安貝貝笑容燦爛地說:“湘翠,你人真好,挺會設身處地替別人著想。第二、封殺客戶的第一需求。客戶第一眼看中某商鋪時,售樓人員便用某些暗語問銷售控製櫃台,售樓人員會說這套商鋪已售。如果客戶換種方式詢問,就可能會告訴他這套商鋪有賣。原因是有些開發商為先推出位置不理想的鋪位或房子,把位置較好的商鋪後期再出售。另外,許多較好銷的房子被售樓處“銷控”起不賣,對外宣稱已售出,根據銷售進度逐步放出。這在樓盤開盤初期比較明顯,這時售樓人員可以私下探聽一下,如果客戶中意的房子是被“銷控”的,可采取等候或通過其他途徑來購買。第三、踩盤、反踩盤。房地產的某種戶型旺銷,這種情況下,該公司一般會對外封鎖有關資料,對客戶也隻是說一半、留一半,因為采取了這樣的保密措施,對手公司便無法獲知旺銷戶型的基本情況。在這種情況下,對手公司便會派出售樓小姐,裝扮成來看房的客戶,實地勘察,搜取相關資料。反之,則為反踩盤。”
“前麵小孔接待了一個客戶好像就是對手公司的售樓小姐,小孔一下就看出來了。”香脆笑著說。
“第四、練就過硬的‘勢利眼’。練就“勢利眼”,其實就是要學會從客戶的衣冠上準確地判斷出客戶的經濟實力。從衣著看,是國產名牌還是世界名牌,哪個牌子屬第幾等級,搭配得如何,;從言談舉止看,已經在別處購得房產,經常提及某名人或自然地與國外某地相比較,都是有來頭的。最明顯的標誌是可根據來人的“坐騎”判斷他的身份和購買力。五、‘苦肉計’。有意選擇下著傾盆大雨的天氣拜訪客戶,濕漉漉地趕著把資料送到客戶手裏,他怎能不感動?零下十幾攝氏度的大雪天身穿裙子陪客戶看房子,一圈又一圈,凍得嘴唇發紫。”安貝貝妙語連珠。
他們到了站下車,然後分開,各自迴家。湘翠買菜迴家做飯吃了,看了一會兒書,沐浴完便睡覺了。
第二天是星期六。
上午,售樓部來了一位手裏拿著閃閃發光的汽車鑰匙的年輕男士。
孔芳趕忙迎了上去,給他介紹了很多種戶型並帶他看樣板房。這位姓鄧的先生非常滿意,當場簽訂了三居室三十八萬元的購房合同及按揭的“補充協議”,並交了五萬元定金,約定按揭購房每月應付四千二百一十七元。
但孫先生為難地對孔芳說,“我不過是單位上的小車司機,每月工資不過三千元左右。本來不想買這麽貴的房子,但是我女朋友堅持說,要買就買豪華型的大房子。你看,我怎麽寫收入證明啊?”孔芳爽快地對他說:“這好辦,你在收入證明三千元前加個一萬,不就成了一萬三千元了嗎?”
孫先生迴家後越想越不對勁,於是他找人細心推敲了開發商的“補充協議”,恍然大悟:原來自己掉進了開發商設置的“陷阱”!
“前麵小孔接待了一個客戶好像就是對手公司的售樓小姐,小孔一下就看出來了。”香脆笑著說。
“第四、練就過硬的‘勢利眼’。練就“勢利眼”,其實就是要學會從客戶的衣冠上準確地判斷出客戶的經濟實力。從衣著看,是國產名牌還是世界名牌,哪個牌子屬第幾等級,搭配得如何,;從言談舉止看,已經在別處購得房產,經常提及某名人或自然地與國外某地相比較,都是有來頭的。最明顯的標誌是可根據來人的“坐騎”判斷他的身份和購買力。五、‘苦肉計’。有意選擇下著傾盆大雨的天氣拜訪客戶,濕漉漉地趕著把資料送到客戶手裏,他怎能不感動?零下十幾攝氏度的大雪天身穿裙子陪客戶看房子,一圈又一圈,凍得嘴唇發紫。”安貝貝妙語連珠。
他們到了站下車,然後分開,各自迴家。湘翠買菜迴家做飯吃了,看了一會兒書,沐浴完便睡覺了。
第二天是星期六。
上午,售樓部來了一位手裏拿著閃閃發光的汽車鑰匙的年輕男士。
孔芳趕忙迎了上去,給他介紹了很多種戶型並帶他看樣板房。這位姓鄧的先生非常滿意,當場簽訂了三居室三十八萬元的購房合同及按揭的“補充協議”,並交了五萬元定金,約定按揭購房每月應付四千二百一十七元。
但孫先生為難地對孔芳說,“我不過是單位上的小車司機,每月工資不過三千元左右。本來不想買這麽貴的房子,但是我女朋友堅持說,要買就買豪華型的大房子。你看,我怎麽寫收入證明啊?”孔芳爽快地對他說:“這好辦,你在收入證明三千元前加個一萬,不就成了一萬三千元了嗎?”
孫先生迴家後越想越不對勁,於是他找人細心推敲了開發商的“補充協議”,恍然大悟:原來自己掉進了開發商設置的“陷阱”!