綜合素質是一個外延很廣的概念，可以理解為一個人在品德、知識、生理、心理、智商、觀察能力、審美能力、閱曆等的總和，它具有個性的特征。美容業的源頭是理發，最早的美容師就是理發師，理發是比較簡單的技藝，沒有高深的理論，自古是師傅帶徒弟的方式。由於是直接為他人提供美容服務的行業，社會傳統觀念輕視這個行業及從業者。幾十年前，一位理發師能整齊、快速地剪好一個頭發就是一位稱職的美容師，並不需要具備其它知識，更不需要什麽綜合素質。當今美容業已分支出洗頭剪發、美體按摩、泡澡、洗臉、香薰、沐足、染發、紋眉、紋身、化妝等眾多項目，還有近幾年來異軍突起的綠色美容。美容師是給消費者體形美的修飾，關係到人的美貌和健康，因此提高美容師的綜合素質，成了美容業刻不容緩的任務。
隨著人民的生活水平不斷提高，美容業務不斷地擴展，對美容師的綜合素質要求越高，美容師的社會地位也不斷提高。有很多家境貧困，文化程度不高的男女青年，他們的理想就是成為一位技藝精湛，高素質的美容師。隨著社會文明不斷發展，人民的環保、健康意識不斷提高，人們對美容也有越來越高的要求。美容美發是比任何藝術更為直接地塑造人體美，作為一種藝術形式，它更廣泛地滲透到人們的生活、工作、學習中，成為人們日常享受生活，美化生活中不可分割的一部分。
近年來美容美發行業一個突出的問題，是美容從業人員的素質跟不上美容業發展的需要，高素質的美容師在行業裏奇缺。美容是一門科學性、專業性的行業。需要專業人員具有精湛技術和廣博的知識，一個高素質的美容師，要掌握美容美發的專業知識，要熟悉心理學、現代皮膚學、中藥學理論知識，還要涉獵包括哲學、美學、文學、人文、地理相關的科學文化知識，並且要具有相當的觀察能力和審美能力。有人認為：“美容是簡單的服務工作，作為美容師，隻要有過硬的技術就行，化妝品是市場上現買的，隻要手法、技巧規範，不需要學習其它不相關的知識”還有人認為：“綠色美容是利用天然植物，采用自然手段的美容，根本就不須要其它深高的知識。”這是錯誤的觀點。古人雲：“不謀萬世，不足謀一時。不謀全局，不足謀一域。”要成為一名出類拔萃的美容師，必需了解美容業和化妝品的過去，預見美容行業未來的發展方向，掌握所有和美容相關的知識，才能在“美容的一域之中”遊刃有餘。在美容業發達的國家，規定必須有高中畢業的資質，才能報考美容專業。我國的國情特殊，目前美容師的文化程度偏低，初中程度占絕大多數，這更說明提高美容師的綜合素質迫在眉睫。
美容師是美容院的梁柱，美容院的顧客形形色色，都是社會的中上層人物，大多數的學曆、知識水平都勝美容師一籌，很多顧客的美容知識比美容師還廣博。隻有知識結構精博，高素質的美容師，才能拉近顧客的心理距離，取得顧客的信任，才能保持美容院長期火紅。
提高美容師的綜合素質需要兩方麵的努力。（1）美容院出資培訓。（2）美容師利用業餘自學。美容院出資培訓是短時間的，而自學是終生的。俗語說：“活到老，學到老。”一位文化程度不高，農村來的美容從業者，隻要勤奮學習，終生不惰，一定能成為出色的美容師。
如何提高美容師的綜合素質，與美容相關的中醫藥學、現代皮膚生理學、心理學等，本書已分章作簡單介紹。其它方麵的自我修養，主要有下麵幾點。
（1）提高美容師的外在美素質：一位顧客踏進美容院，首先接觸的是美容師，第一印象很重要。假如美容師不修邊幅，形象邋蹋，顧客可能扭頭就走。因此美容師的外在美素質很重要，美容師的容貌、體形是客觀存在的，但衣著、風度、氣質、表情、舉止和言談能表現出一種文雅。美容是美的活動，美容師把顧客作為審美的對象，顧客也同樣把美容師和美容院的環境作為審美的對象。缺乏外在美的美容師，容易使顧客心理產生一種不信任感。
（2）培養專業技術能力：熟悉使用化妝品的原料構成、特點、功效。專業技術要求熟練精湛，一招一式都要求準確、恰到好處。美容護理操作過程要靈活把握，如：按摩動作有力度感控製，整個按摩過程要控製在顧客的舒服感之中，不要進入顧客的痛感範圍。
（3）提高美容師與顧客的溝通能力：一位美容顧客是否願意走進您的美容院，可能會首先考慮您美容院店麵的外觀、服務設施及美容院口碑等條件。通常，美容師與顧客打交道是為了讓美容顧客進行美容消費，但要想長久留住一位顧客，就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果沒有廣博的知識麵，不懂語言藝術，就不可能與顧客進行有效的溝通。無法了解顧客的想法，也就找不出對顧客進行美容護理的心理訴求。如果美容師的語言和方式得當，就基本掌握了談話的主動權，美容師可籍此引導美容顧客的消費，並且使之成為迴頭客。
（4）培養高層次的審美能力：審美能力是人的一種能力素質，在人的智力結構中占有重要的地位。一般認為人的審美能力分為三個層次，分別為直覺審美能力、知覺審美能力和理性審美能力。培養和提高審美能力，靠美容師自我修養，它主要通過對美學經典著作的學習，掌握美學的的基本知識和原理。培養審美的愛好和興趣，積極參與審美實踐，積累審美經驗。審美經驗是人在欣賞自然美、社會美、藝術美、人體美時產生的一種愉悅的體驗。直接源於感官的審美經驗積累多了，就形成審美能力。一位具有高層次審美能力的美容師，往往能為顧客提出正確建議，引導顧客采用適合自己的美容方法。
（5）啟發美容師的團隊精神及歸屬感：每一個成功企業的背後都有一支團結合作的隊伍。美容院工作同樣也要講究團隊精神，否則便無法提高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環境中與其他同事共同工作，容易培養協作精神。美容院老板可經常舉行一些增加全體美容師感情的活動，讓每一位美容師自由發言，交換意見及互相談話，這樣使每位美容師都感覺到自己的重要性。讓美容師養成互相學習互相幫助的習慣，每位美容師除了發揮自身的特長完成本職工作之外，還應養成為了集體利益整體協作，隨時幫助他人的習慣。讓美容師共同討論美容院存在的問題，共同處理存在的問題，這樣才會使美容院的工作朝好的方向發展。
隨著美容美發行業的不斷發展，對美容師的綜合素質要求越來越高。根據我國目前美容教育的現狀，美容院出資培訓的人員極少數。提高美容師的綜合素質，要靠美容師的自學自修，養成讀書的習慣。作為美容業的從業人員，堅持不懈地養成自學自修的習慣，掌握精湛的技藝，豐富美容美發的相關知識，不斷提高自身的綜合素質，必定能成為一位出色的美容師或一位美容企業家。
隨著人民的生活水平不斷提高，美容業務不斷地擴展，對美容師的綜合素質要求越高，美容師的社會地位也不斷提高。有很多家境貧困，文化程度不高的男女青年，他們的理想就是成為一位技藝精湛，高素質的美容師。隨著社會文明不斷發展，人民的環保、健康意識不斷提高，人們對美容也有越來越高的要求。美容美發是比任何藝術更為直接地塑造人體美，作為一種藝術形式，它更廣泛地滲透到人們的生活、工作、學習中，成為人們日常享受生活，美化生活中不可分割的一部分。
近年來美容美發行業一個突出的問題，是美容從業人員的素質跟不上美容業發展的需要，高素質的美容師在行業裏奇缺。美容是一門科學性、專業性的行業。需要專業人員具有精湛技術和廣博的知識，一個高素質的美容師，要掌握美容美發的專業知識，要熟悉心理學、現代皮膚學、中藥學理論知識，還要涉獵包括哲學、美學、文學、人文、地理相關的科學文化知識，並且要具有相當的觀察能力和審美能力。有人認為：“美容是簡單的服務工作，作為美容師，隻要有過硬的技術就行，化妝品是市場上現買的，隻要手法、技巧規範，不需要學習其它不相關的知識”還有人認為：“綠色美容是利用天然植物，采用自然手段的美容，根本就不須要其它深高的知識。”這是錯誤的觀點。古人雲：“不謀萬世，不足謀一時。不謀全局，不足謀一域。”要成為一名出類拔萃的美容師，必需了解美容業和化妝品的過去，預見美容行業未來的發展方向，掌握所有和美容相關的知識，才能在“美容的一域之中”遊刃有餘。在美容業發達的國家，規定必須有高中畢業的資質，才能報考美容專業。我國的國情特殊，目前美容師的文化程度偏低，初中程度占絕大多數，這更說明提高美容師的綜合素質迫在眉睫。
美容師是美容院的梁柱，美容院的顧客形形色色，都是社會的中上層人物，大多數的學曆、知識水平都勝美容師一籌，很多顧客的美容知識比美容師還廣博。隻有知識結構精博，高素質的美容師，才能拉近顧客的心理距離，取得顧客的信任，才能保持美容院長期火紅。
提高美容師的綜合素質需要兩方麵的努力。（1）美容院出資培訓。（2）美容師利用業餘自學。美容院出資培訓是短時間的，而自學是終生的。俗語說：“活到老，學到老。”一位文化程度不高，農村來的美容從業者，隻要勤奮學習，終生不惰，一定能成為出色的美容師。
如何提高美容師的綜合素質，與美容相關的中醫藥學、現代皮膚生理學、心理學等，本書已分章作簡單介紹。其它方麵的自我修養，主要有下麵幾點。
（1）提高美容師的外在美素質：一位顧客踏進美容院，首先接觸的是美容師，第一印象很重要。假如美容師不修邊幅，形象邋蹋，顧客可能扭頭就走。因此美容師的外在美素質很重要，美容師的容貌、體形是客觀存在的，但衣著、風度、氣質、表情、舉止和言談能表現出一種文雅。美容是美的活動，美容師把顧客作為審美的對象，顧客也同樣把美容師和美容院的環境作為審美的對象。缺乏外在美的美容師，容易使顧客心理產生一種不信任感。
（2）培養專業技術能力：熟悉使用化妝品的原料構成、特點、功效。專業技術要求熟練精湛，一招一式都要求準確、恰到好處。美容護理操作過程要靈活把握，如：按摩動作有力度感控製，整個按摩過程要控製在顧客的舒服感之中，不要進入顧客的痛感範圍。
（3）提高美容師與顧客的溝通能力：一位美容顧客是否願意走進您的美容院，可能會首先考慮您美容院店麵的外觀、服務設施及美容院口碑等條件。通常，美容師與顧客打交道是為了讓美容顧客進行美容消費，但要想長久留住一位顧客，就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果沒有廣博的知識麵，不懂語言藝術，就不可能與顧客進行有效的溝通。無法了解顧客的想法，也就找不出對顧客進行美容護理的心理訴求。如果美容師的語言和方式得當，就基本掌握了談話的主動權，美容師可籍此引導美容顧客的消費，並且使之成為迴頭客。
（4）培養高層次的審美能力：審美能力是人的一種能力素質，在人的智力結構中占有重要的地位。一般認為人的審美能力分為三個層次，分別為直覺審美能力、知覺審美能力和理性審美能力。培養和提高審美能力，靠美容師自我修養，它主要通過對美學經典著作的學習，掌握美學的的基本知識和原理。培養審美的愛好和興趣，積極參與審美實踐，積累審美經驗。審美經驗是人在欣賞自然美、社會美、藝術美、人體美時產生的一種愉悅的體驗。直接源於感官的審美經驗積累多了，就形成審美能力。一位具有高層次審美能力的美容師，往往能為顧客提出正確建議，引導顧客采用適合自己的美容方法。
（5）啟發美容師的團隊精神及歸屬感：每一個成功企業的背後都有一支團結合作的隊伍。美容院工作同樣也要講究團隊精神，否則便無法提高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環境中與其他同事共同工作，容易培養協作精神。美容院老板可經常舉行一些增加全體美容師感情的活動，讓每一位美容師自由發言，交換意見及互相談話，這樣使每位美容師都感覺到自己的重要性。讓美容師養成互相學習互相幫助的習慣，每位美容師除了發揮自身的特長完成本職工作之外，還應養成為了集體利益整體協作，隨時幫助他人的習慣。讓美容師共同討論美容院存在的問題，共同處理存在的問題，這樣才會使美容院的工作朝好的方向發展。
隨著美容美發行業的不斷發展，對美容師的綜合素質要求越來越高。根據我國目前美容教育的現狀，美容院出資培訓的人員極少數。提高美容師的綜合素質，要靠美容師的自學自修，養成讀書的習慣。作為美容業的從業人員，堅持不懈地養成自學自修的習慣，掌握精湛的技藝，豐富美容美發的相關知識，不斷提高自身的綜合素質，必定能成為一位出色的美容師或一位美容企業家。