《做一个nice又耐撕的小空姐》 第一章 序言 时间你好,现在是2020年初,26岁的我和大家一样正在家里充电,今年的春节格外冷清,作为一名空姐,难得的休息时间让我自己终于慢下来,静下来思考漫长的休息,要做点什么有趣的事情呢? 此刻的我宅在家里和父母及好友说:我要写一本书,自己的故事。父母说:你多看看书吧? 好友说:你的文采还能写书?哈哈,我也觉得写书和我的人设太不符合,可谁让可盐可甜的我就是这么脑洞奇特,可能无关金钱无关流量(如果有各类老板有意向资助我出版,请毫不犹豫地联系我),只为了人海中像我一样平凡又不甘心平凡的灵魂。 我是谁?什么样的资格和勇气让我分享我的成长,没有顶级的文凭也不是行业里的佼佼者,我想了想,可能缺的就是我这样普通人的别样经历,这个年纪的我已经读了好几本来自妈妈让你读的成功人士的自传,读后感反而觉得他们自带光环不接地气,内心总有一个声音在说不是每一个平凡人都可以触及成功,我也一样。 此章内容为序言,因为点击发布时,显示每一章内容不得少于五百字,那就随便说点什么吧。 这是我第一次写作,我也知道非常不专业,还是请各类大神多多包含,手下留情,我也不知道会不会有人看到,我是不是需要自己先付费宣传一下,直接发布会有人看到吗? 算了,想必结局也是石沉大海。 第二章 成长的选题 从小,在别人的视角里我都是长相出众的女生,你长得真好看这句话也伴随着我的成长,当然,我也没有逃过那句要么长得好看要么学习优异的魔咒,和所有的父母一样,我的父母为了更好的学习环境,小学就煞费苦心把我从家门口的学校转到了市重点小学,学习压力自然也成正比。 每天写不完的作业和借宿生活让我格外成熟,小学四年级我已经可以在各种试卷上自如的签着父母的名字。 重点小学的生活并不好过,借宿在姑姑家,被优秀的表姐熏陶着学无止尽的思想,可是不上进的我还是跑偏了,在作业上随便填写答案,抄作业,让我很快被老师谈话以及叫家长谈话,每次被老师教育之后都告诉自己一定要发奋图强,不蒸馒头争口气,可是没过多久还是会打回原型,好吧,小学五年级的我第一次觉得我不是学习的料。 所以我第一次做了选择题,离开重点小学,回到父母身边,做一个快乐的小学生,那时我把无心学习全部推到了父母身上,告诉他们小朋友需要陪伴,就算住在亲戚家也会心理有影响,无法开心生活开心学习。 其实我只是觉得家门口的小学作业任务轻松,管理轻松罢了,但是父母深思熟虑之后觉得陪伴确实重要,所以小学的我经历了转学再转学的经历,还好小朋友的世界思想单纯,没有人会嘲笑你或者好奇为什么会有转学生。 如果你的孩子正值青春期正在跑偏,有效的沟通极为重要,而不是武力。 初中的我从来没想过未来有一天会和我的父母可以像朋友式的沟通或成为朋友,因为我的爸爸是上学早走两分钟都会凶神恶煞的教育你,我的妈妈是永远让我把头发扎的光亮,更别说剪刘海了,生怕头发扎的松就会让别人发现我其实是个美女。 对于学习总是一副车到山前必有路,有什么可担心的心态,殊不知,我的父母已经焦头烂额了。 不知不觉迎来了中考,果然努力和成果是成正比的,没有那些日日夜夜奋战中考留下的汗水,当然也就没有一个好成绩,所以我面临了人生岔路口的第一次选择,高中还是其他出路? 于是选择了直通出国项目,远在大学城的外语类学校,在语言类院校的生活很安逸,仿佛提前进入了大学生活,没有同龄人高强度的学习任务以及考试压力。 宿舍里的同学多半已经找好了国外合作的院校。那几年的生活让我在说话方面倒是成长了不少,学会了小小年纪怎么适应集体生活以及如何控制情绪。 由于自身的外在条件,少年的我接触了各类品牌活动,并参加了一些社会比赛,所以长得好看还是有优势的。 在同龄人还在为高考紧张冲刺之时,我已经开始游走在各种车展,珠宝展,礼仪剪彩的各种活动中。 直到有一天在和做车展的大姐姐闲聊中,我意识到了学位的重要性,仿佛一下开窍了,于是我计划着换宿舍等一系列举动,并得到了父母和老师的支持。 果不其然开学,我和班级前三名住到了一起,而我,感谢奋发图强的路上,碰到了一个好人。 她总会拉着你学习拉着你去自习,并感染着你。果然和好学生在一起学习动力直线上升,深深的记得有一个舍友竟然会一早起来出去晨读,晚自习教室熄灯了才回来,不愧是班级第一名,这位大神我们称她为阿霞,阿霞的眼里没有打扮的概念,仿佛眼里只有学习,英语考级,阿霞跟我到算是心灵相通,我们一起找考试平台,一起咨询院校,只为了一个漂亮的学士文凭。 那时候我们两的组合,让很多人大跌眼镜,阿霞是一个不漂亮不会打扮胖胖的戴副眼镜的女生,据她所说她还有一个弟弟,家境算是辛苦。 而我呢,烫头发打扮自己买好看的衣服,和她在一起确实画风奇特。阿霞刚开始总以为我只是三分钟热度,在她眼里,我这种问题少女衣食无忧为什么会发奋图强呢~ 第三章 面子上的出国风 出国留学的捷径好走吗?对面舍友的阿珍正在积极准备出国留学,而我父母初步定的是去新西兰学习葡萄酒酿造,为什么选择这个冷门呢,当然是门槛低语言要求低,最后谈到了寄宿家庭,由于寄宿家庭的成分没有让我的父母足够放心,我的新西兰之旅就这么结束了,再后来是学校的出国留学项目,面临的是去ying国留学的压力,我的英语怎么可能做到去ying国留学呢,所以我跟自己制定了学习计划并要求自己雅思一定要达到出国水平,在留学部的我每天压力倍增,基本上每天学习的知识都不能达到百分之百的消化,雅思自测的分数也是跌入谷底,又一次深知为什么之前没有好好学习,没有知识和能力的结果就是当机会来了,你却抓不住。 我不知道那个时候的我是不是把出国留学当成了梦想,但我记得当时的我已经脑补着一个人在国外的求学画面,比如说不会调热水而洗冷水澡,或是在餐厅打工挣钱等等励志的画面,可是现实情况是雅思分数低,专业课分数低,没办法,就是什么都喜欢唯独不喜欢学习。 当新的舍友每天谈论着已经拿到国外大学的offer时候,我只能翻着我的专业课本,只是翻翻。 这种生活大概持续了一阵,大致摸透了留学的基本流程,也知道了国外留学的文凭需要修满学分才可以予以毕业,而如果你的学分修不到毕业水平,就拿不到毕业证,需要在国外一直学习,可是高额的留学费用经得起学渣的我去消耗吗? 我躺在宿舍的木板床上,深思了好久,于是我做了一个决定:退学。于是我找我父母沟通了一夜,妈妈似乎被我气的哑口无言,做了那么多努力,而我这次自己要放弃了,父母表示难以理解,我记得我妈当时说即便要卖一套房子都会负担高额的留学费用,可我真的没有信心和能力做到拿到学分和漂亮的文凭。 告别留学热之后,我开始了逆袭史。最终通过十几门考试,并完成了答辩和后续的考核,顺利拿到了学士学位。 虽然努力的有点晚,但还好最后的我知道努力了。很多年后,我和阿珍在澳洲碰面了,我在工作,她在读研,我在海边问她:出国留学学到了什么? 阿珍想了很久说:自立。 第四章 措手不及的面试 身边的同学都开始准备着实习工作,有的去面试公司助理,有的去面试翻译类工作。 对于自己实习期需要做什么,我也不太清楚。问了问父母的建议,推荐我实习期间去一家外企,父母肯定认为高平台的实习经历会给我们后面正式的工作,记下推波助澜的一笔。 面试的工作大致就是一些接待外宾的工作,不得不说面试的时候证书越多还是会提升面试印象的,在这里,感谢我的母亲大人宋女士,宋女士做了一个让我至今回想起来都感激涕零的举动,就是告诉我入档的重要性,不得不说档员在面试中也是锦上添花。 话说回来,我的第一次正经的面试让我印象深刻,当我刚准备点头示意的时候,英文的面试就直入主题,全程英文,更像是一场考核,让毫无经验准备的我被打的落花流水。 最后这个经理告诉我和宋女士,我的英文水平在外企有点吃力,外企的英文邮件以及工作交流量很大,让我再想想,当然介于宋女士的关系,我要是想实习也可以试试。 但是当时的我拒绝了试一试的机会,于是去高端教育机构找了一个顶级外教,一对一提升口语,主要围绕就业面试等几大板块,说实话,十节课我也不知道到底学了什么,每次都是抽一个话题然后聊天,可能外教的教课模式就是这么随意,心理作用自认为语感突飞猛进。 于是在家人的助攻下,我迎来了第二次的面试。 第五章 世有伯乐 然后有千里马 宋女士晚上接了一个来自七大姑八大姨的电话后就通知我隔两天去参加一个面试,职位是大客户经理,what?我还没毕业就让我面试经理,是不是太草率了呢,管他呢,就当积累经验呗,可以实习的阶段哪还有人会去教室,当然是能不上课就不上课。 第二天宋女士带着我买了套职业装,下班后和孟先生跟我讲了讲他们的经验,作为高级hr的宋女士更是跟我分享了她面试时喜欢什么样的面试者,如何获得面试官好感之类的经验。 于是信心十足的我带着简历迎来了我的第二次面试,先是大家在外头填单子,留了一部分人,然后等待着总监一对一的叫号面试。在外等待的时候和旁边的哥哥姐姐聊天,基本都是销售专业或者是跳槽而来,当我和别人说完我的专业之后,他们投来了一副你是不是走错了的表情。内感毫无希望的我倒是并没有期望,反倒一身轻松。 拿着简历,推开了外面贴着销售部总监的门,办公室很大,推开门之后正对我的是办公桌和总监大人,旁边的沙发坐了一位拿着表格的干练女士。礼貌地自我介绍之后入座,对面的总监大人似乎已经翻看过我的简历,开始跟我聊天式的面试,相比外企紧张的模式,真的毫无压迫感。大致问了我专业不对口没有资源如何展开工作?销售行业很苦,应酬之类的不如男生有安全感,如何面对之类的问题,大致记得那天我说了很多如今看来的傻话,我说我会开车,(相较当时的年轻人基本毕业了还没开始规划学车,而我18岁因为个人兴趣爱好,早早完成驾照的考核),我说销售行业难免会需要开车应酬,我还会跆拳道,所以领导不用考虑我的安全问题,最后至于专业性,我可以学习,我相信好看的女生应该更好谈生意吧?呵呵,说完了这些傻话,这位总监大人竟然还没有和我翻脸而是让我感觉到了一丝欣赏的眼神,之后总监大人跟我聊了很久,跟我说复试的机会给你留着,这周五还有个别的面试,我觉得很适合你,你可以去试试—空中乘务员。当时的我以为这是他的委婉拒绝。 告诉完父母我的面试奇遇记之后,百度了下空中乘务员的面试流程,并内心笃定不就一个服务行业,有什么可准备的。很快就到了推荐的面试,还是那个大楼(因为是同一家公司)。 傲娇的我先去了总监办公室,我跟他说:我听你的来面试了,销售的复试我也要参加,我对端茶倒水真不感兴趣。然后去了隔壁的面试厅,人山人海的景象至今难忘,楼道里都是等候面试的个类俊男美女。听了一个像秘书的人大致介绍,今天的流程是初试,然后等通知,通过了下午复试,复试之后是英语考核。毫不上心的我在这个面试环境下依旧感受到了压迫感,看着别人穿着职业空姐装,精致的妆容以及专业的发饰,我倒是显得毫无准备。等待面试的我看到了一个熟悉的面孔—总监大人,他去了面试的办公室,然后出来跟我会心一笑。可我光忙着百度搜索空姐面试的十问十答。初试基本就是看下外在条件,有无伤疤,我记得我自我介绍的时候嘴都笑僵了。之后大家都在外面紧张的等待,心想我应该算是我们那一组长相条件最好的吧,应该会通过,不出所料初试通过,等所有人结束之后重新分组迎来了航空圈的复试,基本每个人提问了些简单的问题,比如,离开家乡分配到外地愿意配合吗?你如何理解这份工作?至于问了我什么问题,现在已经回想不起来了,可能我心想着我还有销售的退路,所以并不像别人全神贯注,比起那些面试不过嚎啕大哭说着这是梦想的女生,我倒是置身事外一样。复试之后每人有才艺展示的环节,我唱了一首唯一我会的一段韩语歌。复试依然通过,从几百人只留下了二十多人参加英语考核,有过英语面试经验的我自信爆表,超长发挥。最后只剩了不到二十人,在我感慨淘汰率如此之大的时候,有一个人拿着我们的表格,让我们等通知,说后面有去总部海口终极面试的考核,大致意思是全国各地通过复试的人都会去海口进行和高层的面试,通过率大概是百分之五。让我们好好准备。最后在和我们确认信息的时候,一直负责相关信息采集的那个小姐姐对我说了句,你认识q总吗(总监大人)。 那个时候的我初出茅庐,还不懂得所谓的套路,不懂得是否真的有内定之谈,于是我走向销售总监的办公室想去问问答案,但早已过了下班时间,回家的路上我一直在想两个字:伯乐。原来,平凡的生活里,平凡的你,渺小的你,也会遇到伯乐,回想着哪个瞬间打动了他,也许是自信也许是笑容也许他看到了我的什么潜质,但是毋庸置疑他帮了我,帮我开启了一扇门亦或者帮我在面试的道路上披荆斩棘。他当时有没有说什么已经不重要了,重要的是他为我打开了一扇门并把我成功的推了出去。 过了几天收到了群发的短信,收拾好东西去海口进行最终的面试,在飞机上认真的看了看乘务员都在做什么,想了想这工作对于我的意义是什么?落地后,海岛城市的微风扑面而来,阳光沙滩,开心的我把面试抛掷脑后,并和一个一起来面试的k姐姐策划着去三亚旅行,去哪个海岛,对,我们两个都不是把空姐当梦想的女生,她说她想继续考研究生,我说我想有自己的办公室,像杜拉拉一样奋斗着。 到了面试的大楼,来到了一个和电影院一样大的报告厅,有的在补妆,有的在紧张的背东西,看着各路俊男美女为之努力,一下激起了我的胜负欲,觉得既然到了这一步自然要认真对待,于是查了下该公司的发展经历以及企业文化背景。十人一组进入了一个气派的办公室,迎面作着五个严肃的领导人士,还有一个摄像头,气氛尤其紧张我记得回答提问的人声音都是颤抖的,这一次没有提问我,等到所有人都面试了之后,又抽了一些人组成小组,组成二次的面试,而我又一次进入了那个气氛紧张的办公室,这一次,我有幸被抽中提问,而问我的问题竟然是:你的脸怎么这么红?提前想了很多可能会问的问题,万万没想到高层会问这么通俗的问题,而我竟然迅速回答:因为正值公司成立二十周年之际,在这个喜庆的日子里,特意把腮红涂的很红。说完之后,我能感受到面试官的震惊,可能原本是想刁难我或者考下临场反应,没想到我的回答反而让他们惊讶不已。不知道这句话是不是给我加了分,在我和k小姐在三亚的沙滩吃着烤串的时候,我收到了一条短信告知我已经通过面试,准备体检和政治审查的通知,我知道,我基本已经闯关成功了。 我不知道是不是我的临场发挥给我的面试加分,让面试官眼前一亮而给了我肯定。但我知道,现在的通过都离不开最初伯乐的推荐以及肯定,谢谢他。原来靠自己也会碰到赏识你的人,感恩我们成长道路上的每一位伯乐。 第六章 我们是受过专业训练的 喜欢挑战的我独自一人,背着行囊开始了航空圈的上站体检,政治审查之旅。 第一次走出家园独当一面的感觉新奇极了,应该是那个时候起,二十岁的我开始慢慢褪去了孩子的稚嫩气息。 一切合格后,立马开始了封闭式的培训,长达三个月的培训丝毫不给时间让大家去思考,我也稀里糊涂的开始了我的客舱乘务员培训之旅,那个时候的我没有想过自己已经是准空姐了,而是更期待着这样的集体生活,就当是给自己毕业前的仪式吧。 第一个月基本是一些客舱乘务员的基础规范学习,英语学习,服务技能。 每天早上大家一起跑步,一起学习,一起用餐,团体生活不亦乐乎。妆容发饰的学习,规定及其严格,不容丝毫的怠慢,班级里的女生头发长度都要一样,不愿意剪头发那就回家,似乎懂了这不是大学生活,而是公司对你的要求,必须服从,不带任何感情色彩。 没有老师需要配合你,而是需要你迅速适应这种模式。大量的专业知识学习,强度训练让我们基本回了宿舍就筋疲力尽的只想休息。 第二个月基本养成习惯,不管看到哪个老师都会微笑礼貌问好,每天上课前会轮流在外迎接老师,并随时保持着专业的站姿坐姿。 大家都开始慢慢进入状态。这一切都是为了培养我们的礼节以及服务能力。 这个月增加了好多民航医疗知识,从外伤到内伤处置方法,到人工心肺复苏演练,让我学习到了很多从来没有接触过的专业知识,我也对空姐这份工作开始了有了新的了解,原来我们不只是服务,还有更多安全职责需要我们守护。 第三个月的课程基本是是应急生存,大家脱掉了衬衣西裙,而是换上了专业训练服。 学习如何灭火,跳水,跳滑梯,以及迎来了让人闻风丧胆的应急撤离考核,基本每天大家都组成小组利用睡前的休息时间训练动作,模拟着逃生演练,这是我从来没有想过的画面,对着空气练习:你愿意做我的援助者吗? 当飞机发生紧急情况,请协助我等等专业语言。从几米之高的滑梯一个接一个跳滑下去,没有犹豫,这是你必须具备并履行的职责。 大家进入了最紧张的应急考核,从个人跳水到团体搭建帐篷,从灭火到团队配合做出正确逃生判断,恭喜自己,并非本专业的我闯关成功。 完成了为期三个月的培训之后,开始分配属地报道,并开始了我的第一份工作—空姐。 大家沉浸在顺利结业的喜悦当中,但是没想到属地分配却给了我们好多年轻人一份惊喜,申报的属地并没有如期安排,而是按公司缺口分配到了不同属地,培训的时候申报了西安和广州,西安一早通知没有缺口,于是跟着好朋友选择了广州,想去广州是因为喜欢粤语,大学的时候独自在广州旅行半月,早已产生莫名的好感,可是名单出来之后,我被发配至:首都。 一切就是这么措手不及 第七章 茫茫人海中的北漂一族 打包行李至帝都,从分配师父到学习公司文化,衔接的密度让我知道,我走入社会开始工作了。整理好宿舍里的个人物品,给了一天的时间让我们采购生活用品,那一天和同期分配的小伙伴们(简称同批)在帝都六环外的餐厅里,举着饮料相互加油打气,呐喊着:帝都我来了,首飞顺利! 已经记不起第一班飞行的目的地是哪里,我只记得前一夜基本没睡,背了应急设备分布,业务通告,经过的山川河流以及飞行高度,内心忐忑不安不知如何面对首飞,我的师父飞行了十六年,会是什么样的人呢?第一天工作会是什么样的情景?旅客会不会刁难我?但是看着挂在眼前的制服,紧张中又、带着一丝小期待。 提前了半个小时吹完酒精抵达准备室,乘务长是我的师父,组员一共五人,我师父到的时候,我还以为是头等舱位的组员,飞行十六年,和我想象中的不太一样,我的师父像是比我大不了几岁的姐姐,直到现在我都不知道她是如何保养的?第一次开会,首先是检查飞行用品,围裙是否干净,然后我背着航线特点,紧接着我的师父开始对我展开轮番提问,回答率大概为百分之70,还算合格。二十分钟的开会时间度日如年,汗流浃背,终于结束了之后去往飞行准备室开始和机长沟通今日航路气象等信息。之后发车大家前往机场过安检,之后上飞机。 拎着箱子背着飞行包,挂着证件的我站在整组的最后一个(按飞行年限排列)踏上了飞机,走进了客舱。按着服务程序忙着叠报纸送报纸,传递物品,满头大汗的我跟自己说快一点再快一点,生怕别人催我,或者给同组人添麻烦。但是工作太多,还是没有完成我这个号位需要完成的工作,旅客就来了。。。 听到咚一声,就是旅客来了,大家按照分工各自站位,露出标准的微笑,以前的我想到空姐以为微笑就可以,也没什么工作可做吧,但是我的首飞给了我当头一棒,没想到基本上旅客放箱子都需要我们的协助,需要帮旅客把位置换到一起并面对一些旅客提出的本就没有的服务产品。 还没起飞,我的便签纸上就记满了服务需求,而本应该需要我完成的一对一的出口介绍工作却还没有完成。还没有起飞,我就浑身湿透,口干舌燥。结束了安检工作终于在座椅上坐下,等待起飞,那一刻真的是小幸福。起飞之后的工作远超出我的想象,基本上所有的工作都要由乘务员完成,而不是我想象中的有现成的餐车,我们只是负责推出去直接给旅客发放即可。发放完餐食饮料会用乘务员叠好的垃圾袋去整理旅客垃圾,这都是为了给旅客营造更加安静整洁的客舱卫生。 第一天的飞行没有碰到刁难的旅客以及无法化解的困难,但是第一次直面这份工作的我,在退场的大巴车上我一直在想,这份工作的意义在哪里?原不是我们以为的光鲜亮丽,望着窗外独自思考的那个画面至今留存在我的脑海中。大家还记得参加工作的第一天吗?那个全力以赴小心翼翼的我们。 我的师父对我一向严格,从服务产品的摆放到如何和旅客沟通,都会悉心教导,基本上每天飞行都是忙的不可开交,一天的飞行有的时候连吃饭的时间都没有,大概飞行了第五班左右,我碰到了第一个,也是迄今为止唯一一个要投诉我的旅客,那是帝都飞往海南岛的航班,儿童婴儿人数极多,毛毯需求极多,起飞之后有一个戴眼镜的中年男子叫住我并要毛毯,跟旅客解释毛毯发放完毕,儿童婴儿较多,实在抱歉。此时这位男士突然变脸并告诉我:为什么要先给儿童婴儿发?我们都是平等的,难道成年人就不能要毛毯吗?把你们乘务长叫来。那一刻,挂着实习乘务员的我紧张极了,害怕自己会被贴上问题乘务员的标签,害怕我的师父会批评我,总之害怕极了。 我的师父在安抚了旅客情绪之后,把我叫到一旁,让我去和别的旅客匀出来一条毛毯送过去,我按照我师父的要求拿着后几排旅客递给我的毛毯走过去,这位旅客表示不需要了,而自认为还算机灵的我,一直蹲在旁边致歉沟通,我记得我在他座位旁蹲了四十分钟,我能感受到周围旅客异样的眼光,而我抛开了自己的骄傲以及我认为的尊严,一直听着他的训斥,即便后背湿透,快要蹲不住,但是为了不让他投诉,依然耐心的安抚他。直到广播下降,我才抽身离开,再训斥完小姑娘之后,他的心情得以平复。而我,难过了很久。我知道这是我的工作,必须面对,但是初出茅庐,还是会不由自主的难过。 回宿舍之后是下午两点多,我一直在想我师父对我的总结,说话语气太平,听着不甜美都有可能造成旅客不适。我回想了下,我从小的闺蜜t和z也表示过,如此男子气概的我怎么会当空姐,如何服务别人?可这要如何修炼呢,想着想着趴在床上睡着了。。。突然闹钟一响,一看5点竟然是发车开会时间,立马套上制服给师父打电话:师父我睡过了,刚出门马上到,要迟到一会,实在对不起。我师父传来一句:现在才下午啊,你是不是身体不舒服,冷静了两秒才反应过来现在是下午5点,而高度紧张的我竟然以为是隔天的凌晨5点,自己闹了很大一出笑话,时隔多年我师父仍会偶而调侃我一下这出奇葩的往事。这就是遮光布的作用,丝毫看不到一点下午的迹象。坐在床边久久不能平复自己的心跳,对于天天睡懒觉从未凌晨起来过的自己,早班对于我来说是最大的考验以及包袱。 而我想这也是在考验我责任感的时候吧,有的时候要凌晨3点多起床化妆准备开会,心里无数个声音对我说请假吧,漏飞吧,不去了,可每次我都坚持的爬起来,这可能就是成长,一个人的成长。没有父母会一遍遍叫你起床或帮助你收拾箱子,出门在外一切都要靠自己。 第八章 初来乍到 请多关照 完成了近一个月的跟班实习飞行之后也顺利的完成了放单飞检查,意味着之后,我可以独立飞行,摘掉实习乘务员的标签,而带上自己的姓名牌。 自己飞行的第一班,尤其小心翼翼,和电视剧不一样的是并没有那么多俊男美女,机长也不像冲上云霄里的张智霖一样,但是那天我碰到了一个像电视剧走出来的男孩l,l和我一样刚进公司阳光帅气个子高,脸上充满了稚嫩,不由得想让人多看几眼。 那天我们连一句话都没有说,作为最低号位的我忙的没有时间多说一句话。 基本都是每天不一样的组员,不一样的乘务长,这种模式让我告知我自己每一天都要好好准备,满腔热血,认真对待。 独立飞行了一个月,基本适应了这种不知白天黑夜的工作,自立的我也很快融入了这种北漂的生活,在同龄人还在和父母哭诉生活工作多心酸的时候,我却迫不及待拥抱这大帝都,有好多没见过的事务,稀奇的事情等待着我,等待着我去一一解锁,不由感叹,成长的感觉真好,可以自己独立生活独立选择,就算晚上出去玩去聚会,也不用在规定的时间回家,也不用担心会有父母的电话催我回家,这可能就是不在父母眼前唯一的好处吧,就是即使深更半夜,也不会有夺命连环电话催着你赶快回家。 初次步入社会工作的我,当然也没有逃开被暗算的戏码。刚开始的一个月,做为最低号位,飞行年限最短的人,上了飞机,基本上除了本职工作,其他人的工作我也得拼命完成,才会凸显自己的优秀。 在后舱恨不得自己把所有能做的都做了,就怕一句资深姐姐去和乘务长汇报:干活慢,没微笑等不好的词语,这种会影响到工作绩效分数的词语对我们新人的影响却很严重,所以那个时候每一班都拼尽全力,生怕有一点瑕疵,就会给别人留下一个不好的印象。 我记得我师父跟我讲过,只要别人批评你,即便受委屈,也不要一直解释,只要说一句对不起我错了即可。 因为每次她批评我的时候,我都会一直解释,很明显每次她的眼神里都透露着无奈和不耐烦。 那个时候的我并不苟同这样的解决方式,为什么不是我的问题我要去承担呢? 为什么别人误解我还不能解释呢?那个时候的我并不懂。但是实践证明,不同的方式效果确实不同。 在我碰到暗算戏码的时候,刚开始我还会为自己的委屈解释,还原事情真相,力争一个客观公正,但是每次在我和乘务长解释的时候,乘务长都会认为我在辩解,哪怕她知道你做的没错,也不能承认你没有错,还是会继续批评着你。 慢慢的我妥协了,再碰到暗算戏码,别人指责我的时候,我照着我师父跟我说的标准回答去沟通,效果竟然出乎意料。 当我放下包袱说我错了,下回一定注意。我收到的反馈不再是滔滔不绝的批评而是简单的一个应允。 很快的我知道工作中难免会碰到气场不合的人,哪怕有人莫名其妙的针对你,也不必太在意,不用征得所有人的喜欢和支持,只要自己做到对工作无愧于心即可。 从初来乍到,请多关照,到游刃有余的开启北漂生活,这期间解锁了在帝都租房子等一系列从未接触过的事情。 过程心酸但结果总会有乐此不疲的收获感。满腔热血的租房子期盼着开启小伙伴幸福生活的模式,可是往往结果却差强人意,选择同居的工作伙伴尤为智慧,而当年的我明显没有想到一起租房子的朋友会变成后来的陌生人。 第九章 道不同不相为谋 我的同事q是一个看似热心,生活中斤斤计较的人,在公司宿舍时住在我的对面,是我的同批,在得知我的租房意向时对我表示赞同,所以主动和我约住,当然在这之前我也问过几个还算聊得来的合租伙伴,但是往往在听了我的想法之后总是不能志同道合。 对于租房子我的想法是无关价格,但是一定要住高档的小区,门口的美容院和洗衣房也是必不可少的生活需求,安保等级以及硬件条件也要在水准之上。 相比其他北漂的同事在乎房租的价钱时,而习惯了舒服的我并没有考虑过价钱。 所以最后生活技能为零的我选择了和一个生活能手q开启我的合租生活。 第一次租房子的我很是失望,要么装修风格不堪入目,要么地理位置较差,最后终于在中介公司处抢到一个自己满意的房子,可是房东竟然因为我们的职业而产生了疑虑。 房东的原话让我至今难忘,电话那头说:空姐,经常半夜来回工作,又听说空姐在工作日经常举行聚会,怕我们的职业因素会影响周围邻居的休息,所以想把房子租给正常工作的人,那时候的我还不懂租房子的内幕,只是一味的说服房东,并用自己的职业素养以及教养来作为担保,最后在我们搬出了档员身份以及三号学生等优秀过往之后,房东终于被我们的软磨硬毫所打动,我和q终于签了合同拿到了钥匙,并开始了本应该共同打拼的北漂生活。 第一次合租的感受并不好,我一向随心所欲,自由自在。难得休息放空时,画面却成了:q会在我嗑瓜子的时候嘱咐我别弄到地板上,q会在从沙发上起身时嘱咐我把沙发布铺平整,q比我大三岁但是让我总有种被长辈管教的生活压迫感。 最让我难以忍受的应该是q经常会跟我说着谁不好谁怎样的各类信息。 那个时候我清楚的知道q在我面前会议论别人也会在别人面前议论我,后来,果不其然。 所以我直截了当的结束了和q的合租生活,负能量的人,我们就得尽快离开呀。 缺乏生活能力一向粗枝大叶的我,在刚开始的合租生活里显得力不从心,不知道何为电卡水卡,何为煤气,这些名词好像从来没有在我的生活中出现过,而我也必须独自面对洗澡时没水,起床没电等尴尬境地,也让我知道了水卡电卡的存在。 还好我的北漂生活里有一位生活小灵通,简称15,因为此人在公司里编号15,对我很是照顾,我也就将计就计认了这位南方人为表哥,并戏称15啊哥。 15啊哥在生活上经常帮助我,对于我一片空白的生活问题总是可以及时化解,并烧了一手好饭,居心不良的15啊哥为了他所谓的照顾我,竟然租房子住在了我的隔壁单元,基本上就是上下层的距离。 和电视剧发展的情况大致一样,兜兜转转了半年,在这期间也碰到了富帅,帝都人,但是论对我好,还是15。 最后我还是答应了15的表白并开始谈起了人生中的第一场恋爱。这场恋爱一谈就是5年,15确实称得上新时代好男人,在生活上对我非常照顾,以至于27岁还不知道如何使用洗衣机并独立完成过操作,我的父亲大致都不会对我如此言听计从。 15在婚后依旧保持好男人作风。不管日后如何,这几年的时光感谢有你,因为有你,我才可以做我想做的,我才可以美美的生活。 第十章 职场中的披荆斩棘 作为一名乘务员,自认为综合能力较强,在做好本职工作的同时,我也在努力经营着自己的飞行口碑,从不懈怠任何一班飞行,即使莫名其妙的被批评我都会客客气气赔笑脸,我相信每一个行业都是一样的规矩:伸手不打笑脸人,于是在这一批乘务员当中,我被定义成飞的好有灵气的姑娘。说到底就是多干活少争风表现,我们要相信在有经验的长者眼里,他们会很轻易的分辨出谁是踏实干活的孩子,谁是表面一套背后偷懒的孩子。所以年轻人工作的时候千万不要耍小聪明,要相信过来人早已玩过这些戏码。 不用刻意表现,无愧于心的飞好每一班,随之而来的更多的机会。飞行一年我就办了国际签证,并转了机型,在同样飞国际的乘务员里我基本都是年龄最小的,年纪虽小,但是处事并不浮躁,不管遇到旅客提出的任何问题我都会耐心化解机智解决,没有什么差错的我,很快晋级成头等舱乘务员。 头等舱对于我来说,真的是披荆斩棘,性格刚不服软的语气在帝都进出港的头等舱真的是举步维艰,好在我有一幅较好的皮囊,似乎帮助我减轻了因为马虎犯下的各种小失误,旅客不太会和看着还比较好看的小姑娘计较过多,但也总有失算的时候,当然我也碰到过旅客因为客观因素对我发脾气,可是也不能说什么?只能一副您是上帝您说的都对的态度。慢慢的,在头等舱的日子,我渐渐的学会了如何把语气练的柔美,如何把语音语调说的甜美,练就着自己彷佛北电毕业。 于是我开始了为期两年多的头等舱乘务员之旅,无投诉无差错,戴着面具的飞行还算游刃有余,为什么是戴面具呢?因为我私下是一副男子气概。在这期间,我也遇到了很多机会去保障特殊航班,因为外在条件的优势我也拍过宣传页,做了很多发布会开航仪式的活动,但是我始终知道真情服务旅客才是硬道理,没有被一些外在因素影响而飘飘然。最终,我迎来了大的闯关,乘务长培训,期盼已久。 局方的要求是飞行三年无差错即可培训乘务长,在我时间差不多的时候,我自己也是格外上心。可能是年限的原因,在那个时候,我认为自己已经可以独立带班飞行,而且我认为我有这个能力。经历了暑运与培训冲突,优先保障飞行取消两次乘务长的培训后,似乎心态早已平和,知道有些东西还是要随机遇,升职也不例外,所以我们要保持平常心,越想抓住一个东西,可能会跑的越快。 乘务长培训相较于之前的培训计划,实属来之不易,也让我知道工作也是要靠自己争取的,这个乘务长培训计划也是经过我多次打电话确认催促排名而得来的,如果自己不上心,可能排计划的工作人员会刷新排名从而忽略之前被取消培训计划的个别人。 终于我迎来了乘务长培训,跨过这个培训也就表示以后在候机楼里进场的时候,我是走在最前面的那个人。一向优秀的我,在培训以及检查评审中都一路通过,为期三个月的带飞检查都顺利通过。我知道,我杀出了我自己的路。披荆斩棘之后,迎来的是更大的挑战。 第十一章 敬畏职责 职位越高,职责越大。在我自己飞乘务长的时候,我才切实体会到:欲戴皇冠,必承其重。 虽然没有之前那么多体力活的劳累,但是更多的是身心疲惫,不管遇到什么问题都需要乘务长解决,乘务员总会有救命稻草-就是乘务长。 不管是投诉或是难以处理的问题,乘务员都会找乘务长,说:姐,怎么办? 这句话总是让我胆战心惊。我也才意识到,在乘务员的眼里,乘务长是他们的最后防线,出了问题都会找乘务长,而我必须做到专业知识与处理问题都是思维缜密,就算内心紧张也不能丝毫展露,就算慌张也不能让我的组员看出来,因为乘务长是他们的依靠。 在刚开始飞乘务长的这段时间里,每天飞之前都很紧张,来自与内心深处的紧张,不知道是飞行年限短,年龄小还是遇到事情太少缺乏各种情况处置的经验,总之刚开始的半年都是小心翼翼,力求完美。 度过了一段自我磨合期,处理了多次各种类型的特殊情况:有把冰块浇旅客身上的,有带孩子的旅客在飞机上把小孩嘴划破的,有在飞机上不舒服的。 。。。都硬着头皮自己在摸索中解决,在解决中成长。很多人问我:有没有碰到过胡搅蛮缠的旅客,是不是空姐说几句好听的话,旅客就会睁一只眼闭一只眼过去了? 答案是:当然不是!我曾经碰到一位男士因为颠簸客观原因,咖啡洒了自己一身,于是把问题归于乘务员端纳递送不标准,导致咖啡的泼洒。 在各种致歉与弥补之后,这位男士的嘴脸让我至今难忘,也让我知道乘务员这份工作在外人眼里就是普通的服务行业,那位男士在我卑躬屈膝的清理过裤子以及西服之后,没有丝毫致谢,而是对我说了一句非常现实的话:你们的工作就是为旅客服务,没有人会感谢你们,因为这就是你们的工作。 这句话虽然刺耳但是不无道理,之前的我们自认为光鲜亮丽,虽然是服务行业但却有一种在整个服务行业里高人一等的姿态。 这句话到现在依旧激励着我,这是我的工作,不管演戏也好,假笑也罢,都是我应该去做的。 如果有旅客感谢我们曾经的服务,我们应该保持感恩的心态。当然,直到现在,飞行了近四年的乘务长岗位,我依然不敢保证自己什么都能解决,总有我们难以预知的事情会发生,我只能说无愧于心,兵来将挡水来土掩,做好本职工作,敬畏规章的飞行才是硬道理。 第十二章 没有如果 前面提到的l,在之后的飞行中我们又有了交集。在定组保障国际航班的那一年,和l有很多次共同飞行国际航班的经历,l表现的一如既往的受欢迎,大概是外在条件优异又知道如何哄女生开心,所以l在帝都基地基本做到了无人不晓,花边新闻不断。 当然,在我们组里就有一位l的忠实迷妹,q小姐说l是她到现在最喜欢的类型,不管是外形还是身材都达到了她苛刻的硬性标准,如果可以和l有发展,哪怕放弃嫁入帝都的执念都可以。 可是,偶像剧的情节还是发生了,哪怕我有男朋友,l也表示一开始第一次见面就种下了好感的种子,但是没有搜到我的微信,以及大家都是刚入职,所以错过了可以发展的机会。 不知是花花公子的套路还是真情流露,那个时候我的内心面对这样的表白还是有些波动,毕竟我也对这张脸表示过肯定。 和l在外站飞行时一起去了赌场,大家一起聚餐,l表现的面面俱到,但是总让人感觉少了一份真心,而是目的性很强的讨好。 那个时候l跟我谈了一次走心对话,大概的意思是如果我不开心或者分手,请给他机会,我们应该是在一起的那一对。 但是,理智的我很快拒绝了l的执念,错过不一定就会有好结果,我和l是一类人,喜欢自由喜欢新鲜事物,这样相似的性格如果在一起哪怕会有繁花盛开可终究还是会无疾而终。 l对于我的拒绝刚开始并没有放弃,可能是越得不到越有诱惑力,l在我拒绝之后,还是会邀约我,我飞到上海,会弹来l的微信:下楼吃个饭吧。 飞到成都,l会发来:在这边找朋友玩,见一面吧?我能看出来似乎有一点真情,但是错过就是错过了,所以后来我还是斩钉截铁的拒绝了他的所有要见面的请求,因为已经没必要了。 哪怕初次见面的第一印象是动心,但是终究会是像平行线一样无法交汇,而且成长后的我们更知道两个相似的人如果在一起会有多累。 q小姐多次找l并表示好感,甚至用了给l做饭的必杀技,但是都被l拒绝了,q小姐难受了很久,执念了很久才放下l,而我至今无法开口告诉q小姐l有想要跟我在一起的念头,大概是想保护q小姐的自尊心或者是我内心觉得花花公子的表白根本不值一提。 至今,我也没有碰到过l,他早已离开帝都去了别的城市,如果再碰面,我想我们会对年少的我们会心一笑。 第十三章 跳槽风波 事情的起因就是由于长时间的流动性困难,以及抱着和大多数人一样对国企单位的向往,在亲戚朋友的劝说下认真想了想跳槽这件事,并劝说自己做好断舍离的准备,和国企来个不见不散的约定。 伴随着家庭聚餐,我在餐桌上对整个大家庭的长辈也好,同辈也好,表达了自己坚定的决心。 我在餐桌上信誓旦旦的说:这一次,我肯定跳~好几年前让我跳,一句话的事,而我偏是不走,不愿意重头再来是每个职场当中的人都会面临的心态,与职位较劲,与自己好不容易打拼出来的经历较劲。 放下执念的理由就是提到面对困难以及现状等话题时会不自觉的摇头,这种直接的反应会让你放下一切的较劲,所以如果谈论到公司或者工作的时候,你会有这样的情况,那等待机会,然后毫不犹豫的走,反之,希望你再坚持坚持~同时脑洞大开的我还在跳槽这件事情上给了自己一个玩世不恭的理由:哪有从毕业到退休只在一个公司呆的道理,好歹也得去看看其他风景。 我们大家庭里有两位博士,就是我的大姐和大姐夫,两人在法国留学定居小十年,回国后也是依旧优秀,宋女士经常把从小那句:你看你大姐,人家怎么学习的,人家怎么工作的,你多请教请教。 这句话从我上学到现在依然挂在嘴边,所以关于跳槽这件事,在当日的饭桌上我也是请教了一边开着公司,一边可以回家翻译法国书籍,智商与毅力爆表的大姐。 我的大姐一如既往保持着大家闺秀的说话风格,文邹邹的说了一番大道理,大致内容无外乎那些经验之谈,公司前景之谈。 依旧保持着从小到大,学渣和读书人聊天怎么这么费劲的模式。我说国企哪怕遭遇疫情或者其他危机时,好歹还有后盾支撑;她说不管国企还是私企,都会面临风险,一夜之间瞬息万变的事情太多了。 我说国企的工作模式比较轻松,她说想安逸,在哪都可以安逸;我说我去某港打了hpv,她说那是智商税。 就这样,请教了半天仿佛没什么养分,还不如肢体的摇头好理解。我特别想和宋女士说:不是我不请教,是真的听不懂教授在说什么;宋女士肯定会说:人家是博士,人家那么能干,这种人说的话怎么可能听不懂,听不懂也是你的问题,你就应该拿个小本本记下来回来反复学习,你就能听懂了,最好反复学习的时候还可以解个方程式出来。 跳槽话题,整个家庭侃侃而谈了长达一个小时,或许是这个话题太有共鸣,不管是面临即将退休的长辈们的经验分享还是同辈们的职业憧憬分享,做决定的还是自己~心灵鸡汤和经验之谈不过是:以其昏昏,使人昭昭罢了。 家庭聚餐结束回家后,15阿哥冒出了一句:我不想让你跳槽。我的第一反应是:你哪位! 15阿哥跟着我的这7年里,第一次反驳我,也不算是反驳,算是不同意见吧,因为15阿哥一直保持着你做什么我都支持你的风格,所以这也是我如此惊讶的原因。 于是我们两个坐下来切换到认真的画风,15阿哥说在哪都一样,又不是事业受创,为什么要跳槽? 认真的谈论了很久后,我陷入了沉思,第一次觉得哪怕是跳槽这件事情,我也要尊重对方的意见,会不会是15阿哥怕我跳槽到国企就不要他了? 是的,目前公司虽然面对流动性困难,但是我们都在彼此成长啊,它也不是故意在磨难着我们。 既然碰到了重重困难,那就做好现在的工作,面对这次困难换我们给它力量,保护着它,像困难来临前它保护我们的那样,和它一起努力挺过去。 等到真的只剩下黑暗的时候,我相信15阿哥对于让我跳槽这件事,态度会比我更坚定。 第十四章 不合群的山顶洞人 就这几年时间吧,某音等各大直播平台基本进驻所有老中青,各个年龄段的手机里。 我们在各种场合都会看到形形色色的人刷着相同的软件。飞行工作中,不管迎客阶段,安检阶段,都会看到大部分旅客刷着各类视频,透着一种现如今小视频已然是我们的精神支柱。 这说明了时代在进步,不管什么阶层,只要你想直播,就可以轻而易举的刷存在感。 它可以带来快乐,带来额外的收入。当然,正面的直播可以给与我们力量,让我们进步,所以对于这些平台我并不反感。 从生活小角色到企业宣传,都用到了我们现如今的直播平台,网络时代的力量我们不容小觑。 我记得几年前,我执行国际航班,落地澳洲后,不知疲倦的刷着小视频,从搞笑视频到心灵鸡汤,不亦乐乎。 就这样,小视频占用了我的休息期,我也感受到即便已经工作,还是如此不自律,从小到大,对于学习,我都会跟自己说,再背几个单词;再做一篇听力;长大参加工作后,熟悉的画面依旧上演。 再刷10分钟视频我肯定放下手机睡觉;再喝一杯肯定不喝了。可事实呢,被自己反复打脸。 当我的同事们都在讨论哪个主播的视频有趣时,我都会微笑带过,这个话题仿佛无法继续,或者我会回答一句我没有下载该软件。 对方的反应从吃惊到嫌弃,落伍以及跟不上时代的帽子会自动扣在头上。 也许是那班澳洲航班,在大家都补觉休息的时候,我在彻夜刷着小视频,导致我飞回程时确实体力透支,即便毫无体力,我也依旧热情洋溢的撑出微笑服务于我的旅客,支撑我的是什么? 可能是企业文化以及职业素养?我决定做一个山顶洞人,没有下载某音等软件。 这样的举动在当代也许是不合群的,我也尊重所有人的生活方式,兴趣爱好,看不看直播都是赋予我们选择的权力。 骨子里从小就有一种别人都做的事情,哥就偏不做的叛逆。好比微信,刚毕业的时候刚刚流行微信,基本已经取缔了当年风靡一时的qq,而我呢? 既不用qq,也不下载微信,而是下载了一款基本覆盖率不高的翰国通信软件:line。 应该有很多追翰国欧巴的妹子曾经都下载过此款软件,功能和微信基本一致。 刚加入工作,领导问我微信,我说我没有微信,我用的是line,领导说:赶紧下载一个,工作安排,航班发布通知都会用微信沟通。 只记得我当时立马脸色一变,从标新立异的小心思到立马妥协,恨不得当场把微信软件贴在自己脸上。 如今想来,当时自己的执拗以及自认与众不同的那副嘴脸,我都想打自己。 但是对于现如今的直播平台,与工作无关的情况下,这一次,我又坚持了骨子里的与众不同,众人笑我跟不上时代,我笑别人看不懂。 其实除了想与大众时代抗衡外,我也真的不想让直播视频覆盖我的生活,因为我太了解自己了,只要我下载,我会一直看下去,看到有熊猫同款眼圈才会罢休~所以这一次,我要让自己不合群,做一个山顶洞人,很多人问我,为什么长得好看不去直播呢? 为什么长得好看不去拍一点同款网红视频呢?拍小视频多有趣等等的十万个为什么,不为什么,因为这是民法典赋予我们的权利,我有权在直播时代选择做一个山顶洞人,在飞行之余,只想把时间留给自己。 第十五章 我待旅客如初恋 飞行时间将近8年,无论是平平无奇的飞行菜鸟还是沉着冷静的乘务长,每一班飞行,面对上机的旅客朋友们,我都拿出了待旅客如初恋的态度。无关该初恋是否虐我,我都会回以初恋般甜甜的笑容。 严格意义上来讲,15阿哥是我的初恋,当然,以我这种外形条件从小到大不免碰到过各路男神的追求,但是由于本小姐孤傲的气质,面对各路男神,也没有入得了眼的,没有大哥罩我,我就成功把自己变成了妹子们眼中的大哥。大学期间,曾一度被各类美女认为是同性恋,并向我抛出了橄榄枝,谁不喜欢看美女呢?还好我够矜持,没中了这些美人计,阿弥陀佛~我的第一次春心萌动是在初中时代,对一个长相平平,踢球巨帅的小哥哥所撩到,踢球的自信可以让人忽略他的单眼皮,独特的穿衣风格可以让人忽略他本不完美的身材比例,但是那又怎样,即便身边好姐妹说:他跟你在一起不搭,他并不帅的时候,我也会笃定地说:那又怎样。但是学习压力以及家教的严格,在我们那个年纪基本对谈恋爱没有概念,只觉得喜欢就是能见到他就足矣,沉浸在自我满足中即可,并不想和对方发生什么。于是在期末考试前,在车棚,我拦住了他,只对他说了四个大字:我喜欢你,我就潇洒的挥挥衣袖,转身离开,然后故事就这么结束了。 时隔多年以后,我的好朋友跟我提起我这段表白史,我自己都被当年的潇洒所帅到,但是这个画面在我的脑海里基本已经消失的无影无踪,所以,此次情愫和初恋肯定毫不沾边。就这样一晃数年,依旧没有让本小姐动心之人。都说大学期间如果不恋爱就会有一种青春给狗吃了的遗憾,好吧,俗气的我告知身边铁磁,有好男生请立马介绍给我,本小姐想恋爱了。我的好友t立马向我推荐了临校的k,k是个小富二代,家里做做生意,大学时代就开着轿车,住着豪宅。和现如今的相亲模式一样,k见了我的照片之后立马发出猛烈追求,见面后更是各种小礼物不断送来宿舍,从生活刚需到依据我的喜欢准备的礼物,甚至送出了权志龙难以买到的周边产品,细心程度让我的舍友都泪目,并天天劝说我赶紧答应,绝世好男人还在等什么?一向对感情格外理智的我并没有被动容,可能从小性格男性化,加之练跆拳道的影响,我并不像普通女生一样需要男生的保护或者柔弱的性格,所以面对这个k,我依旧变现的高冷又理智,但是为了满足自己在大学谈恋爱的这个目标,差不多几个月之后,我决定答应k,开启第一次的恋爱之旅,于是在准备答应他那天,我带着我的闺蜜去赴约,一顿午饭的时间,我说我可以考虑你做我的男朋友,他开心极了,恨不得抱着我痛哭的那种激动之情让我感受到他对我确实有真情实意了。可是呢,事与愿违,在和闺蜜回宿舍的路上,闺蜜说:这男孩对你是用心,可是太社会了,失去了大学生的纯真,我说可能家里做生意的缘故,从小耳鱼目染,也许是闺蜜在吃饭期间感受到了该男生有一种霸道总裁的气场,而不是大学生纯真时代的气场,所以对我想开启第一次恋爱之旅的目标给与中肯态度,没说支持也没说不支持,而我就因为闺蜜的一句,他太社会了,我就在回宿舍后打了一通电话,大致内容是:我考虑好了,我觉得我们不合适,你不要在我身上浪费时间了。说实在的对于他问我,做错什么的时候,我真的无言以对,也许一开始的感觉是不喜欢,不管什么外在目标,都不会喜欢,哪怕你想尝试,也会因为别人随口的一句话而立马毫不犹豫的放弃。这也是男生同样会在闺蜜面前留下好印象的道理,这就是闺蜜的力量。于是在大学时代,我和各类美女相伴相惜,对于学长等各路暖男的追求视而不见,甚至我的闺蜜还放出了我喜欢女生的话语,我也毫不在意。因为对于好看的温柔的女生,我确实也有保护欲,会有一幅要啥哥给你买的画风。 大学时代匆匆过去,一晃就进入了职场,初次面试是航空公司的销售岗位,被推荐到空姐职位后,我开启了我的第一份工作。工作期间,培训在三亚,正式工作在帝都,这期间依然是不同暖男环伺,但是缺乏实战经验的我很快发现了一个问题,那就是总有男生说,我有多喜欢你,我会等你喜欢上我,但是不超过两个月或者一个月,他们要么消失要么有了新目标,故事总是惊人相似,所以即便在我拒绝男生的表白后,他深情满满的说着我等你,我也依旧不会期待真的会有男生等你。 15阿哥是个例外,与其他男生不同,15阿哥倒是沉得住气,奔着目标,哪怕被拒绝好几次,都会一直在那里,只要你回头就会看到真有个男孩在等你,徘徊了小半年,在15阿哥的多次表白后,我同意了。于是20岁出头我才开启我的初恋。 旅客虐我千百遍,我待旅客如初恋。先来说说这近八年我的唯一一次被投诉经历吧,我又提到了这段,可见当年幼小心灵受到了暴击。那会我还是乘务学员,菜鸟阶段,某中年男子需要毛毯,在告知毛毯已发放完毕,今日儿童较多这样的常规回答后,该旅客提出人人平等,为什么先给儿童发放,他有胃病体寒,不能没有毛毯。初入社会的我被他的激动之情吓的后背发凉,当一个旅客在客舱里对着我大喊,周围人都投来疑惑的目光时,我语无伦次,拼命说着抱歉,虽然我知道我并没有因为服务态度或者语言生硬等个人问题冒犯到该旅客,但是实际情况我依然害怕他投诉我,怕投诉成立或者投诉史会影响我自己的绩效分数,所以我蹲在这个旅客旁边长达30分钟,听他的教诲以及他的经历。我至今都不会忘记他那句他做地铁,旁边有人没有硬币,他给了陌生人两个硬币,什么赠人玫瑰,手有余香,我并不懂这和毛毯发完了有什么关系~周围旅客大概是看到了我后背制服湿透的景象,传来一句:差不多行了。我呢?满含泪水真诚聆听,又是倒热水又是关怀该先生的胃病,半个小时后他才平静下来,这事情才作罢。这是我迄今为止唯一碰到的一次旅客要投诉我,印象之深想必大家都能理解,这应该算是被虐吧,但是不管场面多难堪,我都会一如既往的表现出初恋的笑容以及初恋的美好服务,当天对那个旅客也是,下降期间主动跟他告知目的地温度,让他注意保暖注意休息,我还记得最后反而是他有点不好意思了。 不管是延误导致的旅客不满还是服务当中的小瑕疵导致的潜在服务隐患,我相信,只要你拿出初恋般的服务态度以及初恋般的笑容,不满情绪都会被之化解,降低至冰点,所以旅客虐我千百遍,即便已是资深乘务长,我依旧会待我的旅客如初恋。 第十六章 孟先生宋女士 你们真棒 真得好好说说这两位,写了差不多两万字左右的时候,把稿子拷贝了一份发给这两位,时隔几个月,竟然告诉我没看,甚至都没有打开,难不成我拷了一份电脑病毒? 宋女士说:太忙了,开不完的会,你写的啥,写那干啥?最近工作如何?近期下发的要闻和重要思想知道吗? 孟先生说:你这从小到大没有一点书卷气,你读过的书有两万字吗?从小一看书就睡觉,一想到小时候你学习那样,我就来气,别说了别说了,来看爸新买的球拍,好几千呢,是不是手感不错。 我的天呢,我还没有质问,就被噎住了,这画风不对啊,这不就是我青春期叛逆期那会的招数吗,先发制人,把父母噎的怀疑人生,那会黑人问号脸的可是他们,两人联起手来也说不过我,我那小嘴,和我翻卷子的速度一样快。 这两位真棒,似曾相识的味道,瞬间把我拉回小时候。 考得好就带你去游乐场,然后呢?我说我这次考得不错,你们说排名没进步,我说我排名进步了一位,你们又说才一位,有什么区别?真棒。 随着时间的推移,终于在青春期爆发,拗不过我的离家出走等各类叛逆大戏,这两位最后也只能妥协。 不记得为什么叛逆?从小都是周围家庭条件较好的,从小就坐飞机去看紫禁城,去张家界,穿的用的都会给我牌子货,各类一对一补习班,外教一对一补习课毫不手软的给我安排。可能就是上不完的补习班,才导致的叛逆,有一部分孩子就是这样,从头补到尾,也不如学霸的上课五分钟,家长真的得接受,不是所有孩子都是学霸,尖子生的位置就那么多。最后的最后,这两位放下了执念,不再指望补习班会提升我的成绩,心态变成了:父母给你报了所有的补习班,父母该做的都做了,以后你别埋怨我们没带你补课就行。没有了压力之后反而有一天你突然懂了,没有人逼你,你都会去做卷子。 放暑假的时候,和两位说:我想一个人去旅行,十天左右。两位听了我的想法后,给我订了机票和酒店,没有那些你刚成年,女孩子一个人不安全的各类经验之谈,而是告诉我出门靠自己,自己做好攻略,每天报平安就行。这些少年时的支持应该是我独立人格养成的重要原因。一个人的旅行,走走看看,懂了很多书本上学不到的道理,应了那句不如行万里路。 大概是这两位一直认为我非常独立,又有点跆拳道功力傍身,在我北漂期间,可以半个月不联系我,丝毫不担心我能不能适应新环境。我反而成了家长的角色,问着身体怎么样啊?要注意休息啊。这两位倒像终于住校的大学生一样,撒欢了,我成了电话轰炸的角色。 半夜十二点,看到两位出去聚餐发的朋友圈,会怒气冲冲的发私信:还不睡觉,几点了! 看到孟先生在山峰边拍的酷照,会私信:离山峰边远一点,多危险,做好自我保护! 看到宋女士在上班堵车期间拍的堵车照,会私信:开车不能玩手机,专心点! 我们越长大,他们反而越来越像个孩子,和我们当年一样,敷衍着:知道了知道了。 那些曾经成长道路上的逼迫学习,被气到咬牙切齿后的动手教育,那些小时候以为的过不去的坎,在长大后反而都化为了爱的印记,真棒。 第十七章 飞机上的熊孩子 近期经常飞海南岛,海南岛的特点是儿童多,放寒暑假期间,一个航班有超过60个儿童都不足为奇。 各类儿童我们几乎见怪不怪,有对飞机充满好奇的,也有对飞机充满恐惧的,不管哪类儿童,我们对待儿童旅客都会颇为耐心。 唯独熊孩子家长管不住,我们管不得。我相信,大多数人都碰到过被熊孩子影响的情况。 在餐厅用餐,如果隔壁桌有个熊孩子大喊大叫,敲打着餐具,用餐心情会大打折扣;如果你在乘机乘坐高铁,后排有一个熊孩子拍打着座椅,踢着你的椅背,影响休息的同时也会影响出门时的好心情。 而像这样的情况近期出现了上涨趋势,熊孩子越来越多,家长无作为,溺爱的长辈根本不会严厉指责着自己的孩子,当我们在干预时,熊孩子的父母还会摆出一副没法管,管不住,小孩都这样的姿态。 你干预的同时不免还会有家长用道德制高点来绑架你,飞机上听的最多的是:他只是个孩子,就喜欢蹬腿,你和他较什么劲。 我没有孩子,我无法评价此类家长的立场和解决态度。我只能说说我看到的国内外差异,国内航线的熊孩子大多数特点都是家长对于孩子的举动无作为,不管理,在明知影响了周围旅客后,依然不管理自己的孩子,丝毫不知道这是公众场合,大多数这样的情况,我们也会主动提示此类家长旅客都在休息,请协助管理好小朋友,但是大多情况下没有什么作用,甚至还有旅客对我们的提示不耐烦的说到:我管不了,我没法管。 国际航线基本很难碰见熊孩子,儿童旅客往往和小大人一样,自理能力强,配合能力高。 我记得有一次我在发餐期间,有个小朋友带着耳机回答我点选的饮品时,声音稍大,她的妈妈立马摘下他的耳机严厉的批评他,告诉他影响了周围旅客休息,为什么说话前不摘耳机? 小朋友解释到看电影看的入迷一时忘记了摘耳机,小朋友也一直在跟我说抱歉,在得到我的答复后,他妈妈又给予了他肯定。 在我看来,他妈妈肯定从小就给他立下了规矩,所以孩子在公共场合也会自然而然的管理自己。 大家都知道,外国人的教育模式从小就很严格,孩子哭了家长不会扶,哭够了自己会起来;孩子摔了,自己爬起来,不会敲打着地板说都是地板的错;这样的教育方式,我们中国籍家长肯定无法苟同,更别说隔辈的爷爷奶奶,姥姥爷爷了,恨不得孩子被桌角磕了,他们就拿出把桌角大卸八块的气势。 大多数家长都是很成熟的,我只是针对那熊孩子的个例来和大家分享这个话题,不带任何国内外色彩。 我在飞机上所碰到的儿童,有乖巧可爱的,也有礼貌绅士的,碰到教育成果出类拔萃的,我也忍不住会称赞并讨教。 但是碰到熊孩子还是我们日常生活中都逃不过的经历,我们也请告诉自己,千万不要把孩子教育成熊孩子,要知道,你不管,你管不住,迟早有一天,有人会替你管~ 第十八章 h先生说到的q钟书 在某烧烤摊和发小们聚餐,好友p觉得邻桌小哥哥是她喜欢的类型,可是做不到主动上前索要微信。 场面一度尴尬,急得我们直跺脚。来说说我吧,一向被别人加微信的我,碰到h先生之后,主动要了他的微信,场景颇有一番不加不让走的流氓画风。 第一次见h先生嗅到了莲花味,跟我一样自带一丝美而不自知的气质。 但是知道h先生的女友小他10岁后,完全打破莲花气质。我还记得当时我跟男朋友吐槽:今天碰到了一个长的还不错的,人家小女友才刚成年。 很久之后再一次见到h先生,依旧自带莲花感,聚餐时的h先生依旧和上班一样颇为正经。 大家的话题包含了:国内电影不值得去电影院观看到点外卖多不健康~我记得h先生说到了q钟书老先生书籍里的一段段落,当时的我并不懂这么深奥的文学作品,我只记得h先生描述时的认真脸,好吧。 一副正经古板的样子真是无趣极了,还好长了张好看的脸,不然真的无法坚持到正餐上桌。 各回各家前,一向性格man的我认为主动加微信在21世纪很正常,无关于男女,于是在车上主动索要了h先生的微信,之后礼貌性的寒暄两句,就没有再相互打扰。 很多女生会问:主动加微信会不会印象不好,男人好像喜欢矜持的女生。 嘿eon,难得看到个长到心坎里的,哪有不加微信的道理,你又不跟他谈恋爱,管他会留什么印象,自己开心就好。 如果真的因为主动加微信就对你印象不好,那肯定对方一开始就对你的印象没有太好,所以,姑娘们,想做什么就去做。 第十九章 那些年飞过的大咖们 如果问我最想飞到谁?当然是权志龙,权志龙是我大学时代的精神支柱,别人在谈恋爱压马路,我在宿舍谈权志龙;别人在网吧打游戏,我打游戏之余还要刷几个小时的权志龙。 权志龙陪伴了我无数个日日夜夜,那些个在书房为权志龙打榜的日日夜夜,以及奔赴异地只为去看权志龙演唱会的疯狂。 那是我的青春啊,即便如今,我也依旧惦念着权志龙。飞行至今,我最想飞到的还是权志龙。 只不过心态不同,起初飞行的时候我想象的画面是,如果我飞到权志龙,我一定要给他一个熊抱,热泪盈眶的告诉他,他对我有多么重要~现如今如果我飞到他,我一定会眼神坚定的告诉他:谢谢你,陪伴了我的青春。 权志龙是我会奋不顾身奔赴的偶像,邓超是我喜欢的那一类好男人,这并不冲突。 邓超对于自己的家庭地位常常带着自嘲的模式,邓超对于家庭地位没有面子工程,这一点反而更吸引我。 邓超从不反驳他的家庭地位,而是继续保持着该路线,可以做综艺的搞笑担当也可以用演技实力征服观众。 所以,我喜欢邓超这类型的男人,工作的时候认真工作,休息的时候恣意汪洋,有高尚的思想抱负,也有格局低下的小情趣。 没有大男子主义以及面子工程,光明正大的被另一半欺负。那是帝都飞长沙的航班,我如愿飞到了邓超,朝我走过来的一瞬间彷佛时间静止了,画面里只有我和邓超。 我非常专业的把他衣服接过来挂至衣帽间,并专业的做了自我介绍,即便我内心早已波涛汹涌。 我是负责邓超这个舱位的头等舱乘务员,他的助理告知我不用餐不叫醒不用打扰。 起飞之后,助理和娘娘已经休息,超哥准备休息前叫住我,意思是让我帮他把前头那个窗板完全拉下来,娘娘就坐靠窗户,超哥大概是怕光亮影响到娘娘休息,于是我抓准时机,怎能放过他。 我非常不矜持的跟超哥说,我从上学时时候就喜欢你,你的作品我都看过,我想跟你合照,超哥被我的直接表述所吓到,可能是和之前那副做自我介绍的面孔相差甚远,停顿了几秒后,超哥说航班太早了,素颜没收拾,太困了,睡醒了再说。 我岂能罢休,强硬中带着一丝小撒娇的说到:我不,就现在,必须跟我合照,我连相机都带了。 超哥无奈的从平躺的座椅上爬起来,跟我去了中舱服务间,配合我自拍以及摆拍,还询问我拍的满意吗? 不愧是我喜欢的人,私下也如此nice,我拿着相机开心的像个孩子,超哥主动跟我握手,说谢谢我的支持,我握着超哥的手跟随他回到他的位置,我跟超哥讲述着我的激动之情,表述完之后我才反应过来我的手迟迟没有松开,好在超哥是见过大场面的人,估计也见怪不怪了。 还好当天头等舱人数不多,客舱经理知道我喜欢邓超,让我不用担心其他旅客,她会协助我服务其他旅客,不会出现服务滞后等情况。 有了客舱经理的理解与支持,我才能有机会和超哥合照并简单沟通,感恩这样的客舱经理,不仅想旅客所想,也会换位思考为我们所想。 我很幸运,飞到了我喜欢的大咖。那两年,我和我的亲戚朋友各种安利超哥,这样的人值得被大家喜欢。 写这篇文章时,想到那个画面,依然能感受到超哥给我带来的温暖,感谢超哥,没有把我的勇气摔得支离破碎而是给我的勇气增添了温度。 那些年,飞到过演员,歌手,主持人。有咖位大的流量之星也有实力派演技大咖,他们带给我最多的感受就是不管咖位如何,都是有礼有节的客气,所以成功之人必有成功之处。 第二十章 终究逃不过渐行渐远 前面说到的好友t,是我从小学到初中,甚至大学时代都相互陪伴着彼此成长的人,她见证着我的羽翼丰满的过程,见证了我从一个痞痞的性格到棱角被磨平后的过程。 我去北漂时,t开始了她的第一份工作,4s店销售职员。t和我性格不同,是追求安稳,随波逐流的那类乖乖女,在我想着如何努力工作时,t想得更多的是如何跟在校期间谈的男朋友早日结婚,我也劝过她,讲了一大堆事业的重要性,什么想捆住男人,首先你得拿出同等价值的心灵鸡汤。 但是t和大多数女生一样,面对爱情时,往往无法自拔,失去自我,对于我的劝说丝毫听不进去。 刚开始t在和我抱怨男朋友冷落她时,我会义愤填膺,甚至告诉她,婚前都不疼惜你的男人,婚后怎么可能会变好? 但是每次劝说之后,换来的都是男人给个糖就可以让姑娘瞬间忘记曾经的冷落和流过的眼泪。 最后对于姑娘的哭诉,我也只是默默的点头附和罢了,因为我知道再多的劝说与安慰,也抵不过男人随手给的一颗糖。 刚开始我和t,会经常微信以及电话沟通,虽然彼此在异地,身不由己,但是我们依然会聊着第一次拿到工资的小激动,第一次被旅客要电话的小兴奋,开心的分享着我的第一班飞行,以及她自己开的第一单。 和小情侣一样,走到哪里,碰到有意思的事物都会分享给彼此。可是,后来呢,她好像有了她的朋友圈,而我也建立了自己的飞行朋友圈。 不知道从什么时候开始,我们变得不再主动去分享美食以及工作。确实,我们是不同圈子的人,我们接触的事物以及工作话题都无法重叠,我也渐渐的感受到我以为自己在分享环游世界的工作见识,可不知道什么时候开始,我的分享倒有种本末倒置的感觉,对方的回答也让我有一种我在炫耀着我的光鲜亮丽。 每年休假,我回到西安依旧会第一个就去见t,每次的见面我也会感受到我们之间关系的微妙变化,t不在跟我说她的工作,也不太问我的工作,我们的见面到后来倒有种类似于高中同学聚会的寒暄。 :你最近好吗?嗯,我也挺好的。:啥时候回西安啊?我快结婚了,我要一结婚就生小孩,男人有了孩子就会成熟了,你也赶紧操心自己人生大事吧,在帝都见再多世面也没什么用。 我和t最后的聊天都是如此客气和官方。是我走的太远吗?把我曾经最好的朋友走散了吗? 即便不想面对,后来的我们还是终于走到了渐行渐远的这一幕,常常听人说,出了学校谈恋爱的男女就会因为现实压力而自然而然的分手;进入社会以前的好友会随着各自不同的差距被慢慢过滤掉;我不相信我也不接受,我们年少时的友情多坚固~我们就是彼此的后盾,可是我忘了,随着时间空间,我们都会有新一轮的后盾出现。 我们都敌不过时间的强大。如今,t如愿以偿生了个大胖儿子,辞职在家专心带孩子,朋友圈只有孩子,彷佛看不到她自己的生活,而我呢,依旧看到后会点赞,但是不再会点开她的头像和她聊起生活,她如今的婆媳矛盾,负面情绪的倾诉对象已不再是我。 如今的我相信,再美的文字都抵不过一个有温度的拥抱,这么多年,我们身边的好友角色早被她人替代。 看着她的头像,我想想,我们差不多小一年没有联系了,过年过节的礼貌寒暄都不复存在,成年人确实太忙了。 可能这就是成长的代价,有些儿时的好友,在我们长大后,随着各自的三观以及人生奋斗目标,不同的价值追求而拉开差距。 时间往往会残酷的强行给我们拉开差距,即便你试图弥补试图掩盖,但终究却无法改变,无力反驳,时间会终究让我们渐行渐远啊。 但是即便联系甚少,还是会默默的祝福着对方,如果日后对方需要我,我还是会像曾经那个少年,为之奋不顾身,两肋插刀。 因为她是曾经时光的馈赠。 第二十一章 干的好也想嫁得好,是错吗 我的同事w也是我的闺蜜,进公司比我早,飞行时间自然比我久,先说下我们的初次见面吧~w是在我执行国际航班定组飞行期间的组员,什么意思呢?就是会有十个人绑定飞行国际航班,会参与保障一些五星航线,不外乎那句古话:女生多的地方矛盾就多。对于w组员的评价往往针锋相对,比如说:w干活不卖力,拍马屁倒是很卖力;w善于表现自己,而不时踩低其他组员;w比较执拗,难以配合。所以基本在我加入这套组时,各类关于w的耳边风就疯狂吹来,画面倒有点上学时期孤立班花的雷同画风。 w跟我一样是西安本地人,从小学霸人设,日语系高材生,和我一样第一份工作才离开出生的地方,开启了北漂模式。可能是因为都是西安人,所以初次飞行配合时并没有产生别人耳边风刻画的印象。对于w和其他组员上演小女生把戏时,我也依然保持了我一贯作风,事不关己高高挂起,问我谁对谁错?我也依然避开话题表示刚飞行经验少,我不知道。这是我的保命回答,因为整组就我飞行时间最短,各类姐姐我是真的惹不起,也不想参与。 在我看来w是一个对工作认真,对绩效分数极为在意的女孩,她会蹲在地上给年长的头等舱客人摆放拖鞋,也会夸赞客舱经理皮肤多好等违心的客套话。总之只要能加分留下好印象的事她都会做,哪怕违心,她也乐此不疲。渐渐的,我和w越走越近,因为是老乡,话题多,所以关系自然也越来越好。当然,我和w也有翻脸的小插曲,因为w在工作中往往变了一副面孔,是那种会用点小手段的工作狂,私下则变成了没脾气,会顺从别人的另一副面孔。那天我们执行远程航班,头等舱旅客基本已经休息,忙完了工作后,w来中舱和我闲聊了两句餐食等其他家常话题,就在此时,客舱经理巡舱走过来,w突然一脸严肃的对我说:我刚看到你通道有个旅客玩手机,我已经制止他了,一会你多监控下。画面一度尴尬,只见我黑人问号脸鸦雀无声,心想着这北电毕业也不过如此吧~客舱经理表扬了w,说她负责任,然后告知我让我加强监控。这就是大家眼里的w,自己优秀可以,但是不能踩着别人刻意为之。所以这一次的事件让粗线条的我也忍不住跟w大发雷霆,w强词夺理的解释着:怕客舱经理以为我们在聊天,留下不好的印象,才这么说的。我也严肃的跟w说到:解释的方式有很多种,如果你在工作中只想着自己的立场,那没有人会尊重你,并对w下了绝交的通牒。w被我的通牒吓到了,立马承认错误,并跟我讲述了她从小到大缺乏安全感的经历。她认为只有工作好只有绩效高才能给他安全感,所以她为了客舱经理打的绩效分,会不惜一切代价,哪怕是得罪其他组员。 w经常说自己出身贫寒,在她眼里父母工薪阶层,对比帝都这样的大都市,自己就是贫寒的一类。w在民航飞行之余,借调至公务机飞行两年,就是要么旅客有私人飞机,要么付费花钱包飞机出行,所以w耳鱼目染,接触了上流社会的人自然会觉得自己的阶层只能属于贫寒一类。w经常说父母对于她的教育从来都很严厉,从小没有好看的衣服,没有带她出去旅行见过市面,而是让她在家里做着写不完的作业,而w对于分数以及成绩排名从小都非常较真,这样的成长史让她进入工作后依然缺乏安全感,只在意绩效分数,而不在乎同事之间的关系以及口碑。 w原本就比我大三岁,所以w在私下期间,没有飞行任务时,会表现出非常贴心的一面,会像个大姐姐一样包容我,反而是我,私下换了一副面孔,一改飞行工作时温婉优雅的形象,而是我想干嘛就干嘛,毫不遮掩,不迎合任何人也不刻意去塑造一个完美的自己。w倒反而欣赏我这样随意自由的性格,因为她没有办法坦然的做自己。她已经把自己包裹起来,把自己闷的密不透风。 w有一个目标就是嫁入豪门,什么是豪门?这个问题我也问过w,w告诉我起码得有多少亿的资产吧,还是活期的那一种~我当时恨不得朝她的脑袋多锤几拳~和电视剧(三十而已)一样,w简直是王漫妮的原型,见识过上流社会的路数,以及接触过可以随便送游艇的男人后,w已经无法回到西安开始稳定安逸的生活,她一心想挤入大城市,有自己的一席之地,想过那种可以去奢侈品店随意刷,想定购限量款也不用看余额的那种生活,哪怕这张卡来自中老年男人的腰带,她也不会有丝毫介意。 w问我,想嫁入豪门改变阶层有错吗?年过30还没有男朋友有错吗?当然没错,而我作为闺蜜,我会支持w,哪怕希望渺茫,我也希望w命中注定有个白马王子出现,告诉她:这么多年久等了。w有什么实力嫁入豪门呢?首先w除了工作干的好之外,茶艺,红酒品鉴,以及烹饪厨艺都不在话下,似乎她早已开始培养着自己,只等命运的那跟线套住她,她就可以发挥出她早已掌握的十八般技艺。w是我身边最瘦的女生,我174,95斤,她170,91斤。她的蚂蚁腰令我羡慕,我的腿围也令她羡慕。我是从小瘦到大,可w呢,w以前可是130斤,由于易胖体质加上饮食不规律,w进入公司后从可爱的微胖到体重一路飙升,最后差点因为胖而停飞,受了刺激才开始疯狂减肥,她可以一天只吃一个鸡蛋一个苹果并维持多年,这样极度克制的毅力,让我为之叹服。看着她如今的魔鬼身材,以及自我塑造的能力越来越强,丰富着自己技艺的同时依旧洁身自好,拒绝了几房夫人的困扰也杜绝了不能公开的只为利益换取的情感,只为等待那个在阳光下披着铠甲走来的白马王子。我相信w已经有了嫁得好的资本,我也依旧会理解她,在大众认为的不切实际的想法中,嫁入豪门这个想法本身并没有错,只要你的资本配的上你的这份勇气,那就放手一搏吧。 第二十二章 我回来了,而你们却不在了 结束了长达五年的北漂时间,我调回至西安,回到了父母身边,不过遗憾的是我的爷爷奶奶从此离开了我,爷爷奶奶对于我来说是陪伴我成长的长辈,我相信被爷爷奶奶带大的孩子来说,爷爷奶奶就是我们心中的那一跟稻草,哪怕我在帝都,我都会想等稳定了就带爷爷奶奶来看看。 可是,事与愿违,时间不等人,我的奶奶在我刚开始北漂就生病而半身不遂,之后的情况也是原来越糟糕。 遗憾的是我在帝都工作的时候,我奶奶就离开了,彻底离开。那段时间对自己耿耿于怀,还没有做到尽孝,做到赚钱去回报我的奶奶,就从此没有了机会。 我也问我自己,是不是我错了,我就不应该选择离乡背井,如果我在家这边工作是不是就有更多的机会陪伴他们,是不是奶奶就不会那么早离开我,可是人生就是没有如果,我不后悔在帝都的工作经历,我只是后悔没有多请假再多回家几次,一年回来一次的时间真的太短,所以年轻人,如果你要离乡背井,如果你有和我一样的情况,我只想告诉你,大胆去奋斗,最爱你的人永远支持你,但是你要记得能挤出时间就要挤出时间多抽空回家,看看想你的老人们,因为他们真的等不起。 工作后的我除了偶尔的一个电话以及一年回来一次的时间,让我深感遗憾,长大后的我们好像很少在像小时候一样去和长辈分享所见所闻去聊天去吐槽,而变成了那一句身体好吗? 要注意休息,其实老人们应该是希望我们还是和小时候一样把每天发生的新奇事和他们聊一聊,因为我们在他们的眼里永远是孩子。 他们也知道跟不上时代的进步,但是听着我们吐槽会让他们觉得我们不是已离家的孩子,而还是那个曾经他们拉着手从校门口接回家的孩子。 奶奶的离开让我知道最重要的是回家而不是帝都拥有的机会更重要,终于申请了将近小半年,终于结束北漂离开帝都。 刚回到西安的时候我还有爷爷,那个时候爷爷失去了奶奶,爷爷的心态状态一度糟糕,虽然我的爷爷奶奶总是在吵架总是在斗嘴,水火不容的模式伴随了整个夫妻生活,但是奶奶走后,对我爷爷依然是一场打击。 我爷爷做出了吃香皂冲洗衣粉,睡地板等各类奇异之举,保姆也是来一个走一个。 现在回想起来,我爷爷内心应该是孤独的,是害怕的,应该是想要更多的陪伴和关怀。 但是那个时候的我们包括保姆只会一味的、去质问爷爷,到底想干嘛? 为什么不好好生活,为什么糟蹋身体,连我都对爷爷的奇怪之举表示出了无奈。 很快,由于爷爷的糟糕状态导致了身体的连锁反应,心脏出问题,住院。 住院期间我去看了爷爷,不再是印象中的那个老虎脾气的执拗老头,而是瘦弱无助的老头,老人永远都是再难受都要在孩子面前说没事,不难受。 那次见面之后竟就是诀别,我还想着飞过夜回来就去看爷爷,说不定就出院了,出院之后,爷爷行为再古怪,我们都要理解,可是就在我飞过夜的期间,爷爷与凌晨心梗离开了我们,爷爷说我是最像他的孩子,胆大妄为,天不怕地不怕,敢闯敢干。 也因为这样的性格,在家人都说不要赶回来,安全重要的时候,我还是一意孤行在晚上请假在大雪天气拼黑车赶着高铁回来送爷爷最后一程。 一度陷入了怪自己的怪圈,虽然朋友长辈告诉我:爷爷奶奶会理解你的工作。 即便是这样,遗憾的伤痛也无法抹去。就这样,我调回来了,可是你们却不在了。 第二十三章 解锁兼职 回到西安之后,各方面同学人脉聚起来,当然,在参加聚会的时候我也需要识别哪些人可以帮助我,这并不代表我不真心,而是正常的思维模式,我相信,成年人的思维都是如此,只不过大家都不会表现出社交中这阴的一面,但是目的大家都懂。 很快,在和大学同学聚餐中,我碰到了一位带我踏入另一个行业的贵人,有的人第一次接触你就会觉得舒适,感受到冥冥之中这个人会帮助到你,当然这一切要建立在这个贵人是否有资源以及当下他是否已混出名堂,不然绞尽脑汁也做到不到帮上忙。 前来聚餐的这位我们简称为y哥吧,第一次见面我也是厚着脸皮这么自来熟的称呼,当哥们介绍说此人是某大学学校的主任时,我已经内心小算盘开始波动,于是表现出即知书达理又古灵精怪的一面,y哥本来说吃了阿莫西林不能喝酒,但是经不住我的连环计还是喝下了我频繁举杯灌下的酒。 y哥是聪明有眼光的圆滑之人,第一次见面就对于我提出的想去兼职的想法给与了充分的肯定,并立马做出实际行动,说来也巧,在晚上去迈阿密摇摆的时候,y哥带我去隔壁卡座见了某主任,并后续谈了我的想法,没过几天,y哥让我制作简历并前往校区面试民航课老师。 真是那句爱笑的女生运气不会太差,当然也要有实力抓住运气。面试就是讲下授课流程,同时对于兼职时间不固定,他们也表示可以迁就我的时间。 面试结束后主任向我介绍了如今的教学模式-当今的授课模式已经翻天覆地,没有粉笔头及标志性的大黑板,黑板变成了电脑,紧跟时代步伐,授课模式也变成了电子化呈现模式。 于是我开始了学习制作ppt,做教材。第一次授课,自认为这只是小场面,所以表现得还不错,起码学生反馈不错,对于各类学生我也有一套自己的管控技巧,毕竟本人上学的时候也总是不配合唱反调,所以如今的叛逆学生,内心所想我还是比较清楚的,治理这种无所事事的学生我也是得心应手。 十年前谁都不会相信-系主任不相信,教师不相信,同学们更不会相信,我自己也不相信,我竟然会做教材并提前到学校,想当年我也是经常旷课迟到早退的问题少年,但是如今这件事已经发生。 曾经在选专业的时候,宋女士要求选择教育专业,我拼死抵抗,说什么教师是浪费时间,打死也不会去当老师,当老师岂不是带几届学生,人生就匆匆而过了,现如今,一切是如此打脸。 如今轮到我站在讲台上为人师表,说实话,我是不情愿的,我只是想解锁另一个行业,给枯燥每日重复飞行的日子增添些新鲜感罢了,但是每每在校园里走着的时候,看到眼前的教学楼以及曾经的旧操场,看到手拿课本的学生走在校园里,听到学生对我说:老师好,并投来崇拜的目光,拧巴的心还是会平静下来并告诉自己继续坚持。 不得不说,这次的解锁兼职之路非常成功,现在的我,飞行之余带个课。 尽力扮演好教师的角色以及这份兼职的责任感,我也是用实力向y哥证明他当时拍胸脯的担保是如此值得。 第二十四章 闯荡江湖,你尝到过哪些味道? 被网上关于帝都流调公布的行动轨迹所刷屏,白天往返五十公里上下班,晚上备考,周末带娃早教班。朋友圈也是各类转发:人在帝都,就得没日没夜的奋斗。有人说北漂让人心寒,有人说在帝都工作很苦逼,还有人说作为外地人尝到了太多的人情冷暖。 在帝都的五年,相较于其他航线不同,往返北上广这些城市,可以明显感受到快节奏的大都市气息。大部分旅客都会拿着笔记本电脑,起飞之后就会忙着处理工作,基本上都是邮件,ppt的页面。还有一部分旅客会看着工商管理类的书以及其他专业书籍,想必是要考核专业类证书来提升自己。为了大城市中的机会多,哪怕压力再大,大家都在奋斗着。 作为一名外地人,我尝过最多的味道就是甜。 国际航班落地,由于免疫力低下,半夜发起了高烧,查了一圈同事的航班任务,基本上都在驻外飞行,举目无亲,浑身酸疼,必须得去医院来一针。软件叫了个出租车,上车后帝都师傅看我面色苍白,嘱咐着:年纪轻轻要注意休息,讲了一路退烧,咽喉痛的民间药方。帝都师傅问我:怎么这么晚一个人来看病,没人陪你吗?我说:我是外地人。下车之后,师傅追着我一起进了医院,帮助我挂号,嘱咐我看病的流程,在哪拿药,讲完之后匆忙离开,我裹着大羽绒服却觉得没那么冷了。每一个小空姐都是如此,内分泌失调,腰椎问题都是必不可少的,只要休息期间多加调整休息即可,不注意休息,放肆消耗就会像我一样药瓶子不离身。 休息两天,去拔智齿,排队拍ct的时候,旁边排队等候的大妈一口京腔的跟我说:小姑娘别害怕,没感觉,不用担心,拔牙打麻药,一点都不疼。我愣了一下,心想着,我不害怕啊,我只是在想拔牙会不会脸肿,我就休息两天,没法请假,要不然休假再拔,先吃点药,别耽误航班计划。 经常会有旅客问我们:哪里人?在帝都辛苦吗?租房多少钱?等一系列问题,最后都会鼓励着我们:年轻就是要出来闯;化压力为动力;大城市还是机会多,别放弃;年轻人在外面要学会照顾自己。 没有大家想象的地域歧视和冷眼相待,大城市外地人多,包容性也就更大,大多数人都是热心的,热心的帮助着外地人,我们也无须担心外地人这样的标签,大家都是中国人,本就是一家人,一家人不管在哪都要做到团结。 闯荡江湖,味道难免会有酸,苦和辣,这些味道原本就一直伴随着我们成长,所以啊,有难以下咽的味道时,就多想想甜。 第二十五章 我和我徒弟的爱恨情仇 乘务长资格飞行满两年左右,公司给我分配了第一个徒弟,第一反应是得临阵磨枪,多看几本书,不能暴露出我的文盲一面。 带徒弟就是手把手教着如何服务如何飞好航班,有任何问题也可以随时问我,当然,我也得对她负责任,被我看到不认真工作,业务通告一问三不知的时候我也会露出魔鬼一面,颇有种家长监控孩子学习的心态,恨不得教完之后所有题都迎刃而解。 第一个徒弟是东北姑娘,比我小个几岁,带着同是北漂沦落人的同理心,我对她格外温柔,我并不知道如何带徒弟,回忆着当年我的师父如何教导我培养我,我按照我当年的模板去带飞着我的第一个徒弟。 东北小女孩性格比较直接,刚开始飞行总是因为僵硬的表达引起旅客不满,总是委屈巴巴的问我:师父,怎么样才能说话听着甜美,温柔? 在她眼里我与旅客沟通时的语音语调让她感觉如沐春风,甜美极了。殊不知这都是时光雕刻下的成果。 手把手带着她练习语音语调,事无巨细的指导着她如何与旅客之间沟通。 恨铁不成钢,我的小徒弟私下沟通时都没有问题,把我的沟通指南倒背如流,但是每每面对旅客着急的语气时,就会乱了阵脚,回答的结结巴巴。 这种情况我也会先指责几句,然后安慰到:这是我们面对工作,克服心理的必经之路。 每一次,腼腆的她即便害怕与旅客沟通,我也会毫不留情的把她推出去。 不管是制服熨烫的不够平整,还是对于旅客需求没有及时满足的此类小插曲,我都会给我的徒弟一次改过的机会,因为这都是我们第一次步入社会懵懵懂懂之时会犯的小问题,在我这里,无伤大雅,只要下次注意即可。 第二个徒弟是日语小语种,在翰国做交换生的学霸,为了年少时的梦想,进了航空公司,依然是个东北姑娘,学霸的日常就是学习,我们俩一起过夜时,她也会挑灯夜读背着公司各项业务通告,我完全不用操心她的业务知识是否掌握,总结的问题也会举一反三,颇为省心。 之后的几个徒弟我也保持着这种即严格又关爱的路线,每次带徒弟都会有一种打不得骂不得的复杂情绪涌上心头,恨得牙痒痒的同时又有保护她的关爱之心,这是什么爱恨情仇啊 第二十六章 输了就得闭嘴 在美国拉撕维嘎撕,随处都是可以散点金子博一把的地方,当然,我也是个俗人,岂能错过这大场面,于是拿出了千金散尽还复来的气势,基本每天都会带着气势带着金子去搏一把,可是每次的结局都是如剥皮抽筋般的疼,失去金子让人痛彻心扉~看着大场面里的人,有说运气不好的,有说时机不对的,总之输的人没一个是闭嘴的。 我们从小经历了太多比赛,学习时代,工作时代,考试与比赛都陪伴着我们。 好友y是西安模特之星冠军,我们认识之初就是少年时共同参加了某电视台推出的比赛,当时的我们都输了,那个时候的我们,输了比赛之后总会把问题推给别人,而不是先发现别人的优势再反省着自己。 之后y根据自身条件的优异果断走上了专业的道路,参加的比赛也越来越多,从最初的西安各类大赛到后来的代表西安参加全国类专业大赛。 刚开始y输了之后会打电话跟我说,哪个比赛需要背景,哪个大赛有黑幕,却很少听到y总结自己的问题。 过了一年左右,y依然代表西安以及服表系参加各类大赛,不同的是很少再听到y抱怨,而是只跟我说两个字:输了,干脆利落。 y后来跟我聊起当她坦然面对输的时候,自己反而什么都不想说了,输了就得闭嘴,没什么好解释的。 但是她会私下更加努力,全力以赴去迎接另一场比赛,最后她赢了,y说她赢了自己。 我和y是长大后的闺蜜,她现在从事模特培训教育行业,也承办了很多场大赛,y也带我去当过儿童模特赛事的评委,让我体验下她的工作日常,只因为我提了句:当评委什么感觉。 y就放在心上,然后带着我去当评委了,这就是闺蜜之情,丝毫不担心非专业的我会影响到她工作流程的完美呈现,并且非常信任。 那我自然也得全力以赴,本色出演我就是专业的。y在我第一次当评委发言点评时,吓的直掐虎口,嘴上说着让我别担心,她自己倒是担心的不行,因为和y在一起时我比较嬉皮,y表示我在蹦d摇摆几小时不知累的画面在她脑海里根深蒂固。 这次跟她工作的配合反而是给她机会看到了我严肃正经的一面。本来她想着只要我不砸场子即可,没想到我专业的点评以及话语的连贯性让她兴奋不已,这也许是乘务员这份工作带给我的果实,后来y带我去了很多场比赛当评委,甚至给出了我比她们请来的评委还专业的高分评价。 我也告诉y,起初我把这次点评当作和自己的一场比赛,如果我点评不畅,得不到好评,那我自己就视为输了,输了闺蜜为我争取来的机会,那我就闭嘴。 有一场大赛在结束之时,一位家长在我们退场之时,拉着我问我:孩子为什么输? 那个晋级的儿童还不如他们家孩子。好友y利落干脆的和家长说道:输了就好好练,下次再来。 这就是y的成长。和所有闺蜜一样,我俩经常也会聊起生活,我俩一致认为选择是否和一个人在一起,是否步入婚姻,其实都是一场赌局,不管是哪一类形式的比赛,赢了皆大欢喜,输了就应该拿出愿赌服输的精神,没有抱怨没有后悔,而是闭嘴,有这样的坦然面对,也许比赢更加漂亮。 第二十七章 贰零贰零谢谢你 先来谈一下关于谢谢你这三个字的见解,如果是我看到这三个字,第一反应必然是官方,客套的回答。如果我满腔热血的给对方发了一篇关心的问候,对方回答我一句:谢谢你,这种感觉彷佛给了你当头一棒,并带有一层隐喻:sorrywhoareyou对,就是这样的感受,谢谢你,在我的理解层面带着再见的意思,表示我跟你并不熟,对于你的关心,在对方看来是负担,所以不假思索的敷衍一句官方回答:谢谢你。这三个字彷佛传达和提醒着有点自知之明吧。如果对于我热情洋溢的服务,旅客在下飞机前对我说:谢谢你,这三个字则变成了一种肯定与诚挚的感谢。这就是中国文字博大精深的地方,不同的场景一样的回答,份量及感受则是不一样的。 如果是我的朋友,亦或者是好朋友,其实这两种关系在我看来没什么差别,因为我本身没什么朋友,经常联系的不过那么几个,尤其成年后更是发现交朋友这件事也变成了一门艺术,毕竟工作期间想交朋友确实是比较难的,不过也不要沮丧,我们是来工作赚钱的,又不是来交朋友的,朋友无须在意数量,哪怕只有两三个,但都能做到义不容辞,那就足矣。 当然,还有一种情况是:你把对方当作真心兄弟,对方或许当你是消遣时光的过客。比如说,你的朋友面对了瓶颈及困难,你感同身受的想去关心下对方,于是你换位思考,想在黑暗中透出一道阳光,温暖着对方,但是对方回了你一句:谢谢你。伴随着这三个字的背后,可能是一个转身。文字的推敲就是如此有趣,有的人会说,可能对方在忙,所以来不及回复,回了一句谢谢你,哪有这么多背后的浮想联翩,可是不管男性思维还是女性思维,如果是陌生人,比如乘务员与旅客,医生与患者这样的陌生关系,一句谢谢你无疑温暖着我们,反之,如果你在乎的朋友或者心照不宣的好友对你说:谢谢你这三个字,你还是要去推敲一下关系里的分寸,或许在对方看来只是你一厢情愿罢了,所有会真心付出的情感,友情也罢,爱情也好,都需要用心感受。用满腔热血的付出,换来一句谢谢你,吃相很不好看~ 每天都有旅客对我说谢谢你,犹如欢迎乘机是一样的道理,对于这三个字其实早已麻木,但是故事就是这么发生了,我可以为之两肋插刀的人,回了我一句:谢谢你。我对这三个字就产生了这种吃相难看的看法和理解。就好比你排着长队给你在乎的朋友买了份早餐,你热情满满的带给你的朋友,你可能期待着对方一个坚定的眼神,亦或者是一个拥抱,但是对方让你等了很久,回答了你一句:谢谢你。那对于这样的回答,是心寒还是失望?你自己可能还没有吃早餐,别人可能家中已堆满各种花式面包甜品,对于你的早餐,可能回家随手一扔,很久之后看到可能都不记得早餐的出处,更不会理解你排队买早餐时碰到的所有艰难险阻,真的在乎你,怎么舍得说出一句谢谢你而已。 时间就这么匆匆过去了。这一年我的总飞行小时才300小时出头,要知道,相较于以前,一个月就可以飞行到100小时,这一年平均一个月不足20多小时的飞行经历想必和08年的金融危机如出一辙。大部分的时间居家自行充电,认真想了想,这一年最有趣的事情无疑是学渣竟然写了几万字,我自己也难以相信,从不爱看书到码字,这个转变确实让我自己也措手不及,宋女士给了一个巧妙的解释,说她当年就是文字爱好工作者,从会议纪要到发表文章,意思是我突然的码字来源于血液的遗传。 我想说贰零贰零年,谢谢你让我在飞行第七年的时候让我慢下来,终于有时间做一些无关于飞行的工作,不再是担心着每周航班计划,下周自己会在哪的忧虑,而是终于慢下来,可以好好看看这个世界,可以想喝酒就喝酒,想甩头就甩头,再也不会被飞行前24小时不能饮酒的红线所禁锢。许久见不到的发小也终于有时间可以聚会,不用担心凌晨4点要起床开会飞行,也不用担心答应好的聚会,会因为航班延误或者是取消,有临时参加不了的风险。所以,疯狂也好,沉淀也好,一切发生的经历的,我都想说一句谢谢你。 贰零贰零我们经历了前所未有的困难。所有行业,所有人都努力在困境中生存,我们看到了各种各样感人的案例激励着我们。anyway贰零贰零发生的一切,不管存在于哪种形式下,只要做到无愧于心就好。贰零贰零谢谢你,谢谢你带给了我充电的时间;谢谢你带给了我陪伴家人的时光;谢谢你带给我一切美好的经历,我们也要依然爱这个世界。 第二十八章 颜飞做了场冲破牢笼的梦 不知道何时开始,提起航空圈,大家会带着有色眼镜看待,其他行业的人也会礼貌性问我:贵圈是不是很。。复杂?墙内的人在踏实工作,而墙外的人,看不到还带着有色眼镜去评判,是墙外的人更复杂吧?其实不管哪类工作,个别复杂情况都会出现。小部分复杂情况不能给整个行业贴上相应的标签。 颜飞是真实存在的人物吗?可以说是,也可以说不是,可能存在与茫茫人海之中,也可能只存在于文字之中。 颜飞是一名导游,只接贵宾团的那种,颜飞的男朋友是做项目策划的,两人恋爱多年,彼此陪伴,颜飞多半是因为她男朋友对她好才同意交往的。毕竟导游这个工作经常出差,一走就是小半个月,男朋友是否对她好,是她择偶的第一满足条件。 颜飞的男朋友朝九晚五,踏实工作,没有太多应酬也没有不良嗜好,下班后会跑大半个城市只为买到颜飞最爱吃的蛋糕,兴高采烈地等着她带团归来。颜飞每次都不会露出感动之情,吃完蛋糕就转身瘫倒在沙发上。 跟以往不同的是,颜飞接了个去南方的团,团里有个又高又帅的男生,是颜飞从小喜欢的那款,颜飞有一种之前拟好的框架里,那个符合她条条框框的男生走出来的感觉,可能在别人眼里这个男孩并不帅,但是在颜飞眼里就是一副上等皮相。颜飞知道自己有男朋友,身处异地,即便是命运的邂逅,两人也没有可能,颜飞不会离开她男朋友,也不会去南方,她也知道这个男孩即便对她来电,也是短暂的,颜飞很理智,拎的清谁才是会照顾她,给她温暖的人,所以带团归来后,像一切没有发生过一样,还是会帮男朋友梳理最新的策划稿,听男朋友计划着未来的生活。 颜飞做了场冲破牢笼的梦,颜飞想着翻过这座山,去了另外一个国度,穿越回古代或者去往未来,也许一切就是合理的,她可以去南方的时候和他牵手,做一切颜飞想做的事情,想拉着他的手去爬山,在他做饭的时候调戏他,男生不需要对她负责,也不会牵绊着她,只是有空间有时间彼此想念的时候就做想做的事情,直到最初的心动消逝。总之梦里的一切都可以在阳光下。 颜飞被自己的梦甜醒了,看着做好早饭的男朋友,看着眼前的这个背影,颜飞揉了揉眼睛,给了面前这个男人一个拥抱。 颜飞并不后悔做了这场梦,亦或者因为梦里的不矜持就谴责自己,或许颜飞最爱的是自己,她认为不管是哪种形式下存在的心动,即便毫无结果,那一刻的发生就是美好的。 第二十九章 沧海桑田,娓娓道来 这一年飞航班,我们与旅客之间,人与人之间都会因为一层口罩隔开一层距离。 这期间,我们不会主动和旅客聊起家常,而是做到完成服务工作的同时,尽量少接触,避免带来潜在风险。 毕竟小空姐每天接触的人实在太多,即便如今异情已经得到控制,我们依旧要敬畏规章,严格落实防控要求。 我飞到了一位旅客,就坐头等舱,很瘦,眼神一直躲避着乘务员,看着是长辈的年纪,但却没有那个年纪的沉稳。 航线时间较长,该旅客中途来服务间找我,询问我是否可以聊两句,我们都带着口罩,但是我能看到他焦虑的眼神,于是安抚着这位女士,听她讲述着她的故事。 这一年夺走了她远嫁在武汉的女儿,而她因为失去女儿一度抑郁,原本就是她一个人把女儿带大,如今无依无靠让她没有了生活的希望,看着我和她女儿差不多的年纪,差不多的身高,于是想跟我娓娓道来。 事件发生前女儿想回老家陪伴她过年,她不想给孩子添麻烦,不忍心女儿难得休息再两地奔波,她忍着思念之情,嘱咐着女儿在武汉要照顾好自己,照顾好自己的小家庭。 世事无常,席卷而来,她女儿想出来也出不来了。从担心到崩溃,从后悔到自责,我无法想象这个阿姨独自在老家时经历了什么。 最后她等来的是,女儿永远离开了她,没有来得及说一声再见,就阴阳两隔。 直到现在她还没有从伤痛中走出来,她还有很多事情要处理,她得带着她女儿的坚强走下去。 但是,她说她不会再笑了,没有了女儿她的世界已经没有了颜色,她一直在自责如果同意她回老家过年,是不是女儿就不会离开她。 实不相瞒,我真的不知道该如何安慰这位阿姨,这个时候说什么都是苍白的,我相信这位阿姨对于心灵鸡汤和安慰的话早已麻木,我想给她一个拥抱,拥抱的力量在我看来大于文字,想用拥抱带给她一丝温暖,如一道阳光透进伤痛的黑暗中,可是没有办法做到,穿着制服以及规矩都不允许我这么做。 我想说伤痛和遗憾既然无法抹除,那就让它们随着时间融入我们身体的血脉记忆当中,变成血脉相融的一部分。 不管发生着什么经历了什么,要相信,离开的人也希望你快乐。所以,不管2020年亲人的突然离开带给你的伤痛有多大,请依然爱这个世界。 第三十章 少女感与年龄无关 前两天和大学死党d聚餐,虽然都是西安人,但是平常能约到的时间极少,周六周日她休息,我多半都在飞航班,d调侃道,只要发微信不回,就知道我多半都在空中。 d见到我第一句话就是:你怎么越飞越少女了呢?昼夜颠倒难道对你们没啥影响吗~当然有影响! 而且少女感和年纪没有关系,但和钱有关系。随着时间的成长,少女感这个话题会越发频繁。 那今天就分享下我的少女感秘籍。过了十八岁之后,尤其是很多个十八岁之后,姑娘们要如何保持少女感呢? 那就是赚钱,钱可以帮我们打造并维持少女感。我会买好看的衣服好看的首饰,也会买各类顶级面霜,15也非常支持我,只要是我喜欢的他统统会买给我,我自己也丝毫不会手软,姑娘们请不要手软,对自己大方一点,请先爱自己,同时爱你的男人会享受着给你花钱的满足感。 要相信带着好看的你出去,他也好看。15是属于有十块钱会全都给我的那种好男人,房子只写我,车子只写我,银行卡都绑定在我的手机上,每周领着零花钱不亦乐乎。 好像他除了有我,对于身外之物毫不在乎。即便七年之久,我也没有感受到柴米油盐的生活,没有婆媳之矛盾,因为我根本没有公婆的微信和联系方式,15表示他来沟通,我不用参与这些,不得不说生活中15把我宠成了少女,对于我的任性和随心所欲的性格,15一直在默默的包容。 而我却像个霸道小伙,一副,我就这样,你好好想想的态度。好吧,闺蜜们都说让我对15好一点,15说没有人会比他对我更好,也会说没有人敢娶你~anyway我也知道我脾气差,又强势,仿佛男性的一贯特点我都有,唯独没有男人吃了防腐剂的脸庞。 我清楚的知道只有不断的成长以及独立上进才是视觉麻木后的唯一道路,我也需要慢慢的学习如何在生活中做一个淑女,学着如何让对方感受到安全感。 但是,就是懒啊~我特别想说:15,你还能装多久?哈哈有一个宠爱你的对方只是锦上添花,不管何时,我们都需要独立的人格,以及保持魅力的能力,只有保持魅力,对方才能保持爱你。 如果姑娘们完全依赖对方,失去自我,失去有趣的灵魂,那会离少女感越来越远。 所以对于15的宠爱,我能做到的是给他一个更好的自己,让他夜深人静愤愤不平时,安慰自己一句:算了,她不会做家务,但是她会写书啊。 第三十一章 欢姐的三十而立 欢姐是姑姑家的孩子,小时候每次聚餐都会摆出一副臭脸,脸上写满了一副聚餐还不如卷子好应付的模样,而我则是一副恨不得天天聚餐从而逃避做卷子的高兴样。 长大后的欢姐告诉我:其实每次她回姥姥姥爷家之前,也是兴高采烈,但是每次南郊到北郊的这段路上,父母总会数落着她,教育着谁家孩子学习好,谁家的孩子争气,脸是在路上被训臭的~ 这就是小时候的我们,被教训及数落之后,脸上无法挤出一丝微笑。现在呢?即便被骂的狗血淋头,脸上也挂满了微笑。 欢姐的蜕变让人眼前一亮,整个上学时代欢姐都是胖乎乎的那一类,即便家长说着要注意形象,欢姐也没有丝毫动摇。欢姐一毕业就结婚生子,是我们家庭里唯一孕育新生命的英雄豪杰,有婆媳矛盾也有三口之家的喜悦,有失望也有对未来生活的小期盼。 欢姐在人生角色发生变化后,开始了属于她的蜕变。减肥四十斤,从小胖到大的她,现在终于成了别人眼中的瘦人,从:你太胖了,赶紧减肥,不然找不到工作。到现在的:你多吃点,不然工作负荷大,身体吃不消。小时候的她,由于外在条件不自信,从不收拾自己,耳环项链这些东西根本没有在她的身上出现过,现在的她,每次见面都换着不一样的耳环项链,会搭配衣服也会画美美的妆。 欢姐说她没有受刺激,没有另一半的冷落,更多的是她想给孩子一个更好的自己,自信的,美美的带着孩子去早教。欢姐希望亲子时光里的照片留下的是最好的自己,而不是之前那个不修边幅的自己。三十而立之年,欢姐迎来了她自己的蜕变,这也许就是母爱的力量。 蜕变后的欢姐每次聚餐都挂满了笑容,从升职加薪到妇唱夫随,欢姐用实力证明家庭事业两不误。 我和欢姐的工作有共性,欢姐会让我去她们单位给员工讲点服务沟通技巧,我遇到时间紧来不及的小情况时也会让欢姐找员工给我插个小队。小时候交集甚少的我们,长大后反而熟络起来,还可以讲着各类小段子。 三十不过是一个数字,面对这个数字,欢姐选择自信的拥抱它,欢姐用她的蜕变告诉着我们:三十而已,往后更好。 第三十二章 做一个nice又耐撕的小空姐 每一个空姐在飞行工作中,都会有一套自己的飞行秘籍。这和朝九晚五工作的大多数人一样,不管什么岗位,对于工作状态工作风格以及为人处世都有自己独有的一套规则,这也就是为什么大多数人都觉得工作是日复一日的复刻模式,因为我们在最初的工作中已经为自己雕刻出了一套适合自己的规则与模式。 而我呢,从飞行菜鸟到资深乘务长,我的飞行秘籍就是做一枚nice又耐撕的小空姐,首先,说到空乘这个工作,大家会立马联想到光鲜亮丽,温柔甜美,具有亲和力的微笑这些nice的词汇。 当然,这也是我们的职业必备,如何练就这nice的一面?首先是真情服务的工作理念,只有你换位思考,想旅客之想,旅客必然会感受到宾至如归的服务。 那我在飞行工作中也是实力演绎了知书达理,真情服务,经常会有头等舱旅客,尤其是中年旅客问我:有没有男朋友啊? 我亲戚家的孩子特别优秀,刚从国外留学回来,你脾气这么好,我看你们真合适。 我经常会毫不犹豫地拒绝这种胡乱牵线的大叔大妈们。因为私下的我经常河东狮吼,脾气不好在发小圈里也是出了名的,好友t得知我面上空姐时,发自内心的嘱咐我不要在飞机上打架,不要因为学点跆拳道就真的以为自己可以打过壮汉。 所以工作中nice的这面是我雕刻出来的,初入社会进入工作的我们哪能一开始就参悟出道理,只不过是碰了壁之后,立马与这个世界妥协,内心的狂妄不羁爱自由,在现实的工作中不堪一击。 当然,在工作中,总会有一些人欺软怕硬,那茫茫人海中也会有此类旅客,那我的态度是什么呢? 那就是耐撕,对于旅客提出的无理条件,无理取闹的态度时,我会有耐心的慢慢撕开被动的局面。 作为一名乘务长,面对旅客的质疑以及消极情绪时,我都是乘务员的最后一道后盾,像底牌一样。 旅客会说:把你们乘务长叫来。乘务员在无法解决旅客提出的问题时,也会汇报给我,然后由我作为经验丰富的管理者出面化解。 形形色色的旅客当中,我们也会因为工作经验善于发现旅客的潜在需求。 防箜期间,我们的飞行工作也需要落实相关要求。来分享下我的耐撕秘籍,一名旅客上机后,在服务间索要各类服务产品,从瓶装水到湿纸巾,消毒湿巾以及纸杯,并告知乘务员,他也是公司内部人员,并询问我们乘务员是哪个基地的,哪个乘务员没有男朋友,当然,这个私密话题已经超出了我们的本职工作。 乘务员耐心解释着我们在工作,无法回答此类隐私话题,可是该旅客喋喋不休,竟给该乘务员扣上了一个沟通回答机械的帽子。 乘务员友好的让该旅客先回座位就坐,但是旅客随意就坐在防箜区域,近期飞行,航空公司会根据配载平衡要求,预留出临时区域,来应对机上疑似人员的突发情况。 乘务员及时汇报给我这位调换位置的旅客自称航空公司内部人员并索问乘务员私人信息的过程,而且态度很强硬。 得知此类信息后,我立马与该旅客沟通原座位在哪,根据相应要求,不能随意更换位置,并询问该旅客作为内部人员,难道不清楚公司的标准吗? 旅客被我强硬的态度所震慑,最后告知我不是内部员工,是其他公司人员,不是飞行工作者,而是比较了解我们的工作。 最后该旅客看我如此有耐心,又告知我调换位置是因为身体不适,在客舱里大声的指责我如此不灵活,都是一个公司的为什么还这么死板? 而我呢,面对周围旅客投来的眼睛和耳朵,我耐心的解释到:作为公司一份子,我们更应该执行公司标准。 旅客提到了身体不适这样的敏感词语,看着他精神百倍的脸庞,我认真的告知,身体不适在此期间的敏感性,是否可以乘机需要地服以及防箜人员的同意,并询问该旅客是否有其它地区转机史,耐心的撕开旅客无理取闹的面纱。 最后该旅客看我工作态度如此强硬,只能妥协回到原位,配合我测量了温度,解释到因为想换位置随便编了一个借口而已。 这就是我耐撕的工作一面,兵来将挡水来土掩,我也告知我的组员,虽然我们服务工作害怕投诉等事件,但是对于安全标准的落实以及维护公司品牌形象,我们不能唯唯诺诺,视情况拿出耐撕的一面,我相信公司也是我们的后盾,也能给予我们力量。 第三十三章 美容院是我的生活刚需 姑娘们,去美容院保养和在家敷面膜并不冲突。我会买各类美容仪器在家捣鼓着我的脸,也会去美容院呆一下午从脸做到身体。 刚步入工作后,我就拿出了一部分钱交给了美容院,一周一次或者多次已经成了必备工作,美容院是我生活的刚需,租房买房首先看小区楼下有没有连锁美容院,那种单元楼里的个人作坊肯定不行,必须是有门面的连锁美容院,这样产品和仪器才能信得过。 身边人在忙着攒钱投资实业,我在忙着消费并给自己找了一个投资自己的台阶。 其实就是消费观不同,我是要让自己快乐那一类型,我的理解是工作这么辛苦为什么还要辛苦攒钱呢? 飞航班确实辛苦,早出晚归,饮食不规律,身体有点小问题都是正常,所以我更得犒劳下我的小胳膊小腿。 当然,年轻人还是得攒钱哦~从小到大都会有人说我的脸蛋好看,久而久之我也格外在意起了我这张脸,长个痘这种情况是坚决忍受不了的。 初中时,我的脸上被蚊子咬了三个包,迟迟不下去,我拉着我的老父亲请假带我去看皮肤科,孟先生拗不过我只能顺从,一边说着我小题大做一边帮我请假挂号,这就是父爱吧~上学时期,我也给自己定下了规矩,一周尽量多少天要保证美容觉,玩完电脑必须洗脸洗掉辐射,洗完脸坚决不能再看电脑等规矩,不过实话实说,我的皮肤在同龄人中确实较好,没有什么毛孔大和青春痘的烦恼~自己开始挣钱后,当然底气满满,没有求父母买面膜时的小试探而是毫不犹豫的把钱拍给美容院。 但是我发现,不管是在帝都也好还是在西安也好,身边的朋友们去美容院的真的不多,在美容院里见的最多的也是中年层。 为什么二十出头就不用去美容院保养呢,我也问了身边的朋友,要不要一起去美容院? 但是大多数妹子想到保养这个词会认为现在没必要把钱花在美容院这样看不到回报的地方,也有妹子认为花很长时间在美容院度过岂不是浪费个人时间。 当然,我也知道一周一次的美容院不会带来任何变化,时光依然会让我们慢慢长出细纹,即便涂抹着各类顶级面霜都无法为止抗衡。 但是姑娘们,不妨想想那个画面,没有任何目的,只为放松自己,美美的躺在那里,享受着属于自己的闲暇时光。 第三十四章 别在机场等一艘船 航班落地后,和头等舱乘务员小雪入住合作酒店。 小雪是一个温柔恬静的女子,飞航班以及私下相处都是如此。小雪已飞行将近五年,但是每一次和小雪配合,她都是满腔热血,对待旅客充满热情,即便一天飞行多个航段,小雪都保持着打了鸡血的亢奋。 看到小雪的工作状态,总会让我想到飞头等舱时的自己,画面里是那个不知疲倦的身影。小雪和我一样,航班落地后,回到酒店,首先要做的不是卸妆洗漱,而是瘫倒在沙发上,这一刻,四脚朝天,好好体会下疲倦的滋味。仿佛只有下了飞机,我们才允许自己感知疲倦。 小雪坐在我的旁边,突然对我说:我想开甜品店,但是得不到支持。小雪和男朋友因为这件事,昨晚吵的不可开交。工作时的小雪丝毫看不出任何被感情所影响的负面情绪,私下的小雪却唉声叹气,没有丝毫笑容,不像是工作时候的她,眼睛里充满了小星星,甜的人心里暖暖的。碰到过太多乘务员因为感情影响到工作的热情以及专业性,但是小雪没有,工作的时候可以丢掉个人情感的纷纷扰扰,这点我很欣赏。 小雪说这一年经历了太多,做自己想做的事情在如今看来更有意义,在谈婚论嫁的年纪,她告诉男友,想开个甜品店,做一个朝九晚五的女子。 万万没想到,本来计划着步入婚姻的另一半,那个说着做什么我都支持你,我养你的骑士竟把她的梦想狠狠的摔在地上,摔的支离破碎,理由不外乎是那些:有着体面的工作,为什么要去折腾,小本生意多艰辛的经验之谈。原本小雪想象的画面是在自己开的甜品店里,做着心爱的甜品给自己心爱的人,画面温馨又有爱~ 小雪和家人打电话抛出一句:不尊重你梦想的另一半会尊重你吗?我眼前的这个女子,看似柔弱,但是对于感情没有丝毫优柔寡断。 我没有随意评价她的决定以及她口中的骑士,如果非要问我的意见,我只会说别在机场等一艘船,或许该往前看看,那个会毫不犹豫支持你梦想的港湾或许就在前方~要相信,你若盛开,蝴蝶自来。 第三十五章 有时候 好想流泪 却没眼泪 大年初二,三亚飞往西安,看着旅客兴高采烈,大包小包的带着伴手礼上飞机,我们的心情也有点小激动~迎客时的每一句新年好都真情实意,诚意满满。 迎客阶段,一位带着儿童的家长质问我们,为什么飞机上没有准备给小朋友玩耍的玩具,为什么没有准备给儿童阅读的画刊?眼里露出的都是不满,没有露出一丝回家欢度春节的好心情。乘务员委屈巴巴的跟我说:没有玩具,旅客很不高兴,怎么办呢?过年期间我们当然不能让旅客带着小不满下飞机,于是翻箱倒柜,翻出了自己箱子里的小挂件,送给了旅客,旅客摆弄了半天,点了点头,说了一句谢谢。一句谢谢,让我们的乘务员乐呵了整个航程~ 巡舱期间,看到乘务员服务的背影,背影里的她们,有的在帮助旅客整理衣物,有的在帮助家长照看小朋友,总之,背影里的她们,美极了。 完成安全检查工作后,和旅客一样坐等落地。一想到旅客马上就可以回家团聚,内心也有一丝小期盼~下降阶段,看着头等舱旅客望着窗外的家乡,看到她们激动的神情,想必是很多年没有回家过年了~无意间和一位旅客对视,我们的眼里都露出了要回家的喜悦并心照不宣的点头示意。 原定于23:40分落地的航班,下降阶段,机长告知西安机场大雾,需要盘旋等待,无法落地,后续情况再通知。广播告知旅客后,和旅客一样,心情五味杂陈,只能默默请求雾大神赶紧挥挥衣袖,尽快离开。10分钟后,机长告知:机场能见度低,不符合落地标准,相关部门通知我们稍后落地至银川机场,明日再补班飞回西安。 听到这个消息后,大腿不由得一紧,一想到旅客无法尽早回家团聚,后续安排好的行程无法赴约,新年伊始的第一次坐飞机,竟无法落地至目的地,想到这些,我们全体机组人员都尽力的去和相关部门协调并申请等待天气好转。 空中盘旋了半小时后,在刚达到符合能见度落地标准的临界点,我们的航班安全落地。但由于机场大雾,我们的飞机无法根据指挥滑行至机位,而是需要等待指引车引导我们的飞机到达指定停机位,一切都是为了保障安全。一遍遍的广播告知旅客等待原因以及致歉:对于未能按时抵达,我们深表歉意。 看着窗外的大雾,往常清晰矗立的候机楼在这个夜晚竟变得模糊不清~由于大雾覆盖,在跑道上等待时间较长,部分旅客按呼唤铃,乘务员一遍遍的解释并致歉,哪怕旅客能看见大雾,一副伸手不见五指的视觉感就在眼前,旅客也不听解释,一味的指责着没有按时抵达,地面指引车效率慢,耽误了他的行程要投诉等不满。 滑行了将近半小时,我们到达指定停机位。开舱门后,地面人员告知我们,我们的航班是这期间唯一落地的航班,广播提示旅客温度较低,下飞机及时增添衣物。面对每一位旅客我们送别时,说着一句句的:辛苦了,实在抱歉。扑面而来的是一句句:大过年的还延误~ 乘务员下了飞机,在机组车上眼眶湿润的抱怨着:本来要备降到银川,我们即便延误了,也争取到落地至目的地。为什么旅客根本不理解呢?我们把旅客安全送到家,竭尽所能,没有提着大包小包去银川酒店的仓促过夜,航程即便延误,结果却也是圆满的。 新年伊始,落地没有收获一句谢谢,而是一句要投诉,让刚开始飞行的小新乘内心受到重创,我倒是没有一点心理波动,相似的场景已经让我早已习惯,内心早已历练成刚强无比,无坚不摧。 凌晨两点左右,开车回家,一个人面对着眼前的大雾,以及伸手不见五指的高速路,不知是不是层层环绕的大雾作祟,或许是无助涌上心头,好想流泪,却没眼泪。 有时候,好想流泪,却没眼泪。 第三十六章 阳光热辣辣 故事发生在若干年前,那段暗算的戏码至今仍然记忆犹新,如今想来,虽然往事历历在目,但心态早已平和。曾经觉得过不去的委屈,却早已被时间抹平痕迹~ 那年,检查完乘务长资质的我即将踏上评审会,评审会的形式是和领导面谈,随机提问,由领导们从各个角度判定你的临场发挥以及整体表现是否符合聘任要求,最终由各属地领导进行远程视频投票,投票通过,领导签字,也就意味着可以领取新的工作牌,头衔不再是乘务员而是乘务长。评审会的意见如果为不通过,则表示前期通过的考核和检查功亏一篑。对于即将上评审会的我们来说,早已四面八方的打听着各类消息,听闻评审会的通过率基本为百分之六十,评审会的重要程度,对于我们每一位乘务员来说,不言而喻。 那年,即将踏上评审会之前的我,在三亚进行为期一周的帮飞,满心期待着,准备着回帝都后的评审会。由于是旅游旺季,三亚属地人员紧缺,五湖四海的乘务员都会在三亚进行帮飞,每天执行的组员,各个属地的都有,属地虽不同,但是大家都团结一致落实相同的标准以及服务。 那年,和一位杭州属地的乘务长执行过夜航班,他面面俱到,客气友好。下班后叫着聚餐并发来短信,但由于即将上评审,想抽出一切时间琢磨业务通告,所以礼貌拒绝,他短信里发来好好准备,加油的鼓励字眼,让我心里暖洋洋。回程航班上,他跟我说:我收到了你上评审会的调研邮件,我给你打分都是最高分,全部写的都是你很优秀,你一定没问题的。调研邮件是一套流程,我相信所有行业都有一样的流程,这种不会公开的,对填写者做到保密内容的调研形式,保护了填写者,但是内容不符时,会保护被调研者吗? 完成了三亚的帮飞回到帝都,我的领导给我打来电话,在领导z姐的团队两年,无差评无投诉,完成多项保障任务以及公务活动,这是她第一次给我打电话,语言急促,虽没有指责但是能听出来带着疑惑的语气,我感受到这次事情绝不一般,z姐让我尽快去中队谈话,一头雾水的我匆忙前往。 进了办公室,还没坐下来,z姐就问我:你最近飞的有什么问题?有没有乘务长对你的工作提出过意见?我眉头一紧,斩钉截铁的说着:没有,都是认可。z姐跟我说,收到了调研的邮件,篇幅长度犹如作文,内容是从各个角度的差评以及对于我即将上评审会给出了:不符合资格的点评。z姐说,这些调研的内容会统计在评审时的评价档案里,让我仔细想想近期有没有出过差错,确实啊,没有人会无缘无故写出伤人的诋毁,但是我解释着:我确实不知道啊,收到的都是鼓励的字眼。对于这封邮件的始作俑者,我真的毫无头绪。z姐打开电脑翻开邮件,跟我说:按规定,这种调研邮件是保密的,但是你这些年的表现我都清楚,你自己看看把。 看着邮件里的红色文字,字字戳心,字眼里的恶意程度足以打倒我,文字里的我连基本素养都不具备,最后的最后,落款名字竟然是他,那个笑着跟我说加油,支持你,在三亚飞好好照顾自己的他。 我坐在z姐旁边,眼泪不受控制的流出,这是我北漂以来的第一次流泪,从小不善哭泣的我,在办公室,痛哭流涕。我不想哭,我的要强和骄傲都不允许我哭,但是我却控制不住,心如刀绞,胸口有团火在燃烧,烧的我热辣辣的让我喘不过气,跟小时候受了委屈一样,抽泣着。 我跟z姐说:我不知道他为什么这么点评我,事实是那天飞行他没有让我飞头等舱,而是让他的徒弟,一个连乘务员资格都没具备的学员飞了头等舱,我没有给出异议而是尊重他,并完成后舱的工作。我都没有飞头等舱,哪来的文字里他写下的我对头等舱服务不熟悉,没有具备善于发现潜在高端旅客的需求。我拿出了他对我满分的点评以及半夜约饭的短信给z姐,难道说半夜由于身体不适等原因拒绝聚餐,就是我违背了团结协作的素养吗? 我跟z姐申诉,我要反馈他,不诚信,对待工作没有丝毫敬畏心的管理者,随意诋毁别人,必须付出代价,z姐让我先回家休息,并等回复。z姐跟我说,事关两个属地,处理起来非常不便,此封调研无效作废,让我咽下这口气,不要因为处理这件事反而影响评审,大事化小,小事化了的道理我们都懂。 挂了电话,画面里是一个在出租屋里嚎啕大哭的女生,拿起电话打给c,c是我租房后越走越近的好友,c一边陪我哭一边逗我笑,说着笑面虎这样的稀有动物竟被我碰到了,让我抽抽的语气慢慢得以平复。15得知后,义愤填膺表示要去揍他,比我还咽不下这口气,而我全身心投入评审,哭过之后,是吃一堑长一智,这件暗算的戏码我再也没提过,和结了痂的伤疤不想重新撕开的心态一样。 时隔多年后,15跟我说,航班组员里有那年的他,这口气终于到时间了。也许就是,不是不报时候未到,不是同一个属地能一起执行任务的机率甚是渺茫,这么多年,15比我记的更深刻,而我却一副算了算了的心态。15说:我一切按标准,如果他有问题,那我就会指责他,丝毫不给面子。正如15所想,一些在平时无关紧要的小问题,15对他全部放大,而他心里肯定一头雾水并附和着:对对对,我的问题,实在抱歉,下次注意。15在航班结束后给我打来电话,15说:这口气总算出了,我终于可以罩你了。 被保护的感觉,如同被暖阳包裹,阳光热辣辣的感觉,无比温暖。同时对于受过职场暗算和委屈的我们,即便当下需要我们隐忍也没有关系,如果有合适的机会,虽早已放下,但也可以好好为自己出口气。 第三十七章 给自己放个空 推开准备室的门,刚准备坐下来,一位姑娘就对我说:姐,我这几天感冒不适,但我会努力工作,如果有做的不好的地方,辛苦姐多担待。 以往我的画风是:如果我在点评乘务员时,对方给我抛来身体不舒服的理由时,我会回复一句:不舒服就请假,不要因为个人原因导致飞行状态不佳,服务效率慢。 不管实际情况到底如何,对于这类回答我都不会带丝毫同情心。毕竟我也是从乘务员一步步走过来,心之所想等各种借口,早已心领神会。 工作做的不到位,最后用一句身体不舒服来收场,在我看来,没有丝毫可同情的成分。 对于这个开会时就告知身体不舒服但会全力以赴飞行的姑娘,反而第一印象增添了好感,虽然我嘴上只是一句简单的应允,但是内心却对她早已没有过高的要求。 不出所料,姑娘积极工作,服务时落落大方,丝毫看不出一丝疲倦和身体上的不适,航班落地后,姑娘问我她今天的工作有什么需要改进的地方? 而我没有点评,则是问了一句:身体不舒服,为什么不请假呢?姑娘满眼红血丝,嗓音沙哑的说着:请假扣分,会影响绩效分数呢~是啊,请假扣分,影响绩效就会影响晋级速度,而我呢,刚开始飞行的时候,何尝不是一样。 那个时候的我只要感冒恨不得灌一肚子药水,但唯独不会请假,绩效居于排名上部分的我,也确实一路飞速晋级。 但我却不得不在休息时辗转各大医院去治疗带着感冒飞行所留下的后遗症,中耳炎的专科医生告诉我:你这感冒不第一时间请假而是继续受刺激,耳朵的创伤已经形成慢性伤害,很难恢复,年轻人,工作不需要那么拼命。 那个时候的我笑着回了一句:外地人什么都拼不了,就只能拼命了啊~然后乐呵呵的提着几兜子药回家,丝毫没有领会那句语重心长的劝说。 拼命飞行的我,在工作第二年时,被救护车带走了。那几天五湖四海的同事都冒出来,带着调侃的语气问着我救护车一日游感受如何? 只记得那天航班较早,凌晨起床后,整装待发前不知道吃点东西,而是再看一遍业务内容,导致我在过安检时两腿发软,浑身无力,好不容易上了飞机,情况却没有丝毫好转,而是两眼伴随金星,天旋地转的感觉铺面而来,在旅客上机前,我的同事叫来了机场医护人员,医护人员定义我不适合飞行,就这样,我被搀扶着上了救护车,独自被带走送至医院休息,喝着糖水打着点滴,面对着天花板时才渐渐悟出了那句:年轻人工作不需要那么拼命。 沉默了许久,脑海中的画面切回到眼前,我跟这位姑娘说:哪怕影响了绩效也不要担心,身体不舒服的时候还是该给自己放个空,努力工作的你,也不差这一天的影响~ 第三十八章 常常酒酒 还记得我们曾经身不由己,那些各种借口怎么躲都躲不掉的酒局吗?身在江湖难免中招,有的少侠拿出了先干为敬,滔滔不绝的勇猛姿态,还有些少侠选择能逃则逃,保住小命为上计的羞涩姿态。 不管酒桌上的你属于哪种姿态,多半都没有闲情逸致去品着这杯中的酒酿味,大多数的我们在酒桌上都只有一个特点,酒杯比酒水更重要,杯子该什么时候碰,和谁碰才是最需要品的,杯中的酒水反而无需花费精力仔细品上一品~ 上学时代的我们,那个时候的酒局,没有酒杯,拿着酒瓶想干就干,品着这酒酿的味道,畅谈青春与梦想,毫无负担。 步入社会的我们,参加的酒局,有无奈,有不得已。看着眼前的酒杯,满脑子却只想着:今天必须留下实在的好印象。畅谈着请多关照,紧接着是一杯接着一杯的实在表现,直至酒局结束,我们都不记得来自酒水的真实味道,东倒西歪的我们最后只记得生活的味道。 小时候,每次孟先生酩酊大醉,宋女士都会开个深夜讲堂,说着该和谁喝酒,怎么喝酒的大道理,这些道理孟先生没有听进去,而还是个孩子的我却听进去了。每次孟先生总是回一句:没办法。在宋女士眼里,没有什么酒局是没办法逃掉的,孟先生来者不拒的性格,在我和宋女士看来实属老好人,对待各类酒局,不管是否有价值,是否会有安全隐患,孟先生对待酒局毫无保留。 那个时候的我,听着宋女士的深夜讲堂,虽然隔着房间,但是每句话却清晰入耳,和宋女士路线一样,想不想喝酒取决于是否有价值。只有两种情况,第一:想喝酒。第二:喝有价值的酒。对于其他各类酒局,一如既往的保持着不迎合的态度。对于酒桌上那些说着没办法的人们,只想说,那就想一想,总会有办法,酒局文化不是一味的迎合,不会拒绝到最后换来的只剩不喝反而是错。 这些年,碰到了同事喝倒在地,也见证了孟先生喝到找不到家,这些豁出去喝的酒水,是否真的帮助到我们?要相信是金子总会发光,一杯接一杯的你虽然在酒桌上也发着微光,但是转纵即逝,如果有不得已的苦衷,不想参加不能喝酒时,真的不用强撑。 常常酒酒的前提是轻松,如果背负着压力以及沉甸甸的负担,那常常酒酒的结局往往苦不堪言。 第三十九章 掌声雷动 心潮翻涌 叮,您有一条部门级表扬,请及时反馈。 正准备拎着箱子上飞机,手机弹出一封邮件提醒,大致内容是,几天前的飞行中,有位旅客在航班落地后,致电公司表扬乘务组热情周到的服务,这位旅客表示感受到了久违的如沐春风般的乘机体验。 翻看着邮件内容,脑海里仔细搜寻着当天航班中和这位旅客的交集过往,果不其然,是他!一位经常乘机的贵宾卡旅客,顾名思义,和各类形式的会员制概念一样,充值后自动成为贵宾卡旅客,那自然也会有一些加分的服务和福利。飞机上的贵宾卡旅客也不例外,当然,对于其他旅客,我们也是真情服务,识别旅客的潜在需求并及时满足,在我的航班上,没有差别对待。我的工作态度向来都是无愧于心,所以不管旅客认为我们是刻意为之的演戏也好,还是真的换位思考真心服务也罢,只要做到自己问心无愧,在我看来,就是值得竖大拇指的服务。 我记得那天的飞行过程中,这位致电表扬的旅客一直低着头打游戏,但是对于我们整体的客舱呈现,却了如指掌。表扬电话里的他提到了乘务组帮普通旅客挂西装并安抚小朋友哭闹的紧张情绪,看似毫无需求的他,其实一直关注着乘务组的工作。 作为一名成熟的服务行业工作者,碰到了形形色色的旅客。 起初我在飞行时,只要有旅客在下机前,主动跟我说:我回去就打电话表扬你,我都会激动许久,心潮翻涌个好几夜,但是结局往往差强人意,后来,再有旅客说要表扬我,我都会主动告知:千万不要麻烦,您满意就好,不需要表扬,这是我应该做的。慢慢的,总结出来一个现象就是:那些说着要表扬你的人,无需放在心上,真正会在自己工作之余打电话去表扬的人,往往在飞机上只字不提会表扬两字。 大多数人都认为服务行业重视表扬,并会打着表扬的旗号让服务工作者违背一些服务标准。那表扬对于服务工作者有什么帮助呢?其实没有任何实质的奖励,对于我们空中乘务员来说,表扬就像是生活赠予的一个小惊喜。姑娘们只不过会在第一时间心潮翻涌,内心掌声雷动,并默默的给工作得到肯定后的自己鼓掌助威打气罢了。 第四十章 逃之夭夭 番外篇 救命啊,别追我,只听山林里传来阵阵撕心裂肺的呐喊声,山林里的精灵们被这声音所吸引,低沉而又温柔,不由得想让这些沉睡的精灵追过去看看~ 只见一个穿着白袍的书生在山林里逃命,精灵们幻化成道士模样,纷纷去保护这位俊俏书生,书生看到拿着桃木剑的道士后,立马躲在这救命稻草的身后,慢慢瘫倒在这山林中。 原来这位书生在参加科举考试的路上,被一个妖精所盯上,妖精要吃人的模样,让正经的书生这一路逃之夭夭,心惊胆战。书生哪里见过这种动手动脚的流氓妖精,不管这妖精是不是真的会吃人,正经的书生早已给妖精扣上了不得体的帽子。而妖精也给这白面书生扣上了正经人,没意思的帽子。书生一口一个非也非也,看着一副不会为世间情情爱爱所纷扰的样子,行事作风也颇为古板,不由得想让妖精前去调戏一番。 原本只是参加科举考试的路途,这书生却走出了某僧西天取经,不食人间烟火的雷同画风。 妖精和精灵们的功力真是深厚,一眼看到了这白袍书生心底不正经的一面,明明骨子里有着一股想冲破牢笼的冲动,却非要在这躯壳里墨守成规,精灵们也没有拆穿这个花容失色的小书生,给了书生几片用树叶幻化成的护身符,便把这书生打发走了。 妖精在远处看着书生落荒而逃的背影,心想着,真是一副上等皮相,并有意无意的擦了擦嘴角。 妖精和精灵都是在这山林里修炼的伙伴,追着这个书生的妖精正是即将修炼成人的极品妖精,精灵们劝说着为何缠着一个毫无趣味的书生不放,耽误了修炼时间,错过了幻化成人的后果则是灰飞烟灭。 只是耽误了修炼时间,为何会有灰飞烟灭的后果,原来这极品妖精在修炼的过程中,有位法力无边的道士一直在帮助着这个小妖精,道士会找到世间万物的奇珍异宝渡给妖精,哪怕损失自己的道行也在所不惜,一切都只为保护妖精,让妖精在山林里不受各种法器的伤害,并尽早修炼成人。在道士的帮助下,妖精省了几百年的修炼时间,但代价就是需心无旁骛,只能一心修炼,如若不然,便灰飞烟灭。 妖精不想伤害道士多年的庇护之心,也不想灰飞烟灭,这几百年来,经过山林的书生形形色色,妖精从来没有过一丝波动,但就是对这个一本正经的书生,起了一丝想去调戏一番的凡心。妖精没有想太多,只是想着如果在这山林里碰到个可以让自己打破原则的人,那岂能放过。 书生在有了护身符之后,就算极品妖精追来,这书生也没有了最初的担忧和恐惧,倒成了一副小妖精,看你有什么妖术的勇猛模样,和曾经那个在山林里逃之夭夭的模样判若两人。 妖精天生坏脾气,重来不会去迎合别人,一向固执己见的妖精,却会迁就着书生,这让山林里的精灵们也大为震惊。精灵们纷纷议论着这书生真是大胆,竟会对妖精说凭什么,这四海八荒修炼的几百年,还没有人敢这么和妖精说话。 这一路上,妖精时而调戏,时而知书达理,会在书生一本正经时动手动脚也会在书生烦心时静悄悄的呆在旁边陪伴着书生。 妖精不在的时候,书生也许会偶尔想起妖精,他自己也搞不清楚是这路上风景太枯燥,还是这前面的科举考试压力太大,为何会想念妖精,书生也想不通。或许是被这妖精随心所欲,恣意汪洋的行事作风所吸引,毕竟书生做不到像妖精这样随性而为,亦或者是被山林里的这一切新鲜事物所吸引。 在书生的眼里,科举考试以及授予官职最为重要,想不通为何会惦记妖精,但却想明白了一个道理,就是这个妖精好像不会害他,虽说妖精都吃人,但是他碰到的这个妖精,好像和古往今来描述的不太一样。 当然不一样,这个妖精不仅法力高强,在妖品和山林里的口碑都是极品,在即将修炼成人的节骨眼上,妖精还是选择了和书生展开一段故事,没有书生的深思熟虑以及时机成熟,在妖精看来,只是不留遗憾罢了,妖精本就是妖精,还是爱自己,丝毫不考虑这世界万物的规矩,至于灰飞烟灭,妖精早已抛之脑后。 故事里的书生知道这妖精背后的道士,也知道即便在山林里和妖精在一起时,也要和妖精保持着距离。书生会在黑漆漆的树荫下抱着妖精,也会在阳光四射的树藤旁嘱咐着妖精要得体要举止文明。 就这样,这一路上,妖精和书生有时间有空间,彼此想念,那就见面。没有时间没有空间,该干什么就干什么,只要不曾违背妖精的约定即可。如果书生想退出,去成家立业,随时可以离开。如果妖精想退出,去潜心修炼,书生也不要挽留。 书生问妖精,你想要什么?妖精说:这是我的唯一条件,你同意吗? 书生终于卸下正经的架子,展现出低下的小情趣,主动摸着妖精的腰身,并在妖精耳边说了一句:你要如何,我们就如何。 只听妖精大喊一声:你居然亲我,然后用胳膊腿把书生缠倒在这山林中。 第四十一章 放手一搏 手机弹来一条信息提醒,打开一看,竟是多年不联系的小伙伴,那些年曾一起北漂一起飞航班走南闯北的伙伴。 洋仔是在北漂时期和我定组的同事,我们一起绑定飞行远程国际航班,定的是徳国航线,基本上每周我们的工作计划都是此条航线。那个时候我们一起在飞机上真情服务,落地后一起去各大商场以及各大景点打卡。 我们会举着黑啤,在国外的游行大街上肆意呐喊,喊着:飞行顺利,勇往直前。见着从未见过的世面,然后畅想未来,畅想着飞遍世界各地,领略不同的风景,乐此不疲。 那个时候的我们,工作的时候肝胆相照,在我们出现工作失误的时候,洋仔总是会站出来,说着是他遗漏了旅客的需求,和我们没有关系,洋仔就是这样一副老实模样,成了我们的背锅侠,每次客舱经理点评我们工作上不足之处时,洋仔都会毫不犹疑的站出来,我们这些乘务员也总是这么欺负着洋仔。 经常会说:洋仔,那个33排旅客的水杯,你去帮我送一下;洋仔,你帮我值一会班,我再休息一会;洋仔,这东西太重了,你帮我提回酒店吧。 就这样,对于我们的小任性,洋仔每次都会照单全收,毫无怨言。听洋仔说,大学的专业是土木工程,由于表现平平无奇,系主任对他基本没什么印象,没找到合适的工作,就和朋友一起面试了乘务员这个专业。 洋仔即便入职了航空公司,也是那种不会表现,踏实干活,埋头苦干的类型。洋仔的埋头苦干,领导自然也看在眼里,很快,洋仔也迎来了各种晋级机会。 记得那天,我们忙完公务舱的服务,洋仔突然说了一句:准备辞职了。我们大家一脸黑人问号脸,明明前一夜还在商讨着落地去迪士尼乐园,怎么好端端的就要辞职呢,大家没有细问,而是回了一句:别闹了,干什么工作都辛苦,别放心上,刚晋级公务舱,难免不适应,把握机会好好工作吧。落地后,我们抛开所有的疲惫,在迪士尼打打闹闹,欢声笑语,并约定了要一起打卡不同的迪士尼。 印象深刻的是,没过两天,洋仔在群里说他辞职了,今后的蓝天路不能和我们一起,但是任何时候,只要我们需要他,他还是会随叫随到。在欢送宴上,洋仔说认识了一个做生意的老板,要带着他做生意,而他,卖了老家的房子,借了父母的退休金,孤注一掷,放手一搏,去投资足疗店了。洋仔是山西人,认识的这个老板要去西安铺开他的品牌足疗店,而洋仔,放下了北漂的一切,只身一人前往西安,开始了属于他的奋斗。 那个时候我们被洋仔的魄力所震惊,平常不善表达,唯唯诺诺的形象早已深入人心,我们都在劝着洋仔切莫冲动,不要年纪轻轻陷入骗局,而洋仔孤注一掷,丝毫听不进去我们的劝说,轻描淡写的回了一句机会转纵即逝,哪怕输了,也不后悔,年轻就是要敢闯,并安慰着我们不要替他担心。那一刻,洋仔的头上顶着光环,如此胆识和魄力让我们刮目相看。 洋仔辞去了工作,带着所有身家,投进了足疗店,从选店面到如何提升服务人员的服务意识,所有环节都亲力而为,作为股东及创始人的他,如今品牌已在西安铺开口碑,并开了多个分店,洋仔说会继续铺下去,希望把他们的品牌越做越大。 这些年,和洋仔基本没有什么交集,曾经的定组圈早已成为过去时,每次去洋仔店里时,也都不会告知他,而是看到生意如此红火,默默替他高兴。看到洋仔朋友圈发着青年商务年会的照片,不由得心中热血沸腾,那个埋头苦干的他闯出了另一幅蓝图。而我每次想到洋仔都会扪心自问,我可做不到像洋仔一样,放下所拥有的一切,拿着全部身家,放手一搏。 洋仔给我发来信息,说这些年终于买了房娶了媳妇,带着孩子扎根了西安,如今生意越做越大,新开的分店,让我去体验下细节之处有何改进。 看,还是那个谦虚有礼的洋仔,连聚餐邀请都说的这么唯唯诺诺。 我:我最近没时间。 洋仔:那等你不忙了来店里体验体验指导下工作。 我:洋总,太客气了。 洋仔:能不能出来聚一下,那些年北漂说走就走的义气呢? 我:就明天吧。 这才是曾一起北漂的小伙伴应该具备的聊天画风,免去客套,直奔主题。还是那个一起举杯呐喊的小伙伴,这一次洋仔喊着:谢谢自己的放手一搏。 第四十二章 不期而遇 下降前,一名身着蓝色衬衣的商务男士走到前舱服务间,礼貌友好的递给了我一张白色名片。还没来得及开口,这位文质彬彬的男士就先入为主,直奔主题。礼貌性的接过名片后,委婉拒绝了这位男士索要联系方式的请求。 时光荏苒,仔细品一品这要电话的场景,一种久违的熟悉感爬上心头。 还记得,刚开始飞行的时候,隔三岔五就会被索要联系方式。含蓄点的是递一张纸条,上面写着各类小作文,最后一句不外乎重点总结,那就是:可不可以交个朋友,麻烦落地后联系我。露骨点的是直接要电话,直率的表示着:不期而遇,那就交个朋友吧。 面对此等情况,如果对方年纪相当,起初我还会小鹿乱撞的思考着要不要留下个联系方式,直至最后,不管对方是何等条件,一心只会思考着如何拒绝。 我的徒弟问过我:师父,那你都是怎么拒绝旅客的呢?师父,那你有没有给旅客留过联系方式呢?有没有留下联系方式之后见面交个朋友的呢?徒弟想从我的经验之谈中总结应对的实战经验,而我的经验则是:我是来工作的,不是来交朋友的。 来说说第一次留联系方式的情景吧,对方是一个着装偏休闲,看上去应该有几年工作经验的职场青年。从安检时给我递纸条到最后下飞机,这一系列举动,只为要到我的联系方式。刚开始飞行的我,懵懵懂懂,哪经历过这痴情的旅客,留下了联系方式之后,几乎每天都会收到对方的问候以及聚餐邀约。就这么反反复复的一个月后,正当我想着要不要大大方方的出去吃个饭,交个朋友时,有趣的一幕上演了。对方发了一个朋友圈,内容诉说着又要出差的无奈,而朋友圈的下面竟然有来自我同事的评论以及语言亲昵的回复。当下的我立即明白,旅客会索要你的电话,当然也会要别人的电话,没有任何痴情成分,而是满满的假面。之后,对于他发来的各类信息,再也没有回复过,没过几天,此人就被我加入了黑名单的列表。 再之后,不管遇到多执着的旅客,都会用各类理由拒绝,因为我知道越是表现深情,越是经验熟练。 当然,也有同事和旅客在飞机上邂逅,交个朋友之后擦出爱情火花的案例,有满满的诚意也有满满的缘分之谈。这些姑娘们大多数本身就是把缘分放在工作前面的,打着邂逅的名号分辨着哪类人适合交个朋友,而对于一心扑在工作上的我来说,并不适用。 随着晋升以及成长,被旅客要电话的次数也有所降低,应了那句都喜欢年纪小的俗话说,人之常情,我看到阳光帅气的大男孩,自然也会有一种索要电话的冲动劲迎面而来,哈哈。飞到乘务长之后,看着刚开始飞行的姑娘在航班上被索要电话,有犹豫不决的,也有秒给联系方式的,看着姑娘们的一举一动,我都会似曾相识的一笑,对姑娘们说一句不要影响工作。 飞行近八年,这期间给贵宾卡留下过几次联系方式,基本上都是为了不必要的麻烦而不得已为之,对于糖衣炮弹式的邀约以及那些说着交个朋友也无妨的邀约,没有一次应允。 如果正在工作的你,碰到此类情况,踌躇不定之时,亦或者如果缘分需要你放弃工作之时,那就想一想工作重要还是缘分重要,答案自会浮出水面。没有工作,又何来不期而遇呢? 第四十三章 感恩遇见 摘自朋友圈:2012.3.4—2021.6.25。 3400天,我和公司的故事,来到了结尾。 临别前,要说完感谢的话。 感谢我的师父,作为我职场中的第一位师父,她认真、细致、踏实。她事无巨细的指导,用行动告诉我职场人应有的状态。无论我身在何处,做什么工作,感谢我的第一位师父。 感谢飞行时乘务长前辈们对我的认可。这是我初始的力量源泉,也是后续一切故事的开始。 感谢帝都乘务队和乘务队领导。感谢领导给予我的信任和机会,希望我的工作表现没有辜负这一份信任。 感谢身边的同事,对我工作上的包容和指导。 感谢每一位组员,能得到你们的认可和支持,是我在公司最大的收获和成就。 最后,感谢在这里经历的一切,即使我离开了,9年的印记也无法磨灭。祝这里的每个人,这里的点点滴滴,这里的现在、未来,这里的所有,都越来越好。 听闻许久不见的同事相继辞职,曾经一起闯天涯的旧时光扑上心头。 前面的旁白摘自q哥的朋友圈动态,q哥是一个性格温柔,业务扎实的大男孩,一起工作时,q哥作为乘务长,有担当有魄力,那时候的我作为头等舱乘务员,带着稚嫩带着急躁,总想把一切都做好,但是在工作细节上总是捡了芝麻丢了西瓜。 q哥会温柔的指出我的工作不足,也会在每一段航班结束后对我的工作给予肯定以及鼓励。和q哥的配合没有压力以及惊慌失措,更多的是满满的信任以及正能量,放手让你去工作,充分信任。而不是一遍一遍的问着:刚刚旅客需要的东西给了吗?那个旅客用餐了吗?那一次的飞行铭记于心,也许这就是榜样的力量。 没过多久,q哥暂停了飞行经历转为乘务的行政管理人员,q哥主要负责新乘务员团队的管理工作,而大家对q哥的评价无一差评,q哥像是一个暖心的大哥哥,对于大家提出的问题耐心解决耐心指导。 还记得有一次大家在飞行结束后,聊起第一次工作第一次租房,那些曾经手忙脚乱的我们。印象深刻的是有一位新乘务员说到:第一次离开家乡,独自漂泊,上次房间里的灯泡坏了,手足无措之时,无奈之下找了q哥,没过多久,q哥带着维修人员上忙解决并更换灯泡,直属领导的暖心之举,让她铭记于心,就在她看着灯泡感恩之时,新乘团队工作群弹来q哥的群公告,内容大概是q哥告知团队成员遇到任何问题,都可以找他,让大家安心飞行,这让第一次离家工作孤立无援的孩子们找到了家的安心。 新乘团队的管理工作非常繁杂,相较于成熟乘务员的管理模式,新乘务员都是初次飞行以及乘务学员的团队,q哥对于新乘务员的投诉,没有做到一刀切,认定是新人难免出错的思维方式,而是耐心询问当天航班的情况,以及帮助新乘务员如何沟通,如何避免差错,即便是新人,q哥也是充分给与机会,q哥就是这样,一如既往的助人为乐。 虽然和q哥不在一个团队,但是q哥分管礼仪活动,q哥会推荐我去保障很多首航仪式、新航线推介会、发布会等,而我每一次也会圆满完成任务。有时候,对于我提出的身体不适无法参加的各种理由时,q哥也会听从我的意见,而不是带着领导层的压力告知无条件配合,随和又温暖。 虽然许久不联系,但是看到q哥辞职的消息,还是有一丝失落。q哥在朋友圈里述说着感谢,而我们也要感谢你,那个教会我们成长的他,祝愿一切都好。 第四十四章 不如掉进延误的游戏 又是一年雷雨季~ 龙王游走在民间,五湖四海争相表现,雷雨交加,电闪雷鸣。 对于有着飞行任务的小伙伴来说,雷雨季节期盼取消是我们最后的挣扎。 多半情况都是挣扎无效,一边跟旅客解释着:受天气影响无法起飞,正在等待天气好转,一边自己默默打开天气软件查询着雨点的变化。 安抚住旅客,待天气好转之后,又要开始一轮受流量控制影响导致的排队等待,这一波等待旅客多半是不理解的。 为什么天气好转还不能起飞?为什么就你们公司不起飞?还要让我们等多久? 这些问题都是延误期间我们总结出来的必问前三条,确实,为什么天气好转,阳光扑面而来却还得等待起飞呢? 受天气影响,机场暂停接收飞机,即便天气好转,我们也要排队等待放行,目前我们的飞机正在排队等待起飞,请您谅解。 这是我们的真实的回答,即便听着官方,含金量确是真情实意,诚意满满~ 很多人问我:有没有碰到过延误期间蛮横不讲理之人,印象最深刻的画面是什么? 印象中那是成都飞往帝都的航班,由于成都大雾,关舱门之后告知成都天气不符合起飞标准,地面延误等待,等待的第一个小时旅客大多很平静,乘务员在客舱来回穿梭,拿出了各种产品在客舱里熬着时间,等待的第二个小时乘务组完成了地面发放早餐的服务工作。 基本来说,旅客用完早餐后精力充沛,接下来的这时光,就轮到了旅客朋友们你争我抢的表现时间了。 先是前排那几个旅客喊着怎么还不让我们起飞,随后后排的旅客也开始应声吆喝,此情此景,刚开始飞行的姑娘们可是招架不住,一个个回来委屈巴巴的说着:姐,天气不好,我们也没办法啊,他把我祖宗十八代都慰问了一遍,我却只能笑着说请您谅解,对不起~即便是我们客舱中的小空少都被犀利的语言撞的头破血流,回服务间撸起衬衣袖子抱怨着,怎么会有这样的人~ 基本上,延误期间我每次都会冲出客舱,和此类旅客来一场辩论赛,飞行短招架不住,这种情况,我不上谁上呢,谁让我是乘务员心中的最后一颗稻草。 每每延误总会有几个闹事之人,在客舱里大喊大叫,教唆着其他旅客要赔偿要反抗,此情此景,相信不管哪一种场合哪一种服务行业都碰到过相同情况。 我在客舱好言相劝,闹事之人没有丝毫理解之情,摆出了一副社会黑恶势力的面孔,教唆着前后几排旅客闹事,恨不得把我围起来上演一副拳脚功夫来泄愤,一会说着自己错过了签合同,损失惨重,不去帝都,要下飞机;一会说着你们得赔偿我损失费,拒绝下飞机。 被劈头盖脸的这半个小时里,周围旅客见证了我的知书达理,即便被骂的狗血淋头,穿着制服的我还是在极力安抚旅客,而周围旅客呢,从刚开始的煽风点火,到有一位旅客突然喊了一句:让你下飞机你不下,你吼人家小姑娘干什么,天气不好,跟她们又没关系~不知道是谁喊的这一句,只记得周边人纷纷应声着指责着这位旅客过分的态度。 那一刻,我突然全身不寒而栗,被指责都没有眼圈湿润,而面对周围旅客的力挺和支持,我顿时五味杂陈涌上心头,瞬间眼圈湿润,致歉后匆忙回到服务间。 乘务员看着我满眼湿润的红血丝,急忙上前安抚我,说着别和旅客一般见识,他们不理解就算了,别难过了,而我只说了一句:加油姑娘们。只有我自己知道,那天我被周围旅客的正义维护感动了。 每一次延误,每一次解释工作,每一次、都是历练,每一次、都是成长。 而我,现如今,不管延误时间多长,都会从容出客舱,给我身后的组员们展现出坚强而有力量的背影。带着她们,一起微笑面对,我相信,茫茫旅客之中,总有人肯定我们的工作,在我们的背后用正义的理解守护着我们。 不如让我们一起掉进延误的游戏。 第四十五章 不如两清 那些年忙着成家立业造小人的上铺老铁,突然频频联系我,视线中消失了近两年的老同学,最近常常约着见上一面。 终于等到合适的休息期,见面的话题从叙旧拉扯到带孩子的家长里短,矛盾不外乎那些:孩子是给我一个人生的,男方基本不管,要么就是培养孩子的巨额开销,压的小两口喘不上气。说来说去,基本都是这出钱和出力的问题。在面对带孩子这样的话题时,我也不知道该如何劝解,毕竟我也做不到感同身受,只能一边安慰一边吃瓜。 看着z同学说起另一半的时候,一副悔不当初的模样,不禁替她苦恼起来。 这是什么样的痛彻心扉,会让一对曾经订下誓言要相伴一生的恩爱伴侣,转变成现如今微信拉黑,恨不得一句话都不想多说的陌生模样。 z说:失望攒到极点,就真的一句话都不想多说~我劝解着:那就好好沟通啊,一起协商如何育儿,如何规划未来生活啊?z对我的劝解连忙摇头,只说了一句:没有用。筋疲力尽的口吻,不禁让人陷入了沉思。 如果说,要生个孩子才能知道对方是人是狗,那这样的婚前判断是不是应该先从自身找问题呢?婚前的女生们,你们是否看清楚了对方本真的模样,还是被披着爱情的荷尔蒙所冲昏了头脑呢?那如果自身都没有判断清楚而义无反顾的披上爱情的嫁衣,那激情退去,迎面而来的就是对方卸下面具后最本真的模样。这个时候,女生大多是接受不了的。 婚前的美好,对方英伦帅气的模样被生活狠狠击碎。 有人说:他到处乱丢东西,衣服袜子从来不洗,床单都黑了都不知道换。 有人说:他回家就知道玩游戏,我说什么都听不见。 还有人说:他就知道应酬,喝的烂醉如泥,根本没时间陪我。 那姑娘们,这些问题之前为什么没有发现呢?你会说:男人追你的时候都会营造出最好的一面,即便没有时间都会创造时间来陪你。 那大家既然都知道这个道理,为何不多等一等,等到经过时间的打磨后,再考虑托付终生不好吗? z说:当时没想那么多,就是觉得他很照顾我,很有责任心,可现在呢?一切就是假象。 说了这么多,我只回复了一句:不如两清。 那就算了吧,不走早点离开,第二次也会很美。 在一个双方都无法懂得对方想法的生活圈,一味的为了孩子继续生活,这样真的对吗?守寡式婚姻有必要坚持下去吗? 为什么女性往往都是拿着孩子当借口,继续自欺欺人,宁愿自己在婚姻的躯壳下抱怨着对方,后悔着选择,也不愿意自信的自己独当一面呢? 我想说:如果你真的无法从对方身上吸取到一丝温暖,那不如两清,一拍两散,各自安好,脱离了负能量的人,前面一定有对的人,只不过第二次要擦亮眼睛,要相信第二次也很美。 只要迈出去,何时都不晚~ 第四十六章 呈堂正供 踏着乐呵呵的脚步上飞机,内心独白:终于结束了此次在外帮飞的小半个月。 旅客透过护目镜也能感受到我眼里的美滋滋,但却不知道这美滋滋只是属于我自己的独角戏。 照往常一样,关门滑行起飞,一切都显得那么熟练,飞机到达安全高度后,交接好前舱工作后是一个漂亮的转身,只见我踏着轻松的步伐前往后舱,没错,我将带着我的组员们为旅客们带来一场东方优雅的视觉呈现。 即将谢幕之时,只见乘务员在客舱和服务间匆忙游走,惊慌失措的眼神传递着演出事故的信号。 果不其然,乘务员结结巴巴的说了一句:旅客把餐洒身上了。 凭着飞行经验,一种并不简单的内心独白涌上心头。 第一时间回到服务间,只见一位中年女士光着脚,满头大汗的坐在乘务员座椅上,再仔细一看,裤子竟也没穿。 蹲在旅客旁边,映入眼帘的是皮肤红肿起泡,好吧,旅客烫伤了。由于没有接住餐食导致餐食滑落至大腿处,造成烫伤。 一面安抚着旅客情绪,给旅客涂抹着烫伤膏,一面询问乘务员事发经过。 当事乘务员在我耳边解释道由于旁边旅客协助递送导致的泼洒,跟她没关系。 来不及质疑当事乘务员,立即安排不同的乘务员协助擦洗衣服,在客舱中寻找旅客反馈餐食的口感温度。 而我呢,作为本次事件的最终处置人,拿着信息记录表格询问周边旅客的事发经过,那个乘务员口中的事件制造者,给我的回复是:我没有抬手帮助发餐,是旅客没接住,乘务员就松手了,导致的餐食滑落。 最怕空气突然安静,回了旅客一个尴尬又不失礼貌的微笑,为了避免旅客隐瞒自己的过错,我当然需要记录第三方旅客的笔录,公平公正。 当我把眼神抛向隔壁旅客的时候,旅客斩钉截铁的告诉我:确实这个旅客手都没抬,乘务员发的时候那旅客可能没接稳,我旁边的旅客确实没协助递送。这个旅客是我们公司内部人员,刚完成外站的飞行,坐飞机回属地休息。既然是自己人,那含金量也自然毋庸置疑。 就好比在餐厅用餐,有一桌客人突然举手,说:这碗里有虫子,上菜的服务生立即说:跟我没关系,我检查过碗里没有不明物质,一定是这桌人有问题,一定是后放进去的。就在老板准备去理论之时,这桌人里面站出来一位餐厅老板的家人,斩钉截铁的说着:确实上餐的时候里面就有虫子,还没用餐就发现了,根这桌人没有丝毫关系。老板立即撸下刚刚挽起来的袖子,连声道歉,还搭上本桌免单的诚意致歉。 安抚着旅客情绪,协助旅客更换衣服,唠家常,套近乎,使出浑身解数满足旅客一切需求,旅客渐渐情绪缓和,就这样,最终和旅客答成和解,签属公司授权和解书。 原本皆大欢喜的处理结果,旅客虽然疼痛难忍,但对我们的弥补工作也提出了肯定以及谅解。即便事情已解决,我们还是需要主动上报此次受伤事件,避免旅客后续放大此次事件造成负面影响。不曾想,反馈简单的事情经过,竟也能上演一幕宫廷戏码。 当事乘务员在飞机上说着给大家添麻烦了,下回注意,一定加强服务意识。落地后竟主动伸冤,,一口咬定与自己无关,说着明明是旅客的原因,为什么乘务长非要冤枉她,让她背锅? 这是什么脑回路?反馈了详细的事发经过至她的负责人,详细标注了与旅客沟通时,得到的回复不一致,也当场询问此名乘务员,当面与旅客对峙时,没反驳没异议。难不成我应该直接反馈原因是由于旅客泼洒而违背事实去保护你不受处分吗? 即便真的有旅客主动帮你递送餐食,那你也是负责人,自己偏离了服务标准,就要承担一切后果,这是成年人的工作态度。 我会保护我的组员,我也会保护每一位旅客的权益,一切都要遵循诚信。 即便你要离职,也没有人会挽留你,不正视自己错误的员工,不值得挽留。 耳边响起:你有权保持沉默,但你说的每一句话都将成为呈堂正供。 第四十七章 坚定前行 一不小心上了集团视频公众号,一部个人宣传篇视频在某音某博都各大平台相继亮相,打开朋友圈,被自己那张怼脸直拍的封面饼脸所刷屏,忙碌的评论着这刷屏式的转发,评论内容基本都是:感恩感谢,一起努力。 许久未见的同事纷纷弹来微信,亦或者直接将视频私信转发与我,再留一条:好厉害,特别棒等祝福语。 熟一点的直接来条微信吐槽我的细声细语,吐槽着相识多年,也没见我说话声音如此细腻,吐槽着点开视频,画面的美好被我的声音所打破。 就这声音,还是我在录音棚录了不下十遍的成果,跟拍导演拿着稿子一句一句的指出要轻柔,语调再温和一点,直至嗓子冒烟,也没达到导演预期的语调。 自认为现在的语音语调已经被雕刻之满分,却没想到,此次录音给了我当头一棒,顶多才算是个及格分。看来有必要去跟南方女子相处一段时间,好好体会下温柔的腔调。 正值一百周年,获得优秀个人称号,还是集团级别的,实属不易。每次获得荣誉,都会自我审视,前辈以及优秀的同事很多,而我,一句同志仍需努力,送给自己。对于别人的称赞以及工作成绩我都会归功于运气,这也是这些年保持良好心态的正确法宝。在工作中,不管获得了哪些成绩,继续将初心落实在每一个航班上,做到不忘初心,砥砺前行,才是最真实的工作态度。因为我深知这一切的成绩都是这份工作带给你的。 至于别人,如果你努力工作,保持着积极向上的心态,即便暂且没有收获工作的成绩,也不要气馁,无需担心是否会发光,也不用争着抢着要发光,交给时间,时机和运气迟早都会降临。 相较于其他前辈们,我自然不够出色,从业务能力以及对工作的付出,都达不到最高水准。如果你问我凭什么,我也只能回一句,运气好。 点开个人宣传视频,漫不经心的点开评论一栏,为何是漫不经心呢?因为早已知晓此类评论留言大多数都是点赞,加油等正面走过场式评论。刷着仅有的几条评论,一条:就你也配,没少欺负乘务员。让我眼前一黑,这是传说中的键盘侠吗?我被网黑了吗? 这个评论人,查无此人,躲在屏幕后面恶语相向,实属网络暴力。如果你是曾经和我共事过的同事,我不清楚我什么样的行为属于你文字中的欺负你,难不成是我曾经让你帮助旅客,尽力满足旅客需求,算是欺负你?没有让你混日子,舒服的飞行,算是欺负你? 仔细品一品,也许是哪个在工作中被我指出问题的乘务员的护花使者吧,手机画面里播放着我的宣传介绍,而嘴里口吐芬芳,吐槽着:这个乘务长指出过我的问题,事特别多,工作特别认真等其他评价。护花使者立即点开评论报仇式的一吐为快,博美人一笑。 不管哪一类情况,有幸被网黑,也是一种别样体验。心态的变化是从瞬间的难受逐渐转变成冷静后的平常心。还好,其他的评论都是正面以及鼓励,我相信,如果几十条评论里只有一条是负面的,那多半不是我的问题。 安抚着我的好友,不要在网络上回复发酵,我们需要接受所有的评价。有人质疑,有人看不上你,都是我们获奖后需要承受的代价。 时隔一日,看到一位早已辞职,没有联系的同事在那句恶评下回复道:等你飞了乘务长,再来评价别人。确实,角度不同,想法不同。多学多看多做事,是我们曾经的飞行法宝。当我换上乘务长的标签后,那些不曾理解过的问题,异常理解,这就是工作中的成长。 而不管现在你处于什么样的角色当中,接受别人的点评以及总结改正,才是最正确的道路,如果对于你的管理者,你有不一样的想法以及不认可,也请当面指出,躲在背后发泄负能量,反而得不到成长。 网络暴力已经离我们越来越近,即便不是公众人物,也会受到网络时代带来的影响,不管你碰到了哪一类黑评恶评,保持平常心,做到问心无愧即可,不要掉进自我怀疑的漩涡,既然黑不回去,也不能让躲在后面的键盘侠诚心如意。 坚定前行,才会让见不得光的键盘侠销声匿迹。 第四十八章 云端虐恋(一) 宠粉行动之应书粉的要求,接下来将插播言情小说之云端虐恋,走过路过不要错过,那些烂大街的偶像剧情节将席卷而来。 在等候区等待面试的女孩当中,只见一个女孩翘着二郎腿,嚼着口香糖,东张西望的看着形形色色的俊男美女,眼神中透露着毫不在乎的心态,反而看上去有些许的迷人。 梦梦有着绝佳的外在条件,最大的特长是腿长,完美的身材以及清纯靓丽的面容让梦梦在人群中脱颖而出。相较于其他人口中的蓝天梦想,梦梦丝毫没有感同身受的见解。 一副此处不留爷,自有留爷处的心态,让梦梦在面试中反而表现的从容大气,全票通过,就这样,梦梦稀里糊涂的成了人们口中光鲜亮丽的空姐。 谁曾想,从小不学无术,学业中跌跌撞撞,一言不合就打抱不平打群架的梦梦竟摇身一变成了五星航空公司的空姐。 梦梦在工作中改头换面,蜕变成连一起长大的小姐妹都不认识的样子,举手投足之间彰显东方优雅的气质,语音语调尽显女性魅力。虽然已被雕刻成知书达理的模样,但是骨子里的高傲气质还是无法改变,梦梦对于看不上的人或事,还是会表现出高冷的一面,一副老娘就这么拽的心态让梦梦在生活中叱咤风云。 梦梦凭借着外在优势和对工作的灵气,很快就晋升为头等舱乘务员。 这一夜,是梦梦第一次执行远程国际航班,踏着欢快的步伐在客舱中来回游走,虽然头等舱旅客全满,也丝毫没有影响到梦梦的服务节奏。内心哼唱着小曲,游刃有余的准备着头等舱的吧台准备工作。 这一夜,从小冒冒失失的梦梦还是原形毕露。一位身着蓝色衬衣的沉稳男士用餐后不像大多数人已经准备更换睡衣抓紧时间休息,而是告诉梦梦准备一杯来自旧世界的红酒。 梦梦对这位旅客印象颇深,一上飞机就递给梦梦一件西装外套,定制版本的昂贵材质让梦梦印象深刻,想必是去参加商务宴会特别准备的套装。 还好培训时的梦梦没有走马观花,对于飞机上哪些红酒是新世界还是旧世界,早已背的滚瓜烂熟。 梦梦从脑海中的画面快速捕捉到一款,并脱口而出此款红酒的产地,酒庄,以及口感。这位先生一如既往的回应了一个点头。 梦梦来到这位男士的面前,刚准备把红酒杯放在桌板上,只听这位男士用蹩脚的中文说到:直接给我。就在两只手即将碰上的那一秒,红酒小鹿乱撞式的涌出。天呢,梦梦竟然把红酒洒到了旅客身上。 梦梦也没有反应过来酒是如何洒出来的,漆黑的客舱环境掩盖着梦梦的惊慌失措,梦梦语无伦次的说着抱歉,正准备转身去拿睡衣给旅客更换,这位男士竟霸道的抓住了梦梦的手腕,把脸贴近梦梦,说了一句:别走。 未完待续…… 第四十九章 微笑的糖果 前面提到的渐行渐远的t,今日在共同好友的强烈邀请下,儿时的伙伴三人组终于迎来了长达多年的首聚。 接到聚餐邀请后,脑补着相见时的画面,恨不得反复练习各种语气的:嗨,好久不见。从而来缓解即将而来的尴尬之情。 一切都比原以为的场景来的自然,没有过多的尴尬以及冷场,更多的是自然而然的问候,以及为多年来首聚的原因找借口。 :忙着带孩子,根本走不开 :忙着在外地工作,没办法 :忙着带课,连休息的时间都没有 总之,各有各的借口和理由,而大家也没有相互拆台,而是纷纷回应着:对啊,确实忙,能理解。 这就是我们儿时三剑客的首聚开场白,比想象中的画面更加自然,赴约前的内心戏并没有上演。 随着一道道开胃菜,主菜等甜品上桌,我们的话题从儿时的糗事扯到如今的柴米油盐。 即便多年没见,大家也很快打成一片,调侃着发福以及鱼尾纹已爬上眼角的各类话题。 t说着不得不自己带孩子的苦衷时,嚎啕大哭,而我坐在对面,却不能感同身受,只能安慰着t别把生活扒开看,劝着t尽快工作,只有脱离这所谓的叫做生活的紧箍咒,只有自己先学会微笑,嘴角才能慢慢甜起来。 看,我又用到了甜这个字,可见我所希望的生活是甜甜的生活。 什么是甜?大概是,正在经历的和可以回味的都是蜂蜜口味的生活,没有负重前行也没有声嘶力竭的呐喊,可这并不现实。 生活就是夹杂着各种味道,即便如此,我们依旧期盼把生活过成蜂蜜口味,恨不得在蜜罐内来回扑腾,还乐此不疲。 如果你问我,那你自己的生活呢?老是劝别人不必忧伤,那你呢?事实是,当然都有忧伤的时候,这才是生活,而我只能说我们都在生活的枷锁里努力的甜着,我也会低下头,在无理取闹后跟他委屈巴巴,摆出一副求安慰的姿态。我也会独当一面,跟他站在窗边坚定的说着要一起并肩成长。这就是我的生活,跟有没有孩子没有关系,那些说着有孩子生活就翻天覆地的危言耸听,当然我也保持中立态度,不反驳不苟同,只能希望,不管是几个人的生活,让我们都试着努力的让生活甜起来吧~ 看多了这些争斗大戏,听着曾经的三剑客吐槽着生活的真真假假,突然发现原来我们都已经到了而立之年。那些小时候勾肩搭背许下的诺言早已随着时间烟消云散,那些年少时许下的关于长大后的豪言壮语也早已抛之脑后。 t说长大后才体会到那句:你永远无法叫醒装睡的人。 z说长大后才体会到那句:在校园里的爱情最纯粹。 每个家庭多多少少都有点难念的经,看上去富丽堂皇的外墙,推开后迎面扑来的都会有面红耳赤的景象。 何必忧伤,不如吃块会微笑的糖果。 第五十章 云端虐恋(二) 只见梦梦立即挣脱开来,留下一句抱歉就落荒而逃。 梦梦回到服务间后立即平静下来,内心os:装什么霸道总裁呢,我是那么没见过世面的人吗?算了算了,别找事就好,忍了忍了。梦梦整理了下制服转身去忙别的事情~ 后面的航程中,梦梦尽量避免和这位旅客的交集,有意无意的躲开这个区域,不是所谓的小家子气,而是梦梦感受到来自这位旅客的特殊眼神,眼神里充满着莫名其妙和不怀好意。 而梦梦,对这样的旅客群体毫无感觉,只想着工作结束后尽快和小伙伴们开启观光之旅。 叮咚,呼唤铃的声音响起,梦梦看了一眼面板,显示的座位号正是那位旅客,梦梦从容的走出客舱,保持着应有的东方优雅和距离来到他身边。 只听他很直接的说出:我要你的联系方式。 梦梦用官方回答的模版拒绝了他,他表现出早已料到的模样,从西装掏出了一款定制钢笔,在名片背后写了一串电话,跟梦梦说:打给我。 梦梦微笑着接过名片,扭头就走。 回到服务间,梦梦拿出名片看了一眼,某某上市公司的执行董事,名片里没有电话,只有一个中英文对照的公司和职称罢了,梦梦很好奇为什么这个年代还有纸质版名片,名片也罢,执行董事还需要名片吗?梦梦转身把名片丢入垃圾箱,毫无波澜。 终于迎来了航班落地,梦梦足足把这个城市观光了一圈,看到了没见过的景,甚是满足。 两天后,梦梦执行回程航班。 梦梦站在客舱里微笑着迎客,感觉到一个熟悉的身影走过身边,一副阳光大男孩的背影,没有抬头看行李架上的座位号,熟练落座。 还是那个位置,还是那个他。 梦梦乍眼一看竟没有认出来,只见他换了一身d家定制的休闲装,判若两人。 梦梦还没有开口自我介绍,他说了一句:为什么没有打给我,梦梦才反应过来。 看着梦梦的突兀的表情,他说:才两天,你就不记得了吗? 梦梦拿着托盘的手冷不丁的抖了一下,这可怎么办,不会上来找事要闹投诉吧?怎么这么背,还能一起飞回程?早知道不要做的那么绝。 梦梦说着睡了两天,第一次把酒水洒旅客身上,一直惴惴不安,昏睡了两天~这才把他糊弄过去。 这一路,他都很有礼貌很客气,表现出的彬彬有礼,让梦梦把来时的举动也抛之脑后。 就在梦梦值班的时候,他走近服务间,跟梦梦说:我是专门提前回国,为了跟你一班飞机,看你怎么逃? 梦梦觉得莫名其妙,又是一个江湖海王,还是高段位的。 没有办法,扛不住这位旅客的尊贵身份以及软磨硬泡,梦梦看着手表,想着借口,想着如何开溜。 好在驾驶舱来了个电话,梦梦立即把他请回客舱,解释着要工作,一会再说,这才把这位先生请了回去。 最终梦梦还是留了微信,这才作罢~ 第五十一章 人潮汹涌 难得和好友q一起去咖啡厅,既然是如此高雅的场所,那当然要表现出优雅的行为举止。话说回来,我不经常去咖啡厅,在我印象中,咖啡厅里男士较多,也不理解这些男士为什么不在家打发时间,而是要坐在咖啡厅滑动着鼠标打发时间,如果是工作,不会影响专心致志吗?也有可能咖啡厅比家里还要安静。 女生们大多去网红店和奶茶店打发时间,所以少有机会在咖啡厅组局,这次在咖啡厅组局也是因为距离近罢了。我和q坐在角落的沙发区,小声聊天,尽可能避免影响周围的人~ 只见一个带着棒球帽的男子走到我们面前,礼貌的询问我们是否可以一起拼桌,这赤裸裸的套路,难不成是代沟吗?我们90后可没有拼桌这一说法。 q连忙说,可以可以,请坐。我立即秒懂q的心态,既然单身,多认识一个朋友何乐而不为呢?既然闲着也是闲着,不如一起聊聊吧。 小哥坐下之后先是做了一个自我介绍,比我们两大个两岁,本地人,有车有房,国企工作。连平时爱健身以及今天为什么出现在咖啡厅都全盘托出… 也许是我和闺蜜的着装太突兀,一进咖啡厅就让小哥眼前一亮,说着迫不及待的想认识我们两,然后和q开始轮番自我介绍。 小哥问我:你是做什么工作的? :服务行业。 小哥:什么服务行业,看着不像啊。 :乘务员。 小哥:程序员啊,程序员哪是服务行业?我就说你看着不像服务行业…… 合着您还会看面相判断行业呢? 我不耐烦的说了一句:乘务员,就是空姐,ok? 这小哥顿时眼前一亮,激动的说着没见过现实版的空姐,恨不得给我拍张大头贴然后张贴在朋友圈上溜一溜,接着这小哥抛出了一系列提问?有关于机场的有关于机票的。 不清楚大众是不是对空姐有什么误解?我们只负责空中的服务以及安全,再次强调,关于机场通勤以及机票的打折售卖,真的与我们的工作无关,我们也不清楚,也无法回答。 你要是问我空中如何缓解耳朵不适,或者哪款餐食配的更多,我倒是可以跟你娓娓道来,感谢配合。 最后小哥问我们要联系方式,在我看来只是拼桌,自然没有留,况且,随便加微信,怕是回家要被15阿哥念经教育~q倒是加了微信,差不多的年纪,差不多的家庭背景,差不多的生活环境,但是q说就是差点意思。 我们都快到了三十而立的年纪,q当然着急,所以这种拼桌模式以及相亲模式也越来越被我们所接受,毕竟我们的工作生活环境有限,多认识一个朋友多一个机会罢了。如今看来,也没有老派的画风,而且成熟的模式。 不理解q口中的差点意思,在我看来,差那么一点点,都是不够勇敢,如果勇敢的迈出去,会不会盛开出心中那一团意思呢? 就差那么一点点,也许是我们不够勇敢。 第五十二章 冲上云霄 又迎来了一年一度的候鸟飞行,从北到南,看着旅客朋友们大包小裹的上飞机,拿着自己的家当纷纷飞去南方避寒。是啊,别说是旅客,我也想飞去热带的岛屿游泳,恨不得在海南岛驻扎好几个月~ 东北旅客甚是热情,乐呵呵的上飞机,边找座位边挥舞着手里的红肠,亲切感和喜感扑面而来。 首先映入眼帘的是一位穿着袄的大爷,一边帮过道里的大妈安放行李,一边拿着零食袋给自己同行的一行人分发着鸡爪,卤蛋,大爷的手法异常熟练,一看就是团队里最好客的那个人。 接下来是一位东北小哥,穿着短袖上飞机,让我大吃一惊,小哥看到我担忧的眼神,立马解释到:衣服托运了,不冷。默默在心中感叹一下东北人抗冻的事实。 最后我的目光停留在一对小情侣身上,男生叫住乘务员,用东北普通话说着:给整个毯~然后这个男生给自己旁边的女孩披上毛毯,用湿巾擦拭着桌板及窗板,和旁边女生说话的时候轻声细语,又绅士又温暖。看来我们东北男士不止是有豪爽的一面,也有如此软绵绵的一面呢。 今天一起飞过夜的头等舱乘务员小美也是东北人,看着她用家乡话和旅客唠嗑,亲切又自然。东北话就是如此神奇,不知不觉就会被带跑偏,和她的对话中充满了大茬子味,稀罕极了。 小美之前也培训过乘务长,但是由于评审两次不合格导致资格过期,与晋级失之交臂,但是小美没有抱怨,而是积极努力工作,总结自己的问题,并把最好的服务呈现给每一位旅客。小美说冲上云霄是她从小的梦想,因为这份梦想她当年孤身一人考入外地的民航专业,从面试的屡次碰壁到晋级中的挫折,小美依然坚持着这份梦想,小美说不放弃不是因为家人口中的好面子,而是因为梦想,冲上云霄的梦想。 看着小美坚定的眼神,看着自己的飞行箱,我深感惭愧,显然,这份工作不是我儿时的梦想,至于我小时候的梦想是什么,也许是律师,也许是医生?小时候的我只知道这些是不会错的完美回答,并没有认真想过什么是梦想。 我相信有很多人已经实现了自己儿时的梦想,做着自己想做的事情,也有人可能跟我一样,未曾想过梦想,但是依旧认真工作,努力奋斗。或许还有人在追求梦想的道路上被撞的头破血流,但既然坚持。因为热爱,所以坚持。因为热爱,所以不抛弃不放弃。不管结果如何,要相信,自己的梦想就要靠自己来守护。 我相信有很多和小美一样的女孩,可能还不清楚飞行这份工作代表着什么,但是依旧向往并热爱。不管是旅客也好,还是朋友也罢,大家都很好奇这一份特殊行业的工作日常和工作性质? 是大家想象中冲上云霄的表面的光鲜亮丽?还是实际工作中要面对独自早出晚归,无法做到完全顾及家庭的背后的无奈呢? 仔细想了想,冲上云霄对我而言是: 飞行,用心,守护,做好每一件事。 第五十三章 请勿喧哗 给我拿个毛毯,给我倒杯水,给我把箱子放上去~一般情况下越是有礼貌,公共场合说话的声音就越轻柔,像这种连称呼都没有的,基本上音量都是可以在客舱回响个几排。 每每听到旅客咆哮式聊天,都会前去委婉的说一句:您好,麻烦您和朋友聊天声音稍微小一点,周围很多旅客在休息,感谢您的配合,打扰您了。意思等同于:公众场合,请勿喧哗。部分旅客会再提醒后立马意识到这是公共场合,也有一部分旅客,跟你对答如流,大喊大叫,说着:我这手机视频声音一点不大,影响谁了?少多管闲事。等等让人一脸茫然的回复,殊不知此类旅客为何要在飞机上泄愤,为什么不能好好说话,此类旅客努力的营造着声音越大就是越有理的假象~ 如果是我自己在出行的时候,身边如果有大声聊天者,公放视频者,没有身着制服的我,肯定会响亮的说一句:公共场合,请勿喧哗。然后留下一个霸气的转身,在这个时候,优雅的转身自然是不符合剧情的,优雅是属于职业的,仅仅束缚在职业装内的一种举止体现~ 因为是服务行业,我也格外能理解生活中无处不在的服务行业的同行们,无论是哪一种服务呈现,属性基本一致。 看着她们即便面对无理取闹的顾客们,也毫无怨言的忙前忙后时,会习惯性默默的心疼着她们,恨不得站出来和无理取闹的顾客们来一场辩论,好让她们感受到温情和温暖。因为我知道,可能因为顾客的一句话,一句大嗓门,会让她们原本的自信狠狠的摔在地上,并垂头丧气许久。 也会在看着她们面对朴实的顾客,删减服务产品或者不友好时,习惯性的正义感涌上心头,恨不得冲上去把她们狠狠的教育一番,保证让她们当场哑口无言,连声对自己漠视的顾客们真诚致歉。 下面是举例说明环节,真实事件,如有雷同,敬请谅解。 某天的某个航班,某乘务员由于休息期超时,便只能穿着便装乘坐该趟航班,某乘务员迷迷糊糊的在座位上昏睡,只见旁边一对老大爷老大妈,兴奋的指着,边指边说:推出来了,大爷说要钱不?大妈说:不知道要钱不,那摆的饮料要钱不。听着大爷大妈的对话,某乘务员虽然闭着眼,但是也清楚的知道接下来是重磅大戏,没错,接下来就是万众期待的发餐环节,看着小姐姐们推着车出来,旅客朋友们心里不亦乐乎,客舱里洋溢着,开饭喽的一系列欢呼声。 小姐姐们一排接一排的发餐,前排旅客在美滋的用餐,手里摆弄着酸奶和小吃,而后排旅客的小眼神充满着迫不及待,此时被一句:这也太难吃了!米饭一点味道没有!就发个这!糊弄人呢?原本和睦的画面瞬间被打破,此男子喧哗之程度,不输一个广场舞小分队。 只见乘务员立即上前致歉,耐心的解释,并拿出了一份炒面递给该旅客,并说道:餐盒里搭配了酱料,您可以根据自己的喜好添加在主食里,这份炒面味道比较厚重,也给您拿一份,飞机餐食由于加热等条件限制,口感可能无法达到烹饪味十足,请您谅解。只见该旅客粗鲁的接过那份炒面,敷衍着说道:行了行了~ 画风一转,有趣的一幕发生了,待乘务员走后,该旅客得意的和旁边的友人说着:看!声音大点,她们就得对你多加留意,这份面,看着不错,你吃不吃?这一份米饭吃不饱,你一会再多要一份,如果说没有,你就大声点,或者说她们这餐不好吃! 某乘务员迷迷糊糊的听着前排旅客如此犀利的操作,竟以为是在梦境中,努力睁开眼睛,没曾想,真碰到了传说中想着法占小便宜的那类旅客,真是百闻不如一见。这演技不知道是从哪里深造的,自然而又自信。难不成是那所叫生活的大学? 工作场合,身着制服,我们都会做该做的事情,守规矩讲礼仪,尽可能的满足每一位旅客、顾客的需求,这是服务人员的基本素质。声音越大,服务人员越重视的说法并不存在。 但是,公众场合,我们也要尊重大环境的规矩,旅客们、顾客们、请勿喧哗。 第五十四章 寻寻觅觅 感受了一波社区民警的日常操作。 正如那句我们是受过专业训练的,空姐这个职业,除了服务技巧,那些基础医疗知识,纠纷处理知识,总之什么技能都得会点。发生问题随时切换角色,随手捏来。 只见帘子被硬生生拉开,丝毫没有落实轻柔的举止要求,乘务员急匆匆的走进服务间,一脸严肃的跟我说:姐,旅客手机丢人,还指认了一个嫌疑人。 一头雾水的我不急不躁的说着:哪个旅客?在哪遗失的?手机什么款式什么颜色?指认嫌疑人有证据吗? 乘务员显然被我的判案逻辑所折服,慢吞吞的说了句:能再重复一遍吗?我记下来~ 看乘务员这架势,便知晓得自己亲自出马,淡定的播了一个遗失手机的广播后,准备切换角色至民警,前去一探究竟。 还没等出服务间,又一个乘务员急匆匆的走进服务间,说:姐,你快去看看,丢手机的那个旅客骂骂咧咧的,说手机被人偷了,在客舱里大喊大叫。 说实在的,以前只听过有旅客把钻戒遗落在洗手间,然后寻找未果的,如今没想到也让我碰到个实地破案现场。 迈着沉稳的步伐来到了这位旅客身边,一位中年妇女的模样映入眼帘,还没等我开口,这妇人就对我大放口水,说着,手机在飞机上丢的,你们得负责、手机就是被那个旅客拿走了,我从洗手间出来后,就是那个戴帽子的人进去的!他肯定看到我手机了!肯定是他拿的! 只听我大喊一句,您先冷静!才让这妇人安静下来,详细询问了这位妇人丢手机的事情经过。比如:你最后一次看到手机是什么时候?你说是那个人在你后面进的洗手间,你确定吗? 显然,这妇人被我问的满脸问号,记不清楚到底去洗手间时有没有带手机,连带帽子的男人,她都不能确定是否进去过洗手间,只记得用余光看到那个戴帽子的男士在她就坐后,也起身过一次,但具体是前往洗手间还是原地站立该妇人也记不清楚。 基本对案情有了初步了解,核实过该妇人使用完洗手间后,乘务员在后服务间监控客舱,没有旅客前往洗手间,何来偷盗一说呢? 顺着线索,继续询问该妇人,是否放在衣服口袋里?前排座椅口袋里有没有手机?妇人一口咬定带了手机去洗手间,就是遗落在洗手间内。 只见我的耐心和笑容渐渐凝固,对着手舞足蹈的妇人说了句:来来来,你出来,我来给你翻! 妇人一边吆喝一边不耐烦的从座椅上站起来,只见我坐在了该妇人的座椅上,寻寻觅觅。像破案民警一样,嗅着这蛛丝马迹中的气息。 在周围吃瓜群众好奇的眼神围观下,我从座椅夹缝中掏出了一部手机,正是该妇人一口咬定遗失在洗手间的内部手机。 妇人羞愧的低下头,嘟囔着:我记得我带手机去的洗手间,我记得我放在了洗手池台子上。 只见我腰板笔直的说了句:我们是受过专业训练的,请相信我们。 妇人满心欢喜的对我致谢,下飞机时还不忘给我写了一封表扬信。 到此,悬疑大案拉下帷幕。 旅客全部下机完毕,正当我沉浸在破案的蛛丝马迹分析中,以及自己精湛的推理技术中之时,只听乘务员走近我身边,说了一句:姐,那个旅客把保温杯遗落在座椅口袋内了。 一听座位号,什么!又是这妇人! 合着丢三落四是习惯而不是偶然~ 第五十五章 云端虐恋(三) 终于飞完了这一班远程国际航线,梦梦在机组车上看着已添加的好友头像,好奇的点开了这位陈先生的朋友圈,梦梦并未满足好奇心,又是一个仅限三天可见的朋友圈,梦梦内心认为这不过是这位陈先生的某一个小号罢了。 梦梦望着窗外,眼前又浮现了陈先生的霸道身影,从一开始大胆的一把将梦梦的手抓住到今日航班上的不加微信不让走,梦梦无法形容自己的心情,说不上反感也说不上无感。 睡的昏天暗地之时,只听手机不停狂想,梦梦一看不是公司内部电话,直接挂断,倒头就睡。褪黑素的作用就是如此神奇,从倒时差的难以入睡到睡到昏天暗地,只需要一颗药片即可。 座机开头!不好,如此眼熟的一串数字,是公司电话,梦梦立马咳了两声清了下嗓子,然后立马接电话,乖巧的说着:您好,姐~梦梦的心态一向如此,管她是谁,先叫声姐,准没错。对方回答,是客服部专员,有位陈先生投诉梦梦服务不够热情~客服专员询问梦梦该旅客是否有提出不满等一系列问题,最后让速速反馈事情经过至领导处~ 梦梦气愤的打开微信,刚想找他质问,只见一堆来自陈先生的微信扑面而来,最上面一条是:翻脸不认人? 梦梦回了一个问号的表情,过了许久,陌生的头像弹出一条微信:只有被投诉,才能找到你是吗? 梦梦心想着,好歹也是经常穿梭在各大国际都市中的商务人士,怎么如此小肚鸡肠~ 梦梦解释道:吃了褪黑素,被公司投诉电话震醒了。 没过多久,手机屏幕再次响起公司内部电话,还没等开口,那边就传来:陈先生已撤销投诉,点名表扬你处理特殊情况时的能力很优秀,陈先生自己把红酒洒了,你及时帮着处理,辛苦了。 不愧是尊贵的高端旅客,张口就来,梦梦挂断电话后思量了半天,最终还是给陈先生发了一条微信,内容只有两个字:谢谢。 陈先生发来一条:跟我吃饭,就当答谢。 梦梦带着报复的心理也不甘示弱,内心想着谁怕谁,一言不合就先投诉,我也不让你舒服! 梦梦连妆都没化,素面朝天的前往烤鸭店,想着:想和美女吃饭,我偏不!不是非要约吗?那就让你大跌眼镜~ 梦梦一进餐厅,手机弹来一条:最右边的包间~难不成还带了一堆朋友吗?那刚好,就让你的朋友们看看,你陈先生,连让我画眉毛都不配。 推开包厢门,只有陈先生一人,陈先生立即起身协助梦梦入座,梦梦一句话不说,只知道点头,或者蹦出几个字敷衍着。 陈先生突然说了一句:你是刚洗完澡吗? 梦梦:刚起床 陈先生:那我打扰你休息了? 梦梦:嗯!没有没有…… 陈先生说:你怎么都不说话? 梦梦:药效还没过吧 如此尴尬的氛围就这么僵持在两人之间,好在梦梦的好友在约定时间打来电话救场。 梦梦和陈先生的第一次会面在无声的空气中度过,陈先生提出要送梦梦回家,梦梦还是冷冷的拒绝了。 梦梦并不好奇这位小总裁的豪车,也不想给他在梦梦面前秀优越的机会,陈先生在她眼里就是一个陌生的卡旅客,不是朋友,也不想再见面,梦梦一心只想先把这旅客糊弄过去,等过了两日投诉时限,梦梦绝不会再搭理这海王陈先生。 梦梦的好友开着四个圈圈的q七停到某烤鸭店的大门口,只见梦梦双手抱怀,东张西望,一副求解救的小眼神让好友不由得偷笑起来。 陈先生站在原地,看着梦梦离开。 梦梦上车后变了个人,粗枝大叶的说着:终于应付完了~ 好友邓先生是梦梦的同事,年轻有为的机长,从梦梦进公司开始就成为了梦梦的护花使者。邓先生在车上跟梦梦说:投诉又何妨~ 梦梦无法解释到身处两个部门,角色的不同,待人处事的方式也不像是面对仪表盘那样简单刻板,正准备开口吐槽着无奈…… 手机弹来一条:你素颜的样子更美-陈先生 第五十六章 再见爱人 无意间看到一部综艺节目,再见爱人。 大致内容讲解了两对即将选择各自离开,成全彼此幸福的情感类真人秀节目。 两组夫妻将开启为期十八天的旅行,旅行的最后一天将迎来最终选择,是给彼此一个机会还是一拍两散? 把彼此婚姻的问题呈现在大众面前,是非常需要勇气的,毋庸置疑。 第一对相伴十年,分开的理由竟是一句,彼此之间没有爱情,得不到共鸣的陪伴,到最后只剩下了煎熬。女方问男方:有爱情重要吗?婚姻是生活。很多过来人都说着:生活最不需要的、最不值钱的就是爱情。 我们都知道爱情的存在在柴米油盐的生活中没有多大的意义,但是却一直在追求着爱情。女方在分开时追问着:我就想最后要一个答案,这十年,你到底心动过吗? 双方表示,曾经选择步入婚姻,是因为社会时限效应,到了不得不结婚的年纪,彼此合适,那就结婚。原本以为的会爱上彼此,到头来竟然是最熟悉的陌生人。双方都无法走入彼此的内心,连基本的关心问候最终都羞于开口。两位在旅途当中,尽可能的避免交流,不由得让电视机前的吃瓜群众扪心自问。 在我们看来,已经分开再追问这一切,早已没有意义,一对相伴十年的爱人,走到分开的这一步时,竟然推翻自己曾经的选择。时间会冲淡激情与炙热的心吗?当然会,但是两个人要努力守护住那曾经炙热过的心,这才是经营。 这个话题从旧时代的包办式婚姻,到新时代的自主选择式婚姻,都不曾改变。婚姻需要爱情吗?仔细想了想,需要。即便都会冲淡成亲情或者平淡的感情,但是起码爱情曾经存在过。 第二对夫妻是典型的老少配,男方比女方年长许多,女方在节目中一口一个王叔的称呼着对方。两人已经复婚过一次,这是第二次提出离婚,目前正处于离婚冷静期。女方是童话里的姑娘,需要宠爱。而男方则是一位编剧,即便在家也是埋头写稿。男人在节目里表示我把所有的一切给了你,就是对你好。而女生却要落实在细节上,要让他回家后只能陪着她一起风花雪月一起赏星星赏月亮。十九年的时间换来了一句:我虽然爱你,但是你不是我想共度一生的人。 这一对明显是男方在追求时,无底线的宠爱着这个小姑娘,以至于让她相信王子和公主的童话故事,但没曾想婚后这个男人把日子平淡到尘埃里,对曾经追求的公主毫不上心,甚至连公主索要的一个抱都要计时,女生在节目里透露这十九年,男方一直在打击她,没有鼓励。对于她写给他的歌曲,只评论一句:别写了,没人听你唱歌。男方在节目里对女生说了一句:我从来不觉得你唱歌好听。女生在节目里嚎啕大哭,拿着手里的吉他自言自语的说着:一直以为他喜欢听我唱歌……最终公主心灰意冷,转身离开。留下一句:离开你,我会更美。 起初看这个综艺抱着看热闹的心态,但看到最后却发现了形形色色的问题,基本雷同。在平淡的生活中如何绚烂是个需要考究的问题,但不管什么问题都需要沟通。 如果我和15啊哥闹脾气,那我一定会当天跟他掰扯清楚,然后再来一个熊抱就不了了之。婚姻生活,哪有输赢。如果你非要抬起高贵的头颅守着自己所谓的自尊,虽然赢了自己,自认为赢了对方,但会输了我们。 两人之间有效的沟通,会是再、见爱人,而不是再见、爱人。 第五十七章 云端虐恋(四) 梦梦打开手机,看着陈先生的头像,刚准备讲此人列入黑名单,但梦梦转念一想,虽然这次的投诉时限已到期,但万一下次又碰到这个陈先生,再拿投诉要挟可如何是好?算了,还是给身处服务行业的自己留条后路吧。梦梦划了一下陈先生的头像,此次远程国际的聊天记录已删除。 邓先生和往常的休息日一样,约梦梦一起吃饭看电影,虽说邓先生从未提及感情,但是梦梦能感觉出来,这就是传说中的追女孩手段。邓先生是个不善于表达自己情感的男生,约吃饭和看电影还打着照顾外地人的名义。梦梦能感觉到邓先生的一句:有空吗?已经是耗费了洪荒之力才说出口……梦梦如果有空,基本不会拒绝邓先生,反而这么一来二去的把邓先生看作了自家远方亲戚,使唤起来毫不手软。 和邓先生出门,梦梦可以不修边幅,从未多想男女之情。这一次,也许是陈先生的出现,邓先生再也无法只接受这个远方亲戚的头衔,原来想上位的不只是女生的小心思。 梦梦刚上车,邓先生温柔的拉近距离,帮梦梦将安全带扣上,梦梦没有心跳加速,但是邓先生却满脸红扑扑。 邓先生突然说了一句:可以让我来照顾你吗? 梦梦当场大笑着说道,别开玩笑了哥,然后扭头看向窗外。 邓先生此刻没有再提,两人跟往常一样继续吃吃喝喝。但梦梦回家后,有意无意的回避着邓先生的邀约,她不想让他误会,在她看来,出门吃饭只是吃饭,没有那层可发展的意思。 梦梦确实不曾对邓先生心动,那种炙热的小鹿乱撞,梦梦从未有过。但邓先生说,他一开始就有。 飞了几套远程国际,梦梦把该转悠的地方都转悠了个遍,邓先生还专门换过来和梦梦一起执行了一趟远程国际,大家一起去了迪士尼,梦梦的男子气魄展现的淋漓尽致,男生不敢玩的项目,梦梦永远都冲在第一个,和飞机上知书达理的形象判若两人,梦梦的好友吐槽,再这么下去,怕是要在公司被男生称兄道弟了……本以为邓先生在看到梦梦的疯样子之后会退避三舍,可邓先生却表现的越挫越勇,会在没人的时候递给梦梦一瓶水,提醒着梦梦注意安全,梦梦能感觉到,他在尽可能的管理着情愫,也尽可能的不给梦梦带来麻烦,但是并未放弃。 梦梦接到公司任务,要去参加某开航发布会仪式。大致内容就是礼仪接待。邓先生说着刚好去附近串门就将这司机师傅接送的活揽了过去。 梦梦穿着红彤彤的旗袍进了电梯,低头看着流程稿,却感受到电梯门闭合之时又缓缓打开。 只听旁边传来一句:我说过,你是我的。 梦梦本以为是旁边的人在打电话,但是这熟悉的声音却让梦梦不由得缓慢抬头,是他!陈先生…… 只见陈先生一身黑色西装,笔挺的站在梦梦旁边,严肃的说着:我来参加商务洽谈会,很快结束,你不准走。话音刚落,陈先生就在另一层先下电梯,梦梦哑口无言的看着陈先生离开的背影。 梦梦来不及想逃跑的借口,出了电梯就立即进入角色,微笑着站在领导身旁切蛋糕,在跟各大媒体微笑示意之时,看到了站在最后一排的陈先生,只见他双手抱怀,并和梦梦对视之时,得意般的耸了耸肩…… 第五十八章 开始懂了 拉着箱子出门,看着街道上空无一人,候机楼稀疏的人群,不禁内心冒出些许凉意。曾几何时,交通运输场所,会是这种景象。 又是一波控制,到底还有完没完?什么时候能肆无忌惮的说走就走,什么时候能在街上迈着乐呵呵的步伐,还可以时不时的啃一口手里的红薯? 以往,登机的时候要说上百遍欢迎乘机,可如今,新一波的控制又回到贰零贰零年最初之时,看着飞机上稀疏的旅客,恨不得多说几遍欢迎乘机。 大家都保持着安全距离,发餐之时,从旅客的闪躲也能看出,经历了这一年,大家已经格外注意安全距离以及对此方面的知识普及。 关闭舱门之时,地面小姐姐说:被嫌弃了,这一波弄的,大面积取消,旅客看一线人员都带着有色眼镜。说着刚刚在舱门口检票时,正准备把检好的机票递给旅客,那旅客竟然说:你放桌上,让我先喷一喷~ 安慰着地面刚工作不久的小姐姐,说着没事没事,我们在飞机上也一样,都习惯了,然后相互道一句辛苦了,将舱门关闭。 头等舱小姑娘刚准备和旅客解释,由于这一波反复的原因,暂时停止配发枕头等一系列服务产品,没曾想,还没开口,旅客立即挥手,把头扭向窗外,只留下一句:什么都不需要,不要接触~又是吃了一口闭门羹的一天,不过能理解能理解。 经过了一年,开始懂了大家的心情,这一年,我们都经历了太多的无奈,和不得不保持的安全距离。 由于这一波的反复,飞机上已经暂停发放毛毯,原因是避免交叉感染,避免通过飞机途径进行传搏,所以取消了非一次性的服务产品。大部分的旅客表示理解,个别旅客提出异议的,也无力争辩,大环境下,我们都只能配合部署配合相应要求。 曾经旅客朋友们在用餐后和乘务员聊上几句的景象,早已不复存在,大家基本保持着能比划绝不说话的宗旨。还记得,前两年的时候,旅客会在休息之余,在服务间和我们聊起家常,聊起所见所闻,以及和外籍老公的小日常,没想到还能吃到旅客的瓜,以及突如其来的一大口狗粮。大家一起分享着自己包里的小玩意,以及刚买的化妆品,互相把玩。可如今,递给旅客一只笔,旅客还会拿出自带的产品,先擦上一遍~ 不得不问自己一句,还记得曾经飞长航线,你帮我,我帮你的温情景象吗?那些曾经热闹的机场,火车站,排队时哪怕贴在一起说着借过,也无妨的景象,你还记得吗? 原本以为这场考验是短暂的,可现实却是一年接一年的防护,我们都不知道何时能结束,以及是否会常态化下去~ 希望我们在未知的等待中,都可以做到减少接触,但不减人与人之间的温情~ 画风突变,开启舱门后,货运大哥递给我一个业务袋以及一只笔,下意识的先喷了喷业务袋才接过来,看着货运大哥的脸色,不禁说一句:大哥,没嫌弃,就是……保护彼此。 第五十九章 云端虐恋(五) 梦梦刻意将视线回避着那个方向,下了台阶直奔出口。 刚准备按电梯,熟悉的声音在耳边响起:又跑?梦梦克制住急促的心跳,平静的回答着:没带衣服,穿着旗袍,不方便~ 陈先生一同进了电梯,说了一句:知道你不方便,车上有刚买的甜品,你站了一早上,先垫一垫吧~ 梦梦内心表示拒绝,却回了一句:那我带回去吃,谢了。梦梦本想着绝不给这海王一点好脸色,可没曾想,看到他满眼期待的眼神时竟无法狠心的拒绝他。 梦梦和陈先生刚出酒店大堂,陈先生的司机就提着甜品袋子拿着车钥匙递给陈先生,陈先生提着甜品袋委屈巴巴的说了一句:还是不给机会送你? 梦梦低着头接过袋子冷冷的回了句:嗯,不过,还是谢了~就转身而走。 梦梦走向停车场,敲了敲车窗,只见邓先生一脸诧异的问了句:结束怎么不说一声? 梦梦回了句:甲方准备了甜品,拿来犒劳下邓师傅。 梦梦刚到宿舍,不由自主的想起那张极度讨厌的脸。说实话,除了是个海王,其实这位陈先生还是挺帅的。 哪来的心有灵犀,正当梦梦还在对这次无厘头的见面思来想去之时,陈先生的电话就响起。梦梦挂了电话,想着:跟你熟吗就打电话,总裁这么闲吗?到没到家为什么要给你发微信呢? 梦梦挂了电话,一股莫名的情绪涌上心头,深吸了一口气,点开陈先生的微信,编辑着回复文字:甜品给同事了,总之谢谢。 陈先生火速回了一句:给你买的,只给你一个人,你不要就算了,为什么丢给别人? 这语气,怎么跟个小孩子一样……梦梦想着,明明就是一个江湖海王,装什么纯情剧本。 就这么一来二去,梦梦和陈先生发了一晚上微信。 两人这一晚上,一句工作都没聊。基本都是在回答陈先生的你问我答,从你是哪里人到你爱吃什么,梦梦都有一搭没一搭的回复着。 陈先生也把自己交代了个遍,梦梦一看这画风不对,怎么又中了这海王的套路,不行不行,得赶紧撤。梦梦随便找了个理由糖塞过去,写了个晚安就立马消失,结束了这场文字游戏后,梦梦却揣测着这陈先生的意图,如此见过世面之人,跟她一个外地小丫头片子扯什么,欺负外地人好欺负吗?真有意思…… 梦梦思来想去又对这个本已有点不排斥的陈先生再次心生隔阂,冷若冰霜。 梦梦这一夜决定,不管陈先生如何纠缠,她绝不心软。 陈先生看梦梦不回微信,才过了一晚就翻脸不认人,让陈先生摸不着头脑,心想着这小丫头片子真和身边的姑娘不一样,平时都是他对别人视而不见,碰到梦梦,终于体会了一把吃闭门羹的滋味。 梦梦不打算再理会陈先生,迎来了休息日,也迎来了好心情。刚走出公寓大楼,就看到一个熟悉的身影,梦梦的步伐明显有点迟缓,心里默念:一定不是,但又有点期待的想探个究竟,想抬起头来仔细的看过去,看是不是他。 梦梦感受到那个熟悉的身影朝自己走来,假装不经意的抬起来,果真是他! 梦梦正想着开场白,刚准备开口说句好巧就跑,陈先生一把拽起梦梦的胳膊,拉到路边的车旁边,说了一句:给我上车。 梦梦连抬头和陈先生对视的勇气都没有,生怕一看到他的眼神,内心的坚定就会瞬间崩塌。梦梦假模假样的看着手机,唯独不看他,粗鲁的拉开车门,星空顶亮起…… 第六十章 我们自己是太阳 跟好友y在火锅店聚餐,正当我俩涮着辣锅里的鸭血之时,突然冲过来个满脸通红的男子,对着我俩看来看去,只听我呵斥一声:看什么!该男子摇摇晃晃的说着:我们桌的人说你们真好看,我就过来看看。紧接着只见我把筷子狠狠的拍在餐盘上,呵斥一句:看够了吗?该男子还站在我和y之间自言自语,说着:真是好看~只见我一副要撸袖子起身的姿态,该男子才稍作收敛,点头哈腰的退去。 全程y都吓的没有吭声,头都没敢抬,一副上学时的好学生在面对恶霸时,不想惹事的姿态,急忙放下筷子,跟我说:咱们走吧~y就是前面提到的从事模特教育行业的美少女,曾经荣获全国模特大赛一等奖的我的女孩~ 只见我一副大哥的姿态,就差拍桌子和此男子比划两下,用余光看到该男子回到餐桌后,立即给15啊哥播去电话,佯装着背后老大马上就来护驾的模样,像极了小时候找人帮忙打群架的同类画风。 y可怜兮兮的拉着我的手,对惦记许久的鸭肠、鸭血完全提不起任何兴趣,再次传达着赶紧撤的意愿,我倒是回了一句:大庭广众的,怕什么~难不成还能打起来?y难不成是怕我一时冲动和这一帮男子打起来?确实很有可能…… 为了安抚我的女孩,只得放下手中的汽水,准备撤,y说:怎么办,买单要经过那一桌,我们要不要绕一圈避过去? 只听我非常男友力的回应了一句:我去买单,你直接去大门口等我~心想着敢过来动手动脚,就直接顺手举起个酒瓶砸过去,巧妙的正当防卫~这途经的几步路,这一桌的男子把美女两字喊得撕心裂肺,服务员大娘们倒是纷纷回头,场面颇为好笑~ 出门一把拉住y往家走,y问我:他们会不会追上来,感觉那些人喝多了?只听我漫不经心的回应着:就那帮人,得了吧,再说了,追上来就幺幺零啊,我们凭什么躲! 这一路,y走的心神不宁,我问y:这有啥的,不就是根上学或者上班的时候被要电话的情形如出一辙吗。 y说:上学光学习了,上学放学都有长辈接,和对象也是从上学处到现在,哪碰到过这被围观拦截的架势~ 只见我把胳膊搭在y的肩膀上,轻松的说着:我跟你就不一样了,我可是对于搭讪颇有应对经验,老老实实的翻课本可不是我的童年,哥那会可是一言不合就动手的急性子~ y问我:啊?你以前打过架吗?只听我回了一句:练跆拳道,岂有不实操的道理?好啦好啦,别影响心情了,我在,你怕什么~ y崇拜的看着我,说了一句十多年来的口头禅:你真的是我哥,有哥哥真好~ 我也顺势把y搂在怀内,回应着一句经典台词:哥永远耐你~ 言归正传,相信很多姑娘们都会碰到过类似情形,有人会说一定是穿的太暴露,也会有人说一定是给对方递了友好的眼神~可事实,女生不管怎么样,都不是男生表露放肆一面的理由。但是,需要提示姑娘们,如果你一个人去旅行,去公众场合游玩,穿着朴素更为安全,这是我的经验。如果我和好友们一同出行聚餐,着装和妆容再突出也无需顾忌,但如果我一个人乘坐飞机或者出门办事,一定不会衣着突兀,毕竟我们这种衣架子不论衣品如何搭配,都是好看的那一类~但如果稍做打扮,独自一人时,就怕召来此类借酒搭讪,趁机想动手动脚的那一类麻烦…… 所以姑娘们,记住了吗?时刻都要保护好自己,一个人的时候,更要具备风险前置意识。穿着不张扬,妆容朴素也是保护自己的手段。 而且,无论碰到哪类麻烦,都要自己勇猛的站出来保护自己,越唯唯诺诺,更容易让那一类借酒装疯卖傻的男子们越是趁机上头~就好比,在飞机上碰到有旅客摸着后背要加水,起初,我会耐心的将加好水的杯子递给旅客,但是后来,我发现,越是不吭声,此类咸猪手越是毫不注意。在一次国际航班上,一名男子打着要加水的幌子多次摸着后背,只听我大喊一句:要加水你说话,别碰我! 所以啊,公共场合,谁怕谁,姑娘们可不是好欺负的~ 我们女生当自强,我们自己是太阳,可以小鸟依人也能自我保护~ 第六十一章 云端虐恋(六) 陈宗明一上车就说要带梦梦去二环某个投资的餐厅用餐,梦梦一口回绝,应付着:中午有安排,有话赶紧说,不然我下车了。 最怕空气突然安静,两人僵持了许久,陈宗明拉住她的手,说了一句:见不到你,没法呼吸,难受的要疯了,什么都做不了怎么办?梦梦虽然知道这只不过是一句空话,但心里却好喜欢那句:见不到你就没法呼吸的土味情话。梦梦心里有点小浮动,但还是冷冷的说了一句:这不是见到了? 确实,他总有办法能见到她。 梦梦在听完那句话之后,对陈宗明的态度又柔软了起来,没办法恶狠狠的推开他,也没办法凶巴巴的说狠话,梦梦想着,不就想玩吗?游戏一场,谁怕谁,既然你想玩,那我也打发打发时间吧,也不吃亏~ 陈宗明把她的手慢慢的挪到他胸口,说着不信你摸一摸,只见梦梦立即甩开那本来还算温暖的手掌,留下一句:神经病。就仓促打开车门离去。极力掩盖着那害羞的红脸蛋,她也不知道为什么脸霞会涌上一股热浪,生怕他看见而戏弄她,所以只好拂袖离去。 梦梦前往机场生活区,和本约好的师姐吃着烧烤,眼前却浮现了陈宗明的身影,还有那句:见不到你,就没法呼吸的那句话。声音低沉又深情,让梦梦情不自禁的笑了起来。 只听师姐一句:是不是很好笑?梦梦抬头回答了一句嗯,但是根本就不知道师姐刚刚吐槽了什么航班奇葩见闻~ 梦梦看上去像经验丰富的那一类女生,实则都是纸上谈兵,根本没有谈过恋爱,只会对追求者分析的头头是道,至于亲密关系那一类的,毫无经验,但却总装着经验颇丰的感觉,也许表现的什么都懂反而是对自己的保护色,起码会让虎视眈眈的人觉得她不好骗~ 师姐孙小云是南方人,长相甜美说话娇滴滴,虽比梦梦年长五岁,但让梦梦却反而有一种想保护她的欲望,梦梦天生不会这股劲,不会撒娇装可爱,和男生相处时,总是表现的一副事不关己冷冰冰的模样。 在聚餐中的美人堆里,她不是面容最精致的那一个,也可能不是最妖艳的那一个,但是每次都会是让人印象深刻的那个,是看似无辜,实则内心冷静而又克制,会在某个瞬间慑住对方魂魄的美。 总会有男生在聚会后找到她,说着一见钟情,非你不可的情话,但却在梦梦回绝后立马寻找下一个目标,梦梦的总结是,男人,不过如此。这一秒说着我会等你,等到你喜欢我为止。下一秒就会在自己的鱼池中物色合适的鱼友罢了。 人世间,哪存在什么非你不可的爱,梦梦也好奇,什么是爱情?爱情能当饭吃吗?算了,别想了,还是赶紧收拾箱子好好飞航班吧~ 又是一套航班落地,梦梦拉着箱子往宿舍楼走,竟想起来了陈宗明,好几天没联系,应该是去骗另一个小姑娘了,花言巧语的海王~梦梦竟然还有点生气…… 拐过楼道,正准备进公寓单元,只听后面传来一句:回来了? 梦梦下意识的想回头,可是理智告诉梦梦,与她无关,听着像是一对等对方落地的小情侣。梦梦径直往里走,竟是陈宗明,竟还是一把抓住胳膊。 她惊讶但又有点高兴,漫不经心的说着:你怎么在这?你怎么知道我的航班计划? 陈宗明得意的说着:想知道的就会知道。陈宗明说了一句:让我上去,我就告诉你我是怎么知道的。 梦梦当然知道陈宗明的意思,她也知道那是不对的,带人回宿舍当然不对~梦梦回了一句不方便,却紧接着加了一句:有规定。语言里夹杂着与以往不同的腔调。 陈宗明摸了摸梦梦的头发,那被发胶喷的硬硬的发丝,却让梦梦感受到了前所未有的柔软。 陈宗明宠溺的说着:早点休息,明天我来接你。那自信的语气,就好像梦梦已经答应了一样。 梦梦还没来得及说话,陈宗明就迈着大步离去,梦梦看着这个背影,默默的说了一句:没想到这个总裁穿休闲装也还是蛮帅的~梦梦不会拒绝他今晚的约定,因为她喜欢:我来接你,而不是我可以来接你吗? 第六十二章 云端虐恋(七) 梦梦醒来,果真看到了他的微信,点开一看,页面上显示着:我在公寓门口的路边停车位,等你,不着急~时间显示一个小时前,梦梦惊讶的看了眼手机上方的时间,才十一点。梦梦回了个好字,就起床收拾了起来。 梦梦决定不化妆,不穿裙子,不要显得刻意为了他精致打扮过一样。换了身利索的装扮,大t恤,破洞裤,还梳起了高高的马尾。和以往穿着制服时呈现的东方优雅反差巨大。 梦梦走出宿舍楼,只见出现在眼前的竟是邓先生,邓先生对走近的梦梦说:本想给你个惊喜,你是要出门吗?我订了个餐厅,想带你去吃饭。 梦梦一时语塞,不想辜负邓先生往日对她多加照顾的情义。她用余光穿过邓先生的身后,看到了停在路边的他的车。在那一刻梦梦选择了邓先生,梦梦从兜里掏出手机,想拒绝陈宗明的邀请,毕竟她分的清谁是真心实意对她的人,梦梦想着即便拒绝了一个海王,海王也不会伤心难过,但邓先生不行,他是个好人。 梦梦跟邓先生说:没有要出门,就是……恩……你等我下,我回个微信上去换个衣服,对了,咱们去哪吃饭啊?我要不要穿个小裙子? 梦梦看着邓先生身后的车,车里的陈宗明好像没有往这边张望,趁他还没有看到她,赶紧编辑着微信:抱歉,我忘了我中午原本有约,实在抱歉,下回请你吃饭。 梦梦这条微信的编辑水平太差,满满的敷衍,冷冰冰的态度,没有一丝来自昨晚发丝的余温。但是她也管不了了,只想着赶紧拒绝陈宗明,赶紧冲进宿舍楼。 邓先生暖暖的看着梦梦,说着你想穿什么就穿什么,你穿啥都好看呢~ 梦梦说:那你要不要进去在大厅坐会,我去换个衣服就下来。 话音刚落,只见有个身影过来,梦梦不假思索就知道,是陈宗明,还是被他看到了…… 陈宗明连一句话都没说,直接从邓先生面前把梦梦拽上车,梦梦嘟囔着你把我拉疼了,他也不肯放手,把梦梦塞进车里,他说了一句:难道我不疼吗? 只见梦梦手机屏幕上弹来邓先生的电话,陈宗明握住梦梦的左手,梦梦不自觉的叹口气,接通电话。 接通电话后邓先生还没开口,梦梦就先说着抱歉,没有过多的解释就挂断了电话。梦梦透过车窗能看到邓先生失望的神情,看着邓先生呆呆的站在那,此时陈宗明一脚油门,梦梦只能把脖子转了过来。 陈宗明说着:看够了吗?我更疼好吗?梦梦把手抽了出来,说了一句好好开车,内心五味杂陈。 陈宗明拐了个弯,把车停了下来,说着:你是不是不开心?我弄疼你了? 梦梦很诧异,他竟然是个会关心她情绪的海王,起码在此刻,她看出了他眉目间的温柔。梦梦心想着既然已经上了这条船,就先应付完午餐再说。回过头对陈宗明一笑,说了一句不疼。 陈宗明竟然回了句,这是你第一次对我笑,除了在飞机上。 陈宗明乐呵呵的像个孩子,踩着油门驶离机场高速,陈宗明说着那家西餐厅的牛排要提前预定,梦梦却回了句:你看我这身,适合吃牛排吗? 陈宗明傻傻的看着梦梦的破洞裤,梦梦说:下了高速左拐,去吃烧烤。 原本梦梦想戏弄这个总裁,安排个大排档,让他从此了却对梦梦的好奇心。但没曾想,陈宗明看到烧烤步行街后,主动提出不然吃个大排档吧? 两人坐在大排档里,她啃着鸡腿,他啃着鸡翅,两人看着车水马龙的包工头进进出出,不由对视一笑~ 陈宗明啃完手中的鸡腿,对梦梦说:明天坐你飞机去上海~梦梦差点把鸡腿掉桌上,惊讶的问着::什么时候的事?突然出差吗?陈宗明又是一副得意的表情,说了一句:刚决定的~ 第六十三章 七上又八下 拉着箱子入住公司的公寓大楼,应急备份的心态就是,求给个痛快,赶紧备上航班,坐等一天的心态真的是七上八下,坐立不安。 何为应急备份?大概意思就是在公寓楼整装待发,妆容妆发必须落实航班标准,如有乘务员临时请假或者特殊事宜无法保障所执行的航班,需要立即十五分钟内到达准备室开会,作为替补队员上场保障该航班。 如果应急备份人员,在接到替补电话时,因个人原因无法就位,将视为个人原因导致的工作差错,一律按照漏飞处理~可想而知应急备份的份量尤为重要,保持电话畅通是头等大事。 当然,应急备份玩的就是心跳,未知的事物本就让人忐忑不安,如果再安上一个因为自身原因导致的影响航班正常保障,更是惴惴不安,胆战心惊。 应急备份,恨不得把手机时刻贴在脸上,生怕一个转身错过一个电话。当然,即便飞行多年,碰到应急备时,我也还是会提心吊胆。一整天连去食堂用餐都要考量下来回程的距离是否可以让我飞奔回宿舍,换装出门~ 起初,在我刚刚飞行之时,如果有应急备份任务,我都会订一个跟最早的航班起飞时间相同时间的闹钟,早早起来洗漱准备,盘好头发,靠在床上,坐等那个熟悉的座机电话,心不在焉的查着每一班是否顺利起飞,起飞的航班越多,内心就暗喜默默躲过一劫,航班起飞数量越多,安全指数就逐渐上涨。可往往却是出其不意,正当觉得今日安全之时,座机电话就会突然响起,一句:有个乘务员未到,你备上航班了,二十分钟后开会,赶紧准备下。立即进入状态,一句好的,立马挂断电话,一秒钟都耽误不起。 为什么连下楼前往餐厅都会反复斟酌,是因为无数次,在刚准备用餐之时,在下楼梯之时,那个不得不接的电话就会突然响起,电话那边不会关心你在哪,只会关心你是否能在规定时间内去保障航班,这是我们双方的职责所在。刚开始还会跟电话那边的调度员商量,我刚到食堂,我刚洗完澡,来不及,可不可以备别人之时,调度员都会回一句:这没什么商量的,你就是应急备份,如果你无法到达,那就请假。这就是应急备份的核心内容,应急…… 即便飞行多年,依旧对应急备份闻风丧胆,却也有了应对之策,会在群里先询问下,是否有人会临时有事需要请假?哪个航班缺人等一系列试探性问题?这也形成了一个模式,目的都是为了方便你我他。 不巧,又是熟悉的配方,看着航班基本均已起飞,又到了自认为安全的时候,刚撕开一包薯片,准备悠哉躺下之时,座机电话响起。头皮一紧,假装镇定的接通电话后,一句:前序始发航班延误,回程为保障航班正点,从我们属地备整组飞行,二十分钟后发车,辛苦。来不及问后续计划,也来不及问前序航班为什么延误,匆忙回复一句:好的。之后,立即进入角色,迅速整理箱包推门而出~ 场面颇有一番,哨声一响,立即整装待发的节奏~ 应急备份总能让我们的心情,七上又八下~即便如此,依然遵守纪律,时刻保持着~ 哪怕是替补队员,也依然要敬畏规章,敬畏职责。 第六十四章 云端空厨 总觉得衣柜里的衣服少一件,打开衣柜,翻来翻去,本想翻出到底缺哪件衣服好给自己购物找借口之时,竟翻出了陈年旧物,一套主厨制服~厨师帽、厨师套装,以及半身缎面围裙。这可是我们公司打造的专业同款带星西餐厅的主厨套装~ 又是那句,我们是受过专业训练的。从脱稿各类中西式餐谱,到菜品介绍,酒水介绍,都是受过专业训练的。作为头几批云端空厨人员,我们公司请来新加坡米其林某主厨梁先生为我们讲授课程,并让我们前往星级酒店西餐厅参与培训学习。 完成学习及考核后的我们,会分布在不同的远程国际航班上,作为特殊号位为头等舱旅客介绍当日特色菜品,并推荐所搭配的酒水。 旅客往往眼前一亮,当然,我们无法做到对三十多位头等舱一一介绍,多半会针对高端旅客,家庭旅客随机推荐。在头等舱乘务员提供完餐食之后,作为云端空厨,我们还需要去客舱中询问旅客对于今日的用餐是否满意。 当我每次穿着一身主厨定制套装穿梭在头等舱内之时,我也会扮演出大厨的气势,询问着今日菜品口感如何,场面颇为新鲜有趣,甚至会有旅客前往服务间询问是否航班上有主题活动?可不可以合照留念~这也是我们公司远程国际航线的亮点之一,都是为了让旅客朋友们沉浸在五星服务之中~ 云端空厨的背后是我们默默背完多套中英文餐谱,餐谱复杂程度,真是把文字的天花乱坠用到极致,绕口到极致,更别提英文的复杂程度~ 餐谱内容大致分为正餐,早餐,西餐,点心餐,轻简餐,夜宵等分类,每个内容下面的分支更是选择种类繁多,从前菜到餐后甜品,十几道程序的菜品选择,我们都要脱稿掌握,至于酒水单中的所有酒类品种,细化到餐前酒,餐中酒,利口酒,烈酒,鸡尾酒,均要掌握其产地、特点以及口感和搭配。茶水咖啡的品种,都要做到过目不忘,咖啡可不是速溶咖啡哦~双通道的飞机可是配有现煮咖啡机,有必要之时,还要来一个拉花技能。 这些的背后,都是那些个日日夜夜,把餐谱和酒水单写满笔记,把顶级材质制作的餐谱、酒水单翻到破烂不堪的用功。 作为云端空厨,脱口而出的与旅客交谈着他手中的餐谱内容,引导着口感和喜好的选择,专业又熟练,旅客往往都会信任的说一句:听你的~当旅客询问着,你是主厨还是空姐扮演的时候,都会无比开心~而这个时候,所有对于曾经严格要求考核时脱稿掌握的不理解,都豁然开朗~ 拿着手中的主厨套装,看着被扔在桶里的衣物之时,本想随手丢掉,但还是默默塞进衣柜的一角~即便在晋级后已经没有机会再执行云端空厨这个特殊号位,但衣柜里的某个角落依然会有它的一席之地~ 第六十五章 云端虐恋(八) 大排档里的两人时不时的拍桌大笑,这一刻,无关身份无关条件,只是一对并肩撸串的伙伴,彼此之间毫无任何防备之心。 梦梦说了句:我去下洗手间。就离开了陈宗明的视线,梦梦买了单转身打车离开,她知道既然结果早已揭晓,本就清楚不适合,没有结果的结局,何必浪费时间呢,两人的交情只能到撸个串就适可而止的地步。 梦梦编辑短信:午餐的时光很快乐,明天见~ 陈宗明的电话响起,梦梦开玩笑的回答着:吃个大排档,真是难为你了,陈总回去早点休息~陈宗明在电话那头问着:为什么又这么说话,你难道没有对我心动过吗?梦梦斩钉截铁的回答了一句没有,结束了两人的对话。 回到宿舍后,梦梦打开航班准备计划,看着明日航班的人数信息,头等舱里的陈宗明并未出现在名单上,她知道,他不会去上海了。可她,却有点惆怅,竟反思自己是不是说话太过分,对方并未提出要和她发展,可她却总是把他拒之门外,她甚至内心涌出了,如果他不是陈总,只是陈宗明,事情就简单多了~ 看着旅客基本上齐,正当梦梦准备关闭舱门之时,陈宗明走了进来,递给了梦梦一张纸条,她打开一看,字条里写着:我还是来了,即便知道不应该来,但我还是来了。 梦梦合上纸条,放进制服口袋内,若无其事的完成着本职工作,虽然毫无表示,但是内心却有点小激动。 就这样,他坐着她的飞机,和她一起飞了个往返,两人全程没有交流,她也故意避开着他的视线,因为这次她笃定,他不会投诉她。陈宗明下飞机之时,又往梦梦手里塞了张纸条,梦梦上了机组车打开一看:我在公司门口等你,送你回去。 梦梦望着窗外,拿出手机给陈宗明发了一条:一会见。她想问问他,到底想干嘛~ 陈宗明很绅士的下车帮她把箱子放好,上车后便问着:纸条看了吗?她也敷衍着:没看怎么会上车。他问她:为什么昨天一走了之?她一贯嘴硬的回答着:不想浪费时间,既然没有结果,为何要浪费彼此的时间,我们不可能的,不要白费力气。 陈宗明没有想到,她会这么直接,直到车驶入公寓楼之后,才打破僵局,追问了一句,单纯对我,没有一刻心动过吗? 梦梦看着他,突然想给他一个吻,但是她忍住了,说了一句没有就转身去拉车门,陈宗明想拉住她,却扑了个空,他立即下车去帮她拿箱子,却迟迟不肯给她。陈宗明看着她,说了一句:我明天去国外,很久,我再问你一次,哪怕一刻都不曾心动过吗? 梦梦看着对面的他,他是如此优秀,即便她将他视为海王,却也有过心动的感觉,即便她从不承认,但是身体却很诚实,她还是上了他的车。 梦梦突然靠近他,搂住他的脖子,红唇印在了他的嘴唇上,她顺势接过他手里的箱子,在他耳边说了句:这就是我给你的答案。 第六十六章 宝盒的毒 很久很久以前,一个官员的府上有一位刁难小姐,小姐名叫云熙,自幼天不怕地不怕,野蛮至极,从来都是方圆几十里的人顺着这位小姐,她才不会替别人着想,小姐虽然自我,但是对周围的商户店家,街边卖菜的小贩却是礼貌的很,有事没事还会仗义出手,再顺便接济一下需要帮助的人。 有一天,小姐认识了一位途径本地赶考的书生,书生满腹才华,但是却毫无背景,每次考完试,即便分数再高,等到的都是一句明年再试。云熙听到书生的故事,看着书生拿着手里的盘缠在对天大喊,忍不住吸引了云熙。 云熙主动邀请书生进了饭馆,听着书生侃侃而谈,云熙在小饭桌上给书生指点门路,并留下了一张字条,离别之前跟书生说道:如需帮助,请来府上找我,不要放弃,要相信自己。 书生真的留了下来,靠着自己的努力闯出了自己的一片天空,这一天,书生在批完章子之后,前往他平日都会去的那个府上,带着云熙去最好的馆子,送给云熙最贵的发簪。 云熙也很喜欢和他在一起,即便再刁蛮任性,他总会依着她,让她觉得即便周围人都要把她强塞给和她有着相同成长环境,相同家世的另一个府上的公子时,她都无动于衷,就是欣赏这个靠自己打拼的穷书生,即便毫无家世,也能给云熙想要的一切。 云熙虽然内心没有瞧不上这书生,但是却还是会偶尔散发出优越感,这种人性的本质表露,以及嘴上的一句玩笑式的小地方,都在书生的心里埋下了种子,但是她却毫不知情。 书生离家很远,即便官府放假,他都会陪云熙去走走看看,有一年,书生家里的地遭到虫害,所有的粮食变成了废墟,家里的生计也得不到基本的保障,书生想回家看看,但是云熙却说现在流年不利,到处感染瘟疫,云熙当然不希望他冒险回去,她自然是只担心他的安危,书生也答应了云熙,给老家寄了钱并表示希望等瘟疫过后,和云熙一起回去。 云熙跟书生回去后,没有表现出大小姐的尊贵模样,也会听书生讲他自幼的故事,云熙回到府上后染了疱疹,郎中说是去了潮湿之地所感染,云熙疼痛难忍,边挠边抱怨着他的家太过潮湿,即便抱怨,她也没有说过再也不去了。 他给了云熙一座府邸,并配了马车,他跟她说,会靠自己的努力给她想要的生活,事实却实如此,他把所有银票都给了云熙,云熙感受到他给她的安全感,以及没有后顾之忧的生活,他们两就这样在一起组建了自己的家庭。 慢慢的,他总会说云熙这个不弄那个不弄,院子里的花草也不知道修剪,烧饭洗碗,连交代的收衣服这种小事也做不好,可是怎么办,她确实自幼没做过这些,他也从来都会帮云熙打点好这一切,可渐渐的,一切好像都不是她以为的那样。 云熙以为他爱给她烧饭,他却说:谁喜欢烧饭,那是因为你不会,不然吃什么? 云熙以为他喜欢陪她吃她想吃的一切,可他却说:还不是依着你这大小姐脾气,我喜欢吃什么重要吗? 云熙以为他不强求她回老家,是因为心疼她,他却说:那还不是你矫情,张口闭口就是起疹子,太潮湿,而且这些年要不是因为陪你,但凡多回去几趟,家里的地也不会遭虫害…… 云熙也在努力的改变,学着给他调理饮食,学着在家烧水泡茶,可是她做的这一切,在他眼里根本不是他想要的。也许他想要云熙洗手作羹汤,也许他想要回家后看到家里井然有序,地上没有一根头发,但是云熙做不到。一开始的云熙就不是这样,他从之前的心甘情愿的包容,变成了呵斥云熙把这当成了理所应当。云熙也没有认为是理所应当,她也没有要求过他做什么,只不过是她觉得他和别人都不一样,会包容她的毫不伪装,慵懒随意。 这一天,他批完公文回到府上,看到院子里堆着的衣服,坐在地上怨声载道,云熙被吓到了,听着他说的心结,以及要跟云熙分道扬镳,他说:你我不必同行,就此分手,个干营生去罢。云熙没有顺着他的话说下去,只担心他坐在院子的地上会不会受凉,想把他拉起来,想先让他好好休息。 云熙安慰着他,会在下差之后,学着在家打点家务,学着帮他分担,学着做他想做的事情,和他去他想去的馆子。 好不容易把他从地上拽起来,听着他睡觉的喘息声,云熙彻夜未眠。原来他对她的积怨如此之深,深到他所形容的她,简直除了一无是处之外,还称不上基本的善良。她甚至想好了休书的内容,以及以后的一切,只为不想让他继续带着积怨去和她生活,她不知道包容的背后,爱的行为背后,却埋着的是狭隘的隐忍以及怨恨。 她也不知道怎么变成了这样,明明是想把她收藏的宝盒里的宝贝都给他,只要他开心就好,可宝盒到头来却成了伤人的利器。 大家都问云熙后悔了吗?门不当的感情是如此柔软,云熙以为只要两个人相爱就可以无坚不摧,但是却还是像蛋壳一样,一碰就碎。 云熙没有后悔,就像她跟方圆十里的大小姐解释的一样,她确实觉得,他没有错,一切都是她的问题。 第六十七章 前世今生 云熙这一世投到了现代,云熙没有喝孟婆汤,在奈何桥边的孟婆亭上,给孟婆敲胳膊捏腿,趁着孟婆困意上头的时候,把自己的那碗汤倒进了奈何里。 云熙和孟婆挥了挥手,踏上了那座世人都好奇的奈何桥,云熙没有回头,纵身一跃跳下奈何台。 再睁眼之时,就看到了眼前的身影,是前所未见的前卫与时尚,一切都是如此新奇。 云熙在上小学的时候,就拉着父母去改了名字,这一世,她还要叫云熙。 这一世,她依旧出生在小康之家,没有任何的压力与拼搏,和刁难小姐相比,这一世,也有点大小姐的小毛病。 长大后的云熙,出落的亭亭玉立,虽然学业方面不太如意,但也好歹混了个文凭,仗着可人的外表,也能给自己混口饭吃。 云熙在工作表现中还算优秀,也算是散发着自己的光芒,在行业中崭露头角。云熙不曾想过,不曾努力学习的自己,在工作中却能独当一面。 云熙对感情毫不上心,即便身边的男人们再热络,云熙都表现的毫不在意,云熙对仪式感,节日礼物都毫不在意,对男人送的花也提不上兴趣。她确实不在意这些细节,上一世,她只在意男人在生活中的细节,就好比半夜出去买烧烤的这些行为倒是更能吸引她。 云熙早已决定,这一世,她要认真选择,她早已清楚的知道:给你倒水,半夜给你买烧烤的人,都不是稀有物种。不会再因为这些低成本的付出而感动,也会劝着身边的姐妹不要因为这些,而被感动的死去活来。 真正的稀缺资源是对方的谈吐,对方的知识面,对方的视野,以及对方控制局面的能力和对方的情绪稳定。这一世,云熙知道,不能小看这些特点,因为要培养这些品质,所需要消耗的成本是极高的,是可遇不可求的。 这一世,她将不带有任何感情色彩,只为找一个人生战场的盟友。 云熙在一次宴会上,碰到了绅士的他,他会礼貌的对待不如他的人,也会在宴会上对没有光盘的剩菜进行打包,拿给所需要的流浪汉。也会在生意不如意时,做到自省和情绪控制,即便遇到再大的伤悲,他都会坚强的应对这一切,并根云熙说,已经发生了就不要再想了,接下来怎么做才是最重要的。云熙就这么被他吸引了。 他是,不会半夜去买烧烤,也不会半夜去给云熙煮面的那类人。 他酷爱料理烹饪,但是云熙知道,即便酷爱,也不会融入到柴米油盐里。云熙和他回家后,看到了角落里摆满的空瓶子,云熙很诧异,他竟然会在家里攒一堆瓶子然后拿给有需要的人。他说:总有人需要。 云熙被他的品质所吸引,即便他自己也不以为然,只不过说一句:从小就是这样教育的~ 他会批评云熙浪费,当面指出云熙的坏习惯,然后撂下一句:我不能容忍,不可以。 云熙很吃这套,对于他指出的坏习惯,她会格外在意,即便不能慵懒随意,也无妨。 他很有原则,不会把云熙放在首位,而是总能讲出自己的想法,选择自己喜欢的,虽让人感觉不尽人意,但却不会去猜忌对方背后的想法。 云熙问道:你爱一个人就会包容她,她想去的地方你不想去,是不是因为不够爱所以不能包容呢? 他说:感情是公平的,而且,如果我和她接触时,有我不能接受的地方,那就会果断分开。公平就是我可以为你吃我不喜欢的,但下次你也要陪我吃你不喜欢的。 云熙再骄傲,也无法抗拒他的品质和最初的心动,她会为了他把桌子上残留的零食速速擦掉,也会因为他去听从对方的建议,她知道,即便不相信,也不得不承认这就是行为背后爱情的存在。哪怕有一天爱情消逝,她也会为了他的品质所坚持下去。 虽然他也会照顾云熙,但是确是讲究公平的回馈,云熙知道,即便和他在一起生活不会满足自己的懒惰,即便她知道要找个更爱自己的人,即便,他可能不会是一个好丈夫。 但是,这一世,她也要为了自己,向爱情,奔赴而来,即便又是一场徒劳,也无妨。 第六十八章 栗少的恨 竟然在飞机上看到了这一幕~ 一位男子跟站在旁边提着手提袋的女子说道:笨手笨脚的一看就不会干活~女子不紧不慢的应允了一句:别着急~ 刚准备挺身而出,看见女子递给男子一个苹果,好家伙,合着这是两口子。 女子多半是看见了我想仗义出手的身姿,以及关切的眼神,在去洗手间的时候主动走到我面前,说了一句:年轻的时候我总发火,还让他等了我好多年,如今换我多包容他。 于是浮想联翩…… 栗少年轻的时候很爱王女士,王女士总是看不见栗少的付出,王女士在婚宴结束后,洞房花烛夜决绝离开,只为工作,栗少拼命挽留,王女士没有丝毫留恋。 栗少就这么呆坐在床上,难道他不如她眼里的工作吗? 王女士忙完工作后,已是深更半夜,回到家看见栗少坐在床上,淡漠的问着:你在干嘛?这一句漠视,让栗少彻底崩溃,他扯着床单,字正腔圆的说着:你爱我吗?王女士回头一笑,说了一句:爱你啊。栗少自言自语的说了一句:可你表现的根本不爱我,你眼里只有工作。王女士根本没听见栗少的话,洗漱后直接关灯上床。 两人就这样结束了洞房花烛之夜,连船戏也没有上演。 在一起的这几年,王女士会对栗少说:爱你。但是栗少却从来感觉不到,栗少本觉得这个不太传统的女子颇为有趣,但却又试图改变她,想把她变成传统女子,但是王女士注定打破传统,愿意为工作舍弃一切,即便是他,也可以。 王女士要去国外进修三年,栗少苦苦相求,求王女士不要离开他们的家庭,不要远赴重洋。王女士决绝离开,只留下一行字:不要求你等我,如果你想好了,抽屉里的材料签好字寄给我。 栗少追到候机楼,一把拉住王女士,抓着王女士的双肩拼命摇晃,栗少问她,这么多年你把我当什么了?招之即来挥之即去的玩偶吗?我为这个家付出了这么多,你为什么都看不到? 王女士低头看了眼手表,挣脱开栗少的手,应了一句:这么多年,你为什么总要试图改变我? 王女士头也不回的走进了安检口,这一走就是三年。 王女士在安顿好生活之后,没多久,就收到了栗少寄来的材料,至于财产分割,她只回了句:随便。 回国之后,王女士连升三级,一跃成为她想成为的女子。 王女士本以为她和栗少再无纠葛,却收到一条短信:既然是夫妻,你还要履行夫妻义务。 王女士把这条垃圾信息立即删除,怎么可能,她早已签字离婚多年~ 王女士在办理定岗手续的时候发现,她的资料还是已婚状态,王女士拿着签字的材料找业界朋友问了一番,原来,这份协议不生效。 她和栗少还是夫妻关系。 王女士来到那个曾经的家,输入密码,门开了。家里的一切毫无变化,栗少坐在沙发上,剥着她曾经爱吃的石榴,说了一句:回家就好。 栗少说:我恨你,我做了什么你都看不到,我太恨你了!你给我心里造成了创伤,可我还是再给你剥石榴。 王女士抱着抽泣的栗少,安抚着他,说了一句:我也爱你,很抱歉给你造成的伤害,以前是我的问题,我应该多体谅你~ 栗少总跟小孩一样,需要她哄他,需要她包容他,也许这样才能让他感觉到爱。 如今,她也试图学着做栗少背后的女子,做一个传统女子。学着让他感受到,他才是她最大的成就,而不是工作。 第六十九章 爱是快乐的事情 准备开会,翻开乘务员的证件之时,发现一起飞的小姑娘竟然是零零年的小妹妹,看着小姑娘脸上满满的胶原蛋白,以及稚嫩的眼神之时,心中也扬起久违的朝气蓬勃。 虽说是零零年,虽说累计飞行才半个月,但是小姑娘对待工作以及爱情毫不马虎。 工作时的她朝气蓬勃,在客舱里忙前忙后,把我们是受过专业训练的,演绎的淋漓尽致。零零后的小姑娘工作很有自己的态度,在解决旅客需求的时候,会自信满满,毫不退缩。本担心着她能不能独当一面,但看到她坚定的背影之时,不禁感叹,未来终究是属于她们的时代。虽说零零后听着很稚嫩,但是想到最初参加工作的我们,也不过是这个跟她年龄相仿的年纪。当年的八零后对于初出茅庐的我们,应该也是一样的心态,一种不得不放手的即视感。 航班过站两个小时,休息期间,忙完工作的小妹妹朝我走来,问着我:姐,你认不认识某某某? 我说:没飞过,但是知道这是一位优秀的乘务长。 小姑娘漫不经心的说着:那是我男朋友。 只见我一脸问号哑口无言,这波聊天有点突兀啊。只见我吞吞吐吐的问着:你这刚进公司没多久,这就恋爱了? 小姑娘一副看待土老帽的眼神,字正腔圆的说着:边工作边谈恋爱,不冲突啊。 果然九零后和零零后,还是有些思想冲突的,我这个年代的风格是:先好好工作再想着谈恋爱,再或者即便爱情来了,也蹑手蹑脚思索着是否要迈出去谈场恋爱。 小姑娘接着说:不过,以后结婚我还是得找个工作性质是朝九晚五的。 我一脸诧异的问着:你不是有男朋友了吗? 小姑娘回答:姐,我谈恋爱呢,爱是快乐的事情,跟结婚没关系啊。 最怕空气突然安静,一时不知如何作答。 确实,爱是快乐的事情,本就应该毫无枷锁,相爱本就应该好好折腾,等到折腾不动之时结婚也好,分手也罢,都是对爱情最好的尊重。 为何谈恋爱要想日后的条条框框呢,本应如零零后所言,就是可劲的闹腾,两人相互快乐就是最美好的事情。 九零后的我们,思想可没有如此洒脱,先得想着日后有没有结婚的可能,两人适不适合,未来有没有前景。全面想通后再决定是否谈个恋爱,而且都是奔着结婚去的恋爱,这样的恋爱过程也许也是快乐的,但往往爱情已经被沉淀的不如最初的纯粹。 零零后的他们,思想观念前卫而自我,先不管日后如何,当下自己快乐,彼此快乐才是最重要的,至于有没有未来丝毫不加考虑,与是否负责任无关,即便毫无结果,也要在这爱情里好好沉浸式体验。 如今如果再有人问我,我会说:别想那么多以后,不要理会那些结果,先去好好谈恋爱。 爱是纯粹的,爱是快乐的事情。 第七十章 选择题 当你发现你的下属亦或者你的同事,在工作中浑水摸鱼,偷工减料,这个时候你会怎么做? 一:告诉自己什么都没看到,什么都不知道,假装什么都没发生过~ 二:友好的提醒下这位同事,有必要之时,也可以为对方工作中的疏漏进行弥补~ 三:直截了当的指出并严加管控~ 四:给予黄牌警告,如若再犯,必将让其走人~ 初入职场的我,在最初的飞行当中,经常碰到此类现象,即便到了管理号位,也会发现有组员浑水摸鱼,一副赶紧把今日航班混完的混沌模样~ 什么样的情形是浑水摸鱼呢?就好比,乘务长在的时候就乖乖的介绍餐食的种类以及全称,乘务长不在视线范围之内时,介绍语言恨不得越精简越好。 偷工减料就比如,当有旅客要毛毯之时,虽已知晓毛毯已不富裕,但是都没有确认,就回答一句毛毯已发放完毕,这种情况就是典型的偷工减料,如果旅客好说话,也就给自己省了点来回找毛毯的工作,如果旅客是非要不可,那就勉强托起两条腿去客舱里去找一找是否还有漏网之鱼。 当然,总有那种表面看上去卖力干活,但是悄摸偷懒的一类人,这种极演技与一身的乘务员确实不易分辨。曾经我就切身体会过此类人的高超演技,小丽是一个极其讨乘务长喜欢的两舱乘务员,在管理者眼中小丽满眼都是旅客,忙前忙后连休息的时间都没有。早就听闻小丽的绩效分总是名列前茅,基本上管理者都会给小丽打满分,毫无例外。那一天,我和小丽一起飞,小丽在旅客用餐之余,在中服务间,领导看不见的位置,打开烤箱直接啃了一份西式鸡排,匆忙之间还把酱汁洒在了自己的制服袖口处,白色的衬衣袖口,立马成了沾满油渍的邋遢模样。小丽淡定的转身,顺手收了一位旅客的点心盘回到服务间。 小丽回到服务间后,委屈巴巴的跟主任乘务长说:刚才给贵宾旅客整理餐桌,旅客一不小心把主食餐盘碰到了她的袖口,酱汁直接洒出来把袖子弄脏了。 只见主任乘务长说:哎呀,这旅客太不小心了,袖子全是油渍,你快别忙了,赶紧去整理下袖口。 小丽回了一句:没事姐,我回家再洗,我先把旅客需要的东西送一下。 这一段对话,小丽表现的淡定又自如,又哄了管理者,又没让自己饿肚子,真是让我哑口无言,刮目相看。 而我当时也选择了第一条,装作什么都没看到,什么都不知道,小丽就是一位连饭都来不及吃的勤勤恳恳的小蜜蜂。 然而,在我成为管理者之后,对于后舱乘务员是否有偷工减料的行为时,我则选择了第三条,直截了当的指出。 大部分乘务员的心态基本上是,乘务长能看见的视线范围内,踏实干活,乘务长监控不到的时候,那就能歇一会歇一会,心态则是即便干活,乘务长也看不到,那就趁机歇一会。 而我则是,拉开服务间的帘子看见乘务员抱团聊天,机灵的乘务员会立马站起来说一句:姐,我们刚加完水~而我也会直接问一句:谁加的水,哪个旅客有需求?心虚的乘务员可经不起炸,支支吾吾的不知如何作答。而我会毫不犹豫的当面落下一句:不要在工作中浑水摸鱼,客舱里一个纸杯都没有,是应付工作还是应付我呢? 飞行时间越久,对于此类浑水摸鱼之现象越为无法纵容,就在今日我选择了第四条,给一位飞行新人直接予以黄牌警告。 初入职场都浑水摸鱼,懒散飞行,难以想象,假以时日,经过时间的打磨后,会是何等画风~ 要相信,勤勤恳恳工作的我们,不管别人是否能看到,我们都是无愧于心的摆渡人。 无论大家处在职场中的哪类环境,会选择哪一个选项,只要做到无愧于心,就都是对的选项。 第七十一章 云端虐恋(九) 三个月后,陈宗明回来了。 果不其然,他还是来到了空勤公寓楼的门口,而梦梦呢,这三个月从最初的有点情感上的小舍不得,到如今的完全将此人抛之脑后~她也搞不清楚为什么会有点小不舍,也许是因为他的步步紧逼,彻底扰乱了她原本坚定的内心,果不其然,没有女生可以拒绝如此优质并且有实力的男人,她也一样。 还好她足够冷静和清醒,即便内心被撩的有点小骚动,但很快,她就抛之脑后,不再怀念。 梦梦完成了一天的飞行工作,下了机组车,边玩手机边漫不经心的朝宿舍大楼走去。 梦梦用余光感受到前面有人挡着道,下意识的避开,头都没抬就径直走进去。 滴~刷完房卡开门的那一刻,门却被梦梦身后的陈宗明直接一拉,咔嚓一声,门关上了。 两人站在楼道里,就这么对视着,梦梦问:你怎么进来的? 陈宗明:只要是我想进来就能进来~ 梦梦懒得搭理他,相隔数月不联系,早已荡不起任何涟漪。 梦梦回了一句:我累了,要休息,就转身准备继续刷遍房卡。 陈宗明直接上演了一幕壁咚戏码,就这么盯着梦梦,然后冷不丁说了一句:有感觉吗? 梦梦不曾想,虽嘴上说着没有,但是却感受到一股热浪扑上脸颊。 梦梦立马清醒的回了一句:别再找我了,我们不是一路人。 陈宗明这类男人,见多识广,根本不顾梦梦的拒绝,还以为梦梦是所谓的欲擒故纵,欲迎还拒。 可梦梦呢,这三个月早已将这份云端情感默默封存,即便稍有动心,也是在这茫茫蓝天中留下的一抹飞机飞过的白色尾线,转瞬即逝。 梦梦转身刷着房卡,头也不回的进了房间,使劲将门一关,而她自己整个身体向后倾斜,后背就这么靠着那扇门,缓了许久。 休息了一夜,梦梦在床上翻了半天外卖,伸了个懒腰,慢悠悠的洗漱,休息日就是要如此慢节奏。 :你好,你的外卖已到,请来公寓门口取外卖。 梦梦批了个外套,素面朝天的打开门,刚走出房间,只见陈宗明蹲在门口,可怜巴巴的望着梦梦。 就这样,陈宗明跟在梦梦的身后,两人一起走出了公寓大楼。 梦梦提着外卖,听陈宗明在一旁袒露真心。 他说他这三个月很忙,忙着家族生意,忙着各种订单。 梦梦问他:还走吗? 他说:见完你就走~ 梦梦将外卖放在了垃圾箱的台面上,拉着陈宗明进了她的房间。 既然他那么穷追不舍,那就随了他吧~梦梦从被窝爬出来,冷漠的说了一句:可以了吧,你可以走了。 陈宗明一脸茫然的看着她,:你什么意思? 梦梦:我说你可以走了,游戏结束。 陈宗明:你把我当什么了? 梦梦:难不成要让我对你负责吗? 陈宗明懊恼的说着:这不是我想要的结果。 梦梦:行了行了,不重要~都是成年人,冷静点好吗? 陈宗明一脸诧异的看着她,说了一句:你真会玩。 就怒气冲冲的推门而出~ 梦梦立马瘫坐在床边,查了下附近的药店,边查边流泪,她也不知为何流泪?是疼还是觉得自己太过任性呢? 她也不知道,也许这是给自己难得动心的交代,哪怕受伤也无妨,因为他足够优秀,她觉得值得。 梦梦默默查着附近的药店,然后默默搜索着72小时之内用药是否安全~ 第七十二章 说好的保障呢 :喂,你好,根据当地机场要求,明日我们航班需要黄色垃圾袋,烦请确认配备上机~ :好的,已记录,请上机确认。 喂,你好,我们一会的航班需要加配一箱矿泉水,请保障。 :好的,务必保障。 喂,你好,我们头等舱少两份餐食,麻烦跟航食中心沟通,尽快加配,我们旅客已经登机了,不要影响航班正点。 :好的,马上保障。 然而~ 上了飞机之后…… :姐,没有找到黄色垃圾袋~ :姐,只有一箱矿泉水,卡旅客太多,瓶装矿泉水不够~ :姐,快关门了,头等舱餐食还能送上机吗?会不会影响旅客需求啊,该怎么和旅客解释呢?今日不提供早餐,因为早餐没配上机?其他旅客有早餐,是因为比你先上飞机,先到先得~ 说好的保障呢? 这个时候就开启夺命连环call,先是质问,为何提出的要求没有按标准配备?再是可怜巴巴的祈求:我们航班旅客已经登机了,请先保障我们飞机。 毕竟谁都不愿意担上一个影响航班正点的责任。 望眼欲穿,还是没有等到航食大哥的身影,又到了起飞时间该怎么办呢? 这个时候,直勾勾的盯着手表,站在舱门口,望着这停机坪,寻找那个熟悉的配餐车,以及长的都差不多的航食大哥的身影,默默的对自己说,我再给你一分钟,再给你最后一分钟,还不来?再不来,我就真的不理你了。好啊你,果真没来!你可以~ 只听地面小姐姐漫不经心的说着:到关舱门时间了,航食还没来?还等吗? 当然不等,地面倒是不受影响,直接反馈一句:乘务组没关舱门,在等餐食。就把这影响航班正点的责任甩的干干净净~ 啪~果断关门,相比餐食够不够,矿泉水等产品够不够,都比不上航班正点起飞的重要性~ 内心默默道一句:又被配餐中心欺骗了,说好的保障呢?说好的肯定送上来呢?都是骗子…… 然后怒气冲天的关上舱门,扭头一转身,便是一个知书达理,满脸微笑的窈窕淑女,在客舱里跟旅客解释着~ 好不容易解释完,还是不甘心,就好比和男朋友吵架,一定要掰扯清楚的道理一样。 和客舱保障中心,也要掰扯清楚。 :你好,餐食没有加上来,为了不影响航班正点,我们已经关闭舱门了,你们客舱配餐中心怎么确认的?提前打了电话让保障,到头来,还是耽误了。 :抱歉,早出港航班太多,可能没送过去~ :由于你们工作失误,给我们工作带来很多不便。 :抱歉,你们辛苦了。 :大家都辛苦,餐食都不保障配备,我们如何开展工作呢?麻烦你们部门加强监控加强管理。 :好的,我们加强保障。 一副机器人的标准回答~ 一副吵架后的,算了,说了也是白说~ 好不容易忙完,头等舱乘务员一脸愁容的看着我,说着:说好的保障呢?旅客根本不理解,餐食没配上来不是我们的责任~我们也一直在催啊~ 只听我说一句:别说旅客了,我都不理解~ 第七十三章 看不见看不见 万万没想到,自己倒成了监考老师~ 同学们好,今天是我们这学期的期末考试-理论部分。 班长把手机收一下,统一锁在储藏柜里~ 答题时长90分钟,提前10分钟可以开始交卷,拿到卷子后,如果有什么问题,举手示意即可。 大家都听清楚了吗? 好,考试开始~ 站在讲台上,底下的一举一动,真的是尽收眼底。 呦,这个同学摇头晃脑,鬼鬼祟祟,肯定有所准备,果不其然,从裤兜里拿出了一张小纸条,小心翼翼的压在手掌下,奋笔疾书~ 好家伙,这个更厉害,假装趴在课桌上,其实下面准备了备份手机,远远的看着手机页面,应该是把书上的内容直接拍了下来。 那个女生表现的还蛮淡定的,旁若无人般的把圆珠笔一拉,一张小纸条变露了出来,没想到时隔多年,这招数依然奏效~ 看着他们的一举一动,虽路过时表现的一脸严肃,却一直默默对自己说:我什么都没看到,看不见看不见,我什么都看不见。 毕竟上学的时候,我也准备过此类小纸条,备份手机~ 所以她们的心态,一举一动,早已一目了然。 作为曾经也是小纸条各种准备的那类人,早已跟自己达成协议:只要别太明显,都会装作什么都看不见,毕竟自己上学那会,也不希望老师太过认真。 可如今的监考,除了本专业的代课老师,还会有其他的老师一起监考。 只听隔壁通道的老师大喊一句:再东张西望,就零分处理,考试作弊,可是要取消成绩的。 这一声嘶吼,只听安静的教室突然响起一声,手机摔落的声音~ 当我站在原地,内心咯噔作响之时,另一位监考老师已经捡起这部摔落的手机,站在通道里质问着:谁让你带手机了? 而我,作为本专业的代课老师,确实不希望学生就这么被取消考试资格~ 高老师举着手机给了我一个眼神,只见我点头后,高老师站在通道里郑重其事的宣布着:考试作弊,取消资格,这门成绩零分处理。 然后看着那部手机的持有人,严肃的说着:你可以出去了~ 看着这男生落寞的背影,真是心有余而力不足,这立好的规矩,我也没办法就这么光明正大的包庇下去~ 要怪只能怪他自己手法不精~ 再有了负面的前车之鉴后,很明显,教室里摇头晃脑,东张西望的学生明显乖了许多。 但我知道,在陆续交卷的过程中,会迎来另一个手忙脚乱的高潮~ 叮~如果有同学已经完成答题,检查好之后可以交卷。 大多数学生表现的迫不及待,一小部分学生则表现出,时机终于到来。 配合的低下头,假装翻看着卷子,只听他们窃窃私语,摇头晃脑~ 而我则低着头说着:还有5分钟~ 另一位高老师,一副教导主任的语气说着:差那么几道题,重要吗?想不出来的,这5分钟还是想不出来,差不多行了,赶紧交卷~ 终于,考试结束~ 当我拿着文件袋走出考场,拿着沉甸甸的试卷,对这些早有准备的学生信心满满~ 在办公室批卷子之时,翻开摇头晃脑,准备颇丰的那类学生的卷子…… 错错错,这,抄都能抄错~ 能不能搞清楚重点,简答题都能答跑题~ 批完卷子,成绩好的还是那群踏踏实实答题的人~ 第七十四章 还是那个少年 亲手给我哥安排了一场相亲~来说说我这个哥吧~毫无亲戚关系,是从小到大唯一赶时髦认的哥。 和大多数独生女孩一样,从小就渴望拥有一个哥哥。 如果我有一个亲哥哥,天天接送我上学放学,多拉风~ 如果我有一个哥哥,天天管他要零花钱,榨干他~ 如果我有一个哥哥,让他干嘛就干嘛,四海八荒只能宠我一人~ 可惜,这种念想只能在做白日梦的时候满足一下自己,看到别的同学嘴上炫耀着有哥哥的感觉真好时,也会毫不掩饰的露出羡慕之情~ 这就是我,以及现在都会反复琢磨的问题:如果我有个哥哥,该多好~ 故事要从十五年前说起,还在上小学的我,由于顽皮,被宋女士狠心的送去参加一个魔鬼训练营。该训练营的口号是:七天改变孩子一生,七天培养孩子养成好习惯! 宋女士也是如此俗气的那一类家长,毫不犹豫的打电话报名,就这样我被送去参加了一场由华商报以及电视台联合举办的成长动力特训营。 先是召开发布会,我们这一期是由西北地区的孩子们组成,团队大概有130个孩子,分成10队,每一队自行选择组长,自行起队名~ 接下来是教练介绍环节,家长立目标仪式。 家长立目标这个环节很有意思,看着家长代表站在讲台上说: 希望我的儿子通过这个训练营可以戒掉网瘾,好好学习~ 希望我的女儿可以通过这个训练营养成独立学习的好习惯~ 也不知道这些家长是自欺欺人还是真的对这为期七天的特训营抱有如此大的希望。 参训的孩子们年纪参差不齐,我是小学六年级,在我们队里算是偏小的孩子,基本都是初中生,最大的是高一的孩子。基本是是交了钱就能参加,管你年纪多大。 首先,训练营的第一个环节就是从西安走到蓝田,徒步跨城市拉练~路程大约40公里,没错,召开完发布会后,我们就这样声势浩大的出发了~ 真实情况确实是走了一天一夜,这期间,有躺在路边起不来的,也有人仗义出手背着年纪小的孩子走一段泥泞的道路,女孩背的书包,基本最后都背在了男孩的身上。 当然,训练营还安排了一辆救护车,对于身体状况确实不能完成徒步得个别孩子,会在教练的判断下安排她们上车前往目的地。 而我们,就这样走了一天一夜,看着太阳升起,我们就知道快到目的地了,因为教练这一路上都在回答:快到了,太阳出来就快到了,大家坚持~ 教练永远都在回答:快到了,这三个字,小时候看来是敷衍,长大后才知道快到了,跟目的地毫无关系,只是给予我们希望罢了~ 我也不知道我是怎么走到目的地的,虽中途想过放弃,但最后,我做到了。 接下来的七天是团队训练,高空训练,各种训练以及万众期待的篝火晚会,每一天都在紧张激烈,但又欢声笑语中度过~ 白天做着加强胆识的高空训练,晚上和队友在农家乐的院子里玩着狼人杀,笔仙等游戏~ 印象最深刻的是队里的昕哥,在爬山训练,翻山越岭的时候,主动拉起我的手,带领着我前进。昕哥是一个很有担当的男生,把我的书包背在自己胸前,爬了一半,自己累中暑了,而我呢,换了一只手,继续前进。 当然,这是教练的指示:男生可以拉一下女生,团队协作,互相帮助~这也是我们训练的宗旨。 虽说还没来得及对昕哥说一句谢谢,但是在后面的训练当中,有事没事的就会往昕哥那边凑,在我看来,他是值得信任的靠谱男。 昕哥在篝火晚会上,跟我说:那个女生唱歌还不错,我还积极的去要了那个长发飘飘的女生的联系方式给他,也算是祝他一臂之力,果然大三岁是一个代沟,小学六年级的我眼里只有这篝火,初三的男生眼里却能看到篝火背后的妹子。 就这样大家顺利的完成了训练,虽然过程辛苦而又条件艰苦,但是我们都拿到了毕业证书,我也留了昕哥的qq号,在召开完毕业典礼之后,离别之时,我还主动跑过去跟昕哥说了再见,诚意满满。 第七十五章 曾经那个少年 训练的效果如何呢? 事实是更加顽皮,更加放荡不羁爱自由~ 宋女士也会坐在电脑前,放着我们七天的跟拍光盘,自言自语的说着:真是不容易啊,虽然没有改变成乖乖坐在课桌前认真读书的女子,但宋女士也觉得这场特训营的经历也是值了。 对我来说,虽说没有养成良好的学习习惯,但是这七天还是有收获的。 首先,社交能力明显加强,其次,受拉练的影响,一个暑假,我长高了5厘米,纵身一跃成为了班里最高的女生,一切都要归功于拉练,把筋走开的功劳~ 最重要的是在今后的成长过程中,不管遇到什么样的艰难险阻,多么惊悚刺激的游乐场项目,我都会第一个上去,一副恨不得把过山车坐上几十遍的强悍模样~ 就这样,曾经的队友们都在自己的轨迹中茁壮成长,当年加的(永远是队友、常联系)的聊天群,也形同虚设,如今,这个群早已不复存在。 而这十几年来,唯一有联系的还是昕哥,从小时候的qq号到成年的手机号,再到后来与时俱进的微信号,依旧保持着联系~ 会去交大学院跟昕哥互动一下,也会在他来帝都考试,我完成飞行之后,在机场附近的餐厅匆忙见面。 昕哥是一路交通大学附小、附中的好学生,我也不知道此类优等生为何要参加成长动力特训营。 昕哥淡定的回答到:那是交大联合举办的,父母就顺便报了个名,就当放假出去玩呗~ 对不起打扰了……优等生的眼里,这七天改变孩子一生的特训营,竟是随便参加一下,出门玩一趟的心态。 昕哥和少年时代一样,踏实做事,不善于表达,不是油嘴滑舌,但是会仗义相助的类型,对待感情也是宁缺毋滥的态度,虽说已到而立之年,但依旧相信爱情。 昕哥为了自己的梦想,考取了西安音乐学院作曲系,成立了自己的工作室,在大学代着专业课,时不时的给电影弄一下作曲制作。 好吧,昕哥从小就是家长口中经常提到,别人家的孩子那一类型~ 即便现在,也会在工作之余,继续坚持梦想的深造,依旧坚持考取中央音乐学院的博士,虽然一年只有两个录取名额,昕哥也依旧坚持,依旧不放弃。哪怕失败,也不将就其他院校。 这就是梦想的力量。 我的眼光果然从小都在线,自己挑来挑去认的哥也如此优秀。 长大后的我依旧没事就给他发个微信: 哥,我去你那录音啊~ 哥,我给你介绍对象啊~ 哥,带我吃好吃的~ 虽说是小时候瞎胡闹认的哥,但是昕哥也是做到了有求必应。会在我唱歌跑调的问题上,耐心指导,提供专业技巧,虽然没什么成效~也会在我去工作室录工作稿件的时候,提出我的断句有问题,句子的连贯性衔接有问题~没错,还是那个少年,那个曾经指导我们队唱队歌的正经模样~ 虽然已经过了十五年,或者是十六年?不重要……但我们还是曾经那个少年,曾经并肩作战的战友,满满的革命情谊~ 第七十六章 五彩斑斓 这一班海岛航线,够绚烂。 有将近几十位旅客需要调换位置,一副不坐一起就不飞的笃定口吻~ 乘务员在客舱苦口婆心的求着周围的旅客,能不能协助调整座位,基本得到的回复都是:我们是一起的、我们预定的靠窗的位置、我们提前三个小时到候机楼选的位置~ 确实,我们无法要求其他旅客去更换位置,如果你非要坐在一起,那请麻烦提前到达候机楼,提前进行选座。 客舱所有位置全满,乘务员即便有三头六臂,都无法满足你们口中的:给我们全家老小全调一起,我们六个人位置全是分散的。 而今天的航班上,从前置后,旅客拉着乘务员不放,都是要调整座位的~ 您都无法说服旁边的旅客协助更换位置,那我们如何能要求旅客呢? 有的旅客一上飞机,拿着登机牌就说:我一张机票在前半舱,一张机票在最后一排,你们跟前面旅客说下,我要和我朋友坐一起,让那旅客换到最后一排去。 这话您自己都说不出口,我们怎么好意思开口,让提前几个小时就来候机楼选位置的旅客换到最后一排?这不合适吧…… 可事实就是,很多旅客觉得很合适。 部分旅客会直接说:我选的位置,不想换。 还有部分旅客,经不住道德绑架式的沟通,:我跟我朋友难得一起坐飞机,你就帮我们换一下。我跟我孩子没坐一起,你帮我换一下。 这类旅客即便满脸写着不愿意,也只能起身离开。 如果周围旅客都不愿意更换时,我们会和需要调整座位的旅客解释,从后往前调座位,不太好调整,但是从前往后调整,旅客多数容易配合,只要能坐一起,不管位置是否偏后,都可以吧? 旅客会说:那怎么行,我有一张机票在前半舱,我肯定要往前换啊。 当我们竭尽所能尽力在帮助旅客调整位置,但是达不到旅客口中的家庭成员都要坐在一排的需求时,我们会苦哈哈的解释着:都是团体旅客,而且航班人数全满,只能尽力帮你们调整两个座一起的位置,无法满足全家都要坐一起的需求,实在抱歉,请谅解。 旅客会说:那是你们的问题,你们公司的地面值机人员没给我们安排在一起,上飞机就得你们负责~ 哑口无言之后,是尽可能的协助。 于是今天的海岛航线就成了,乘务员都在客舱里帮助旅客调整座位,我也拿着机票,在客舱里帮助没有坐在一起的一家三口调整座位。 好不容易将这股闹腾劲稳住,起飞之后又来了三拨人要求乘务员调换位置。 这一路~ 色彩缤纷,五彩斑斓…… 有的旅客是红脸~ 有的旅客是白脸~ 还有的旅客是黑脸~ 总之因为这个换座位,各有各的小心思,各有各的不乐意。 各位旅客,大家都是出门旅行的,就都互相多体谅体谅呗~ 何必因为一个座位,而影响旅行的心情呢。 第七十七章 反咬一口 此篇讲的是个例,没有指责没有埋怨,也没有站在旅客的对立面,而是依据现象以及概率问题,来说道说道,这些年,我们都曾被反咬一口的经历~ 飞完一个大早班,刚准备躺下,手机铃声响起,转头一看,帝都座机,公司内部号码~ 下意识的反应是:不妙。 果不其然,电话那头传来:是否刚飞完某航线?某旅客将包遗落在飞机上,说是乘务员给她放的包,没告诉她放在哪,所以下飞机的时候忘了。 乍一听,一定是乘务员的问题,心想着,哪个乘务员的工作如此流于表面?随便把包随手一放,就不管不顾了?哪有这样的道理!差评。 翻开航班计划表的名单,点开负责此区域的乘务员电话~ 乘务员给我的回答委屈满满:姐,确实是我给那个旅客放的包,她坐在紧急出口,那排不能背包,所有行李都要放置在行李架内,我给旅客介绍了相关安全须知,旅客表示同意,亲眼看着我把包给她放在她头顶上方的行李架内,而且我还提醒她了,包和她的箱子放一起了。 且不说乘务员的回答含金量如何,但是这旅客确实坐在紧急出口的位置,一副乘务员无理取闹不让她把包背着,导致遗落在飞机上的口吻,确实有种反咬一口的画风。 最后,我们联系接飞机的组员,大费周折的把这个包带了回来,正如乘务员所说,这个包确实是在那个旅客座位上的行李架找到的,孤零零的躺在行李架内,自怨自艾的抱怨着它的主人下飞机的时候连它看都不看,仿佛忘记了它的存在。 踏实的放下手机,躺在床上,想到了自己曾经也经历的那一幕幕~ 第一次是,帮助一个旅客把她的鲜花放在了空餐车内,旅客一上飞机就直接说着,这个花不能放行李架上,怕被压坏了,能不能放在储物柜里?立马屁颠屁颠的把旅客带置服务间,询问这个地方是否稳妥?旅客心满意足的亲手把花放在空餐车内,而我也乐呵呵的关上餐车。我们全程也没有在打开过餐车,并且互相交接,餐车内有存放的鲜花,不要使用这个餐车。待旅客下飞机的时候,小心翼翼的取出捧花还给旅客,旅客抱着花,竟对满脸微笑的我说了一句:你们怎么放的花?你看这满天星都被压趴了…… 还有一次,正在发餐,有位老阿姨举手示意,再要几包辣酱,而我呢,热情的塞给她两包~可等下降前,乘务长来到后服务间视察工作,开口的第一句是:给50排b坐送两包辣酱,旅客说要了一路,乘务员都没给,怎么能遗落旅客需求呢?乘务长倒是没追查到底是哪个乘务员遗落的,只留下了一句:大家都操点心,就转身回前服务间了~而我拿着辣椒酱走到50排b坐,这不就是管我要辣椒酱的老阿姨吗?依旧礼貌的说着:您好,您需要的辣椒酱,让您久等了。老阿姨盯着辣椒酱直接用手拽去,放在包内…… 不对不对,这些都还好,那次才是最痛彻的领悟~ 明明是你说的,不需要用餐,不需要叫醒,文质彬彬的说着:起飞后要好好休息。怎么下飞机就打电话投诉,说乘务员全程没关注你,在飞机上也没用餐,需要公司报销机票补偿费? 越想越困,算了算了,都是立场不同,需求不同罢了,江湖套路而已,都不是故意反咬一口的。还是继续保持一颗无愧于心的飞行态度,在江湖中,倾囊相助。 第七十八章 云端虐恋(完结篇) 这段故事要结束了~ 梦梦收拾好箱子,整理着制服,把登机牌挂在胸前,给了自己一个大大的微笑,打开宿舍的门,自信的走出房门。 又是一趟远程航线,梦梦和组员有说有笑的踏进驻外酒店,扭头看见坐在前台沙发的陈宗明。 再次见他,梦梦异常淡定,主动的走过去,主动和他打招呼:嗨,这么巧,好久不见啊,注意休息。陈宗明还没来得及张口回复,梦梦就说了一句:她们叫我,走啦,拜拜~ 就这样,这是两人肢体相缠后,间隔一个月未联系的首次见面,这期间,梦梦对于陈宗明的质问,一个字都没有回复。 她知道,继续纠缠下去后留下的只有难看的吃相,既然没有结果,为何要自寻烦恼,还不如留下些美好。 梦梦换了衣服,和同屋大步流星的冲去当地的餐厅,只为品一品这传说中让同行连声称赞的猪肘,啃着猪肘,看着手机页面弹来的:吃个饭吧。 梦梦擦了擦手指,回复了一个好字。 她是那种,过去了也能当朋友的人,没有什么不复相见的理念,在她看来,不过是多个朋友罢了。 第二天,她走出酒店,他一把拉住她:我不信,你什么都忘了?只见梦梦一个反手,把陈宗明推到了墙上,霸气的说了一句:我喜欢女生。 说完梦梦一个转身就往前走,回过头对他喊了句:快点啊,我都饿了,快点走啊,磨磨唧唧的。 就这样,他跟着她,这一路上一字未提。还是梦梦主动开口:你经常去那家吗?有什么特色菜啊? 就这样,两人就这么聊着特色菜,聊着聊着就到了陈宗明说的那家要预约才能用餐的餐厅。 梦梦假装接电话:宝贝,我马上就回来了,等我~ 然后边用餐刀切着沙拉,边对陈宗明说:我和我女朋友一起申请的这个航线,我从上大学的时候就是t。 陈宗明好像对这个消息还没有缓过来,这一路,就这么呆呆的看着梦梦,虽说一路上哑口无言,但是还是会让梦梦走在马路的内侧,依旧绅士的护着梦梦。 就这样,他把她送到了酒店的门口,梦梦刚准备转身,陈宗明一把拉住她,就这么亲了上去,梦梦直接将脸扭过去,用力的推开他,一本正经的说了一句:别让我女朋友看见了,我很爱她,再见。 梦梦直接跑进了酒店,匆忙的按着电梯,直到电梯门关上的那一刻,她才放松下来。 她长长的叹了口气,拍了拍自己的脸蛋,迈着坚定的步伐,走出了电梯。 刷开房门,梦梦想着,她的同屋今日去景点打卡,估计得晚上才能回来。 梦梦毫不遮掩的将大衣扔在床上,将鞋甩在一边,放着歌曲,在床垫上舞动着哼唱着: 我也不会难过,你不要小看我 有什么熬不过,大不了唱首歌 相信我不在乎 落就算我的心从十六楼落下负一层b座 怕什么 就算你走了 我还是很快乐~ 第七十九章 密室逃脱 不知从何时开始,大街小巷,商场内部,小区内部,随处可见密室逃脱,虽说只是一场游戏,但是却成了现在的约会首选之地,确实,昏暗的场景,悬疑的剧本,确实方便小情侣们抱一抱~ 下班之后干什么?密室逃脱啊!公司团建组什么活动,密室逃脱啊! 既能强身健体还能提高智力开发,并能在游戏结束后自我审视,进了密室后的我们,竟可以如此失能,连基本的推理都毫无头绪~ 约了一场排行榜第一的密室逃脱,剧情设定是微恐系列,着实让我们灰常期待~ 哇哦,密室逃脱真的是越来越与时俱进了~ 从最初的让人难以入戏的简陋场景到如今的难以出戏的逼真场景,游戏真的是越发的有意思了。 本以为又是一个小场子,没想到竟是一个布满机关的沉浸式体验。 先是餐桌旁不起眼的一个摆设,没曾想竟是密室的入口,紧接着是摸黑中查找机关,踏上小船,前往内部的密室,这一路,有演员有剧情,有解密…… 最有意思的是穿越时空的单线任务,这一波体验下来,我们都真的以为自己是故事里的主人公,跟随着密室里的演员一起穿越时空回到了剧本里的最初设定。 主人公名字叫小蝶,是一个痴情的女子,没有等到她的爱人,含冤离开,最终在这十八层铁塔内不得超生,而我们要做的就是,找到小蝶,告诉她一切只是误会,当年她爱的那个男子,终究是回来找她了,碍于种种原因,最终错过,而非小蝶以为的错付和辜负。 剧本里的线索扑朔迷离,有小蝶留下的情书,以及由小蝶的怨气而形成的情网,而我们,不仅要解开这一道道难题,还要在这铁塔内防着小蝶的埋伏。 只见我大喊着:此门不通,到那边去~这语速及紧迫感,颇有一种空姐在年度应急生存训练,飞机迫降时的专业指引。 而我们这一组人,就像是旅客一样,极度配合我,看到我的手势和指引后,立即按照我的指挥选择另外的出口。哎呦,这一个个慌忙逃窜的脚步,像极了在家里被对方逼逼叨叨时躲避的节奏感。 最终,在我们解开一个个谜题,破开重重关卡后,我们成功解救了小蝶,带着小蝶走出了由哀怨筑成的情网,化解了这几百年来小蝶的怨气。 而我们却迟迟不能出戏,竟在休息区讨论起剧本。 :有这样的痴情男女吗? :当年的她们为什么会错过呢? :小蝶为什么不去找他问清楚呢? 看来有误会还是要解开的,不然好端端的一对恩爱情侣,竟成了痴男怨女。虽说只是一场密室逃脱的游戏,但是剧情里的恩爱情仇确真实存在。 现实中的我们,往往也会被这爱恨情仇中的误会所羁绊,面对误会,一味的逃避最后只能换来不复相见以及吃相难看的埋怨。 面对误会,我们都应拿出在一起密室逃脱的精神,两人一起携手,句句破,关关过,方能圆满。 第八十章 第二次也很美 好不容易来一班魔都过夜,飞行表竟安排的明明白白,连抽空去迪士尼当一次在逃公主的机会都没有…… 在准备室瞟到一个美女,仔细一看,竟是我的师姐,两眼泪汪汪的会面之后当然得安排一顿小笼包~ 师姐是典型的南方女子,温婉可人,精致的脸庞加上细声细语的呢喃,怎能叫人不动心呢? 不错,我也喜欢这一款的女生,来一个,喜欢一个,来者不拒。 还没等我开口问师姐,我师姐就直奔主题:最近怎么样啊师妹?来过夜上海的人都想留在这,我也不例外。 刚准备回答,师姐紧接着来了一句:你知道的,当年我为了他的生意,调来魔都,可如今,却只有我自己。 :他还是经常出差吗?现在又在哪扎根呢? 师姐语重心长的说:不重要了,我们已经分开了。 真的是塑料姐妹情,竟连师姐的近况都不知道,好像是经常在朋友圈推销化妆品,所以屏蔽了? 师姐说:我一直以为自己离不开他,可没想到,签完字,竟然不是忧虑,而是久违的快乐。 :一直以为自己没办法面对这一切,可真的签了字,内心竟然是解脱和放松。 而我一脸震惊的问着师姐:啊?你和师姐夫不是一直都如胶似漆的,呸,不是师姐夫,和他不是一直挺恩爱的吗? :婚姻可不是租房时候的谈恋爱啊,爱情洒在柴米油盐里,我们就是没法坚持下去的那一对。他说他会永远爱我,我才选择了他,义无反顾的来这,可事实呢?结婚之后根本没有恋爱的感觉……除了问我,袜子在哪,就是问我今天吃啥。这样的日子不是我要的~ 非常理解我的师姐,因为她就是童话里的公主,要小资的情调也要浪漫的细节,当年就是他满足了她所有的童话,她才放下一切殊荣,只身前往魔都。 师姐不想把以后的日子一直过成这样,所以她选择了给自己有一个第二次的机会,大家都没错。 师姐问我:你觉得呢师妹? 嗯……我还要多学习,确实是门学问,这卷子确实挺难的,学着经营吧,也说不定哪天起了争执,一跺脚就,算了吧~哈哈哈 只见师姐拿着手中的玻璃杯,敲击着桌面:凭什么只有女生知道要经营?不开心就散了,第二次会更美~我跟你说,师姐我,碰到个比我小五岁的男生,没有未来又怎样,先好好谈恋爱啊。懂了吗师妹? 这一段饭吃下来,着实吃出了跟一线城市的差距,虽说师姐说的在理,但还是要有努力做题的精神,即便做错,或者实在答不下去,那曾经起码努力过,撕卷子可不是成年人的态度。 而我们也要相信,即便第二次,哪怕重头开始,再答一遍,也会书写出美好的篇章,前提是依旧自信,依旧相信爱情。 我相信我的师姐第二次依旧绚烂,因为她依旧美丽,依旧楚楚动人,她值得更好的他。 姑娘们,有什么好怕的呢? 别遗忘最初的美好,但如果耗尽了所有的温柔,只剩下一丝叹息,不如勇往直前,第二次也很美。 第八十一章 谢谢你 随手打开电视,页面里播放着情感调解类综艺节目~ 听着嘉宾导师的分析,故事的主人公应该是一对师生,妥妥的师生恋啊~还是中学生与迈入不惑之年的老师,这情感发酵难度,确实不亚于中学生习题里的方程式,就好比:当溶液a与溶液b混合,写出发生反应的离子方程式。 这题确实不好解,没有已知条件参照,也没有生成酸化作用的对比,难度确实很大,且没有思路。 这种难度的师生情,确实不易被世人与家人所认可。 男嘉宾拿着话筒对台下的女方家属解释着:作为一名老师,我知道我的职责,我们之间什么都没有发生,她现在的年纪还不懂情感,她只是一时胡闹。 女嘉宾虽说是中学生,倒表现的颇为成熟:年纪小有错吗?别人的看法重要吗?你为什么不能宣之于口呢?你明明也喜欢我。 看来看去,这一对师生在舞台上颇有一种被节目组雇来的成分,只为博眼球蹭热度罢了,毕竟女主人公还只是个中学生,再有问题,家长也不会把孩子的问题搬到舞台上去,在电视上抛头露面~ 正当自己沉浸在假亦真时真亦假中,故事的反转来了…… 综艺节目的最后,竟然还有后续报道,广告页面之前留下了一句:这对师生之间的故事会如何发展呢?让我们一起期待。 来,让我们一起听听后续采访~ 节目组导师的意见当然都是千篇一律的劝说:要好好学习,将来有的是选择。 :作为老师,就要和学生保持距离,语言里都苛刻着:教书过程中连和女学生对视都不可以,对视都有悖教书先生的职业操守。 那他们的选择呢? 电视中的采访画面是女生的侧脸,旁边还摆了一盆绿箩。嗯……经过我缜密的推理,这个模糊不清的侧脸才是真实的师生恋中的女主人公。 女孩说,节目录制结束后,老师迫于各方面的压力选择离职,去了南方的一所院校发展。走之前,是一场被窝里的你情我愿。 在她高考结束后的那段日子,老师也回来探亲了,虽说是回老家探亲,但是也顺便看了看她。 即便不感兴趣,他也还是陪她去看了她想和他看的话剧。 老师和她在饭桌上谈论着在南方的经历,她会问老师有没有喜欢的女生,给老师出谋划策~ 他说:得到就不喜欢了,长大后你就懂了~她却说:管他以后怎么样,喜欢就是要得到,先得到再说呗~ 虽然是顺便看她,但是他回来,她还是很开心的。 虽然两个人最后没在一起,但是她还是要谢谢他。 她谢谢他的勇敢,谢谢他即便知道越过高山前所面临的艰难险阻,依旧和她一样勇敢,才有了一段快乐的梦游。 她谢谢他没有逃脱,就如同她一直以来的扪心自问:为什么我要逃脱? 镜头的结束,是女生对着镜头说了一句:谢谢你。 即诚恳又炙热。 请忽略我开篇写过关于对谢谢你,这三个字的偏见~ 通过他们的故事,原来,谢谢你这三个字,可以无关客套,谢谢你的份量,就如同故事里的那对师生,她想表达的谢谢你,是她相信,在他们的那段感情里,爱情真的存在过。 第八十二章 一个人 为何如此喜欢独处? 不知从何时开始,越来越喜欢一个人的旅行。 大概是年少时期,和朋友旅行的那段经历不甚满意,虽说整个旅途还是愉快的一段回忆,但总是觉得差点意思,就好比选择交往对象时的心理建设:这个人是挺好的,但说不上来,就是差点意思。 十八岁的我,和同学也是好姐妹,来了一场魔都杭州之旅,一个星期的时间,让我第一次学会了迁就别人,她想去的餐厅,我不想去,她就会跟我说:你不爱我……而我呢,在学校一副大哥模样,女生跟我撒娇之时,我的首选当然是迁就。 奇怪的是,和15啊哥在一起之后,我倒成了不顾及对方感受的角色,竟忘了什么是迁就。传说中的见色忘义在我这根本不存在,为什么只迁就妹子呢?无从考究…… 言归正传,现在总结就是,不愿意迁就别人,所以造就了日后的一个人说走就走的精神世界。 和朋友的旅行,旅程中要在意对方的感受,要顾及对方的情绪,连选餐厅也要相互衡量,即便是一起入住酒店,都要在洗漱的前后顺序上讨论一番,虽说旅途的回忆还是愉快的,但是总觉得不够自由,没有尽兴。 而自己的旅行,却格外恣意汪洋~ 差不多应该是十九岁左右的年纪,开启了一场一个人的旅行。 赶着暑假的旅行热浪,当自己提着行李,踏上飞机的内一刻,虽说周围都是成双成对,但是却没有丝毫的孤独感。 从入住酒店,到做攻略,内心是满满的舒适和轻松,不用顾及几点需要出门,不用顾及别人的饮食喜好,而是看到一家餐厅,有兴趣,就选择坐下来,静静的享受着味蕾的碰撞。 逛遍了当地景区,随手在酒店前台报个名,就踏上了办理通行证,跨城市之间的流浪,这一路,碰到了友好的朋友,也吃了司机师傅绕路的亏,总之最后,沉淀下来的都是满满的快乐。 这一个人的旅行,打开了日后说走就走的大门。 这份工作带来的福利,就是飞来飞去,理所当然的踏遍祖国的大好河山,看遍国际旅途的文化风貌。 不同的是,落地之后,我总是消失的那一个,会独自一人拿着地图,开始一个人的旅行,会在疲累的时候选择一个咖啡厅,坐下来看着窗外的车水马龙,也会在景点的喧嚣下,加入一场热闹的人群聚会。 休息的时候,会因为突然的一个想法,就一纸机票,去hk接种疫苗,顺便住个一晚,总之一个人的时候,想干嘛就干嘛,可以四仰八叉也可以假装文艺。 但生活中,却又不是孤僻的那一类,会和姐妹们说个不停,浪个不停。会在姐妹们说着:一个人?那我不去了,我不敢一个人住,那么远,不熟悉的环境,我可不行……这个时候,我就会给她们信心,跟她们娓娓道来。 为什么一个人就不行呢?一个人也可以看电影,去游乐场,做想做的任何事情,为何要顾及别人的眼光呢? 与其在意别人的看法,不如自信的坐下来,享受着和自己独处的那段时光。 现在的我,就是一个人躺在酒店房间里,和自己做朋友,顺便思考下,我为什么这么可爱?我真的好爱我自己。哈哈哈…… 享受一个人的时间,让心灵更加自由~ 第八十三章 长安常安 兴高采烈的收拾着行李,准备飞往热带的岛屿躲过一场强降雪。 随手点了下语音播放,徒弟小羊在手机里传来急促的声音:师父,我昨天上的岛,现在通知要去集中住宿监控,你明天的航班还能飞吗? 迅速点开手机的飞行工作计划,心中默念航班还在,能去就行~ 这一下午的时间,手机不停弹来新消息通知,纷纷传达着要做好安全防护等信息~ 一种此次事件不简单的心情涌上心头,果不其然,晚上收到次日航班取消的电话,这一趟海南岛避寒计划彻底泡汤。 随后迎来的是群里各种吐槽之航班大面积取消,在外过夜的小伙伴被迫停留在外属地等各种消息。 手机群组里弹来各种小道消息,有让去买米面油的,有让买消毒物品的,而我们呢,仿佛置身事外一样,无暇理会这些小道消息,毕竟已经时隔两年,这两年的常态化管理,让我们早已有所松懈,理所应当的认为都是小面积事件,不会有所影响~ 小丑竟是我自己,正在吃瓜般的乐呵呵的跟风吐槽排队买米面油的大爷大妈,下一秒就是突如其来的封闭,强制要求不能踏出家门半步的命令。 外地好友纷纷传来关心的消息,正处古都的好友纷纷在确认着彼此的安全。 没错,古都,封闭了。 这应该是近两年最紧俏的新闻,早已习惯在常态化生存的我们,没曾想,两年后,还会有一所城市面临同样的挑战。 看着新闻里的增长速度以及人数增长,望着漫天飞雪,在寒风中排长龙等待吃棉签的人群,心里莫名难过。 我的城市生病了,有绿马异常的情况发生,有各种衔接不到位造成的遗憾事件发生,总之网上的负面信息铺天盖地,有对这座城市失望的,有对这座城市抱怨的。 而我,站在凉台上,望着空无一人的街道,好想抱抱它,抱抱这座城市,想告诉它,不管发生什么,即便大家都不看好你,即使所有人都在指责你,可我,依然很爱你。 身边的家人,好友,纷纷主动请缨,做着力所能及的事情,有的负责拿着大喇叭喊着间隔一米,有的负责协助人群扫码登记。 总之,没有外界传言的乱成一片,封在城市中的我们,都在积极有序的配合,都在力所能及的帮助他人。 这一个月,学会了各种花式煮面,虽说是方便面的底材,但是却做出了各种日式脱骨拉面的卖相。煎牛排的技术更是媲美西餐厅的口感。这一个月,沉浸在难得的居家休息时光中,和15啊哥一起共同成长,过家家的戏码、小型情景剧之类的艺术切磋循环上演。 从刚开始的吐槽:这什么东西,好难吃啊~ :那你就吃点苦啊! 到后来的:这面真好吃~ :那是! 这一个月,大家都说是熬出来的,但我却有种时光飞逝的感觉,不经意间,就迎来了全面解除的新闻,各种商场门口水泄不通的排队景象纷纷上演。 这次事件,有失望,有不理解,但是到最后,我的家乡,我依然很爱你,我们依然爱你。 这大唐盛世的繁华,希望大家给它一点时间,给它一点信任。 长安,常安。 第八十四章 特邀寒人李机长番外篇 插播插播,特邀15啊哥交稿一篇,以下文字乃15啊哥原创,请大家走过路过不要错过这自吹自擂式的流水账文风~ 注释:寒人两字乃古都的方言,15啊哥甚是喜欢这接地气的陕普~ 文章名字以及文章皆是出自15啊哥的原创(未修改) 我的眼睛开始模糊了,看东西仿佛无法聚焦…随着散瞳液的滴入,招飞检查最后一项,眼底的检查也结束了。一切顺利的话,我应该也能成为一名飞行学员吧! 10年的冬天,本是一所普通高校的普通大三学生的我,稀里糊涂的也走上了民航大改驾招飞之路,从最开始的初检,到上站体检,复检,一路淘汰了近百分之98的人,我入学了nuaa,成为该校飞行技术专业的一名小学员。放弃了原来的专业,开始接触完全陌生的领域,在学校的生活可以说是很简单,每天早上7:00,导员老张的哨子准时响起,5分钟后开始每天的五公里晨跑,吃饭,专业理论知识的学习,操场锻炼…所做的一切都是为了能够顺利飞上蓝天,圆自己心中的那个梦。 11年7月,同批的18人抵达了漂亮国,即将开始大约一年的学飞之路!初到航校时,不同的国度,不同肤色的人种说着不一样的语言,一切对于我们这些20出头的小伙子都很新鲜。但是这种新鲜感很快被繁重的学习生活压力所代替。最快乐的时光也是在那段时间,可以每天自己独自驾驶着小飞机出去转转,到处看看,飞到陌生的机场,吃个dq,喝杯咖啡,再加足马力,赶在课时结束时间前飞回去把飞机交给下一个同学。 很幸运,也可能是很有天赋,我的学飞之路一切顺利,没有挂过任何check,拿到所有执照以后,我顺利毕业了,成为同批里面第一个回国的学员。返回学校后,做完毕设,答辩。13年3月,我入职航司了。又开始了新一轮的学员改装,培训。我们改装的是号称目前民航最难飞的机型:737ng,教员说,你这个飞机要是飞明白了,所有的机型你都可以很容易的上手。改装完成后,同年底我开始了职业生涯第一次航班生产运行。每天拎着资料包跟在机长屁股后面,填填表,加加油,日子过得真的好快,两年时间转眼就过去了,这时忽然公司的一封邮件通知来了:“xx同志,应公司生产运行需要,现通知您去改装330机型”。这意味着,即将开始执飞更大的机型,也将执行跨洋洲际航班!16~18年两年半的时间,除了神秘的非域大陆,我的足迹也遍布了世界各地,飞过寒冷的西伯利亚,也在黄金海岸冲过浪,在红场喂过鸽子,也在柏林墙下感受了二战的残酷,在许愿池投下过硬币,也在ck小镇参观过跨越千年的城堡,见过冬宫夏宫的华丽,也见过千疮百孔的哭墙,死海里游过泳,卡尔加里滑过雪,见过大巴黎的浪漫,也见过腐国街头的gay游行…感性公司给我的这些机会,在短短的两年时间内见识了这个世界。18年6月,结束了我的重型机生涯,回到了曾经熟悉的空中健身房,737,开始我的机长成长之路。 用了一年半的时间,我顺利的通过了各种检查,从右座副驾驶转成了左座正驾驶,意味着我也成为了拥有航线执照的局方机长了!再进一步等待公司的检查,我就可以成为真正的单飞带队机长了!时间来到了20年,由于某些大流行病情,航司的航班量骤减,对于机长的需求也没有那么大了,说白了,都是资本家,干活的人够了,就不需要那么多了,但是聘机长的口子任然是开放的,只是多了很多各种各样的检查,让再一步的晋升变得很难。或者是很幸运,或许是飞的还不错,所有的检查我都一次性通过了,同批的很多人还在副驾驶的位置上苦苦煎熬,我已顺利聘为机长,因此也成为了同批口中的大神。 当然,这一切也离不开宇颜小姐的督促。但我知道,这只是职业生涯中的另一个起点,未来的挑战还有很多,革命尚未成功,同志仍需努力! (完) 宇颜小姐os:虽然透露着随意的文风,但是背后的晋升之路实属漫长与艰辛,希望飞人们都坚守岗位,努力奋斗,砥砺前行。 第八十五章 康庄大道 她说:你好潇洒啊,我就不知道怎么开口,我妈从小对我的教育就是小心翼翼的生活,我连成绩优秀都得不到一个表扬,家庭生活中的教育更是能省则省。 她说:我什么都不配,我就只配一心一意的工作,仿佛一切美好的事物都注定跟我没关系,我妈对我的教育就是,如果我看上了一条裙子,她会直接把我拉走,跟我说,你为啥穿那么好的裙子,你学学别人家的姑娘,把心思都放在学习上,裙子跟你没什么关系。 她说:我妈从小对我的教育就是女生要内敛,要洗手做羹汤,要做一个小女生,我在男生面前没有自信,不敢吐露真实的想法,我知道他喜欢我是因为我是一个顾家的好女人,而不是喜欢真正的我。 长大后的我们,已经建立了自己的人生观,但是在为人处事上,难逃原生家庭的教育留下的后遗症。 就好比,我的家庭是属于宋女士占据主导地位,而在我的思维里,男人就是应该听女人的,这就是原生家庭的影响,如果是男人占据主导,我会视为是错误的形式,所以强势霸道的我,也会有让对方喘不上气的时候。 就好比,宋女士会买好看的珠宝,会买漂亮的衣服,会去美容院享受属于她自己的时光,所以在我从小的认知里,我觉得这就是女人的生活方式,没有金钱的概念,只要我能负担得起,再贵的东西我都会毫不手软的买下来,毫不心疼,而我也觉得大家都是这样的生活方式,可后来,发现身边朋友的母亲,都是传统意义下的妻子,操持家庭,省吃俭用。而我却觉得这样是错的,养成的思维观念是:女性就应该会独立的享受,就应该和男性事事论平等,这就是原生家庭的影响。 如今看来宋女士绝对是那个年代人间清醒的女性代表,独立而自由,但是宋女士是对的吗?亦或者,连做饭都搞不清楚的女性,难道是错的吗?其实无关对错,只不过长大后的我们,要脱离出家庭教育的怪圈,走出自己的康庄大道。 小时候的我,如果有喜欢的东西,我会主动争取,我会说:不能因为我是小孩,就无法得到自己喜欢的裙子,更不能因为我是小孩,就可以在毫不商量的情况下把我喜欢的衣服赠予她人,一副敢动我喜欢的东西,我就跟她拼了的态度。宋女士会给我买我喜欢的裙子,如果我继续要,宋女士会对我说:你喜欢的东西多了,不是所有喜欢的你都能得到。但是起码我争取到了我喜欢的东西。 如果宋女士拿我跟别人家的小孩比,我会拿她跟别人比,而不是因为我是小孩就逆来顺受,对啊,凭什么拿我们跟别人比呢,只有我自己可以拿我和别人对比,其他人都没有资格,即便是母亲,也不应该有这个权利。这就是稚嫩的我第一次宣示主权时立下的规矩~ 长大后的你,如果认为:从小的教育就告诉我,一切美好的事物都与我没有关系,我没办法争取到,我能力不佳,我怕…eon姑娘,不要在意别人的想法,不要在意结果,我们最应该取悦的人是自己啊~ 家庭教育的痕迹就好比,父母们小时候都不让我们爬树,怕别人指指点点不像个女生,怕我们磕磕碰碰平白无故受伤。 后来的你,会主观意识上就形成那一套教育中留下的痕迹,影响着你的价值观~ 为什么男生爬树就是恨不得鼓掌叫好,接连称赞这小孩体力好,真灵活。而女生爬个树就要被指责不像个女生,被质疑学习或家庭出现了问题。 正确的教育是:她就是喜欢爬树,女生又如何? 只需要给我们树立正确的保护大自然的意识,以及自我防护的安全意识即可,无关性别限制~ 虽说早已脱离几千年历史中对女性的定义,虽然早已脱离男性是主体的时代。但如今,女性还是要通过更多的努力才能获得和男性“所谓的”平等。 虽然我们无法改变生理的差异,那也不妨碍女生要敢于表达自己的内心世界,勇于追求目标的决心,以及无惧偏见的勇气。 即便是受伤,也要拿出不是我不配,而是你们都不配的态度,而不是自我伤害,自我怀疑。 姑娘们,长大后的你,请建立自己的三观,走出原生家庭在教育里留下的指点痕迹,脱离出上千年时间里对女性的不平等思维。大胆地走出自己的康庄大道。 不管感情生活怎样,不管生活中出现何等的小坎坷,我们都要拿出:大不了就从树上掉下来的态度,拍拍裤子,不带走一片叶子~ girlshelpgirls. whocares! 姑娘们请自信一点。 没错,老娘就是这么拽~ 第八十六章 大人请开恩 当一群人报名想要你的航班时,目光毫不犹豫的锁定在这个名字。 立马通过对方的微信,然后毫不犹豫的回一句:哥,你拿走飞吧,祝阳光,沙滩,飞行愉快~ 盯着手机屏幕,回忆的画面把我拉回到那年,那个机舱,那个人。 那年,刚刚放单,第一次飞帝都出港的厦门过夜,那天,作为最低号位,介绍了30多遍的紧急出口~ 眼看最后一段,就要飞往厦门,虽然站在客舱里,心思早已飘到了鼓浪屿,看了看手表,马上到关舱时间了,只见一个小伙不紧不慢的朝我走来,坐在了紧急出口。 正当我回头准备介绍时,旁边有的人管我要毛毯,有的人……,总之忙的不可开交,敷衍的对这名男子简单的介绍了两句,大概内容是:先生,这是紧急出口,这手柄不能碰,这不能放包~然后我就走了。 其实介绍的内容复杂程度堪比小作文,介绍完了还要确认是否听懂,以及是否看完就坐须知,然而这些,我都没有确认~ 好不容易完成了魔鬼般的安检后,旁边的小姐姐说:那个紧急出口的哥,好像是西安的督导,是个检查员,我在西安带飞的时候见过他,长得有点像,但应该不是。 当时的我,表情一定是生无可恋。 只听我在后服务间小心翼翼的说着:别吓我,我紧急出口介绍没说全~ 基本上全航程,一直在瑟瑟发抖,就好比写满小抄的橡皮擦掉在了监考老师的讲桌旁边。 主动向乘务长告知了事情经过并承认错误,而我们整组,依然抱着只是长得像的侥幸心理。 落地后,这个小伙跟我们一起上了开往酒店的机组车,刚到前台,他就说了一句:把这组名单给我。 站在旁边的我们,各个心怀恐惧。 :我先递的杯子再给的纸巾/没有逐一介绍餐食品种~总之大家都在反省刚刚航班上各自的问题。 要说问题最多,非我莫属。 毫无疑问,这就是内审航班,顾名思义就是假装是名旅客,其实是大佬在检查我们航班中存在的问题~ 那天航班上的乘务长姐姐,在我主动承认错误之后,没有指责我,而是鼓励我,让我印象深刻。那个姐姐,刚放客舱经理,对于航班上的问题是有连带责任的。 姐姐低声下气的询问着航班中存在的问题,并打通多方面关系去摆平我们的问题。 而我只能在心里默念:大人请开恩…… 故事的最后,是搞定。 小姐姐对我说:这次没事了,下次自己注意就行~ 那一刻,虽说是姐姐为了解决自己连带的责任才亲自出面帮我摆平问题,但收获福利的我也深深的记住了这个名字。 在我们的工作经历中,总会有出错的时候,那些默默在背后给予我们机会的人,我们也会深深记住,并感恩曾经给予过我们格外开恩的那些人。 如果没有他的开恩,可能也没有晋级如此顺畅的自己,没有她的为大家求情,也可能没有凡事都得饶人处且饶人的心态。 当然,我们还是要在工作中时刻绷住那个安全的绳索,一刻也不能允许自己松懈。 同时,赠人玫瑰,手有余香。 第八十七章 好运卡 话说上篇,这么多年记在心里的名字,其实八年来从未再谋面~ 这位黄姓哥哥,在多年后已辞去行政管理岗位,回归飞行。 听说是朝九晚五的工作压力太大,便专心飞行,不受领导形象的束缚。 大家说起他,都是人好,不过多干涉乘务员的口碑。 而我,也会插一句,对对对。 每次都默默跟自己说一句:下次有机会碰到,一定要重提这一趴,并感谢哥当年得过且过的工作态度,哈哈,没有一味的较真,非反馈不可~ 为什么当年没有感谢呢?我一新乘务员,哪敢越级和其他属地的领导发短信或者打电话说一句谢谢,恨不得这个哥下一秒忘记我的名字,忘记今日航班的检查任务,才是头等大事。 现在呢,自然不一样,可以成熟的说着当年的经历,调侃着自己当年的小疏忽。 而我们,号位一致,自然也没机会共同飞行。 借着换班的机会,n年前让我瑟瑟发抖的男人加了我的微信。 他说:看下我的班,我想去过夜。 我说:好的哥,给你!拿去! 然后语无伦次的发去一条条微信。 :哥,你以前检查过我的航班! :哥,我给你介绍的紧急出口! :太忙了,没介绍全,但是哥没反馈我,给了我机会呢~ :你都不知道,当时后舱一个姐跟我说你可能是内审检查员的时候我都吓傻了,唯独这一次没说全,偏偏碰上了检查。 :那晚落地,我在酒店辗转反侧了一晚上,担惊受怕的。 :哥,你可能不记得了,但我就想说一句谢谢,谢谢哥给我机会,虽然是找关系打招呼的那种,但依旧感谢哥的得过且过。 本以为黄姓哥哥久经战场,早已不记得这个小场面,而我只想表达一句久违的感谢。 没曾想,他说:记得,厦门对不对?我有任务没办法,后来别人打了招呼就没反馈。 而我,终于对当年的手下留情,道了一句诚意满满的感谢。 这些年来,碰见过被放过一马的情况,也做出过放别人一马的情形。 只要勇于承认自己的错误,不推卸责任,勇于担当,即便违背了部分的标准,也会抱着格外开恩的心态。 看到小新乘满头大汗的介绍着紧急出口,即便我在紧急出口的座位下面检查出来了一个阻挡通道的包,也不会反馈她违背了安全红线,因为从她担惊受怕,委屈巴巴的眼神里看到了曾经的自己,曾经多么想让对方给一个机会的自己。 只要让对方感受到真诚的歉意和对后续工作坚定的眼神,我相信,我们都会拿到一张好运卡。 之后的工作中,我也落实了当时的承诺:下回我一定注意。 不管飞几段,不管旅客是否像业内人士,我都会一字不差的落实相关安全要求,并且时刻告诉自己,好运卡已使用,务必做好自己的工作。 不是每一次疏漏都会有人填满,所以有幸拿到好运卡之后呢…心态自然是牢记使命,不忘初心。 第八十八章 貌合神离 第一次听到这么高端的成语还是二十出头的年纪~ 那是一个飞远程国际的航班,估摸着凌晨三点吧,发完餐拉着帘子,在服务间值班的时候,同组的姐姐来中间服务间,顺便捎带着几句八卦。 起因是航班上有一位知名度比较高的演员,带着她的,外在看着不那么般配的另一半,去国外举办婚礼。 这对美女配野兽的搭配,看似不搭,但眼神里却透露着满满的爱意。 不由得让头等舱的乘务员泛起了酸酸涟漪和满满的祝福。 同组的姐姐说,上次飞到的一对明星夫妻,虽然看着郎才女貌,但是眼神却貌合神离,两人根本不在一个频道上。 我一听名字,好家伙,这不是模范夫妻吗?而且代表作都非常有名。耳朵听着这小评论,但内心确是笃定的质疑。 妥妥的模范夫妻啊,而且两人还有两孩子,屏幕上的恩爱夫妻,私下怎么可能是貌合神离的一对。 他可是官宣她是此生唯一的挚爱,她说他是她的港湾。 可两年后,事实证明,果不其然,这一对夫妻官宣分开,从此分道扬镳,互不相欠。 在别人纷纷讨论着这爆了的热搜时,我却突然耳边回响出这一句貌合神离。 那时候的我,有天天追着我的男朋友,未婚。 根本不理解什么是貌合神离。 大概是过了好几年,每天听着不同的姐姐讲生活,和男朋友度过了很多年的同居生活后,慢慢懂了,人们口中所谓的爱情的消耗。 当然,这个,大家都逃不过。 生活不可能是童话中的:一直爱的热烈。而是:久处不厌,相互磨合和相互沟通罢了,即便爱情会消耗,眼神里却保留着那一份惦记着对方。 前一阵看到一个综艺,女明星参加恋爱综艺,碰到了一位abc华裔青年,男方儒雅又绅士,和女明星约会后,满眼都写着激情四射,爱情的电闪雷鸣扑面而来。 这位吴姓素人是典型的西方教育的培育者,第一次约会后主动索抱,把我喜欢你展现的淋漓尽致。 而这个大男孩,也是我喜欢的类型,绅士且谦逊,这种但丝毫不觉得自己是帅哥的感觉,特别对我胃口。拜托,如果你不是高大帅气,那请问女明星图啥? 总之看了这个恋综,这个吴某完全是我喜欢的那一挂。喜欢他的热烈,喜欢他看向她的粉红泡泡的眼神,喜欢他的女士优先的绅士风度。 大概过了一年吧,这两位携手参加了另外一个综艺,这一次表现出来的感觉,却让人跌破眼镜。 热搜从,他们好甜,变成了,他们,貌合神离。 评论里都在说这两位已经没有爱情了,综艺里两人的沟通基本貌合神离。 不管她们是否有爱,我对吴某,彻底凉凉。 这一次,他把西方教育的另一面表现的淋漓尽致。 女明星说你想吃什么?我给你做。 他说:不要说给我做,我们是一起吃。 虽然说西方教育的思想确实如此,但内心依旧愤愤不平,她可是女明星哦~ 女明星说我们再要几瓶水吧,他却觉得她矫情,并怼了一句,节目组给的够用,少一瓶也不会怎样! 不管是剪辑效果还是节目效果,但从吴某的眼神里我却真真实实看到了貌合神离。 评论说,新鲜感过了,男的不爱了。 有的说:他两不是一个世界的人,快分了。 而我想说:爱确实是一种能力,新鲜感大家都会度过,怎么样去满足对方的需求,去思考对方的想法,也是一种能力。 不管一开始对方是爱你的,还是你更爱对方的,既然选择,都要去努力经营,正确表达自己的需求~ 最后送上一句经典台词,是过来人总结的一句:跟谁在一起,最后都一样。 这句话现在还不太懂,大体意思是无论选择了爱你的,还是日日夜夜遗憾未追逐那个你更心动的人或者更般配的人。 其实日复一日的柴米油盐的生活,到头来都是一样。 不管是素人还是明星,本质都一样。 珍惜自己身边人,才是最重要的。 第八十九章 体面 今天的头等人数颇为满意~ 三个小时的航线,头等刚好三位。 这一家三口,想必也感受到了我们无时无刻都在对他们的真情服务。 女士应该是一个家庭主妇,男士则是个妥妥的商务人士,估摸着不是老板就是管理者一类的高精尖人士。 女士的穿着打扮颇为随意,看上去就能想象到她在家洗手羹汤的模样,她抱着孩子,一路都在忙碌。 要不是他们戴着同款的婚戒,真的很难分辨她是女主人,还是女保姆。 男士全程几乎对她爱搭不理,孩子哭了他皱眉,孩子吃饭他看电脑。 :安静一点。 是我们唯一听到他转向她们说的话。 女士眼神里写满了小心翼翼,怕打扰他,怕麻烦他。 差不多下降前她抱着孩子来到前服务间,跟我们说:麻烦帮我照看一下孩子,我想去个洗手间。 头等舱的小丫头愤愤不平的对我说了句:姐,她怎么不让他老公帮忙照看呢,有这么当父亲的吗! 女士很客气,连忙致谢,紧绷的状态也变得放松下来,我主动说:带孩子出来,辛苦啦~ 她说:你们真好,有自己的工作,而我,只能带孩子。 我说:等孩子大了再入职场呢,什么时候都不算晚呢~ 她说:十年了,很难…… 这一幕真的是电视剧照进现实里。 基本现在的生活家庭剧多多少少都有这一趴,相同的剧情,相同的角色。 :明明是他苦口婆心的求着你回归家庭,相夫教子,可到头来这却成了他要和你分开的理由,原因是你相夫教子,脱离社会圈。 :明明是他一眼就看上了你的外在,可到头来他确是那个吐槽着你其貌不扬,看上去像个小丑,本质其实是看腻了而已。 :明明是他展现出一副煮夫的样子,百般呵护的照顾着你,到最后却指责你不会做饭,给不了他想要的温暖。本质其实是太累,得到了就不想装了而已。 大家常说:男人追你的时候一个样,结了婚了一个样,有孩子了又变一个样。 大家常说:男人追到手了就不珍惜了。 这些话其实大家都听的烂熟于耳了。 但是姑娘们,不要把注意力过多的放在男人是否会变,事实是大家都会变。 我们是否还会每次出门都精心装扮?我们不照样也是从淑女坐姿变成了沙发里的一滩烂泥。 大家都在变… 如果对方用种种理由去消耗你,精神得不到支持和满足,结果注定是分崩离析。 要做的只是勇敢跨出去,而不是电视剧里的她们自我怀疑,自我焦虑。 人们往往在分开的时候都是相互指责,吃相难看且狗血。 要做的只是给彼此一个体面,大大方方的说一句抱歉。 :感谢你的回归家庭,只不过我不爱了。 :爱上你的时候你很美,只不过不能吸引我了。 :追你的时候确实是立了好男人的人设,只不过现在累了,不想装了。 曾经的每一个选择都是自己做的,告别的时候当然也要尊重自己的故事结尾。 这就是成年人的体面。 第九十章 白月光 一年一度的生存训练来也~ 白天是忙忙碌碌的课程,晚上则是挑灯夜读。 结束了三天的训练以及考核后,和同屋小伙伴乐呵呵的手提着零食饮料,大步流星的走向宿舍。 明明是早上六点发车的大早班,但我们两位兴许是太激动,聊了一个通宵。 每次都说,不聊了不聊了,快发车了,赶紧咪会~ 然而每次都啪啪打脸。 漆黑的深夜,同屋突然说了一句:我想我前男友了 what!大姐,你结婚了!只听我一声惊吼,毫无疲倦和一丝困意。 因为在我印象里,同屋晓晓是一个,踏实顾家的女生,结婚两年,丈夫是可以跨越好几个区提着她最心爱的蛋糕,默默在候机楼守护她的好男人。 他作为一个律师,百忙之中,可以如此,彰显诚意和爱意。 而我之前,也从未听她说过前男友这三个字的任何描述。 这夜深人静的午夜,听她娓娓道来~ 前任是她的大学同学,两人彼此喜欢,因为民族不统一,长辈在谈婚论嫁的时候把她们硬生生的分开,然后长辈介绍了知根知底的相同民族的男孩,也就是现任。 现任很好,可就是忘不掉他。 她说,我无数个深夜在想,为什么我当时不任性一点,如果我一哭二闹三上吊,说不定家人就妥协了,我和他就在一起了。 她说,我知道,即便努力在一起了,也会因为习俗的不同产生很多矛盾,结婚后可能也是不断消耗彼此的爱。 她说,但是,起码我努力过啊~ 我说:你别但是了,不管怎么选,都有遗憾。 晓晓说:是,没有后悔过选择,只不过意难平,原来人们口中的白月光是真实存在的。 她说,跟他在一起的四年,他没碰过我… 我说,难不成是得不到的永远在骚动,若是真的碰过了,是否就不会如此惦记。 她说:是,或许不是? 她自己也不清楚,但是能看出来,这个男人在她的心里种下了深深的种子。 以至于她说要备孕一个和前任一样星座的孩子,足以说明,精神世界的吸引尤为重要。 她爱他的坚持,爱他的干净,爱他的沉着冷静。 每当她看到他现任情绪失控的样子,她都会做出对比。 现任是把头撞了会大喊着砸墙,和她争执会转过身去甩门而出,哐哐踢墙,丝毫不会控制情绪的类型。 虽然他不会对她发火,但是每每看到他的这番模样,她都会怀念那个可以管理住自己情绪的男人。 她说,前任比现任更能作为一个可以让人依靠的男人,心智成熟以及可以控住住自己的情绪才是最难得的。相比之下,跨越几个区去买蛋糕的举动,并不能称之为难得。 确实,二十岁的我们,选择伴侣往往停留在颜值等片面层次~三十岁的我们,则会选择是否可以解决问题,管理自己情绪的另一半。 那些颜值、对我好等理由,早已被成熟女性抛之脑后。 说来说去,不管是白月光还是朱砂痣,我俩一致认为,只要沉淀在日复一日的生活里,怎么选,都一样。怎么选,都有遗憾。 就这么说着说着,恍惚之中,闹钟响起~ 当我俩拖着箱子走出宿舍楼的时候。 我说:回家可别想前任了,好好珍惜你们家的大律师。 她说:啥前任,谁?为啥要想他? 只见我俩会心一笑,哈哈,漂亮! 第九十一章 自编自演 最近忙着帮老友拍摄探店vlog。 前面说到的放手一搏的老洋,足疗店生意贯穿18家分店,小生意红红火火。 而我呢,给自己写了一篇纯女主的剧情,借着宣传的名字,过了一把拍戏的瘾。 我的剧本里是这样的: (以善于识别顾客潜在需求的视角出发,坚持真情服务理念,打造宾至如归的足疗按摩体验。) 场景1:(积极宣传,发现潜在客户群体) 店员甲:您好女士,影院式足道,需要了解一下吗? 演员:不需要(摇头示意,不感兴趣想离开) 店员甲:xxx让您洗去疲惫,洗去烦恼。 演员:回头(迟疑,驻足,被吸引) 店员甲:女士,心动不如行动,xxx,您值得信赖,里面请。 店员引导至电梯,迎宾至前台。 场景2:(善于识别顾客需求,提供个性化温暖服务) 店员乙:您好女士,需要了解哪个套餐,帮您介绍一下。 演员:嗯……(发呆,回想起在办公室被领导训斥的画面,心情不佳) 店员乙:工作一天了,这个五行通络按摩有助于放松,非常适合您。 演员:好(点头表示认同) 店员乙特写镜头(对讲机沟通:106包间的女士心情不佳,咱们多家关怀,按摩师提前询问,不要影响顾客休息) 演员进入包间后,画面引入泽西岛的产品,环境,按摩师专业的沟通等情景。 场景3:(突出足疗按摩后,身心得到放松的绝佳体验) 演员做完足疗,在沙发休息时,拨打手机,画面无人接通。镜头特写(发送短信:你为什么不回我电话,你到底在干嘛?) 演员:(扔枕头,挠头发,眼角流泪) 店员丙敲门进房间后,关注到眼角湿润等细节,主动安慰。 店员丙:您好女士,为您准备的柠檬水,按摩后要多补充水分,没有什么大不了的,来泽西岛泡个脚按个摩,那都不是事。 演员:(会心一笑) 店员丙点头示意,出房间前:别低头,王冠会掉下来的。(并作出加油的手势) 演员涂口红,戴耳环,自信满满的走出房间 迎宾示意,友好告别 演员回头:来xxx,度过一场美丽的邂逅。xxx足浴,让你神采飞扬,光明万丈。 完 虽然是普遍烂大街的剧情,但是却真真切切是大女主的独角戏~ 有哭戏,新手小白的纯情戏以及女王跩戏~ 老洋看完剧本后,说:这路线走足疗店有点蒙圈吧,随便你,你想咋弄我就咋配合你。 就这么愉快的决定了,接下来是约个时间,开拍。 耗时一天,各种卡,各种嘴瓢,在满心欢喜和疲惫不堪中结束拍摄,圆满杀青。 拍摄导演是经验丰富的专业人士,就这样,剪辑加美颜,一部五分钟的小剧场短片,在足疗店的公众号发布。 术业有专攻,那些直播带货的,跑龙套的,各行各业的你们,你们都好棒~ 只要是热爱生活,无论是角色里的被训斥的打工菜鸟,还是发传单的服务人士,你们都是最优秀的自己~ 第九十二章 我和她 提前好几个月约好了那个,海内存知己、天涯若比邻的她。 结果硬生生被突如其来的星星点点的措施,绿马所打破。 我说:你别过来了,我这边羊了,别耽误你的飞行工作。 因为我们工作的软件,后台会两日登记所在地的信息,所以不能随意走动。 本来她说来两天,见一面,不登记信息就可以。 失魂落魄的看着手机,叮~ 她说:我们也是,现在严格要求禁止出门,天天后台查码~ 我这么说,大家应该能听懂吧,毕竟有的字咱写的很透明,就很难发布~ 就这样,再一次深深体会了成年人的身不由己。 我和她,这几年一直是异地恋的状态。 她从帝都离职,毅然决然的去了相恋十年的男友所在地定居。 这一点我非常佩服,毕竟我做不到孤身追随一个男人,只是因为爱情? 她就这么跳槽了,从头开始,和小十岁的姑娘们重新培训,从头飞行。 我问她,再来一次什么感觉?她说,回来有基地可以飞行就知足啦~ 我和她,怎么说呢~ 我很爱她,她是所有男人都想娶回家的女孩,有颜,有能力,又会做饭,总之她身上散发出的味道,让我也流连忘返~ 在我刚开始北漂的时候,她飞高号位,我飞最低号位,但她没有一点官威,平易近人,总之我和她非常合拍。 在那次飞行之后,她会邀请我去她家吃饭,会在我感冒时给我送药,我们会经常约会,我也会给她制造生日惊喜。 我会在基地门口等她从机组车下来,然后抱住她,就往她脸上狠狠的亲一大口。 她也说,我就是那个衣冠禽兽。 敢在基地综合楼的大门口做出旁若无人的举动,实属轻狂。 可怎么办,谁让她是她呢~ 她呢,即便有约会也会顾虑我的感受,会带着她男朋友跟我一起活动,而不会让我有落空的失落感。 说说她的男朋友吧,一定是拯救了银河系,才能娶到如此耀眼的女子。 她的男朋友是大学同学,两个人的机票火车票攒了一抽屉,即便他一个月或者两个月才能来看她一次,她都异常坚定,对待她们的爱情坚定而又勇敢。 每次她男友一走,我就会跑去她家,偶尔吃瓜般的问一句:那谁喜欢你,你不考虑一下吗?(对不起奶冻哥,毕竟当时你们只是恋爱关系,而且异地恋的爱情,做不到陪伴和照顾,我自然会有这样的心态)。 在我看来,下雨天看到男朋友朝自己走来,比异地的他来的温暖和实际。 那我自然也希望她得到更多的温暖和关爱。 就这样我俩相伴相惜了差不多五年,有一天,她说她要去结婚了,而我,肯定也是非常支持这段爱情画上圆满的句号,这也是我非常期盼的结局。 我和她,见证了彼此的成长,见证了彼此的光芒时刻,即便天南地北,但是还是一想到是她,就怎么都可以。 这一次,我和她又错过了,但是即便如此,我却懂了天涯若比邻的意义。 我和她,下次一定会相见。 第九十三章 突击检查 群里弹来消息,闺蜜说:一会领导来突击检查,火锅取消!!! :好好表现! :办公桌擦干净! :赶紧整理仪容仪表! 这瑟瑟发抖的回复,彰显压迫感~ 我朋友经常会问我,民航工作是不是不会碰到这些? 那可就是大错特错了,我们不仅有常规检查,还会有突击检查、神秘检查,总之应有尽有。 在我飞乘务员的时候,突击检查莫过于,下降阶段,我刚锁闭洗手间,乘务长就径直过来打开,看看是否整洁。 而每次乘务长走后,我们乘务员之间都会相互交流。 大家基本会说:还好我有认真整理,躲过一劫、她是不是不信任我们、幸亏不是检查我负责的区域。 无论如何讨论,对于我们而言,这就是突击检查。 检查的后果当然也有口头批评,或者扣分处理。 那是自然,没做好,就要接受批评教育。 作为乘务长,又会迎来其他的突击检查,总之无论身处哪一个阶段,都会面临,民航业也不例外。 前几天,我的好友就给我弹来语音电话,意思是她飞了十年,第一次被提问不合格,就因为有一个细则中的一点没有答上来。 关键是提问她的领导还是她的学姐,表面上说着还差几个字没答上来,已经很不错了,再看看就行。 转身就给她在群里通报业务提问不合格。 这一点我是非常理解的,好友q有业务小能手的外号,只要有模凌两可的问题,请教她准没错。 可没曾想,她竟然如此努力,开会前半小时到基地复习,也没躲过这东西南北毫无方向的随机提问。 能听出来,电话那一端的她很生气,她说她今天一整天飞的郁郁寡欢,认真工作,即便去公务机飞私人管家,她都是努力钻研所有的业务知识。 我呢,一边劝着,一边讲着自己的遭遇来宽慰对方。 我说没被扣分过的乘务员不是好乘务员。 这些提问问题,没答上来,我也碰到过啊。 我在车上看了好多遍,但是为啥问我的时候那么抽象?完全没兑上来是哪个知识点,然后说的磕磕巴巴,但事实是确实提问的问题,没反应上来。 如q所说,作为乘务长老丢脸了。 哎呀,劝着她,说着我的经验之谈,过一天就好了,就抛之脑后了。 q说,是,我知道,但我就是很生气,一大早忙忙碌碌的,结果当头一棒。 关键她也没当面说我不合格。 我说那领导不是给你面子,这道理不懂~ 我说:那我去过夜,制服袖口有点没洗干净的咖啡渍,领导直接说我专业化形象不合格。当着组员的面,我都没法解释,这大冬天的,来过夜,哪能像人家属地的乘务员袖口锃亮的~ 你这才碰到一次就想不开了?检查不合格自然会失落,影响心情,但谁让我们就是没做好呢,就让我们自我消化自我麻醉吧~ 告诉自己,对方一定是嫉妒我们的美色,才百般刁难,这是经过我和好朋友的实践,得出的缓解心情的语录。 这么想,心里会好受些。 我们的检查和朝九晚五面临的检查,画风一样,操作一样,所以自然能感同身受。 是打工仔,就要去面对检查,放平心态。 即便检查出来问题,也要平常心对待。 实在不爽,就内心默念:对方一定是嫉妒我的美色。 第九十四章 在我眼里你最棒 高速闸口,又是查马,又是确认行程。 这一路唱着西天取经蹄朝西~ 足足两个半小时,终于抵达西安周边首家室内滑雪场。 虽说比不上北上广的室内滑雪场,但是这地确实比预想的好一点,雪场还算专业,场地虽说不是大型雪场,但是过把瘾,还是完全可以满足的。 换上装备,进入雪场,零下十度的快乐扑面而来。 一上去,先是一顿摔,一顿找感觉。 又菜又想玩就是说的我本人。 他们会说:你是整个滑雪场摔的最惨的一个~ 他们会说:你是滑的最菜的一个~ 我想说:so?姐敢从上面滑下来,姐就是最拽的那一个。 也不知道姐哪来的自信~ 兴高采烈的和小伙伴说:要去避暑,就去滑雪场,值得打卡,速速行动。 小伙伴说:太危险了,滑不好还丢人,不去不去了~ 看,消极的心态就是这么递进的。 当她鼓起勇气站上去,一路磕磕绊绊摔的不忍直视的时候,没有得到肯定与鼓励,而且站着说话不腰疼的嘲讽时,她就失去了信心与热情。以至于,她不想参与这项活动,也许会觉得没意思,会害怕别人的目光。 我们这些身边人要做的应该是鼓励和支持,成年人的世界,压掉心里最后一颗稻草的时候,往往是自己人。 这一点我们要和海的那头长大的的孩子们学习,飞国际远程航线时,我们经常会和海的那头的乘务员合作飞行,共同执行航班任务。 而她们的特点就是赞美,赞美旅客,赞美朋友,赞美同事。 印象最深刻的是我们经常会一起飞公务舱,看着他们在另一个通道说话的语气,隔着好几排,都让我身心愉悦。 我说:哎呀,这个蔬菜烤的颜色不够好看,烤的时间有点久了~ 她们会两眼带星星的看着我说:怎么会耶,超级好看的嘞~ 我说:我的点餐单写的太潦草,你看不懂跟我说呢~ 她们会说:哪有耶,你的也超级工整的嘞~ 话不多说,我已经麻了,这语音语调,别说旅客了,我听了都脚趾扣地,飘飘然~ 她们非常会赞美人,在你自我检讨的时候,会鼓励你。在你犹豫不决时,会给你信心。 这一点我们需要学习。 其实经常给予朋友们、家人们鼓励是一件非常幸福的事情。 如果下一次,同样的场景,你的朋友和我一样,在白白的雪场上自由滑翔时,即便不够专业,即便很菜,即便辣眼睛。 也要去鼓励对方,越使劲吹捧越好。 她难道不知道自己很菜吗?她难道自己心里没数吗?她当然什么都知道~ 而朋友要做的就是,肯定她鼓励她,然后告诉她:在我眼里你最棒! 对啊,看着茫茫雪场的那么多人,看着她摔倒后爬起来的那个画面,我们应该给对方竖个大拇指,而不是指着她偷笑。 我们应该让她信心爆棚,然后继续做雪场里惨不忍睹的那一个。 时间会证明,她会慢慢进步的。 而进步的功劳里,也有你的那一份。 第九十五章 你还好吗 久违的老朋友弹来一条消息:最近还好吗? :一眨眼,你都快而立之年了。 然后给我发了一串号码,好家伙,这不是宋女士的电话号码吗,这哥们可以… 时间过的真的好快。 刚去帝都的时候,一个跳槽过来的好姐妹来帝都进行差异化培训,顺便组了一个局~ 这局我是看出来了,原来她最想见的是他。 可能两人好久没见,有点生疏,所以刚好稍带着我。 他的嫂子是她的同事,也是航空公司的乘务员。 所以他对我们这个行业颇为了解,我们在一起聊天也很舒服。 用餐结束后他加了我的微信,跟我说一个人在这边,有啥需要帮忙的就喊他。 而我也只是礼貌点头。 他把我们送回宿舍后,给我发了一条:她追过我,但是我没同意,我俩没故事,你别多想。 这什么跟什么啊,莫名其妙~ 而她也说:他特别好,有需要你就找他,别客气。 过了几天,他就问了我的休息时间,说带我去吃饭。 这哥们,开着他的大g直接开到了宿舍楼下,不用报车号申请吗? 他说换了一个军牌,不受阻碍的进入任何场所。 虽然有点装b,但是没见过啥世面的我,还是有点开心的。 毕竟女生的客气里还是带一点欲拒还迎的成分。 就这样,这哥们带我去了高级餐厅,给我普及了帝都的洋气。 是个低调的富家子弟,有人脉有经验有能力。 但我对他,只是哥们,完全没有任何的心动,真的没感觉。 宋女士来帝都开会,说好了回西安的时候送她去机场,可临时备上了一个过夜航班。 刚好他问我在哪,就这样,他去替我送机宋女士。 这哥们只跟我发了一句:我来安排,你专心飞行。 宋女士一头雾水的给我留言:你这同事送机,怎么还拿两盒这么贵的茶叶… 这就是典型的弄巧成拙,也许没有这一出,还能对他真诚的感谢一下,整这么一出,连感谢都说不出口,充满了圆滑的世故味。 而这种味道,我不喜欢。 也就是那一次之后,我郑重的告诉他,我知道你对我的想法,我们不可能,我不喜欢你,不要在我身上浪费时间。 一晃快十年。 他说:还记得你小时候说你丁克,现在想法有变化吗? 我说:不知道啊,现在民航业飞的少,确实是调理身体的好时机,而且三十岁之后的想法随时都会变,也不好说之后到底会不会铁丁。 一晃快十年。 随口说的话,我都不记得了,这哥们竟然还记得。 如今想想,也许他虽然圆滑,但是也确实是真诚的吧。 这哥们执念很深,每次都要问我,为什么选他!他和他之间到底有啥区别! 十年了,这哥们说他对别人不曾动心,三十五岁了,依旧专心搞自己家的事业。他说依旧没有可以入眼的人。 这哥们说他一直在关注我的生活。 我信你个鬼,只不过是权衡利弊后的不合适罢了,估摸着是突然看到我的头像,有点无聊所以发来句问候,而我可不吃这套。 大家都是成年人,扯什么灵魂呢,哈哈。 如今想想,这哥们真的是毫无挑剔的地方,会在宿舍楼下的地上摆着净化器,加湿器等产品,要说细心程度,我真的都自愧不如。我能做的就是请他吃一顿同等价位的餐食。 而我呢,也是果断拒绝,在同样的时间,选择了同样是来北漂的追求者。 要说理由,那就是我天生反骨,很难对高精尖人士动心吧。 我更容易对提着一大兜零食出现的男人动心,如此看来,我是一俗人。 我很好,也很快乐,我也尊重我的选择,不劳您费心哈~ 第九十六章 雕刻 论我的堂姐跟我在一个公司是种什么体验? 前篇介绍过她,下面就用小名来称呼她。 我在一楼开会,她在二楼上班。 隔着天花板,我都能感觉到她在盯着我,生怕哪个词发音不准,她就会冲过来纠正我~ 虽然她现在根本不会管我,但是小时候写完作业,她把我卷子画的全是叉叉的那个疯魔样子,让我至今瑟瑟发抖。 我拎着箱子准备进场上机组车,她提着包迎面走来问我飞哪? 有一种小时候她督促我写寒假作业的感觉,那种一眼就能看穿了我想跑出去玩的压迫感~ 怎么说呢,这奇妙的家学渊源,本来是东航子弟,可偏偏来了这办公楼,欢姐学的是英语,如果她能预测自己进航空圈,那为啥不进东航?如果一开始知道会飞,那为啥不直接进东航? 这个问题,我俩至今想不清楚,想不清楚的就用一个缘字来定义吧。 就这样兜兜转转了一圈,我俩竟是靠自己进了这家公司,而我们的堂弟,土木工程毕业的小伙,想跟我俩相伴相惜,却被家人送进东航,也是,好歹得有一个续着东圈的味道。 这一辈,好巧不巧,我们又纷纷入了民航圈。除了我们家的大姐,留学回国后的高精尖人才,并翻译了一本法国理论研究方面的书,书的厚度跟转头差不多。 对对对,我就是我们家学业方面最拉垮的那一个。 所以说除了我大姐,我们这一辈的小孩都入了民航(大姐也是东航子弟,但她对航空圈完全不感兴趣,那个挺火的电视剧,那里头的安迪,妥妥的我大姐画风,我大姐夫,那更是大神,高校圈的稀世珍宝,是数学天才。这两人,从留学到归国,简直是现实版的王子和公主)。 欢姐和姐夫都在我们的大基地上班,姐夫前几年跳槽,在另外一家航空企业负责营销工作。 我的大欢姐主要负责质量和服务的管理工作。 当然,她不负责客舱乘务员,而是接手地服的管理工作。 基本上地服有什么问题,我都直接跟她说~ 下了飞机,回到公司,直接去她办公桌和她理论。 :地服把升舱旅客的座位号都能写错,怎么培训的?这非常影响我们的客舱工作。 旅客说空地是一家,地服弄错了,上了飞机就你们空乘来解决。 今天的乘务员就是大冤种,我都心疼。 :明明交代了有一个无陪儿童要交接,地服怎么直接跑了? 最后我们在飞机上等了半个小时,又来了一个地服坐着摆渡车,来接这孩子。 这不是给我们造成了投诉隐患吗?孩子的家长多等半小时,不得理论一番? :地服一直给我打电话说,班太晚了,接了好几个飞机,有点蒙,一直道歉。 道歉归道歉,但是困,不是自己工作疏忽的理由。 欢姐都听不下去了,我站客舱,她站地服。 每次都是,好好好,我会让她们好好改进,你再给他们一个机会。 好吧,这可是我姐,我还能说啥。 只能说,我在帝都,在哪,都没碰到过这样的情况,还是责任心的问题,你们内部要加强学习管理。 而欢姐每次都说:空地一家人,咱们要相互谅解,放心放心,会努力的,这肯定不比你在帝都,那出港率,经验自然也丰富啊。 咱这边的孩子,说话都耿直,一根筋。跟北上广,南方城市的孩子比,我们确实差了点灵气,人家那边的服务行业,确实比我们周到。 好吧~ 话说当年,我自己不也这样吗,直愣愣的说:没有,抱歉。 而我欢姐呢,每次聚餐都摆臭脸,且不说她说话有没有水灵味,重点是她压根不说话。 每次长辈让她带我出去玩,她才勉强开口说点话。 我在游乐场坐海盗船,她在下面看着我,我在上面玩过山车,她在下面盯着我。 顶多开口问我句:你还要玩几遍。 长大后的欢姐说,那个时候她青春期,而且经常被父母念经,所以一副臭脸,看谁都不爽。 好家伙,摇身一变,她去南京上大学,在海口工作,在南方滋养了七八年后,果然这谈吐越发水灵。 我俩说~ 小时候呢,她是被迫学习,满眼都是卷子,看谁都是一副臭脸。 我呢,除了让我学习啥都行,路见不平一声吼的性格,看谁都是一副别靠近我的高冷脸。 这两人,如今在搞服务,而且搞的还不错。 我说:姐,我难以想象你给别人培训服务和沟通。 我姐说:我也难以想象你穿着制服给旅客提供服务。 我说求你件事呗~ 欢姐说:不报料彼此的二哈成长史。 我说:对对对,你从小都是甜美可人,端庄典雅的气质~ 让我们两一起抬头看看这栋楼,感谢它把我们磨平棱角,雕刻成了更好的自己。 第九十七章 两眼泪汪汪 一段结束后,安全员小哥哥下飞机去当地派驻,换上来了一个肉肉的小伙。 这小伙把箱子和过夜袋一放,义正言辞的跟我说,我的东西都检查过了,这是我证件。 忙完他的工作后,小伙走过来跟我说:你哪个学校的?:你认识xxx吗? 马某!这名字,这不是我初中最铁的哥们的名字吗~ 仔细一看,这小伙竟是我的初中同学。 然后我们两就这么愉快的相认了。 真是有种两眼泪汪汪的亲切感。 遇见自己的初中同学,自然非常激动,以至于航班落地后,我俩还在扯东扯西。 他的表哥跟我一个班,是我们班的学霸,还是那种上课不见他学习,但是考试永远前三的那一类,很是气人。 而我的表姐跟他一个班,比我大一个月也是姐,虽然我从来不叫她姐。为了突出亲戚关系,所以称之为表姐,我们私下都是直呼其名。表姐是好好听讲,同时考试常年第一的优等生。 他说看到航班名单的时候,感觉很熟悉,因为初中的时候,他和他表哥会经常在路上喊我名字。他说他们三剑客里有个男生喜欢我,所以他们经常会跑到我家楼下喊我名字,也就记住了我。 这是什么文化,即便是现在的男生,也继承了这一文化,喊名字是个什么快乐? 就这样,我们聊起了学校,聊起了儿时的梦想,聊起了初中里的你我他。 我最好奇的是马某,这个跟我桃课上网,普及耶喽知识的铁哥们~ 这哥们从来不听讲,他跟我说他上课只有前面五分钟是醒着的,他说只有前五分钟是重点,只要认真听五分钟就可以了。 听我说,谢谢你。 他是年级前百分之五,我可能是年级后百分之五。 这哥们跟我去鬼屋,走的比蜗牛还慢,还跟人家工作人员说:你这一点都不像,吓谁呢~ 真是服了,初中我最铁的哥们就是他了,长大后的他,说是在外地的211院校毕业后就留那边了,褪去了初中时的学霸人设,而成了坐办公室的油腻男,他弟还用肥头大耳形容他,那确实油腻。 如果说有初中聚会,那我最想见的一定是马某! 老同学问我:你表姐呢?说是上了九八五? :可不止是班级第一的水平了,人家代表长安去帝都卫健委学习,确实又考了第一名。 此处有掌声~ 然后我们又聊起了儿时的梦想~ 谁能想到我们会在飞机上碰面,儿时的你,最想做的是什么呢? :我想当外交官。 :我想当科学家。 小时候的这些标准答案到底都是从哪学来的? 也真敢说,哪来的胆量~ 不不不,梦想是存在的,你看她,她从小就说她要做…而她做到了啊! 在我们看来遥不可及的梦想,人家却一步一个脚印,为之奋斗努力,她也确实做到了她要做的事,成为了她想成为的那个人。 而我们呢,多半是半途而废,或者根本不懂就随便套用那些听着很牛叉的职业。 以至于长大后的我们根本忘了自己的梦想,忘记了自己站在讲台上做自我介绍时,说过的话,许过的大话。 然后我俩说,算了算了,现在有梦想也不算晚啊~ 老同学说:我的梦想是月月全勤,绩效前十。 我说:同一个世界,同一个梦想。 第九十八章 枷锁 追了一个电视剧,剧情里的男二是个暴力狂~ 女友买个甜品,和男店员对视一下,都能掀起他内心的波涛汹涌。 他会跟着她,看她这一路有没有和异性有接触。 剧里的女二也真是奇怪,每次被打的满脸淤青后,每次都会原谅他。 剧情一开始,是木木一看到他,眼神里都充满了害怕。 为了逃离他,她带着孩子搬离住所。 但是他还是找到了她,他求她再给他一次机会,他绝对不会再动手。 她即便那么害怕,可当他用孩子做要挟时,木木又一次原谅了他。 原谅的结果换来的是更加用力的武力,这一次,她被打成鲜血直流。 都这样了!木木还跟朋友解释着:说刚开始认识的时候他不这样,他就是太爱我了,我只要和其他男人保持距离,他就不会失去理智。 这是传说中的pua吗…虽说是电视剧,但是这种新闻在现实生活中也是层出不穷。 无论是什么理由,拳头都不是男人宣泄情绪的解决方式。 也休想用情绪失控来掩饰自己的行为。 前一阵就有类似这样的新闻,我和闺蜜握着拳头看完了这段武力值满满的视频,当我们气的咬牙切齿蹲后续的时候,人家主人公回复说:选择原谅。 虽说不能共情,但是电视剧了的一次又一次原谅肯定是错误的。 我的同批,一个东北姑娘,同居期间,蓝朋友朝她扔了一个烟灰缸,她直接返手扔了一个茶几上的小刀。 最后她蓝朋友胳膊上缝了几针,之后呢,连大声喘气都不敢。 当然这样也不对,都不是有效的沟通。 她之后也很后悔,觉得自己不知分寸,万一出现意外,后果不堪设想。 但同时,她也选择离开了他。 因为他会在着急时扔一个烟灰缸,足以说明这个男人不值得她依赖。 现在是扔一个烟灰缸,那之后呢?结婚之后呢?会不会扔别的? 一个小的细节足以让她转身离开,因为他不值得。 实话实说,虽然我们当代女性一直讲男女平等。 但其实,不管生活中也好,职场中也罢,不得不承认体力方面和精力方面,男女确实是存在先天的差异。 看似的平等,那女性往往在背后也是付出了十倍的努力。 虽然我也不服~ 即便有点跆拳道的功底,我也清楚的知道,该跑的时间就得跑,和同样身材的男性舞刀弄枪起来都不见得会赢,更别说是一壮汉。 姑娘们,咱们得放机灵点,能屈能伸,保护我们自己才是硬道理。 如果,如果,真的碰到了暴力男生,请大家速速离开,抛掉那些执念和枷锁。 不要痴心妄想的以为对方会改,也不要给对方找借口,放掉所有的枷锁。 那些为了孩子有一个完整的家庭而做出的妥协,并不能让孩子健康快乐的成长。 要像电视剧里的木木一样,坦诚的告诉孩子,坦诚的面对自己选错伴侣的结果,然后坦然离开。 第九十九章 默默 这一篇要感谢我们身边每一个帮助过我们的人。 电视里传来职场菜鸟委屈巴巴的声音:帮帮我~ 转头一看,画面里是办公桌上探出的两个脑袋,一个面色小可怜,一个面如冰霜。 估摸着是这菜鸟又把工作搞砸了,着急忙慌的求大神补救~ 这初入职场的憨憨样,内心时刻都期待被大佬带着飞的小弟样,你还记得吗? 刚开始飞行的我,有师父护,有师哥师姐罩。 虽说人在异乡,但是却被暖暖的大家庭包围着,这就是师门。 师哥在师门群里嘟囔着:又来一个小师妹,师哥师姐组局给你补课。 就这样,蹑手蹑脚的见了师门里的家人没,师姐给我普及生活知识,师哥则给我普及生存法则。 从哪里好逛到哪个主任有不走寻常路的喜好,通通给我普及了一遍。 师哥隔天就拉着我去和他的好兄弟一起吃饭,美其名曰是带我蹭饭,实则确是带着我刷脸,在各类主任乘务长面前混个脸熟。 师哥每次都说,有事就报师哥的名字,认识的都会给你几分薄面。 确实是,再后来的两年里,我定组飞行的主任竟然是当年师哥带我去混脸熟的好兄弟。 那个时候也终于明白了,什么叫做多去饭局,多处朋友的歪理。 师哥会在年夜饭的时候喊我去他们家里吃饭,虽说人在异乡,但也能感受到这喧嚣的年味。 师哥无疑是初入帝都,手把手给我撒帮助的人。 即便师哥早已辞职,我们也会偶尔问候着,即便长大,也会像二十出头的师兄妹那样肆无忌惮的笑哈哈。 初入帝都的我,也碰到过即便素未谋面,也会默默伸出援助之手的路人朋友。 会在开完准备会的时候,收到一条短信,大致内容是钥匙插在了宿舍房门上,钥匙已交给宿管阿姨之类的暖心之举。 也会在飞行中,忙的手忙脚乱之时,同舱位的女孩对我伸出援助之手,并细心帮助我总结小经验。 印象最深的是,临时备降到陌生的城市,到达酒店的第一时间是借充电器,借不到充电器就搜索着各大平台的送货上门服务,可这深更半夜的时间点,一个开门的商家都没有。 就在快到山穷水尽的时候,前台的小姐姐在房间电话里跟我说:她借了个充电器,留前台了,让我下有空下去取就行。 当时的我是拔腿就跑,各种组织华丽的语言,只为感谢这个大恩人。 可没曾想,当我拿到充电器的时候,她已经交班下班回家了~ 她的同事说,她特意让她男朋友接她的时候,带上家里的备用充电器。 即便在那之后,我都没能当面致谢,但她确确实实是给予我帮助的人,不仅是帮助,还有这个城市的温暖。犹如当地的火锅一样,热情满满。 想感谢每一个帮助过我们的人,即便素未谋面,即便已是两肋插刀的关系,都要对你们说一声感谢。 感恩你的帮助,即便是随手一帮,也可把我们拉出水深火热之中。 感恩那些默默帮助过我们的人,真的好暖!