《叶小爱奋斗记》 第001章 网店是个好东西 过了今天，叶小爱就要二十三岁了。普通大学毕业的她，相貌中等，身高中等，体形中等，是个平凡得不能再平凡的女孩！她没有任何背景，同学都说她是个没心没肺的人，和人吵架从来不记仇，能忍则忍。 “祝你生日快乐，祝你生日快乐……来来来，我们一起祝小爱生日快乐！”ktv里，一群年轻人在开心的呐喊着。 叶小爱今天也很高兴，穿了一件雪纺的连衣裙，这是她的死党刘悦送的。 叶小爱推推她那承载着二百度镜片的镜框，笑着说：“谢谢你们能一起来给我过生日，还有我亲爱的月饼，你送我的衣服，我真的很喜欢。”月饼是叶小爱给刘悦起的爱称。 刘悦佯怒道：“小爱你跟我还客气什么啊，你应该知道的，我最近正在卖雪纺的衣服，送你件也没什么啊！再说了，我可是你的死党诶，你说的那么客气干嘛！” 外表内向、内心外向的何清雅趁着这个高兴的日子也推推搡搡起来，玩笑道：“是啊，小爱你可别不拿我们当朋友！再这么客气，月饼就要收你钱了！” 叶小爱急忙摆手，解释说：“怎么会？我只是看这件衣服挺贵的，心里有点过意不去。清雅，有你这么漂亮的死党，我还真是求之不得呢！” 刘悦喝得有些醉醺醺的，说：“你是不知道，现在卖衣服的利润可大了，尤其是女装啊。我这是开实体店，费些功夫，你上网看看，衣服卖得可便宜了！你看现在开网店的那些，不用租门头，不用找人看店，也不用到处跑着送货，光给人家做代理就行了，一年……还有个十万八万挣呢！” 何清雅说：“月饼你这是开玩笑了，如果让小爱开店，她也赚不了那么多啊。” 叶小爱心下有些不忿，你这是在说我笨吗？ 刘悦大声说：“怎么赚不了！网店比的是货源！不信你就让小爱开开看，就用我家的货源，不赚个盆满钵满才怪呢！” 何清雅笑着说：“那你是可以大赚一笔了，要我说，生意人是需要头脑的，像你这么精明，还差不多。小爱嘛……可以考虑当个店员，当老板还操心呢，是吧小爱？” 叶小爱说：“其实我想试试。都毕业了，也该想想工作问题咯。既然月饼那么有把握，我觉得可以一试。” 何清雅说：“你叶小爱大学这几年，也给家里省了不少钱了。” 叶小爱愣了一愣，说：“这不一样，以前是为了勤工俭学。毕业了，我可不想再花家里的钱了，而且正好月饼那里有货源，这可是别的店主求之不得的呢，我看啊，网店的事有戏。”刘悦笑了两声，拢过叶小爱的肩膀，拍拍胸脯说：“没错！我们俩如果合作开店，不成功才怪呢！对吧？”看叶小爱点头，她又说，“你放心，我一定按照最低价给你，我刘悦……虽然穷了点，但还不至于连朋友的钱都赚！”刘悦又伤心起来，其实，她本来靠打工还积攒了不少钱，但因为两个月前被男朋友骗了，所以现在是钱袋空空。 叶小爱说：“月饼，我当然相信你啦，我们一定要一起努力，嗯？”两人一击拳，合作关系就此建立！ 何清雅城府较深，暗自担心，这朋友之间一旦扯上钱，就怕要出事啦！ 第002章 刷钻?是个问题 叶小爱是个急性子，说干就干！于是，当天晚上庆祝完生日，刚回家便打开电脑，在淘宝网申请了一个支付宝账户，只可惜账户需要银行认证，银行现在还没开门，不然当晚叶小爱就得把店开起来。 不过凡是知名企业，都需要急性子的人，这也为她后来的正式工作打下了基础。 天刚亮，叶小爱就拿着身份证，到离家最近的银行认证了。一切手续办妥之后，她打开电脑，登陆msn，接收了刘悦传来的衣服图片，以及各种信息。随后又下载了淘宝助理，将信息与图片分类处理，一连发布了十件商品。 这也没办法，按照淘宝网的规定，发布十件商品之后才可以开店。 从早上一直忙到中午，连饭也没来得及吃，叶小爱就开始四处搜索素材，来装修店铺了。索性她没开通旺铺，装修的地方不多，不然就连晚饭都顾不得吃了。 为了让自己的店铺信用更好，叶小爱决定加入“诚保”，也就是诚信保证计划的简称，也就是交上三千块钱，换取一个让人信任的诚信标志。但三千对她来说不是个小数目，这意味着在接下来的一个月，甚至更长时间，她必须要节衣缩食。 叶小爱把自己想加入“诚保”的事告诉了刘悦，刘悦却提出了反对意见：“小爱啊，那个标志是知名掌柜才用的，你现在刚开店，还没什么必要。毕竟你一个信用都没有，加入了诚保也没用，顾客还是不敢买。而且三千块钱，你恐怕要攒很久的。” 叶小爱觉得也对，便说：“那好吧，我再想想办法，先把信用提升上来，如果合适的话，我再开个旺铺。”刘悦说句“好”，挂了电话。 于是，叶小爱从下午吃完了饭，就一直坐在电脑旁，晚上草草吃了一碗方便面，也就不觉得饿了。按照她的话说，现在她正在享用丰富而美味的精神食粮。 晚上快睡觉的时候，刘悦又打来电话了。 “月饼，什么事啊？”叶小爱已经困得不行，迷迷糊糊的问。 “小爱，我今天在网上看到许多刷钻的，要不咱也试试？”电话那头的刘悦还是精神充沛。 “什么叫刷钻？” “就是能快速提升你信用的办法。” “什么？你再详细说说。”叶小爱一听能快速提升信用，立马来了精神。 “很简单，你给专门的刷钻公司一些钱，然后他们找人买你的东西，你不必发货，再买回来就好。当然，人家也不会发货。你刷上一个月，就能是钻石信用，虽然有点贵，但比你这样闷头苦想好。” “这样能行吗？刷得这么快，淘宝网不会怀疑？”叶小爱有些担心。 “没问题！我看了好多家店铺都是这样！开店的都是生意人，基本上都在刷，有句话说得好，无奸不商嘛！” 听刘悦说得这么信誓旦旦，叶小爱有些心动了：“真的没有问题？都是一个账户买的，不会被发现吗？” 刘悦恼道：“你怎么这么傻？当然不会只用一个账号啦。而且现在大家都在刷，我的朋友已经刷到三钻了，难不成整个淘宝网，就你一个高尚的人？这年头啊，还是钱赚到手比较实在，像你这样的烂好人，已经绝版啦。” 叶小爱玩笑道：“那我更要坚持己见啦，没准还能在有生之年进博物馆呢。”叶小爱嘴上虽然这么说，可心下已经对刷钻之事心动了。 第003章 另辟蹊径 第二天，叶小爱把刘悦约在句点咖啡屋，准备一起商讨网店的事。 叶小爱刚坐下没一会儿，刘悦就背着她那珍贵的假lv包包来了，今天还穿了一双八分跟的超高跟鞋。最近很流行超高跟鞋，不过刘悦买的不是什么大牌子的，而是地摊货。 “哟，来得这么早！“刘悦摘下包，端端正正地摆在椅子上，笑着坐下。 “我急着跟你商量开网店赚钱的事呢。月饼，等我赚了钱，一定给你买个真的lv包包。“叶小爱一本正经的说。 刘悦有些难堪：“不用啦，那太贵，这种地摊货也不错啊？”她勉强笑笑，又说，“话说回来，你呀，还真是无利不起早！”不过两人都没有因她的玩笑话而面露笑意，叶小爱心疼自己的闺蜜被骗，连名牌包包都买不起，整天买地摊货；刘悦则是让叶小爱的话弄得挺难堪，暗自感叹自己坎坷复杂的命运。 “喂！“叶小爱欠身推了一下刘悦的额头，“神游天国呢？” 刘悦勉强笑笑：“没，我是在猜你想到什么好主意了。整天就知道胡说！” 叶小爱伸出食指晃动，说：“不不不，我是跟语文老师学的，哈哈。”在毕业前，刘悦上语文课总是打盹，老师总是这么问她，真是没想到毕业后竟然还会被拿来笑料，叶小爱简直要笑得抽搐了。 刘悦面露尴尬之色，叫来服务员：“waiter！两杯冰咖啡，谢谢。” 马上，服务员便端来了两杯冒着冷气的咖啡，放在桌上，说了句“请慢用”，便将餐盘竖起，贴近胸旁，鞠躬后转身离开了。 刘悦说：“怎么样，这里的服务不错吧？呵呵，今天我请客哦！” 叶小爱心知刘悦这是要缓解刚才的尴尬，给自己挣回点面子啊，不过也并不点破，随意点头应付，便开始说出自己的想法了：“月饼，我不准备刷钻了。” “为什么？”刘悦啜饮了一口咖啡，抬头问。 叶小爱回答说：“我觉得，既然是做生意，还是本本分分的比较好，刷钻虽然能尽快提高信用，可我的心里不踏实。还是算了。再说我已经想好主意了，现在论坛里发帖，在本市进行交易，这样可信度高。收到货后再让本地顾客在网上拍下，付款，然后确认。这样会不会安全许多呢？” 刘悦点点头说：“嗯，你说的有道理！不过论坛可要仔细甄选啊，有些论坛基本上都属于快倒闭的状态。” 叶小爱说：“是啊，这个我想清雅应该懂，她不是经常收购快倒闭的论坛吗？实在不行买她一个，然后想办法运营起来。” 刘悦连忙摆手：“不行不行！你还嫌现在不够忙？你的主业是网店诶，不要再变成开发论坛的了！呼——你的商业头脑也太快了些吧！” 叶小爱笑了：“呵呵，那就找个热门些的论坛好了。” “嗯，清雅最近也很忙啊，有男朋友忙了！”刘悦一边叫服务员来买单，一边八卦地说。 第004章 第一桶金 下午回到家，叶小爱就开始在各个论坛注册发帖了，大概都是介绍自己的衣服多么多么漂亮，多么多么实惠。不过实不实惠，还是自己心里清楚，多数人网上购物，都是为了图一乐，有些人拿货时还要到店主的实体店呢。 帖子发完，又在最下角输入了自己的qq号，然后叶小爱就登陆qq，等着别人来加自己询问衣服的详情了。 叶小爱很懂得发帖技巧，先发了几张漂漂衣服的图片，然后就插入了自己的店铺地址，让大家看到自己更多的服装，这点子商业头脑，刘悦有时就有点欠缺啦。 “咚咚咚”敲门声？是一条验证信息。叶小爱兴奋地要命啊！看那人的资料是个男的，不过叶小爱也并没在意，还是加了好友。于是，就开始和他聊天啦： 叶小爱：你好啊，请问需要什么衣服？ 仰望苍穹（那男的昵称）：嗯嗯，是啊是啊，你好啊姐姐！我看好你的衣服了！ 叶小爱大汗，还不知道自己多大呢，就随便叫人姐姐？不过出于礼貌还是客气的问：是吗，哪一款？我帮您看看有没有货。 仰望苍穹：噢，好的好的！不过……你都卖什么衣服啊？ 叶小爱彻底晕倒！都不清楚自己衣服的款式，就说看好了？该不会是传说当中搭讪的吧？叶小爱顿时心生厌恶，冷冷回了一句：噢，没货了。 索性那男的还挺识相，絮叨了几句就saybyebye了。 这回叶小爱长了记性了，男的就基本上不会买她的衣服！就是就是，上网购物以女人居多，更何况叶小爱开的是女装店！ 晚上，又有一个男的叫“孤独者”加叶小爱，叶小爱心想，还想聊？于是毫不思索的关掉验证请求。 可是没过一会儿，“孤独者”又用阿里旺旺跟叶小爱聊了：你怎么不加我啊？ 叶小爱：噢，我刚才有点忙。 孤独者：晕，忙就不顾生意了？ 叶小爱：你要什么？ 孤独者：那件蕾丝裙，就是198那件，今天晚上我过去拿货。 叶小爱有些兴奋，不过仔细想想，这是个男的啊，而且都是自己送货，干嘛要过来拿？难不成不光搭讪，还是个……色狼？叶小爱越想越害怕：额，没货了。 孤独者：这样啊，我本来还想送我爱人当生日礼物呢，那算了吧。 原来是这样啊，叶小爱舒了一口气，急忙挽留：您稍等，今天貌似又进了几件…… 当然了，我本人是不赞成叶小爱这种不齿的行为哈！ “孤独者”发了个汗的表情，先在网上付了点定金，然后约好了拿货地点，叶小爱就在家门口，赚到了她第一桶金！ 叶小爱趴在床上，两条腿晃来晃去，手里不断地点着那两张“大团结”。“一百二百，一百二百，一百二百……”没完没了的数着，就好像能多数出几张来似的。这件蕾丝裙刘悦的进货价是140，她常年做批发，卖给叶小爱的价格很低，150。于是，叶小爱就空手套白狼，赚了48块钱。 叶小爱渐渐体会到，网店真是个好东西！ 第005章 舍不得孩子，套不着狼 接下来的几天，叶小爱是不问男女，一律以礼相待，凭借她的诚实与认真，一连接到了八笔生意，赚了397元，别忘了，这才半个月不到呢。叶小爱开始渐渐有了信心，准备下点本钱，在淘宝网好好的大展身手！ 可是，刘悦却给她泼了冷水：“你如果想让网络给你做广告，得交不少钱呢，光那直通车的费用，你就得入不敷出了。 叶小爱不甘放弃：“那么就换一种，旺铺怎么样？让店铺好看些，要不就先加诚保，旺铺费一月还能省二十呢。” 刘悦说：“网店呢，是很复杂的，你才刚尝了点甜头，先保本吧。毕竟现在全靠你打广告，和本地交易，有可信度，如果是外地顾客就不一定有这么顺利了。” 刘悦说得语重心长，叶小爱也很受教，觉得自己是沾了本地交易的光，才会这么顺利，心下便不免有些失落：“嗯，我知道了，可我觉得还是先开个旺铺吧，一月五十，能让店铺更漂亮，没准能有更多顾客呢，嗯？” 刘悦深知叶小爱的个性，也懒得再劝，索性随她去：“好吧，那你去开，最近有优惠，不用你自己花装修钱。” “还有个事……”叶小爱缠着衣角开口说，“我想加入诚保，但我没有那么多钱……能不能借我一千八？” 刘悦大跌眼镜：“不会吧，让我出大头？我没那么多钱。” 叶小爱知道，刘悦不是没钱，也不是不想借，而是不希望她花冤枉钱。叶小爱说：“月饼，舍不得孩子套不着狼，你让我试试吧，好吗？” 刘悦说：“小爱你别傻了，网店不是那么简单的，三千块诶，你可不要花了冤枉钱。你说，那些店铺在成名以前，有几个加诚保的？” 叶小爱说：“我只是想试试看，如果其它条件都充足，那就一定是我不够努力啦，这三千块钱，没准可以让我无师自通，检验出我的不足呢。” 刘悦一开始还坚决不同意，听着听着就觉得似乎有点道理，如果各种条件都满足，那就的确是叶小爱自己的努力问题了，只要多下点功夫，就一定能行！刘悦大汗，自己的观点怎么变得那么快？ 叶小爱一刻不停地游说了半天，直到刘悦说了句“我打钱给你”这才肯停，上前一个劲儿搂着刘悦的脖子亲：“我的好月饼，么一个！” 刘悦一本正经的说：“不过，我还是觉得没底儿，小爱，如果你赚了大钱，可得分红给我啊！”那意思就是，你如果没赚钱，也得把本钱还给我！ 叶小爱傻乎乎的没心没肺，还笑着说：“你放心，等着给你买lv的真品，咱不背地摊货了！” 刘悦彻底汗颜。 成功的拿到钱，交上了诚保的费用，下面的路，就得靠叶小爱的努力了。于是她决定禁止自己出门，禁止打电话，一心沉浸在网店里，不知不觉，眼镜的度数又上升了五十度，成了二百五了！ 有必要提的是，叶小爱很用心，名字类别很细，就叫“小爱女装店”。事实证明，这个名字就是比作家死党何清雅起的“小爱公主屋”要好得多。看点击就知道。叶小爱为了随时掌握店铺动向，计数器、手机旺旺一个不落，活像一个知名店铺的掌柜。 第006章 爸妈的电话 叶小爱这几天是忙极了，拼命忙着跟几个比较有名的掌柜互相做推荐，就是为了能在人家的店铺里，有个自家店铺的名字和链接，这就得挨个谈！人家生意好，都忙着呢，于是她叶小爱也就碰了不少钉子。 年轻就是资本，“知天命”时才不用工作呢，现在的叶小爱可是风华正茂！忙活了一个月下来，多少也挣到了千八百的，毕竟才是第一个月，叶小爱也没怎么期待过如火如荼的生意。 这天，叶小爱的爸妈来电话了。叶小爱如今身在青岛，而她的父母都在承德。没办法，房价涨得太厉害，总不能让老两口挤个三四十平米的小房子吧？相比较而言，承德的房价不知便宜了多少。因此异居两地。不过父母总是担心孩子的，叶小爱的爸爸还好些，她的妈妈则忍不住寂寞啦，也不愿意扭秧歌，也不愿意串门，只好给叶小爱打电话。 上学那会，叶小爱还能因一通电话而潸然落泪。现在可不一样了，毕业了，要嘱咐的琐事太多，叶小爱常常是听得头晕脑胀。 这次电话的内容与以往大同小异，无非是问问工作的情况，譬如网店生意怎样，是否准备正式工作等等。另外，叶小爱的妈妈还会再叨叨几句你七大姑八大姨家的女儿结婚啦，嫁了一个港商，现在成富太太啦……几乎每次来电话都会有这种“喜讯”。 叶小爱也不知是真是假，哪里来的那么多“喜讯”？但既然是母亲大人亲自开口，她也只好一一应下来，并且一再保证，在二十五岁之前一定找好！叶小爱真是郁闷，才刚过二十三，妈咪急什么？ 不过叶小爱从来没有问过，因为根据以往的经验，她母亲就一定会啰啰嗦嗦的说一大堆，例如什么“干得好不如嫁得好”，真是谬论！叶小爱作为一个新世纪女性，身上所散发出的美丽从来不是贵太太身份可以承载的，她的身上拥有自然、灵动，这是她们二十芳华女孩的典型优势。 挂下电话，叶小爱就得奉命思索自己的终身大事了。不是她多么听母亲的话，而是她至今一点谱都没有，甚至从未设想过今后温馨的家庭生活。所以，趁着现在工作不忙，也是时候规划一下了。 叶小爱的目标是奋斗十年，三十三岁时找一个门当户对的。她虽不出身名门，却也是两个大学教授孕育的“闺秀型女孩”，再怎么说，对方的家世也不能太差，最起码谈吐要配得上叶小爱。 叶小爱给自己的时间就是十年，也只有十年，十年之后，她必须尘埃落定。 打开衣橱，叶小爱从衣架上取出了一件西瓜红色的针织衫，又换好了漂亮的娃娃鞋，鞋上的白蝴蝶结特别适合她那双秀气的小脚。现在是五点半，六点钟，她和刘悦约好在栈桥见面。 一见面，叶小爱发现刘悦身后还拖着一个极大的行李箱，看样是要出远门。 未等叶小爱发问，刘悦便率先回答了：“我要去上海，那是个时尚之都，我去了那儿当模特也好，拍短片也好，拍杂志封面也可以，总之到了那儿，一切都会好起来。”经历过感情创伤的刘悦，变得十分现实，但内心却是不断奋进的，她希望重新塑造自己美好的生活。一个阳光向上的女孩！ 叶小爱喃喃地说：“真的要去？月饼，其实你现在的服装店还不错啦，我们说过要一起努力的，嗯？”她担心刘悦去上海是受人之邀，去拍一些比较暧昧的东西。 第007章 刘悦的蜕变 刘悦说：“事情并没有那么简单，我现在欠了一笔债，根本就活不心安，还是把钱还清之后，到上海去重新打拼，那里没有人认识我。” “什么时候欠的债？”叶小爱追问。和她认识了这么多年，一心以为刘悦在金钱的控制上是很有数的，没想到竟然还会欠债。 刘悦叹了口气，淡淡回答：“是沈涛给我欠下的，那天我喝醉了，他……算了，这种趁人之危的败类，我也懒得提他！” “你不打官司吗？！”震惊中的叶小爱急忙发问。 刘悦苦笑着说：“被骗的女人又不止我一个，大家都试过了，没用的。这种‘富二代’公子哥，谁能治得了他？” 这真是女人的悲哀。当初刘悦看上沈涛，不也是因为他那辆招风的莲花跑车吗？呵，他那肮脏的座位，不知道轮流承载了多少女人。相信刘悦通过这次的事，能明白感情虽不能当饭吃，却也别太拜金，毕竟拜金者拜到最后，丢的还是自己的金，自己的青春。 沉思一阵，叶小爱严肃地说：“如果你已经决定好了，那么我也不拦你。什么时候走？”刘悦身上的潜力是无限的，在历经磨难之后，她也许将会蜕变成一只美丽的蝴蝶，在这个蜕变的过程中，叶小爱下决心一定要助她一臂之力。 刘悦面沉如水地回答：“晚上十点的大巴，喏，就在对面。”她指了指远处遥遥相望的火车站的对面，那一排排大巴车。 叶小爱疑道：“火车站怎么还会有大巴？” 刘悦说：“那不属于火车站的范围，一些私家运营的大巴在那里停靠而已。” 叶小爱一听这么不安全，急忙劝告说：“你别坐那些车了，太不安全，最近不是旅游高峰，你现在去买票，买火车票，应该还来得及！” “卖花咯，卖花咯！”一个小女孩拿着一束鲜花，把自己想象成卖花女来回跑着，她的父母在后面步步紧跟，还吆喝着让她慢点跑，别摔着。 刘悦用手抹抹眼睛，说：“不了，火车太贵。大巴车虽然不太安全，但价格还算实惠，再说我都买了票了。唉，去吃饭吧，吃完饭我就要走了呢。”说完，刘悦拖起行李箱，开步走着。 叶小爱站在她身后问：“你在顾虑你的父母，对吧？让他们老两口没有你的陪伴，独自生活，你也很担心，对吧？” 刘悦回过头来，释然一笑：“小爱，别再担心我了，既然都说好要走，何苦让我的心不安呢。” 见叶小爱眼角开始淌泪，刘悦便放下行李箱，上前握住叶小爱的手，宽慰说：“你呀，整天就是个瞎操心的命！我要独自‘南漂’了，我都没怎么难过，你看你，竟然还掉眼泪了。放心吧，我不是孩子了，我是你的月饼姐姐啊，你的月饼姐姐一定会顺顺利利的！”这些话虽是说给叶小爱听的，可这也是刘悦给自己吃的定心丸。毕竟她长这么大，还是首次“南漂”，说不担心是假的。 刘悦又说：“最近清雅可是有男朋友忙了，你也别怠慢啊，你不说你妈挺急的吗，要赶快让她有个好女婿，然后抱上外孙啊。” 叶小爱憋回眼泪，点点头。刘悦笑了，又重新拖起行李箱，往马路对面的麦当劳走去。 第008章 加油啊，叶小爱! 刘悦走了。这个与叶小爱认识五年之久的死党走了。 在这个夜晚吹着凉风的青岛，叶小爱第一次发现，自己的身影竟然是这样的单薄、孤零。皎洁的月光把她的影子拖得老长，她第一次觉得，该找一个陪伴自己的人了。 晚上，是何清雅来的电话。电话铃声依然未变，是江映蓉的那首《火》。叶小爱、刘悦、何清雅，以前在宿舍里是经常放这首歌的，每次响起这首歌，大家便再次斗志昂扬！……为何这次，在叶小爱听来，曲调竟然如此落寞。 叶小爱擦擦眼泪，拿起电话，哽咽地说：“月饼走了。” “我知道。”何清雅的声音发颤。 “月饼走了，她走了……”叶小爱的眼泪再次盈出眼眶，竟然止不住。 “小爱，别伤心了，她会回来的，而且很快会回来的。”何清雅说这话也并不十分确信，只是希望得到叶小爱肯定的答复，让她心情安宁一阵，仅此而已。 可是，电话那边的叶小爱，却哭个不停。 何清雅明白了，一年半载，不，恐怕是永远，刘悦都不会再回来了。刘悦这人性格爽快，做事麻利，是个有一说一的豪爽性格。可是唯一的一点，就是拜金，这也不算是缺点，可到了上海那样遍地金子的城市，她还会回来吗？ “我这边下雨了。”远在北京“北漂”的何清雅重新拿起电话。 “嗯，”叶小爱先是惘然的应了一声，随即突然亢奋起来，“不说啦不说啦！我今天堆了好多货还没发呢，等我赚够了钱，就去找你们，然后我们一起创业，好不？”叶小爱的乐观性格，无论什么时候，都让人感到欣慰。而她天真的想法，也多少给了何清雅些许安慰。 “好。”何清雅答应了，她已经习惯了叶小爱这种类似于神经病的性格了，“你一定要赚很多很多的钱，养我们一辈子好啦。”她开始轻笑起来，重新露出了笑容。 叶小爱嗔道：“才不呢！你这个贪心的女人，有你那位陪你还不够？” 何清雅似乎有些害羞了：“呵呵，够了。他特别支持我写作，让我感觉特有动力，我们一定都要好好的，嗯？今天我在加班，恐怕不能说太久了，而且等下还要更新呢，我的书迷们都催更了呢。”她在外企工作，加班是常有的事。 电话那头信心十足的叶小爱说：“好啊好啊，那我们都去忙各自的事业咯，晚点再聊！”她一直很羡慕何清雅，可以同时拥有两份工作，一份是全球500强企业cf的招聘助理，月薪6000；一份是言情网站的签约作家，而且何清雅有时还能靠商机赚点小钱，真是让人不羡慕都难！ 挂下电话，叶小爱就从床底下搬出一个个的大箱子，开始打包发货了。她的家挺小，只有四十来个平方，为了节省空间，她把床身的抽屉拆了，加了一层挡板，成了她储存衣物的临时小仓库。叶小爱想，等她赚够了钱，一定要换个极大的仓库！ “叶小爱，加油啊！”她在日志中这样写。 第009章 吃得苦中苦，方为人上人 上海。 叶小爱手中拖着行李箱，站在繁华热闹的城隍庙，拿出手机，拨通了刘悦的号码，第一句话就是：“我在城隍庙，你来接我。” 电话那头的刘悦显然在忙，有些不耐烦地说：“开什么玩笑？我在工作呢，等下再说好不？”此时距离刘悦来上海已经半个月了。 叶小爱无辜的说：“我真的在城隍庙，我来上海了，昨晚的火车，火车票我还没扔呢，第一次来上海，我得留个纪念。” 刘悦有些相信了，急忙说：“别说那些没用的，我相信你！在城隍庙是吗？你等着。” 电话挂了，可叶小爱却仍在自言自语般道：“是啊是啊，你不用急，我在这儿逛呢，这儿的东西真好玩……喂？喂？！” 来到刘悦的宿舍，刘悦把包一扔，带着怒气问：“你怎么也不说一声就来了？万一我不在这，或者没地方给你住，你怎么办？” 叶小爱呵呵一笑：“没事，我就觉得人应该闯荡闯荡，你说得对，这是个大都市，能够使人得到历练。吃得苦中苦，方为人上人嘛。而且你走了，我一个人留在青岛也没意思，还不如来找你呢。” 刘悦说：“你做事真是欠考虑！我现在赚的钱一个人生活都困难，你得出去找工作。” 叶小爱点点头说：“这你放心，我都想好啦，一边开着网店一边给人当客服，你看行吗？上海这边好多网店，凭我的打字速度随便找家网店人家肯定要我。” 刘悦想了想，又说：“那你网店的货源怎么办？我的衣服都转出去了。” 叶小爱笑着挑挑眉：“我是谁啊，我是叶小爱呀！我已经联系好一家网站了，可以给他们做代理，这种代理貌似还挺流行的，叫什么‘一件代发‘。由他们来发货，我只不过需要下载他们的数据包，然后上传罢了，比以前容易多了。” “是！”刘悦余怒未消，“赚钱也不自主啦！你个小傻瓜，整天胡思乱想，竟然能自己来上海！噢，看来是赚了不少钱。” 叶小爱傻笑着说：“也没有啦，最近埋头苦干了一阵，上海消费水平虽然高，但这个月应该也没问题，你不必顾虑我，去工作就好。话说回来，你在做什么工作啊？听你今天电话里的声音，好乱。” 刘悦摆摆手说：“很不错的公司，待遇很好，每月能赚到一万多，还算不错。” 叶小爱咂咂称奇：“那很不错了诶！一万多，是什么工作这么好？” 刘悦有些慌乱，随便收拾了一下桌上的东西，竟然把叶小爱刚摘下来的眼镜放到了抽屉里，叶小爱问：“月饼，你快说话啊，到底是什么工作？”她心中的疑虑仍然没有消除。 刘悦拿出眼镜，放到眼镜盒里装好，说：“你先睡觉吧，坐了这么久的车，也该休息会儿了。醒来我就告诉你，一定。” 叶小爱迟疑地点点头，还是依言盖上被小憩了一会儿。 不过，有疑虑在心中，仍是睡不沉。 第010章 月饼，你不可以堕落! 醒来，叶小爱便迫不及待地让刘悦说出她的工作，似乎刘悦的每一次推辞，在她心中都是担忧与忐忑，刘悦的打扮，以及接电话时的神态，所说的话，让叶小爱心里的猜测渐渐印证。 刘悦挂了电话，拿起包来对叶小爱说：“公司有点事儿，我得先过去了，冰箱里有点面包，还有炼奶，你先吃着吧，晚上咱们出去下馆子，请你吃麻辣龙虾。” 叶小爱丝毫不为所动，拉住刘悦说：“月饼，你别骗我好不？你到底在干什么工作，你答应告诉我的。” 刘悦叹了口气，放好包，坐下倒了杯水，喝了几大口才说：“答应告诉你，就一定会告诉你，只不过现在不是时候，等着这几天我拿了工资，就跟你说！” 叶小爱想从工资里得到点信息，便问：“你能拿多少钱？” “五千多吧。”刘悦想了想，如实回答。 叶小爱越来越确信自己的猜测了，考虑到刘悦的面子，她说：“是外企吗？怎么第一个月就这么多？不是说有试用期吗？” 刘悦说：“不知道，这个月就这么多，工资不固定。” 话说到这儿，叶小爱也无法再问些什么了，不过还是严肃地嘱咐了一番：“月饼，当初你告诉我，你来上海是要让自己历经磨练，然后得到蜕变的，对吧？” 刘悦好像有些心虚，便低下头，不确定地点了两下。 叶小爱又说：“月饼，说实话，当初我对你来上海持反对意见，就是因为我听说上海这边，许多女的拍的照片啦，影像啦，都是比较香艳的那种，因为这样来钱快……” 话未说完，刘悦便霍地站起身，来开口打断：“你怀疑我去做那种工作？” “不是吗？”叶小爱反问。 刘悦颓然跌坐在椅子上，喃喃道：“现在我在银行有一万八的欠款，再加上当初借你的一千八，我连创业的基金都没了，我会把衣服和店面都转出去，只是为了换取一点生活费！现在欠款压得我快要喘不过气儿来，你叫我怎么办？” 叶小爱听到自己的借款，让刘悦雪上加霜，心里十分愧疚：“月饼，对不起，我是真的不知道原来你已经这样拮据了。对不起，月饼，你放心，我这儿还有些钱，咱们的生活费你不要担心！” “这不一样！”刘悦的眼泪顺着化烟熏妆的眼睑缓缓流下，“欠款压在我心上，已经够重了，你如果再包管着我的生活，就更让我抬不起头来了！”她抽泣了一阵，又抬手擦擦眼泪，心情略微平静了些，对叶小爱说：“欠款是欠银行，我可以再靠自己的力量还上，这不会磨去我的自尊与信心！可如果连自己的生活都要靠死党帮忙，那我刘悦，就真的要一蹶不振了。” 叶小爱也开始掉泪：“对不起，月饼，我真的没脸当你的死党，竟然连这个都没考虑到。对不起，月饼，我伤害你了……” 刘悦仰起头看天花板，让眼泪倒流了一阵，苦笑着说：“现在你明白了吧，这就是我不告诉你的原因。好了，一切都说清楚了，我现在去公司。” 叶小爱觉得自己很没用，帮不上刘悦任何忙，又怎能阻拦刘悦去赚钱呢？唯一能做的，就是责怪自己，为何这样没用！她没了解清楚，就贸然来上海，不但没帮到刘悦，还给她添了麻烦！ 叶小爱心想，叶小爱啊叶小爱，你可真是个累赘！ 第011章 我要补上对你所有的亏欠 晚上六点，刘悦回来了。她本以为叶小爱会早早地在门口迎接她，没想到竟然空空如也，心里不免有些失落。 刘悦一边脱下小披肩挂好，一边问：“小爱？在家吗？” 叶小爱从卧室门口探出头来说：“噢，月饼回来啦，我做好饭了，你先吃，我这有几笔生意要处理。你先吃吧。” 刘悦有些不明就里：“你怎么啦？饭还没吃呢，是网店有什么事？” 叶小爱连连摆手，笑着说：“没，现在我的事业正如火如荼呢！呵呵，虽不说家财万贯，却也有几百块的基本生活费了，这个你不要担心。” 见刘悦仍是怀疑，叶小爱说：“你呀，又疑心了不是？我只是想好好努力，既然已经借了你的钱开诚保，那我就要对得起那三千块钱啦！你放心吧，任何事有我叶小爱在，都会化险为夷。网店也是这样，你放心就好啦。” 刘悦说：“我可不准备让你还我钱昂，你这傻丫头，可别为了那一千八就连命也不要了。” 叶小爱呵呵一笑：“哪会呢，也没那么多生意让我忙啊。” 刘悦这才想起端倪来，忙问：“是啊，你刚才说有几笔生意，怎么会突然这么多生意？” 叶小爱说：“咱们不能等着生意上门，而应该出门去找生意！我跟几个会用photoshop的朋友学了几招，准备开始主动去找卖家，给人做店铺装修了。价格还行，15块钱，我主要赚信誉。” 刘悦走到厨房，打开锅盖，把一盘盘的饭菜都端到桌上来，抬起头对叶小爱说：“十五块钱？也太便宜了吧？” 叶小爱许是饿得要命，拿起一个花卷来就往嘴里塞，塞得嘴里满满的，还不忘跟刘悦汇报自己的想法：“哎呀，我才刚开店嘛，薄利多销！” “这倒是。”刘悦倒了杯水递给噎得要命的叶小爱，“不过这样生意会很多诶，就凭你那两把刷子，忙得过来吗？” 叶小爱一激动，把花卷扔到了菜盘子里，骄傲地说：“哈哈，这就要说我叶小爱的聪明智慧啦！我把每笔装修生意的一部分，都交给了咱以前的大学同学，他们都不要什么钱，p个图，对他们来说可简单了！如果非得要钱，那就给五块钱呗！我还能赚十块呢。” 刘悦既觉得叶小爱的想法不错，又觉得有些主次颠倒，可真是哭笑不得了：“小爱啊，你不是卖女装吗？怎么又开始干装修了？” 叶小爱啜饮了一大口水，嘴里总算是渐渐空了：“我管他呢！我现在是自由职业者，什么赚钱我干什么！话说回来，月饼，你一定不要再去拍摄那种照片了。月饼，我知道我欠你好多，我要用我所有的力量，来补上对你的亏欠。” 刘悦的表情阴沉了一阵，才轻点了一下叶小爱的额头，笑着说：“你个小傻瓜，什么欠不欠的！不就是一千八百块钱吗，你以后再还吧。” 叶小爱严肃地摇摇头，坚定地说：“月饼，这次你要听我的，我说不行，就不行。不然，我就告诉清雅他们了！” 刘悦一摔筷子，背过身去，满面愁容：“你这是干什么？我现在做得好好的，你又何苦再让我动摇。” 叶小爱坐到刘悦面前，劝说道：“月饼，那些活不是你干的！你这么漂亮，去那种地方不是自贬身价吗？其实，其实我们在上海还有很多活可以干啊！而且我已经想好了，明天我去打工。” “你去打什么工？”刘悦转过身问。 “我从最低等的工作做起！”叶小爱平静而坚定地回答。 第012章 做别店的客服 一夜，叶小爱和刘悦都挤在一张窄小的单人床上，一日只吃两餐，时而早午合一顿，时而午晚合一顿。房子不大，三十平方米，两个人住可是紧张得很。相信这一个月的艰苦生活，会给她们留下终生难以磨灭的印象。是啊，如果想要成功，不吃苦、不磨练是不行的。 六点，刘悦看着熟睡的叶小爱，十分心疼，叶小爱昨晚在十点的时候就让刘悦睡觉了，可她呢，刘悦一点半起来上厕所的时候，叶小爱还坐在电脑旁设计图案。一夜没怎么睡，刘悦实在是不忍打扰她。 这半个月来，刘悦已经习惯了早出晚归的日子，虽然她也不知道自己在忙些什么，但只要在忙就好，她实在是不愿做个闲人。 刘悦从袋子里取出面包，炼奶也舍不得抹，直接放入口中。 拿起包，刘悦下意识的想到该去工作了，可不知为什么，一想到昨晚叶小爱那伤心决绝的神情，她就不忍再次堕落。刘悦只好放下包，坐到电脑旁上起网来，希望能帮帮叶小爱。 刘悦笑了。一种无奈的笑。 没过多久，叶小爱醒了，她猛地坐起身，发现刘悦坐在电脑旁，高兴极了，她大喊：“哈！你没走！” 刘悦关掉聊天窗口，转过身对叶小爱笑着说：“都答应你了，怎么会反悔呢？你刚才起得这么急，就是为了这个？” 见叶小爱不好意思地点点头，刘悦又说，“你呀，我正在帮你弄网店呢，真是。” 叶小爱笑着挠挠头，说：“累了吧？你出去买点东西好了，我要顾网店，你这样生意是不会自己找上门来的，呵呵，大众路线！” 刘悦气结：“大众？我刘月饼是多么与众不同啊！” 叶小爱故作呕吐状，从抽屉里拿了钱给刘悦，送她出门之后，就坐在电脑旁开始寻找招聘客服的网店了。最后找了一家，看起来规模不小，待遇应该不错，貌似是外国人开的，好奇怪哦，这么大的企业干吗不去混阿里巴巴？叶小爱这样想。 负责招聘的“豆豆”说：“您好，想来应聘什么职位？” 叶小爱低下头噼里啪啦地打起字来了：“您好，我想来应聘客服。” 豆豆：“哦，知道怎么拉拢顾客吗？跟我分析一下本店的svb（全称sationvioabe，心理综合购买几率，知名企业白领的必修课。）吧，提些建议也好。” 叶小爱怔住了，她大学修的是心理学，不是这个啊！还综合？心理方面还可以，人家顾客怎么综合她叶小爱就不知道了。 叶小爱直率地回答：“说实话我从未修过你所说的svb，但我本身也是开网店的，信誉也不算差，三心了。” 豆豆那边“正在输入”的字样停了一阵，才说：“这样啊，那我觉得你可以试试，不过工资不多，可能会委屈你哦。底薪是2500，我们是半外企，比较自主啦，为了联系顾客我们每月给你报销50元话费，你看可以吗？” 2500在上海这样一个大都市，还的确不算多了，不过叶小爱没期待过多么高的工资，也就欣然接受。 豆豆又说：“不过你得好好学学svb了，我们不是一般的网络销售集团，这里的员工都是白领级别，特别是你啊，一线人员，不会svb怎么行？要不要出去上课呢，我们有几个联系电话。” 叶小爱没考虑就说：“不用啦，我有个闺蜜网店开得不错，我让她教我吧。” 豆豆口气有些轻蔑：“她行吗？” 叶小爱简短的回答：“她叫何清雅，品牌名就叫清雅。” 豆豆深觉这个名字如雷贯耳，清雅零食，淘宝网的卖家谁人不晓？这样一个大老板，她的闺蜜竟然会去当客服？不过，考虑到自家网店的利益，豆豆觉得这个叶小爱不能得罪，于是便传了一份合同，让叶小爱填一下，然后带着身份证，亲自送过去。 第013章 新的工作 来到“千分之一”大楼，叶小爱见到了人事经理豆豆，个子不高，皮肤黄黄的，不算漂亮，但长期在外企训练出的气质却令叶小爱感到十分欣赏，她原本因特意亲自跑一趟来送合同十分郁闷，但现在却特满意这份工作了。 豆豆一见叶小爱，便笑了：“长得真秀气，呵呵，就是挺瘦的，得多吃肉。稍等，我先去将你的资料存档。” 叶小爱乖巧地点点头。 豆豆叫来一个个子高挑的白皙女孩，一看就是出自大城市的人，但又不似上海人那般秀气，而是极具现代感的。 豆豆拿出领导的口气，吩咐说：“rose，去把资料存档，thanks。” rose扫了一眼资料，又看看叶小爱，低了低头便拿着资料夹下去了。 豆豆领着叶小爱来到她的办公室，又告诉她这里的人都有英文名，让她也取一个。叶小爱怕名字起得不好，让人笑话，就让豆豆给她取，豆豆很大方地答应了，起了个名字叫cindy。 于是，周围的同事便一个个上前来打招呼了——一个黄衣女孩，一个紫衣女孩，黄衣女孩下身穿了一条烟灰色的牛仔裤，倒也蛮in的；紫衣女孩则是踩着超高跟鞋，穿了条超短裙，以及一双黑紫色的连裤袜，生怕湮灭了自己的美丽光辉。 叶小爱客气地笑笑，回答说：“再以后大家都是同事了，我有做的不对的地方，就请你们多指教，谢谢！”说完，她便随手开始收拾起自己办公桌上的杂物了。对于紫衣女孩这种没有内涵的人，叶小爱一向没有太多关注，她喜欢的是内敛、端庄的，譬如豆豆。这样的花俏女子，她简直是无法忍受。 紫衣女孩夸张地笑笑，这种笑在叶小爱眼里有些虚假，紫衣女孩说：“好啊，不过你连svb都不会，我们有共同语言吗？哼哼，我叫珍妮，是个很可爱的名字！” “嗯，的确。”叶小爱也回之敷衍一笑。 珍妮说完了，就扭来扭去地走到自己办公桌工作了。黄衣女孩虽不善于言表，却也十分友善：“呵呵，她就这样，心也不坏，你别在意啊。我叫琳达，l，i，n，d，a，琳达。”她边说边拼读了一遍。 较之妩媚刻薄的珍妮，叶小爱倒是更喜欢这个热情友善的琳达。 叶小爱笑着说：“好，那你先忙，我去找经理要账号啦，我想尽早工作！” 琳达点点头说：“这样也好，有助于你尽快适应工作。” 叶小爱敲了敲门，进入了豆豆的办公室。 豆豆一看是她，先是吃了一惊，随即问：“怎么了？有什么问题吗？” 叶小爱小心翼翼地回过头，把门带好，上前走了两步，对豆豆说：“嗯，有件事要麻烦您，我已经收拾好了办公场所，您看我是否可以尽快开始工作呢？” 豆豆不明就里，小心答道：“是啊，怎么了？” “还请您告诉我，我的客服账号，不然我是无法登陆上去，为企业服务的。”这样简单的一句话，叶小爱怕说错了惹人嫌，这才反复斟酌，直到出现了这么一句生硬晦涩的话来。这，也是外企的弊端，整个职场的弊端！ 豆豆笑了：“这你不应该来找我啊，你现在已经被录取了，手续也办好了，那你和我人事部就没关系了啊！你去找kitty吧，她是销售部经理，你的上司。” 第014章 这个上司不好惹 于是，叶小爱又嘚啵嘚啵来到销售部经理凯特的办公室，从人事部，到销售部，加上等电梯的时间，以及一路上和新同事打招呼，用了将近半个小时的时间才到。叶小爱暗自揣测，难道这就是传说当中连先抬哪只脚都要有规定的sop（专业操作流程）？ 想想也并非那样，但凡是在企业工作的白领，有啥事都得直接跟上司联络，没听说过去找人事部的。除非你不想干了，威胁他说你想跳槽！看来几个月的自由职业生涯，倒让叶小爱有几分不适应白领工作了。 凯特将老板椅从窗前转过，优雅地放下咖啡杯，笑着问叶小爱：“你是cindy？” 叶小爱抬起头说：“是，我的英文名字是cindy，中文名字是叶小爱。”外企的规矩就是，进了门儿，自我介绍时，就得先说你的英文名字，这点叶小爱倒是清楚，之前何清雅跟她提过，说是不尊重中国人的姓名权。 凯特一挑眉，说：“你倒是挺懂规矩的，之前在外企干过？” 叶小爱回答说：“没有，我也是开网店的。” 凯特仔细地搅着咖啡，轻蔑地笑笑：“那就是网店倒闭咯。好吧，不说这个，你是怎么知道自我介绍时，姓名顺序的？豆豆跟你讲过？” “我的闺蜜叫何清雅，她在cf是一名中产阶级，这对她而言是基本功。”叶小爱知道，有这样一个闺蜜，无论何时都可以给自己增添光环。 可这回她想错了，在凯特这儿，一切都违背常理！ 凯特放下咖啡杯，叶小爱第一次发现，世界上竟然有这么精致的女人！眉毛纹的是紫褐色，眼睫毛是又浓又密，长长的卷翘着，颤动起来堪称迷人心魂！ 凯特说：“所以呢，你想在这里，得到一些优待？” 叶小爱没想到会这样，情急之下竟然不顾礼貌，急忙解释说：“不不不，不是这样的，你不是问我吗，那我就解释给你听啊！我从来没想过要任何优待！” 凯特瞥了叶小爱一眼，从办公桌左上角抽出一个淡粉色的文件夹，似乎喷了香水，香香的。 “这是一些基本教程，给你巩固一下做客服的基础，谈吐方面需要着重看看，你看，第78页，之前的都是rules（规则；制度）。至于svb，听豆豆说你没学过，不过没关系，在96页往后有介绍的，不过不够详细，你可以让珍妮和琳达教你。”凯特工作起来有板有眼，显得平和了许多。 叶小爱大致地看看目录，将文件夹合起，笑着说：“知道了，我会努力学好的！” 凯特仍是一副严师的样子：“口说无凭，我要收作业的。这样，明天吧，你准备一份详细的svb，要把作为根据的数据也一并附上，然后再拓展一些详细做法，这样的svb才算完整。” 叶小爱心想，严师出高徒嘛，于是欣然答应。 出了办公室，叶小爱心里就打起鼓来了，对于自己这样一个连svb是什么都不懂的人，能做出一份像样的报告来吗？ 第015章 迟到 晚上回到家，刘悦把今天咨询衣服的情况逐一跟叶小爱作了汇报，叶小爱丝毫没听进去，而是说：“刘悦，我觉得你现在太辛苦了，不单单要外出应聘，还得照看我的网店。刘悦，我……”这是叶小爱自毕业后第一次叫刘悦的名字。 刘悦怔住了，忙问：“你这是什么意思？担心我做不好？” 叶小爱蹙着眉头，摆摆手说：“不是这个意思，只是你的生活过得太过忙碌，我于心不忍。更何况现在ub（叶小爱所在的企业）那边还没什么重活，我先两头顾着。” 刘悦问：“听清雅说，你还不懂什么综合几率呢，会了？” “不要紧，慢慢学。”叶小爱喝了杯水，片刻不停地坐在电脑前忙碌起来。 考虑到第二天还要上班，晚上九点半，叶小爱就早早的上床睡觉了。 然而，早睡早起这句话，并不是屡次奏效的。昨晚为了赶时间睡觉，叶小爱的神经时刻紧绷着，从六点半到家，饭也没吃，一直接连不断地忙了三个小时，无论是多好的身体也受不了。于是，几乎可以预见，早上7：50，叶小爱才刚刚起床。 需要说的是，她的正常起床时间是七点，半个小时收拾，半个小时坐车、买饭，再到ub用餐。白领是遵循朝九晚五，而客服需要早些，八点上班。照这么说，叶小爱的时间计划的很好啊！只可惜，今天她晚起了将近一个小时！还有十分钟，她就该上班了！ 叶小爱睡到自然醒，心想今天的闹钟怎么没声？拿过手机一看，才发现已经没电了。刘悦呢，她从六点就出门了，一直到下午两三点才会回来。因而，叶小爱第一天正式上班就迟到了。 急急火火地跑到“千分之一“大楼，要进门时叶小爱才发现需要出勤卡。于是，她赶快拉开包包的拉链，好一阵翻才找出卡来，刚要打卡，门口的保安却上前把打卡机搬走了。 叶小爱不由得气结，含着薄怒说：“你好，我是这里的员工，上班是要打卡的，麻烦您把打卡机搬回来吧，谢谢！” 保安挑了挑眉，简短回答：“你迟到了，待会儿李总回来视察，你跟他解释吧。” 叶小爱哭笑不得，这是遇到杠子头了？她只好说：“先生，我呢，是去上班的，迟到了可以扣钱，但不至于这么点小事，就要跟你们的李总汇报吧？”她不知道李总是何许人也，却觉得这人也太爱多管闲事了。 保安说：“李总刚刚上任，对于日常出勤当然得一把抓了！你先等会吧！”他的口气越来越不耐烦。 叶小爱沉了口气，心想，好，我叶小爱今天就会会你们的李总！ 几分钟后，那位李总来了，他穿着笔挺的黑色西装，手缝的，一看就便宜不了。他打着宝蓝色的领带，显得人格外意气风发。他走上前来问：“怎么了？这位女职员为什么不进来？” 保安如实回答：“李总，她迟到了。” 李总笑笑，抬起胳膊看看那块闪闪发光的劳力士表，对叶小爱说：“行，还不算太晚，可以让你进来。不过，你要给我一个适当的理由。” 第016章 因祸得福 叶小爱知道向来是小鬼难缠，现在碰到救星了！于是开始一把鼻涕一把泪的讲起故事来了：“李总啊，我是刚来的员工，做客服的，可是我不会svb！为了不辜负凯特经理对我的栽培与期望，我昨晚就加班加点的研究！可是……还是晚了。” 李总掩嘴一笑：“做客服的，竟然不懂svb？” 叶小爱无辜地点点头。 李总无语地点点头表示明了，他笑着说：“好吧，看在你为公司鞠躬尽瘁的份上，我可以告诉你svb，也可以帮你交上作业。新人都会有作业的，对吧？” 叶小爱觉得有点儿麻烦了，本身svb也不算特别难的东西，让琳达她们教教就可以了，如果让李总插手的话……想来想去，她说：“是，可是凯特经理已经替我安排好专人教课了，谢谢您的好意。” 李总蹙着眉头，撇了撇嘴，往四周看看，走近两步对叶小爱说：“你认为我讲的不如她们好？你是这样认为的吗？” “不，不是……”叶小爱紧张起来，为何这些高层都爱断章取义！ 李总心满意足地笑笑，拉起叶小爱的手，吹着口哨往办公室走去。 “坐吧。”李总绅士地为叶小爱脱开凳子，“helen，倒茶。” 叶小爱简直是受宠若惊，连连摆手说：“不，不用，李总，我知道您工作很忙的，但是，您的一番好意我也不敢推辞啊……不然这样，您就给我列个大纲，之后我回去操作，您看怎么样？”说话间，叶小爱游离的眼神无意间扫到那位李总的名片上——ub副总裁，李渊。 李渊翘起二郎腿，说：“我是在给公司培训员工，工作再忙、再重，也不如新鲜的人才精髓重要。再者说，我想看看你们经理的水平如何，这对她而言应该是个挑战。” “您说的是凯特？”叶小爱反问。 “正是。我之前和她共事过一阵，都是在人事部，我想看看，到底是我能培养出一个好员工，还是她能栽培出自己的好下属？” 叶小爱不禁汗颜：“您要和她比试？”胆小的她担心会殃及池鱼。 李渊没回答他的话，而是把ub网店近三个月来的访问量，购买率及付款率一一取出，让叶小爱做个对比。 叶小爱笑着点头致谢，接过来大致扫了一眼，数据估算后，发现业绩正在不断下滑，且下滑十分严重。但这些话是不好挑明的，总不能说svb处于劣势，并不断下降吧？可svb又需要真实的数据！叶小爱犯难了。 “hi！john！”进来了一个老外，李渊笑着用手指了一下旁边的沙发，示意老外先过去坐，又对叶小爱说：“这是ub的中国区执行总裁，李保罗。” 叶小爱张大嘴巴，一时间觉得自己真是因祸得福，太幸运了！短短几分钟内竟然见到了两位大人物——一个总裁，一个副总裁。 惊讶之余，叶小爱连连鞠躬：“初次见面，您好您好！我是叶小爱，不，cindy，呵呵。” 看着叶小爱这么慌忙的样子，李渊笑了，对李保罗说：“这是新进的员工，呵呵，我正在给她做培训呢。”他看看叶小爱，又说，“cindy，数据分析过了吗？现在请将你的分析结果说给我听。”说完，便重新坐回自己的老板椅。 叶小爱舔舔嘴唇，支吾着说：“您刚才给我的访问量，购买率以及付款率都给我了，这的确是我所需，能够清楚看出购买的几率。这对我们客服人员很有利。可是，对于我们而言，还需要退款率，以及退款成功率。” 见李保罗面色阴沉，李渊赶紧提醒叶小爱说：“你又不是售后人员，不需要了解退款情况的！“ 第017章 无心插柳柳成荫 叶小爱刚要解释，却听李保罗说：“cindy，你是想根据退款情况，来奠定ub近期的信用，对吧？因为近期的业绩很差，你无法以此做出客观的点评，并且联想到今后的信用介绍，你是否在担心信用屏障的问题？”他的中文还不算很熟练。 叶小爱如遇知己，连连点头。 李渊惊讶的问：“cindy，你不是刚刚进来，连svb都不会吗，这些你是如何得知的？” 叶小爱心知自己回答对了，也不太担心，便如实回答：“以前我也是开网店的，包括现在，我仍拥有自己的网店。” 李保罗欣慰地笑笑，边鼓掌边说：“cindy小姐，我为我有这样优秀的员工而感到自豪，真的！你是我们ub的骄傲，在新人里面，我还是第一次见到这么谨慎出色的人！看得出来，你会是个合格的客服，优秀的一线人员！” 李渊高兴地朝叶小爱笑笑，叶小爱却笑着低下头。他找准时机，便说：“她现在还只是个客服，如果说是优秀的一线人员，恐怕还名不副实啊，呵呵，客服只是个最底层的职位而已。就我而言，我相信这位cindy小姐会有更大的成就。” 李保罗沉思了一会儿，接下来的话，就是用英语说的了，叶小爱听不懂，却也猜到是不想让自己听。再加上她本人就不爱多管闲事，也就没在意，继续分析起数据来了。 没过一会儿，李保罗离开了。李渊站起身来，走到叶小爱身后，伫立着问：“好了吗？可以开始准备svb报表了吗？李保罗对你的期望可是很高啊。”见叶小爱疑惑地抬起头，用无辜的眼神看着他，他又说，“他说，想从你的身上看看你们经理凯特的工作能力，如果时机成熟的话，她就该晋升为副总裁了。so，你就是销售部经理啦。” 叶小爱怔住了。就凭自己的两把刷子，还能当一线经理？这不是开玩笑嘛！想了许久，她诚恳地回答说：“尽管这实在是天大的喜事，甚至让我难以相信，不过，我并不准备接受总裁李的提议，抱歉。” 她的话让准备告诉她只是有可能，让她别就此自傲的李渊大吃一惊，没想到天上掉馅饼的事，他竟然还不接受？出于人事部hr经理的敏感，李渊深知，面前坐着的女孩虽然笑容平和，看起来脚踏实地，没什么坏心眼，可她的上进心，谨慎负责的态度，却能让她平步青云。 做完报表之后，叶小爱考进了随身携带的u盘里。 刚回到销售部办公室，珍妮就扭动着纤细的腰躯款款走上，腻声说：“凯特叫你过去，咂咂，似乎很生气的样子哦，你今天是怎么了，怎么这么晚才来？”她一脸幸灾乐祸，叶小爱也不愿多做解释，简单回答了句“这就去”，便走向凯特的办公室。 凯特开门见山的说：“今天在李总办公室，你都做了些什么？” 叶小爱愣了愣，随即如实回答说：“也没什么，李总给我了一些数据，让我做份svb报告，然后总裁李来了，说了些话，具体是什么我也不清楚，是用英语说的。”叶小爱怕凯特因李保罗有心让自己升经理而心存芥蒂，于是刻意掩盖了升职的部分。 第018章 被表扬也算我的错? 可是，怕什么来什么！凯特似乎还是知道了叶小爱将代替自己成为经理的事，可是关于她的升职，她似乎还不知道。凯特压着怒问：“所以呢？是谁告诉你，你可以取代我做经理的？” 叶小爱大吃一惊，强自镇定之余，颤声回答：“不是这样的，我从来没有想过要取代你，真的。我希望你别误会，总裁李和李总的意思是，如果你升职了，那么就让我顶上你的位子，仅此而已。” 凯特冷冷说：“so？看样子已经有为你升职的打算了，祝贺你啊叶小爱，因祸得福，迟个到还能升职，哼！看来，这个小小的销售部，都快要容不下你了。” 叶小爱强压住心中的不甘与怒火，平静地说：“我今天没做任何不符合我身份的事，我只不过运用之前所得的常识，问了几个问题而已，再说了，我的svb报告不算出色，我都不知道总裁李为何会有那样的打算！难道，被表扬也是我的错？真令我难以理解！” 凯特“嘭”地一声，拍案而起，怒斥道：“cindy，如果你认为销售部容不下你，那你现在就可以走！出去！给我出去！” 叶小爱心知凯特的嫉妒心太强了，跟她说什么也没用，于是收起自己原本准备交上的u盘，冷冷地瞥了她一眼，离开了。 琳达看着叶小爱在含着泪收拾东西，忍不住上前劝说：“cindy，你还是跟凯特认个错吧，好吗？这份工作你不能失去的，如果你被ub辞退，我敢说ub不会让你找到另外的好工作的！” 叶小爱擦擦眼泪，对琳达说：“谢谢你来劝我，不过现在说什么都没用了，你还是别为了我得罪凯特，她嫉妒心太强，我干不下去了。”她面带嘲讽地笑着看了一眼凯特的办公室，继而说道，“既然总裁李都称赞过我，那我找份一般的工作应该不成问题，呵，我走了！”说完，便背起包来径直往门外走去。 “你站住！”背后响起的是李渊的声音，他上前拉住叶小爱，接过她手中的箱子摔在地下，冷淡地问，“你递辞呈了吗？谁允许你走的？上班时间擅离岗位，你还知不知道规章纪律？” 叶小爱哭着说：“我不干了，不干了行了吧！” “小case，你跟我来。”李渊就这样，在众目睽睽之下，拉着叶小爱往楼下他的副总裁办公室走去。 珍妮不知味地说：“她是怎么勾搭上李总的？没想到她还有这两下子，李总那么挑剔的人都能喜欢她，真邪劲了！” 琳达上前捅捅珍妮，冷声道：“你别乱说话，凯特叫你过去。” 珍妮小心地凑过头去，轻声问：“哎，你说，凯特发火是不是因为总裁李和李总要给cindy升职的事？” 琳达不屑地说：“你那么好奇就去问凯特，别整天问东问西的，真烦人！” 当然，珍妮还不至于傻到真的去问凯特，她知道现在凯特正在气头上，泡了一杯清茶，这才小心翼翼地端着茶杯进了凯特的办公室，笑着说：“怎么了？又是叶小爱惹你生气了？” 第019章 对我而言，培养一个经理很简单 凯特也很反感珍妮的八卦和幸灾乐祸，只是淡淡说：“最近的业绩要冲一冲了，我给你的目标是再提升百分之一百七。不要说不可以，这个月的业绩真是差得可笑！” 珍妮低头抿着嘴唇，小心的问：“这可是将近两倍啊，能有足够的客源吗？” 凯特说：“你最好套用svb做一下，然后用mail报给我在提升百分之一百七的情况下，客流量大概要控制在多少。” 珍妮想了想说：“svb最近都没有报告，最新的也是cindy所做的，这三个月来的了。” 凯特一听“cindy”，再次气结：“不行，不准用她的！最近我要对你进行特别训练，你的工作让她来做，就说是我决定的。哼，我就不信了，我一个职业经理人还斗不过她这个职场菜鸟！” 珍妮心知，凯特为了赌气，这是要培养自己做她的接班人啦？欣喜之余，珍妮还不忘卖乖说：“真是的，有您这么好的经理，她该感到荣幸才是。工作就交给我吧，您放心，我的报告会让您满意的！” 凯特心烦意乱地摆摆手，说：“你出去吧。” 凯特心里其实纠结得很。作为一个ub的经理，她该正确培养员工才对，叶小爱固然气性比较大，可还是个苗子。珍妮虽然对她恭恭敬敬，但为人做作、虚假，并且工作糊弄，是个地地道道的花瓶，完全不能胜任这个工作。 但想来想去，凯特觉得，自己不能受气才是最关键的，凭着自己家族在ub的势力和后台，副总裁她也是势在必得！ “喝茶吧。”李渊与叶小爱一同面对面静坐着。 叶小爱抽抽鼻子，抬起那双泪汪汪地大眼睛，哭诉道：“不带她这么欺负人的！总裁李表扬我，也不是我的错，她凭什么跟我发火。” 李渊有些心烦，应付着安慰她：“哎呀，她的工作能力还是不错的，这点你该向她学习。” 这回叶小爱可不高兴了，她提高了八度声音说：“是！她的工作能力我的确甘拜下风！可她作为部门经理，不应该压制下属吧？她不仅需要运营好ub的一线，还需要为ub培养人才！试问，在我这儿，她都做了些什么？或是，她都帮助了哪些下属？” 李渊不赞同地说：“你才刚来没几天，别闹小姐脾气！” 叶小爱索性不去理他，转过身来坐着。 李渊站起身说：“我还有工作要做，这里有茶，还有沙发，你渴了就喝茶，累了就休息，哦对，还有饭，不过得十一点半才能送来，你如果不愿意上班就在这呆着吧，我可不想戴上‘压制下属’这个帽子。” 叶小爱“扑哧”笑了：“切，我待会就回去上班，不就是个经理吗，哼，总有一天我要用我自己的力量证明，你别看轻了我叶小爱！” 第020章 销售部有麻烦了 回到销售部，叶小爱的下场可想而知：珍妮开始进行凯特对她的特殊培训，她的工作，绝大部分都由叶小爱代班！这下，叶小爱开始有些吃不消了。 这天刚刚上班，叶小爱登陆上客服专用的账号，开始回应顾客们的咨询了。首先出现在眼前的，就是凌晨一点多钟时，一个名叫“倾倒人”的连发了一大串骂人的话，很不入耳。叶小爱通过阿里旺旺问他为什么骂人，是不是ub有什么做的不好。 “倾倒人”很快回复了：他在ub的企业网店上买了一千多件刚推出的烟灰色牛仔裤，结果收到的是过时了n年的天蓝色牛仔裤。并且他多次要求退货，都没有任何回应，经手这单生意的珍妮推脱说退货应该找售后部，售后部则回应这件商品是限量推出的，直接由销售部负责。他实在是熬不住了，好几十万的破烂衣服堆着，搁谁谁也急啊！ 叶小爱想，现在的关键问题，还在于这到底是怎样的“限量商品”。搞清楚之后就可以根据双方的责任问题来找相应部门解决了。几番权衡之下，叶小爱还是低下头去找凯特询问了。 “哼，出了纰漏知道来找我了？以前可没见你这么积极。”凯特虽然嘴上挖苦叶小爱，可出于一个职业经理人的内涵，她还是打开叶小爱与“倾倒人”的聊天记录看了看。 叶小爱觉得凡事说出来就会轻快得多，于是就事论事：“说实话，您交给我的工作是别人的两倍，我正在处理最基本的。先说这个，这是当初珍妮留下的烂摊子，我与她都是您的直接下属，所以来找您，是最直接，也是最有效的办法，我不觉得我的做法有何不妥，需要您来讽刺挖苦。”经过那次的争吵，叶小爱现如今说话进退得当，话中带刺。 凯特见叶小爱学聪明了，心下觉得有些失落，却也不好表露，便故作惊讶地问：“原来你这么认为啊？那我告诉你，‘限量商品’是当初的销售经理提出的，按理说也不关我的事啊？是不是只要不是你引起的，你就可以不负责任呢？如果你这么认为，对不起，”她毫不犹豫地合上文件夹，“你去找前任销售经理吧。”说完，凯特把文件夹举到叶小爱面前，让她拿走。 叶小爱见大事不妙，凯特要撒手不管了！她只好将口气软下来，再次劝告：“对不起，是我说错了。凯特，请你帮我，帮整个销售部度过这个难关好吗？这样的小问题，我真的不敢去麻烦李总或是总裁李了。”她的意思只是说明事情微小，可在凯特耳中，却是些许威胁之意。 凯特冷声说：“你的意思是说，如果我不给你处理，你就要去告诉总裁李和李总是吗？那我告诉你，你可以去，最后的结果我想你也可以预料，你走，我降职。” “凯特我没这个意思。”叶小爱有些懒得解释。 凯特依旧是那副看透一切的自负眼神，她说：“其实不管你如何从中作梗，这么大的事，没准他们已经知道了，还给你省事了，哼。” 叶小爱觉得多说也没意思，便结尾说：“既然这样，那我还是自行解决吧。”说完，便双手快速接过文件夹，开门出去了。 第021章 高管不是吃干饭的 果不其然，几位高管果真早有耳闻。叶小爱上午才刚刚找过凯特，下午李保罗派出的“vk特殊检查团”就到销售部来调查了，并且来势汹汹，还带了一个ub律师团中较为资深的律师。不知道的，还以为是叶小爱去告密了呢！ 凯特一见李保罗派来的“钦差大人”来了，自然不敢怠慢，笑脸迎接：“vk大驾光临，凯特一定竭力配合，给你们增加了许多麻烦，深感抱歉。”如果“大驾光临”后面再加上句“所为何事”，那就有点揣着明白装糊涂了！凯特深知，这种时候还是乖乖配合的好。 vk的代表唐蕊看上去是个严厉的老古董，说话办事神情严肃，丝毫不拖泥带水，更不允许你拖拉！ 唐蕊客气地回应：“希望别叨扰了销售部的正常工作。” 凯特一边陪着笑脸，一边点头哈腰地将唐蕊等人往会议室请。 叶小爱心想，你现在知道献殷勤了，当初怎么不好好管理你的下属呢？ 再说珍妮，自从东窗事发之后，按照凯特的话说，为了照顾好当事人的综合情绪以及心理素质的稳定，暂时先不要上班，免得说话混淆视听，言语失真，给vk的工作带来麻烦。说简单点就是——停职，接受调查！ 凯特把唐蕊等人请进会客室后，立马换了一副嘴脸，对叶小爱冷冷地说：“你去端几杯咖啡来，另外再准备一下唐蕊中午的就餐问题，快去！” 叶小爱撇撇嘴，心不甘情不愿地答应了——哼，凯特，这都是你请来的祖宗！ 叶小爱站在会议室门口，整理一下头型，敲敲门，换上一副笑脸推门进去。 她将咖啡逐个端到vk人员的面前，笑着点头示意他们慢用。 凯特见唐蕊投来疑惑不解的目光，便认真地回答：“这是销售员cindy，我的直接下属，这次的顾客刘先生就是直接跟她联系的。” 叶小爱气结地扭了扭头，心想你凯特这是想拉我下水呀？是不是自己倒霉还不够，再要个垫背的？碰上这样的上级，也算是叶小爱不够lucky了！ 唐蕊说：“负责刘先生这笔订单的销售员，不是珍妮吗？怎么又是cindy了？是不是你的销售部，人员混乱，分工不当，不能各负其责呀？” 凯特故作不在意地笑笑，对唐蕊说：“我销售部的业绩，历来都是被人所敬仰的，呵呵，怎么说咱们ub的销售部，也是网络经营的鼻祖了吧？”那意思就是，你调查归调查，少给我凯特摆脸子！如果没有销售部，ub就不能发展，那你们这些“闲人”也就没饭碗了！ 唐蕊应付地笑笑，也不答话，见叶小爱在旁边站着，进退为难，便说：“既然你也和刘先生有交涉，那么就一起坐下来吧。tiffany，请cindy小姐坐下。” 叶小爱僵硬地笑笑，对正在帮她拖开凳子的tiffany说：“没事没事，我来吧。”唐蕊这个vk的领导，竟然会对她这么客气，叶小爱可真是有点受宠若惊了。 凯特觉得目的达到了，便笑着说：“既然，相关人员都到齐了，那么我们开始吧？唐蕊代表，首先给您看的，是刘先生在月初与珍妮的谈话记录。”凯特便说便打开笔记本电脑，开始控制起会议室的投影仪。她还特意做了ppt演示文稿，非常精致。可是，对于这次销售部的巨大失误，任何华丽的装饰、掩盖，在大家看来，都是那样的苍白无力。 唐蕊起初还目不转睛地盯着屏幕，到后来就渐渐倦怠，最后索性转过身来，对凯特说：“不必看了。看到这儿事情的经过我已经非常清楚。问题是，在cindy与刘先生的记录中，表明了刘先生曾经跟珍妮交涉过，并且珍妮只是敷衍了事，没给丝毫答复。我想重点看看这一块的记录。” 第022章 离奇消失的记录 凯特一怔，看看唐蕊和tiffany那成竹在胸、似乎看透一切的眼神，她实在是不想多做解释，简单回答了句“我去找。cindy你出来。”便率先一步，离开座位到走廊去了。 叶小爱追出来，问：“怎么了？记录应该问技术部去查，我这就去。” 凯特一把拉住叶小爱，蹙着眉说：“这次的事没这么简单。如果真的让唐蕊看了记录，只把咱们整个销售部都得遭殃。首先是我，领导不力，撤职示警！再就是珍妮，工作敷衍了事，给公司制造了麻烦，考虑到为公司奉献多年，不会要求赔偿，但一定会让她离开的！那么她的经理梦，就……” “本来她也做不到经理，都是梦而已。销售员升一级，是销售助理。”叶小爱不屑地说。 “那么你呢？你又为何做经理的梦？”凯特咄咄逼人地追问。 叶小爱刚要回嘴，忽然想起唐蕊还在等记录，急忙说：“哎呀，先不争了！凯特，那么依你的意思，是要……删除记录？” 凯特一掐腰，转过身面向窗户，似若有意地摆了个优雅的造型，轻声说：“记录是关键的证据，不是那么好删的，需要字条才行。这个字条……其实也不难办，可以伪造。”见叶小爱一脸天真的表情，凯特有点恼羞成怒，“我告诉你cindy！既然是整个销售部的事，每个人身上都得沾点腥！更何况你还接手了一部分呢，哼。”说到最后一句，凯特往四周看看，随即掐起腰，带着威胁的口气对叶小爱说。 叶小爱拂掉袖子上的落叶，如实说：“可是，我不会伪造字条。再说了，我，我只是个小小的销售人员，写出来会有人信吗？”她不是装无辜，而是真的不懂商场的尔虞我诈，哪怕是网店企业亦复如是。 “你！”凯特恼羞成怒，上前就要向叶小爱发火。 “凯特经理，记录还没查好吗？”唐蕊不知何时突然出现在身后，带着一副“哼哼，被我抓到了吧？”的表情。 凯特怒瞪着叶小爱，整理整理领子，没甚好气地说：“好，这就去看，”她转身冷冷地望向叶小爱，“我看到时候，离开ub的会是谁！” 技术部助理周蕾端坐在电脑旁，眉头越皱越紧，凯特眼里的怒气，却渐渐消退，直到周蕾满脸疑惑地站起身来。 “根本没有那天的记录，这可奇怪了，最近没收到任何字条，怎么就没了呢？是不是放假呀？”周蕾疑惑不解地问。 唐蕊的目光带着一抹看透一切地冷笑，冷冷扫过凯特，自言自语般说：“看来还是被人删了，那天是公司聚餐的日子，我记得，没放假。” 叶小爱提着午餐外送袋满脸笑意地跑进来，却见大家个个面色阴沉，她小心地说：“唐代表，该吃午饭了，再不吃，饭就凉了。” 见唐蕊不答话，她又把袋子小心翼翼地放到桌子上，开始逐个打开食品袋，介绍起来：“我给您买了牛肉汉堡，港式奶茶，蛋卷，还有……” “别说了！”凯特高声打断令叶小爱沉浸其中的午餐介绍，“这是你该干的吗？cindy，你是ub销售部的一员，不是餐厅的服务生！” 记录没了，每个人的心中，都在暗自担忧。