迴到住處,宋福祿說“曉秀,你總逗那傻小子,那傻小子可吃不消啊。你說的三條意見,我聽著都雲山霧罩,他還能聽明白?這迴倒好:傻小子今天晚上肯定睡不著了,他會想一晚上。你這樣戲弄他,我擔心會把他弄成神經病來。”


    “不至於吧?”梁曉秀聽了宋福祿的話,也有點擔心穆爾會變得神經質。她不管說什麽,那小子都奉為聖旨;那三條夠他琢磨一晚上的。


    “你別不當一迴事,曉秀。我注意到那小子聽了你說的三條,臉色都變了。他是一根筋,他非得琢磨出道道來不可。如果他琢磨歪了,走上歧途,我們可就前功盡棄了。”


    “明天看看他的反應再說。如果他神經不正常,我再調整,還來得及。既然他那麽聽我的話,我可以反過來、複過去地說,直到讓他滿意為止。”


    宋福祿猜得沒錯:傻小子迴到家上床後就開始琢磨梁曉秀說的三條。他當時雖然沒有理解那三條的意思,但他背了下來;現在他就一條一條琢磨它們的含義。


    第一條:梁曉秀說咖啡館與他的外賣不同。他想:有什麽不同呢?咖啡館賣卷餅,他也賣卷餅,都是一迴事呀!他想不出所以然來,很是惱火。想不也得想,絞盡腦汁地想,忽然他想到了一個區別:咖啡館隻賣卷餅,而他賣的是卷餅套餐,二者之間有著本質上的區別:內容不同、價格不同。他對自己的這個發現感到非常滿意,認為已經找到了答案。


    梁曉秀在第一條中又補充了一句:咖啡館那種場所不適合做外賣,所以必須限量。他認為梁曉秀補充的那點說到了點子上:咖啡館確實不是外賣的場所,到咖啡館的客人主要是為了聊天,而並不是為了吃飯。


    解答了第一個問題之後,他開始分析第二個問題。梁曉秀說她給他提供卷餅不限數量,是因為她對他充分信任。這個問題把他難住了。不限量和信任之間有那麽大關聯嗎?他左思右想,就是想不出答案來。梁曉秀說的不限量是什麽意思?假設他一天賣500份卷餅,她難道也不限量嗎?她親口和客人說過:她不能多做卷餅,她得保護她的手。她那雙手是畫畫的手,是搞藝術的手,確實的好好保護。可是她又說不限量,這本身就矛盾嘛!


    怎麽理解不限量的含義呢?他從多方麵多角度想,終於想到了一個原因:所謂不限量,其實也是有限度的。梁曉秀給他的任務是一天賣出100份卷餅。100份就是限量呀。100份是他的奮鬥目標,眼下還沒有實現呢。從這個角度理解,他覺得說得過去。他又想到了梁曉秀說過的後一句話:“因為我們對你充分信任。”她信任他什麽呢?他的能力?信譽?潛力?梁曉秀沒有直說;但他必須搞清出。


    他還記得他母親那天下午說過一句話:“梁小姐說話含蓄,有什麽話不直說,總是繞彎子。”母親說得有道理:梁小姐說話含蓄。梁小姐所說充分信任他那句話確實很含蓄。他剛賣了兩天卷餅,而且還沒有完成100份卷餅的任務呢,梁小姐就充分信任他,這似乎說不過去呀?從純營銷角度看,他還不是一個合格的銷售員,充分信任又從何而談呢?那麽,梁小姐指的肯定是別的方麵。哪方麵呢?他苦苦思索,最後想到了一個關鍵詞:品質。他的個人品質無懈可擊。他第一天賣卷餅前就把50份卷餅的錢提前給梁小姐了;第二天也是如此。所以梁小姐才充分信任他;她信任的是他的品質呀。


    接下來,他分析第三條。梁曉秀說,他的潛力遠遠沒有完全挖掘出來,他還有很大發展空間,所以她不能限量供應。她指的潛力是什麽?無非是銷售卷餅的潛力。他已經賣出了65份卷餅,還差35份就完成任務了。她是說他的潛力還有35份嗎?似乎又不像。梁小姐使用了“遠遠”、“很大發展空間”這樣的形容詞,說明她指的絕不是100份卷餅,而是更多份卷餅。


    多多少呢?梁小姐沒有直說。又是含蓄在作怪。梁小姐為什麽總是那麽含蓄呢?難道含蓄是中國文化的精髓嗎?


    他那天晚上一直想到後半夜,認為他找到了一些問題的答案,但還有一些問題他解決不了,想找機會和宋福祿悄悄討教。


    傻小子那天下半夜才入睡,還帶著疑問。


    第三天下午,穆爾在咖啡館告訴梁曉秀,他第三天拿到的訂單隻有89份卷餅,還是沒有完成100份卷餅的任務。他顯得挺沮喪,好像做錯了什麽事。頭天晚上本來就沒睡好覺,他看起來有點萎靡不振。


    梁曉秀趕緊安慰說,他賣出89份套餐等於又有進步了:89份卷餅套餐比第一天多出39份,比第二天多出24份,那已經是了不起的成績了。她為他取得的成績感到高興和驕傲。梁曉秀隻說鼓勵的話,她想讓傻小子盡快恢複自信心。


    宋福祿在一旁用中文說:“這小子進步神速呀,又搞到了89份訂單!”


    梁曉秀也用中文迴答說:“那他還不滿足呢。他和我說89份訂單時,顯得挺沮喪,好像小學生沒完成老師交給的作業似的。真是傻得可愛!”


    木耳站在一旁聽梁曉秀和宋福祿說中文,感覺如聽天書,他忍不住問他們在說什麽。


    宋福祿說:“我們在說你進步神速,第三天就拿到了89份訂單。”


    “還有呢?”穆爾又追問道,他雖然聽不懂中文,但從他們談論的長度看,他們肯定還說了些什麽,而那些話和他有直接的關係。他很在意梁曉秀對他的評價。


    “還有就是梁小姐對你的評價。她說你為人謙虛、真誠,懂得上進。”


    “就這麽多?”


    “就這麽多。”


    傻小子確實動了腦筋,他幾乎把所有認識的學生都找遍了,但有些學生不買他的帳:說什麽也不買卷餅。89份卷餅似乎已經是極限,他很失望。他想借此機會和梁曉秀請教一些銷售方麵的問題。


    他說:“梁小姐,我有些問題想和你請教。”


    “有什麽問題,你說吧。”


    傻小子開始說他的問題。

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