習慣性“想多了”的約翰又失眠了。整晚他都在床上琢磨以後跟泛美係合作的事，以至於早上起來腦袋昏沉沉的。原本約翰他們一早就要乘飛機迴華盛頓的，他可以趁機在飛機上睡會。但是昨天還陽光明媚“天使之城”居然一早就下起了大雨，他們的航班取消了。
老天爺要給他們放假，那還有什麽好說的。範登堡幾人去參觀好萊塢了，約翰對這些沒興趣。他補了個迴籠覺後，決定去聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心看看。
最近一段時間，沃爾夫不止一次跟他提到過麥克納馬拉他等人在洛杉磯搞的管理體製改革試點，頗有些感慨的樣子。約翰雖然也料到有了係統的數據量化分析支撐，運轉中心的工作會有很大改觀。但畢竟眼見為實嘛，他還是要親自去見識一下的。
聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心離正在修建的聯合火車站不遠。明年這個帶有西班牙教堂風格的新車站就要投入使用了，到時候聯邦快遞公司的貨物就可以通過連接運轉中心貨場與車站的鐵軌直接裝車，不必再用卡車往車站送了。
約翰前世曾經來過洛杉磯聯合車站，那會兒這個“老火車站”雖然仍在使用，但它最大的功能卻是租給電影公司拍片子。據說生意非常好，每星期能接至少兩場活兒。
聯合車站往北就是今年剛建好的新唐人街（洛杉磯的老唐人街建於19世紀末期，已被拆毀），往南則是“小東京”，聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心就在聯合車站與唐人街之間。穿過公司龐大的貨場，約翰在一棟兩層小樓的走廊盡頭找到了麥克納馬拉的辦公室。
看到不請自來的約翰，麥克納馬拉一點也不吃驚。“我早就想去底特律找您了，但沃爾夫總說您不在公司。”他把堆在單人沙發上的一大堆報表挪開，讓約翰坐了下來。
“怎麽，遇到什麽難題了嗎？”約翰以為麥克納馬拉找他是因為洛杉磯這邊的試點遇到了什麽阻力。
“那倒沒有，剛開始確實比較困難。不過在沃爾夫的支持下已經順利多了。”麥克納馬拉遞給約翰厚厚一遝剛修訂好的公司管理新規範。約翰翻了翻，厚厚幾百頁，密密麻麻地對公司所有工種和所有業務的操作都進行了量化規範。
“這麽細？”約翰有些頭大了，他雖然知道數據量化的好處，但現在可沒有電子計算機。要想在全公司推行這套新管理製度，再給他10個麥克納馬拉也不夠啊。“這套規範操作起來難度太大了吧，得需要多少管理人員啊，還得是有數學和統計學基礎的。”
“沃爾夫也是這麽說的。”麥克納馬拉自己也知道這套新管理體製有點太脫離實際了。“我和沃爾夫商量了一下，準備先挑幾個重點部分弄一個簡化版本出來。到時候洛杉磯這邊還用現在這個，其他分部先用簡化版的。”
“暫時也隻能這樣了。”約翰知道這是沒辦法的辦法，製度再好沒有執行的人也不成啊。但他還是覺得隻推廣簡化版有點可惜，“這樣吧，明年開始從各分部分批抽人來洛杉磯學習，爭取兩年內培養一批合格的管理人員。你辛苦一下，抓一下培訓的事。”
“怎麽，有什麽問題嗎？”看到麥克納馬拉欲言又止的樣子，約翰問道。
“那個，我馬上要畢業了，得迴學校準備論文答辯的事。”麥克納馬拉不說，約翰都忘了他還是哈佛商學院的在讀研究生。“我之前找您就是想跟您說一聲，聖誕節後我就得迴學校了。”
麥克納馬拉的理由這麽光明正大，約翰想拒絕也說不出口啊。不過他是不會輕易放過麥克納馬拉這種人才的。約翰想了想，開口問道：“你這一年在聯邦快遞感覺怎麽樣?”
“挺有成就感的。”麥克納馬拉的迴答很真誠。能夠把自己的所學應用於實際，改變一家像聯邦快遞這樣的大公司的麵貌，麥克納馬拉還是很滿足的。
“你看，你的這項工作才剛剛開始，後麵還有很多事要做。你不想把它做完嗎？”約翰又開始“忽悠”麥克納馬拉了，“我打算明年在公司成立一個係統分析辦公室，由你來負責，繼續推進這項工作。”
沒等麥克納馬拉說話，約翰繼續說道：“聖誕節後你可以放心迴學校，等完成了畢業答辯，你再迴來怎麽樣？隻要你願意畢業後迴聯邦快遞公司工作，我現在就可以跟你簽合同。”
對於約翰的邀請，麥克納馬拉是有些動心的。他對目前在聯邦快遞的工作很滿意，能在畢業前把將來的工作去向定下來也不錯。反正這裏的工作環境他也熟悉，上司沃爾特以及約翰這個老板也都挺好相處的。不過麥克納馬拉沒有馬上答應：“我之前跟幾個同學有約定，畢業後要一起出國遊曆一段時間。”
像麥克納馬拉這種家庭的孩子，大學畢業後不馬上工作，選擇出國遊曆幾個月，開開眼界、長長見識是很正常的事。約翰也沒多想，就答應他了。隻要能留住麥克納馬拉這個人才，晚幾個月就晚幾個月吧，又不是什麽大事。
約翰當場就給沃爾夫打了電話，交代了對麥克納馬拉的工作安排。下周一，麥克納馬拉就會跟聯邦快遞公司簽約，等他從國外遊曆迴來後正式上班。
搞定了麥克納馬拉，約翰的心情是很不錯的。在他的設想裏，這個年輕人將來可是聯邦快遞公司的頂梁柱之一。結果約翰光顧著高興了，卻忘了一件很重要的事。
麥克納馬拉說他明年畢業後要出國遊曆。一個哈佛商學院的碩士畢業生，出國遊曆一般會去哪呢？顯而易見是歐洲。這本來也沒什麽，可明年是1939年啊。等麥克納馬拉明年夏天畢業了，跑到歐洲去豈不是正好趕上第二次世界大戰？
曆史上，二戰爆發的時候，麥克納馬拉確實真的正在歐洲遊曆。而且他當時對此根本沒察覺，直到從德國迴國的郵輪被取消了，他才發現戰爭已經爆發了。
當時，可憐的麥克納馬拉和他的同學被困在了歐洲，直到身上的錢都花光了，才在好心人的幫助下從意大利登上了一艘去美國的商船。要不是那位船長同意他們用打掃甲板，幫廚房削土豆來抵扣船票錢的話，麥克納馬拉差點就迴不來了。
美國曆史上任職時間最長的國防部長，置身於世界上最大規模的戰爭中，他自己卻沒發現。想想也真夠諷刺的！
老天爺要給他們放假，那還有什麽好說的。範登堡幾人去參觀好萊塢了，約翰對這些沒興趣。他補了個迴籠覺後，決定去聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心看看。
最近一段時間，沃爾夫不止一次跟他提到過麥克納馬拉他等人在洛杉磯搞的管理體製改革試點，頗有些感慨的樣子。約翰雖然也料到有了係統的數據量化分析支撐，運轉中心的工作會有很大改觀。但畢竟眼見為實嘛，他還是要親自去見識一下的。
聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心離正在修建的聯合火車站不遠。明年這個帶有西班牙教堂風格的新車站就要投入使用了，到時候聯邦快遞公司的貨物就可以通過連接運轉中心貨場與車站的鐵軌直接裝車，不必再用卡車往車站送了。
約翰前世曾經來過洛杉磯聯合車站，那會兒這個“老火車站”雖然仍在使用，但它最大的功能卻是租給電影公司拍片子。據說生意非常好，每星期能接至少兩場活兒。
聯合車站往北就是今年剛建好的新唐人街（洛杉磯的老唐人街建於19世紀末期，已被拆毀），往南則是“小東京”，聯邦快遞公司的洛杉磯運轉中心就在聯合車站與唐人街之間。穿過公司龐大的貨場，約翰在一棟兩層小樓的走廊盡頭找到了麥克納馬拉的辦公室。
看到不請自來的約翰，麥克納馬拉一點也不吃驚。“我早就想去底特律找您了，但沃爾夫總說您不在公司。”他把堆在單人沙發上的一大堆報表挪開，讓約翰坐了下來。
“怎麽，遇到什麽難題了嗎？”約翰以為麥克納馬拉找他是因為洛杉磯這邊的試點遇到了什麽阻力。
“那倒沒有，剛開始確實比較困難。不過在沃爾夫的支持下已經順利多了。”麥克納馬拉遞給約翰厚厚一遝剛修訂好的公司管理新規範。約翰翻了翻，厚厚幾百頁，密密麻麻地對公司所有工種和所有業務的操作都進行了量化規範。
“這麽細？”約翰有些頭大了，他雖然知道數據量化的好處，但現在可沒有電子計算機。要想在全公司推行這套新管理製度，再給他10個麥克納馬拉也不夠啊。“這套規範操作起來難度太大了吧，得需要多少管理人員啊，還得是有數學和統計學基礎的。”
“沃爾夫也是這麽說的。”麥克納馬拉自己也知道這套新管理體製有點太脫離實際了。“我和沃爾夫商量了一下，準備先挑幾個重點部分弄一個簡化版本出來。到時候洛杉磯這邊還用現在這個，其他分部先用簡化版的。”
“暫時也隻能這樣了。”約翰知道這是沒辦法的辦法，製度再好沒有執行的人也不成啊。但他還是覺得隻推廣簡化版有點可惜，“這樣吧，明年開始從各分部分批抽人來洛杉磯學習，爭取兩年內培養一批合格的管理人員。你辛苦一下，抓一下培訓的事。”
“怎麽，有什麽問題嗎？”看到麥克納馬拉欲言又止的樣子，約翰問道。
“那個，我馬上要畢業了，得迴學校準備論文答辯的事。”麥克納馬拉不說，約翰都忘了他還是哈佛商學院的在讀研究生。“我之前找您就是想跟您說一聲，聖誕節後我就得迴學校了。”
麥克納馬拉的理由這麽光明正大，約翰想拒絕也說不出口啊。不過他是不會輕易放過麥克納馬拉這種人才的。約翰想了想，開口問道：“你這一年在聯邦快遞感覺怎麽樣?”
“挺有成就感的。”麥克納馬拉的迴答很真誠。能夠把自己的所學應用於實際，改變一家像聯邦快遞這樣的大公司的麵貌，麥克納馬拉還是很滿足的。
“你看，你的這項工作才剛剛開始，後麵還有很多事要做。你不想把它做完嗎？”約翰又開始“忽悠”麥克納馬拉了，“我打算明年在公司成立一個係統分析辦公室，由你來負責，繼續推進這項工作。”
沒等麥克納馬拉說話，約翰繼續說道：“聖誕節後你可以放心迴學校，等完成了畢業答辯，你再迴來怎麽樣？隻要你願意畢業後迴聯邦快遞公司工作，我現在就可以跟你簽合同。”
對於約翰的邀請，麥克納馬拉是有些動心的。他對目前在聯邦快遞的工作很滿意，能在畢業前把將來的工作去向定下來也不錯。反正這裏的工作環境他也熟悉，上司沃爾特以及約翰這個老板也都挺好相處的。不過麥克納馬拉沒有馬上答應：“我之前跟幾個同學有約定，畢業後要一起出國遊曆一段時間。”
像麥克納馬拉這種家庭的孩子，大學畢業後不馬上工作，選擇出國遊曆幾個月，開開眼界、長長見識是很正常的事。約翰也沒多想，就答應他了。隻要能留住麥克納馬拉這個人才，晚幾個月就晚幾個月吧，又不是什麽大事。
約翰當場就給沃爾夫打了電話，交代了對麥克納馬拉的工作安排。下周一，麥克納馬拉就會跟聯邦快遞公司簽約，等他從國外遊曆迴來後正式上班。
搞定了麥克納馬拉，約翰的心情是很不錯的。在他的設想裏，這個年輕人將來可是聯邦快遞公司的頂梁柱之一。結果約翰光顧著高興了，卻忘了一件很重要的事。
麥克納馬拉說他明年畢業後要出國遊曆。一個哈佛商學院的碩士畢業生，出國遊曆一般會去哪呢？顯而易見是歐洲。這本來也沒什麽，可明年是1939年啊。等麥克納馬拉明年夏天畢業了，跑到歐洲去豈不是正好趕上第二次世界大戰？
曆史上，二戰爆發的時候，麥克納馬拉確實真的正在歐洲遊曆。而且他當時對此根本沒察覺，直到從德國迴國的郵輪被取消了，他才發現戰爭已經爆發了。
當時，可憐的麥克納馬拉和他的同學被困在了歐洲，直到身上的錢都花光了，才在好心人的幫助下從意大利登上了一艘去美國的商船。要不是那位船長同意他們用打掃甲板，幫廚房削土豆來抵扣船票錢的話，麥克納馬拉差點就迴不來了。
美國曆史上任職時間最長的國防部長，置身於世界上最大規模的戰爭中，他自己卻沒發現。想想也真夠諷刺的！