古欣寧胸有成竹的樣子,倒讓陶玉梅微微有些吃驚,這事並不是陶玉梅胡亂潑髒水,而是她本身就對新係統不信任,出了問題,第一時間就是想到後台管理係統問題。
“總裁認為不是係統的問題,那會是哪個環節出的差錯?”陶玉梅問道。
古欣寧認真地看著陶玉梅說:“很可能是價格輸入錯誤。”
倉庫是在綜管部管轄內,也就是陶玉梅負責的部門,但陶玉梅已經去問過了,而且也知道沐軒到了倉庫,後台顯示的價格並沒有錯誤。
“沐秘書不是去倉庫看過了嗎?”陶玉梅不滿古欣寧胡亂推責任在她的部門。
“所以得等他們調查完迴來才知道結果。”古欣寧淡淡地道。
陶玉梅覺得好笑,若真有問題,早就迴報了,怎麽可能會等到現在,而且開會之前,她也聽倉庫的負責人說了,問題不是出在那裏的。
丁晨湊在古欣寧耳邊低聲說了兩句話,古欣寧便笑了。
“問題出的哪裏已經查出來了,沐秘書正帶著結果趕來,再等十分鍾就夠了。”
陶玉梅眉頭一皺,可她現在也不好太明顯地打電話去追問,她的秘書找個理由出去了。
古欣寧無所謂,陶玉梅知不知道都不會改變結果。
不多時,陶玉梅的秘書便進來了,低聲對陶玉梅道:“倉庫那邊隻知道沐秘書帶走了後台管理的職員。”
陶玉梅點點頭,看情形,這事是人為操作錯誤了,不過那人是古欣寧安排的,責任也不會全部由她來承擔。
十多分鍾後,沐軒便帶著倉庫的後台管理職員賀玉進了辦公室,易揚不是古氏的員工,自然和宋香瑩一起留在了辦公室外麵。
古欣寧已經猜到是什麽問題,還是問了句:“怎麽迴事?”
“輸入價格的時候輸錯了。”沐軒將賀玉往前推了推,“她是倉庫的後台管理員。”
“之前你去倉庫不是說那裏的顯示是對的嗎?”古欣寧問道。
“她發現出了問題,就私下馬上改掉,而且隱瞞不說。”沐軒頭疼地道,“我去了服務器那邊,才查到修改記錄,不然她還不會承認。”
賀玉都不敢看公司裏的這麽多人,更不敢麵對古欣寧,當初是古欣寧把她從桂城調到倉庫的,從掌管一個商場到倉庫後台,這相當於提升。
盡管職位是一樣的,工資拿的一樣,但獎金不同。
在商場的時候,商場的盈利超過額度,得到的獎金就會多一些,但商場的盈利額每年都在上漲,他們拿到的獎金是多了,但速度明顯慢了下來。
可倉庫不同,倉庫負責所有商場的配送,古氏商場越做越大,配送量越大,分到的獎金就越來越多。
賀玉實在不想丟掉倉庫這份工作。
商場出了問題的消息一傳過來,她第一件事就是去看價格,結果發現竟然是她輸錯了,想都沒想就趕緊修改過來。
可她不敢說出去,她也知道光修改是沒有用的,必須要所有商場的終端機進行價格更新。
沐軒來倉庫看價格發現沒有錯誤的時候,賀玉鬆了一口氣。
後來又聽到總裁已經通知了商場進行價格更新,然後沐軒他們離開了倉庫,原以為這事就這樣能蒙混過去了,可沒有料到沐軒他們又來找她了。
而且一針見血地點出了她做的事情。
服務器上的記錄不是她能刪掉的。
再聽到因為這次事故,她給公司造成了幾十萬的損失,賀玉就兩眼發黑。
“對不起。”賀玉艱難地開口,“我不是故意的……我沒有想到……”
“在公司做了幾年了?”古欣寧平靜地問道。
“兩年。”賀玉年齡不大,學曆也不高,工作並不好找,服務員的工作遠沒有後台管理的工作輕鬆,至少她現在是坐辦公室吹空調,隻要麵對的電腦裏的數據。
“因為你在公司做了幾年,又願意學習,才把你調到倉庫去管理後台,那裏關係到全國幾十家商場。”古欣寧不想苛責她,可讓她氣悶地是,出了錯,第一時間不是想著改正,而是隱瞞。
“對不起,總裁。”賀玉這次道歉清晰了,聲音裏帶著哭腔,“我也沒有想到會這麽大的錯,我明明檢查了的。”
“發現問題的時候為什麽不說?”古欣寧沉聲道,她現在需要的不是道歉。
幾十萬的損失,這樣的小職員根本賠不起。
“我……”賀玉不知道該怎麽解釋,當時的情況她鬼使神差的就這樣做了,還期盼沒有人發現就好了。
“商戶的價格傳真表帶來了嗎?”古欣寧揉了揉額頭。
她也不希望是自己的員工犯錯,還得給商家一個滿意的答複,真是讓人頭疼。
商戶價格有一定的保密性,沐軒沒有看,直接將倉庫裝好的文件袋拿給了古欣寧。
古欣寧掃了眼最近添加的新的商品條碼與價格,很快找到了今天出問題的商品。
“咦?”古欣寧微微訝異,將傳真重新放迴文件夾,對參加會與的人道,“問題出在哪裏已經查出來了,今天的會議就暫時到這裏,管理係統沒有出錯,繼續使用。至於這事的解決方案,我會和市場部討論後再決定。”
“這事出在綜管部。”陶玉梅蹙眉,她不想被古欣寧排除在外,怎麽解決,她得有知情權,畢竟綜管部要負主要責任。
“好吧,陶副總,宋副總和楊部長留下,其他人散會吧。”古欣寧猶豫了下,點頭。
賀玉自然也留下了,畢竟她是當事人。
等其他管理層人員走後,古欣寧才對剩下來的幾個人道:“這事也不全是我們公司的錯,那邊發來的傳真,價格就標錯了,和簽訂的合同價格不符。”
賀玉懵了,她覺得自己很仔細的,但是知道錯誤就出在倉庫這邊,整個人就慌了,哪裏顧得上找原件。
“我馬上和商戶聯係。”楊逸趕緊道。
能不用承擔這麽多損失,怎麽都要把責任推脫一下。
古欣寧點點頭,不過叮囑了一聲:“簽訂了合同,倉庫這邊沒有複核,也有責任,和那邊說的時候注意一點,別傷了和氣。”
“這事還是交給我來做吧。”陶玉梅突然主動開口。
“總裁認為不是係統的問題,那會是哪個環節出的差錯?”陶玉梅問道。
古欣寧認真地看著陶玉梅說:“很可能是價格輸入錯誤。”
倉庫是在綜管部管轄內,也就是陶玉梅負責的部門,但陶玉梅已經去問過了,而且也知道沐軒到了倉庫,後台顯示的價格並沒有錯誤。
“沐秘書不是去倉庫看過了嗎?”陶玉梅不滿古欣寧胡亂推責任在她的部門。
“所以得等他們調查完迴來才知道結果。”古欣寧淡淡地道。
陶玉梅覺得好笑,若真有問題,早就迴報了,怎麽可能會等到現在,而且開會之前,她也聽倉庫的負責人說了,問題不是出在那裏的。
丁晨湊在古欣寧耳邊低聲說了兩句話,古欣寧便笑了。
“問題出的哪裏已經查出來了,沐秘書正帶著結果趕來,再等十分鍾就夠了。”
陶玉梅眉頭一皺,可她現在也不好太明顯地打電話去追問,她的秘書找個理由出去了。
古欣寧無所謂,陶玉梅知不知道都不會改變結果。
不多時,陶玉梅的秘書便進來了,低聲對陶玉梅道:“倉庫那邊隻知道沐秘書帶走了後台管理的職員。”
陶玉梅點點頭,看情形,這事是人為操作錯誤了,不過那人是古欣寧安排的,責任也不會全部由她來承擔。
十多分鍾後,沐軒便帶著倉庫的後台管理職員賀玉進了辦公室,易揚不是古氏的員工,自然和宋香瑩一起留在了辦公室外麵。
古欣寧已經猜到是什麽問題,還是問了句:“怎麽迴事?”
“輸入價格的時候輸錯了。”沐軒將賀玉往前推了推,“她是倉庫的後台管理員。”
“之前你去倉庫不是說那裏的顯示是對的嗎?”古欣寧問道。
“她發現出了問題,就私下馬上改掉,而且隱瞞不說。”沐軒頭疼地道,“我去了服務器那邊,才查到修改記錄,不然她還不會承認。”
賀玉都不敢看公司裏的這麽多人,更不敢麵對古欣寧,當初是古欣寧把她從桂城調到倉庫的,從掌管一個商場到倉庫後台,這相當於提升。
盡管職位是一樣的,工資拿的一樣,但獎金不同。
在商場的時候,商場的盈利超過額度,得到的獎金就會多一些,但商場的盈利額每年都在上漲,他們拿到的獎金是多了,但速度明顯慢了下來。
可倉庫不同,倉庫負責所有商場的配送,古氏商場越做越大,配送量越大,分到的獎金就越來越多。
賀玉實在不想丟掉倉庫這份工作。
商場出了問題的消息一傳過來,她第一件事就是去看價格,結果發現竟然是她輸錯了,想都沒想就趕緊修改過來。
可她不敢說出去,她也知道光修改是沒有用的,必須要所有商場的終端機進行價格更新。
沐軒來倉庫看價格發現沒有錯誤的時候,賀玉鬆了一口氣。
後來又聽到總裁已經通知了商場進行價格更新,然後沐軒他們離開了倉庫,原以為這事就這樣能蒙混過去了,可沒有料到沐軒他們又來找她了。
而且一針見血地點出了她做的事情。
服務器上的記錄不是她能刪掉的。
再聽到因為這次事故,她給公司造成了幾十萬的損失,賀玉就兩眼發黑。
“對不起。”賀玉艱難地開口,“我不是故意的……我沒有想到……”
“在公司做了幾年了?”古欣寧平靜地問道。
“兩年。”賀玉年齡不大,學曆也不高,工作並不好找,服務員的工作遠沒有後台管理的工作輕鬆,至少她現在是坐辦公室吹空調,隻要麵對的電腦裏的數據。
“因為你在公司做了幾年,又願意學習,才把你調到倉庫去管理後台,那裏關係到全國幾十家商場。”古欣寧不想苛責她,可讓她氣悶地是,出了錯,第一時間不是想著改正,而是隱瞞。
“對不起,總裁。”賀玉這次道歉清晰了,聲音裏帶著哭腔,“我也沒有想到會這麽大的錯,我明明檢查了的。”
“發現問題的時候為什麽不說?”古欣寧沉聲道,她現在需要的不是道歉。
幾十萬的損失,這樣的小職員根本賠不起。
“我……”賀玉不知道該怎麽解釋,當時的情況她鬼使神差的就這樣做了,還期盼沒有人發現就好了。
“商戶的價格傳真表帶來了嗎?”古欣寧揉了揉額頭。
她也不希望是自己的員工犯錯,還得給商家一個滿意的答複,真是讓人頭疼。
商戶價格有一定的保密性,沐軒沒有看,直接將倉庫裝好的文件袋拿給了古欣寧。
古欣寧掃了眼最近添加的新的商品條碼與價格,很快找到了今天出問題的商品。
“咦?”古欣寧微微訝異,將傳真重新放迴文件夾,對參加會與的人道,“問題出在哪裏已經查出來了,今天的會議就暫時到這裏,管理係統沒有出錯,繼續使用。至於這事的解決方案,我會和市場部討論後再決定。”
“這事出在綜管部。”陶玉梅蹙眉,她不想被古欣寧排除在外,怎麽解決,她得有知情權,畢竟綜管部要負主要責任。
“好吧,陶副總,宋副總和楊部長留下,其他人散會吧。”古欣寧猶豫了下,點頭。
賀玉自然也留下了,畢竟她是當事人。
等其他管理層人員走後,古欣寧才對剩下來的幾個人道:“這事也不全是我們公司的錯,那邊發來的傳真,價格就標錯了,和簽訂的合同價格不符。”
賀玉懵了,她覺得自己很仔細的,但是知道錯誤就出在倉庫這邊,整個人就慌了,哪裏顧得上找原件。
“我馬上和商戶聯係。”楊逸趕緊道。
能不用承擔這麽多損失,怎麽都要把責任推脫一下。
古欣寧點點頭,不過叮囑了一聲:“簽訂了合同,倉庫這邊沒有複核,也有責任,和那邊說的時候注意一點,別傷了和氣。”
“這事還是交給我來做吧。”陶玉梅突然主動開口。