新中國飯店與那些記者的預言正好相反:飯店生意越來越火,開業一星期,天天爆滿,平均每天的純利潤高達9萬歐元。一個星期下來,梁曉秀和宋福祿盤點賬目,發現總共賺了63萬歐元,那麽大的數額巴黎的中餐館一年都賺不到。
積累財富的過程總是令人興奮的,宋福祿激動地和妻子說,照此速度賺錢,用不了一年他們就能突破二千萬歐元大關,在全法國餐飲界創造經濟奇跡。
梁曉秀並沒有被眼前的巨大利潤衝昏頭腦,她提醒丈夫說,他們要居安思危,越是賺錢越要往遠了看,看到自己的不足,隨時加以修正,時刻記住一個賺錢的道理:賺錢有方。
她說真正聰明的人,是那些始終保持頭腦冷靜的人,不會被一時的成就所迷惑的人;這樣的人才能穩打穩紮,步步為營,時刻保持著高度的警惕性。新中國飯店是一艘巨輪,而市場則是大海;在大海上行船要萬分謹慎,因為隨時隨地會遇到大風大浪和狂風暴雨;一旦大意,則有可能翻船,甚至喪身大海。
梁曉秀的警告不是危言聳聽,她發現了飯店的一些問題,那些問題不及時解決,就有可能出現大麻煩,進而影響到飯店的經濟效益和長遠發展目標。她決定及時糾正錯誤,讓飯店在正確的軌道上行駛。
宋福祿很會算經濟賬,他看客人總是點北京烤鴨,便偷偷減少了烤鴨的量,兩份烤鴨當做三份烤鴨賣,400歐元的價格變成了600歐元。他那樣做的理由是:老外傻,能糊弄就糊弄,不賺白不賺。裏爾航空公司舉辦商業宴請,50位客人要了30隻烤鴨,而宋福祿則用20隻烤鴨充當30隻烤鴨,整整多賺了2000歐元。他在其他菜品上也做手腳,偷工減料,花樣百出,一盤宮保雞丁本應放4兩雞丁,他卻放3.5兩雞丁,諸如此類的事他幹了不少,把菜品的成本降到了最低點。
梁曉秀嚴厲譴責了宋福祿的行為,為此夫妻倆大吵一架。
宋福祿辯解說,他那樣做是為了增加效益,為了飯店著想。
梁曉秀反駁說,他那樣做不僅不能增減效益,反而會起到相反的作用,最終把飯店搞垮了。偷工減料就是自掘墳墓。
他不聽粱曉秀的話,說她對老外還是不了解;老外都是傻蛋,他們看不出來菜品有什麽變化。
梁曉秀說:“老外不是傻蛋,他們能看出來菜品的變化;即使他們一時看不出來,我們也不能那樣做。你欺騙了顧客,顧客反過來就會報複你。你必須立即停止那種行為。”
“你言重了,曉秀,老外沒有那個尿性。”
梁曉秀忍不住翻臉了,說如果宋福祿還繼續那樣偷工減料,她就關掉飯店,與他斷絕來往。
宋福祿以為妻子在開玩笑,嬉皮笑臉地說:“曉秀,你別嚇唬我。我們的飯店效益這麽好,你怎麽舍得關門呢?你說是不是?”
“我沒有嚇唬你。宋福祿,你聽著:你今天如果還不改正,我就宣布飯店停業整頓,我說到做到!”
梁曉秀發起火來很厲害,宋福祿早就領教過她的厲害,無奈隻好按照梁曉秀的意見辦,又恢複了正常的菜量和配料。他私下和弟弟妹妹發牢騷說,梁曉秀書生氣過濃,不懂得投機取巧的好處,總是實打實地對待客戶,那樣是賺不到大錢的。弟弟妹妹在姐夫和姐姐之間不好參合意見,隻好和稀泥。
飯店的工作量非常大,而且還挺複雜,梁曉秀一個星期後就發現必須做人員調整,讓每個人發揮最大潛能。她和宋福祿商量,把穆爾調過來做餐飲部經理,全麵負責餐廳工作;她本人抽出身來做調研、規劃、外聯工作。
穆爾早就想來飯店工作,一聽到消息,立即前來上任。紅酒專賣店已經走上正軌,他的兩個助手能夠獨當一麵了。他還兼任專賣店經理,每天到店裏去三次,其餘時間在新中國飯店工作。他的最大願望是和梁曉秀一起工作,隻要能看到梁曉秀,他就心滿意足了。
梁曉秀給穆爾交代了具體任務:讓他負責餐廳的全麵工作,不僅要管好人,還要管好錢財物。他手下有7個服務生,那7個服務生的工作態度和表現他要掌握,隨時向梁曉秀報告;他要特別注重服務質量,重要客人他親自服務;餐廳的衛生要始終保持在最佳狀態;他本人負責收銀工作,慢慢再物色一個可靠的助手。
任務交代完畢,穆爾象領了聖旨一樣,投入到緊張的工作之中。新中國飯店是大飯店,而且還是高檔飯店,穆爾在這裏工作還有一種自豪感。
米拉已經成為梁曉秀的得力助手,每天幫她處理大量日常事務,接聽電話,協調工作,對外聯絡,都是米拉的工作。有重要客人來飯店吃飯時,米拉還要親自服務,送菜上酒。梁曉秀不再到廚房交代重點客人的菜譜,那些任務如今都落在了米拉身上,她很願意幹那件事,每次到廚房都和振鋼聊幾句,有說有笑,好不快樂。振鋼也喜歡和米拉聊天,他發現和她聊天有助於提高法語口語水平。一來二去,兩人混熟了,一天不見麵兩人都覺得缺少了什麽。米拉往廚房跑的次數越來越多,她借交代菜譜的機會,還會站在廚房看振鋼炒菜。她特別喜歡看振鋼拿著炒勺炒菜的樣子,覺得那就是最完美的舉動。振鋼看出她的心思,炒菜時故意把炒勺顛得老高,上下左右來迴迅速晃動,晃得米拉眼花繚亂,心花怒放。
穆爾在飯店幹了三天,就和梁曉秀提出讓她妹妹曉玲到前台負責收銀工作,理由是他一個人忙不過來,必須有專職收銀人員;曉玲在紅酒專賣店賣紅酒時做過收銀員,對那一套程序很熟悉;此外,曉玲是家裏人,可靠放心。
梁曉秀說:“穆爾,你現在越來越像中國人了,還知道家裏人可靠。那就讓她當收銀員吧。”
曉玲早就想到前台工作,她喜歡看熱鬧,看老外吃飯的樣子;而在廚房工作,一窩就是一天,整天煙熏火燎,感覺挺無聊的。
廚房抽調一個人,宋福祿便說曉玲還要負責備料,否則不讓她離開廚房。曉玲便每天一上班先到廚房備料,把當天所有的食料都備好;下午下班後,她還要到廚房繼續備料,一個人等於在幹兩個人的活兒。即便如此,她也很高興。前台就是幕前,而廚房則是幕後;幕前和幕後區別很大。
在前台工作,她有機會和穆爾聊天了。穆爾耐心指導,兩天後曉玲就學會了收銀。她在前台有兩項重要任務:收銀與提供酒水。收銀有兩種方式,一種是現金,一種是信用卡,她要做到準確無誤,分毫不差。高檔紅酒不再存放在廚房了,而存放在前台酒櫃裏。酒櫃上了鎖,客人點了酒,曉玲便給服務生拿酒。
前台的好多工作,穆爾都替曉玲做了,他也喜歡和曉玲聊天,兩人好像有說不完的話。一有閑工夫,兩人就聊天。曉玲和姐姐曉秀不一樣,她是一個直筒子,有什麽說什麽;穆爾就喜歡她那種坦率的性格,他也推心置腹地和她聊,不管曉玲問什麽,他都如實迴答,從不隱瞞什麽。一來二去,兩人便打得火熱,誰也離不開誰,整天高高興興地幹活。
這一切都沒有逃過梁曉秀的眼睛。她想在舍當的時候和妹妹談一次。
積累財富的過程總是令人興奮的,宋福祿激動地和妻子說,照此速度賺錢,用不了一年他們就能突破二千萬歐元大關,在全法國餐飲界創造經濟奇跡。
梁曉秀並沒有被眼前的巨大利潤衝昏頭腦,她提醒丈夫說,他們要居安思危,越是賺錢越要往遠了看,看到自己的不足,隨時加以修正,時刻記住一個賺錢的道理:賺錢有方。
她說真正聰明的人,是那些始終保持頭腦冷靜的人,不會被一時的成就所迷惑的人;這樣的人才能穩打穩紮,步步為營,時刻保持著高度的警惕性。新中國飯店是一艘巨輪,而市場則是大海;在大海上行船要萬分謹慎,因為隨時隨地會遇到大風大浪和狂風暴雨;一旦大意,則有可能翻船,甚至喪身大海。
梁曉秀的警告不是危言聳聽,她發現了飯店的一些問題,那些問題不及時解決,就有可能出現大麻煩,進而影響到飯店的經濟效益和長遠發展目標。她決定及時糾正錯誤,讓飯店在正確的軌道上行駛。
宋福祿很會算經濟賬,他看客人總是點北京烤鴨,便偷偷減少了烤鴨的量,兩份烤鴨當做三份烤鴨賣,400歐元的價格變成了600歐元。他那樣做的理由是:老外傻,能糊弄就糊弄,不賺白不賺。裏爾航空公司舉辦商業宴請,50位客人要了30隻烤鴨,而宋福祿則用20隻烤鴨充當30隻烤鴨,整整多賺了2000歐元。他在其他菜品上也做手腳,偷工減料,花樣百出,一盤宮保雞丁本應放4兩雞丁,他卻放3.5兩雞丁,諸如此類的事他幹了不少,把菜品的成本降到了最低點。
梁曉秀嚴厲譴責了宋福祿的行為,為此夫妻倆大吵一架。
宋福祿辯解說,他那樣做是為了增加效益,為了飯店著想。
梁曉秀反駁說,他那樣做不僅不能增減效益,反而會起到相反的作用,最終把飯店搞垮了。偷工減料就是自掘墳墓。
他不聽粱曉秀的話,說她對老外還是不了解;老外都是傻蛋,他們看不出來菜品有什麽變化。
梁曉秀說:“老外不是傻蛋,他們能看出來菜品的變化;即使他們一時看不出來,我們也不能那樣做。你欺騙了顧客,顧客反過來就會報複你。你必須立即停止那種行為。”
“你言重了,曉秀,老外沒有那個尿性。”
梁曉秀忍不住翻臉了,說如果宋福祿還繼續那樣偷工減料,她就關掉飯店,與他斷絕來往。
宋福祿以為妻子在開玩笑,嬉皮笑臉地說:“曉秀,你別嚇唬我。我們的飯店效益這麽好,你怎麽舍得關門呢?你說是不是?”
“我沒有嚇唬你。宋福祿,你聽著:你今天如果還不改正,我就宣布飯店停業整頓,我說到做到!”
梁曉秀發起火來很厲害,宋福祿早就領教過她的厲害,無奈隻好按照梁曉秀的意見辦,又恢複了正常的菜量和配料。他私下和弟弟妹妹發牢騷說,梁曉秀書生氣過濃,不懂得投機取巧的好處,總是實打實地對待客戶,那樣是賺不到大錢的。弟弟妹妹在姐夫和姐姐之間不好參合意見,隻好和稀泥。
飯店的工作量非常大,而且還挺複雜,梁曉秀一個星期後就發現必須做人員調整,讓每個人發揮最大潛能。她和宋福祿商量,把穆爾調過來做餐飲部經理,全麵負責餐廳工作;她本人抽出身來做調研、規劃、外聯工作。
穆爾早就想來飯店工作,一聽到消息,立即前來上任。紅酒專賣店已經走上正軌,他的兩個助手能夠獨當一麵了。他還兼任專賣店經理,每天到店裏去三次,其餘時間在新中國飯店工作。他的最大願望是和梁曉秀一起工作,隻要能看到梁曉秀,他就心滿意足了。
梁曉秀給穆爾交代了具體任務:讓他負責餐廳的全麵工作,不僅要管好人,還要管好錢財物。他手下有7個服務生,那7個服務生的工作態度和表現他要掌握,隨時向梁曉秀報告;他要特別注重服務質量,重要客人他親自服務;餐廳的衛生要始終保持在最佳狀態;他本人負責收銀工作,慢慢再物色一個可靠的助手。
任務交代完畢,穆爾象領了聖旨一樣,投入到緊張的工作之中。新中國飯店是大飯店,而且還是高檔飯店,穆爾在這裏工作還有一種自豪感。
米拉已經成為梁曉秀的得力助手,每天幫她處理大量日常事務,接聽電話,協調工作,對外聯絡,都是米拉的工作。有重要客人來飯店吃飯時,米拉還要親自服務,送菜上酒。梁曉秀不再到廚房交代重點客人的菜譜,那些任務如今都落在了米拉身上,她很願意幹那件事,每次到廚房都和振鋼聊幾句,有說有笑,好不快樂。振鋼也喜歡和米拉聊天,他發現和她聊天有助於提高法語口語水平。一來二去,兩人混熟了,一天不見麵兩人都覺得缺少了什麽。米拉往廚房跑的次數越來越多,她借交代菜譜的機會,還會站在廚房看振鋼炒菜。她特別喜歡看振鋼拿著炒勺炒菜的樣子,覺得那就是最完美的舉動。振鋼看出她的心思,炒菜時故意把炒勺顛得老高,上下左右來迴迅速晃動,晃得米拉眼花繚亂,心花怒放。
穆爾在飯店幹了三天,就和梁曉秀提出讓她妹妹曉玲到前台負責收銀工作,理由是他一個人忙不過來,必須有專職收銀人員;曉玲在紅酒專賣店賣紅酒時做過收銀員,對那一套程序很熟悉;此外,曉玲是家裏人,可靠放心。
梁曉秀說:“穆爾,你現在越來越像中國人了,還知道家裏人可靠。那就讓她當收銀員吧。”
曉玲早就想到前台工作,她喜歡看熱鬧,看老外吃飯的樣子;而在廚房工作,一窩就是一天,整天煙熏火燎,感覺挺無聊的。
廚房抽調一個人,宋福祿便說曉玲還要負責備料,否則不讓她離開廚房。曉玲便每天一上班先到廚房備料,把當天所有的食料都備好;下午下班後,她還要到廚房繼續備料,一個人等於在幹兩個人的活兒。即便如此,她也很高興。前台就是幕前,而廚房則是幕後;幕前和幕後區別很大。
在前台工作,她有機會和穆爾聊天了。穆爾耐心指導,兩天後曉玲就學會了收銀。她在前台有兩項重要任務:收銀與提供酒水。收銀有兩種方式,一種是現金,一種是信用卡,她要做到準確無誤,分毫不差。高檔紅酒不再存放在廚房了,而存放在前台酒櫃裏。酒櫃上了鎖,客人點了酒,曉玲便給服務生拿酒。
前台的好多工作,穆爾都替曉玲做了,他也喜歡和曉玲聊天,兩人好像有說不完的話。一有閑工夫,兩人就聊天。曉玲和姐姐曉秀不一樣,她是一個直筒子,有什麽說什麽;穆爾就喜歡她那種坦率的性格,他也推心置腹地和她聊,不管曉玲問什麽,他都如實迴答,從不隱瞞什麽。一來二去,兩人便打得火熱,誰也離不開誰,整天高高興興地幹活。
這一切都沒有逃過梁曉秀的眼睛。她想在舍當的時候和妹妹談一次。