，還要有對各種原輔材料的采購定點供應，重要原輔材料的生產能力，從源頭上給產品質量提供可靠的保證。玉立公司經過幾十年的技術設備改造，雖然擁有一流的生產流水線，一流的檢測手段，但這些仍然不是質量的決定因素。真正決定產品質量優劣的是人，是在每一個崗位上操作的玉立員工。這些操作崗位上的員工的思想素質、政治素質、文化素質、技術素質之高低，直接決定產品質量的優劣。玉立公司的“犀利”牌塗附磨具產品，幾十年來在國內外市場的知名度越來越高，市場覆蓋麵越來越大，信譽度越來越好，吸引力越來越強，全在於主人翁意識強，愛崗敬業精神好，視產品質量如生命，具有強烈的事業心、責任心的玉立員工的努力。玉立員工不但長年累月恪盡職守，在各自的崗位上兢兢業業地操作，確保生產流水線上的產品每秒鍾都安全通過自己的崗位，而且許多崗位上的工人還在不斷地動腦筋，創造性地勞動，不斷地改進工藝，改進操作，改進設備，改進方法，精益求精地把自己崗位的工作做活做精，做到盡善盡美，這才是犀利產品質量越來越好，成本越來越低的關鍵所在。
過去，在車間管理工作中，有人認為，質量和產量是一對矛盾，質量和效益是一對矛盾，甚至質檢主任和車間也成了一對矛盾，這是錯誤的理解和片麵的認識。道理很簡單，不抓質量，生產的產品越多，廢品造成的經濟損失越多；不抓管理，員工的工作狀態就會越來越糟，工作秩序就會越來越亂，勞動紀律、工藝紀律將被束之高閣。因此，隻有一流素質的員工，才能生產質量一流的產品。如水砂四車間主任毛偉國，去年忽視了產品質量的管理，“以其昏昏，使人昭昭”，結果是自己的工作稀裏糊塗，員工質量意識淡薄，發展到張冠李戴，把出口產品的商標都搞錯了，一年下來，各項工作落後了，員工的收入也減少了。
在車間質量管理中，有一個不起眼的問題在嚴重製約著車間產品的正品率和經濟效益，這就是產品質量的最後一關——成品質量檢驗關。質檢主任的工作重點應放在生產線上的各個質量控製點上，讓產品在流水線上安全地通過並順利下線。但有些人本末倒置，把工作重點放在驗質台上，他們對質量標準把握得不準，工作責任心不強，輕視抓質量，各種問題產品從他們的眼下溜入市場；一抓質量，他們又寧左勿右，亂設關卡，把一張張好端端的正品打成次廢品，使車間效益時高時低，市場反映時好時壞，質量檢驗時緊時鬆。質檢員的工作責任心、技術熟練程度的高低是至關重要的。一般來講，塗附磨具是一種磨削工具，對砂麵要求很高。因此，對工作麵要求是百分之百的不能出現問題，不能影響產品質量。而外觀質量應服從內在質量，不能因“小過而斬大將”，使一張工作麵百分之百沒有問題的產品，因外觀少許缺陷而亂判為二等品或等外品，白白將工人的勞動成果無辜付諸東流，這不能說不是一種犯罪。如果質量檢驗沒有把住關，讓一張不合格產品流入市場，將要得罪10個以上的客戶，嚴重影響企業形象，影響“犀利”品牌的信譽。
在現代化管理中，質量管理還不斷被引申到技術創新、管理創新。通過不斷創新，使產品的質量檔次和品位不斷升華，以滿足用戶的需要，又為自己謀求到新的生路、新的領域、新的經濟增長點和更豐厚的利潤。因此，在日常工作中，要有以突破求生存，以創新求發展的與時俱進的反常規思考。如造紙車間，有很長一段時間產品不受歡迎，車間效益不好，差點被淘汰出局。後來車間大膽突破，大膽創新，成功地生產出相當於a級紙的新產品，終於“柳暗花明又一村”，在不增加一分錢成本的條件下，產品質量升了一個等級，產品價值每噸淨增500元，一舉扭轉了被動局麵。在車間質量管理工作中，工藝紀律是產品質量的有力保障。車間工藝紀律的製訂，包括操作規程的具體化、崗位責任製等等，車間的每一個員工都不能逾越，否則就是違規違紀。每個崗位的員工必須按照工藝要求，把自己的工作做到位，做到精益求精。隻要全車間的每個崗位、每個人都能自覺地嚴格執行工藝紀律，車間的產品質量就有了保障。
2。成本管理。
一個企業產品成本的高低，直接影響著企業利潤的多少和產品在市場上競爭能力的大小。加強成本管理，不斷降低成本，節約生產中的物資消耗和勞動消耗，利用同樣數量的人力、物力、財力，生產出更多的產品，是車間增加利潤的主要途徑。
什麽是成本管理？簡而言之，是降低產品成本所進行的預測、計劃、控製、核算、分析和考核等各項工作的總稱。它的目的是在確保產品適應需要的前提下，不斷減少投入，以提高車間利潤，使職工增加收入，車間增加積累。
車間成本管理要有一定的要求。首先，要嚴格執行產品單耗定額指標和費用開支標準，劃清生產成本與費用開支的界限，杜絕亂開支。單耗定額指標的準確性、科學性會直接影響成本。因此，車間成本控製，確定科學的消耗定額指標是前提。要使單耗定額指標準確科學，必須經過深入調查研究，發動員工共同討論，民主製訂消耗定額指標，並把製訂好的定額指標交給員工自己執行。公開、公平、公正地按定額指標進行考核。其次，要強化車間全員成本意識。在生產過程中，刻意把產品成本降到全國最低水平，進入成本的各種因素，一厘一毫地進行核算。在經營過程中，該賺的錢一分一文不少要，不該賺的錢，金娃娃擺在麵前也不拿。成本意識在玉立人身上一直是健康發展的，抓成本管理，著力抓全員成本意識的建立和培養是很重要的。在成本管理中，玉立人的優良傳統也為車間成本管理工作打下了牢固的思想基礎。玉立人一直把“艱苦創業、勤儉辦一切事業”的創業傳統繼承下來了。都能自覺地把每一分錢用在產品上、事業上、學習上，盡量用最合理的投入，求得最大限度的產出，為公司增加積累，為自己增加收入。再其次，明確成本控製是成本管理工作中的一個重要組成部分。進入產品成本的各種因素，包括原輔材料，嚴格地講都是個變數，都是屬於可控範圍。當然，工藝配方是個定數，它有工藝紀律作保證，車間無權變更。但在實際操作過程中，工人們發揮主觀能動性創造性地勞動，對工藝配方、工藝流程進行修改，使其更加合理，更加科學，更加經濟，也不是不可能的。也可以在技術部門的統一指揮下，按程序進行修正。正因為成本諸因素是可控的，所以固定的成本也有潛力可挖。對各種消耗和各項費用開支，預先規定一個數量界限，用它對各項成本指標進行衡量、檢查、對比和評價，對成本計劃標準、各項費用開支限額、各種消耗定額、勞動定額，以及各種產品和零部件的消耗進行考核和控製是很有必要的。隻有這樣才，能使生產成本管理始終處於一個可控範圍之中，克服隻顧生產、不顧成本的盲目性。
在車間成本管理工作中，節約原材料是增加車間效益的關鍵。我在長年的實際工作中，對節約原材料的途徑有諸多體會：一要合理選擇原料。在產品生產過程中，同一種產品可以用不同的原料來生產，而同一種原材料又可以在改性處理或物理處理後，生產各種不同的產品。在滿足產品性能需要的前提下，要盡可能就近取材，以取得最大的經濟利益。一定要用敏感的經濟頭腦和負責任的成本意識，把住原材料使用關。因為在市場經濟中，商品的價格是最敏感的，你的產品再好，價格哪怕比別人高那麽一點點，就會失去市場，失去競爭力。二要改進產品的設計。好的產品設計，原材料消耗少，效率高，性能好，簡化了產品結構，減輕了產品重量，延長了產品使用壽命。三要不斷優化和采用先進的工藝方法。在生產過程中，工藝性消耗原料、能源，是一個不可忽視的問題。幾十年來，玉立公司在原材料製造、配製、輸送和設備流程的改進上做了大量的工作，對不斷降低成本起了積極作用。四要合理采用代用品，采用新材料，以廉價材料代替稀缺材料，用先進的新材料代替傳統材料，以本國、本地材料代替進口、外地材料，用成熟的技術嫁接或淘汰落後的傳統技術等等。這些千方百計降低成本的方法，已經成了玉立人、玉立幹部、玉立科技人員的看家本領。在公司的生產活動中，設備、配方、工藝、原輔材料和能源供給，一直處於不斷改進之中，使玉立公司月月進步，年年創新，具備強大的競爭力。五要開展原料的綜合利用。廢料迴收再利用，上下遊產品的再生產，產業鏈的延長，這是一個潛力很大的節約途徑，我們還沒有做到位，隻是在餘熱和水的循環使用上做了一點點文章。六要在生產過程中，注意提高每道工序的成品或半成品合格率，減少廢次品帶來的損失。七要嚴密調度，組織生產，壓縮工時，提高單班產量。
為了量化、細化、強化產品的各種消耗定額，玉立公司在車間配置了核算員。我們把車間主任、質檢主任、核算員視為車間三根頂梁柱，隻要車間這三個人發揮了應有的作用，各人恪盡職守，工作沒有搞不好的。車間核算員是專職搞好車間成本核算的。什麽叫成本核算？簡單扼要地講，就是管好車間的生產費用核算和產品成本計算，嚴格控製實際生產成本和單位成本。如車間領料入庫的原始記錄，單班和整體產量的多少，質量的優劣，勞動生產率的高低，超計劃產品的嚴格控製，設備利用程度，能源和材料消耗的多少，備品件、易提件的利用效率高低，以及各項費用開支的節約和浪費等等。因此，認真搞好成本核算，意義是十分重要的。核算員負不負責，直接影響到車間資金的積累與消耗，直接影響職工的收入和福利，也直接影響車間主任決策的正確與否。
明確了車間核算員的工作意義後，再談談成本核算的任務和目的。產品成本核算的任務是：1正確、完整、及時地記錄和反映車間在生產過程中所發生的各種生產費用、消耗，以及產量、質量的相應變化，供車間主任、質檢主任掌握實際總成本和單位成本。2及時反映成本計劃完成情況和各項定額、成本標準的執行情況，並進行有效的監督。3密切注意並及時反映在產品產量上的增減估算變化，對產品進行有效的監督，防止因產品的超計劃生產造成積壓、短缺和損毀。尤其是出口產品和定牌產品，超計劃的產品隻能報廢，因為主動權在別人手裏。4根據原始記錄的數據與資料進行分析，為不斷修正、完善、健全各項定額和成本控製提供決策依據。5核算員要以高度的責任感不斷地做好成本核算的各項基礎工作。這些基礎工作是：健全原始記錄，並作好分析報告送主任；製訂、修訂各項定額；加強計量檢驗；強化規範收發、領退、盤點製度；開展班組機台核算；要確保賬、證、單、表的一致性、真實性和完整性。這五項任務也是核算員的五項基本功，是車間成本管理科學性、可靠性的基礎。隻有這樣，成本核算才能取得最大的經濟效果，否則，將會成為一個忠心耿耿忙忙碌碌的敗家子。
車間成本管理的意義、任務、目的明確之後，更應該明確成本管理的落腳點是確保產品質量，降低產品成本，以最優惠的價格源源不斷為自己的客戶提供價廉物美的產品，使“犀利”牌係列產品在市場上永遠立於不敗之地。
3。設備管理。
塗附磨具是一個古老、原始且簡單的磨具，但它的生產過程是現代化的。因此，對機器設備的依賴性很大。
車間的生產能力與生產設備有密切關係，產品是靠設備生產出來的，車間生產離開了設備無從談起。所以說，車間要像愛護自己的眼睛一樣來愛惜自己的機器。如果車間重視了設備管理，加強了機器設備的保養、維修，使整條生產線每秒鍾都處於良好運行狀態，那麽，車間的機器設備就會像印鈔機一樣，源源不斷地為車間創造財富。我們應該把自己的機器設備人性化為“衣食父母”，我們必須像孝敬父母一樣來維護生產設備。
對於車間來說，設備管理的任務是：要保證為生產提供最優的技術裝備，使車間的生產活動始終建立在最佳的技術基礎上，保證機器設備始終處於最佳的技術狀態，並不斷地做好現有設備的挖潛、革新、改造，實現增產節約，保證車間生產多、快、好、省地發展。對於引進設備而言，要盡快掌握引進設備的性能、技術操作規程和調整維修，以保證引進設備正常運轉。為了達到這個水平，車間幹部，特別是車間主任、質檢主任、核算員、帶班長，要對自己的機器設備了如指掌，精通自己設備的性能特征，才能有資格領導並組織對設備選購、使用、維護、檢修等管理工作。
車間設備管理既然重要，車間主任就要一手抓人，一手抓機器設備。車間必須建立健全的可行的設備維護、修理、管理製度，貫徹“預防為主”的指導方針，不能等機器出了故障再停車檢修，那樣損失就大了。玉立公司的生產是在一個高速、高效、高水平的狀態下運行，每分鍾都必須確保機器設備的良好，這就要求我們的工作人員要保證自己管理的設備在生產的全過程中不出問題。要達到這個目的，不但要求工作人員有高度的責任心，還要建立以下幾種設備維修管理製度：1計劃預防修理製度。對設備進行有計劃的維護、檢查、修理，防患於未然，以保證設備經常處於完好狀態。它包括日常維修、定期檢查、清洗、換油與精度檢查，從而及時發現和消除設備的隱患問題，以防止各類事故的發生。2強製保養製度。指每台設備運轉到規定時限，不管設備的技術狀況好壞，任務輕重，都必須按照規定和作業要求進行檢查和維修保養，這樣才能保證設備經常處於良好狀態。設備上的零部件都是有一定的使用壽命的，比如軸承、電器開關、鍋爐上的零件，到了這個零部件設計使用壽命，就是沒有壞也要把它換下來，這不是節約的地方，不能因小失大。
在設備管理中，合理使用設備是一項重要的內容。主要有：1建立健全使用、維護設備的各種規章製度。比如技術操作規程、設備維護保養製度、交接班製度等，不能讓不熟悉本機器性能和操作技術的生人隨便擺弄。2要經常進行愛護機器設備的教育，不斷提高職工愛護機器設備的自覺性。要采取切實措施，使操作者對自己使用的機器、設備會保養和排除故障，並懂得設備性能、結構、用途、簡單的故障分析等，使自己操作的機器設備及崗位環境衛生始終保持清潔、美觀、舒適。我們提倡操作人員人手一把鏟刀、一塊抹布的舉措，這是愛護設備的切實措施，不可小視。我們引進日本的“五s”管理，就是這個道理。3要注意提高設備的時間利用率，充分發揮設備的設計生產能力。要做到這一點，必須采取下列措施：一是加強生產準備工作，減少設備停工時間；二是機修工、電工必須用過硬的技術和高度責任心維護好設備，杜絕因設備故障中途停產；三是預防外因影響，比如氣壓、電壓等影響設備升溫提速；四是增加機器設備的工作班次，組織多班生產，車間要對機器設備進行經常性的維護、保養。操作人員、機修人員要定期和不定期地對設備進行清潔、潤滑，堅固螺絲，檢查零部件的完整性，洗擦機器易汙部位，確保設備外部清潔美觀。同時，操作工要及時向機修工反映設備的故障情況和運行情況，便於機修工及時發現問題及時維修；五是建立嚴格的設備檢查製度。這是車間主任在車間管理工作中的一項重要工作。設備檢查是對機器設備的運行情況、工作精度、磨損程度、輔助零部件的毀損情況進行檢查、校驗，以便全麵地、經常性地掌握機器設備的技術情況變化，及時查明和消除設備隱患。特別是車間機修工，要養成一個良好的職業道德和認真負責的工作習慣，每天在車間巡檢。交接班時，督促操作人員檢查自己崗位機器運行情況，及時發現不正常的技術狀況，進行及時的、必要的設備維護保養工作。譬如隨時對機器進行擦洗、清潔、調整、潤滑等等。機修工自己也要定期按計劃日程要求，在操作者的參與下，對機器設備進行檢查，準確地掌握設備的磨損情況，及時維修。這樣，一方麵可以減少由於不清楚設備磨損情況而盲目拆卸設備帶來的損失，另一方麵可以防止機器設備出現故障而停車造成車間經濟損失。
車間設備管理的內容，從積極意義上講，不完全在管理上，還要延伸到對設備進行不斷的改造和更新，以便使生產設備盡善盡美。這也是玉立公司的傳統。長年開展的“四小”發明獎，是用來激勵職工和工程技術人員在設備上改出玉立的新特色的。到目前為止，我國塗附磨具生產設備還沒有一個定型，各企業的設備各有千秋。可以說，玉立公司的幾十條生產流水線，幾十年來，在工程技術人員的手中，已經改造成為一流水平的設備。尤其是靜電技術的全麵應用，熱循環技術的全麵應用，調頻調先進技術應用，遠紅外技術的應用，以及激光切割技術的試用，使玉立公司的張頁砂布砂紙、異型產品、砂帶生產線已經具備了很高的技術含量，為“犀利”牌係列塗附磨具產品質量的提高，成本的下降，產品競爭力的增強，提供了有力的技術保障。可以說，設備的改造更新，為玉立公司的生存發展立下了汗馬功勞。
由此可見，車間設備管理在車間主任的思想上應占有一個重要的位置。一個企業有一流的機器設備，有先進的工藝技術，不一定能生產出一流的產品。玉立人認定了一個真理：“隻有素質一流的工人，才能生產出質量一流的產品。”還有一句話是：“請記住，千萬別指望現代機器會在缺乏責任感的員工手中高速運轉。”再好的機器設備，它是死的，人是活的，機器設備靠人操作，才能發揮它的效率。因此，車間在進行科學的設備管理過程中，不要忘了人的因素，不要忘了學習、教育、提高。也可說在對設備改造更新的同時，也要對操作人員進行改造更新。首先，車間主任對本車間的所有設備的結構、原理、性能、作用、流程、維護、操作等要精通，這樣才有指揮資格；其次，質檢主任也要對生產流水線精通，才能發現產生質量問題的原因，及時排除故障；再其次，核算員也要對車間的機器設備精通，並對工藝有一個了解，才能發現影響成本的原因，並提出整改措施。與此同時，各崗位的操作人員要對自己的機器和崗位的技術、規程精通，在操作過程中，不斷地鑽研、創新、改造，使自己的操作技術有獨到之處。掌握了一定的操作訣竅，做到此崗位“非我莫屬”，這才是真正的“鐵飯碗”。
4。勞動管理。
一個企業，應該把職工當作企業一切資產中最重要的資產，是企業財富的創造者，是企業的主人。許多事實證明，如果企業的人力資源未能充分利用起來，即使使用再好的管理工具（如
《車間管理的三把金鑰匙》一文，是黎珊玉從20餘年的工作實踐中總結出來的寶貴經驗。它的誕生把玉立公司的車間管理工作推向科學化、製度化、人性化的軌道，大大提高了車間的管理水平和車間的經濟效益。三把金鑰匙打開了車間管理的奧秘之門，調動了廣大幹部和員工的積極性，提高了產品質量，增強了行業的競爭力。原文有30000餘字，現摘下17000餘字，供讀者借鑒。
《車間管理的三把金鑰匙》——
玉立公司是四級管理模式，即總公司、分公司、車間、班組。在四級管理層中，車間一級是企業成敗的關鍵所在。“把工作重點放在車間”這是玉立公司長年堅持的法則。總公司的全部決策、計劃、目標，主要靠車間的有效管理而變成現實。因此，車間是玉立大廈的堅強基石，任何人損害了車間利益，就等於損害了玉立大廈賴以生存的根基，就等於損害了玉立人的切身利益，絕非兒戲，萬萬不可等閑視之。
總而言之，車間管理要處處、時時、事事突出人本思想，這是車間管理的核心理念，也是車間主任的基本功。玉立公司堅定走共同勞動、共同致富的社會主義道路，始終堅持企業的社會主義本質不變。勞動者是企業的主人，是企業的財富，勞動者不再是被剝削的對象。在社會主義市場經濟條件下，必須按照勞動者的貢獻大小，視企業經營效益，實行按勞分配。為了提高企業生產經營成果，求得最大利潤，走共同富裕的道路，吸引全體員工積極參與企業的各項管理工作，在企業現代化發展過程中，顯得尤為重要。
車間管理的理念確定之後，具體操作就更為重要了。我在長期的基層工作中，覺得搞好車間管理，實現最佳效益，使車間成為每個人生存之本、致富之源，有三大要素是必不可少的。我把它形象地譽為車間管理的三把金鑰匙，即：“車間四大管理”、“車間四權下放三公開”、“車間實現兩率四點”。前者解決了車間管理的命脈，再者解決了車間管理的體製和機製，後者解決了車間效益的症結所在。隻要車間主任將這三把鑰匙用到位，車間壯大和員工致富是必然的結果。
一、四大管理
“車間四大管理”包括：質量管理、成本管理、設備管理、勞務管理。
1。質量管理。
質量管理泛指產品質量和工作質量。產品質量是一個完整的概念，包括三個過程的質量，即：設計質量、製造質量、市場銷售質量。設計質量主要根據用戶的要求，解決質量中的一些主要的、有決定意義的特性設計，達到用戶的使用價值。同時也要考慮到成本、價格、工藝難度、自身的技術能力，使產品做到既適用，又節約，技術也簡單。但是，必須明白設計質量這一過程不是車間的事，車間沒有這個職能，也沒有這個權力，它是公司研發部門的職權。車間是質量管理的第二過程——製造質量。設計質量完成後，製造質量仍然是關鍵，它要求車間有較高的綜合素質，而首當其衝的是車間全員必須要嚴格遵守工藝紀律，確保機器設備的性能狀態良好。原材料的選擇要價廉物美，操作人員要技術熟練，勞動者要責任心強等等。隻有在這些方麵都做好了，才能製造出符合設計質量的產品。設計合理，製造精心，再加上市場網絡服務、廣泛深入的廣告宣傳和建立誠信的客戶群，必然形成好的市場銷售質量。因此，產品質量是衡量一個車間管理水平、技術水平、幹部員工綜合素質高低的重要標誌。
一個企業的產品質量好，並不是這個企業的領導想好就能好的，更不是推銷員說好就能好的。一個廠家要生產出幾個像樣的樣品或幾個批次質量好的產品並不難，難的是確保產品質量長年如一日的穩定，並能根據市場的變化、用戶的要求、技術進步的趨勢，不斷地提升產品質量和檔次就很難了。產品質量的穩定，首先要求企業全員有強烈的質量意識，形成一套從科研開發、監督檢驗，到安全生產等健全的質量管理機製。同時，還要有先進的生產設備和科學的工藝配方，還要有對各種原輔材料的采購定點供應，重要原輔材料的生產能力，從源頭上給產品質量提供可靠的保證。玉立公司經過幾十年的技術設備改造，雖然擁有一流的生產流水線，一流的檢測手段，但這些仍然不是質量的決定因素。真正決定產品質量優劣的是人，是在每一個崗位上操作的玉立員工。這些操作崗位上的員工的思想素質、政治素質、文化素質、技術素質之高低，直接決定產品質量的優劣。玉立公司的“犀利”牌塗附磨具產品，幾十年來在國內外市場的知名度越來越高，市場覆蓋麵越來越大，信譽度越來越好，吸引力越來越強，全在於主人翁意識強，愛崗敬業精神好，視產品質量如生命，具有強烈的事業心、責任心的玉立員工的努力。玉立員工不但長年累月恪盡職守，在各自的崗位上兢兢業業地操作，確保生產流水線上的產品每秒鍾都安全通過自己的崗位，而且許多崗位上的工人還在不斷地動腦筋，創造性地勞動，不斷地改進工藝，改進操作，改進設備，改進方法，精益求精地把自己崗位的工作做活做精，做到盡善盡美，這才是犀利產品質量越來越好，成本越來越低的關鍵所在。
過去，在車間管理工作中，有人認為，質量和產量是一對矛盾，質量和效益是一對矛盾，甚至質檢主任和車間也成了一對矛盾，這是錯誤的理解和片麵的認識。道理很簡單，不抓質量，生產的產品越多，廢品造成的經濟損失越多；不抓管理，員工的工作狀態就會越來越糟，工作秩序就會越來越亂，勞動紀律、工藝紀律將被束之高閣。因此，隻有一流素質的員工，才能生產質量一流的產品。如水砂四車間主任毛偉國，去年忽視了產品質量的管理，“以其昏昏，使人昭昭”，結果是自己的工作稀裏糊塗，員工質量意識淡薄，發展到張冠李戴，把出口產品的商標都搞錯了，一年下來，各項工作落後了，員工的收入也減少了。
在車間質量管理中，有一個不起眼的問題在嚴重製約著車間產品的正品率和經濟效益，這就是產品質量的最後一關——成品質量檢驗關。質檢主任的工作重點應放在生產線上的各個質量控製點上，讓產品在流水線上安全地通過並順利下線。但有些人本末倒置，把工作重點放在驗質台上，他們對質量標準把握得不準，工作責任心不強，輕視抓質量，各種問題產品從他們的眼下溜入市場；一抓質量，他們又寧左勿右，亂設關卡，把一張張好端端的正品打成次廢品，使車間效益時高時低，市場反映時好時壞，質量檢驗時緊時鬆。質檢員的工作責任心、技術熟練程度的高低是至關重要的。一般來講，塗附磨具是一種磨削工具，對砂麵要求很高。因此，對工作麵要求是百分之百的不能出現問題，不能影響產品質量。而外觀質量應服從內在質量，不能因“小過而斬大將”，使一張工作麵百分之百沒有問題的產品，因外觀少許缺陷而亂判為二等品或等外品，白白將工人的勞動成果無辜付諸東流，這不能說不是一種犯罪。如果質量檢驗沒有把住關，讓一張不合格產品流入市場，將要得罪10個以上的客戶，嚴重影響企業形象，影響“犀利”品牌的信譽。
在現代化管理中，質量管理還不斷被引申到技術創新、管理創新。通過不斷創新，使產品的質量檔次和品位不斷升華，以滿足用戶的需要，又為自己謀求到新的生路、新的領域、新的經濟增長點和更豐厚的利潤。因此，在日常工作中，要有以突破求生存，以創新求發展的與時俱進的反常規思考。如造紙車間，有很長一段時間產品不受歡迎，車間效益不好，差點被淘汰出局。後來車間大膽突破，大膽創新，成功地生產出相當於a級紙的新產品，終於“柳暗花明又一村”，在不增加一分錢成本的條件下，產品質量升了一個等級，產品價值每噸淨增500元，一舉扭轉了被動局麵。在車間質量管理工作中，工藝紀律是產品質量的有力保障。車間工藝紀律的製訂，包括操作規程的具體化、崗位責任製等等，車間的每一個員工都不能逾越，否則就是違規違紀。每個崗位的員工必須按照工藝要求，把自己的工作做到位，做到精益求精。隻要全車間的每個崗位、每個人都能自覺地嚴格執行工藝紀律，車間的產品質量就有了保障。
2。成本管理。
一個企業產品成本的高低，直接影響著企業利潤的多少和產品在市場上競爭能力的大小。加強成本管理，不斷降低成本，節約生產中的物資消耗和勞動消耗，利用同樣數量的人力、物力、財力，生產出更多的產品，是車間增加利潤的主要途徑。
什麽是成本管理？簡而言之，是降低產品成本所進行的預測、計劃、控製、核算、分析和考核等各項工作的總稱。它的目的是在確保產品適應需要的前提下，不斷減少投入，以提高車間利潤，使職工增加收入，車間增加積累。
車間成本管理要有一定的要求。首先，要嚴格執行產品單耗定額指標和費用開支標準，劃清生產成本與費用開支的界限，杜絕亂開支。單耗定額指標的準確性、科學性會直接影響成本。因此，車間成本控製，確定科學的消耗定額指標是前提。要使單耗定額指標準確科學，必須經過深入調查研究，發動員工共同討論，民主製訂消耗定額指標，並把製訂好的定額指標交給員工自己執行。公開、公平、公正地按定額指標進行考核。其次，要強化車間全員成本意識。在生產過程中，刻意把產品成本降到全國最低水平，進入成本的各種因素，一厘一毫地進行核算。在經營過程中，該賺的錢一分一文不少要，不該賺的錢，金娃娃擺在麵前也不拿。成本意識在玉立人身上一直是健康發展的，抓成本管理，著力抓全員成本意識的建立和培養是很重要的。在成本管理中，玉立人的優良傳統也為車間成本管理工作打下了牢固的思想基礎。玉立人一直把“艱苦創業、勤儉辦一切事業”的創業傳統繼承下來了。都能自覺地把每一分錢用在產品上、事業上、學習上，盡量用最合理的投入，求得最大限度的產出，為公司增加積累，為自己增加收入。再其次，明確成本控製是成本管理工作中的一個重要組成部分。進入產品成本的各種因素，包括原輔材料，嚴格地講都是個變數，都是屬於可控範圍。當然，工藝配方是個定數，它有工藝紀律作保證，車間無權變更。但在實際操作過程中，工人們發揮主觀能動性創造性地勞動，對工藝配方、工藝流程進行修改，使其更加合理，更加科學，更加經濟，也不是不可能的。也可以在技術部門的統一指揮下，按程序進行修正。正因為成本諸因素是可控的，所以固定的成本也有潛力可挖。對各種消耗和各項費用開支，預先規定一個數量界限，用它對各項成本指標進行衡量、檢查、對比和評價，對成本計劃標準、各項費用開支限額、各種消耗定額、勞動定額，以及各種產品和零部件的消耗進行考核和控製是很有必要的。隻有這樣才，能使生產成本管理始終處於一個可控範圍之中，克服隻顧生產、不顧成本的盲目性。
在車間成本管理工作中，節約原材料是增加車間效益的關鍵。我在長年的實際工作中，對節約原材料的途徑有諸多體會：一要合理選擇原料。在產品生產過程中，同一種產品可以用不同的原料來生產，而同一種原材料又可以在改性處理或物理處理後，生產各種不同的產品。在滿足產品性能需要的前提下，要盡可能就近取材，以取得最大的經濟利益。一定要用敏感的經濟頭腦和負責任的成本意識，把住原材料使用關。因為在市場經濟中，商品的價格是最敏感的，你的產品再好，價格哪怕比別人高那麽一點點，就會失去市場，失去競爭力。二要改進產品的設計。好的產品設計，原材料消耗少，效率高，性能好，簡化了產品結構，減輕了產品重量，延長了產品使用壽命。三要不斷優化和采用先進的工藝方法。在生產過程中，工藝性消耗原料、能源，是一個不可忽視的問題。幾十年來，玉立公司在原材料製造、配製、輸送和設備流程的改進上做了大量的工作，對不斷降低成本起了積極作用。四要合理采用代用品，采用新材料，以廉價材料代替稀缺材料，用先進的新材料代替傳統材料，以本國、本地材料代替進口、外地材料，用成熟的技術嫁接或淘汰落後的傳統技術等等。這些千方百計降低成本的方法，已經成了玉立人、玉立幹部、玉立科技人員的看家本領。在公司的生產活動中，設備、配方、工藝、原輔材料和能源供給，一直處於不斷改進之中，使玉立公司月月進步，年年創新，具備強大的競爭力。五要開展原料的綜合利用。廢料迴收再利用，上下遊產品的再生產，產業鏈的延長，這是一個潛力很大的節約途徑，我們還沒有做到位，隻是在餘熱和水的循環使用上做了一點點文章。六要在生產過程中，注意提高每道工序的成品或半成品合格率，減少廢次品帶來的損失。七要嚴密調度，組織生產，壓縮工時，提高單班產量。
為了量化、細化、強化產品的各種消耗定額，玉立公司在車間配置了核算員。我們把車間主任、質檢主任、核算員視為車間三根頂梁柱，隻要車間這三個人發揮了應有的作用，各人恪盡職守，工作沒有搞不好的。車間核算員是專職搞好車間成本核算的。什麽叫成本核算？簡單扼要地講，就是管好車間的生產費用核算和產品成本計算，嚴格控製實際生產成本和單位成本。如車間領料入庫的原始記錄，單班和整體產量的多少，質量的優劣，勞動生產率的高低，超計劃產品的嚴格控製，設備利用程度，能源和材料消耗的多少，備品件、易提件的利用效率高低，以及各項費用開支的節約和浪費等等。因此，認真搞好成本核算，意義是十分重要的。核算員負不負責，直接影響到車間資金的積累與消耗，直接影響職工的收入和福利，也直接影響車間主任決策的正確與否。
明確了車間核算員的工作意義後，再談談成本核算的任務和目的。產品成本核算的任務是：1正確、完整、及時地記錄和反映車間在生產過程中所發生的各種生產費用、消耗，以及產量、質量的相應變化，供車間主任、質檢主任掌握實際總成本和單位成本。2及時反映成本計劃完成情況和各項定額、成本標準的執行情況，並進行有效的監督。3密切注意並及時反映在產品產量上的增減估算變化，對產品進行有效的監督，防止因產品的超計劃生產造成積壓、短缺和損毀。尤其是出口產品和定牌產品，超計劃的產品隻能報廢，因為主動權在別人手裏。4根據原始記錄的數據與資料進行分析，為不斷修正、完善、健全各項定額和成本控製提供決策依據。5核算員要以高度的責任感不斷地做好成本核算的各項基礎工作。這些基礎工作是：健全原始記錄，並作好分析報告送主任；製訂、修訂各項定額；加強計量檢驗；強化規範收發、領退、盤點製度；開展班組機台核算；要確保賬、證、單、表的一致性、真實性和完整性。這五項任務也是核算員的五項基本功，是車間成本管理科學性、可靠性的基礎。隻有這樣，成本核算才能取得最大的經濟效果，否則，將會成為一個忠心耿耿忙忙碌碌的敗家子。
車間成本管理的意義、任務、目的明確之後，更應該明確成本管理的落腳點是確保產品質量，降低產品成本，以最優惠的價格源源不斷為自己的客戶提供價廉物美的產品，使“犀利”牌係列產品在市場上永遠立於不敗之地。
3。設備管理。
塗附磨具是一個古老、原始且簡單的磨具，但它的生產過程是現代化的。因此，對機器設備的依賴性很大。
車間的生產能力與生產設備有密切關係，產品是靠設備生產出來的，車間生產離開了設備無從談起。所以說，車間要像愛護自己的眼睛一樣來愛惜自己的機器。如果車間重視了設備管理，加強了機器設備的保養、維修，使整條生產線每秒鍾都處於良好運行狀態，那麽，車間的機器設備就會像印鈔機一樣，源源不斷地為車間創造財富。我們應該把自己的機器設備人性化為“衣食父母”，我們必須像孝敬父母一樣來維護生產設備。
對於車間來說，設備管理的任務是：要保證為生產提供最優的技術裝備，使車間的生產活動始終建立在最佳的技術基礎上，保證機器設備始終處於最佳的技術狀態，並不斷地做好現有設備的挖潛、革新、改造，實現增產節約，保證車間生產多、快、好、省地發展。對於引進設備而言，要盡快掌握引進設備的性能、技術操作規程和調整維修，以保證引進設備正常運轉。為了達到這個水平，車間幹部，特別是車間主任、質檢主任、核算員、帶班長，要對自己的機器設備了如指掌，精通自己設備的性能特征，才能有資格領導並組織對設備選購、使用、維護、檢修等管理工作。
車間設備管理既然重要，車間主任就要一手抓人，一手抓機器設備。車間必須建立健全的可行的設備維護、修理、管理製度，貫徹“預防為主”的指導方針，不能等機器出了故障再停車檢修，那樣損失就大了。玉立公司的生產是在一個高速、高效、高水平的狀態下運行，每分鍾都必須確保機器設備的良好，這就要求我們的工作人員要保證自己管理的設備在生產的全過程中不出問題。要達到這個目的，不但要求工作人員有高度的責任心，還要建立以下幾種設備維修管理製度：1計劃預防修理製度。對設備進行有計劃的維護、檢查、修理，防患於未然，以保證設備經常處於完好狀態。它包括日常維修、定期檢查、清洗、換油與精度檢查，從而及時發現和消除設備的隱患問題，以防止各類事故的發生。2強製保養製度。指每台設備運轉到規定時限，不管設備的技術狀況好壞，任務輕重，都必須按照規定和作業要求進行檢查和維修保養，這樣才能保證設備經常處於良好狀態。設備上的零部件都是有一定的使用壽命的，比如軸承、電器開關、鍋爐上的零件，到了這個零部件設計使用壽命，就是沒有壞也要把它換下來，這不是節約的地方，不能因小失大。
在設備管理中，合理使用設備是一項重要的內容。主要有：1建立健全使用、維護設備的各種規章製度。比如技術操作規程、設備維護保養製度、交接班製度等，不能讓不熟悉本機器性能和操作技術的生人隨便擺弄。2要經常進行愛護機器設備的教育，不斷提高職工愛護機器設備的自覺性。要采取切實措施，使操作者對自己使用的機器、設備會保養和排除故障，並懂得設備性能、結構、用途、簡單的故障分析等，使自己操作的機器設備及崗位環境衛生始終保持清潔、美觀、舒適。我們提倡操作人員人手一把鏟刀、一塊抹布的舉措，這是愛護設備的切實措施，不可小視。我們引進日本的“五s”管理，就是這個道理。3要注意提高設備的時間利用率，充分發揮設備的設計生產能力。要做到這一點，必須采取下列措施：一是加強生產準備工作，減少設備停工時間；二是機修工、電工必須用過硬的技術和高度責任心維護好設備，杜絕因設備故障中途停產；三是預防外因影響，比如氣壓、電壓等影響設備升溫提速；四是增加機器設備的工作班次，組織多班生產，車間要對機器設備進行經常性的維護、保養。操作人員、機修人員要定期和不定期地對設備進行清潔、潤滑，堅固螺絲，檢查零部件的完整性，洗擦機器易汙部位，確保設備外部清潔美觀。同時，操作工要及時向機修工反映設備的故障情況和運行情況，便於機修工及時發現問題及時維修；五是建立嚴格的設備檢查製度。這是車間主任在車間管理工作中的一項重要工作。設備檢查是對機器設備的運行情況、工作精度、磨損程度、輔助零部件的毀損情況進行檢查、校驗，以便全麵地、經常性地掌握機器設備的技術情況變化，及時查明和消除設備隱患。特別是車間機修工，要養成一個良好的職業道德和認真負責的工作習慣，每天在車間巡檢。交接班時，督促操作人員檢查自己崗位機器運行情況，及時發現不正常的技術狀況，進行及時的、必要的設備維護保養工作。譬如隨時對機器進行擦洗、清潔、調整、潤滑等等。機修工自己也要定期按計劃日程要求，在操作者的參與下，對機器設備進行檢查，準確地掌握設備的磨損情況，及時維修。這樣，一方麵可以減少由於不清楚設備磨損情況而盲目拆卸設備帶來的損失，另一方麵可以防止機器設備出現故障而停車造成車間經濟損失。
車間設備管理的內容，從積極意義上講，不完全在管理上，還要延伸到對設備進行不斷的改造和更新，以便使生產設備盡善盡美。這也是玉立公司的傳統。長年開展的“四小”發明獎，是用來激勵職工和工程技術人員在設備上改出玉立的新特色的。到目前為止，我國塗附磨具生產設備還沒有一個定型，各企業的設備各有千秋。可以說，玉立公司的幾十條生產流水線，幾十年來，在工程技術人員的手中，已經改造成為一流水平的設備。尤其是靜電技術的全麵應用，熱循環技術的全麵應用，調頻調先進技術應用，遠紅外技術的應用，以及激光切割技術的試用，使玉立公司的張頁砂布砂紙、異型產品、砂帶生產線已經具備了很高的技術含量，為“犀利”牌係列塗附磨具產品質量的提高，成本的下降，產品競爭力的增強，提供了有力的技術保障。可以說，設備的改造更新，為玉立公司的生存發展立下了汗馬功勞。
由此可見，車間設備管理在車間主任的思想上應占有一個重要的位置。一個企業有一流的機器設備，有先進的工藝技術，不一定能生產出一流的產品。玉立人認定了一個真理：“隻有素質一流的工人，才能生產出質量一流的產品。”還有一句話是：“請記住，千萬別指望現代機器會在缺乏責任感的員工手中高速運轉。”再好的機器設備，它是死的，人是活的，機器設備靠人操作，才能發揮它的效率。因此，車間在進行科學的設備管理過程中，不要忘了人的因素，不要忘了學習、教育、提高。也可說在對設備改造更新的同時，也要對操作人員進行改造更新。首先，車間主任對本車間的所有設備的結構、原理、性能、作用、流程、維護、操作等要精通，這樣才有指揮資格；其次，質檢主任也要對生產流水線精通，才能發現產生質量問題的原因，及時排除故障；再其次，核算員也要對車間的機器設備精通，並對工藝有一個了解，才能發現影響成本的原因，並提出整改措施。與此同時，各崗位的操作人員要對自己的機器和崗位的技術、規程精通，在操作過程中，不斷地鑽研、創新、改造，使自己的操作技術有獨到之處。掌握了一定的操作訣竅，做到此崗位“非我莫屬”，這才是真正的“鐵飯碗”。
4。勞動管理。
一個企業，應該把職工當作企業一切資產中最重要的資產，是企業財富的創造者，是企業的主人。許多事實證明，如果企業的人力資源未能充分利用起來，即使使用再好的管理工具（如