連續幾天,陸小西約三個班長麵談,不能從話務量衡量一個人的能力,要是在三個人中間能選出一個當台長,也省得他去直接管理這些女孩子,畢竟每天在一起還有一些不方便。
約韓華是在食堂,簡單地問了幾個問題,韓華還帶有校園裏的書卷氣,管理一幫年齡相仿的人還不行。
周春豔是個已婚女人,說話要比韓華大方,估計她已經聽說張玲玲要走的消息,自報奮勇可以幫助陸小西管理人工台,當陸小西問她管理需要哪些方麵,得具備什麽能力時,周春豔微微一笑說道:“跟著經理幹,經理讓怎麽做就怎麽做。”
沙麗梅和別的話務員不一樣,是個迴民,當初來應聘的時候張玲玲專門找過陸小西,但是沙麗梅說自己能克服飲食上的不方便,可以自己帶飯,小姑娘聲音出色,也就留下來,這次坐在陸小西麵前,未開口說話先臉紅起來。
陸小西笑道:“你是應屆畢業生吧?在學校擔任過什麽職務沒有?”
沙麗梅低頭說道:“在學校當過班長,但是我沒想做台長,我覺得我們現在要是把規章製度健全了,大家按照製度執行,不用特殊的管理,與其讓人管著不如自己管自己。”
陸小西對她的想法很感興趣,接著問道:“製度需要執行才可以,不執行等於沒有製度,目前我們的員工還沒有達到可以自己管理自己的地步,相反互相搶話友說同事的不好倒是常常發生。”
沙麗梅一笑說道:“原來經理聽過我們話務員的錄音?”
陸小西點點頭:“檢查話務班的錄音也是管理局要求的,我們的話務員還存在著講話技巧的問題,都是千篇一律地問對方,是主動講話而不是傾聽,說實話,打進電話的人有很多是無聊的人,但也有真心想傾訴自己內心的人,因為對一個認識的人講心裏話要比對一個陌生人講心裏話難得多。對陌生人講心裏沒有壓力。
“經理說的有道理,開始做話務員的時候我也有想法,覺得都是胡說八道,後來認識了幾個常打進電話的人,也利用自己的所學分析了不同人的心理,覺得當話務員是一件很鍛煉人的事,當初你說過,要是當好話務員,出去就能幹好任何銷售的工作,因為學會了說話,嗬嗬。”
陸小西點點頭表示讚許,忽然問沙麗梅:“你是學什麽專業的?”
“我學的是文秘專業,但是都用不上,公司也不需要一個秘書。”沙麗梅語氣平穩了,笑著開口說道。
“我隻是有個想法,策劃部還缺一個人,你暫時不用過去,可以有意地學著寫一些東西,將來可以的話,就來策劃部,文秘學的一些東西還是能用上的。”
“謝謝經理,你的鼓勵讓我覺得自己不光能當話務員,我一定也找時間多看一些書,我們話務員私下裏也議論過經理,咱們掙錢的好多節目都是經理親自寫的,我們都佩服。”
陸小西有些得意,又不能表露出來,擺擺手讓沙麗梅迴去。能在公司站住腳,他學的專業對自己幫助很大,另外也是機緣巧合,假如當初自己不是來這個公司應聘,現在是什麽結果都是未知數。
這時放在桌子上的手機響了,陸小西看來電號碼不熟悉,接起來禮貌地問了一句:“你好。”
電話裏傳來金靜的聲音:“是我,我在貝貝影樓看照片,照得都不錯,咱姑娘像個大姑娘一樣,秋歌的兒子照的也不錯,我想選兩張用相框裱一下,你說行嗎?”
“光給兩個孩子照了?你們也應該照幾張的。’
“你這麽一說我倆還真沒照,都是給孩子照的,讓我們倆照相是什麽意思?我不是天天在你麵前晃來晃去嗎?”金靜撒嬌地問道。
“好好好,算我說錯了,你選好看的多出一份,秋歌下次來給她就行,雷大鵬忙著調轉的事,最近他們好像都在鶴城那邊。”
“看你態度好,晚上我燉大魚給你吃,下班就迴來。”說完電話撂了。
陸小西搖搖頭,金靜常常甜蜜地給自己下手段,表麵上她從來不要求陸小西做什麽,但是給你做魚你不能說沒時間迴去吃吧?摸摸有些發福的肚子,自己的體重跟當初來省城相比重了二十多斤,小腹有些微微隆起。
中午吃飯的時候,王冠主動跟陸小西坐在一起,陸小西知道他可能要說什麽,果然王冠說道:“你那個房子一直沒迴去住,用不用我給你放放風?”
陸小西笑道:“說吧,你要幹什麽,我一直在道裏住,有些習慣了。加上金靜上班近。”
“要是你暫時不迴來的話,把房子再借我用一下,也就幾天,用完馬上就還你。”
“你借幾天能幹什麽?還是你弟弟要用房?”
你說對了,他前幾天又處了一個對象,人家問他有沒有房子,他順口就說有,女方想來看看,他就麻爪了,跑來找我,我想先應付一下,幫他圓了這個謊,以後再說,實在不行我商量劉小嬴,我們搬出去,也得成全弟弟。
陸小西悄悄伸出大拇指,點頭答應借房子的事,當著大家的麵,他不好馬上把鑰匙摘下來,吃完飯出來的時候,陸小西把鑰匙交給王冠。
陸小西把鑰匙遞給王冠的時候被蕭晴看到了,她緊跟著陸小西進了辦公室:“你剛才是不是把房子鑰匙又借給王冠了?”
陸小西嗬嗬笑道:“你倒是眼尖,我沒在食堂給他鑰匙,他弟弟新處了一個對象,暫時借用幾天,我就答應了。”
“你真是好說話,我以前聽說家裏的房子是不能借給外人的,要是借的話,也要讓借房子的人在床上壓一塊錢。”
陸小西嗬嗬笑道:“小時候去過別人家找宿,真不知道還有這個說法。”
我也是聽老人說的,借住風俗:“借死不借生”,死是指配偶死了的人,生是指一對活人,沒配偶的人借住不會在主人房中同房,一對夫妻或一對情人借住別人家,難免會有同房,這樣就把房主的風水給破環了。
“這些是老黃曆,現在好多人都不知道的,所以今後不要隨便借人住,尤其是知道他會和別人一起住的情況,更不能提供。如果是單身,還勉強可以。”蕭晴很認真地說著。
陸小西嘿嘿一笑,蕭晴臉一紅說道:“好心提醒你,你還這個態度,你這就不是好笑,走了。”
蕭晴走後,陸小西想了一下,這個房子借出好幾次了,以後也得注意,風水這東西,不信則無信則有。
約韓華是在食堂,簡單地問了幾個問題,韓華還帶有校園裏的書卷氣,管理一幫年齡相仿的人還不行。
周春豔是個已婚女人,說話要比韓華大方,估計她已經聽說張玲玲要走的消息,自報奮勇可以幫助陸小西管理人工台,當陸小西問她管理需要哪些方麵,得具備什麽能力時,周春豔微微一笑說道:“跟著經理幹,經理讓怎麽做就怎麽做。”
沙麗梅和別的話務員不一樣,是個迴民,當初來應聘的時候張玲玲專門找過陸小西,但是沙麗梅說自己能克服飲食上的不方便,可以自己帶飯,小姑娘聲音出色,也就留下來,這次坐在陸小西麵前,未開口說話先臉紅起來。
陸小西笑道:“你是應屆畢業生吧?在學校擔任過什麽職務沒有?”
沙麗梅低頭說道:“在學校當過班長,但是我沒想做台長,我覺得我們現在要是把規章製度健全了,大家按照製度執行,不用特殊的管理,與其讓人管著不如自己管自己。”
陸小西對她的想法很感興趣,接著問道:“製度需要執行才可以,不執行等於沒有製度,目前我們的員工還沒有達到可以自己管理自己的地步,相反互相搶話友說同事的不好倒是常常發生。”
沙麗梅一笑說道:“原來經理聽過我們話務員的錄音?”
陸小西點點頭:“檢查話務班的錄音也是管理局要求的,我們的話務員還存在著講話技巧的問題,都是千篇一律地問對方,是主動講話而不是傾聽,說實話,打進電話的人有很多是無聊的人,但也有真心想傾訴自己內心的人,因為對一個認識的人講心裏話要比對一個陌生人講心裏話難得多。對陌生人講心裏沒有壓力。
“經理說的有道理,開始做話務員的時候我也有想法,覺得都是胡說八道,後來認識了幾個常打進電話的人,也利用自己的所學分析了不同人的心理,覺得當話務員是一件很鍛煉人的事,當初你說過,要是當好話務員,出去就能幹好任何銷售的工作,因為學會了說話,嗬嗬。”
陸小西點點頭表示讚許,忽然問沙麗梅:“你是學什麽專業的?”
“我學的是文秘專業,但是都用不上,公司也不需要一個秘書。”沙麗梅語氣平穩了,笑著開口說道。
“我隻是有個想法,策劃部還缺一個人,你暫時不用過去,可以有意地學著寫一些東西,將來可以的話,就來策劃部,文秘學的一些東西還是能用上的。”
“謝謝經理,你的鼓勵讓我覺得自己不光能當話務員,我一定也找時間多看一些書,我們話務員私下裏也議論過經理,咱們掙錢的好多節目都是經理親自寫的,我們都佩服。”
陸小西有些得意,又不能表露出來,擺擺手讓沙麗梅迴去。能在公司站住腳,他學的專業對自己幫助很大,另外也是機緣巧合,假如當初自己不是來這個公司應聘,現在是什麽結果都是未知數。
這時放在桌子上的手機響了,陸小西看來電號碼不熟悉,接起來禮貌地問了一句:“你好。”
電話裏傳來金靜的聲音:“是我,我在貝貝影樓看照片,照得都不錯,咱姑娘像個大姑娘一樣,秋歌的兒子照的也不錯,我想選兩張用相框裱一下,你說行嗎?”
“光給兩個孩子照了?你們也應該照幾張的。’
“你這麽一說我倆還真沒照,都是給孩子照的,讓我們倆照相是什麽意思?我不是天天在你麵前晃來晃去嗎?”金靜撒嬌地問道。
“好好好,算我說錯了,你選好看的多出一份,秋歌下次來給她就行,雷大鵬忙著調轉的事,最近他們好像都在鶴城那邊。”
“看你態度好,晚上我燉大魚給你吃,下班就迴來。”說完電話撂了。
陸小西搖搖頭,金靜常常甜蜜地給自己下手段,表麵上她從來不要求陸小西做什麽,但是給你做魚你不能說沒時間迴去吃吧?摸摸有些發福的肚子,自己的體重跟當初來省城相比重了二十多斤,小腹有些微微隆起。
中午吃飯的時候,王冠主動跟陸小西坐在一起,陸小西知道他可能要說什麽,果然王冠說道:“你那個房子一直沒迴去住,用不用我給你放放風?”
陸小西笑道:“說吧,你要幹什麽,我一直在道裏住,有些習慣了。加上金靜上班近。”
“要是你暫時不迴來的話,把房子再借我用一下,也就幾天,用完馬上就還你。”
“你借幾天能幹什麽?還是你弟弟要用房?”
你說對了,他前幾天又處了一個對象,人家問他有沒有房子,他順口就說有,女方想來看看,他就麻爪了,跑來找我,我想先應付一下,幫他圓了這個謊,以後再說,實在不行我商量劉小嬴,我們搬出去,也得成全弟弟。
陸小西悄悄伸出大拇指,點頭答應借房子的事,當著大家的麵,他不好馬上把鑰匙摘下來,吃完飯出來的時候,陸小西把鑰匙交給王冠。
陸小西把鑰匙遞給王冠的時候被蕭晴看到了,她緊跟著陸小西進了辦公室:“你剛才是不是把房子鑰匙又借給王冠了?”
陸小西嗬嗬笑道:“你倒是眼尖,我沒在食堂給他鑰匙,他弟弟新處了一個對象,暫時借用幾天,我就答應了。”
“你真是好說話,我以前聽說家裏的房子是不能借給外人的,要是借的話,也要讓借房子的人在床上壓一塊錢。”
陸小西嗬嗬笑道:“小時候去過別人家找宿,真不知道還有這個說法。”
我也是聽老人說的,借住風俗:“借死不借生”,死是指配偶死了的人,生是指一對活人,沒配偶的人借住不會在主人房中同房,一對夫妻或一對情人借住別人家,難免會有同房,這樣就把房主的風水給破環了。
“這些是老黃曆,現在好多人都不知道的,所以今後不要隨便借人住,尤其是知道他會和別人一起住的情況,更不能提供。如果是單身,還勉強可以。”蕭晴很認真地說著。
陸小西嘿嘿一笑,蕭晴臉一紅說道:“好心提醒你,你還這個態度,你這就不是好笑,走了。”
蕭晴走後,陸小西想了一下,這個房子借出好幾次了,以後也得注意,風水這東西,不信則無信則有。