五一假期很快結束了,何青又開始了忙碌的工作,最近公司的業務比較多,所以每天都會加一個小時的班,因為來公司也有一段時間了,所以工作上的事情她現在己經能獨立完成了,隻是今天的這個訂單好像出了點問題,當時的用戶在電話裏說是要同款的女式襯衫要5件,顏色分別是白色2件、黃色1件和淡藍色2件,尺碼與之前一樣,何青查看了原始單據也沒有錯啊,可是用戶說現在是黃色變成了黃綠色,而尺碼也不對,看來是在生產過程中出現了問題了,不合格的貨已退了迴來,同事通知合青去接收,打開箱子看了一下原來這件黃色的女式襯衫確實是如顧客所說的一樣,而號碼也大了一號,可能是當時染色師傅做的時候沒有掌握好綠色染料的比例,何青雖然看起表麵很平靜但其實心裏非常害怕,因這是她第一次因自己的大意造成的失誤,如果給公司帶來損失她不知道自己會怎樣,為什麽當初自己沒有多對照著訂單驗一下貨呢,現在是後悔也來不及了,這時銷售經理把她請進了辦公室,這下可好了,徹底完蛋了,何青進了經理辦公室,低著頭一動也不動,她不知道該說些什麽,銷售經理叫高玲,是一個40歲上下的漂亮女人,她很氣憤的說:何青你是幹什麽呢,怎麽會犯這麽低級的錯誤,平時看你挺踏實的,怎麽會出這樣的差錯,如果顧客因為這次的錯誤而跟我們斷絕以後所有的業務你負得起這個責任嗎?
何青隻是說了一句對不起,後麵就再也沒有說話,一直等著高經理罵完,聽到高經理一聲你出去吧之後合青默默的走出了辦公室,既然是她犯的錯誤,那麽這個錯誤就必須她來承擔,來到了工廠把訂單拿給車間工人,讓他們按照顧客的要求把那件不合格的產品重新再做一下,一件衣服要從一塊布到一件成衣工序是相當繁鎖的,但是沒有辦法,因為自己的失誤有可能會影響到經銷商的銷售,所以她必須連夜跟著工人把這件衣服趕出來,還好天亮之前終於完成了,因第二天還要上班所以何青隻得帶著這件成衣迴到公司,然後繼續忙著她所要做的其它工作,在中午休息的時候,她帶著這件衣服來到了經銷商的公司,雖然一直跟這家公司的經理有電話聯係,但是卻從未見過麵,再加上因自己的失誤給別人帶來了麻煩,所以何青雖然到了門口但是猶豫著不太敢去敲門,算了硬著頭皮敲了門,在得到了允許進入以後何青走進了這家公司張經理的辦公室,首先作了自我介紹並說明來意之後,張經理便開口了,我們公司向你們公司所訂的貨是準備貨到當天就銷售的,可因你們的貨不合格一直拖了將近三天所以你能不能給我解釋一下,這個責任應該由誰來承擔,誰來為我們的損失埋單?何青很害怕,她沒有想到事情會這麽嚴重,但是想了想還是說道。
何青:張總,對於因我的大意給您的生意造成了損失我確實感到很對不起,至於說到公司的話因您一直也都與我們公司有合作,所以我們公司的信譽您應該是很了解的,對於這次給您造成的損失我願意承擔後果,這個是我們連夜趕出來的那件成衣,真的是很對不起張先生。
張經理:好了,你走吧,我會估算一下我們的損失情況然後聯係你們來賠付。
因還是中午所以何青不得不邁著沉重的腳步迴公司,雖然已經兩頓飯沒有吃了而她也確確實實的感到了有點餓了但是卻是一點食欲也沒有,而且胃疼的毛病看來又來了,一隻手揉著胃一隻手握著手柄合青慢慢的騎著車子迴去了,心裏想著自己這迴算是完了,看來工作丟了還是小,恐怕還要賠償對方一筆費用,而這筆費用還不知道自己能否賠付的起呢。不知不覺中已到了公司了,進了公司之後看到同事們早已吃過中飯開始忙著自己手頭上的工作了,所以她也不聲不響的走到自己的座位開始了自己的工作,周圍的同事在看到她的表情時都對她抱以安慰的笑容,當然其中也不乏有一些看笑話的人。剛剛坐定了的合青就被請進了銷售經理辦公室,何青想看來該來的是躲也躲不掉的,那不如聽天由命吧,走到辦公室沒有等經理問何青就把自己的處理情況告訴了經理,並等著經理再一次的把自己臭罵一通,但是沒有想到的卻是和氣的教訓,經理告訴她張經理在看到她努力的解釋並且勇於承擔錯誤之後決定原諒她,並且願意再給她一次機會,當然也給公司一個機會,這讓何青大感意外,不由得張開了嘴,睜大了眼睛,活活一幅沒有腦子似的白癡像,一下子不知道該怎樣才好,她不知道應該怎麽做了,站也不是,坐也不是,走也不是,停也不是,甚至手都不知道往哪擱了,隻能連聲的對經理說謝謝,經理的迴答是你要謝的不是我是張經理,快給人家打個電話吧,合青趕緊給張經理打了電話致謝,而張經理的迴答更是令她感到意外,他說要謝我就好好工作吧,有時間可要請我吃飯啊小姑娘,合青的迴答是一定一定。
事情解決了,一瞬間的合青覺得生活好像又是那麽美好了,而且她也覺得自己真得是太幸運了,這下合青才覺得真的是太餓了,而之前因為心痛代替了胃痛所以現才覺得胃痛的強烈了,看看時鍾發現還有兩個小時才下班而現在自己還有很多工作要做,而自己因為剛剛犯了錯誤所以也就不好意思再去向經理請假,所以隻得打開抽屜拿出一片止疼藥先緩解一下了。現在的合青對工作是更加認真了,因為這次的教訓太深刻了,它讓合青覺得工作除了認真之外還要有足夠的耐心和責任心,隻有這樣才能把工作做好,而自己對生產工藝這一塊的了解以及關注程度也有待加強,必須完全深入到生產的每一個環節才能做出讓顧客滿意的產品。
何青隻是說了一句對不起,後麵就再也沒有說話,一直等著高經理罵完,聽到高經理一聲你出去吧之後合青默默的走出了辦公室,既然是她犯的錯誤,那麽這個錯誤就必須她來承擔,來到了工廠把訂單拿給車間工人,讓他們按照顧客的要求把那件不合格的產品重新再做一下,一件衣服要從一塊布到一件成衣工序是相當繁鎖的,但是沒有辦法,因為自己的失誤有可能會影響到經銷商的銷售,所以她必須連夜跟著工人把這件衣服趕出來,還好天亮之前終於完成了,因第二天還要上班所以何青隻得帶著這件成衣迴到公司,然後繼續忙著她所要做的其它工作,在中午休息的時候,她帶著這件衣服來到了經銷商的公司,雖然一直跟這家公司的經理有電話聯係,但是卻從未見過麵,再加上因自己的失誤給別人帶來了麻煩,所以何青雖然到了門口但是猶豫著不太敢去敲門,算了硬著頭皮敲了門,在得到了允許進入以後何青走進了這家公司張經理的辦公室,首先作了自我介紹並說明來意之後,張經理便開口了,我們公司向你們公司所訂的貨是準備貨到當天就銷售的,可因你們的貨不合格一直拖了將近三天所以你能不能給我解釋一下,這個責任應該由誰來承擔,誰來為我們的損失埋單?何青很害怕,她沒有想到事情會這麽嚴重,但是想了想還是說道。
何青:張總,對於因我的大意給您的生意造成了損失我確實感到很對不起,至於說到公司的話因您一直也都與我們公司有合作,所以我們公司的信譽您應該是很了解的,對於這次給您造成的損失我願意承擔後果,這個是我們連夜趕出來的那件成衣,真的是很對不起張先生。
張經理:好了,你走吧,我會估算一下我們的損失情況然後聯係你們來賠付。
因還是中午所以何青不得不邁著沉重的腳步迴公司,雖然已經兩頓飯沒有吃了而她也確確實實的感到了有點餓了但是卻是一點食欲也沒有,而且胃疼的毛病看來又來了,一隻手揉著胃一隻手握著手柄合青慢慢的騎著車子迴去了,心裏想著自己這迴算是完了,看來工作丟了還是小,恐怕還要賠償對方一筆費用,而這筆費用還不知道自己能否賠付的起呢。不知不覺中已到了公司了,進了公司之後看到同事們早已吃過中飯開始忙著自己手頭上的工作了,所以她也不聲不響的走到自己的座位開始了自己的工作,周圍的同事在看到她的表情時都對她抱以安慰的笑容,當然其中也不乏有一些看笑話的人。剛剛坐定了的合青就被請進了銷售經理辦公室,何青想看來該來的是躲也躲不掉的,那不如聽天由命吧,走到辦公室沒有等經理問何青就把自己的處理情況告訴了經理,並等著經理再一次的把自己臭罵一通,但是沒有想到的卻是和氣的教訓,經理告訴她張經理在看到她努力的解釋並且勇於承擔錯誤之後決定原諒她,並且願意再給她一次機會,當然也給公司一個機會,這讓何青大感意外,不由得張開了嘴,睜大了眼睛,活活一幅沒有腦子似的白癡像,一下子不知道該怎樣才好,她不知道應該怎麽做了,站也不是,坐也不是,走也不是,停也不是,甚至手都不知道往哪擱了,隻能連聲的對經理說謝謝,經理的迴答是你要謝的不是我是張經理,快給人家打個電話吧,合青趕緊給張經理打了電話致謝,而張經理的迴答更是令她感到意外,他說要謝我就好好工作吧,有時間可要請我吃飯啊小姑娘,合青的迴答是一定一定。
事情解決了,一瞬間的合青覺得生活好像又是那麽美好了,而且她也覺得自己真得是太幸運了,這下合青才覺得真的是太餓了,而之前因為心痛代替了胃痛所以現才覺得胃痛的強烈了,看看時鍾發現還有兩個小時才下班而現在自己還有很多工作要做,而自己因為剛剛犯了錯誤所以也就不好意思再去向經理請假,所以隻得打開抽屜拿出一片止疼藥先緩解一下了。現在的合青對工作是更加認真了,因為這次的教訓太深刻了,它讓合青覺得工作除了認真之外還要有足夠的耐心和責任心,隻有這樣才能把工作做好,而自己對生產工藝這一塊的了解以及關注程度也有待加強,必須完全深入到生產的每一個環節才能做出讓顧客滿意的產品。